jaarverslag 2015 - amazon web...

Jaarverslag2015

Versie2.0

Jaarverslag2015 2

Jaarverslag2015

Fietsersbond

2016

DeFietsersbondkomtopvoordebelangenvanfietsersinNederlandenzetzichinvoormeerenbetere

mogelijkhedenomtefietsen.Datkandankzijdesteunvanonzeleden.DeFietsersbondheeft35.000leden,

150afdelingenen1500actievevrijwilligers,verspreidoverheelNederland.

CopyrightFietsersbond2016

Overnamevantekstenistoegestaanmetbronvermelding.

AlleteksteninditjaarverslagzijnondervoorbehoudvanvaststellingdoordeLedenraadop18juni2016.

Ditiseentekstueleversie,bedoeldvoorcontroledoeleinden.Eengeïllustreerdepublieksversieisvanaf1juni

beschikbaarophttp://www.fietsersbond.nl/jaarverslag

Fietsersbond

NicolaasBeetsstraat2a

3511HEUtrecht

www.fietsersbond.nl

Telefoon030-2918171

[email protected]

Jaarverslag2015 3

Inhoud

Inleiding........................................................................................................6

DeFietsersbondin2015...............................................................................7

1 Jaarthema’s........................................................................................91.1 8-80:leefbarestedenvooriedereen/40jaarFietsersbond(project634)............9

1.2 Fietsenzonderhindernissen(project618).........................................................10

1.3 Bikenomics–dewaardevandefiets(project618)...........................................11

2 Belangenbehartiging........................................................................132.1 Beleidsontwikkeling...........................................................................................132.1.1 Fietsennaarhetwerk/Fietsfilevrij(project463).........................................................................13

2.2 Lobby..................................................................................................................132.2.1 Nationaleeninternationalelobby(projecten471en472)..........................................................132.2.2 Regionalelobby............................................................................................................................142.2.2.1 GemeenteAmsterdam(project411)............................................................................................152.2.2.2 StadsregioAmsterdam(project413)...........................................................................................152.2.2.3 DenHaag(project505)................................................................................................................152.2.2.4 Zuid-Holland(project502)...........................................................................................................152.2.2.5 Fryslân(project510)....................................................................................................................162.2.3 Infrastructuur(project616).........................................................................................................162.2.4 Verkeersveiligheid/verkeersgezondheid(project615).................................................................172.2.5 Fietsenopenbaarvervoer(project640)......................................................................................18

2.3 Vrijwilligers.........................................................................................................192.3.1 Afdelings-envrijwilligersondersteuning(projecten412en652).................................................19

2.4 Onderzoek..........................................................................................................202.4.1 Onderzoeksprogramma(project633)..........................................................................................202.4.2 FietsTelWeek(project438)..........................................................................................................212.4.3 FietsersbondMeldpunt(project611)...........................................................................................222.4.4 NationaalFietspanel(project630)...............................................................................................232.4.5 VergevingsgezindeFietspad(project445)...................................................................................242.4.6 Fietscommunity(project550)......................................................................................................24

3 Consumenteninformatie..................................................................253.1 Communicatiealgemeen(projecten300en629)..............................................25

3.2 Website(project331).........................................................................................26

Jaarverslag2015 4

3.3 VogelvrijeFietser(project330)..........................................................................27

3.4 Consumentenvoorlichting(project320)............................................................28

3.5 Fietsstimulering..................................................................................................283.5.1 Bike2work(project470)...............................................................................................................283.5.2 VeiligenBewust(project446).....................................................................................................29

3.6 BlijfVeiligMobiel(project405)..........................................................................30

4 Serviceendiensten..........................................................................314.1 Fietsschool(project642endiverse40X-projecten)...........................................31

4.2 FietsersbondRouteplanner(project341)..........................................................32

4.3 CrowdmanagementGrandDepart(project448)..............................................33

5 Wervingenbaten(projecten301,310-312,314)............................35

6 Beheerenadministratie...................................................................376.1 Bestuurenledenraad(project200)...................................................................37

6.2 Administratie......................................................................................................376.2.1 Ledenadministratie(project824).................................................................................................376.2.2 Financiëleadministratie(project823).........................................................................................38

6.3 Beheer................................................................................................................386.3.1 Huisvesting(project822).............................................................................................................386.3.2 Activiteitenondersteuning(project821)......................................................................................396.3.3 Systeem-eninformatiebeheer(project826)................................................................................39

6.4 PersoneelenOrganisatie...................................................................................406.4.1 Personeelsmanagement(project825).........................................................................................406.4.2 Organisatieontwikkelingeninnovatie(projecten612en614)....................................................41

6.5 Nietgerealiseerdeprojecten..............................................................................41

7 Bestuur,verenigingenmanagement...............................................427.1 Statutairemissie.................................................................................................42

7.2 Organisatie.........................................................................................................43

7.3 Ledenraad...........................................................................................................43

7.4 Ledenraadpresidium..........................................................................................44

7.5 Controlecommissie.............................................................................................44

7.6 Algemeenbestuur..............................................................................................44

7.7 Directie...............................................................................................................47

8 Verantwoordingsverklaring..............................................................48

Jaarverslag2015 5

9 Financieelresultaat..........................................................................519.1 Vooruitblik..........................................................................................................52

10 Jaarrekening.....................................................................................54Balansper31december2015(naresultaatbestemming).............................................54

Staatvanbatenenlastenover2015..............................................................................55

Kasstroomoverzicht........................................................................................................56

Toelichtingbehorendetotdejaarrekening2015...........................................................57

Nietuitbalansblijkendeverplichtingen.........................................................................62

Overzichtsubsidiesvanoverhedenenoverigebijdragen..............................................64

Toelichtinglastenverdeling............................................................................................66

Overigegegevens...........................................................................................................70

11 Begroting2016.................................................................................71

Controleverklaringvandeonafhankelijkeaccountant..............................73

Jaarverslag2015 6

Inleiding

2015wasgeenmakkelijkjaarvoordeFietsersbond.Hetjaarwaarinwevierdendatveertigjaargeledenonze

oprichtersbijelkaarkwamenomdeEersteEnigeEchteNederlandseWielrijdersBondopterichten,werdook

hetjaarwaarinweafscheidmoestennemenvaneengrootdeelvanonzemedewerkers.Hetwasdaarom

vooraleenjaarinhettekenvantransitie.Eennieuwekoers,eennieuwerolvoorhetlandelijkbureau,een

nieuwevoorzittereneennieuwedirecteurbrachtenveeldynamiekinditjubileumjaar.

Tochiserditjaarveelgebeurd.DeFietsersbondlegdedeprovincialeverkiezingsprogramma’slangsde

meetlat,voerdevolovergaveactietegenscooteroverlast,zettehetconceptvan8-80stedenopdekaarten

zorgdevoorprimafietsenstallingenenfietsroutesronddestartvandeTourdeFrance.

EenbelangrijkwapenfeitditjaarwasdepresentatievandevisieVerkeersgezondheid.Eenbelangrijkthema

voorons,omdathetlaatziendatverkeersdeelnemersmeerzijndanpotentiëleongevalsslachtoffers.Fietsers

winnenlevensjarenomdatzeactiefbewegendaanhetverkeerdeelnemen,enschoneluchtblijktnietalleen

belangrijkvooromwonenden,maarookvoorgebruikersvanhetfietspad.

Diegebruikerskomenersteedsmeer,wantfietsenblijftongekendpopulair.Entochwetenwemaarweinig

overaldiefietsers.Waargaanzenaartoe,enwelkeroutesnemenzedan?Daaromorganiseerdenweditjaar

samenmeteenbontgezelschapaanpartnersdeFietsTelweek.Meerdan56.000deelnemersinstalleerdende

appengavenonszoinzichtindeverkeersstromenophetfietspad.HetSmakkelaarsveldinUtrecht,op

steenworpafstandvanhetlandelijkbureau,bleekhetdrukstestukjefietspadvanNederland.

Wat2015onsleertisdatonzeorganisatienietvooreenkleintjevervaardis.Deopgavevandereorganisatieis

volbrachtenwestaanerfinancieelbetervoor.SamenmetWandelNetprocedeerdenwetotaandeRaadvan

StateomdespoorwegovergangbijhetLaantjevanAlvernainHeemstedeteheropenen.Wewonnendezaak.

Ookdestrijdtegenscooteroverlastisereenvandelangeadem.Dankzijalonzevrijwilligersende

medewerkersophetlandelijkbureauzijnwealveertigjaareensuccesvollebelangenbehartigervooralle

fietsers.Endatisgeengeringeprestatie.

SaskiaKluit

Directeur

Jaarverslag2015 7

DeFietsersbondin2015

Januari

• MinisterBlokscheptfietschaosinstudentenstedendoorschrappenfietsenbergingen

• MinisterSchultzwilbarrièrewerkingspoorenautowegentegengaan

Februari

• TestKeesattractieop(E)Biketestdagen

Maart

• Vergelijking:GroenLinks,D66enChristenUniebesteprovincialepartijenvoordefiets

• Rechtbank:spoorwegovergangLaantjevanAlverna(Heemstede)moetopen

• Kamer:snorscootersnaarrijbaanmoetmogelijkzijn,ministermagdoormetvoorbereidingen

April

• Nieuwevisie:Fietsersbondwilgezondheidmeelatentellenbijverkeersveiligheid

• Ongevalscijfers:aantaldodefietsersblijftgelijk,Fietsersbondheeftwelzorgen

Mei

• FietsersbondregeltextrafietsstallingenenvriendelijkefietsroutesvoordeTour

• Fietsersbond,VNG,IPO,DOET,BOVAGenRAI:'Geenbrommerhelmvoorsnellee-bike'

Juni

• Meeraandachtvoordefietsinprovincialecoalitieakkoorden

• FietsersbondontvangtGilPeñalosa,bedenker8-80steden

• JubileumfeestFietsersbond

• AlexandravanHuffelennieuwevoorzitterFietsersbond

Juli

• TourdeFrancestartinUtrecht,Fietsersbondaanwezigmettentoonstelling,promoteamsen

fotowedstrijd

Jaarverslag2015 8

Augustus

• OnderzoekFietsersbond/ROVONgepresenteerd:Schoolkindmistfietservaring

• WervingstartvoorFietsTelweek

September

• 9gemeentenstellenzichkandidaatvoorFietsstad2016

• FietsTelweek:Meerdan56.000fietserstellenmee!

Oktober

• Presentatieonderzoeknaarfietsverlichting:59%uitgaanspubliekfietstzonderlicht

• HugovanderSteenhovenvertrektalsdirecteur,SaskiaKluitvolgthemop

• FietsstadsymposiumoverBikenomics

• Goes,Groningen,Maastricht,NijmegenenUtrechtgenomineerdvoorFietsstad2016

November

• ResultaatFietsTelweek:SmakkelaarsveldUtrechtdrukstefietspad

• EurostarzwichtvoorpetitieFietsersbonden:fietsenblijvenwelkom

• MinisterpastopverzoekvanFietsersbond,gemeenteAmsterdamenMilieudefensieregelsaan:

scootersmogennaarrijbaan

• Ernstiggewondeninhetverkeernementoe:Fietsersbondvindtactienoodzakelijk

December

• FietsersmakenverlanglijstjesopFietsersbondMeldpunt:400meldingen

• RaadvanState:SpoorwegovergangHeemstedemoetopen

Jaarverslag2015 9

1 Jaarthema’s

1.1 8-80:leefbarestedenvooriedereen/40jaarFietsersbond(project634)

BijdeFietsersbondgelovenwedatwestedenmoeteninrichtenvolgensdewensenvankinderenvan8en

seniorenvan80.Idealestedenomtewandelen,tefietsen,tespelenenteleven.Immers,wanneerzowel

kinderenalsouderenprettigoppadgaan,zullenderandvoorwaardenvooriedereengoedzijn.Metditthema

willenwezoweljongerenalsoudereneenstemgevenindeontwikkelingvanhetverkeerendeinrichtingvan

onzesteden.Nietalleenwerkenenverblijven,maarooklevenengezondwonen.

