joomla markt - joomla!days nl 2009 #jd09nl

Joomla! en de markt

1Wednesday, June 17, 2009

Joomla! en de markt

Henk van Cann - Stichting POST / 2Value bv


JDs 2008


Henk van Cann

Onszelf het gesloten spiegeltje voorhouden


trends.google.com - all regions - 8 juni 09


ITcommercie concurrentieoverzicht 8/6/2009


De nummer één positie van de 2009 concurrentie top 10 van WCM-leveranciers wordt dit jaar wederom ingevuld door Smartsite, die door collega's in de markt als belangrijkste concurrent wordt gezien. Het aantal klanten dat het bedrijf uit Delft in de loop der jaren in Nederland heeft opgebouwd is daar een belangrijke basis voor. Ook de nummers twee en drie zijn niet van plek veranderd; de Nederlandse top blijft gehandhaafd. Opvallend is dit jaar de sterke aanwezigheid van open source in de WCM Top 10. Vorig jaar zakten Joomla en Typo3 nog behoorlijk, maar in 2009 is vooral Typo3 weer sterk geklommen. De open source pakketten die vorig jaar al werden genoemd hebben bijval gekregen van Drupal. Niet alleen kleine content management leveranciers zien deze software als geduchte tegenstander, ook grotere en wereldwijde WCM-aanbieders zien open source als een grote concurrent.


De zingevingsvraag van mijn bijdrage: Als we het gaan hebben over de Joomlamarkt. wat gaan we voor wie doen en wat levert het op?

Wat willen deze mensen weten van mij (of laat ik jullie medeplichtig maken: van 'ons')?

1. Waar Abraham de mosterd haalt, wie zijn de specialisten

2. Hoe krijg ik de juiste informatie en spullen

3. Hoe organiseer ik mijn support door externe dienstverleners

4. Wie adviseert mij nu en in de toekomst onafhankelijk, professioneel en in begrijpelijke taal.

Voor aanbieders: kunnen wij mee met aanbestedingen in concurrentie met closed source?

Wat gaan we doen

• Dienstverleners

• 3 x 5 “waarschuwen en tòch doen”

• Succes voor Joomla! in de markt


Resultaat Aanbod:

1. Hosting 2. Interactie ontwerp3. Template bouw 4. Configuratie menu's en extensies5. Programmeren 6. Opleiding7. Zoekmachine optimalisatie Vraag: Een betere mooiere website - Distributeur wil webshop als nieuw verkoopkanaal - Ministerie

“moet” iets met OSS Frapante situatie: - de koper van Joomla in de klantorganisatie heeft backup

nodig

– het bedrijf dat doorlevert is ook vaak klant

– Joomla kan niet “geleverd” worden (GPL)

Conclusie: er is geen strikte scheiding tussen aanbieder en klant. Daar moet je goed bij stil staan: mensen hebben meerdere rollen.

Community

Kleine zelfstandigen

Commerciële dienstverleners

Eindgebruikers organisaties

“Open” landschap

KOEPELS:NOIV

OSSLOHolland Open

Stg POSTOpen Geo

etc.


eel interessanter lijkt mij om te bezien tegen de achtergrond dat Joomla! stil heeft gestaan en de markt in beweging is wat we voor huidige klanten kunnen doen dat waardevol voor ze is.

Conclusie: Joomla heeft een enorme installed base, maar het marktaandeel vermindert.

Onze omgeving1. OS Software en Standaarden nemen vlucht2. OSSLO in NL3. Drupal4. Wordpress5. Typo36. Hippo

Open Source Software Leveranciers Organisatie

Doel van OSSLO is om de commerciële belangen van de aangesloten open source leveranciers richting markt en overheid te behartigen. De missie van de organisatie is "het vergroten van het open source software marktaandeel door de kracht van pre-competitieve samenwerking."


Wie verdienen er aan Joomla?1. Template clubs; Rockettheme, Joomlashack, 2. Commerciële extensies: talloze: Phil-a-dozen, CMSrealty, Nooku3. Dienstverleners4. Indirect: designers, hosters, SEA en SEM specialisten

Dienstverleners


Sponsors


Hosting


• www.joomla.org

• www.joomlacommunity.eu

• www.joomladays.nl


http://www.joomladays.nl

http://www.joomladays.nl

Gebruikers ervaring



De toepassing van Joomla in de markt gaat niet zonder slag of stop. Na aanvankelijke euforie over de mogelijkheden bij vaak technisch

geörienteerde mensen bij klanten komen de uitdagingen:

1. Tracht iedereen in de organisatie te overtuigen met het resultaat

2. Probeer een gemiddelde beheerder te laten werken met de backend van Joomla.

3. Voorkomen van gerommel met het CMS

4. De beheer en ontwikkel inspanning neemt hand over hand toe met de uitgebreidheid van de extensies en componenten en daarmee de

verborgen irritatie aan beide zijden: klant en leverancier.


