journée infopresse moteurs de recherche | nvi (13 mai 08)
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GUILLAUME BOUCHARD
13 mai 2008
STRATÉGIE INTERACTIVE - 55, AV. MONT-ROYAL O., SUITE 999, MONTRÉAL (QC) H2T 2S6 T 514.524.7149 NVISOLUTIONS.COM
L’AVENIR DU RÉFÉRENCEMENT
AGENDA
1 INTRODUCTION SUR L’APPROCHE GLOBALE
2 ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
3 PLAN E-MÉDIA
A ÉTUDE DE MARCHÉB RECHERCHE DE MOTS-CLÉSC RÉFÉRENCEMENT PAYANT D RÉFÉRENCEMENT NATURELE RÉFÉRENCEMENT SOCIALF APPLICATIONS VIRALESG RP AUPRÈS DES BLOGGEURSH CONTENU UGCI CRM / NEWSLETTERSJ SURVEILLANCE D’IMAGE DE MARQUEK BANNIÈRESL EMPLOYÉS = MESSAGERS
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INTRODUCTION
COMPRENDRE OÙ EST LE POTENTIEL
> Quels canaux interactifs vos consommateurs préconisent-ils?> Quelle est l’équité réelle des tactiques retenues?
AUCUNE MESURE = AUCUN RÉSULTAT
> Vous ne pouvez tester et améliorer sans mesurer> Passage du placement Média au rendement Média
LOI DE PARETO
> Identifier rapidement le 20 / 80 de votre industrie> L’efficience opérationnelle est cruciale> Focuser sur vos activités principales
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ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
> Peu d’agences purement Web ou axées Web
> Talent québécois éparpillé dans les sous-sols
> Barrière avec la langue et la taille du marché
> Manque de vision des entreprises québécoises
> Fortes opportunités de créativité à saisir
> Loin derrière le Canada anglais et les États-Unis
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ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
> Google est roi avec autour de 78% des recherches> 100 à 150 millions de requêtes par mois> Excellente opportunité pour la recherche naturelle
en français
MSN / SYMPATICO
> MSN / Sympatico livrerait de 7 à 9% des recherches> 10 à 15 millions de requêtes par mois> Portail avec Sympatico aide beaucoup> La qualité des résultats est inégale
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ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
YAHOO!
> Yahoo! livrerait 5-7% des recherches
> 5 à 10 millions de requêtes par mois
> Yahoo Buzz! pourrait aider
> Partenariat avec Google à envisager
CANOË
> Canoë livrerait 3-4% des recherches
> CanoëKlix a besoin de devenir plus flexible
> Lancement de l’achat de bannières
> Important réseau d’annonceurs
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ÉTAT DE LA SITUATION QUÉBÉCOISE
NETWORLDMEDIA
> NetworldMedia livrerait 2-4% des recherches> 4 à 6 millions de requêtes par mois> Excellent système comportemental> Excellent réseau pour le B2C
PAGES JAUNES
> PagesJaunes.ca livrerait 2-4% des recherches> 4 à 6 millions de requêtes par mois> Coût par clic assez dispendieux (revendeur Google)> Plusieurs opportunités pour l’annonceur
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ÉTUDE DE MARCHÉ
ANALYSE DES CANAUX PUBLICITAIRES EXISTANTS
> Identifier les enjeux de l’industrie et les objectifs de l’entreprise> Analyse de la concentration des concurrents sur certains canaux
ANALYSE DES “BEST PRACTICES” MONDIALES
> Analyse des efforts des compétiteurs mondiaux et locaux> Analyse des industries similaires à celle de l’entreprise
PLAN E-MÉDIA LIÉ AU RENDEMENT MÉDIA
> Planification mesurée et axée sur une vision long terme> Détermination des objectifs mesurables pour tous les canaux
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RECHERCHE DE MOTS-CLÉS
PHASE EXPLORATOIRE DES MARCHÉS CIBLES
> Bâtir une liste de mot-clés initiale (industrie, compétiteurs, etc.)> Utiliser des outils générateurs de mots-clés pour approfondir la liste
DÉTERMINATION DES MARCHÉS CIBLES
> Test de volume / pertinence des mots-clés listés> Analyse des résultats et tri
OPTIMISATION DES MOT-CLÉS
> Test de compétitivité sur les requêtes> Attribution des mots-clés au contenu / pages appropriées
RECHERCHE DE MOTS-CLÉS
SEARCHENGINELAND.COM/071106-122151.php
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RÉFÉRENCEMENT PAYANT
UTILISATION
> Outil de mesure de la compétition sur les mots-clés> Test de pertinence / volume des requêtes> Trafic ciblé sur des termes spécifiques
AVANTAGES
> Résultats immédiats> Utile pour la visibilité / rentabilité d’un site non positionné en organique (lancement de site, événementiel, etc.)
