#DATADRIVENSOCIÁLNÍ MARKETING

Jan Řežáb

SÍLA SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ

1 500 M

1 200M

900M

600M

300M

0

1 500 M

1 200M

900M

600M

300M

0

Source: Facebook, Q1 2015 ResultsSource: ESPN, November 2014

91 MMONTHLY

936 MDAILY

1 440 MMONTHLY

26 MDAILY

Data musí být propojená s businessovými cíly

Nevytvářejte data jen pro data (reporty jen pro reporty)

Nenechávejte data v “silech”

Ať váš šéf pochopí měřitelnou sílu sociálních médií

Chápejte každou metriku, kterou měříte

1

2

3

5 PRAVIDEL PRO #DATADRIVEN MARKETÉRY

4

5

SOCIAL STRATEGY BUSINESS

MARKETING

PR

CARE

HR

PRODUCT FEEDBACK

SALESCOMPANY

ADS&

MEDIA

CONTENT&

ENGAGEMENT

Jan 2013 Jun 2013 Nov 2013 Apr 2014 Sep 2014 Feb 2015

FACEBOOK JE PLACENÁ PLATFORMA

ORGANIC

PAID

100 %

80 %

60 %

40 %

20 %

CELKOVÝ POČET INTERAKCÍ

MEDIA

BRANDS

Jul 2013 Nov 2013 Mar 2014 Aug 2014 Dec 2014 May 2014

625 BILLION

500 BILLION

375 BILLION

250 BILLION

125 BILLION

MARKETÉŘI ČASTO IGNORUJÍ NEJLEPŠÍ INSPIRACI - MÉDIA

MARKETÉŘI MILUJÍ

VELKÁ ČÍSLA

1 s 5 s 15 s

1 250 000

1 000 000

750 000

500 000

250 000

# OF VIEWS

TIME SPENT WATCHING3 s 10 s

1 000 000 VIEWS

200 000 VIEWS

MESSAGE

or

CALL TO ACTION

Vždy říkáme marketérum:

MĚŘTE VŠECHNY METRIKY

...co tím myslíme...

ANALYZE LISTENING

REACT

AMPLIFY ADVERTISEOPTIMIZE

STRATEGICPLANNING PUBLISH

CREATECONTENT

#DATADRIVEN MARKETÉŘI

REPORT#DATADRIVEN

ENGAGEMENT

Likes

Comments

Shares

Mentions

Clicks

Video

Plays

Listening Reach

ADS

BRAND AWARENESS

ACTIONS

CONVERSIONSWEB DATA

ADS

MEDIA

CONTENT

ENGAGEMENT

REACH

WEB STATS

JEDEN SOCIAL MEDIA DASHBOARD

DASHBOARD

CZ DATA

1

2

CZ: PLACENÉ VS. ORGANICKÉ

ORGANIC

PAID

86 146

12 378

DETEKCE PLACENÝCH POSTŮ

Organicke strategie

Fitness.cz & Kettler

Bonami.cz

Skrz.cz

2 321 027

292 786

275 007

Total Interactions

TOP 3 ZNAČKY PODLE INTERAKCÍ

skoda.cz

Four Seasons Prague

Queens.cz

3 835

2 588

1 983

Responded - Ignored Questions

TOP FACEBOOK POST

Prima ZOOMNative Facebook Video

833 342Total Interactions

ČT2 KMENY, HIPSTEŘI: “VŮBEC SI NEJSEM JISTÁ, JESTLI JE TO UMĚLECKÁ INSTALACE, NEBO

NÁHODNÉ SESKUPENÍ ROSTLIN”

LIDL ČR

Vodafone CZ

O2 CZ

1 147

1 022

980

Responded - Ignored Questions

TOP 3 ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Vodafone Péče

T-Mobile Podpora

O2 Guru CZ

243

210

182

Responded - Ignored Questions

#DATADRIVEN SOCIÁLNÍ MARKETING

Inspirujte se

Vytvořte skvělou

strukturu týmu Investujte víc do mobilů

a sociálních sítíPoužívejte DATA

DÍKY!

FOLLOW ME: @JANREZAB