Klachten over aanbieders, vaak eenpitters [Oplossing tussen haken] 1. Niet bereikbaar, niet beschikbaar ("heeft ons laten zitten") ("steeds het antwoordapparaat") [teamwerk] 2. Slechte reactietijd (email-reacties laten dagen op zich wachten) [SLA's, teamcorrectie, bonussysteem voor bovengemiddelde performance] 3. Veel te lang geduurd, niet geleverd wat we wilden [Contractmanagement, timeboxing] 4. Onvoldoende kennis om alles te kunnen (volgens mij kon ie dat stuk niet, want er is een potje van gemaakt) [hele infrastrukturele webserver stack afdekken met service en expertise] 5. Communicatieve vaardigheden ("dat is toch de basis?!") [senioriteit, projectmanagement, accountmanagement]

Henk van Cann

“Waarschuwen, maar tòch doen”


Editors / beheerders

1. niet zelf components en modules installeren in joomla (toch doen)

2. niet met je vingers aan de systeem configuratie zitten (toch doen)

3. niet-gelayoute items of knoppen aanzetten (toch doen)

4. geen bestanden of images uploaden die 30mb zijn (toch doen)

5. onveilige wachtwoorden kiezen (toch doen)

Managementniveau

1. *grafisch ontwerp / templatebouw*:Niet zelf gaan ontwerpen (toch doen)

2. *security*: Niet lankmoedig zijn met updates (toch doen)

3. *Training* Niet besparen op training (toch doen)

4. *Wysiwyg* Niet knippen en plakken uit MS Word naar wysiwyg editor (toch doen)

5. *gezondverstandability*: Ophouden met Internet Explorer (6, 7, 8, 9) te gebruiken (toch doen)


Veel gehoorde klachten over Joomla door klanten? Roept u maar:1. Te moeilijk in het beheer (algemeen CMS?!)2. Geen rechtenbeheer 3. Wysiwyg editor levert rommel op4. Duur als je van de standaard afwijkt5. Onderdelen niet uniform (extensies staan los van core en van elkaar)

Wysiwyg comfort


Zoek het verschil waar een klant de haren van uit z’n hoofd trekt.

Henk van Cann


One last: Joomla! staat stil. Het team moet mee op de groei.

Wat hebben de toehoorders eraan: Als dit gebeurt komt Joomla weer in de versnelling.

Wat kunnen ze ermee. Niets, maar jullie hebben recht om het te weten. En: je weet nooit welke mooie ideeen hier verder deze 2 dagen

zullen ontspruiten.

Met welke zin opent Karl Fogel zijn boek Producing Open Source Software?

<Most Free Software Projects fail.>

90-95%, hoger als je de overlevende maar dysfunctionele projecten beschouwt.

..... This book is about avoiding failure

The only thing keeping a development group together:

1. believe that they can do more in concert than individually

2. management concentrates on standards for communications

3. a place where developers want to keep coming back to

Nog een paar ervaringen opgetekend (nog voordat er sprake is van de gevleugelde <release early & often>, <appear as many>, etc.:

“Free software distribution is a twofold task:

! Need to acquire users

! Need to acquire developers

“

“When Consensus cannot be reached, Vote! ... Conduct votes in public”

[sheet ertussen: Apache logo]

Vertegenwoordiging van vele FOSS projecten op schrift:

http://www.apache.org/foundation/how-it-works.html

Joomla-situatie

! Het coreteam zit op slot (wat er gebeurt kun je naar gissen, maar er komt zeer weinig uit. Zitten blijven lijkt het devies)

! OSM suboptimaliseert en betuttelt (doet ook goed werk, haar best, etc, maar bij deze dynamiek hoort een heel ander

prioriteitenlijstje?).

Positief geformuleerd: wat moeten we verbeteren om Joomla koploper te laten blijven?

Henk van Cann

First In first Out


One last: Joomla! staat stil. Het team moet mee op de groei.

Wat hebben de toehoorders eraan: Als dit gebeurt komt Joomla weer in de versnelling.

Wat kunnen ze ermee. Niets, maar jullie hebben recht om het te weten. En: je weet nooit welke mooie ideeen hier verder deze 2 dagen

zullen ontspruiten.

Met welke zin opent Karl Fogel zijn boek Producing Open Source Software?

<Most Free Software Projects fail.>

90-95%, hoger als je de overlevende maar dysfunctionele projecten beschouwt.

..... This book is about avoiding failure

The only thing keeping a development group together:

1. believe that they can do more in concert than individually

2. management concentrates on standards for communications

3. a place where developers want to keep coming back to

Nog een paar ervaringen opgetekend (nog voordat er sprake is van de gevleugelde <release early & often>, <appear as many>, etc.:

“Free software distribution is a twofold task:

! Need to acquire users

! Need to acquire developers

“

“When Consensus cannot be reached, Vote! ... Conduct votes in public”

[sheet ertussen: Apache logo]

Vertegenwoordiging van vele FOSS projecten op schrift:

http://www.apache.org/foundation/how-it-works.html

Joomla-situatie

! Het coreteam zit op slot (wat er gebeurt kun je naar gissen, maar er komt zeer weinig uit. Zitten blijven lijkt het devies)

! OSM suboptimaliseert en betuttelt (doet ook goed werk, haar best, etc, maar bij deze dynamiek hoort een heel ander

prioriteitenlijstje?).

Positief geformuleerd: wat moeten we verbeteren om Joomla koploper te laten blijven?

Wat wil ik u vragen

1) Joomla! als middel in plaats van doel

2) Joomla! als klein onderdeel zien in marktbewerking

3) Besef laten groeien: Joomla! = samen


joomla markt - joomla!days nl 2009 #jd09nl

Business