jeunesse global kebijakan dan prosedural · 8.2 potongan harga pada pembelian ... (baik dalam...
TRANSCRIPT
JEUNESSE GLOBAL
KEBIJAKAN DAN PROSEDURAL
Daftar Isi
BAGIAN 1–PENDAHULUAN
1.1 KodeEtik Distributor
1.2 Status Kontraktor Independen
1.3 Pelaksanaan Bisnis
1.4 Pembelian tidak Diwajibkan
1.5 Persetujuan Tertutup
BAGIAN 2 – MENJADI SEORANG DISTRIBUTOR JEUNESSE YANG INDEPENDEN
2.1 Pendaftaran Distributor
2.2 Hak Distributor
2.3 Cukup Umur
2.4 Pasangan yang sudah menikah
2.5 Kerjasama, Kemitraan dan Kepercayaan
2.6 Nama Palsu/fiktif
2.7 Nomor Indetifikasi Pajak (NPWP)
2.8 Perpajakan
BAGIAN 3 – TAAT HUKUM
3.1 Taat hukum
3.2 Tidak ada wilayah eksklusif
3.3 Representasi Pengesahan Pemerintah
3.4 Perawatan medis, persetujuan dan terapi
3.5 Informasi pribadi
3.6 Tiada Perekrutan
3.7 Tiada Persaingan
3.8 Kerahasiaan Vendor
3.9 Pengesahan
3.10 Pertanggungjawaban
3.11 Layanan dan produk-produklainnya
3.12 Perekrutan crossline
BAGIAN 4 – MENSPONSORI, PELATIHAN DAN PERSYARATAN PENGHENTIAN
4.1 Mensponsori
4.2 Penjualan / Pentransferan Distributor
4.3 Surat Permohonan Ganda
4.4 Perubahan / Perbaikan Penempatan
4.5 Perbaikan Sponsor
4.6 Bisnis Tambahan
4.7 Penambahan Calon Pemohon
4.8 Pelatihan Wajib
4.9 Pengunduran Diri
4.10 Penangguhan
4.11 Penghentian
4.12 Naik Banding
4.13 Perbaikan Kumulatif
BAGIAN 5 – PENGGANTIAN, PERCERAIAN DAN PEMBUBARAN
5.1 Penggantian
5.2 Perceraian dan Pembubaran
BAGIAN 6 – MERK DAGANG, DAFTAR PUSTAKA DAN PERIKLANAN
6.1 Merk Dagang
6.2 Daftar Halaman Kuning dan Putih (White or Yellow Page)
6.3 Daftar Nomor Telepon “Bebas Pulsa”
6.4 Cek yang distempel
6.5 Kartu Bisnis dan atau Kop Surat yang distempel
6.6 Istilah dalam Jeunesse
6.7 Periklanan
6.8 Kebijakan Internet dan Halaman Situs
6.9 Nama-nama Domain
6.10 Pemasaran Email dan Newsgroup
6.11 Penjualan Lelang
6.12 Hak Pendapatan
6.13 Pameran Dagang
6.14 Larangan Kemasan Ulang
6.15 Pencatatan
6.16 Penjawab Telepon
6.17 Sistem Voicemail
6.18 Wawancara Media
BAGIAN 7 – PEMBAYARAN BONUS DAN BONUS SAMPINGAN
7.1 Persetujuan Distributor
7.2 Cek komisi
7.3 Pemotongan
7.4 Komisi dan Kredit yang tidak diklaim
7.5 Pembayaran Komisi yang belum terselesaikan/tertunda
7.6 Kebijakan Ketersediaan Dana
BAGIAN 8 – PEMBELIAN DAN PENJUALAN PRODUK
8.1 Penyajian Penjualan
8.2 Potongan Harga pada Pembelian
8.3 Persediaan yang Dilarang
8.4 Pemesanan Ulang
8.5 Peraturan Tujuh Puluh Persen
8.6 Penjualan Ritel yang dibutuhkan
8.7 Alamat Pengiriman
8.8 Pembelian Langsung
8.9 Pembelian dengan Kartu Kredit
8.10 Biaya Kartu Kredit
8.11 Pengaturan Komisi
8.12 Bonus Pembelian
8.13 Biaya Pengiriman
8.14 Paket yang dikembalikan
8.15 Pesanan Spesial
8.16 Penyerahan
8.17 Pengiriman yang Rusak
8.18 Pengiriman Jangka Pendek
8.19 Pajak Penjualan
BAGIAN 9 – PENJUALAN DAN PEMBERIAN HARGA
9.1 Perubahan Harga
9.2 Pemberian Harga Ritel yang ditetapkan
9.3 Kwitansi: Pelanggan Ritel
9.4 Pengurangan Dana
9.5 Cek yang dikembalikan
BAGIAN 10 – JAMINAN RITEL DAN KEBIJAKAN PENGEMBALIAN UANG
10.1 Pengembalian oleh Pelanggan Ritel
10.2 Pengembalian Melalui Online dan Pelanggan Pilihan
10.3 Otorisasi Pengembelian Produk
10.4 Pengontrolan Kualitas
10.5 Pengunduran DIri Kembali
10.6 Pengembalian yang tidak sah
10.7 Hak Pembeli untuk Pembatalan
10.8 Penukaran
10.9 Kewajiban Distributor
10.10 Jaminan
BAGIAN 11 – KETENTUAN UMUM
11.1 Penjagaan Dokumen
11.2 Perubahan
11.3 Ketentuan-ketentuan yang tidak boleh diabaikan
11.4 Penduduk-Penduduk Tertentu
11.5 Pelaporan Pelanggaran Kebijakan
11.6 Arbitrasi
11.7 Seluruh Perjanjian
11.8 Keterpisahan
11.9 Pembatasan Kerusakan
11.10 Perjanjian Ganti Rugi
11.11 Force Majeure / Keadaan Kahar
11.12 Hukum Pemerintahan
BAGIAN 1 – PENDAHULUAN
Pada bagian ini dan seterusnya, Jeunesse Global akan disebut sebagai "Jeunesse" sementara
Jeunesse distributor Jeunesse independen akan disebut sebagai "distributor".
Kebijakan dan prosedur ini yang mengatur cara di mana distributor melakukan bisnis dengan
Jeunesse. Kebijakan dan prosedur ini bersama dengan aplikasi distributor Jeunesse dan
perjanjian ("Perjanjian Distributor") serta Compesation Plan (selanjutnya disingkat sebagai
"Perjanjian"), seperti sekarang mungkin ada yang akan diubah dan merupakan perjanjian
lengkap, mengikat dan pemahaman antara distributor Jeunesse dan Jeunesse. Kegagalan
untuk mematuhi ketentuan dari setiap dokumen-dokumen ini dapat mengakibatkan
penghentian perjanjian Distributor.
Jika ada bagian dari perjanjian ini yang diterbitkan oleh Jeunesse dinyatakan tidak berlaku di
pengadilan hukum maka pertimbangan aturan dan aplikasi tersebut, akan tetap berlaku
sepenuhnya.
1.1 Kode Etik Distributor
Saya akan jujur dan adil dalam perjanjian saya sebagai distributor Jeunesse.
Saya akan melakukan bisnis saya dengan cara yang akan meningkatkan reputasi saya dan
reputasi positif yang dibangun oleh Jeunesse.
Saya akan sopan dan menghormati setiap orang yang saya hubungi berhubungan
kegiatan Jeunesse independen saya
Saya akan memenuhi tanggung jawab kepemimpinan saya sebagai sponsor termasuk
pelatihan, mendukung dan berkomunikasi dengan distributor-distributor di organisasi
saya.
Saya tidak akan salah dalam menjelaskan produk-produk Jeunesse ataupun
Compensation Plan-nya.
Saya tidak akan mensponsori atau berusaha untuk mensponsori setiap distributor
Jeunesse baik langsung atau tidak langsung ke dalam setiap program pemasaran
jaringan lainnya atau terlibat dalam praktik penipuan atau ilegal.
Saya akan mengingat bahwa bahkan pengalaman pribadi saya serta manfaat, layanan
atau program yang diterima dari produk Jeunesse, dapat ditafsirkan sebagai
"perpanjangan klaim pelabelan" yang tidak sah.
Saya memahami dan menyetujui bahwa saya bertanggung jawab atas semua kewajiban
keuangan dan kewajiban hukum saya yang dikenakan sehubungan dengan bisnis saya
sebagai distributor dan akan menunaikan semua hutang dan bea cukai yang diperlukan
sebagai distributor.
1.2 Status Kontraktor Independen
Seorang distributor tidak akan dianggap sebagai karyawan untuk tujuan pajak pemerintah
atau negara. Semua distributor adalah kontraktor independen yang terlibat dalam kegiatan
bisnis mereka masing-masing. Distributor tidak akan dianggap sebagai pembeli waralaba,
juga tidak melaksanakan perjanjian antara Jeunesse dan distributor yang menciptakan
hubungan karyawan / majikan, agensi, kemitraan atau joint venture. Distributor dilarang
keras menyatakan atau menunjukkan, baik secara lisan maupun tertulis, bahwa hubungan
mereka adalah seperti yang telah diuraikan di atas. Setiap distributor wajib mendapatkan
setiap klaim mengenai Jeunesse tidak berbahaya, tidak menimbulkan kerugian atau adanya
kekurangan yang timbul dari praktek bisnis distributor. Distributor tidak memiliki wewenang
untuk mengikat Jeunesse dengan kewajiban apapun. Setiap distributor dianjurkan untuk
mengatur waktunya sendiri dan menentukan sendiri metode penjualan dan promosinya,
selama masih sesuai dengan ketentuan perjanjian.
1.3 Pelaksanaan Bisnis
Setiap distributor akan melakukan semua kegiatan usahanya secara profesional dan
beretika, yang akan meningkatkan reputasi distributor dan reputasi positif Jeunesse.
Distributor tidak akan terlibat dalam tindakan/pelaksanaan yang bisa memberikan kesan
buruk terhadap Jeunesse atau distributor lainnya. Distributor akan sopan dan menghormati
setiap orang yang dihubungi termasuk karyawan dan eksekutif dari kantor perusahaan
Jeunesse, dan akan menjalankan bisnis mereka dengan cara menghormati produk dan
profesionalisme Jeunesse serta distributor lainnya. Seorang distributor tidak akan
meremehkan atau menyalahi nama Jeunesse sehubungan dengan pemasaran produk
Jeunesse atau menyalahgunakan informasi yang bersifat rahasia atau kepemilikan atau
rahasia dagang (termasuk nama distributor dan daftar alamat) dari Jeunesse untuk
digunakan oleh distributor atau orang lain.
1.4 Pembelian tidak Diwajibkan
Distributor Jeunesse tidak diwajibkan membeli produk.
1.5 Persetujuan Tertutup
Distributor bisa mendapatkan akses ke informasi rahasia dari Jeunesse. Secara khusus,
tanpa mengabaikan ketentuan di atas, informasi rahasia mencakup informasi silsilah
downline atau dapat diakses oleh distributor seperti daftar pelanggan, informasi produsen,
komisi atau laporan penjualan, formula produk, dan informasi keuangan dan informasi
bisnis dari Jeunesse.
