jornada 01-y-02-feb
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Planificación Estratégica Planificación Estratégica Planificación Estratégica Planificación Estratégica
en Organizaciones en Organizaciones en Organizaciones en Organizaciones
EducativasEducativasEducativasEducativas
� Universidad Fermín Toro � Maestría Gerencia y Liderazgo
� en Educación Superior
Facilitadora: Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Agenda Prevista 01 Agenda Prevista 01 Agenda Prevista 01 Agenda Prevista 01 ----02020202----2013201320132013
� Saludos Bienvenida
� Memoria de Grupo
� Exposición Interactiva
� Actividad Práctica
� Plenaria
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Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Competencia Específica Competencia Específica Competencia Específica Competencia Específica
del Cursodel Cursodel Cursodel Curso
3 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Examina la conceptualización sobre Planificación Estratégica, e interpreta la importancia en la Reingeniería de los Procesos
Identifica los procesos que requieren ser gestionados y mejorados, en la institución donde labora y seleccione el de mayor importancia para abordarlo
Decide y Organiza como harás el análisis de la problemática seleccionada
Unidades de la Competencia Específica
Msc. Cira Mireya Hernández de R. 4
Fortalezas Oportunidades
Capitalizar � Recoger Datos: Encuestas, bienes, equipos,
otros � Capacidades: Potencial humano
Invertir �Datos del Entorno: Incorporación a la
comunidad, leyes, oportunidad en el campo laboral, promoción, otros
Debilidades Amenazas
Reconocer � Procesos: Deficiencia, calidad
Identificar �Datos de la Industria,
competencia, clientes
Análisis FODA
ReflexionemosReflexionemosReflexionemosReflexionemos
Msc. Cira Mireya Hernández de R. 6
¿Haz participado en el
análisis de los problemas de
la Institución?
¿Se planifica estratégicamente en la Institución donde laboro?
¿Qué beneficios obtiene la institución al planificar
estratégicamente?
¿Cómo se puede ¿Cómo se puede ¿Cómo se puede ¿Cómo se puede
estar seguro de estar seguro de estar seguro de estar seguro de
que las que las que las que las
recomendaciones recomendaciones recomendaciones recomendaciones
que nos hacen que nos hacen que nos hacen que nos hacen
son las mejores?son las mejores?son las mejores?son las mejores?
Es necesarioEs necesarioEs necesarioEs necesario: Es necesarioEs necesarioEs necesarioEs necesario:
- Un conjunto de ideas útiles que nos ayuden a tomar decisiones
- Disponer de un proceso sistemático con el cual se pueda en forma lógica y eficiente manejar muchas, diferentes y cambiantes situaciones
Este Proceso Este Proceso Este Proceso Este Proceso deberá deberá deberá deberá proporcionar: proporcionar: proporcionar: proporcionar:
- Un esquema general para analizar problemas y tomar decisiones
- Indicaciones claras y eficaces sobre los caminos a adoptar dentro de ese esquema según el caso
Mejora Continua como Objetivo Global
Análisis de Problemas
Toma de Decisiones
Análisis de Problemas Potenciales
Análisis de Situaciones
Pasado Futuro
Presente
PASADO
Análisis de Problemas
� Definir el Problema
� Delimitarlo
� Desarrollar hipótesis
de causas
� Elección hipótesis
más probable
� Verificación final
PRESENTE
Toma de Decisiones
� Definir la decisión
� Fijar criterios
� Ordenar criterios
� Considerar
alternativas
� Selección
comparativa
FUTURO
Análisis de Problemas
Potenciales
� Definir la actividad y/o
proyecto
� Detección posibles
fallos
� Prever posibles causas
� Determinar posibles
soluciones
� Establecer controles
Análisis de Situaciones
Análisis de Situaciones
Factores de Comparación
Análisis de Problemas
Toma de Decisiones
Análisis de Problemas Potenciales
Propósito Básico del Proceso
Encontrar la causa
de la desviación
Seleccionar un curso de acción
Asegurar el éxito
de un Plan
Período de Tiempo
Pasado y ahora
Ahora y futuro
Ahora y futuro
Punto de Partida
� Debería: frente a � Realidad: Igual a
Desviación
Establecer objetivos
Esbozar un Plan de
Acción
Punto de Llegada
La verdadera causa es verificada
Elección bien razonada
Plan Perfeccionado
Identificar situaciones menos
obvias que requieren atención
Establecer prioridades para el tratamiento de las
situaciones
Evaluar rápidamente la
situación
Clasificar la información
conocida y la que hay que conseguir
Planificar sistemáticamente
el trabajo por realizar
Análisis de Situaciones
¿Cuáles son las oportunidades y
Dificultades de las que debemos ocuparnos, y
tomar algún tipo de acción?