Wedoenditnietalleenomdefietserteplezieren.Wewillenhiermeeookbenadrukkenwatstedenaan

leefbaarheidkunnenwinnenwanneerzijfietsersenvoetgangersvooropstellen:minderoverlastvangeluiden

vervuilendestoffen,meerspeelruimteengroen,gezondereinwonersdoordatmeerbewegenmakkelijkwordt

gemaaktenmeersocialeinteractieindeopenbareruimte.

DitjaarthemasluitnauwaanbijdeoorsprongvandeFietsersbond:opkomenvoorkwetsbare

verkeersdeelnemers,maarisbrederdandat.Defietswordtdoorbijnaiedereengezienalseenvolwaardig

duurzaamvervoermiddeleneenprachtigemanieromgezondheidswinsttebehalen.Hetwordttijddatwedit

samenmetfietsersgaanbenuttenomstedendaadwerkelijkteveranderen.

In2015washetthema8tot80gekoppeldaanonsjubileum.WeorganiseerdenrondomdeTourstarteen

jubileumfeest.Ookonzeactieveledenzijnaandeslaggegaan:opdiverseplaatsenhebbenzijactiviteiten

georganiseerdrondomhetverbeterenvandefietskwaliteit.

Doelenbeoogdeactiviteitenin2015

• Hetfietsklimaatvoorallefietsers,maarinhetbijzonderejongeenoudefietsers,agenderenen

verbeteren.

o 8tot80workshopvoor3gemeenten

o FietsFestofvergelijkbaareventrondomdeTourstart,metpresentatiesvanprominente

stedenbouwkundigen,verkeerskundigenenmarketingdeskundigen

o 40lokaleactiviteitenvanafdelingeninhetkadervan8tot80enhetjubileum

Concreteresultatenin2015

• WehebbenGilPeñalosa,degrondleggervan8-80,naarNederlandgehaald.HijheeftophetNationaal

FietscongresgesprokenenopdrukbezochteworkshopsinUtrecht,RotterdamenAmersfoort.

• Bijvijfafdelingenhebbenwepresentatiesover8-80gehouden.In2016gaanwedoormet

presentatiesover8tot80bijafdelingen.

Jaarverslag2015 10

• HetDeenseprojectCyklingUdenAlder(CyclingWithoutAge)sluitperfectaanbijdeuitgangspunten

van8-80.Wijhaaldenindezomervan2015hetprojectteamnaarNederland,diendenaanvragenin

bijhetOranjeFondsenhetNutsOhraFonds,enzullenin2016ditprojectals‘Fietsenallejaren’in

Nederlandintroduceren.

• InhetLouisHartlooperComplexteUtrechtheeftindewekenronddetourstarteententoonstelling

vanoudeFietsersbond-postersgehangen.Dejubileumledenraadvanjunivondplaatsopdeze

sfeervollelocatie.

• OphetNationaalFietscongresinUtrechthadde8-80filosofieeenprominenteplek.Hetaansluitende

jubileumfeestvandeFietsersbondwerdgoedbezocht.

Nietgerealiseerd

• Hetisnietgeluktomop40plekkenlokaleactiviteitenteorganiseren.Doordereorganisatieophet

landelijkbureauwaserteweinigcapaciteitomafdelingenhierinteondersteunen.

• SamenmetFietsclubLedigErf,wielerbladSoigneurenhetLouisHartlooperComplexmaaktenweeen

planvooreenuitgebreidFietsfest-jubileumfestivalrondomdetourstartinUtrecht.DeTour-

organisatieverleendeechtergeensteun,zodatditplannietdoorkongaan.

1.2 Fietsenzonderhindernissen(project618)

Fietserskomendagelijksheelwathindernissentegen.Slechtwegdek,gevaarlijkeoverstekenenlinkepaaltjes

zijnvoorveelfietserseendagelijksprobleem.Hetwegnemenvanhindernissenisalsinds1975eenvande

belangrijksteprioriteitenvandeFietsersbond.

Naeenstartin2013methetFietsersbondMeldpunt,reiktenwein2014detitelvanFietsstad2014uitaande

gemeenteZwolle.DehoofdstadvanOverijsselbleekhetbestevanalledeelnemendegemeenteninhet

wegnemenvanhindernissen.In2015bouwdenweditthemaafdoortewerkenaandocumentatievangoede

voorbeeldenopditgebied.


• EengoedeborgingvanhetthemaFietsenzonderhindernisseninonzeactiviteiten.

o Uitbreidingvandewebsitemetgoedevoorbeelden.

o PraktischehandleidingvoorFietsersbond-afdelingenomhindernisseninhungemeenteaante

pakken.


• Erzijnveelgoedevoorbeeldenuithethelelandverzameld,waarvaneendeeloponzewebsitete

vindenis.

Jaarverslag2015 11

Nietgerealiseerd

• PraktischehandleidingvoorFietsersbond-afdelingenomhindernisseninhungemeenteaante

pakken.Ditbleekmoeilijkuniverseeltebeschrijven.Problemenoplossenishiervoortevaak

maatwerk.

• Degoedevoorbeeldenstaannognietallemaalopdesite.Begin2016gaatdatalsnoggebeuren.

1.3 Bikenomics–dewaardevandefiets(project618)

Defietsheefteengroteeconomischewaarde.Goedefietsinfrastructuurdraagtbijaanhetvitaalhoudenvan

eenstad.Fietserszijngezonderewerknemers,bestedenrelatiefmeerdanautomobilistenenhebbeneen

gunstigeffectopdebereikbaarheidvaneenstad.Ingebiedendiekampenmetbevolkingskrimpisdefietseen

kansomdevoorzieningentochgoedbereikbaartehoudenvooralleinwonersenwellichtzelfsextra

bedrijvigheidaantetrekken.

Bikenomicsgaatoverdezedoorfietsengegenereerdewaarde,maarookoverhoedieomtezetteninconcrete

waarde.Zettengemeentendezekennisinommeerfietsbeleidtevoerenenisdewaardevandefietsereen

factorindebesluitvorming.MethetthemaBikenomicsprobeertdeFietsersbondmeerbewustzijntecreëren

bijbesluitvormers,maarookbijhetalgemenepubliekoverdewaardevandefiets.

BikenomicsishetprimairejaarthemaenthemavandeFietsstad-verkiezingin2016.In2015hebbenwedit

themaopgebouwddoortijdensbijeenkomstendirectcontactteleggenmetbeleidsmakers.Deorganisatievan

deFietsstadverkiezingwordtdoorbijdragenvanuitgemeentenensponsorenfinancieelgedragen.Wehebben

voldoendesponsorengevonden,maarhetaantaldeelnemendegemeentenisachtergebleven.Inplaatsvande

geplande25blekenmaarnegengemeentenbereidommeetedoenaandeverkiezing.Onbekendheidmethet

themawashiervolgenseenenquêtedevoornaamsteoorzaakvan.Hetniveauvandeinzendingenwasechter

erghoog.DeselectiecommissieselecteerdeuiteindelijkGoes,Groningen,Maastricht,NijmegenenUtrechtals

genomineerdenvoordeprijs.In2016zaldejurydezestedenmeteenbezoekvererenenbesluitenwelke

gemeentedetitelverdient.

Doelenenbeoogdeactiviteitenin2015

• 25deelnemendegemeentenaandeverkiezingvanFietsstad2016

o Presentaties/workshopshoudenomdeFietsstadverkiezingbekendtemakenengemeenten

tehelpenmeetedingen.

o WervenvansponsorenengemeentenvoordeFietsstad.

o 5genomineerdendieopgaanvoordetitel.

• Goedeuitwerkingvanhetthemavoorhetkernjaar2016

o VerkennenvanthemaenuitwerkinginnadertebepalenvormvanBikenomics.

Jaarverslag2015 12

o Beschrijvenvangoedevoorbeelden,gemeentendiegoedevoorbeeldenhebbenstimuleren

omdezetepresenteren.

o DeelnameaanVelocity2015terpromotievanhetNederlandsefietsbeleid(mitsopnamein

programmadoororganisatieVelocity).

o Eenwhitepapermetgoedevoorbeeldenenfeitenencijfersoverbikenomics


• EeninformatiebijeenkomsteneensuccesvolengoedbezochtsymposiumoverBikenomicsvoor

ambtenarenenbeleidsmakers.

• Zevensponsors:DuraVermeer(hoofdsponsor),Advin,Easypath,Falco,JanKuipersNunspeet,Falco

enKeypointConsultancy.

• Publicatiesindiversevakmediaoverhetonderwerp.

• Vijfgenomineerden:Goes,Groningen,Maastricht,NijmegenenUtrecht.

Nietgerealiseerd

• Inplaatsvan25gemeentenhebbenzich9aangemeld.Gemeentenvondenhetabstractethemalastig.

AnderegemeentenvondenhettevroegenwachtentotdevolgendeFietsstadverkiezing.Ookvonden

sommigegemeentendeconcurrentietesterk.

• BikenomicsisnietgeselecteerdvoorVelocity2015

Jaarverslag2015 13

2 Belangenbehartiging

2.1 Beleidsontwikkeling

2.1.1 Fietsennaarhetwerk/Fietsfilevrij(project463)

FietsfilevrijishetprojectwaarindeFietsersbondsamenmetoverhedenenkennisstellingenkennisverzamelt

oversnelfietsroutes.HetprojectwilbestaandefietsroutesinNederlanddielangsfileknooppuntenlopen

verbeteren.Ditdoorondermeerhetwegnemenvanbarrières,hetverhogenvandekwaliteitenactieve

communicatieoverderoutes.Doelisomautomobilisten,dieopfietsbareafstandwonen,testimulerenomde

fietstepakkennaarhetwerkenhetpositionerenvandefietsinhetwoon-werkverkeer.Ambitieiseen

netwerkvansnelfietsroutesdiewoon-enwerkkernenmetelkaarverbinden,waarbijeenfietsafstandvan

minimaal15kilometer(zo’ndriekwartierfietsen)reëelis.

Doelenin2015

• Hetbeschikbaarhoudenenmakenvanrelevantekennis,hetstimulerenvaninnovatiesenhet

tracerenenpublicerenvanbestpracticesoveralleaspectenvansnelfietsroutes.

o ContinueringvandeprojectorganisatieFietsfilevrij

• Hetmonitorenvanhetprocesvoorbestaandeennieuwesnelfietsroutes.

• Succesvolonderzoeknaarenlobbyvoorderealisatievanindetoekomstagendagenoemde

snelfietsroutes.


• Steedsmeeraanmeldingenvanpotentiëlesnelfietsroutesvanstedenenregio’s

• OpeningRijnwaalpadenGreenportBikewaybijVenlo

• TweedeKamerstelt18,5miljoenbeschikbaarvoorsnelfietsroutes

• BijdragegeleverdaanBikenomicssymposium?

2.2 Lobby

2.2.1 Nationaleeninternationalelobby(projecten471en472)

In2015isdefietsduidelijkhogeropdenationaleagendakomentestaan,mededankzijlobbywerkvande

Fietsersbondinvoorgaandejaren.DeroldiedefietsnationaalspeeltzalookgroterwordendankzijdeTourde

Force,eeninitiatiefdatnaarideevandegemeenteZwolleisopgezetnaaraanleidingvandeverkiezingvan

Zwollein2014totFietsstadendestartvandeTourdeFranceinUtrechtin2015.HetplanvandeTourde

Forceisdatoverheden,maatschappelijkeorganisatiesenhetbedrijfslevenzichdekomendejarensamen

Jaarverslag2015 14

inzettenomeenaantalpregnantefietsproblemenoptelossen.Speerpuntenzijnonderanderedeinrichting

vanbinnensteden,defietsinhetvoor-ennatransport,regionaleroutes,gezondheid,endeinzetvannieuwe

technologieën.

