jornalismo 2.0 e monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Introdução e roteiro teórico para a aula dentro do Curso de Especialização "Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais" da Estácio/Fatern.

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Page 1: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Jornalismo 2.0Tendências, ferramentas e práticas para um jornalismo hipermoderno e hipermediado

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O que esperar desta aula?

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O que esperar desta aula?

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• Será dividida em quatro etapas. A primeira será constituída de um breve panorama acerca das idéias e teorias que alicerçam a idéia de um Jornalismo afeito aos novos ambientes/entornos de interação;

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O que esperar desta aula?

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• Será dividida em quatro etapas. A primeira será constituída de um breve panorama acerca das idéias e teorias que alicerçam a idéia de um Jornalismo afeito aos novos ambientes/entornos de interação;

• Para a segunda etapa, apresentaremos alguns exemplos desta articulação entre a prática jornalística e a reconfiguração interativo-comunicativa a cargo das tecnologias em redes;

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O que esperar desta aula?

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• Será dividida em quatro etapas. A primeira será constituída de um breve panorama acerca das idéias e teorias que alicerçam a idéia de um Jornalismo afeito aos novos ambientes/entornos de interação;

• Para a segunda etapa, apresentaremos alguns exemplos desta articulação entre a prática jornalística e a reconfiguração interativo-comunicativa a cargo das tecnologias em redes;

• A terceira etapa será dedicada à apresentação de algumas ferramentas e técnicas que contribuam para a ampliação das possibilidades de manejo pelo profissional de comunicação dos fluxos de informação que deixam as diferentes redes;

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O que esperar desta aula?

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• Será dividida em quatro etapas. A primeira será constituída de um breve panorama acerca das idéias e teorias que alicerçam a idéia de um Jornalismo afeito aos novos ambientes/entornos de interação;

• Para a segunda etapa, apresentaremos alguns exemplos desta articulação entre a prática jornalística e a reconfiguração interativo-comunicativa a cargo das tecnologias em redes;

• A terceira etapa será dedicada à apresentação de algumas ferramentas e técnicas que contribuam para a ampliação das possibilidades de manejo pelo profissional de comunicação dos fluxos de informação que deixam as diferentes redes;

• A quarta e última etapa será dedicada à realização de atividades de avaliação dos conteúdos apresentados;

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Uma breve linha do tempo...

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Uma breve linha do tempo...

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Jornalismo: 2.0?

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Antes, a Web 2.0...

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Jornalismo: 2.0?

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Antes, a Web 2.0...

• Até pouco tempo, a Web era um ambiente de interação árido e, não raro, sem maiores atrativos...

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Jornalismo: 2.0?

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Antes, a Web 2.0...

• Até pouco tempo, a Web era um ambiente de interação árido e, não raro, sem maiores atrativos...

• O que caracteriza a chamada Web 2.0 é a ascensão do atributo da interatividade: a presença do usuário como parte do processo de comunicação;

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Jornalismo: 2.0?

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Antes, a Web 2.0...

• Até pouco tempo, a Web era um ambiente de interação árido e, não raro, sem maiores atrativos...

• O que caracteriza a chamada Web 2.0 é a ascensão do atributo da interatividade: a presença do usuário como parte do processo de comunicação;

• A Web 2.0 levou sociabilidade à Internet e seus diferentes processos/produtos...

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Jornalismo: 2.0?

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“O principal atributo daqueles que sobreviveram à transição da Web 1.0

na direção da era de uma Web 2.0 foi o fato de terem abraçado o

potencial da web de estimular a ascensão de uma inteligência coletiva”

Tim O’Reilly, 2005

Jornalismo: 2.0?

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Jornalismo: 2.0?

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Antes, a Web 2.0...

• Na Web 2.0 há a transformação de como se manifesta o fluxo da informação: de “um-muitos” para “muitos-muitos”;

• Nesta nova configuração, aqueles que interagem com este ambiente deixam de ser consumidores e se transformam em usuários ativos cujo foco primordial é a proximidade...

• Se a Web 2.0 levou sociabilidade à Internet, é porque refletiu as componentes social, colaborativa e criativa inerentes a seus usuários;

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Consumidor, usuário ou produsuário?

Crises e audiências...

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Consumidor, usuário ou produsuário?

“O jornalismo enfrenta contemporaneamente uma crise completamente

diferente de qualquer outra: sua audiência tornou-se mais ativa e

composta por consumidores que buscam, mais que as omissões ou

limitações à informação, um acesso direto a ela”

Axel Bruns, “Blogs, Wikipedia, Second Life & Beyond”, 2010

Crises e audiências...

