johanna nurmi, aila särmälä ja marika tammeaid: caf-itsearviointi ja vertailukehittäminen...
TRANSCRIPT
CAF-itsearviointi ja vertailukehittäminen uudistumisen tukena
Johanna Nurmi, Valtiovarainministeriö
Aila Särmälä ja Marika Tammeaid, Valtiokonttori
19.5.1015Valtio Expo 2015
Tukea organisaatioiden muutostilanteisiin
19.5.1015Valtio Expo 2015
”Vertailukehittämisen parantamiseksi kansliapäälliköiden tulisi
sitouttaa hallinnonalojensa virastot toteuttamaan
säännöllisesti (2-3 vuoden välein) sisäinen itsearviointi sekä
ulkoinen arviointi harvemmin väliajoin”.
Yhteisillä periaatteilla kohti tulevaisuuden virastorakennetta. Keskushallinnon
virastorakenneselvitys. Valtiovarainministeriön julkaisuja 3/2015.
CAF-malli käyttöön
• CAF-malli on EU-
jäsenmaiden
yhteistyössä luotu
työkalu organisaatioiden
itsearviointiin.
• Suomessakin kokemusta
jo 15 vuoden ajalta.
19.5.1015Valtio Expo 2015
CAFilla arvioidaan toimintatapoja ja niillä aikaan saatavia tuloksia
Johtajuus
TOIMINTA TULOKSET
Prosessit
Keskeisetsuorituskyky-
tuloksetAsiakas- jakansalaistulokset
Henkilöstötulokset
Kumppanuudet jaresurssit
Strategiat jatoiminnan
suunnittelu
Yhteiskuntavastuu-tulokset
Henkilöstö
Keskeiset suorituskyky-
tulokset
INNOVATIIVISUUS JA OPPIMINEN
19.5.1015Valtio Expo 2015
Itsearviointi ja kehittämiskohteiden priorisointi
Itsearviointi – vahvuudet ja parantamisalueet
Missä olemme viiden vuoden päästä?
Mitä toimenpiteitä se vaatii?
Vähemmän tärkeät odottamaan
Tärkeimmät pannaan toimeksi
19.5.1015Valtio Expo 2015
CAFilla vertailukehittämistä ja ulkoista arviointia
19.5.1015Valtio Expo 2015
• CAF-itsearviointi antaa hyvän pohjan
vertailukehittämiselle kotimaassa ja kansainvälisesti
• CAFin pohjalta on mahdollista saada myös ulkoista
arviointia ilmaiseksi
- Suomen parhaiden käytäntöjen valintaprosessi joka
toinen vuosi: SEURAAVA KÄYNNISTYY 5/2015.
- CAF –ulkoinen arviointi, jonka pohjalta mahdollisuus
hakea kaksi vuotta voimassa olevaa laatusertifikaattia:
PILOTTI KÄYNNISTYY 2016.
Kuka CAFia käyttää?
• Euroopan laajuisesti CAFilla on yli 4000
käyttäjäorganisaatioita
• Suomessa syksyllä 2014 tehdyn kyselyn mukaan CAF on
eniten käytetty laatutyön viitekehys julkisella sektorilla
- 75 % vastanneista valtion virastoista ja laitoksista ilmoitti
käyttävänsä CAF-mallia
19.5.1015Valtio Expo 2015
19.5.1015Valtio Expo 2015
• Helpoin tapa verkostoitua muiden CAF-käyttäjien
kanssa on liittyä mukaan kansalliseen arviointi- ja
laatuverkostoon
- Laita sähköpostia osoitteeseen
• Verkosto on kuntien ja valtion yhteinen
• Järjestää mm. neljä vuosittaista verkostoseminaaria,
jotka ovat maksuttomia ja avoimia kaikille asiasta
kiinnostuneille
• Seuraava seminaari on 26.5 kello 9.30-15.30
Kuntatalolla, vielä ehtii ilmoittautua mukaan!
Tule mukaan laatu- ja arviointiverkostoon
CAFin käytön tuki valtiovarainministeriöstä Valtiokonttoriin 6/2015
• www.vm.fi/caf
www.valtiokonttori.fi/caf
19.5.1015Valtio Expo 2015
CAF-koulutusta
• Seuraava HAUSin CAF-koulutuspäivä
on 10.9.2015
• Katso lisää www.haus.fi
19.5.1015Valtio Expo 2015
Kiitos ja hyvää kesää kaikille!
19.5.1015Valtio Expo 2015