Ookeendoorbraakisdenieuweparagraafvoordezogenaamde‘actievemodaliteiten’inhetnieuweMIRT,het

meerjarenplanvoorInfrastructuur,RuimteenTransport.Indeprovincialecoalitieakkoordennade

verkiezingennamdefietseengrotereplaatsindanooit.

Doelenin2015

• Neerzettenvanhetjaarthema‘8tot80’opallerelevantebeleidsniveaus

• UitvoeringvandeGreenDealFietsenhetSER-energieakkoord,monitorenvandebeleidsimpuls

verkeersveiligheid.

• Regulierelobbyoplandelijkeninternationaalniveau.


• Toegenomenaandachtvoordefietsineenmeerderheidvandeprovincialecoalitieakkoorden

• Nieuweparagraaf‘Actievemodaliteiten’inhetMIRT,hetmeerjarenplanvoorInfrastructuur,Ruimte

enTransport

• EenactieverolbinnendeEuropeanCyclists’FederationendeDutchCyclingEmbassy.

• MededankzijdeFietsersbondheeftdeministerbeslotendespeedpedelecbinnendebebouwdekom

eenplaatsopderijbaantegeven.Eenopenstaandewensisnogdateenbromfietshelmnietverplicht

wordtvoordespeedpedelec-rijder.Debromfietshelmisnietgeschiktvoorhetgebruikopeenspeed

pedelecenverplichtingvandatmodelhelmzouwellichtheteindevandespeedpedelecbetekenen.

• IndeTweedeKameriseenamendementaangenomenwaarmee18,5miljoenvoorsnelfietsroutesis

vrijgekomen

• MotieovernieuwefietsverbindingbijverbredingLekbrugA27isaangenomen

Nietgerealiseerd

• UitvoeringvandeGreendealfietsenSER-energieakkoordverlooptergmoeizaam.Ditkomtdeels

doordeanderepartijen,maarwijhebbenhetzelfooknietactiefopgepakt.Andereonderwerpen

haddeneenhogereprioriteit.

2.2.2 Regionalelobby

DeFietsersbondwerktvoorfietsersinhetheleland.Insommigeregio’skunnenwedooreenbijdragevande

decentraleoverhedenmeerdoen.Onzebetaaldemedewerkersbeoordelenindieregio’shetfietsbeleiden

helpenactiefmeeomditteverbeteren.

Jaarverslag2015 15

2.2.2.1 GemeenteAmsterdam(project411)

DeFietsersbondinAmsterdamheeftin2015verkeerskundigeadviezengegevenvoorhetgemeentelijk

(fiets)beleid.Dankzijoverlegopambtelijkenpolitiekniveauwerdenontwerpenenplannenalverbeterdineen

vroegstadium.Regelmatigterugkerendeonderwerpenwaren:paaltjes,onlogischeroutesenontwerpfoutenin

verkeersplannen.Wewarenditjaarnauwbetrokkenbijdeplanvormingvaneenderdeondergrondse

fietsenstallingvoor3000fietsenopdeZuidas,endankzijdeoplettendheidvandeFietsersbondendeinzetvan

degemeenteisgemotoriseerdverkeerindenieuwepassagevoorfietsersenvoetgangersonderhetCentraal

Stationniettoegestaan.Inalgemenezinhebbenweeenzwareinzetgepleegdomdescootersnaarderijbaan

tekrijgen,ietsdatbegin2016alsnoggeluktis.

AlsonderdeelvaneengrootscheepsekortingvansubsidiesinAmsterdamisookdeFietsersbondzijnsubsidie

in2015kwijtgeraakt.Daarmeekomteeneindeaanbijnadertigjaarprofessioneleondersteuningvande

afdelinginAmsterdam.

2.2.2.2 StadsregioAmsterdam(project413)

In2015heeftookdeStadsregioAmsterdam(eenwijderingvangemeentenomdehoofdstad)beslotentothet

financierenvaneenmedewerkerdiedeafdelingenindezeregioondersteuntenbijdraagtaanhetregionale

fietsbeleid.Dezemedewerkerheeftsamenmetdeafdelingeninputgeleverdopdeuitvoeringsagendafiets,

nieuwefietsveiligheidsprojectenaangedragenenondermeereenwerkconferentieoverdecombinatievan

fietsenopenbaarvervoergeorganiseerd.

2.2.2.3 DenHaag(project505)

EenmedewerkervanhetlandelijkbureauvandeFietsersbondhoudtzichbezigmethetondersteunenvande

lokaleafdelingvandeFietsersbondindegemeenteDenHaag.Deactiviteitenbestaanuithetgevenvan

beleidsadvies,deelnameaanoverlegstructurenoverfietsonderwerpen,adviserenoverprojecten,enhet

verzorgenvancommunicatie-uitingen.Alsgevolgvandelatetoekenningvandesubsidiein2015iseengroot

deelvandezeactiviteitennietuitgevoerden(mettoestemmingvandegemeente)doorgeschovennaar2016.

2.2.2.4 Zuid-Holland(project502)

VanuithetlandelijkbureauvandeFietsersbondhoudteenmedewerkerzichinZuid-Hollandalenigejaren

bezigmetbeleidsbeïnvloedingopprovinciaalniveau,enhetverzorgenvaninbrengindiverseregionaleen

provincialefietsprojectenenoverleggen.Dezemedewerkerisaanspreekpuntvoorafdelingenalshetgaatom

regionalefietsonderwerpen.Depolitiekenhetbeleidophetgebiedvan(fiets)verkeerwordennauwgevolgd

enindiennodigbeïnvloeddoorlobby,advieseninspraak.

Jaarverslag2015 16

Naasthetadviserenvandeafdelingen,hetorganiserenvaneenkennismakingsbijeenkomstmetdenieuwe

gedeputeerdeisin2015isdeenquêteWatvindenfietserservan?indeprovincieZuid-Hollandingevulddoor

1000mensenwaarvan150aangavenactiefmeetewillenpratenoverhetfietsbeleid.

2.2.2.5 Fryslân(project510)

EenmedewerkervanhetlandelijkbureauvandeFietsersbondhoudtzichbezigmethetondersteunenvande

afdelingvandeFietsersbondindeprovincieFryslân.Deactiviteitenbestaanuithetgevenvanbeleidsadvies,

deelnameaanoverlegstructurenoverfietsonderwerpen,adviserenoverprojecten,hetaanjagenvannieuwe

ontwikkelingen,enhetverzorgenvancommunicatie-uitingen.In2015organiseerdenwedeeerstewinter

fietselfstedentocht,eenpolitiekcafévoordeprovincialeverkiezingenenheteersteofficieuzeFryske

kampioenschap"stadichoanfytse".Daarnaastzijnonderzoekengedaannaardealgemenefietservaringenen

hetvergevingsgezindefietspad.Ookvroegenweveelaandachtvoorfietsennaarschool.

Doelenin2015

• Zoveelmogelijkaandachtvoordefietsindeprovincialecoalitieakkoorden

• Efficiënteeneffectievelobbyoplokaalenregionaalniveau

• Afstemmingenuitwisselingvankennis,kundeeninspiratietussendeverschillendeafdelingenineen

bepaaldegemeente/provincie


BeterefietsvoorzieningeneneengoedfunctionerendeFietsersbond-afdelingindezegebieden.

2.2.3 Infrastructuur(project616)

DeFietsersbondneemtdeelaanverschillendewerk-enonderzoeksgroepenophetgebiedvanfietsenen

fietsinfrastructuur.DenkhierbijbijvoorbeeldaanhetCROWofhetFietsberaad.DeFietsersbondvertaaltde

kennisdiehierbinnenontwikkeldwordt,naarderegionaleenlokaletoepassingen.


• InvloeduitoefenenopeenbetereinfrastructuurvoorfietsersinNederland

o Adviesaanafdelingenengemeentenoverdeinterpretatievanderichtlijnen

• Bijdragenaanvernieuwingeninnovatieopditgebied


• Deelnameaanwerk-enonderzoeksgroepenvanCROWenFietsberaad,ondermeerinhetkadervan

deontwerpwijzerFietsenTourdeForce.

Jaarverslag2015 17

• Actieveondersteuningenadviseringvanlokaleafdelingenovergoedeinfrastructuur.In2015zijn

vanuithetlandelijkbureauhonderdeninfrastructuurgerelateerdeadviezenaanafdelingengegeven.

2.2.4 Verkeersveiligheid/verkeersgezondheid(project615)

In2015hebbenweinonzenieuweconceptvisieopverkeersveiligheiddediscussieoververkeersveiligheid

verbreedtotverkeersgezondheid.Dediscussieoververkeersveiligheidrichttezichindeafgelopenjarensteeds

meereenzijdigopverkeersongevallen.DeFietsersbondvindtdatdegezondheidswinstvanactievemobiliteit

(fietsenenwandelen)ookindezediscussiemoetenwordenmeegenomen.Hetverbeterenvan

fietsinfrastructuurisinvesterenindegezondheidvanNederland.Wemoetendaaromnaareenbrederkader,

waarinongevallen,milieuenalgehelegezondheideenrolspelen.

DeFietsersbondheeftvijfspeerpuntengeformuleerdomtoteenbetereverkeersgezondheidtekomen:

1. 30kmperuurisdenormindebebouwdekom,snelheidsverschillenmoetenkleiner.

2. VerplichtingvanISA:IntelligenteSnelheidsAssistentie

3. Invoerenvandefietsersairbagenautomatischremmen

4. Eminentefietsinfrastructuur

5. Specifiekeaandachtvoorouderen

VeelvandeFietsersbonddoetvaltonderdenoemerVerkeersveiligheidenVerkeersgezondheid.Beleidsadvies

enlobbyvoorzakendiedeverkeersveiligheidvergrotenzijndebelangrijksteactiviteiten.Daarnaastblijvenwe

alslandelijkbureauenafdelingendoorlopendaandachtschenkenaandeaanpakFietsveiligheidende

uitvoeringvandeplannendiedegemeentenhiervoorgemaakthebben.

Ookhoudenweonsbezigmetveiligheidsthema’salsdefietsersairbag,helmen-lobbyenscooters.Tevens

analyserenweinhetkadervanditthemadejaarlijkseverkeersveiligheidscijfersentrekkenopgronddaarvan

conclusiesvoorhetfietsbeleidinonsland.


• Bijdragenaaneengrotereverkeersveiligheiddoorbeleidteontwikkelenwaarmeefietsersveiligerop

dewegkunnenfietsen

o Volgenvanenreagerenopactueleontwikkelingen

o OndersteunenvangemeentenenafdelingenbijhetinvullenvandeaanpakFietsveiligheiden

gerelateerdwerk.


• Wehebbeneennieuweverkeersveiligheidsvisieontwikkelddiewijdverspreidiseninhetvakblad

Verkeerskundeisgepubliceerd.Hieropisdoorveelpartijeninstemmendgereageerd.

Jaarverslag2015 18

• Eriseencommunicatieplanoververkeersveiligheidenverkeersgezondheidopgesteldenin

uitvoering.

• Wezittenbovenopdewetgevingrondscooters.Begin2016leiddedattotdeaanzetvannieuwe

wetgevingwaarmeedescootersmeteenhelmnaarrijbaangestuurdkunnenworden.

