joost steins bisschop - klantevent 2011

33
Gamification Klantevent Jungle Minds oktober 2011

Upload: jungle-minds

Post on 28-May-2015

548 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Gamification Klantevent Jungle Minds oktober 2011

Page 2: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Wat is het?

Page 3: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

.. het aantrekkelijk maken .. 

 ..van gedrag of leren .. 

… door spelelementen toe te voegen 

Gamification is .. 

Page 4: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Waarom doen we het? Een voorbeeld… 

Page 5: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

doel: leren tellen in het Frans ... 

middel: MERDE 

twee regels:  

alles met 7 is ‘merde’ (7, 14, 21, maar ook 17, 27) 

.. en na ‘merde’ draait de richting om 

Page 6: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Page 7: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Zes spelelementen...

beloning (“goed zo”, chocolaatje) 

doel (‘we gaan de 50 halen’)  

tijd 

level, verder komen 

status (‘jullie zijn kei‐knap als je het haalt’)  

sociaal (met elkaar) 

Page 8: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Nog wat voorbeelden… 

Page 9: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 9

Page 10: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 10

Page 11: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 11

Page 12: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 12

Page 13: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

13

Page 14: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

14

Page 15: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 15

Alles is te herleiden tot drie grote motivatoren.

Page 16: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

16

Love 

Money Glory 

Page 17: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 17

Love 

Glory 

Money 

Direct, maar tijdelijk effect 

langdurig Langdurig 

Page 18: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Dus: zo oud als de weg naar Rome & Maslow compliant.

Page 19: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Waarom nu?

Page 20: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

technologie 

de kracht van netwerken 

Page 21: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Fn = f (c, n, R)  

Page 22: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Page 23: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

23

Page 24: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011
Page 25: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

25

Page 26: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

26

Salafmedia measures a user's engagement level by a "fundamentalism metre." The more "radical" or "fundamental" a user

becomes, the more power and legitimacy he holds in the forum.

Page 27: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

27

Page 28: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011 28

Page 29: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Accelerated feed‐back cycles (technology!) 

Clear goals and rules (different from ‘real world’) 

A compelling narrative 

Challenging tasks (but achievable) 

GARTNER: WHY GAMIFICATION WORKS:  

Page 30: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Gartner zegt ook dat in 2015 .. 

.. hierbij gebruik maken ..  

 .. meer dan de helft van de ondernemingen .. 

.. die innovatieve processen ontwerpen .. 

.. van Gamification.. 

Page 31: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Zullen we wedden...  

 .. dat ze gelijk krijgen?   

Page 32: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

Titel project Titel project, 10 maart 2010 / Klantnaam

Gamification Klantevent Jungle Minds oktober 2011

Page 33: Joost Steins Bisschop - Klantevent 2011

gamification 

Media measures a user's engagement level by a "fundamentalism metre." The more

"radical" or "fundamental" a user becomes, the more power and legitimacy

he holds in the forum.