Semua informasi tersebut (baik dalam bentuk elektronik, lisan atau tertulis) adalah hak milik
yang dimiliki oleh Jeunesse, dan disediakan bagi distributor dalam kondisi sangat tertutup /
rahasia. Setiap distributor setuju bahwa dia tidak akan mengungkapkan informasi rahasia
apapun atau kepemilikan tersebut kepada pihak ketiga, secara langsung ataupun tidak
langsung, atau menggunakan informasi tersebut untuk bersaing dengan Jeunesse atau
bertujuan lain kecuali secara tegas diizinkan oleh perjanjian tersebut. Informasi ini akan
hanya digunakan untuk promosi program Jeunesse yang sesuai dengan perjanjian tersebut.
Distributor dan Jeunesse setuju bahwa tanpa perjanjian tertutup ini, Jeunesse tidak akan
memberikan informasi atau membuatnya dapat diakses oleh distributor. Ketentuan ini akan
menyelamatkan penghentian atau berakhirnya perjanjian distributor.
BAGIAN 2 – MENJADI SEORANG DISTRIBUTOR JEUNESSE YANG INDEPENDEN
2.1 Pendaftaran Distributor
Pemohon bisa mengirimkan perjanjian distributor Jeunesse bersama dengan pembayaran
Starter Kit ke kantor perusahaan Jeunesse dan mendaftarkan diri di halaman situs replika
dari sponsornya.
Jangka waktu perjanjian distributor adalah satu tahun sejak tanggal penerimaannya oleh
Jeunesse. Distributor harus memperbaharui perjanjian distributor mereka setiap tahun
dengan membayar biaya perpanjangan tahunan $ 19,95 pada saat sebelum tanggal jatuh
tempo perjanjian distributor mereka, kecuali distributor yang telah mencapai jumlah 360 CV
Autoship selama tahun berjalan (berdasarkan tanggal jatuh tempo distributor). Selama 360
CV Autoship telah dicapai dalam 365 hari sebelum tanggal jatuh tempo, biaya perpanjangan
tahunan akan dibebaskan untuk tahun itu. Jika pembaharuan tidak dilakukan dalam waktu
tiga puluh (30) hari setelah berakhirnya masa jatuh tempo perjanjian distributor, maka
perjanjian distributor akan dihentikan. Program Pembaharuan Otomatis / Automatic
Renewal Program (ARP) dapat dimanfaatkan untuk menghindari keterlambatan.
2.2 Hak Distributor
Semua distributor Jeunesse memiliki wewenang untuk menjual produk-produk Jeunesse dan
untuk berpartisipasi dalam Compensation Plan Jeunesse. Semua distributor Jeunesse dapat
mensponsori distributor baru.
2.3 Cukup Umur
Distributor harus cukup umur di negara atau negara bagian tempat tinggalnya untuk
menjadi distributor Jeunesse.
2.4 Pasangan yang sudah menikah
Setiap anggota atau badan hukum terbatas hanya pada satu distributor. Suami, istri atau
pasanagan sesuai hukum yang ingin menjadi distributor Jeunesse harus mendaftarkan diri
sebagai seorang distributor Jeunesse dan tidak dapat digabungkan langsung maupun tidak
langsung, dengan posisi distributor pada organisasi distributor lainnya. Tindakan salah satu
pasangan akan berakibat pada kedua pasangan dan juga posisi distributor tersebut. Dalam
hal ini ketika dua distributor telah menikah, mereka akan mempertahankan posisi masing-
masing distributor sebelum mereka menikah
2.5 Kerjasama, Kemitraan dan Kepercayaan
Kerjasama, Kemitraan, dan kepercayaan kemitraan dapat menjadi seorang distributor jika
HANYA ketika perjanjian distributor yang lengkap disertai dengan salinan penggabungan
tersebut, artikel penggabungan, artikel organisasi, perjanjian kemitraan atau dokumen
kepercayaan atau piagam lainnya serta dokumen lainnya sebagai arsip oleh negara (jika
ada).
Untuk memastikan ketaatan dengan perjanjian distributor, distributor harus memberikan
daftar lengkap dari semua pejabat direktur dan pemegang saham yang terlibat dalam
perusahaan tersebut. Perseroan terbatas (PT) harus memberikan daftar lengkap dari semua
anggota, petugas dan manajer. Kemitraan harus memberikan semua mitra umum dan
terbatas. Kepercayaan harus diberikan kepada wakil dan ahli waris. Informasi ini dapat
difaks atau diemail ke Jeunesse dan harus diperbaharui oleh distributor. Bukti harus
memberikan nomor ID Pajak dan salinan sertifikasi tahunan dari Sekretaris Negara yang
dikeluarkan oleh Negara tentang badan gabungan, organisasi, dan pendaftaran kemitraan.
Jika ada pemegang saham, mitra, anggota atau manajer distributor itu sendiri merupakan
bagian dari perusahaan, maka informasi yang diperlukan untuk distributor juga wajib untuk
pemegang saham tersebut, mitra, anggota atau manajer.
Pemegang Saham, anggota, mitra, wali dan ahli waris, sebagaimana berlaku, setuju untuk
tetap bertanggung jawab secara pribadi pada Jeunesse dan terikat oleh Perjanjian. Sebuah
formulir lengkap yaitu Operating Under a Bussiness Name atau DBA (Doing Business As)
bentuknya harus berupa dokumen pada Jeunesse. Dalam setiap posisi distributor yang
melibatkan upaya lebih dari satu individu, baik sebagai sebuah perusahaan, perusahaan
kemitraan, perseroan terbatas atau kepercayaan, tindakan salah satu peserta harus
mencerminkan tindakan distribusi secara keseluruhan. Jika salah satu peserta terbukti
melanggar syarat dan kondisi perjanjian tersebut, maka hubungan distribusi secara
keseluruhan ini akan dianggap melakukan pelanggaran.
2.6 Nama Palsu / fiktif
Seseorang tidak diperbolehkan mendaftar menjadi distributor dengan menggunakan nama
fiktif atau palsu atau menggunakan identitas orang lain yang tidak akan berhubungan
dengan distribusi tersebut. Tidak seorang pun yang dapat memasukkan Nomor Keamanan
Sosial atau nomor identifikasi sosial (KTP) yang tidak diserahkan oleh individu yang
bersangkutan pada distribusi tersebut.
2.7 Nomor Indetifikasi Pajak (NPWP)
Semua distributor Amerika Serikat diwajibkan oleh hukum pemerintah untuk memperoleh
Nomor Jaminan Sosial atau Nomor Identifikasi Pemerintah dan memberikan kepada
Jeunesse. Jeunesse akan menggunakan nomor itu untuk semua tujuan pelaporan kepada
pemerintah.
2.8 Perpajakan
Distributor Jeunesse akan diperlakukan sebagai kontraktor independen untuk pemerintah
dan tujuan pajak negara. Sebagai kontraktor yang independen, distributor tidak akan
diperlakukan sebagai karyawan, pemegang waralaba, joint venturers, mitra, atau agen
sehubungan dengan Kode Penghasilan Internal, Undang-Undang Keamanan Sosial, Undang-
Undang Pengangguran Pemerintah, Undang-Undang Pengangguran Negara, atau Undang-
Undang Pemerintah, negara bagian atau lokal lainnya , tata cara, aturan atau regulasi.
Distributor bertanggung jawab atas pembayaran semua pendapatan, wirausaha dan pajak
lainnya yang berkaitan dengan bisnis dan pendapatan mereka. Pada setiap akhir tahun,
Jeunesse akan mengeluarkan Formulir IRS 1.099 dan lain-lain untuk kompensasi non-
karyawan untuk distributor seperti yang disyaratkan oleh hukum.
BAGIAN 3 – TAAT HUKUM
3.1 Taat hukum
Semua distributor Jeunesse harus mematuhi semua undang-undang pemerintah dan
negara, tata cara daerah serta peraturan mengenai operasi bisnis mereka. Semua distributor
bertanggung jawab atas keputusan mereka sendiri mengenai pengelolaan dan pengeluaran.
Dikarenakan distributor bukan karyawan Jeunesse, maka Jeunesse tidak akan bertanggung
jawab untuk pembayaran atas imbalan kerja.
3.2 Tidak ada Wilayah Eksklusif
Tidak ada wilayah eksklusif untuk tujuan perekrutan atau tidak akan ada distributor yang
menyatakan bahwa ia memiliki hak eksklusif wilayah. Tidak ada batasan geografis pada
distributor dalam mensponsori kecuali di negara-negara asing yang belum secara resmi
telah dibuka oleh Jeunesse.
3.3 Representasi Pengesahan Pemerintah
Pemerintah dan lembaga regulator negara tidak mendukung program penjualan langsung
produk atau jasa mereka. Oleh karena itu, distributor tidak boleh menunjukkan program
Compensation, produk atau layanan dari Jeunesse secara langsung atau tidak yang telah
disetujui, ditinjau atau didukung oleh instansi pemerintah.
3.4 Perawatan medis, persetujuan dan terapi
Seorang distributor Jeunesse harus mengerti bahwa dia tidak mungkin mengatakan secara
langsung atau tidak bahwa setiap produk Jeunesse adalah FDA yang telah disetujui, atau
telah didiskusikan atau menunjukkan diagnosa, evaluasi, ramalan, deskripsi, pengobatan,
terapi, atau manajemen apapun, atau penyembuhan penyakit, karena konsumsi,
penggunaan atau aplikasi dari produk. Distributor harus memahami bahwa produk Jeunesse
tidak ditawarkan, dimaksudkan atau dianggap sebagai pengobatan dari setiap gangguan
atau penyakit, baik mental atau fisik. Distributor Jeunesse tidak berhak membuat klaim
tentang produk Jeunesse kecuali sebagaimana yang diizinkan secara tertulis oleh Jeunesse.
3.5 Informasi pribadi
Informasi pribadi seperti nomor ID distributor, alamat distributor, nomor telepon, dan lain-
lain akan dianggap sebagai rahasia dan tidak akan digunakan kecuali dalam berhubungan
dengan bisnis Jeunesse ini, kecuali diwajibkan oleh hukum. Dalam keadaan darurat, pihak
yang bersangkutan dapat menghubungi Departemen Penetapan / Compliance Department
Jeunesse, yang akan memberitahukan kepada distributor bahwa ada seseorang yang sedang
mencoba untuk menghubunginya.