2.2.5 Fietsenopenbaarvervoer(project640)

Metgroteambitieuzeprojectenwordterhardgewerktaanhetterugdringenvanhettekortaanfietsparkeer-

plekkenbijdestations.In2015zijnonderanderegrotegratisstallingeninDelftenNijmegengeopend.De

Fietsersbondhoudtdevingeraandepolsophetgebiedvancapaciteitenklanttevredenheid.Eurostarheeftin

2015hetvoornemenomvoortaanalleennoggedemonteerdefietsenmeetenemeningetrokkendankzijeen

petitievandeEuropesefietsersbonden.


• Realiserenvanmeer(deelsoftijdelijkgratis)fietsparkeerplekkenbijdestations,zodatmeerfietsers

hunfietssnel,veiligencomfortabelkunnenstallen.

o AdviesaanFietsersbondafdelingenbijgrote,complexestationsprojecten.

o Robuusteafsprakenoverfietsparkerenbijstations.

• Beteremogelijkhedenomfietsenindetreinmeetenemen,zowelbinnenNederlandalsnaarhet

buitenland.

o Deelnameaanregulieroverlegoverfietsenopenbaarvervoer.

o Borgingvantekstenindespoorconcessieovermeenemenvanfietsen.


• Contourenvanstructureleafsprakenvoorfietsparkerenbijstationstussendeverschillendepartijen

wordensteedsduidelijker.WaarschijnlijkblijfthetRijkookna2020betrokkenenwordtNS-modelvan

hetgratisparkerenvandeeerste24uurindebewaaktestallingenmeerenmeerleidend.Hetop

termijnopnemenvandekostenvanhetfietsparkerenindeprijsvanhettreinkaartjeisvoorheteerst

bespreekbaargeworden.Positiefisverderdatereindelijkeenprincipe-overeenkomstistussende

verschillendepartijenoverAmsterdamCentraal,hetgrootsteknelpunt.

• AdviesaanFietsersbondafdelingenbijgrote,complexestationsprojecten.OnderandereDenHaagen

Delft.DaarnaasthoudthetlandelijkbureauafdelingenopdehoogtevanplannenvanProRailinhun

gemeente.

Nietgerealiseerd

• Borgingvandetekstenindespoorconcessieovermeenemenvanfietsenenplanvanaanpakvoor

verdereprocesbijNS.

Jaarverslag2015 19

2.3 Vrijwilligers

2.3.1 Afdelings-envrijwilligersondersteuning(projecten412en652)

OnzevrijwilligersinhethelelandvormensamenhetkloppendhartvandeverenigingFietsersbond.Zij

spannenzichsameninvoormeerenbeterefietsvoorzieningenoplokaalniveauenvoorbeterezichtbaarheid

vandebond.VanuithetteamKaderondersteuningophetlandelijkbureauondersteunenwijdezevrijwilligers.

Lokaleactiesmetlandelijkecampagnesalsleidraad

Onzevrijwilligersenafdelingenzijnvangrootbelangvooronsgezichtinhetland.Doorzoveelmogelijk

afdelingenaandeslagtelatengaanmetonzejaarthema’swintonsgezichtinhetlandaankracht.Door

afdelingenhierintebegeleidenenzeookvoorlokalecampagnesgebruiktelatenmakenvanhetFietsersbond

MeldpuntproberenwedeactiviteitenvandeFietsersbondelkaartelatenversterken.Ondersteuningvan

vrijwilligersbijhetgebruikvanhetMeldpuntiszekerbijstartendeafdelingennoodzakelijk.Ookwordt

aandachtbesteedaananderecampagnes,zoalsfietsverlichting,provincialeverkiezingen,gladheidenhet

thema8-80.Ookstimulerenweafdelingenomaanactiesvanderdenmeetedoen.

Scholingencommunicatie

Omlokalekennisoverfietsbeleidoptebouwenentebehoudenisinformatievoorzieningenscholingvangroot

belang.Themadagen,excursiesenavondenvandeFietsersbondAcademiehelpendaarbij.Daarnaastisalle

informatieterugtevindenopVrijwilligersNetenzijnzowelcommunicatieviadeKettingNieuwsbrief,de

BerichtenaanafdelingenendenieuwsbriefSchakeltjevangrootbelang.In2015hebbenwenaeenonderzoek

beslotentotdeintegratievandezedrienieuwsbrieveninéénnieuwsbrief:hetSchakeltje.

In2015heeftdeFietsersbondmeeraandachtbesteedaandekwaliteitvanlokaleafdelingen.Ditbetekentdat

vrijwilligersproactiefwordenbegeleidinhunwerkzaamheden,metalsdoelomdekwaliteiteneffectiviteit

vandeafdelingteverbeteren.

Adviesaanafdelingen

Communicatiemetvrijwilligersiszekergeeneenrichtingsverkeer.Desgevraagdgevenwijadviesopmaataan

afdelingenofvrijwilligersdiedaarbehoefteaanhebben.Biedenvanmaatwerkwaaronderookhetgevenvan

verkeerskundigeenjuridischeadviezen,isessentieelvoorhetactiefhoudenenbindenvanvrijwilligersen

afdelingen.BelangrijkeadviezenzijnverstrektvoorondermeerdeFietsbrugoverhetAmsterdam-Rijnkanaal

bijNigtevechtendefietsvriendelijkeinrichtingvanderotondeN225bijLeersum.Eenhoogtepuntin2015was

deuitspraakvandeRaadvanStatedatdespoorwegovergangAlvernabijHaarlemopenmoestblijven.

Jaarverslag2015 20


• Ondersteuning,scholingenfeedbackgevenaanafdelingenenvrijwilligers,endaarinstrevennaar

hogetevredenheideneensubstantiëlekwaliteitsverbeteringvanhetlokalewerk.

• Verderontwikkelenvannieuwvrijwilligersbeleid,gerichtopnieuwevormenvanactivismeenhet

behoudenvanvrijwilligers.


• 25%vandelokaleafdelingenheeftactiviteitenontplooidrondomeenvandelandelijkecampagnes,

datwilzeggenrondFietsstadverkiezing,FietstelweekenFietsverlichting,8-80,Meldpunt

watertappunten,provincialeverkiezingenensnelfietsroutes.

• Uitbreidingvanverschillendeprovincialeteams

• Tweethema-avondenoverlokaleinitiatieven,tweeoverfietsstad,vierover8-80,éénoverprovinciale

lobbyentweeinkadervandeexpertgroep.Daarnaastvondenervijfregioavondenplaats.

• Voordeprovincialeverkiezingenhebbenvrijwilligersenmedewerkersdepartijprogramma’smet

elkaarvergeleken.Devergelijkingenonzewaarderingisgepubliceerdenheeftaandachtgekregen

vanveel(lokale)media.

• Hetteamvrijwilligersheeftdeafdelingendoorlopendondersteundbijpolitiekelobby,hetlokaal

uitvoeringgevenaanlandelijkecampagnes,hetinstandhoudenvandegroepenhetgevenvan

administratieveondersteuning,hetwervenvannieuwevrijwilligersendeop-ofdoorstartvan

afdelingen.Zesafdelingenwerdenhierbijactieverbegeleidomspecifiekepuntenteverbeteren.

• Ontwikkelingenvernieuwingvanactiematerialen

• Onzedrienieuwsbrievenvooractieveledenzijnsamengevoegdtotééninhoudelijkgoedeen

regelmatigverschijnendenieuwsbrief:Schakeltje.

• Samenwerkingtussenlandelijkeenlokalelobbyzorgdevoorsuccesvollebeïnvloedingbijhet

provincialebeleidinZuid-HollandenOverijssel,voordeRuitEindhoven,envoordefietsbruggenlangs

deA27,overhetAmsterdam-RijnkanaalenoverdeLek.

Nietgerealiseerd

• Uitwerkingvaneenduidelijkevisieopvrijwilligersbeleidenhetplanomjongerevrijwilligerste

wervenisvertraagdvanwegehetvoortijdsevertrekvandetraineedieaanditplanwerkte.

2.4 Onderzoek

2.4.1 Onderzoeksprogramma(project633)

InhetonderzoeksprogrammavandeFietsersbondspelenweinopactueleontwikkelingen.Perjaarstellenwe

hierinprioriteiten,aansluitendopactualiteitendejaarthema’s.Veelonderzoekstijdgingditjaarnaardezeer

Jaarverslag2015 21

succesvolleFietstelweekdietalvaninteressantegegevensvoorFietsersbond,gemeentenendiverse

instellingenenorganisatiesheeftopgeleverd.Hierinzijnookdiversevormenvandatavisualisatie

meegenomen.


• Hetaanjagenvanrelevantonderzoeknaardestaatvanhetfietsnetwerkendefietsvoorzieningenin

Nederland

o Eenonderzoeknaaraanleidingvaneenactueelonderwerpsamenhangendmetéénvanonze

jaarthema’s.

o Eenonderzoeknaarfietsgebruikopgemeentelijkniveau.

o Onderzoeknaardeverkeersveiligheidscijfers.

Concreteresultaten

• Cijferseninzichtenonderzochtoveruiteenlopendeonderwerpen,bijvoorbeelde-bikediefstal.

• Dezecijferseninzichtenzijnuitgedragenviawebsite,bladenpresentaties

• Onderzoeknaarverkeersveiligheidscijfers.Weliswaarneemthetaantalongevallenonderfietsende

ouderentoe,maardatkomtdoordatermeerouderenfietsen.Peroudereisdekansopeenongeval

afgenomen.

• Hetonderzoeknaarfietsgebruikopgemeentelijkniveauheeftookeenplekgekregeninde

FietsTelweek.

Nietgerealiseerd

• Apartonderzoekinhetkadervanonzejaarthema’sheeftalleenophetniveauvanhetFietspanel(par.

2.4.4.)plaatsgevonden.

2.4.2 FietsTelWeek(project438)

Eigenlijkwetenwenogmaarweinigvandefietser.Omtotbeterefietsnetwerkentekomen,ismeerinzicht

nodiginhetverplaatsingsgedrag.DeFietsersbondheeftdaaromopinitiatiefvanKeypointConsultancy,en

samenmetMobidotenNHTVhetinitiatiefgenomenomeenFietsTelWeekteorganiseren.

DeeersteFietsTelWeekvondplaatsindederdeweekvanseptember2015,enzaljaarlijksherhaaldworden.

Gedurendeéénweekwerdenzoveelmogelijkfietsrittengeregistreerdenwordendeelnemersuitgedaagdom

zoveelmogelijkkilometersperfietsafteleggen.Metalsresultaat:meermensenopdefietsénmeerinzichtin

hetgebruikvanhetfietsnetwerk.DeFietsTelWeekwaseenongekendsuccesmet56.000deelnemers.Het

UtrechtseSmakkelaarsveldbleekhetdrukstestukjefietspadvanNederland.

Jaarverslag2015 22

Doel

• HetorganiserenvaneenNationaleFietsTelweekinseptemberwaarbijzoveelmogelijkmensenhun

fietsrittenlatenregistrerendoordeFietsTelweek-apptedownloaden.Hetontsluitenvandezedata

voordeelnemenderegio'somzodoortemetenentewetenookteverbeteren.

o Minimaal20.000deelnemers

Concreteresultaten

• IndeFietsTelweekhebben56.000deelnemersmeerdan2miljoenkilometergefietst.Ditheeftdata

vanonschatbarewaardeopgeleverd.DeeersteonderzoekenlatenziendatdeFietsTelweekgegevens

kwalitatiefzekervergelijkbaarzijnaanregulieretellingen.

2.4.3 FietsersbondMeldpunt(project611)

HetFietsersbondMeldpuntblijftzowelvoordeelnemendeFietsersbond-afdelingenalsvoorwegbeheerders

eenwaardevolmiddelomdeproblemendiefietsersopstraattegenkomenteregistreren.Omdeeffectiviteit

vanhetMeldpunttevergrotenishetbelangrijkdaterzoveelmogelijkmensenhunproblemenmelden,endat

wegbeheerderswerkenaaneenhoogoplossingspercentage.

