jävla skitsystem! - vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra...
DESCRIPTION
Har dina it-system verkligen levererat vad utvecklarna lovade? Har ni nått de effekter ni tänkte er? Används systemen? Eller muttrar medarbetarna "Jävla skitsystem!" och fortsätter använda papper och penna, mejl eller Excel?Det vi har i ”skitsystem”-fallen är lose-lose-situationer.= Användarna mår dåligt, och systemen levererar inte de resultat och effekter som var avsikten. Om it-systemen är verkligt användbara för användarna, så ger det också bättre verksamhet och bättre affärer för organisationen eller företaget. Så enkelt är det: en win-win-situation.Och om du lär dig förstå mer om hur användarna samlade arbetsmiljö ser ut, så ökar du chansen att få verklig effekt av dina it-satsningar.TRANSCRIPT
![Page 1: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/1.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 2: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/2.jpg)
Vad du förlorar på att göra användarna förbannade,
och vad du bör göra åt det
onsdag, 2010 september 29
![Page 3: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/3.jpg)
82onsdag, 2010 september 29
![Page 4: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/4.jpg)
82procent av alla it-projekt är misslyckade,
enligt beställarna själva. (Projektplatsen.se, 2006)
onsdag, 2010 september 29
![Page 5: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/5.jpg)
18onsdag, 2010 september 29
![Page 6: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/6.jpg)
18lyckade
onsdag, 2010 september 29
![Page 7: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/7.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 8: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/8.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 9: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/9.jpg)
25%onsdag, 2010 september 29
![Page 10: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/10.jpg)
procent av alla it-projekt ger avsedda effekter.
onsdag, 2010 september 29
![Page 11: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/11.jpg)
?procent av alla it-projekt ger
avsedda effekter.
onsdag, 2010 september 29
![Page 12: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/12.jpg)
Det är ändå märkligt att datoriseringen av journalsystem inte verkar ha minskat läkarnas tidsåtgång för journalarbete ”
onsdag, 2010 september 29
![Page 13: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/13.jpg)
JM har ett ekonomiredovisnings-system, SAP/R3, där alla projektsiffror finns införda (...) Vem som helst i koncernledningen kan se hur mycket lägenheterna kan förväntas inbringa. Med den kunskap ledningen kan antas ha borde den omedelbart kunna se om ett projekt är felvärderat.
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 14: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/14.jpg)
Att tro att it-satsningar minskar kostnaderna är rent önsketänkande
(undersökning av 4000 amerikanska sjukhus)
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 15: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/15.jpg)
Ändå lyser den typen av mätningar [av uppnådda effekter] med sin frånvaro
(ITPS)
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 16: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/16.jpg)
Tidigare hann vi med en patient på 20 minuter, nu räcker det knappt med 30. Ronden, som man förut klarade före mottagningen, tar nu så lång tid att vi tvingats införa en avdelningsläkare ... ilskan kan sammanfattas i ett enda ord: Cosmic
(Västerås)
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 17: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/17.jpg)
Helst skulle jag vilja sätta klyv-yxan i burken”
onsdag, 2010 september 29
![Page 18: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/18.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 23: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/23.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 24: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/24.jpg)
• +50 medarbetare
• Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design
onsdag, 2010 september 29
![Page 25: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/25.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 26: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/26.jpg)
Varför är användarna
förbannade?
onsdag, 2010 september 29
![Page 27: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/27.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 28: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/28.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 29: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/29.jpg)
1.5 timmar
onsdag, 2010 september 29
![Page 30: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/30.jpg)
1.5 timmar 1,5 timmar
onsdag, 2010 september 29
![Page 31: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/31.jpg)
1.5 timmar 1,5 timmar
15 timmar,
onsdag, 2010 september 29
![Page 32: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/32.jpg)
1.5 timmar 1,5 timmar
15 timmar
onsdag, 2010 september 29
![Page 33: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/33.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 34: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/34.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 35: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/35.jpg)
Visserligen är Cosmic en karikatyr av hur större applikationer tyvärr skrivs, men det största problemet är att vare sig Cosmic eller dom flesta andra journalsystem är ämnade att förbättra vården. Dom är enbart ämnade att serva administratörers hunger för oväsentligheter och om dom är bra hindrar dom inte arbetet i vården alltför mycket.