3.6 Tiada Perekrutan
Selama perjanjian ini berlaku untuk jangka waktu dua belas bulan setelah pemutusan atau
berakhirnya Perjanjian Distributor, untuk alasan apapun, seorang distributor tidak boleh
menggunakan atas nama sendiri, atau atas nama orang lain, atau entitas lainnya,
mempekerjakan, merekrut atau mendaftarkan karyawan, distributor, pelanggan (termasuk
pelanggan pilihan), produsen, atau pemasok Jeunesse ataupun cabangnya, atau setiap
upaya untuk mempengaruhi atau mendorong setiap karyawan, distributor, pelanggan,
produsen atau pemasok Jeunesse, untuk mengubah atau mengakhiri pekerjaan atau
hubungan bisnis dengan Jeunesse ataupun atau bergabung dengan perusahaan pemasaran
jaringan lainnya. Tiada distributor diperbolehkan menggunakan atau mengungkapkan
kepada siapapun informasi dari Jeunesse yang diperoleh saat Perjanjian Distributor ini
berlaku, termasuk nama dan alamat dari karyawan atau distributor Jeunesse atau
cabangnya. Disepakati bahwa ketentuan ini dapat menyelamatkan penghentian atau
berakhirnya Perjanjian Distributor ini. Perekrutan ini termasuk, namun tidak terbatas pada,
(i) memproduksi atau menawarkan setiap materi promosi kepada perusahaan pemasaran
jaringan lainnya yang digunakan untuk mengumpulkan distributor Jeunesse ke dalam
perusahaan tersebut; (ii) mempromosikan atau menjual produk lain yang bersaing dengan
produk Jeunesse kepada pelanggan atau distributor Jeunesse, (iii) memperkenalkan atau
mempresentasikan, langsung atau tidak langsung, mengenai bisnis perusahaan pemasaran
jaringan lainnya kepada setiap distributor Jeunesse, atau (iv) menawarkan produk
perusahaan lain atau peluang bisnis pada setiap pertemuan atau acara Jeunesse.
3.7 Tiada Persaingan
Setiap distributor setuju untuk tidak bersaing pada keuntungan bisnis yang dilindungi dari
Jeunesse dengan menjual atau mempromosikan produk atau peluang lain (kecuali sebagai
rincian di bawah Layanan dan Produk Lain) selama jangka waktu Perjanjian Distributor.
Distributor mengakui dan mengetahui larangan ini diperlukan Jeunesse untuk melindungi
kepentingan dan keuntungannya serta setuju bahwa setiap perintah dan / atau perbaikan
lainnya diperlukan dan tepat untuk Jeunesse untuk melindungi kepentingan tersebut.
3.8 Kerahasiaan Vendor
Hubungan bisnis Jeunesse dengan yang produsen / supplier bersifat rahasia. Seorang
distributor tidak akan menghubungi, secara langsung ataupun tidak langsung, berbicara atau
berkomunikasi dengan perwakilan atau pemasok, produsen, atau vendor kecuali pada acara
yang disponsori oleh Jeunesse dimana pihak yang bersangkutan hadir atas permintaan
Jeunesse.
3.9 Pengesahan
Tidak ada dukungan oleh pihak ketiga yang dapat diduga, kecuali sebagaimana
dikomunikasikan dalam istilah Jeunesse. Seorang distributor Jeunesse tidak boleh
mengemukakan, langsung ataupun tidak langsung, bahwa setiap produk Jeunesse disetujui
oleh FDA atau badan pemerintah lainnya yang mungkin membuat klaim mengenai produk
yang tidak jelas perizinannya secara tertulis oleh Jeunesse.
3.10 Pertanggungjawaban
Pelanggaran terhadap persetujuan ini dapat menjadi dasar untuk pemecatan atau
penghentian distribusi individu. Pelanggar tersebut juga dapat dikenakan tindak perdata
atau pidana akibat pelanggaran terhadap Perjanjian Distributor, Kode Etik Profesional,
Kebijakan dan Prosedur dari Jeunesse, atau negara atau hukum pemerintahan. Selain itu,
Jeunesse dapat menahan pembayaran untuk setiap distributor Jeunesse untuk
mengimbangi kerugian yang diderita oleh Jeunesse sebagai hasil dari pelanggaran
distributor dari Perjanjian Distributor, Kode Etik Profesional, Kebijakan dan Prosedur dari
Jeunesse, atau negara dan hukum pemerintahan.
3.11 Layanan dan Produk-Produk Lainnya
Distributor tidak dilarang untuk menjual jasa dan produk dari perusahaan lain selama jangka
waktu Perjanjian. Namun, promosi langsung ataupun tidak langsung dari produk-produk dan
jasa kepada distributor Jeunesse terbatas kepada mereka yang secara pribadi disponsori
oleh distributor.
3.12 Pengrekrutan Crossline
Merekrut orang lain secara langsung atau tidak langsung baik melalui tertulis, dari satu
organisasi distributor Jeunesse ke yang lainnya sangat dilarang.
BAGIAN 4 – MENSPONSORI, PELATIHAN DAN PERSYARATAN PENGHENTIAN
4.1 Mensponsori
Distributor Jeunesse berhak untuk mensponsori orang lain ke dalam organisasi mereka di
Amerika Serikat, wilayah-wilayah dan negara-negara lainnya yang secara resmi dibuka oleh
Jeunesse. Distributor mendapatkan kompensasi hanya untuk penjualan produk dan jasa dan
bukan untuk mensponsori distributor baru ke dalam program.
4.2 Penjualan / Pentransferan Distributor
Posisi distributor Jeunesse yang independen dapat dijual atau dialihkan kepada yang bukan
distributor hanya setelah jangka waktu enam bulan sejak tanggal awal mula menjadi
distributor. Sebuah formulir penjualan / pentransferan yang lengkap dan telah disahkan
harus diserahkan ke Jeunesse baik melalui surat, email atau faks. Semua transfer akan
dikenakan biaya transfer US$ 50. Setelah transferan tersebut disetujui dan diterima oleh
Jeunesse, setiap akumulasi jumlah sebelumnya akan dihapus. Perubahan status bisnis
(individu menjadi korporasi atau sebaliknya) juga membutuhkan formulir penjualan /
pentransferan yang lengkap dan disahkan serta dikenakan biaya sebesar US$ 25. Semua
biaya dibayar kepada Jeunesse.
4.3 Surat Permohonan Ganda
Jika salah satu pemohon menyerahkan formulir Perjanjian Distributor beberapa daftar
sponsor yang berbeda, hanya formulir pertama yang lengkap yang diterima oleh Jeunesse.
Jeunesse berhak atas kebijakannya sendiri untuk membuat keputusan akhir terhadap semua
perselisihan tersebut.
4.4 Perubahan / Perbaikan Penempatan
Satu perubahan penempatan atau koreksi dari sponsor dapat diminta dalam jangka waktu
tiga hari sejak tanggal pendaftaran. Penyesuaian tersebut memerlukan izin tertulis dari
kedua sponsor dan pemohon dan harus diserahkan ke Departemen Penetapan / Compliance
Department dari Jeunesse. Tidak akan ada biaya untuk perubahan pertama yang diminta
dalam jangka waktu tiga hari pertama.
Setelah jangka waktu tiga hari pertama, permintaan untuk perubahan penempatan atau
koreksi sponsorship akan ditinjau oleh Jeunesse dan dapat disetujui oleh Jeunesse dalam
kebijakannya sendiri, dengan kondisi tambahan dan larangan-larangan yang mungkin
diperlukan oleh Jeunesse. Penyesuaian tersebut memerlukan izin tertulis dari sponsor dan
upline semua Distributor yang terkait dengan matching bonus. Semua permintaan untuk
perubahan harus diserahkan kepada Departemen Penetapan / Compliance Department dari
Jeunesse. Segala permintaan perubahan penempatan atau perubahan sponsor akan
disetujui berdasarkan ayat ini, Distributor harus membayar biaya perubahan sebesar US$
25,00 kepada Jeunesse.
4.5 Perbaikan Sponsor
Perubahan sponsor tidak diperbolehkan. Namun, koreksi sponsor dapat dilakukan jika
kesalahan dilaporkan kepada Jeunesse dalam waktu tiga hari masa pendaftaran. Koreksi
sponsor harus diajukan oleh sponsor (asli) saat ini, yang menyatakan alasan mengapa
koreksi tersebut perlu dilakukan.
4.6 Bisnis Tambahan
Seorang distributor yang ingin menambah bisnis lain, distributor harus menghentikan
terlebih dahulu status distributornya dan menunggu jangka waktu enam bulan sejak tanggal
pemberitahuan pengunduran diri, sebelum memenuhi syarat persetujuan tersebut. Semua
transaksi tersebut harus ditunjukkan sepenuhnya melalui penyelesaian formulir penjualan /
pentransferan yang diserahkan kepada Jeunesse dan menunggu persetujuan dari Jeunesse.
4.7 Penambahan Calon Pemohon
Ketika menambahkan calon pemohon yang baru (baik perorangan atau kelompok) ke
distribusi yang ada, Jeunesse membutuhkan baik permintaan tertulis dan pelaksaan
Perjanjian Distributor yang sesuai dimana mengandung baik pemohon dan Social Security
Number calon pemohon beserta tanda tangan. Pemohon asli harus tetap menjadi bagian
Perjanjian Distributor aslinya. Jika distributor asli ingin mengakhiri hubungan distributornya
dengan Jeunesse, dia harus melakukannya sesuai dengan kebijakan Jeunesse. Jika hal ini
tidak diikuti, bisnis harus dihentikan setelah penarikan distributor asli. Semua cek komisi dan
bonus akan dikirim ke alamat yang tercatat sebagai posisi distributor. Seorang calon
pemohon tidak mungkin menjadi bagian dari distributor lain dalam keadaan apapun juga.
Modifikasi yang diizinkan dalam lingkup bagian ini tidak termasuk perubahan pensponsoran.
Ada dua puluh lima dolar (US$ 25,00) pengolahan biaya untuk perubahan atau
penambahan.
4.8 Pelatihan Wajib
Distributor akan dipastikan untuk mendapatkan pelatihan yang memadai dari distributor
sponsor mereka. "Pelatihan yang memadai" meliputi, namun tidak terbatas pada,
pendidikan mengenai Kebijakan dan Prosedur, Compensation Plan, informasi produk, cara
kerja bisnis yang sehat, strategi penjualan, dan etika bisnis. Seorang sponsor harus
mempertahankan hubungan, kepemimpinan yang profesional dengan distributor dalam
organisasinya dan harus memenuhi kewajiban melakukan pengawasan bonafit, penjualan
atau fungsi distributif pada penjualan atau pengiriman produk dan layanan kepada
pelanggan terakhir.
4.9 Pengunduran Diri
Pengiriman pemberitahuan tertulis ke Departemen Penetapan / Compliance Department
Jeunesse. Pengunduran Diri akan efektif setelah menerima pemberitahuan tersebut.
Seorang distributor yang gagal untuk memperbaharui atau mengundurkan dirinya /
distribusinya dan tidak dapat mengajukan permohonan kembali, baik secara individu atau
kepentingan keuangan dalam kumpulan distributor lain, untuk jangka waktu enam bulan
sejak tanggal pengunduran diri.
4.10 Penangguhan
Jeunesse berhak untuk menangguhkan setiap posisi distributor pada setiap waktu dengan
alasan jika distributor tersebut dianggap telah melanggar ketentuan persetujuan ini, karena
mungkin akan diubah dari waktu ke waktu sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan
standar kejujuran. Jeunesse akan membuat penangguhan atas kebijakannya dalam
menunggu penyelidikan atas kemungkinan pelanggaran Kebijakan. Jeunesse akan
memberitahukan distributor dengan pengiriman pos atau email yang dikirim ke alamat
terbaru yang terdaftar di Jeunesse oleh distributor. Dalam hal penangguhan ini, distributor
setuju untuk segera berhenti menyebut dirinya sebagai distributor Jeunesse.