Doelenin2015

• EenstabielengoedgebruiktMeldpuntwaarvandemeldingendoorwegbeheerdersenafdelingen

goedwordenopgepakt.

o Technischeverbeteringen

o Beantwoordenvanvragenvanafdelingenenmelders.

o Campagnesrondomdejaarthema’s.

o 20%stijginginhetaantalmeldingen

• MeersamenwerkingmetanderepartijenrondomhetMeldpunt,bijvoorbeeldwegbeheerders,Veilig

VerkeerNederlandenVerbeterdebuurt.


• Eenaantaltechnischebugsisverholpen.

• Campagne1:OphetMeldpuntkunnenfietsersnuookwatertappuntenmeldenalsservicevoor

anderefietsers.DitpastbinnenhetJaarthema8-80.

• Campagne2:Einddecemberhebben400fietserseenwensgemeld.

• Eind2015hebbenweopdrachtgegevenvooreenstrategischeheroriëntatievanhetMeldpunt.

Jaarverslag2015 23

Nietgerealiseerd

• Inplaatsvanmeerzijnermindermeldingengedaanin2015,ruim2300.Ditistewijtenaan

voortdurendetechnischeproblemendiemoeilijkblekentetemmenenhetnietvollediguitvoerenvan

hetpromotieplanvanwegedereorganisatieenhetvertrekvantweesuccessieveprojectleidersvan

hetMeldpunt.

• Samenwerkingmetanderemeldpuntenblijktlastigerdangedacht,zoweltechnischalsqua

uitgangspuntenliggendeandereMeldpuntenvervanonsaf.

2.4.4 NationaalFietspanel(project630)

In2012hebbenwehetNationaalFietspanelopgezetomstructureeldemeningvanfietsersinNederlandte

meten.In2015richttehetNationaalFietspanelzichvooralopkleinere,aandeactualiteitgerelateerde

onderzoeken.Deuitslagenvandezeenquêteszijnvooralbedoeldalsachtergrondinformatiebijde

standpuntbepalingvandeFietsersbond.


• Fietsersbereikendoorhetoverhuneigenergernissenenwensentehebben.

o Ontwikkelenenuitzettenvanenquêtes

o Rondomde2grotepeilingenwordteencommunicatiestrategieopgezetzodatderesultaten

eengrootpubliekbereiken.

• Aansluitenbijactualiteit(3x)en8-80steden(1x)


• Tweepeilingenoverlanglopendezaken,éénoverledenserviceenéénoververzekeringen

• Verschillende‘flitspeilingen’naaraanleidingvandeactualiteit:

o Fietsveiligheidverbeterenisgezondheidbevorderen

o Watvindenfietserservan?(FietsgebruikendoorstrominginZuid-Holland)

o Fietsstadverkiezing

• Enkeleinternepeilingenvoorafdelingen.

Nietgerealiseerd

• Eeneigenenquêteinkadervan8-80isvoorbereid,maarverschovennaarmaart2016.

• Deresultatenvandeenquêtesgavengeenaanleidingomhiernieuwsmeetemaken.Ditisaanleiding

ombegin2016testartenmeteenkritischeevaluatievandeenquêtes.

Jaarverslag2015 24

2.4.5 VergevingsgezindeFietspad(project445)

DeFietsersbondparticipeertinhetprojectVergevingsgezindeFietspad,geleiddooringenieursbureau

RoyalHaskoningDHV.Inditprojectstaathetontwikkelenvanveiligefietsinfrastructuurconceptenvoorde

ouderefietserscentraal.DetaakvandeFietsersbondbestaatvooraluithetcommunicerenvanderesultaten.

Dooreenkleinevertragingindealgeheleuitvoeringwordtditprojectvoorjaar2016afgerond.

Doelin2015

• Hetontwikkelenvanveiligefietsinfrastructuurconceptenvoorouderefietsersenhetontwikkelenvan

goedeonderzoeksmethodenvoorhetmetenvanhetgedragvanfietsersopinfrastructuurmet

gebruikvancamera’s,dagboekenenGPS


• EnquêteverspreidvianieuwsbrievenaanvrijwilligersenalgemeneFietsflits

• Websiteisgeüpdatet,eindmaart2016kunnenookdeeindresultatengepubliceerdworden.

• CommunicatievanhetVergevingsgezindeFietspadinonderanderedeVogelvrijeFietser

2.4.6 Fietscommunity(project550)

DeFietscommunityiseenexternsamenwerkingsverbandmetondermeerdeUniversiteitvanAmsterdam,de

RijksuniversiteitGroningen,Platform31enFietsberaad,metalsdoelwetenschappelijkonderzoektekoppelen

aanpraktijksituatiesendemensendiehierindepraktijkmeetemakenhebben,zodatideeën,inzichtenen

informatiewordenuitgewisseld.

Doelin2015

• Overdrachtvanbevindingenuitwetenschappelijkeonderzoeknaarmensenuitdepraktijk,envice

versa.


• Fietscommunity2.0staatindesteigerseneriseenfietsprojectontwikkeldinhetkadervanhet

EuropeseSURF-programma(SmartUrbanRegionsoftheFuture).Begin2016werdduidelijkdatdit

projectistoegekend.

Jaarverslag2015 25

3 Consumenteninformatie

3.1 Communicatiealgemeen(projecten300en629)

HetalgemenecommunicatiebeleidheeftalsdoeldeFietsersbondneertezettenalseenrelevante,positieve,

maatschappelijkgerichte,moderneensuccesvollebeweging.BijeenveelzijdigeorganisatiealsdeFietsersbond

ishetbelangrijkomdecommunicatieopeengoedemaniertestroomlijnen.Waarmogelijkzorgenweervoor

datdeverschillendeprojectenoptimaalmetelkaarsamenwerkenophetgebiedvancommunicatie.Hierbijzijn

dejaarthema’seenbelangrijkhulpmiddel,maarookopanderethema’salsverkeersveiligheidengladheid

proberenwestrategischtecommuniceren,zodatdeprojectenvandeFietsersbondelkaarversterken.Ditis

nietalleenbelangrijkvoordeafdelingcommunicatie,maarvoordeheleFietsersbond.

DeFietsersbondisin2015veelinhetnieuwsgeweest.Wekwamenondermeeraanhetwoordoverde

maximumsnelheidopfietspaden,fietshelmen,deprovincialeverkiezingen,overlastvansnorscooters,deTour

deFrance,fietsverlichting,eengebrekaanfietservaringbijkinderen,FietsstadendeFietsTelWeek.Inde

vakperswasruimaandachtvooronzevisieVerkeersgezondheid.Ondanksdezegrotehoeveelheidpubliciteit

daaldedenaamsbekendheidvandeFietsersbondzoalsgemetenindejaarlijkseCharibarometernaar12%.

Vorigjaarsteegdenaamsbekendheidnogvan13naar15%.Waardezedalingdoorkomtisonbekend.In2016

isnaamsbekendheidonsvoornaamstespeerpunt


• Geïntegreerdecommunicatiemetveelaandachtvoordegeformuleerdejaarthema’s

o Wewillenminderpapierenmeerdigitaalcommuniceren.Waarditnietkanofstrategisch

nietwenselijkis,stellenwedeinformatienietalleenoppapierookdigitaalbeschikbaar.

o Nieuwecommunicatiestrategie.

• Professionelemediawoordvoeringvoorzowelregionalealslandelijkepers.


• NieuwematerialenvoorFietsverlichtingscampagne.

• VeelaandachtvoordeFietsersbondindemedia,onderandererondonderwerpenals

maximumsnelheidopfietspaden,fietshelmen,deprovincialeverkiezingen,overlastvansnorscooters,

deTourdeFrance,fietsverlichting,eengebrekaanfietservaringbijkinderen,Fietsstadende

FietsTelWeek

Nietgerealiseerd

• Dooreendruknajaar(veelperswoordvoeringvoorondermeerscooteroverlastenFietsTelWeek)isde

communicatiestrategiein2015nognietvernieuwd.Ditzalin2016gebeuren.

Jaarverslag2015 26

3.2 Website(project331)

WebsiteensocialemediazijnsteedsbelangrijkervoordenaamsbekendheidvandeFietsersbondenhet

wervenvanleden.Hetaantalbezoekersopdewebsiteneemttoe,maarookhetdraagvlakopdesocialemedia

groeit.Metnamedeonafhankelijkeconsumenteninformatieenderouteplannerspelendaareengroterolin.

DoordegezamenlijkeinspanningvaninternetbureauStormMC,onzeafdelingMarketingenhetWebteamis

deconversievanonzewebsiteverderverhoogd.Hetaantalnieuweledendatviadewebsiteisgeworvenis

hogerdanooitenookdeookdeaanmeldingenvoorbijvoorbeeldfietsinformatiedagenendenieuwsbriefzijn

gegroeid.

Hethuidigeplatformislivegegaanin2011enmoetomonderhoudsredenenwordenvernieuwd.Datbiedtook

allerleikansenomnieuweplannentemakenendefunctionaliteitnogeensscherponderdeloeptenemen.

Eind2015zijnindewebredactieenkelesessiesgeweestomdeeisenenwensenvaneennieuwplatformte

inventariseren.Ookiseenenquêteuitgestuurdonderdemedewerkersvanhetlandelijkbureauomhier

verdereinvullingaantegeven.In2016wordtditverderuitgewerktengestartmetdeontwikkeling,zodathet

nieuweplatformnogdatjaaringebruikgenomenkanworden.

Doelenin2015

• Meerinteractiemetfietsersonline,zowelopdeeigensitealsopsocialemedia.

o 20%toenamevanhetaantalbezoekers.

o 25.000abonneesvandeFietsflits.

o 20%meervolgersopsocialemedia.

• Eenflexibelwebplatform,zowelvoordelandelijkeFietsersbondalsvoorlokaleafdelingen.

• Verderverbeterenconversieopdewebsite.


• Onderandereverbeteringvandeinformatieoverelektrischefietsennaasthettoevoegenvannieuwe

consumenteninformatieoverondermeerfietsenmeenemenopvakantie.

• Doorveranderingenindemeetmethodevanonzestatistiekenbegin2015,hebbenweoverdegehele

breedteeenlagerbereikvandewebsitesbehaalddanin2014.Datkomtomdatindenieuwe

methodedeRouteplannernietisopgenomen.Maaralsjehierrekeningmeehoudthebbenwein

2015weereengroeibehaaldinzowelhetuniekebezoekalshetaantalbezochtepagina's.Datwil

zeggen:4.414.437paginaweergavesin2015,metruim1,5miljoenuniekebezoekersopalle

*.fietsersbond.nldomeinen(zonderRouteplanner).

• AantalfansvandelandelijkeFacebookpaginaismet54%gestegenvan3300injanuari2015naar

5095injanuari2016.OokhetaantalvolgersvandeFietsersbond(van3230naar4300,+33%)ende

Jaarverslag2015 27

VogelvrijeFietser(van2000naar2750,+37,5%)opTwitternamtoe.Steedsmeerlokaleafdelingen

hebbendaarnaasthuneigenprofielenopsocialemedia.In2016gaanweditactiefstimuleren.

• Vernieuwingwebsiteisgestart,hetmakenvaneenprogrammavaneisenenwensenvooreennieuw

webplatformlooptdoortotin2016

• VerbeterdebereikbaarheidVrijwilligersNet.Bezoekerskunnennumetééncentraleinloginloggenen

hetVrijwilligersNetbekijken.

Nietgerealiseerd

• 25.000Fietsflitsledenwervenisnietgelukt,omdatwehiervoorgeenspecifiekewervingsactiehebben

uitgezet.

