järjestön kokeilemalla kehittäminen
TRANSCRIPT
Kokeilemalla kehittäminen | 2016
Mitä kokeilemalla kehittäminen tarkoittaa?Miten eroaa tavallisesta suunnittelusta?Miten me voisimme tätä hyödyntää?
ON kokeiltava JOS: - Konseptista ollaan epävarmoja tai jos ei ole aavistustakaan esimerkiksi käyttäjän
tarpeista, prosesseista tai idean toteutukseen vaativasta teknologiasta - esim:
- Olen luomassa kouluvierailumateriaalia.- Haluaisin käsitellä innovatiivisesti yläkoululaisten kanssa tiettyä teemaa koulussa.- Haluaisin tehdä uudet nettisivut. - Haluaisin luoda materiaalia kaikille Suomen yläkouluopettajille. - Havaitsen nuoriin liittyvän ilmiön, mutta en vielä tiedä millaisen projektin siitä tekisin
Kuvat: MIND www.mindspace.fi
Miten kokeilemalla kehittämistä tehdään?
- Systemaattisesti: pilkotaan idea osiin ja kokeillaan mikä toimii - Halvalla ja helposti: aloita niin pienestä kuin mahdollista - Ottamalla epäonnistumiset ilolla vastaan: opit niistä eniten - Jalkautumalla käyttäjien pariin: he ovat asiantuntijoita!
1. Brainstormaa. Määritä haaste.
3. Kokeilun jaottelu kriittisiin osiin
On tarvetta laadukkaalle nuorten osallistamiseen opastavalle koulutukselle.
#nuoretmukaan koulutus
- Asiakas saa ajankohtaista, laadukasta ja käytännöllistä tietoa nuorten osallistamisesta ja osallisuudesta
- Nuorten Akatemialle uusi myyntituote
- Opettajat- Nuorisotyönte
kijät - Nuva-ohjaajat
- #nuoretmukaan- esite ja ppt-slide
- Koemyynti ennen sisällön tarkkaa luomista
- Säästämme aikaa: tarkistamme ensin onko koulutukselle kysyntää
- Tehdään pienimuotoisesti ja kokeilemalla kehitetään sisällöt
- Ei hankintoja - Aikaresurssi esitteen ja ppt-n
luomiseen
It is not enough to brainstormfor solutions! first we need to frame correctly our challenge.
2. Ideoi ratkaisuja. Valitse mitä kokeilet.
Hypoteesi = odotuksista koostuva väite, jota voi testata kokeellisesti. Mitä haluamme oppia, mistä olemme epävarmoja”. Tunnista olettamukset ideoidesi takana
Esim. Dropbox: “ jos parannamme käyttäjäystävällisyyttä, ihmiset käyttävät meidän tuotettamme mielummin kuin kilpailijan” Getaround: “Ihmiset ovat valmiita vuokraamaan autojaan ventovieraille”
Kuva: MIND www.mindspace.fi
4. Hypoteesit
5. Prototyyppi
Tee yksinkertainen prototyyppi ja kokeile oikealla asiakkaalla – observoi ja opi palautteesta! Epäonnistumiset opettavat usein eniten!
Stop planning, start experimenting: Kokeile kevyesti ja palkitse itsesi myös epäonnistumisesta. Done is better than perfect: Jos et häpeä ensimmäistä versiotasi, olet julkaissut ”tuotteesi” liian myöhään
Fail fast, fail cheap! Vaihtoehtojen kokeileminen (kumpi materiaali toimii, mikä viesti saa toimimaan, mikä kanava tavoittaa parhaiten) kehittämisen alussa kannattaa! Kalliin virheen myöntäminen on vaikeampaa, ja sen peittelyyn tai korjaamiseen käytetään usein lisää rahaa ja aikaa.
6. Palautteen keruu kokeilusta
Eri tapoja kerätä palautetta:
1. Havainnointi - Mieti etukäteen mistä erityisesti haluat saada tietoa. Havainnoi kuinka
käyttäjä toimii prototyyppisi /kokeilusi parissa. Mitä hän ajattelee, tekee, toivoo, miten hän ymmärtää prototyyppisi toiminnon. Voit esimerkiksi pyytää käyttäjän puhumaan ääneen ajatuksensa. Voit kysyä tarkentavia kysymyksiä. Älä puolustele tai selittele, vaan anna käyttäjän toimia kuten hän toimii. Opi kokemuksesta.
2. Haastattelu- Kysy kokeilun aikana tai sen jälkeen kysymyksiä kokeilusta tai käyttäjän
tuntemuksista.
3. Mittaustulokset, toimintaan perustuva näyttö - Voiko kokeiluasi mitata jotenkin? Esim. klikkausten määrä, ostosten summa, tilausten määrä, kävijöiden määrä, kommenttien/tykkäysten määrä tms.