Selama masa investigasi penagguhan, setiap komisi dan bonus yang mungkin ada, dan jika
ada, akan ditunda oleh Jeunesse. Saat pelanggaran tersebut tidak dianggap sah oleh
Jeunesse, penangguhan akan ditiadakan dan setiap komisi atau bonus dan bonus sampingan
akan dikreditkan ke distribusi tersebut. Selama masa penangguhan berlaku, Jeunesse berhak
untuk melarang distributor dalam pembelian produk dan jasa. Namun, distributor yang
sedang ditangguhkan tidak memiliki hak untuk menyebut dirinya sebagai distributor, atau
mempromosikan distributor bisnisnya atau produk-produk selama masa penangguhan
berlaku.
4.11 Penghentian
Seorang distributor dapat dihentikan seketika karena melanggar salah satu ketentuan
Perjanjian. Pemberitahuan penghentian tersebut, mengutip alasan-alasan untuk tindakan
yang harus disediakan secara tertulis kepada distributor dan disampaikan baik melalui pos
atau email. Penghentian berlaku sebagaimana diatur di dalamnya, jika permohonan tidak
diajukan oleh distributor sesuai dengan prosedur permohonan yang ditetapkan di bawah ini.
Segera setelah penghentian, distributor yang dihentikan:
a) Harus menghapus dan berhenti secara permanen dalam penggunaan merek dagang,
merek layanan, nama dagang dan tanda-tanda, label, alat tulis atau periklanan yang
mengacu / berkaitan dengan produk Jeunesse, rencana atau program apapun.
b) Harus berhenti menyebut dirinya sendiri sebagai distributor Jeunesse.
c) Kehilangan semua hak distributornya dan posisinya di dalam Compensation Plan dan
semua komisi di masa yang akan datang dan pendapatan yang dihasilkan dari sana, dan
d) Harus mengambil semua tindakan layak yang diperlukan oleh Jeunesse yang berkaitan
dengan bahan-bahanya serta perlindungan terhadap informasi yang bersifat rahasia dan
kekayaan intelektual.
Jeunesse memiliki hak untuk menutup kerugian sebesar jumlah yang dimiliki oleh distributor
pada Jeunesse. Dimana undang-undang negara tentang penghentian tidak tetap dalam
kebijakan ini, hukum negara yang dapat digunakanlah yang berlaku.
4.12 Naik Banding
Seorang distributor yang telah berhenti dapat mengajukan banding dengan mengirimkan
surat kepada Departemen Penetapan / Compliance Department Jeunesse dan menyatakan
alasan banding. (Catatan: Tidak menerima panggilan telepon dalam kondisi apapun).
Jeunesse harus menerima surat banding dalam jangka waktu sepuluh hari kerja sejak
tanggal surat pembatalan tersebut, atau seperti yang dinyatakan dalam pemberitahuan. Jika
Jeunesse belum menerima surat banding tersebut pada tanggal batas waktu, akhirnya
penghentian paksa otomatis akan berlaku.
Jika distributor, mengajukan banding tepat pada waktunya, Jeunesse akan, atas
kebijakannya sendiri, meninjau dan memberitahukan keputusannya kepada distributor
tersebut. Keputusan Jeunesse bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
Jika naik banding ditolak, penghentian akan tetap berlaku pada tanggal yang telah
disampaikan oleh Jeunesse.
4.13 Perbaikan Kumulatif
Semua hak, wewenang dan upaya yang diberikan kepada Jeunesse bersifat kumulatif, tidak
eksklusif, dan juga semua hak-hak lain yang ditentukan oleh hukum. Atas pelanggaran
perjanjian oleh distributor, juga penangguhan atau penghentian, Jeunesse berhak
mengenakan denda sebagaimana ditetapkan oleh Jeunesse dari waktu ke waktu dan untuk
mengejar semua upaya hukum dan adil untuk menegakkan hak-hak dalam Perjanjian
sebagaimana diatur pada Bagian 11.6. Jeunesse akan memiliki hak untuk menutupi kerugian
dengan memotong komisi yang dimiliki oleh distributor sesuai dengan besar denda yang
ditetapkan Jeunesse untuk distributor tersebut.
BAGIAN 5 – PENGGANTIAN, PERCERAIAN DAN PEMBUBARAN
5.1 Penggantian
Meskipun adanya ketentuan-ketentuan lain di bagian ini, setelah posisi distributor sudah
tidak berlaku lagi, badan distributor tersebut akan memberikan keuntungan yang ia hasilkan
kepada penggantinya sebagaimana yang telah ditentukan oleh hukum. Namun, Jeunesse
tidak akan mengenali pentransferan tersebut sampai penerus ini telah mengajukan formulir
Penjualan / Pentranferan yang lengkap kepada Jeunesse bersama dengan salinan resmi dari
sertifikat penghentian status distributor dan wasiatnya, kepercayaan serta Perjanjian
Distributor yang telah dilaksanakan. Penerus selanjutnya berhak atas semua hak dan patuh
pada semua kewajiban sebagai distributor seperti yang lainnya. Selain itu, penerus tersebut
juga harus telah cukup umur di negara tempat ia tinggal.
5.2 Perceraian dan Pembubaran
Selama menunggu hasil perceraian atau pembubaran suatu kelompok, kedua belah pihak
harus menggunakan salah satu metode berikut operasi:
• Salah satu pihak dapat menjalankan bisnis Jeunesse dengan persetujuan tertulis dari pihak
lainnya, juga secara tertulis oleh Jeunesse untuk menangani secara langsung bersama
pasangan lain atau pemegang saham tetap, mitra, atau wali, atau
• Para pihak dapat terus mengoperasikan bisnis Jeunesse bersama seperti biasa, dimana
semua kompensasi yang dibayarkan oleh Jeunesse akan dibayar dengan gabungan nama
dari distributor atau dengan nama kelompok / entitas yang akan dibagi sebagai kesepakatan
masing-masing di antara mereka.
Dalam keadaan apapun, Jeunesse akan membagi komisi dan cek bonus antara pasangan
bercerai atau anggota yang keluar dari entitas / kelompok. Jeunesse akan mengenali hanya
satu downline organisasi dan akan mengeluarkan hanya satu cek komisi per bisnis Jeunesse
per siklus komisi. Cek komisi harus selalu dikeluarkan untuk individu atau entitas / kelompok
yang sama. Saat pihak dari proses perceraian atau pembubaran tidak dapat menyelesaikan
pembagian sengketa komisi dan kepemilikan bisnis, maka Perjanjian Distributor harus
dibatalkan.
BAGIAN 6 – MERK DAGANG, DAFTAR PUSTAKA DAN PERIKLANAN
6.1 Merk Dagang
Nama Jeunesse dan nama semua produk Jeunesse, jasa dan program adalah merek dagang
dari Jeunesse dan dimiliki oleh Jeunesse. Hanya Jeunesse yang berwewenang untuk
memproduksi dan memasarkan produk dan istilah di bawah merek dagang ini. Ini termasuk,
namun tidak terbatas, presentasi, overhead, brosur, video, alamat domain, dan bahan
pelatihan dan / atau pemasaran dan semua materi promosi seperti namun tidak terbatas
pada t-shirt, topi, pin, aksesoris magnet, dll. penggunaan nama Jeunesse pada setiap item
yang tidak diproduksi atau disahkan oleh Jeunesse adalah dilarang.
Distributor mengakui bahwa hak untuk menggunakan merek dagang Jeunesse dan bahan-
bahan yang dihakciptakan adalah tidak eksklusif, dan bahwa Jeunesse berhak untuk
memberikan izin kepada orang lain untuk menggunakan merek dagang dan materi hak cipta.
Distributor dengan tegas mengakui bahwa semua kebaikan yang terkait dengan merek
dagang dan materi hak cipta (termasuk kebaikan yang timbul dari penggunaan distributor)
yang dihasilkan secara langsung adalah untuk kepentingan Jeunesse dan merupakan milik
Jeunesse, dan bahwa, saat berakhirnya atau penghentian Perjanjian Distributor , tidak ada
jumlah uang yang dianggap merupakan hasil penggunaan distributor terhadap merek
dagang atau bahan hak cipta.
6.2 Daftar Halaman Kuning dan Putih (White or Yellow Page)
Distributor tidak diizinkan untuk menggunakan nama dagang Jeunesse dalam iklan nomor
telepon dan nomor faks di bagian halaman putih atau kuning dari direktori telepon (White
or Yellow Page) atau direktori telepon di internet tanpa mengidentifikasi diri mereka sebagai
distributor atau kontraktor independen.
6.3 Daftar Nomor Telepon “Bebas Pulsa”
Distributor Jeunesse tidak diizinkan untuk mendaftarkan nomor telepon “bebas pulsa "
mereka di bawah nama dagang Jeunesse tanpa mengajukan permohonan persetujuan dari
Departemen Penetapan / Compliance Department Jeunesse. Jika persetujuan diberikan,
harus dinyatakan dengan cara sebagai berikut:
Peter Pan
Distributor Independen Jeunesse
Atau
Kontraktor Independen Jeunesse
Tidak ada variasi lainnya yang dapat digunakan untuk menunjukkan hubungan distributor
dengan Jeunesse.
6.4 Cek yang Distempel
Distributor Jeunesse tidak diizinkan untuk menggunakan nama dagang Jeunesse atau merek
dagang pada bisnis mereka atau rekening cek pribadi.
6.5 Kartu Bisnis dan atau Kop Surat yang Distempel
Distributor independen Jeunesse tidak diizinkan untuk membuat kartu nama sendiri atau
kop surat dengan menggunakan nama Jeunesse atau merek dagang tanpa persetujuan
tertulis dari Jeunesse.
6.6 Istilah dalam Jeunesse
Hanya istilah resmi dalam Jeunesse yang dapat digunakan dalam menyajikan produk
Jeunesse dan Compensation Plan Jeunesse dan bisnis. Istilah Jeunesse tidak dapat
digandakan atau dicetak ulang tanpa izin tertulis dari Jeunesse yang dapat diperoleh melalui
komunikasi email, surat atau faks yang diarahkan ke Departemen Penetapan / Compliance
Department. Spanduk, bahan pameran dagang, dan materi promosi lainnya yang terkait
harus disetujui terlebih dahulu dan secara tertulis oleh Jeunesse. Barang-barang pada
halaman situs perusahaan dan halaman situs replika dapat didownload untuk tujuan
promosi.
6.7 Periklanan
Hanya Jeunesse yang menyetujui bahan-bahan yang dapat digunakan dalam penempatan
setiap iklan media cetak, radio, televisi, internet, media elektronik atau lainnya. Tidak ada
orang yang akan menggunakan nama Jeunesse, logo, merek dagang atau materi berhak
cipta dalam setiap iklan yang diproduksi oleh Jeunesse tanpa izin tertulis dari Departemen
Penetapan / Compliance Department dari Jeunesse. Untuk email persetujuan, faks atau
email salinan materi iklan yang diusulkan kepada Departemen Penetapan / Compliance
Department Jeunesse. Setelah persetujuan diperoleh, teks tidak dapat diubah. Jika ada
perubahan apapun yang dibuat, materi baru harus diajukan untuk persetujuan. Distributor
harus menyediakan empat puluh delapan jam sejak penerimaan untuk diproses.