3.3 VogelvrijeFietser(project330)

DeVogelvrijeFietserisalsinds1975hetledenbladvandeFietsersbond.Hetbladwordtgemaaktdooreen

onafhankelijkeredactiedieookdewebsitevogelvrijefietser.nlmaakt.In2015heeftdeVogelvrijeFietseronder

meeraandachtbesteedaanhetveertigjarigbestaanvandeFietsersbond,hoejejefietsmeekuntnemenop

vakantie,snelheidscontrolesysteemISAvoorauto’sinbinnensteden,populairefietsvakantieroutes,denieuwe

wetenschappelijkebelangstellingvoordefiets,ligfietsersenhetnegerenvanblindendoorfietsers.Daarnaast

stondenindeVogelvrijeFietsertestenvanKeesBakker,ergoTestKees,vanondermeerelektrischefietsen,

minifietsen,fietstassenenbanden.

Doelin2015

• ProductieVogelvrijeFietserenvogelvrijefietser.nl

o Viermagazinesvan48pagina´seneendigitalezomereditie.

o 20%meerbezoekopdewebsite.


• Erzijn4VVF’suitgegevenmeteentotaleoplagevan125.000

• Erwarenin2015(413.000)22procentmeerbezoekersopVogelvrijefietser.nldanin2014(321.000).

• Betereintegratiebladensitedooroproepenopdesitetegebruikenbijhetschijvenvanartikelen.

• Interactiemetfietsersdoorregelmatigoproepentedoennaarervaringenvanfietsersmet

fietstassen,ligfietsenofbijvoorbeelde-bikesenonlinefietsenkopen.

Nietgerealiseerd

• VooreenextradigitaleVogelvrijeFietserindezomerkondenwegeenfinancieringvinden.

Jaarverslag2015 28

• Wehebbendiversegesprekkengevoerdommeersamentewerkenmetanderetijdschrifttitels.

Ondermeerwegenslanglopendeverplichtingenronddeadvertentieverkoopisdiesamenwerking

voorlopiguitgesteld.

3.4 Consumentenvoorlichting(project320)

Deconsumenteninformatieoponzewebsiteiserggewild.Vooraldepagina’soverelektrischefietsenzijn

populair.Ditbiedtkansenophetgebiedvanledenwerving.Doorconversieopdezepagina’stestimuleren

kunnenwemeerinkomstenverwerven.Daarnaastgaanwedemogelijkhedenonderzoekenomfinancieelte

profiterenvandeuitkomstvanonzetesten,doorbijvoorbeeldgeldtevragenvoorhetgebruikvanons‘best

getest’-zegel.Keesgevraagd.Uiteraardishetbewakenvanonzeonafhankelijkheidhierbijhetallerbelangrijkst.


• Degewonefietserzogoedmogelijkinformerenophetgebiedvanfietsproducten

o VierconsumententestenvoordeVogelvrijeFietserentweevooranderemedia

o KleinetestenvanopvalllendeproductenvoordeVogelvrijeFietser

o Eenprojectplanvoordeexploitatievanonzeconsumenteninformatie.

• Ontwikkelingenindebranchevolgen.

• Contentverbeterenwebsite.

• Mediatewoordstaanbijvragenoverfietsproducten.

• Meercommunicatiemetfietsersoverdetestenenfietsproducten.

• Vakwereldinformerenenadviserenoverontwikkelingen.


• TestenvanondermeerE-bikes,stads-entourfietsen,fietstassen,elektrischevouwfietsenen

fietsbandenvoorVogelvrijeFietserendewebsite.

• Deconsumenteninformatieopdewebsiteisverbeterdenlevertnumeerconversie,zowelvoor

ledenwervingalsvoormeerinformatie.

• Tweegroteconsumententestenvoorexternemedia:E-bikesvoorTelegraafenscholierenfietsenvoor

AD.

• ItemsinondermeerAVROTROSRadarenTijdvoorMax.

3.5 Fietsstimulering

3.5.1 Bike2work(project470)

Ommensenopdefietsnaarhetwerktekrijgenzijnopheelveelmanierenstimuleringenmogelijk.Onderde

titelBike2workwerktdeFietsersbondinsamenwerkingmetdeEuropeanCyclists’FederationenEuropese

Jaarverslag2015 29

zusterorganisatieshierverderaan.Doelisominalledeelnemendelandenhetfietsaandeelinhetdagelijks

verkeertevergrotenenmetnamehetfietsennaarhetwerkzoeffectiefmogelijktestimuleren.DoorEuropees

samentewerkenzijnbelangrijkeschaalvoordelentebehalenenkunnenwelerenvanelkaarservaringen.Het

projectkwambijdeFietsersbondrelatiefmoeilijkopgangvanwegewisselingvanprojectleider.

Doelin2015

• EffectieveEuropesesamenwerkingophetgebiedvanfietsstimuleringbijbedrijven.


• Bike2workNederlandparticipeerdeindeFietsNaarJeWerkWeekvanNatuurenMilieu.Aantal

deelnemers:133.Helaasishetnietgelukthetbeoogdeaantaldeelnemersvan1000tehalen.De

redenisdathetbereikvandecampagnebeperktbleef,waarschijnlijkomdatdecampagnealleen

onlinewas.

• Websitefietsennaarhetwerk.nlonderhoudenmetdaaroponderandereeencalculatorendiverse

fietstesten.

3.5.2 VeiligenBewust(project446)

In2013heeftdeFietsersbondsamenmetonderzoeksinstitutenRoessinghenTNOonderzochtofouderen

fietsersbaathebbenbijeenzogenaamd‘feed-forward’-systeem.Meteenfeed-forwardsysteemkrijgen

fietsersrealtimerouteinformatiewaarmeeongevallenvoorkomenzoudenkunnenworden.Inhet

vervolgprojectVeiligenBewusthebbenwegewerktaaneenspeciaalroutetypeindeFietsersbond

Routeplannerenverdereontwikkelingvanhetproject.

Doelenin2015

• Onderzoekenvanhet‘feed-forward’-systeem

• Ongevallenbijouderefietsersvoorkomendoorhetbiedenvanrouteinformatie.


• HetprojectVeiligenBewustisviaFietsersbond-websitesenlandelijkemediaonderdeaandacht

gebrachtvanfietsendeouderen.

• RouteprofielFietsbewustvoorveiligfietsenvoorouderenstaatinRouteplanner.

Nietgerealiseerd

Jaarverslag2015 30

• Eenvolledigfeedforwardsysteemisnognietgerealiseerddoorverschillendeverwachtingentussen

TNOenFietsersbondoverhoeslimmefietsenrouteplanner-appsamenwerken.Doordathetsysteem

nognietwerkendis,ishetprojectookmaarbeperktgecommuniceerd.

3.6 BlijfVeiligMobiel(project405)

BlijfVeiligMobiel(BVM)iseenprojectwaarindeFietsersbondsamenmetachtanderebelangenorganisaties,

onderleidingvanseniorenorganisatieANBO.BVMwerktaanproductenendienstenomsenioren(65-plussers)

teinformerenenstimulerenomlangerveiligaanhetverkeerdeeltekunnennemen.BVMisin2009gestart

metfinanciëleondersteuningvanhetministerievanInfrastructuurenMilieu.Hetprojectisverlengdtoten

met2015,metalsdoelomdeproductenvanBlijfVeiligMobielverderteverspreiden.Doordebundelingvan

krachtenkunnenzowelbeleidsmakersalsseniorenoverzichtelijkinformatieenvoorlichtingkrijgen.Hetproject

wordtbegin2016stopgezet,maardewebsitewordtnogtothalf2016onderhouden.

Doelenin2015

• VoortzettingvanhetprojectBlijfVeiligMobiel

• Verbeteringvandeinformatieoverveiligfietsenaanseniorenenbeleidsmakers.


• Opblijfveiligmobiel.nlwerdenseniorengeïnformeerdoveralleswattemakenheeftmethetopeen

veiligemanieraanhetverkeer(blijven)deelnemen.Eriseenhelderetaakverdelingtussende

organisatiesvoordeperiodedatBlijfveiligmobiel.nlzelfstandigverdergaat.

• VanuitBlijfVeiligMobielisgewerktaaneenplanomdeinformatieoverdedriewielfietsverderte

verspreiden.Ditwordtin2016uitgevoerddoordeFietsschool.

Jaarverslag2015 31

4 Serviceendiensten

4.1 Fietsschool(project642endiverse40X-projecten)

DeFietsschoolvandeFietsersbondisin2007opgericht.Doelishetaanlerenenbevorderenvanveilig

fietsgedragvooralledoelgroependiedaarbehoefteaanhebben,bijvoorbeeldkinderen,jongerenen

allochtonen,maarookseniorendieonzekerzijninhetverkeer.

DegrootsteveranderingvoordeFietsschoolwasdathetprogrammaalseerstezichmoestomvormennaarhet

nieuweorganisatiemodelvandeFietsersbond.DeFietsschoolwerktnumeteenprogrammacoördinatoren

eenflexibeleschilvanfreelancersenondersteuners.Defreelancerskrijgenklussenomfietslesseninhun

provincietecoördinerenenuittevoeren.Defreelancersgaanvaakookmeemetdeprogrammacoördinator

naardegesprekkenmetopdrachtgeverszoalsdeROV’s.Daarnaastmoetendevrijwilligefietsdocenten

aangestuurdengeschooldworden.

In2015heeftdeFietsschooleigenlesmateriaalgemaaktommensentelerenfietsen(programmaIkLeer

fietsen).Ditwordtzowelvoorgroepslessenalsindividuelelesseningezet.


• Hetbiedenvanpraktijkgerichtefietscursussen.

o 50fietscursussenaanseniorenen60fietslessenaanscholieren

o Ontwikkelenlesmaterialen

o Bijscholenfietsdocenten(terugkomdag)

o Ontwikkelennieuweprogramma’s

o Afstemmingprojecten

• Hetvergrotenvandeveiligheidvanfietsersdoorhetinzichtindepersoonlijkefietsvaardigheidende

kennisvanverkeersregelstevergroten.

• Hetverminderenvandeongevalkansenbijfietsersopdeelektrischefiets(e-bike).

• Hetstimulerenvanfietsenonderdoelgroependieminderfietsenvanwegegebrekaankennisen

vaardighedenofeenbeperktegezondheid.

• HetvindenvaneensponsorvoordebasisactiviteitenvandeFietsschool.

• Investereninnieuwevormenvanontsluitingvanonzekennis.


• Senioren:DeFietsschoolheeftinFriesland5E-bikedagengeorganiseerdenpresentatiesgehouden

bij8ouderenbonden.InOverijsselwaren5E-bikedageneninGelderland11Fietsinformatie–enE-

bikedagen.InGroningenheeftdeFietsschool14fietsparcoursvoordeFietswijscampagne

Jaarverslag2015 32

georganiseerd.InUtrechtwaren9E-bikedagenenheeftdeFietsschoolpresentatiesgehoudenbij5

ouderenbonden.InFlevolandheeftdeFietsschoolpresentatiesgehoudenbijdrieouderenbondenen

inZuid-HollandheeftdeFietsschool2E-bikedagengeorganiseerd.Intotaalginghetom62cursussen.

• Kinderen:DeFietsschoolheeftinFrieslandlesgegevenaan1.830leerlingenbasisschoolen1.401

leerlingenvoortgezetonderwijsop13verkeersmarkten.InGelderland/Overijsselkregen1.000

basisschoolleerlingenles,inFlevoland200basisschoolleerlingeneninGroningen546leerlingenvan

hetvoortgezetonderwijsop13verkeersmarkten.Intotaalginghetom91lessen.

• NieuweNederlanders:InFrieslandgafdeFietsschool3cursussenvan6wekenlang2keerperweek

• 2terugkomdagenmetbijscholingvoorfietsdocenten

• OpleidingenvoornieuwefietsdocentenvoorhetprojectHartenvoorSport(Utrecht)envoor

sportcoachesinFriesland.