onsdag, 2010 september 29
![Page 36: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/36.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 37: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/37.jpg)
... systemet har införts utan att det undersökts vad kärnverksamheten har för behov. Det primära behovet har varit att ha ett system där det är enkelt att få fram uppgifter om lokalkostnader och -utnyttjande. Detta är viktiga faktorer då Malmö högskola sannolikt skulle kunna använda lokalerna mer effektivt än i dagsläget. Tyvärr syns ingenstans den egentliga kostnaden för systemet, räknat i alla timmar som lärare (och även studenter) måste lägga ned på administration.
onsdag, 2010 september 29
![Page 38: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/38.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 39: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/39.jpg)
black and tan
onsdag, 2010 september 29
![Page 40: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/40.jpg)
black and tan
”det går inte för systemet”
onsdag, 2010 september 29
![Page 41: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/41.jpg)
Jag befinner mig nu och under de kommande tre månaderna i exil i Danmark. Nordea vägrar låta mig betala min hyra till någon med ordet ”Århus” i sin adress. Bokstaven <å> kan man nämligen inte använda vid utrikes betalningar, eftersom <å> inte finns utomlands ...
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 42: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/42.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 43: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/43.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 44: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/44.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 45: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/45.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 46: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/46.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 47: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/47.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 48: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/48.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 49: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/49.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 50: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/50.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 51: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/51.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 52: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/52.jpg)
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 53: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/53.jpg)
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 54: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/54.jpg)
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 55: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/55.jpg)
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 56: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/56.jpg)
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 57: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/57.jpg)
”Krångligare, långsammare, sämre”
tid
prestation
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 58: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/58.jpg)
”Krångligare, långsammare, sämre”
tid
prestation
”Jävla skitsystem!”
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 59: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/59.jpg)
”Krångligare, långsammare, sämre”
tid
prestation
”Jävla skitsystem!”
”Det är mig det är fel på.”
Inte bara lära in – man måste också lära av!
onsdag, 2010 september 29
![Page 60: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/60.jpg)
I varenda organisation jag verkat, har det funnits två parallella system – affärssystem, tidrapportering, kundregister, journal ... Dels det officiella. Dels det informella, där man faktiskt gör jobbet, och sedan för in det i det officiella system – med nödvändiga lögner.
”
onsdag, 2010 september 29
![Page 61: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/61.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 62: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/62.jpg)
1234567891011
onsdag, 2010 september 29
![Page 63: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/63.jpg)
Vad kan vigöra åt det?
onsdag, 2010 september 29
![Page 64: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/64.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 65: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/65.jpg)
Användarcentrerad utveckling fungerar
onsdag, 2010 september 29
![Page 66: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/66.jpg)
Ge ditt projekt en användningsarkitekt
jämte systemarkitekten
onsdag, 2010 september 29
![Page 67: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/67.jpg)
1234567891011
onsdag, 2010 september 29
![Page 68: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/68.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 69: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/69.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 70: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/70.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 71: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/71.jpg)
Fokusera på effekter, inte funktioner
onsdag, 2010 september 29
![Page 72: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/72.jpg)
Om ingen använder dem, spelar det ingen rollhur fina funktioner systemet har.
Jere
my
Toem
an/
Flic
kr
Nyttan – positiva effekter – av IT uppstår i användningen
onsdag, 2010 september 29
![Page 73: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/73.jpg)
Ge ditt projekt en effektledare
jämte projektledaren
onsdag, 2010 september 29
![Page 74: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/74.jpg)
EffektstyrningSy-e
onsdag, 2010 september 29
![Page 75: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/75.jpg)
EffektstyrningSy-e
Effektivare ordermottagning
onsdag, 2010 september 29
![Page 76: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/76.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Effektivare ordermottagning
onsdag, 2010 september 29
![Page 77: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/77.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
onsdag, 2010 september 29
![Page 78: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/78.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Användnings-mål
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
onsdag, 2010 september 29
![Page 79: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/79.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Användnings-mål
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
Vill ha färre ofullständiga order
onsdag, 2010 september 29
![Page 80: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/80.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Användnings-mål
Åtgärder
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
Vill ha färre ofullständiga order
onsdag, 2010 september 29
![Page 81: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/81.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Användnings-mål
Åtgärder
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
Vill ha färre ofullständiga order
Förenkla orderblanketten
onsdag, 2010 september 29
![Page 82: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/82.jpg)
EffektstyrningSy-e
Målgrupper
Användnings-mål
Åtgärder
Effektivare ordermottagning
Ordermottagare
Stöd informell utväxling av info till kunden
Vill ha färre ofullständiga order
Förenkla orderblanketten
onsdag, 2010 september 29
![Page 83: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/83.jpg)
Alternativet
onsdag, 2010 september 29
![Page 84: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/84.jpg)
Alternativet
• Hyr in konsulter
onsdag, 2010 september 29
![Page 85: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/85.jpg)
Alternativet
• Hyr in konsulter
• Låt dem bestämma hur ni ska jobba
onsdag, 2010 september 29
![Page 86: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/86.jpg)
Alternativet
• Hyr in konsulter
• Låt dem bestämma hur ni ska jobba
• "Vi kommer att hålla SAP-systemet inom den struktur som SAP erbjuder, sedan anpassar vi Försvarsmaktens verksamhet och organisation till systemet."