6.8 Kebijakan Internet dan Halaman Situs
Seorang distributor Jeunesse dapat mempromosikan bisnis distributornya melalui program
halaman situs replika Jeunesse satu-satunya. Halaman situs yang terhubung langsung ke
halaman situs resmi Jeunesse memberikan keprofesionalan dan pengakuan kepada
distributor melalui internet. Tiada Distributor secara independen merancang sebuah
halaman situs yang menggunakan nama, logo, atau deskripsi produk Jeunesse atau
mempromosikan (langsung ataupun tidak langsung) produk Jeunesse atau Compensation
Plan-nya.
Distributor tidak boleh menggunakan merek dagang dari Jeunesse atau setiap derivatifnya
atau singkatan sebagai nama domain atau alamat email. Distributor tidak boleh
mengiklankan atau mempromosikan bisnis distributor Jeunesse, produk atau rencana
pemasaran atau menggunakan nama Jeunesse di media elektronik, termasuk di Internet
melalui halaman situs atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari
Jeunesse, dimana persetujuan mungkin akan ditahan dalam kebijakannya sendiri. Jika
persetujuan tertulis disetujui, distributor harus mematuhi pedoman yang ditetapkan oleh
Jeunesse, termasuk, namun tidak terbatas pada hal berikut: (a) distributor tidak akan
membuat penawaran atau permohonan dengan kedok penelitian, survei atau komunikasi
informal, ketika ternyata tujuannya adalah untuk menjual produk atau jasa atau distributor
sponsor, (b) distributor yang beroperasi secara online melalui halaman situs, mereka
mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan individu atau tidak, harus diberitahukan
kepada pelanggan di tempat yang mudah terlihat di halaman situs bagaimana informasi
pelanggan akan digunakan; (c) distributor berbagi informasi pribadi yang dikumpulkan
secara online akan memberikan kesempatan kepada pelanggan individu untuk melarang
penyebaran informasi tersebut, dan jika permintaan pelanggan yang ingin informasi
pribadinya tidak disebarkan, maka distributor harus menahan penyebaran informasi
tersebut; (d) distributor akan memberikan pilihan kepada pelanggan individu mengakhiri
setiap komunikasi lebih lanjut antara distributor dan pelanggan dan jika ada permintaan
pelanggan yang ingin menghentikan komunikasi dengan distributor, distributor harus segera
berhenti berkomunikasi dengan pelanggan yang bersangkutan atas permintaan tersebut; (e)
distributor harus mematuhi semua hukum dan peraturan mengenai komunikasi elektronik;
(f) distributor tidak dapat mendistribusikan konten dengan menggunakan daftar distribusi
atau kepada orang yang belum memberikan izin khusus untuk dimasukkan dalam proses
tersebut, spamming atau distribusi surat berantai atau junk mail tidak diperbolehkan, (g)
distributor tidak boleh mendistribusikan konten yang melanggar hukum, melecehkan,
memfitnah, menghina, mengancam, berbahaya, vulgar, atau tidak pantas atau bahan-bahan
yang tidak disetujui atau melanggar peraturan lokal, negara bagian, hukum nasional atau
internasional, dan (h) distributor tidak diperbolehkan, secara langsung atau tidak langsung,
mengirimkan banyak email yang tidak diinginkan kepada orang-orang meiliki atau tidak
hubungan pribadi atau hubungan bisnis sebelumnya.
6.9 Nama-Nama Domain
Distributor tidak boleh menggunakan atau berupaya mendaftarkan nama dagang Jeunesse,
merek layanan, nama produk, nama Jeunesse atau setiap derivatifnya, untuk nama domain
internet.
6.10 Pemasaran Email dan Newsgroup
Distributor mengirimkan email atau menggunakan layanan untuk mengemail brosur-brosur
yang tidak diinginkan dan tidak disetujui yang bertanggung jawab penuh atas semua
informasi mengenai produk dan program pemasaran yang secara tidak tegas tercantum
dalam iklan dan materi promosi yang disediakan langsung oleh Jeunesse. "Spamming" serta
menelepon atau mengfaks tanpa persetujuan sesuai dengan berbagai undang-undang
sangat dilarang. Distributor tidak akan memfitnah, menyalahgunakan, melecehkan,
menguntit, mengancam atau melanggar hak hukum (seperti hak privasi dan publisitas)
orang lain. Distributor tidak akan mempublikasikan, mengirim, meng-upload,
mendistribusikan, atau berkomunikasi setiap topik yang tidak pantas, mencemarkan,
memfitnah, melanggar, tidak senonoh atau melanggar hukum, nama, materi atau informasi.
Distributor tidak akan mengiklankan atau menawarkan untuk menjual barang atau jasa
untuk tujuan komersial atau melakukan survei ke depan, kontes, skema piramida atau surat
berantai. Pengguna dari situs Jeunesse tidak akan berpartisipasi dalam kegiatan apapun
yang akan membatasi atau menghalangi pengguna lain dalam menggunakan dan menikmati
halaman situs.
6.11 Penjualan Lelang
Distributor tidak boleh menjual produk Jeunesse atau mempromosikan program Jeunesse
melalui program langsung, internet, atau jenis lain dari lelang bahkan jika ditawarkan pada
distributor harga ritel yang disarankan.
6.12 Hak Pendapatan
Distributor tidak boleh menunjukkan dengan cara apa pun untuk merekrut atau alasan
lainnya, cek komisi atau membuat klaim pendapatan tertentu atau representasi.
6.13 Pameran Dagang
Dengan otorisasi tertulis dari Jeunesse, distributor dapat menampilkan produk Jeunesse dan
kesempatan di pameran perdagangan. Permintaan untuk partisipasi dalam pameran dagang
harus diterima secara tertulis oleh Jeunesse setidaknya dua minggu sebelum acara. Produk
Jeunesse dan bisnis Jeunesse adalah satu-satunya produk dan peluang yang mungkin
ditawarkan secara langsung atau tidak langsung di booth atau meja pameran dagang. Hanya
materi pemasaran Jeunesse yang disetujui yang dapat ditampilkan atau didistribusikan.
6.14 Larangan Kemasan Ulang
Pengemasan ulang produk Jeunesse untuk dijual kembali atau untuk alasan apapun
dilarang.
6.15 Pencatatan
Distributor tidak akan memproduksi atau menmproduksi kembali materi Jeunesse secara
audio atau video kesempatan bisnis atau produk Jeunesse secara merinci. Distributor tidak
akan merekam dengan cara apapun setiap fungsi Jeunesse.
6.16 Penjawab Telepon
Distributor tidak dibolehkan menjawab telepon atau membuat rekaman mengatakan
"Jeunesse", "Jeunesse" atau dengan cara yang dapat menyebabkan pemanggil percaya
bahwa ia telah menjangkau Kantor Perusahaan Jeunesse.
6.17 Sistem Voicemail
Jeunesse mempertahankan sistem pesan suara yang digunakan oleh distributor. Sistem ini
adalah alat yang dimaksudkan untuk meningkatkan komunikasi dengan organisasi downline.
Bagaimanapun juga distributor tidak diperbolehkan menggunakan sistem pesan suara
Jeunesse untuk mempromosikan penjualan jasa lainnya dan produk atau program non-
Jeunesse atau kesempatan.
6.18 Wawancara Media
Distributor dilarang memberikan radio, televisi, surat kabar, tabloid, internet, atau
wawancara majalah, atau menggunakan penampilan publik, keterlibatan berbicara di depan
umum, atau membuat semua jenis pernyataan kepada media publik untuk
mempublikasikan Jeunesse, produk atau bisnis Jeunesse mereka, tanpa persetujuan tertulis
sebelumnya dengan Jeunesse. Semua pertanyaan media harus dirujuk ke kantor perusahaan
Jeunesse itu.
BAGIAN 7 – PEMBAYARAN BONUS DAN BONUS SAMPINGAN
7.1 Persetujuan Distributor
Bonus dan bonus sampingan tidak bisa dibayar sampai Perjanjian Distributor Jeunesse yang
lengkap telah diterima oleh Jeunesse. Bonus dibayar HANYA pada penjualan produk
Jeunesse. Tidak ada bonus yang dibayarkan pada pembelian dari setiap materi penjualan,
alat bantu penjualan atau perekrutan distributor.
7.2 Cek komisi
Jumlah minimum pembayaran cek komisi adalah sepuluh dolar (US$ 10,00)atau seperti yang
diamanatkan oleh negara dimana Jeunesse beroperasi. Jika jumlah yang diterima kurang
dari jumlah tersebut, maka akan diakumulasikan hingga jumlahnya melebihi sepuluh dolar
(US$ 10,00).
7.3 Pemotongan
Biaya pengolahan cek adalah dua dolar lima puluh sen (US$ 2,50) akan dikurangi dari semua
cek komisi.
7.4 Komisi dan Kredit yang Tidak Diklaim
Akan ada biaya sebesar lima belas dollar (US$ 15.00) untuk penerbitan kembali cek dan
biaya sepuluh dolar (US$ 10,00) untuk setiap pemberitahuan yang dikirim ke distributor
yang memberitahukan bahwa cek belum dicairkan.
7.5 Pembayaran Komisi yang Belum Terselesaikan / Tertunda
Biaya komisi bulanan yang terhenti sebesar dua puluh dolar (US$ 20,00) akan dikenakan
biaya sebagai berikut:
1. Semua komisi cek yang beredar yang belum dirundingkan dalam waktu enam bulan
dari waktu penerbitan;
2. Komisi dalam dompet distributor ketika tidak ada aktivitas / transaksi dalam dompet
untuk jangka waktu enam bulan;
3. Pembayaran komisi yang tertunda untuk jangka waktu enam bulan karena tindakan
atau kelambanan distributor.
Biaya akan dikenakan per bulan pada setiap pembayaran komisi mingguan. Biaya komisi
yang terhenti tidak dapat mengurangi komisi di bawah US$ 0.
7.6 Kebijakan Ketersediaan Dana
Jeunesse berusaha untuk memaksimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, termasuk
deposito kas. Ini adalah kebijakan perusahaan untuk selalu memiliki uang tunai yang cukup
di tangan untuk memenuhi pembayaran komisi normal dan permintaan dana dari para
anggotanya. Namun, besar dana permintaan yang tidak konsisten dengan permintaan
mingguan yang normal yang mungkin memerlukan pengaturan khusus dan memakan waktu
lebih panjang. Untuk alasan inilah, hal ini menjadi kebijakan Jeunesse untuk membatasi
maksimal permintaan dana sebesar US$ 15.000 per minggu. Pengaturan khusus dapat
dibuat untuk mengakomodasi permintaan dana yang lebih besar dengan pemberitahuan
terlebih dahulu.
BAGIAN 8 – PEMBELIAN DAN PENJUALAN PRODUK
8.1 Penyajian Penjualan
Pada presentasi penjualan, distributor sebaiknya jujur dalam mengidentifikasi diri mereka
sendiri, produk-produk Jeunesse, dan tujuan bisnis mereka kepada calon pelanggan.
Distributor tidak boleh menggunakan segala sesuatu yang menyesatkan, menipu, atau
praktik penjualan yang tidak adil. Penjelasan dan demonstrasi dari produk yang ditawarkan
harus akurat dan lengkap, termasuk, namun tidak terbatas pada, harga, syarat pembayaran,
pengembalian hak, jaminan, dan layanan setelah penjualan dan pengiriman. Kontak pribadi
atau melalui telepon harus dilakukan dengan cara yang wajar dan selama jam yang wajar
untuk menghindari campur tangan. Distributor harus segera menghentikan demonstrasi
atau presentasi penjualan atas permintaan pelanggan. Distributor tidak boleh langsung
maupun tidak langsung, merendahkan perusahaan atau produk lain.
