L’irruption des réseaux sociaux comme alternative à la recherche

d’information sur le Net

9 Juin 2010

Alain Garnier

CEO - Jamespot

http://www.jamespot.com

Présentation

JAMESPOT : MOTORISTE DE RESEAUX SOCIAUX

CONSEIL AUX GRANDS COMPTES

LIVRE

POURQUOI CHERCHONS NOUS?ET SURTOUT QUOI?

Typologies de recherchesGrand public & pro

• Site : pour surfer• Nom de personne : personnalité etc…• Nom de marque : pour acheter, se renseigner• Sujet de fond : pour s’informer• Adresse : pour trouver un lieu• Question complexe : problème technique,

etc…• Service : météo, embouteillages, horaires …• …

Aujourd’hui un service domine

Mais Facebook vient de le dépasser!

COMMENT EXPLIQUER CETTE IRRUPTION?

Les 10 piliers du 2.0

• #1 - Tout est recherche• #2 – Nous sommes tous reliés• #3 – JE est un auteur• #4 – Je TAG le e-Monde• #5 – J’organise mon virtuel comme mon chez moi• #6 – Le système d’information nous appartient à tous• #7 – Nous produisons ensemble• #8 – Le temps est le présent connecté• #9 – L’expression prime sur l’intimité/sécurité• #10 –2.0 is Simple

* http://www.slideshare.net/garniera/

Les dominants grands publics Facebook & Twitter

Substitutions du Search par le Social

TYPE RECHERCHE SUBSTITUTION SOCIALE

AVANTAGE

Trouver un site - -

Nom de personne Page FAN FaceBook, MySpace

Dynamique, Discussion

Nom de marque Page FAN FaceBook Alertes sur promotions

Sujet de fond Twitter, Jamespot Filtre & indirection personne. Temps réel.

Adresse DisMoiOu, Foursquare, GoWalla

Mobilité

Question complexe Facebook, Twitter Q&A. Intéractivité

Service Facebook Application intégrée

Pour les professionnels?

Equation Recherche vs Social

Temps réel +

Overload / Filtre +

Sérenpidité +

Confiance +

Interaction +

=================

- de recherche et + de social

Mettre en place une communauté privative

Recherche d’information Sociale

• Adéquate pour les sujets chauds temps réel

• Ajoute un filtre humain choisi au fond documentaire immense et non choisi

• Remet l’analyse (même micro) au cœur du processus documentaire

Contact

Alain Garnier

CEO - Jamespot

alain.garnier@jamespot.com

http://www.jamespot.com