¿Es cada una de ellas un tema que puede ser manejado tal cual, o debemos separarlo?
¿Necesitamos hallar la causa de una Desviación?
¿Queremos elegir un
Curso de Acción?
¿Debemos asegurar el éxito de un Plan de Acción o una
actividad? Análisis de Situaciones
Msc. Cira Mireya Hernández de R. 13
A partir del análisis de la Matriz FODA elaborada e n la
Jornada anterior :
� Define un Problema de la situación evidenciada
� Delimita el problema
� Analiza las posibles causas
� Elige una que consideres sea la más relevante y de atención
inmediata
Actividad Práctica
Agenda Prevista 02 Agenda Prevista 02 Agenda Prevista 02 Agenda Prevista 02 ----02020202----2013201320132013
� Saludos Bienvenida
� Memoria de Grupo
� Asignación de Roles
� Exposición Interactiva
� Actividad Práctica
� Plenaria
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Msc. Cira Mireya Hernández de R.
ReflexionemosReflexionemosReflexionemosReflexionemos
Msc. Cira Mireya Hernández de R. 15
¿Estoy satisfecho con la
alternativa que seleccione
para atender el Problema?
¿Cuál es el propósito de esta decisión?
¿Cumple las alternativas que seleccione con los
criterios deseados?
¿Qué consecuencias adversas
se pueden presentar en cada
alternativa?
Análisis Situacional ETC. JRG
Contexto Interno Fortalezas
80% Personal del Licenciados en Educación
Personal con años Experiencia Docente
Infraestructura acorde para Institución Educativa
Posicionada en la Comunidad
Alto % de Matrícula Escolar
Contexto Externo Contexto Externo Oportunidades
Ubicación Geográfica
20% de Representantes con cargos en Instituciones de
Relevancia en la Comunidad
Necesidades Laborales en la Comunidad
Apoyo del Nivel Central del M.E (Caracas)
Contexto Interno Debilidades
Falta de Motivación
Bajo Rendimiento Académico
Deserción Escolar
Pérdida de valores
Conflictos Internos
Indefinición de los Procesos Gerenciales
Contexto Externo Amenazas
70% de Representantes Bajo Nivel Instrucción de
Tráfico de drogas
Enfrentamiento entre bandas
Embarazo precoz
Hogares no constituidos
Comercios de expendio de bebidas alcohólicas
Análisis Situacional ETC. JRG
Ineficiencia en la Gestión Gerencial
Inexistencia de Reglamento Interno
Escasez de Motivación.
Insatisfacción en la Comunidad
Alto Índice de Repitencia
Alto índice de Deserción Escolar
Insatisfacción de Alumnos
Académico
Bajo Rendimiento Académico
Falta de Valores
Ingesta Drogas y Alcohol
Alto Índice de Jubilaciones
Alto Índice Niñas Embarazadas
Delincuencia Juvenil
Escasez de Proyectos Educativos
Análisis de Problemas de los Alumnos
Ineficiencia en la Gestión Gerencial
Inexistencia de Reglamento Interno
Escasez de Motivación.
Insatisfacción en la Comunidad
Ausencia de Seguimiento
y Control
Ausencia de Reconocimiento
No fluye la Comunicación
Desajustes en la Organización Interna
Ausencia de Liderazgo Efectivo
Alto índice de Conflictos entre
el Personal
Ineficiencia en el Control de Planes
y Programas
Incumplimiento de las funciones
asignadas
Alto Índice de Inasistencias y Retardos
Insuficiencia de Supervisión
Escasez de Proyectos Educativos
Análisis de Problemas del Personal
� ¿Qué impacto en la Comunidad tendrá un Cambio
Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José Ricardo
Guillén Suárez”?