8.2 Potongan Harga pada Pembelian
Distributor Jeunesse berhak untuk membeli produk dari Jeunesse dengan harga diskon.
8.3 Persediaan yang Dilarang
Keberhasilan Jeunesse tergantung pada penjualan ritel ke pelanggan akhir. Oleh karena itu,
semua bentuk penimbunan barang tidak dianjurkan. Jeunesse mengakui bahwa distributor
mungkin ingin membeli produk tertentu dalam jumlah yang wajar untuk mereka gunakan
sendiri, namun bukan untuk tujuan persediaan dan untuk tujuan pencadangan distributor
baru karena mereka disponsori. Jeunesse melarang ketat pembelian produk semata-mata
dalam upaya untuk memenuhi syarat kenaikan bonus dalam Compensation Plan.
8.4 Pemesanan Ulang
Jika ada produk Jeunesse atau materi penjualan tidak tersedia untuk setiap periode waktu,
distributor Jeunesse akan diberikan pilihan untuk memesan orderan dan menunggu
ketersediaan barang atau membatalkan pesanan dengan penggantian uang seluruhnya
tanpa potongan sampai barang-barang siap untuk dikirim.
8.5 Peraturan Tujuh Puluh Persen
Untuk memenuhi syarat komisi dan bonus sampingan, setiap distributor harus menyatakan
dengan pembelian produk yang telah dia jual kepada pelanggan ritel dan telah dikonsumsi
sebanyak tujuh puluh persen (70%) dari semua produk yang sebelumnya dibeli. Hal ini
dikenal dalam perindustrian sebagai "Peraturan Tujuh Puluh Persen".
8.6 Penjualan Ritel yang Dibutuhkan
Untuk memenuhi syarat pembayaran kompensasi berdasarkan Compensation Plan
Jeunesse, distributor harus membuat penjualan ritel ke pelanggan akhir.
8.7 Alamat Pengiriman
Jeunesse hanya akan menerima alamat jalan untuk tujuan pengiriman. Pesanan akan dikirim
melalui USPS atau pengiriman lain yang ditetapkan oleh Jeunesse sehingga mereka dapat
dilacak dan, jika perlu, diganti pada waktu yang tepat. Kotak pos hanya digunakan untuk
pengiriman cek komisi.
8.8 Pembelian Langsung
Seorang distributor Jeunesse harus membeli kebutuhan produk langsung dari Jeunesse.
Dalam hal ini distributor memperoleh produk dari sponsornya atau inventaris pribadi dari
distributor upline, komisi dari pembelian tersebut akan diberikan kepada sponsor atau
upline yang membeli produk tersebut.
8.9 Pembelian dengan Kartu Kredit
Pembelian menggunakan kartu kredit hanya dapat dilakukan oleh orang yang nama dan
alamatnya ada di kartu kredit. Setiap distributor yang menggunakan kartu kredit milik orang
lain untuk membayar pembelian harus menyerahkan formulir otorisasi kartu kredit untuk
Jeunesse beserta pesanan sebelum penempatan order. Jeunesse menganggap penggunaan
kartu kredit yang tidak sah adalah penipuan dan akan melaporkan tindakan tersebut kepada
pihak berwenang untuk menyelesaikannya.
8.10 Biaya Kartu Kredit
Dalam keadaan apapun setiap distributor ajan membayar kembali setiap pembelian
menggunakan kartu kredit. Setiap distributor yang melakukannya akan segera kehilangan
hak istimewanya dalam memesan produk menggunakan kartu kredit sampai biaya tersebut
diganti dengan besarnya dana yang telah disahkan. Jika ada biaya yang salah dimasukkan ke
kartu kredit distributor, maka distributor harus segera menghubungi Jeunesse untuk
memulai penyelidikan dan menyelesaikan masalah tersebut.
8.11 Pengaturan Komisi
Komisi setiap distributor upline dipengaruhi oleh produk yang dikembalikan kepada
Jeunesse, bonus sampingan dan rekening bonus, volume pribadi, dll. Semua komisi dan
bonus yang dibayarkan berdasarkan pada produk yang dikembalikan.
8.12 Bonus Pembelian
Bonus pembelian meliputi (a) pendaftaran perorangan atau kelompok sebagai distributor
Jeunesse tanpa sepengetahuan atau pelaksanaan Perjanjian Distributor oleh individu atau
kelompok, (b) pendaftaran penipuan secara pribadi atau kelompok sebagai distributor; (c)
pendaftaran atau pendaftaran percobaan individu yang tidak ada atau kelompok / entitas
sebagai distributor (phantoms), atau (d) penggunaan kartu kredit atas nama distributor
ketika distributor bukan pemegang rekening kartu kredit tersebut. Bonus pembelian seperti
itu merupakan pelanggaran terhadap Kebijakan dan Prosedur, dan sangat dilarang.
8.13 Biaya Pengiriman
Ini adalah tanggung jawab distributor dalam pemesanan untuk menunjukkan (a) metode
dan cara pengiriman, dan (b) alamat tujuan. Metode yang tersedia dinyatakan pada setiap
formulir pemesanan dan di halaman situs Jeunesse bersama dengan biaya prabayar untuk
pengiriman. Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis. Distributor akan diminta untuk
membayar biaya tambahan sebesar US$ 2,50 pada semua pesanan dan total sebesar US$
400,00 dan lebih untuk "Konfirmasi Tanda Tangan" - layanan yang menyediakan tingkat
keamanan ekstra dengan mengkonfirmasi pengiriman pesanan, termasuk tanggal, waktu
dan lokasi.
Jika pihak penerima yang seharusnya menerima pesanan tersebut ternyata menolak maka
kiriman tersebut akan dikirim balik ke Jeunesse, status pesanan distributor akan menjadi
"ditangguhkan" karena penolakan pengiriman. Biaya pengiriman kembali akan dipotong dari
rekening distributor.
8.14 Paket yang Dikembalikan
Jika hal paket dikembalikan karena kesalahan distributor atau jika paket tersebut tidak
dijemput secara tepat waktu dan kembali, Jeunesse akan membayar kepada distributor
biaya pengiriman tersebut.
8.15 Pesanan Spesial
Jeunesse tidak akan "menahan" pesanan atau keterlambatan pengiriman produk yang telah
diproses. Setelah pembayaran telah diterima, semua pesanan pasti langsung dikeluarkan
untuk pengiriman.
8.16 Penyerahan
Dalam hal untuk melindungi bisnis Jeunesse dan integritas Jeunesse, produk Jeunesse tidak
boleh dikirim ke distributor Jeunesse atau pada pihak pengiriman lain. Hanya distributor
Jeunesse yang berwewenang yang dapat menjual produk Jeunesse.
8.17 Pengiriman yang Rusak
1. Terima pengiriman.
2. Sebelum pengemudi pergi meninggalkan, berikan dokumen resi pengiriman pada kotak
yang tampak rusak, sementara juga termasuk bukti foto tersebut.
3. Simpan produk rusak dan kotaknya untuk diperiksa oleh agen pengiriman.
4. Buatlah janji dengan perusahaan pengiriman untuk memeriksa barang yang rusak
tersebut.
5. Mengajukan klaim dengan perusahaan pengiriman.
6. Beritahu Departemen Customer Service dari Jeunesse.
8.18 Pengiriman Jangka Pendek
Jeunesse bangga dalam memenuhi pesanan secara akurat dan tepat waktu. Namun, dalam
beberapa contoh-contoh langka di mana kesalahan mungkin terjadi, koreksi akan ditangani
dengan cepat untuk menghindari penundaan lebih lanjut kepada penerima. Distributor
harus melaporkan kerugian dalam waktu lima hari kerja setelah diterimanya pengiriman.
Setelah diberitahu dan diverifikasi, Jeunesse akan mengirimkan barang ke alamat tujuan
semula.
8.19 Pajak Penjualan
Untuk pembelian produk dari Jeunesse, Jeunesse mengumpulkan dan mengirimkan pajak
local yang berlaku di negaranya yang sesuai pada harga ritel yang telah ditetapkan untuk
produk-produk atau bahan-bahan. Tingkat pajak yang berlaku berdasarkan pada alamat
produk atau bahan-bahan penjualan yang akan dikirim
Pembebasan dari pembayaran pajak penjualan berlaku untuk pesanan yang dikirim ke
sebuah negara di mana pembebasan pajak penjualan berlaku untuk distributor
didokumenkan dan telah diterima oleh Jeunesse. Pajak penjualan yang berlaku akan
dikenakan pada pemesanan yang dikirim menggunakan sistem dropship (produk yang
dikirim dari pabrik langsung ke tangan pelanggan) ke negara lain. Pembebasan pajak tidak
berlaku di masa sebelumnya.
BAGIAN 9 – PENJUALAN DAN PEMBERIAN HARGA
9.1 Perubahan Harga
Semua produk Jeunesse dan daftar harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
9.2 Pemberian Harga Ritel yang Ditetapkan
Jeunesse menyediakan harga ritel yang telah ditetapkan sebagai acuan. Distributor Jeunesse
dapat menjual produk Jeunesse pada berapapun yang mereka dan pelanggan mereka
sepakati, namun distributor tidak diizinkan untuk mengiklankan harga apapun di bawah
harga ritel yang telah ditetapkan oleh Jeunesse. Ini termasuk namun tidak terbatas pada
produk “gratis” atau harga spesial lainnya yang lebih rendah daripada harga ritel yang
ditetapkan. Tidak ada produk Jeunesse yang dapat ditawarkan bersama dengan produk-
produk dari perusahaan lain tanpa memperhatikan apakah produk yang ditawarkan melalui
jaringan pemasaran atau cara lainnya.
9.3 Kwitansi: Pelanggan Ritel
Distributor Jeunesse akan menyediakan kwitansi penjualan kepada semua pelanggan ritel
produk Jeunesse.
9.4 Pengurangan Dana
Ini adalah tanggung jawab setiap distributor untuk memastikan bahwa informasi kartu
kredit saat ini telah didokumekan untuk pembayaran autoship dan bahwa ada dana yang
cukup untuk wesel.
9.5 Cek yang dikembalikan
Semua cek distributor yang telah digunakan untuk pembayaran produk akan diajukan
kembali untuk pembayaran. Biaya pengolahan dua puluh lima dollar (US$ 25,00) akan
dibebankan ke rekening distributor yang bersalah. Semua pesanan berikutnya harus dibayar
dengan kartu kredit, wesel atau cek kasir.
BAGIAN 10 – JAMINAN RITEL DAN KEBIJAKAN PENGEMBALIAN UANG
10.1 Pengembalian oleh Pelanggan Ritel
Jeunesse menawarkan dalam tiga puluh hari, garansi uang kembali seratus persen (100%)
tanpa syarat pada produk untuk semua pelanggan ritel. Setiap distributor Jeunesse terikat
pada Perjanjian Distributornya dan Kebijakan serta Prosedur untuk menghormati jaminan
ini. Sebelum proses penjualan ritel berakhir, distributor berhak mengungkapkan secara
verbal untuk membatalkan. Jika pelanggan ritel tidak puas dengan produk Jeunesse dengan
alasan apapun, maka pelanggan ritel dapat mengembalikan produk yang belum terpakai
tersebut kepada distributor yang menjual produk tersebut kepadanya, dalam waktu tiga
puluh hari dari tanggal pembelian atau penggantian, penukaran untuk produk lain atau
pengembalian dana penuh dari harga pembelian produk.