• Wehebbennieuwelesmaterialenontwikkeld.RondomhetprogrammaIkleerfietsenzijndateen

handleiding,praktijkboekje,filmpjeenlestas.

• Nieuweprogramma’sbinnendeFietsschoolzijnLeerlijnFietsenBasisschool(groep3-8)enSenioren

(afrondingin2016).

• Opzetvandriewielfietsproject(uitvoeringin2016)

Nietgerealiseerd

• Erisgeensponsorgevonden.ErisweleenpilotopgezetmetEuropeescheVerzekeringenom

samenwerkingmetfietsendealersoptezetten.

4.2 FietsersbondRouteplanner(project341)

2015washetlaatstejaardatenergiebedrijfEnecoverbondenwasalshoofdsponsoraandeFietsersbond

Routeplanner.DankzijEnecowistenwedeFietsersbondRouteplannerindeafgelopenjarentoekomstproofte

maken.Deplannerisnuopalleplatformsteraadplegen,heeftappsvooriPhoneenAndroidenwordtdoor

steedsmeerenthousiastefietsersgebruikt.

Eenvandebelangrijkstewerkzaamhedenishetbegeleidenencoachenvandehonderdenvrijwilligersdie

dagelijkszorgenvoordekwaliteitvandeingevoerdegegevens.Gegevensdienietalleenvoorhetplannenvan

routesgebruiktworden,maarookvooronderzoek,hetmeldpuntenexterneprojecten.I

In2015heeftdeEuropeeschetoegezegdvoorenkelejarensamentewillenwerkenmetdeRouteplanner,

maardatlevertnietgenoegopomdeRouteplannerverderteontwikkelen.In2016hopenwenieuwe

sponsorstevindenomdeFietsersbondRouteplannerverderteverbeteren.

Doelenin2015

• HetpromotenenonderhoudenvandeFietsersbondRouteplanner,inclusiefappsenpartnerplanners.

Jaarverslag2015 33

• TechnischevernieuwingendoorontwikkelingvandeRouteplanner(waaronderGPStrackingten

behoevevanonderzoekengesprokennavigatie).

• Vernieuwingvanhetvrijwilligersbeleid


• Vrijwilligerswordenmeerdigitaalondersteunddanin2014.

• Trackingismogelijkindeapp,ditkostechternogveelbatterijenstaatdanookstandaarduit.

Nietgerealiseerd

• ErisnoggeensolidefinancieringconstructieonderdeRouteplannerontwikkeld

• ErzijndrievrijwilligersbijeenkomstengeorganiseerdinFlevoland.Helaasheeftdooreengebrekaan

aanmeldingenvoordezeavonden,ermaaréénhiervandaadwerkelijkdoorganggevonden.

• Voordegesprokennavigatieisgezochtnaarfinanciering,maardezeisnognietrond.Welisereen

reëlekansditin2016terealiseren.

• Hetaantalgeplanderoutesisnietmet15%,maarmetmet12,1%gestegen.

• Vernieuwdvrijwilligersbeleidisnognietvandegrondgekomen,omdatweprioriteithebbengegeven

aanhetzoekenvanfinanciering.

4.3 CrowdmanagementGrandDepart(project448)

In2015isdeTourdeFranceinUtrechtgestart.Naasthonderdenwielrennerskwamenerook

honderdduizendenbezoekersnaardestadomdatmeetemaken.Destadwildedatdieliefstzoveelmogelijk

metfietsofOVkwamen.DeFietsersbondheeftsamenmetdeGemeenteUtrechtvoorhetevenementextra

fietsenstallingenverzorgdopstrategischepuntenlangsderoute.IndeRouteplannervandeFietsersbond

kondenbezoekersbovendienzienwelkeaangepasteroutelangsdeafzettingenzemoestennemen.

Doelenin2015

• Tijdensdetweetourdageneengrootdeelvanhetregionalepubliekverleidenomopdefietsnaarhet

parcourstekomen


• Meerdan45.000bezoekersopdespecialeTourrouteplanner.

• Regionaleroutesnaarhetparcourszijnuitgebreidgepromootinregionaleenlandelijkemedia.

• Inrichtingvanextrafietsenstallingenopgoedgekozenlocaties.Hierhebbentienduizendenmensen

gebruikvangemaakt.

Jaarverslag2015 34

• ZakelijkedienstverlenerConclusionheeftextrapubliciteitopstraatgesponsord,waaronder

spandoeken,20.000flyersen10.000zadelhoesjes,voorzienvanhetFietsersbondjubileumlogo.

Nietgerealiseerd

• Voorbebordingvanderouteswasgeenbudget.Dithadderoutesnogaantrekkelijkerkunnenmaken.

Jaarverslag2015 35

5 Wervingenbaten(projecten301,310-312,314)

In2015hebbenweonderandereledengeworvenviadewebsite,affiliatemarketingingezetengezamenlijke

promotieswaarbijwemetandereorganisatiessamenwerken.OmledenviadesitevandeFietsersbondte

trekkenhebbenwedesiteaantrekkelijkergemaaktenhetbovendiennaonderzoekeenvoudigergemaaktom

lidteworden.

Daarnaastiseenlanggekoesterdewensinvervullinggegaanomookbedrijvendegelegenheidtegevende

Fietsersbondtesteunen.OnderdetitelVriendenvandeFietsersbondiseenprogrammaopgesteldwaarin

bedrijvenbijkunnendragenaanonzemissie.BouwbedrijfDuraVermeer,EuropeescheVerzekeringenen

fietsfabrikantBatavuszijndeeerstedrievrienden,enin2016verwachtenwenieuwebedrijvenaanonste

binden.

Doelin2015

• DefinanciëlezekerheidvandeFietsersbondverdervergrotendoorhetverhogenvandeinkomsten

uitleden.

o Wervenvan2500nieuweleden.

• DefinanciëlezekerheidvandeFietsersbondverdervergrotendoorhetverhogenvandeinkomsten

uitsponsoring.


• Hetdoelvan2015om2500nieuweledentewervenisruimschootsgehaald.Op1januari2016hadde

Fietsersbond33.930ledenen246donateurs.

• Degemiddeldeterugverdientijdvoornieuweledenisnietmeerdan2jaar.

• Opbarterbasis(jointpromotion)hebbenwedeelgenomenaandeFietsenwandelbeursende

Nationale(E-)bikeTestdagen.

• WehebbeneensamenwerkingopgezetmetdrienieuweVriendenvandeFietsersbond

Nietgerealiseerd

• WehebbendegeplandegrootsopgezetteLeden-werven-leden-actiegeschrapt.Ervaringenvan

andereorganisatiesmetdezewervingsmethodeblekennietpositief.Rondhetjubileumisweleen

leden-werven-leden-aanbodgedaandatminderurenenbudgetvergde.Dieactieheeft40nieuwe

ledenopgeleverd.

• Groteaanpassingenaandewebsitevoorbetereregistratiemogelijkhedenenmeerfunctiesvoor

ledenwervenblijkenophethuidigeplatformmoeilijkterealiserenenergbegrotelijk.Wenemendeze

plannenmeeinhetontwikkeltrajectvandenieuwesite.

Jaarverslag2015 36

• Deinkomstenperlidzijnhelaasietsgedaaldnaar€38,84(was€40,66)endetotaleinkomstenvanuit

ledenzijnookietsgedaald:naar€1.342.000.Deredenisdatnieuweledengemiddeldminder

bestedendanledendielangerlidwarenenopzeggen.

Jaarverslag2015 37

6 Beheerenadministratie

6.1 Bestuurenledenraad(project200)

DeFietsersbondiseenvereniging.Hethoogsteorgaanbinnendeverenigingisdeledenraad,gevormduitde

ledenvandelokaleafdelingen.Deledenraadbenoemtdeledenvanhetalgemeenbestuur.Ditlandelijk

bestuurbestuurtdeverenigingenzorgtvoorbenoemingvandedirectie.

Deledenraadkomtnormaalgesprokenjaarlijkstweekeerbijeen.Hetalgemeenbestuurvergadertzeskeerper

jaar.


• Eengezonde,democratischeverenigingmeteenbestuurvanhogekwaliteit.

o Tweeledenradenenzesvergaderingenvanhetalgemeenbestuur.


• Drieledenraden,deeersteinjanuarihaddoorhevigesneeuwbuientemakenmeteentelage

opkomstombesluitentenemen.

• Zesvergaderingenvanhetlandelijkbestuureneentelefonischoverleg.

• VoorzitterMarijkevanHaarenisopdeledenraadvanjuniopgevolgddoorAlexandravanHuffelen.

• Erzijn2nieuwekandidaat-bestuursledengeworven,dieinjanuari2016benoemdzijn

6.2 Administratie

6.2.1 Ledenadministratie(project824)

Deledenadministratieregistreertnieuweengewijzigdegegevensvanleden.In2015isverdergegaanmethet

moderniserenvandeledenadministratie.Moderneledenwervingvraagtanderemogelijkhedenvande

administratie.Digitalebereikbaarheidwordtsteedsbelangrijkerommetonzeledentecommunicerenover

onderwerpenwaarzeinteresseinhebben.Zokunnenwebeterlatenzienwatwevoordeledendoen.

Doelenin2015

• Verwerkenvangegevensvannieuweenbestaandeleden

• Ondersteunenvanafdelingendoorhetaanleverenvangegevensvanleden


• DeLedenadministratieisup-to-date.

Jaarverslag2015 38

Nietgerealiseerd

• Grootscheepseveranderingenindeledenadministratiezijnvanwegeverlofvaneenvanonze

medewerkersuitgesteld.OntwikkelingenbijleverancieriFundszorgenerdaarnaastvoordatwedit

beteropeenlatermomentkunnendoen.

6.2.2 Financiëleadministratie(project823)

Erisafgelopenjarenveelverbeterdindefinanciëleadministratieveprocessen.In2015hebbenwede

financiëleprocessenbestendigd.

Doelenin2015

• Eenbetrouwbarefinanciëleadministratie

• Voldoenaandeverantwoordingsverplichtingvanelkeafzonderlijkesubsidieverstrekkerenaande

regelsvoorGoodGovernance.


• Goedgekeurderapportagesvoorprojectleiders,MTensubsidienten.

• AdministratiefmedewerkerszijnverdergetraindinhetboekhoudpakketAFASProfit.

6.3 Beheer

6.3.1 Huisvesting(project822)

In2014isdeFietsersbondverhuisdnaarhethuidigekantooropdeNicolaasBeetsstraatinUtrecht.Hiermeeis

dehuisvestingvoordekomendejarengeregeld.Doortebesparenopinkoopenondersteunendedienstenmet

deanderehuurdersvanhetpandhopenwedekomendejarenmindergelduittegeven.

Doelin2015

• Deregulierekostenvoorhuisvestingblijvengelijkofdalen.


• Desamenwerkingmetdeanderehuurdersinhetpandgaatgoedendekostenvanhuisvestingdalen,

mededoorsamenwerkingenbinnenhetpand.

Jaarverslag2015 39

6.3.2 Activiteitenondersteuning(project821)

Deactiviteitenondersteunersverlenendienstenopadministratiefenondersteunendgebiedaanalle

medewerkersvandeFietsersbondenzijneerstecontactpersoonvoorexternecontacten.Dedienstverlening

kangerichtzijnoppersoonlijkevragenofalsondersteuningbijprojecten.Dedienstverleningvarieertvanhet

beantwoordenvandetelefoontothetverzendklaarmakenvanspecifiekepakketten.

Doelin2015

• Adequaatbeantwoordenvanalgemenemailentelefoon,ontvangenvanbezoekersenoppositieve

manierenondersteuningbiedenaanallemedewerkers.