onsdag, 2010 september 29
![Page 87: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/87.jpg)
Alternativet
• Hyr in konsulter
• Låt dem bestämma hur ni ska jobba
• Konsulterna ger sig iväg
• Användarna blir kvar
onsdag, 2010 september 29
![Page 88: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/88.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 89: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/89.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 90: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/90.jpg)
kaffe iansiktet
onsdag, 2010 september 29
![Page 91: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/91.jpg)
kaffe iansiktetler glatt!
onsdag, 2010 september 29
![Page 92: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/92.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 93: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/93.jpg)
Människor är alltid en del av ett system
onsdag, 2010 september 29
![Page 94: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/94.jpg)
onsdag, 2010 september 29
![Page 95: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/95.jpg)
companybook
onsdag, 2010 september 29
![Page 96: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/96.jpg)
companybook
Jonas Söderström
onsdag, 2010 september 29
![Page 97: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/97.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
onsdag, 2010 september 29
![Page 98: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/98.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
onsdag, 2010 september 29
![Page 99: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/99.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
onsdag, 2010 september 29
![Page 100: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/100.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
onsdag, 2010 september 29
![Page 101: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/101.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
onsdag, 2010 september 29
![Page 102: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/102.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
onsdag, 2010 september 29
![Page 103: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/103.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
onsdag, 2010 september 29
![Page 104: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/104.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
onsdag, 2010 september 29
![Page 105: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/105.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Kontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
onsdag, 2010 september 29
![Page 106: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/106.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Dokument
Traktamentesregler
Kontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
onsdag, 2010 september 29
![Page 107: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/107.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Dokument
Traktamentesregler
Ekonomisystemet
LänkarKontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
onsdag, 2010 september 29
![Page 108: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/108.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Dokument
Traktamentesregler
Ekonomisystemet
LänkarKontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
Appar
onsdag, 2010 september 29
![Page 109: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/109.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Dokument
Traktamentesregler
Ekonomisystemet
LänkarKontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
tim Projekt X10
Snabb tidraportering:
Appar
onsdag, 2010 september 29
![Page 110: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/110.jpg)
companybookLina H är nu med i X10-projektet.
Jonas Söderström
Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten.
Tomas: Jonas, vet du om Säffle-dokumenten fortfarande är aktuella?
Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011
Arbetsgrupper
Mission 2.0
Erik Anna Eva
Projektplan 2011
Johan Sofia
Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
Arvid gillar detta.
Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
Dokument
Traktamentesregler
Ekonomisystemet
LänkarKontakter
Kjell
Ingrid
Johan K
tim Projekt X10
Snabb tidraportering:
Appar
Agenda för nästa gruppmöte (3 maj):
• Ansökningarna (Lina D)
•Offerter (Eva J)
•Kvartalsplan (Erik U)
+ Ny punkt
onsdag, 2010 september 29
![Page 111: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/111.jpg)
Tack!
onsdag, 2010 september 29
![Page 112: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/112.jpg)
Tack!
073 – 660 32 14
onsdag, 2010 september 29
![Page 113: Jävla skitsystem! - Vad du förlorar på att göra användarna förbannade, och vad du bör göra åt det](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110114/545c5043af7959c3098b4726/html5/thumbnails/113.jpg)
Twitter:
Jonas_Blind_Hen
Flickr:
Blind Hen ⁑ Blind Höna
Blogg:javlaskitsystem.se
Del.icio.us:quetzalen
onsdag, 2010 september 29