Jeunesse akan menggantikan produk yang dikembalikan kepada distributor jika kondisi dan
langkah-langkah berikut terpenuhi:
• Jeunesse telah diberitahu tentang pengembalian yang tertunda oleh pelanggan ritel.
• Distributor mengembalikan produk kepada Jeunesse melalui distributor yang menjual
produk tersebut kepadanya yang diinstruksikan oleh Customer Service Jeunesse.
• Produk ini diterima oleh Jeunesse dalam jangka waktu lima belas hari dari tanggal
pengembaliannya kepada distributor.
• Pengembalian* tersebut disertai dengan hal-hal berikut ini
- Sebuah pernyataan yang ditandatangani dari pelanggan ritel yang mengidentifikasi
alasan pengembalian dan mencakup:
1. Salinan tanggal dari kwitansi penjualan asli
2. Produk yang diterima dari pelanggan ritel
3. Nama, alamat dan nomor telepon dari pelanggan ritel.
Pengiriman karton yang tepat dan bahan kemasan yang akan digunakan dalam kemasan
produk akan dikembalikan untuk penggantian, dan disarankan pengiriman menggunakan
cara yang terbaik dan paling ekonomis. Jeunesse akan membayar biaya pengiriman produk
pengganti kepada distributor.
Jeunesse tidak akan mengembalikan uang kepada distributor, harga pembelian setiap
pengembalian pelanggan ritel dan tidak ada produk pengganti yang akan dikeluarkan jika
kondisi aturan tidak terpenuhi.
*Permintaan pengembalian penjualan retail harus jelas tertulis dengan rincian lengkap
(nama, alamat, nomor telepon, email - jika tersedia, dan informasi lainnya yang akan
memungkinkan Jeunesse untuk melakukan verifikasi penjualan dan pengembalian
berikutnya). Penjualan ritel yang tidak dapat diverifikasi tidak dapat diganti. Informasi yang
dipalsukan bisa menyebabkan penyelidikan panjang dan hubungan distributor kemungkinan
ditangguhkan.
10.2 Pengembalian Melalui Online dan Pelanggan Pilihan
Jeunesse menawarkan kepada pelanggan online dan pelanggan pilihan tiga puluh hari
garansi uang kembali tanpa syarat. Jika pelanggan online atau pelanggan pilihan tidak puas
dengan produk Jeunessenya dengan alasan apapun, dia dapat mengembalikan pembelian
awalnya tersebut dalam waktu tiga puluh hari untuk penggantian, penukaran atau
pengembalian uang seluruhnya dari harga pembelian (dikurangi biaya pengiriman).
10.3 Otorisasi Pengembelian Produk
Sebelum produk apapun yang akan dikembalikan kepada Jeunesse, apakah itu kesalahan
pengiriman, pengembalian oleh pelanggan ritel, produk rusak atau pengunduran diri,
distributor harus menghubungi customer service dari Jeunesse baik melalui faks, pengiriman
pos atau email untuk mendapatkan Return Merchandise Authorization Number (RMA) .
Setiap paket yang diterima tanpa identitas tersebut jelas terlihat pada luar kemasan paket
akan ditolak.
10.4 Pengontrolan Kualitas
Jeunesse akan menggantikan pembelian produk apapun dalam waktu tiga puluh hari setelah
pembelian produk tersebut ditemukan rusak. Namun, tidak ada produk yang harus
dikembalikan kepada Jeunesse sebelum mendapat persetujuan dari Customer Service
Jeunesse baik melalui faks, mail, telepon atau permintaan email. Untuk memastikan bahwa
produk pengganti akan dikeluarkan, pelaksaaan ketat prosedur berikut diperlukan:
1. Permintaan penggantian tertulis harus diajukan, menyatakan alasan permintaan dan
disertai dengan verifikasi pembayaran dan salinan formulir pemesanan produk serta
kemasan slip.
2. Setelah pemberitahuan, Jeunesse akan menginstruksikan distributor untuk mengirimkan
kemana produk tersebut dan akan mengeluarkan sebuah nomor RMA (Return Merchandise
Authorization) yang harus jelas ditulis pada bagian luar paket yang dikembalikan. Setelah
Jeunesse menerima dan menverifikasi akan langsung mengirimkan produk penggantinya.
10.5 Pengunduran Diri Kembali
Jika distributor ingin mengembalikan produk yang telah dibeli untuk penggunaan pribadi,
tujuan inventaris atau alat bantu penjualan sementara Perjanjian Distributor ini berlaku,
maka semua produk dalam kondisi BERLAKU,DAPAT DIGUNAKAN KEMBALI dan DAPAT
DIJUAL KEMBALI yang telah dibeli dalam waktu dua belas bulan dapat dibeli kembali sesuai
pada pelaksanaan Peraturan Tujuh Puluh Persen (lihat bagian 8.5). Pembelian itu harus
dengan harga yang tidak kurang dari sembilan puluh persen (90%) dari biaya bersih semula
untuk peserta, dikurangi biaya kargo dan komisi yang dibayarkan kepada distributor. Setiap
permintaan tersebut akan dianggap sebagai pengunduran diri sebagai seorang distributor.
Semua pengembalian internasional harus dilakukan dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari
** dari tanggal pembelian dan sesuai pada semua panduan lain yang dinyatakan di sini.
Untuk pengembalian inventaris yang tidak memenuhi persyaratan pengembalian di atas,
barang tersebut akan ditahan selama tiga puluh hari dimana distributor berhak untuk
meminta kembali barang-barang tersebut. Distributor akan membayar semua biaya
pengiriman. Jika permintaan ini tidak diterima oleh departemen customer service dalam
periode waktu yang disebutkan di atas, Jeunesse berhak untuk melenyapkan inventaris
tersebut tanpa kompensasi lebih lanjut terhadap distributor itu
** Periode pengembalian izin dapat bervariasi sesuai dengan undang-undang negara. **.
Untuk memastikan bahwa pengembalian dana yang dikeluarkan distributor secara tepat
waktu, langkah-langkah berikut harus diikuti:
1. Sebuah permintaan tertulis harus diajukan, baik melalui faks, pengiriman pos atau email
ke customer service Jeunesse, yang secarajelas menyebutkan alasan pengunduran diri dan
untuk mengembalikan produk dan bahan penjualan.
2. Setelah menerima informasi yang tepat, Jeunesse akan menginstruksikan distributor di
mana untuk mengirimkan produk bersama dengan nomor (Return Merchandise
Authorization) RMA, yang harus terlihat jelas pada bagian luar semua paket. Setiap
pengembalian tanpa informasi ini di luar dari paket akan ditolak tanpa pengecualian.
Jeunesse akan mengeluarkan pengembalian dana dalam waktu kurang lebih tiga puluh hari
dari kwitansi tanggal penerimaan barang dagangan yang berwenang.
3. Distributor mengasumsikan biaya pengiriman barang apapun untuk Jeunesse.
4. Distributor bertanggung jawab untuk kemasan dan pengiriman produk dengan cara yang
menjamin bahwa itu diterima secara tepat waktu dan dengan kerusakan minimal. Jeunesse
tidak akan menerima barang yang rusak untuk pengembalian uang.
5. Pengembalian akan diterbitkan dengan cara yang sama bahwa pembayaran telah
diterima. Ini berarti bahwa jika kartu kredit digunakan untuk melakukan pemesanan,
penggantian akan dikeluarkan kembali ke kartu yang sama. Jika pembayaran dilakukan
dengan cek, pengembalian dana akan dikeluarkan dalam nama yang sama seperti yang
diterima.
10.6 Pengembalian yang tidak sah
Sebaiknya distributor menolak pengiriman kepada setiap pengiriman Jeunesse atau
permintaan untuk mengembalikan produk yang sebelumnya dibeli untuk pengembalian
dana uang, permintaan tersebut akan dianggap sebagai penangguhan sukarela.
10.7 Hak Pembeli Untuk Pembatalan
Undang-undang pemerintahan memberdayakan pembeli untuk membatalkan penjualan
tertentu tanpa penalti sebelum tengah malam hari ketiga (3) bisnis setelah transaksi. Aturan
ini mencakup penjualan konsumen ritel sebesar dua puluh lima dolar (US$ 25,00) atau lebih
yang terjadi jauh dari kantor utama pengecer. Selain itu, distributor harus
menginformasikan secara lisan kepada pembeli mengenai tiga hari yang tepat untuk
membatalkan pada saat pembeli menandatangani kontrak penjualan atau pembelian
barang.
10.8 Penukaran
Jeunesse tidak akan menerima penukaran produk dari distributor.
10.9 Kewajiban Distributor
Jika pelanggan ritel mengemail atau memberikan kepada distributor pemberitahuan
pembatalan yang berlaku pada tengah malam pada hari ketiga setelah memesan atau
membeli produk, itu harus dihormati oleh distributor. Jika pembeli telah menerima
pengiriman barang, produk yang harus dikembalikan bersama dengan pemberitahuan,
Dalam waktu sepuluh hari kerja setelah menerima pemberitahuan tersebut, distributor
harus mengembalikan semua pembayaran yang dilakukan di bawah kontrak penjualan.
Sebaiknya pelanggan ritel menghubungi customer service Jeunesse mengenai penolakan
distributor untuk mengeluarkan pengembalian uang yang sesuai dalam periode waktu yang
ditunjukkan, distributor tersebut akan ditangguhkan dan dikenakan pengaduan tertundanya
penangguhan resolusi distribusi.
10.10 Jaminan
Pengecualian secara tegas dinyatakan di sini, Jeunesse tidak membuat jaminan atas jual beli
tersebut, penyesuaian untuk tujuan tertentu, pengerjaan atau jaminan lainnya mengenai
produk atau jasa yang dibeli dari atau melalui Jeunesse.
BAGIAN 11 – KETENTUAN UMUM
11.1 Penjagaan Dokumen
Jeunesse mendorong semua distributor untuk menjaga catatan lengkap dan akurat dari
transaksi bisnis mereka. Jeunesse dapat melaksanakan kehendaknya untuk meminta catatan
yang berhubungan dengan penjualan ritel atau hal-hal lain seperti yang dijelaskan di sini
atau seperti yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.
11.2 Perubahan / Amandemen
Jeunesse, atas kebijakannya, berhak untuk mengubah Kebijakan dan Prosedur yang diatur di
dalamnya, distributornya atau harga ritel yang telah ditetapkan, ketersediaan produk dan
formulasi, dan Compensation Plan, yang dianggap sesuai tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Kebijakan dan Prosedur tersebut serta modifikasi dari Compensation Plan dan semua
perubahan di dalamnya, akan menjadi bagian yang terikat dari Perjanjian setelah dipublikasi
melalui halaman situs resmi Jeunesse. Ini adalah tanggung jawab distributor untuk tetap
mengikuti informasi terbaru dan terkini, dan Jeunesse sama sekali tidak bertanggung jawab
atas kurangnya pengetahuan tentang informasi terbaru dan terkini setiap distributor. Saat
terjadi konflik antara Perjanjian yang berlaku dan setiap perubahan tersebut, amandemen /
perubahan harus mengendalikan. Jika brosur, katalog produk, daftar harga, istilah, situs,
faks dari Jeunesse, dll direvisi, hanya versi terbaru yang diberi wewenang untuk digunakan
oleh distributor Jeunesse.