7. Analysointi
On tarvetta laadukkaalle nuorten osallistamiseen opastavalle koulutukselle.
#nuoretmukaan koulutus
- Asiakas saa ajankohtaista, laadukasta ja käytännöllistä tietoa nuorten osallistamisesta ja osallisuudesta
- Nuorten Akatemialle uusi
myyntituote- Nuorten Akatemian
tunnettavuus lisääntyy - Materiaalille kysyntää
- Opettajat- Nuorisotyöntekijät - Nuva-ohjaajat - Toiset järjestöt - Mahis-ohjaajat
- #nuoretmukaan- esite ja ppt-slide
- Myydään ensin ja tarkistetaan onko koulutukselle kysyntää
- Säästämme aikaa: tarkistamme ensin onko koulutukselle kysyntää
- Tehdään pienimuotoisesti ja kokeilemalla kehitetään sisällöt
- Opimme kokeilukulttuureista
- Ei hankintoja - Aikaresurssi esitteen ja ppt-n luomiseen
Päivitä ideataulukko havainnoilla, viivaa yli väärät oletukset
Mitä pitää testata uudelleen? Mitä pitää säätää?
Jäsenjärjestöt
Työvaliokunta
CEO
Hallitus
Projektipäälliköt Assistentit
Kehittämispäälliköt
Koordinaattorit
Harjoittelijat
Talous-päällikkö
- Strategiatyö: kokeilujen integrointi strategiaan- Tärkeää kokeilumyönteisyys, kokeilu-mindset (asenne, ajattelutapa)
tai sen ymmärrys- Ei erityistä kokeilukoulutusta, perusymmärrys riittää - Luotto henkilökunnan kokeiluosaamiseen- Jäsenjärjestöille hyötyä meidän toiminnasta ja osaamisesta
- Kokeilu-mindset (asenne, ajattelutapa)- Kokeilemalla kehittämisen koulutusta:
>>>Kokeilumetodit ja prosessit hallussa
>>>Kokelumetodit ja prosessit käytössä >>>Suunnittelumenetelmien ja kokeilumenetelmien välillä sukkulointi
>>>Tunne siitä, että tiedän missä, milloin ja miten kokeilu kannattaa>>> Vapaus toteuttaa kokeiluja parhaaksi katsomallaan tavalla.
Kokeilemalla kehittäminen Nuorten Akatemiassa
Kokeilemalla kehittäjän check-list Suunnittelen jotain uutta
En tiedä käyttäjän tarpeista, tarvittavasta teknologiasta, prosesseista juuri mitään.
Määritä haaste, esimerkiksi kumppanin kanssa. Mitä olet ratkaisemassa? Älä jumitu ensimmäiseen mieleen tulevaan ratkaisuun. Esim. kouluvierailu (se on ratkaisu, ei haaste). Pidä ideointisessio. Minkälaisilla innovatiivisilla keinoilla voisimme vastata määrittämäämme haasteeseen.
Valitse paras tai parhaat ideat.
Jaottele idea/ideat kriittisiin osiin.
Luo prototyyppi tai kokeiluasetelma.
Luo hypoteesi: mitä oletat kokeilussa tapahtuvan.
Kokeile oikeilla asiakkailla
Kerää palaute ja analysoi. Palaa hypoteesiisi. Pitääko muuttaa jotain ja kokeilla uudelleen? Kokeile.
Pikakokeilijan check-list Sain loistavan idean
En tiedä käyttäjän tarpeista, tarvittavasta teknologiasta, prosesseista juuri mitään.
Jaottele idea/ideat kriittisiin osiin.
Luo prototyyppi tai kokeiluasetelma.
Luo hypoteesi: mitä oletat kokeilussa tapahtuvan.
Kokeile oikeilla asiakkailla
Kerää palaute ja analysoi. Palaa hypoteesiisi. Pitääko muuttaa jotain ja kokeilla uudelleen? Kokeile.
Kokeilemalla kehittämistä ei ole
Sain loistavan idean
En tiedä käyttäjän tarpeista, tarvittavasta teknologiasta, prosesseista juuri mitään.
Kokeilen ideaa oikeilla asiakkailla
Totean että hyvä/huono.
Vinkit alkuun
1. Make learning a habit: luo jokaviikkoinen hetki itsesi kehittämiselle (lue, keskustele, sparraa, katso video – haasta itseäsi ihan pienesti)
2. Stop planning, start experimenting: kun et tiedä vastausta, kokeile!
3. Tee kokeilut näkyviksi: mitä kokeiltiin, miten, mitä havaittiin ja mitä opittiin.
4. Epäonnistuminen on oppimisen mahdollisuus; tee uutta jatkuvasti & nauti kehityksestä
050 522 2001
www.nuortenakatemia.fi