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Jornalismo: 2.0?

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Um jornalismo reconfigurado

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Jornalismo: 2.0?

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Um jornalismo reconfigurado

• Uma vez que a Web 2.0 é uma consequência da reconfiguração do ambiente de interação, podemos afirmar que o jornalismo acompanha tal tendência;

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Jornalismo: 2.0?

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Um jornalismo reconfigurado

• Uma vez que a Web 2.0 é uma consequência da reconfiguração do ambiente de interação, podemos afirmar que o jornalismo acompanha tal tendência;

• O Jornalismo 2.0 deve, portanto, acompanhar os princípios de uma web liberta, plural e afeitar à diversificação das práticas expressivo-comunicativas (LEMOS; LEVY, 2010, p. 45);

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Jornalismo: 2.0?

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Um jornalismo reconfigurado

• Uma vez que a Web 2.0 é uma consequência da reconfiguração do ambiente de interação, podemos afirmar que o jornalismo acompanha tal tendência;

• O Jornalismo 2.0 deve, portanto, acompanhar os princípios de uma web liberta, plural e afeitar à diversificação das práticas expressivo-comunicativas (LEMOS; LEVY, 2010, p. 45);

• Assim, ao jornalista igualmente imerso neste ambiente diverso, complexo e plural, resta reconhecer que sua prática é parte dos tensionamentos ora em curso e seu ofício é essencial para, de um lado, interpretar o que se manifesta neste entorno e, por outro, reconhecer os diferentes atores envolvidos em tal processo;

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Gatekeeping e a tradição no informar...

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta Difusão

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta Difusão

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

A notícia é submetida a uma curadoria editorial

fechada

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta Difusão

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

A notícia é submetida a uma curadoria editorial

fechada

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta Difusão Avaliação

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

A notícia é submetida a uma curadoria editorial

fechada

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Gatekeeping e a tradição no informar...

Coleta Difusão Avaliação

Jornalistas obtêm informações

reconstituem os eventos em notícia

A notícia é submetida a uma curadoria editorial

fechada

Feita a partir das cartas ou contato

direto com os veículos

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

conteúdo

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

conteúdo

como produtor

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

conteúdo

como produtor

como usuário

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

interpelaçãoconteúdo

como produtor

como usuário

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

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Jornalismo e interpelação colaborativa...

interpelaçãoconteúdo conteúdo

como produtor

como usuário

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...

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Novos padrões para um novo informar...

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Novos padrões para um novo informar...

Observação

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

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Novos padrões para um novo informar...

Observação

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Avaliação contínua por todos e sua difusão

torna-se um processo igualmente contínuo

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

Difusão

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Avaliação contínua por todos e sua difusão

torna-se um processo igualmente contínuo

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

Difusão

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 56: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta Avaliação

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Avaliação contínua por todos e sua difusão

torna-se um processo igualmente contínuo

Discussão e a possibilidade de

interagir com informação comentá-la

com outros

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

Difusão

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 57: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Novos padrões para um novo informar...

Observação Coleta Avaliação

A informação está disponível para todos e todos podem com ela

interagir

Avaliação contínua por todos e sua difusão

torna-se um processo igualmente contínuo

Discussão e a possibilidade de

interagir com informação comentá-la

com outros

Por não ser uma commodity, a informação

pode ser avaliada por todos

Difusão

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 58: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Jornalismo: 2.0: práticas e ferramentas...

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Tecnologias, adaptação e jornalismo...

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Jornalismo: 2.0: práticas e ferramentas...

[email protected] | @AlexandreNormanEstratégias de Comunicação em Mídias Sociais

Tecnologias, adaptação e jornalismo...

• Um dos principais desafios que o jornalismo enfrenta em nossos dias diz respeito à descentralização e a paralelização dos processos informacionais;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 61: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Jornalismo: 2.0: práticas e ferramentas...

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Tecnologias, adaptação e jornalismo...

• Um dos principais desafios que o jornalismo enfrenta em nossos dias diz respeito à descentralização e a paralelização dos processos informacionais;

• Há um consenso: a liberação do polo de emissão, a substituição da lógica “selecione, então publique” por “publique, então selecione” e a diversificação de canais de interação colaborativa exigem do profissional de comunicação uma busca qualitativa pelos novos atributos do informar contemporâneo;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 62: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Jornalismo: 2.0: práticas e ferramentas...

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Tecnologias, adaptação e jornalismo...