� ¿Cuáles serán los Alcances del Cambio Organizacional
partiendo del Análisis Situacional realizado?
� ¿Qué Estrategias ayudarán a priorizar los Nudos Críticos y
determinar las Acciones a seguir?
� ¿Será factible integrar Estrategias y Acciones avocadas al
Cambio Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José
Ricardo Guillén Suárez”, que le brinden alternativas a los
actores involucrados?
20 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
De estas Evidencias, cabría preguntarse:
Toma de Decisiones
Satisfacción en la Comunidad
Incorporación de Fuerzas Vivas de la Comunidad
Incorporación de Padres y Representantes
Progreso en la Gestión Gerencial
Adelanto en la Elaboración
Reglamento Interno
Progresos en el
Motivacional
Progresos en el Proceso
Motivacional
Disminuye Índice de Repitencia
Disminuye índice de Deserción
Satisfacción de Alumnos
Académico
Mejora Rendimiento Académico
Avance en el Rescate de Valores
Disminuye Ingesta Drogas y Alcohol
Disminuyen Jubilaciones
Disminuye Índice Niñas
Embarazadas
Disminuye Delincuencia Juvenil
Planificación de Proyectos Educativos
Análisis de los Objetivos Alumnos
Fortalecimiento del Proceso Motivacional
Plan de Formación
Plan de Comunicación
Interna
Diseño Campaña de Sensibilización
Reconocimiento Académico
Conformación de Equipos de
Trabajo
Reunión con Alumnos por Sección para
Chequeo Expectativas
Diseño Plan Logística
Talleres de Sensibilización
Estructura Analítica
Plan de Acción para la Atención de los Alumnos
Planificación Proyectos Alternativos
Actividades Culturales
Supervisión y Control Permanente para Fortalecer Debilidades
Elaboración Carteleras
Motivacionales
Buzón de Sugerencias
Organización del Acto Cívico en cada Jornada
Semana Aniversaria
Trabajos de Campo
Premiación
Actividades Deportivas
Intercambios Interinstitucional
Proyecto Lectura
Progresos en la Gestión Gerencial
Adelanto en la
Reglamento Interno
Adelanto en la Elaboración del
Reglamento Interno
Incremento en la Motivación.
Satisfacción en la Comunidad
Mejoras en el Seguimiento
y Control
Mejoras en el Reconocimiento
Laboral
Avance en el Rescate de Valores
Acoples en la Organización Interna
Mejoras en el Liderazgo Efectivo
Mejoras índice Conflictos Personales
Mejoras en el Control de Planes
y Programas
Mejoras de las funciones
asignadas
Mejoras Índice Inasistencias y Retardos
Mejoras en la Supervisión
Participación en la Planificación de
Proyectos Educativos
Análisis de los Objetivos Docentes
Progresos en la Gestión Gerencial
Plan de Formación
Plan de Comunicación
Interna
Elaboración Reglamento Interno
Diseño Campaña de Sensibilización para
el Personal
Comunicación del Análisis Situacional a la
Comunidad
Actualización Académica
Conformación de Equipos de
Trabajo
Incorporación del Personal a las actividades
Diseño Plan Logística
Realización de Talleres de acuerdo Necesidades
Detectadas
Consejos General para el Diseño Plan de Acción
Formación Equipos de Trabajo área Gerencial,
Académica, Legal
Adecuación Organización Interna por Especialidades
Sesiones permanentes de discusión
Planificación Proyectos
Alternativos
Ajustes Permanentes Ejecución Normativa
Capacitación del Personal en RRHH Atención al Cliente
Supervisión y Control Permanente para Fortalecer Debilidades
Estructura Analítica
Plan de Acción para la Atención del Personal
Msc. Cira Mireya Hernández de R. 25
Haz realizado el análisis de la situación de la Uni versidad “Las
Cinco Águilas Blancas”, donde d efiniste un Problema para ser
atendido. El siguiente paso es la Toma de Decision es:
� ¿Qué Decisión tomaste con respecto al Problema que atenderás?
� Fija los criterios que considerarás
� Ordena los criterios
� Considera las alternativas
Actividad Práctica