INCONVÉNIENTS
> Coûts en hausse depuis 2004> Fraude élevé sur les termes compétitifs
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RÉFÉRENCEMENT PAYANT
NVI
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RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE
INDEXATION
> Opter pour une solution technologique respectant les bonnes pratiques SEO> Architecture du site calquée selon les verticaux sémantiques> Système d’archivage afin de conserver l’intégralité du contenu
PERTINENCE
> Optimisation en silo des mots-clés> Stratégie de liens internes pour distribuer équitablement le jus SEO
POPULARITÉ
> Quantité / Qualité / Âge / Régularité des liens obtenus> Sémantique des liens entrants obtenus (anchor text)> Diversification des points d’entrée des liens vers votre site
RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE
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NVI
RÉFÉRENCEMENT SOCIAL
SITES DE NOUVELLES
> Anglo: Digg, Reddit, StumbleUpon, Mixx, Propeller, Yahoo! Buzz> Franco: Nuouz, Scoopeo, TapeMoi, BlogMemes, Wikio, fr.reddit> Potentiel très différent en anglais vs en français
SITES COMMUNAUTAIRES
> Pour rencontrer: Facebook, Linkedin, EspaceCanoé, RéseauContact> Pour divertir: YouTube, FlickR> Les sites possèdent de multiples usages: RP, Référencement naturel, Surveillance d’image de marque, Reach, Branding, Marketing Direct
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RÉFÉRENCEMENT SOCIAL
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MARKETINGSHIFT.COM/2006/8/DOWNFALL-DIGG-FORTHCOMING-HERE-WHY.CFM
APPLICATION VIRALES
> Pénétration de 40% au Québec (vs 64% au Canada – la langue!)> Différence entre “Group page” et “Fan Page”> Publicité de plus en plus intrusive> Il n’est pas trop tard pour une application Facebook!
WIDGETS
> Aide à diffuser le contenu ailleurs que sur vos propriétés> Doit avoir une valeur réelle dans votre industrie et pour les usagers> Possibilité de lui donner un aspect SEO> Assurer une portabilité avancée (mobile, multi-browsers, multi-OS)
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RP AUPRÈS DES BLOGGEURS
TRANSPARENCE
> La tour d’Ivoire est à proscrire – vous serez démasqué tôt ou tard> Optez pour la sincérité – allez droit au but (vous êtes en marketing!)
INTÉRÊT
> Offrez une exclusivité qui a une réelle valeur (pour bloggeurs et lecteurs)> Votre créativité et votre ouverture seront toujours récompensées
SAUCE ÉPICÉE
> Susciter des controverses et inciter à la participation> Ne pas avoir peur de rencontrer vos détracteurs
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RP AUPRÈS DES BLOGGEURS
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WWW.TECHNORATI.COM
CONTENU UGC
L’ÈRE DE LA “PEER PRODUCTION”
> Les usagers offrent du contenu en échange de plateformes sociales> La génération “Nintendo” façonnera le Web de demain
LA “LONG TAIL” VOUS GUETTE
> Plus de pages de contenu = plus de mots-clés différents> 20% des recherches de Google sont uniques, mois après mois> Optez pour du contenu UGC, de qualité, et bien référencé
INVESTISSEZ SUR VOTRE AVENIR
> Quelle est votre part de marché hors ligne vs en ligne?> Changez de paradigme
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CONTENU UGC
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CRM / NEWSLETTER
UTILISATION
> Rentabiliser sa clientèle existante coûte 5 à 7 fois moins cher> Mesure de la conversion réelle - ROI > Plus grande compréhension de sa clientèle et des stratégies menées
NEWSLETTER
> Fidèlisation de la clientèle sur une base régulière> Test sur les produits / services à mettre en emphase
CRM
> Harmonisation des stratégies online et offline> Croisement de données plus poussé (BI)
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BANNIÈRES
AVANTAGES
> Bon medium pour véhiculer son image de marque / visibilité> Source importante d’achalandage> RON permettent d’offrir un bon ROI
INCONVÉNIENTS
> Forme de publicité passive / peu intéractive / intrusive> Investissement considérable pour engranger des résultats> Paiement basé sur le CPM qui ne garantit pas une visibilité mesurée
BANNIÈRES
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SURVEILLANCE DE LA MARQUE
LA SITUATION EN 2007
> 30% des internautes préparent leurs achats hors-ligne sur Internet> 25,5% ont consulté un blogue> 17,3% ont utilisé un site de réseautage (Facebook, Linkedin, etc.)
LA MISE EN APPLICATION
> Allouer des ressources internes ou externes pour faire de la surveillance sur la marque / produits / services> Être transparent dans sa démarche / dialogue avec les internautes
RÉSULTATS POTENTIELS
> Meilleure réactivité de la marque et compréhension de sa cible> Dialogue transparent engagé entre la marque et les consommateurs
SURVEILLANCE DE LA MARQUE
WWW.BUZZMACHINE.COM
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EMPLOYÉS = MESSAGERS
LA SITUATION
> Les entreprises sont devenus une entité / philosophie> Les employés sont devenus des mediums de l’image de l’entreprise> Ils sont aussi les meilleurs outils de promotion / savoir
LA MISE EN APPLICATION
> Utiliser ses employés pour être les initiateurs d’une campagne pub> Encourager la formation et la synergie
LES RESULTATS POTENTIELS
> Adhésion à la marque, aux produits / services et à sa philosophie> Premier levier viral
EMPLOYÉS = MESSAGERS
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GOOGLEPLEX
DES QUESTIONS?
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