• Um dos principais desafios que o jornalismo enfrenta em nossos dias diz respeito à descentralização e a paralelização dos processos informacionais;

• Há um consenso: a liberação do polo de emissão, a substituição da lógica “selecione, então publique” por “publique, então selecione” e a diversificação de canais de interação colaborativa exigem do profissional de comunicação uma busca qualitativa pelos novos atributos do informar contemporâneo;

• Como assinala Ramón Salaverria (2000), o profissional de comunicação tem o desafio de compreender os limites impostos tanto pelas tecnologias quanto pelo entorno de interação que criam;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

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Page 64: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade

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Redes e noticiabilidade

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“[A convergência jornalística é] um processo multidimensional que afeta o

âmbito tecnológico, empresarial, profissional e editorial dos meios de

comunicação, resultante da integração de ferramentas, espaços, métodos

de trabalho e linguagens anteriormente desregulados, de forma que os

jornalistas elaboram conteúdos que se distribuem através de múltiplas

plataformas, mediante as linguagens próprias de cada uma”

Ramón Salaverría, 2008

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 66: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 67: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 68: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 69: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade...

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A imagem ao lado foi tirada momentos antes do terremoto de 2010 que devastou o Haiti. Foi, dentre outras formas de expressão, responsável por levar as primeiras informações da tragédia para o mundo...

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 70: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Page 71: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade

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Page 72: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade

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• Em 2011, um estudo verificou que no Reino Unido e Alemanha 95% dos profissionais de comunicação recorriam às redes sociais para buscar informação;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 73: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade

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• Em 2011, um estudo verificou que no Reino Unido e Alemanha 95% dos profissionais de comunicação recorriam às redes sociais para buscar informação;

• 88% dos entrevistados afirmaram que difundiam as informações e os conteúdos por eles produzidos através das mesmas redes sociais que alimentaram suas pesquisas;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 74: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Redes e noticiabilidade

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• Em 2011, um estudo verificou que no Reino Unido e Alemanha 95% dos profissionais de comunicação recorriam às redes sociais para buscar informação;

• 88% dos entrevistados afirmaram que difundiam as informações e os conteúdos por eles produzidos através das mesmas redes sociais que alimentaram suas pesquisas;

• Desta forma, a expressão hoje é atravessada pelos diferentes processos e formas colaborativas de produção comunicativa que superaram o modelo do broadcasting;

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 75: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 76: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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O viés colaborativo contemporâneo...

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 78: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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“Toda tecnologia ao mesmo tempo rearranja padrões de associação

humana e cria efetivamente um novo ambiente que é talvez muito sentido,

mas não muito notado, nas relações e padrões sensoriais. (...) Toda

tecnologia tem suas próprias regras (...) e determina todos os tipos de

arranjos em diferentes esferas.”

Marshall McLuhan, 1965

O viés colaborativo contemporâneo...

segunda-feira, 20 de agosto de 12

Page 79: Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

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Notícia: um processo contínuo...

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Notícia: um processo contínuo...

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• A principal constatação se pretendemos discutir a dinâmica contemporânea entre informar e seu entorno hipertecnológico é perceber a notícia como algo inacabado, um processo contínuo;

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Notícia: um processo contínuo...

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• A principal constatação se pretendemos discutir a dinâmica contemporânea entre informar e seu entorno hipertecnológico é perceber a notícia como algo inacabado, um processo contínuo;

• Para o profissional da comunicação, especialmente o jornalista, seu futuro reside na compreensão do novo equilíbrio estabelecido entre o fluxo hipertecnológico-informativo e qual papel desempenhará;

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Notícia: um processo contínuo...

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• A principal constatação se pretendemos discutir a dinâmica contemporânea entre informar e seu entorno hipertecnológico é perceber a notícia como algo inacabado, um processo contínuo;

• Para o profissional da comunicação, especialmente o jornalista, seu futuro reside na compreensão do novo equilíbrio estabelecido entre o fluxo hipertecnológico-informativo e qual papel desempenhará;

• O profissional de comunicação é, contemporaneamente, alguém que precisa estar afeito às diferentes escalas de produção/recepção que suas audiências detêm;

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Novas dinâmicas e padrões...

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“Não podemos compreender as dinâmicas das hipermídias se as isolamos

dos processos que enredam os antigos modelos midiáticos. Se alguém

decide analisar um blog ou qualquer outra experiência hipermidiática está

obrigado a fazê-lo a partir dos velhos meios informacionais”

Carlos Scolari, 2008

Novas dinâmicas e padrões...

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