11.3 Ketentuan-ketentuan yang Tidak Boleh Diabaikan
Tidak ada kesalahan pada Jeunesse untuk menjalankan kekuasaan apapun di bawah
Kebijakan dan Prosedur atau menuntut ketaatan yang ketat oleh distributor, dan jika tidak
ada pelaksaan atau praktek nyata dari menjalankan Kebijakan dan Prosedur adalah
merupakan pengabaian dan hak Jeunesse untuk menuntut ketaatan yang seksama pada
Kebijakan dan Prosedur. Pengabaian oleh Jeunesse dapat dipengaruhi hanya secara tertulis
oleh pejabat yang berwenang dari Jeunesse. Pengabaian pada Jeunesse yang merupakan
kesalahan oleh distributor tidak akan mempengaruhi atau mengurangi hak Jeunesse atau
kewajiban dari setiap distributor lainnya, dan tidak akan ada keterlambatan atau kelalaian
Jeunesse untuk melaksanakan hak-hak yang timbul dari efek kesalahan tersebut.
11.4 Penduduk-Penduduk Tertentu
Berikut ini hanya berlaku untuk distributor yang merupakan penduduk dari Georgia,
Louisiana, Massachusetts, Wyoming, Montana, dan negara-negara lain yang secara khusus
mungkin memerlukan berikut ini: Seorang distributor dalam rencana pemasaran multilevel
berhak untuk membatalkan setiap saat tanpa alasan. Pembatalan harus disampaikan secara
tertulis kepada Jeunesse baik oleh pengiriman pos, faks atau melalui email.
Jika distributor memiliki produk pembelian untuk layanan administrasi sementara Perjanjian
ini berlaku, dengan mempertimbangkan setiap penjualan yang dilakukan oleh atau melalui
distributor tersebut sebelum memberitahukan kepada Jeunesse dapat dibatalkan, Jeunesse
akan membeli kembali semua produk tersebut dalam penjualan kembali yang wajar atau
yang dapat digunakan kembali kondisi yang distributor peroleh dari Jeunesse. Pembelian
kembali tersebut wajib dilakukan dengan harga tidak kurang dari sembilan puluh persen
(90%) dari biaya asli dikurangi ongkos pengiriman dan komisi yang dibayarkan kepada
distributor tersebut.
Pembayaran ulang seluruh biaya administrasi dan layanan akan tidak kurang dari sembilan
puluh persen (90%) dari biaya untuk distributor seperti biaya dan layanan tersebut harus
mencerminkan semua pelayanan administrasi yang belum, pada saat pengunduran diri,
diberikan kepada distributor. Jeunesse akan mengembalikan uang tersebut tidak kurang dari
sembilan puluh persen (90%) dari biaya ke distributor dengan pertimbangan lain biaya yang
telah dibayar oleh distributor untuk berpartisipasi dalam program ini. Distributor akan
bertanggung jawab untuk semua biaya pengiriman yang dikeluarkan dalam pengembalian
alat bantu penjualan atau produk-produk dari Jeunesse.
11.5 Pelaporan Pelanggaran Kebijakan
Jika seorang distributor mendapati pelanggaran kebijakan oleh distributor lain maka harus
mengirimkan laporan tertulis tentang pelanggaran tersebut kepada Departemen Penetapan
/ Compliance Department dari Jeunesse baik melalui faks, pengiriman pos atau email.
Dokumen tersebut harus ditandatangani oleh distributor dan Nomor Identifikasi Pribadi
(PIN). Keluhan tanpa nama tidak akan diterima dalam kondisi apapun. Tidak ada panggilan
telepon yang akan diterima berhubungan dengan hal-hal tersebut. dokumentasi tersebut
harus disampaikan secara tertulis, baik dari pihak pengadu atau pihak yang melakukan
pelanggaran kebijakan tersebut. Rincian kejadian seperti tanggal, jumlah terjadinya
kejadian, orang yang terlibat, saksi dan setiap dokumen pendukung lainnya harus
dimasukkan dalam laporan.
11.6 Arbitrasi
Semua sengketa dan klaim yang berkaitan dengan Jeunesse, Perjanjian, atau produknya, hak
dan kewajiban dari distributor Jeunesse, atau klaim apapun dan penyebab tindakan yang
berkaitan dengan kinerja, baik pada distributor atau Jeunesse di bawah Perjanjian, atau
pembelian produk oleh distributor akan diselesaikan sepenuhnya pihak penengah di
Altamonte Springs, Florida atau lokasi lain yang Jeunesse atur, sesuai dengan Federal
Arbitration Act, dan Peraturan Comercial Arbitration dari American Arbitration Association.
Harus ada seorang penengah, seorang pengacara hukum, yang memiliki keahlian dalam
transaksi hukum bisnis, seorang pengacara pilihan yang berpengetahuan dalam industri
penjualan langsung, dipilih oleh juri, yang disetujui oleh American Arbitration Association.
Masing-masing pihak harus bertanggung jawab untuk biaya sendiri dan pengeluaran dari
arbitrasi ini, termasuk biaya hukum dan pengajuan. Jika distributor mengajukan klaim atau
balasan terhadap Jeunesse, distributor harus melakukannya secara individual dan tidak
dengan distributor lain atau sebagai bagian dari tindakan dari suatu golongan. Keputusan
penengah bersifat final dan mengikat para pihak dan dapat, jika perlu, akan dihapus pada
pertimbangan dalam setiap pengadilan yang berwewenang. Perjanjian arbitrasI ini akan
mempertahankan penangguhan atau berakhirnya Perjanjian Distributor.
Sekalipun demikian, pihak penengah tidak memiliki wewenang atas perselisihan yang
berkaitan dengan kepemilikan, validitas, atau pendaftaran intelektual property lainnya atau
informasi kepemilikan atau yang bersifat rahasia, tanpa persetujuan tertulis dari Jeunesse.
Jeunesse dapat mencari setiap perbaikan yang berlaku di setiap forum yang juga berlaku
sehubungan dengan perselisihan dan uang yang dimiliki oleh Jeunesse. Selain bahaya
keuangan, Jeunesse dapat memperoleh bantuan keringanan terhadap distributor yang
melanggar perjanjian, dan untuk setiap pelanggaran penyalahgunaan merek dagang, hak
cipta dari Jeunesse atau kebijakan informasi yang bersifat rahasia.
Aturan ini tidak menghalangi Jeunesse untuk mengakhiri Perjanjian Distributor atau dalam
memberlakukan Perjanjian Distributor dan memperoleh dari pengadilan yang memiliki
hukum lampiran yang tertulis, keputusan hukum sementara, keputusan awal hukum atau
keputusan hukum lainnya atau ketersediaan bantuan darurat untuk menjaga dan
melindungi kepentingan Jeunesse sebelum, selama atau setelah pengajuan arbitrasi ini atau
tindakan lainnya atau penyerahan keputusan yang tertunda atau penghargaan sehubungan
dengan arbitrasi atau proses lainnya.
Aturan ini tidak berarti memberikan wewenang apapun kepada pihak penengah, kekuasaan
atau hak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau mengurangi dari salah satu
ketentuan Kebijakan atau Prosedur, Compensation Plan atau Perjanjian Distributor.
Keberadaan setiap klaim atau tindakan distributor terhadap Jeunesse, apakah didasarkan
pada Perjanjian Distributor atau sebaliknya, bukan merupakan perlawanan pada
pelaksanaan perjanjian Jeunesse yang tertuang dalam Perjanjian Distributor.
11.7 Seluruh Perjanjian
Perjanjian ini terdiri dari Kebijakan dan Prosedur, Perjanjian Distributor dan Compensation
Plan, yang mungkin ada atau selanjutnya diubah, merupakan seluruh perjanjian para pihak
mengenai hubungan mereka, materi pokok perjanjian dan perjanjian yang terkait ini.
11.8 Keterpisahan / Severability
Jika berdasarkan hukum yang berlaku dan mengikat atau aturan dari suatu hukum yang
berlaku, setiap ketentuan dalam Perjanjian, termasuk Kebijakan dan Prosedur, atau
spesifikasi apapun, standar atau operasi yang telah ditentukan oleh Jeunesse dianggap tidak
sah atau tidak dapat dilaksanakan, Jeunesse akan memiliki hak untuk mengubah ketentuan,
spesifikasi, prosedur operasi standar yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan atau
bagian yang sejauh ini masih diperlukan untuk disahkan dan harus diberlakukan. Seorang
distributor akan terikat oleh setiap perubahan tersebut. Modifikasi berlaku dalam hukum
yang diperlukan.
11.9 Pembatasan Kerusakan
Sejauh diizinkan oleh hukum, Jeunesse, petugas, direktur, karyawan, dan distributor lainnya
tidak akan bertanggung jawab dan dengan ini juga setiap distributor dapat terbebas dari
klaim atas kehilangan keuntungan, kebetulan, spesial, penting atau kerusakan-kerusakan
yang telah diperingati, yang mungkin timbul dari setiap klaim apapun yang berhubungan
dengan prestasi Jeunesse, kegagalan, tindakan kelalaian sehubungan dengan hubungan
kontrak bisnis, gugatan, tanggung jawab atau hal lainnya antara distributor dan Jeunesse.
Selanjutnya, telah disepakati bahwa setiap kerugian pada distributor tidak akan melebihi
dari yang dibatasi, jumlah produk Jeunesse yang tidak terjual yang dimiliki oleh distributor,
yang langsung dibeli dari Jeunesse dan setiap komisi atau bonus yang sesuai.
11.10 Perjanjian Ganti Rugi
Setiap distributor setuju untuk mengganti kerugian dan tidak membahayakan Jeunesse,
pemegang saham, petugas, direktur, karyawan, agen dan penerusnya dalam kepentingan
terhadap klaim apapun, termasuk permintaan, kewajiban, kerugian, biaya atau pengeluaran,
namun tidak terbatas pada, biaya pengadilan dan biaya pengacara. Perlawanan atau
kerugian atau ditimbulkan oleh salah satu dari mereka, secara langsung atau tidak langsung,
yang timbul dengan cara, (a) kegiatan distributor sebagai distributor, (b) pelanggaran dari
ketentuan Perjanjian Distributor atau Kebijakan dan Prosedur, dan (c) pelanggaran atau
kegagalan untuk mematuhi hukum yang berlaku dalam pemerintahan, negara bagian atau
lokal serta undang-undang.
11.11 Force Majeure / Keadaan Kahar
Jeunesse tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang
disebabkan oleh keadaan yang di luar kendali, seperti pemogokan, kesulitan tenaga kerja,
kebakaran, perang, keputusan pemerintah atau pembatasan suatu pihak sumber pasokan
yang biasanya.
11.12 Hukum Pemerintahan
Perjanjian ini akan diatur oleh hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.