• Tevredenheidoveractiviteitenondersteuningindeevaluatievanprojecten,bijvoorbeeldGrand

Depart.

6.3.3 Systeem-eninformatiebeheer(project826)

Ondersysteem-eninformatiebeheervaltaandeenekanthetbeheer,onderhoudendeaanschafeninstallatie

vansystemen,randapparatuurenandereaccessoires.Aandeanderekanthoudtditindatmedewerkersen

betrokkenpartijenwordenvoorzienvantechnischeondersteuning,bijvoorbeeldbijhetoplossenvan

problemenofhetbeantwoordenvanvraagstukken.

In2015zijnwevolledigovergegaanopMicrosoftOffice365enhetbijbehorende

documentmanagementsysteemSharepoint.AllemedewerkershebbenSharepointbegeleidinggehad,maarer

zijnnogwelveelvragen.OmgoedmetSharepointtekunnenwerkenhebbendemeestewerknemersnude

beschikkingovereeneigenlaptop.

Doelenin2015

• MedewerkersenafdelingenvandeFietsersbondkunnenprobleemloosenzondermoeitewerkenmet

desystemenvandeFietsersbondopwelkelocatiezezichookbevinden

• Technischeproblemenwordensnelenadequaatopgelost

o Tevredenheidsenquêtebijpersoneel


• Office365enSharepointzijngeïmplementeerd.

• Aanschafeninstallatievan7laptopsombetertekunnenwerkenmetSharepoint.

• Diversehandleidingen,zowelvoormedewerkersalsvrijwilligers.

Jaarverslag2015 40

Nietgerealiseerd

• Probleemlooswerkenmethetnieuwesysteemisnietgelukt.Deovergangbleekingrijpenderdan

voorspeldendenazorgdaaromook.

• ImplementatievanSharepointduurdewatlangerennognietiedereenwerkter(volledig)mee.

Vandaardatdetevredenheidsenquêteisverplaatstnaar2016

6.4 PersoneelenOrganisatie

6.4.1 Personeelsmanagement(project825)

Eengrootdeelvan2015stondhetpersoneelsmanagementinhettekenvandereorganisatie.Vanontslagen

medewerkerswildedeFietsersbondopeennettemanierafscheidnemen.Verderzijnziekemedewerkers

begeleid.Eriseenexternebegeleideringezetvoorhetre-integratietrajectvaneenlangdurigzieke

medewerker.Bijhetopstellenvandevaststellingsovereenkomstenvoorvertrekkendemedewerkersisadvies

ingewonnenvaneenjurist.

Doelenin2015

• Aanheteindvan2015hebbenpersoneelsledeneenduidelijkeontwikkelingdoorgemaaktophet

gebiedvanklantgerichtenoutput-gestuurdwerken.

• Hetflexibelwerkenleidttotacceptabelewerkdrukenniettotverhoogdewerkdruk


• In2015hebbenallemedewerkerseenoftweevoortgangsgesprekkengehad.

• CorrecteuitvoeringvanHRM-beleid,waaronderbegeleidingvanziekemedewerkers,sluitenen

beëindigenvanarbeidsovereenkomsten

Nietgerealiseerd

• Dewerkdrukophetlandelijkbureauishogerdangewenst.Ditkomtdoordehogepersoonlijke

betrokkenheidvandemedewerkers.Daarnaastspeeldein2015dereorganisatieeenbelangrijkerol,

waardoormindermensenhetwerkkunnendoen.Aanheteindvan2015lijktdewerkdrukietsminder

tezijngeworden,omdatdenieuwesituatieisgaanwennenenermeerkeuzesgemaaktworden.

Jaarverslag2015 41

6.4.2 Organisatieontwikkelingeninnovatie(projecten612en614)

Dereorganisatieisachterderugendevoorbereidingenvoorhetoprichtenvaneenstichtingzijnvoltooid.De

planningisbegin2016eenstichtingopterichtenombelasteactiviteitenuittekunnengaanvoerenconform

denieuweKoers2020.

DewerkomgevingvandeFietsersbondwordtsteedsdynamischer.Wemoetensteedsmeeropzoeknaar

anderevormenvaninkomsten.InhetkadervandenieuweKoers2020zijnwerkzaamhedenverrichtom

nieuweprojectenoptezetten.In2015hebbenweeennieuwesamenwerkingsvormbedacht:Vriendenvande

Fietsersbond.Hiermeewillenwevooreenlangeretijdmetrelevantebedrijveneensamenwerkingaangaan

metalsgezamenlijkdoelvooruitgangop1ofmeerderedoelstellingen.Eenandervoorbeeldvaneennieuwe

samenwerkingisdeFietsTelweek,welkesuccesvolisuitgevoerdinhetnajaarenvervolgkrijgt.Verderishet

werkplanvoor2016opgesteld.


• Deverenigingwordtorganisatorischuitgebreidomookindetoekomstfinancieelgezondteblijven.

o Onderzoeknaardemogelijkhedenenonmogelijkhedentenaanzienvandeorganisatorische

opzetvandeFietsersbond.

• OpeengoedemanierafscheidnemenvanmedewerkersdienietbijdeFietsersbondkunnenblijven

werken.


• Werkplan2016,inclusiefbegroting

• Jaarverslagenjaarrekening2014

• Afrondingreorganisatie

• Opzettenvandenieuweorganisatie,inclusiefstichting

6.5 Nietgerealiseerdeprojecten

VoordevolgendeprojectenuithetWerkplan2015isgeenfinancieringgevonden,daaromkondenweze

helaasnietuitvoeren:

• FRApp

• FietsFest(zie8-80,pagina8)

• Fietsspeeltuinen

• Fietskampioen

• Fietseducatieopschool

Jaarverslag2015 42

7 Bestuur,verenigingenmanagement

DeFietsersbondiseenvereniging,opgerichtnaarNederlandsrechtengevestigdinUtrecht,met33.930leden

en246donateurs(31-12-2015).Vanaldieledenzijnerzo’n1500actiefinongeveer150lokaleafdelingen

en/ofinprojecten.

7.1 Statutairemissie

DeFietsersbondkomtopvoordebelangenvanfietsersinNederlandenzetzichinvoormeerenbetere

mogelijkhedenomtefietsen.

DeFietsersbondwil:

• dekwaliteitvanhetfietseninNederlandverbeteren,onderanderedevoorzieningenvoordefiets,de

veiligheid,debereikbaarheidmetdefiets,dekwaliteitvanhetproductfietsendedienstverleningaan

fietsers,endaarmeeookhetgebruikvandefietsvergroten.

• meerruimtevoordefietsendefietsers,zowelinletterlijkezin(fysiekeruimte,voorzieningen)alsin

meerfiguurlijkezin(aandacht,voorrang,status,waardering,latenmeetellen)

InKoers2020heeftdeFietsersbondalsvolgtzijnmissievertaaldineenopdrachtvoordetoekomst:

DeFietsersbondiseenmodernebelangenbehartigerdiedestemvandefietservertolktopdeplek

waardezeniettehorenis.Datkanaantafelbijdewethouderofministerzijn,maarookbijde

fietsfabrikantenenopstraat.

“Eenmodernebelangenbehartigervoorallefietsers,zowelbijoverheidalsbijbedrijvenenindustrie.”

DeFietsersbondverbindtfietsersdieelkaaropenonderwegwillenhelpen.

Datdoenwedoor:

• hetbehartigenvandebelangenvanfietsersendoeltreffendebeleidsbeïnvloedingbij

overhedenenindustrie.

• hetgevenvanconsumenteninformatie.

• hetaanbiedenvandienstenwaarmeefietserscomfortabelopwegkunnen.

Jaarverslag2015 43

7.2 Organisatie

BinnendeFietsersbondisdefunctie‘toezichthouden’(vaststellenofgoedkeurenvanplannen,enhetkritisch

volgenvandeorganisatieenhaarresultaten)duidelijkgescheidenvanhet‘besturen’danwelvande

‘uitvoering’.

Hethoogsteorgaanbinnendeverenigingisdeledenraad,gevormduitdeledenvandelokaleafdelingen.De

ledenraadbenoemtdeledenvanhetalgemeenbestuur.

7.3 Ledenraad

Deledenraadisditjaardriekeerbijeengeweest.Op24januariwasdeeersteledenraad,maardoorhevige

sneeuwbuienendechaosophetspoordiedaaropvolgdewarenerteweinigaanwezigenomzwaarwegende

besluitentenemenoverwerkplanenkoers.Op7maartwerddaaromeentweedeledenraadgehouden.De

ledenraadvan20juniwasfeestelijkomdatookhetveertigjarigjubileumwerdgevierd.Iederelokaleafdeling

magvertegenwoordigersafvaardigennaardeledenraad.Hetaantalledenvandeafdelingbepaalthoeveel

stemmendieafdelingkrijgt.Deledenraadbesluitover:

• inhoudelijkekoersenbestedingenvandeFietsersbond(beleidsplan,werkplanenbegroting)

• samenstellingvanhetbestuur

• vertegenwoordigingvandeledenraadinhetpresidium

• samenstellingvandecontrolecommissie

• erkenningnieuweafdelingenenvaststellingafdelingsgrenzen

• Verderisdeledenraadeenplekwaaractievevrijwilligersinformatieuitwisselen,elkaarinspirerenen

helpen.

Jaarverslag2015 44

7.4 Ledenraadpresidium

Hetledenraadpresidiumheefttottaakdeledenraadsvergaderingenvoortebereidenenteleiden.Het

presidiumbestaatuittenminstedeledenraadsvoorzitter,eenplaatsvervangendvoorzittereneenlidvanhet

algemeenbestuurenwasin2014alsvolgtsamengesteld:

• voorzitter:DickBuursink

• leden:KoenBaartenJosOudeElferink

• vertegenwoordigeralgemeenbestuur:KarinLuidens(totjuni),NicovanHarten(vanafjuni)

Deledenvanhetpresidiumworden–metuitzonderingvandevertegenwoordigervanhetalgemeenbestuur–

benoemddoordeledenraadvooreenperiodevaneenjaar.Zijzijnsteedsherbenoembaar.

7.5 Controlecommissie

Jaarlijksbenoemtdeledenraaduitzijnafgevaardigdeneencontrolecommissievantenminstedriepersonen.

Dezecommissietoetsthetjaarverslag,inclusiefdejaarrekening,aanhetwerkplanendebegrotingenoverlegt

hieroverinaprilmethetalgemeenbestuur.Zijbrengtinjuniverslaguitaandeledenraad.De

controlecommissiebestondin2015uitDinekeBecker,TonvanderBurgenEdwinKoster.

7.6 Algemeenbestuur

Hetalgemeenbestuur(AB)isbelastmethetbesturenvandeverenigingenvergadertzeskeerperjaar.

Notulenvandezevergaderingenzijnvooralleledenopaanvraagbeschikbaar.Debestuursledenzijn

verantwoordelijkvoordealgemenegangvanzakenenhoudentoezichtophetlandelijkbureau.Hetbestuur

wijstuitzijnmiddeneendeelnemervoorhetpresidiumaan.HetABlegtverantwoordingafaandeledenraad.

HetalgemeenbestuurvandeFietsersbondzieteroptoedatsignalenuitdeverenigingvanledenenactieve

ledengoedwordenopgepiktdoorhetlandelijkbureau.Elkjaarkijkthetbestuurookterugopheteigen

functioneren.

IederjaarbespreekthetABdebinnengekomenklachtenendeafhandelingdaarvanzoalsdieplaatsvindt

binnendeklachtenregeling.In2015heeftdeFietsersbondgeenformeleklachtenontvangen.

IndeledenraadvanjuniwerdAlexandravanHuffelenverkozenalsopvolgervanMarijkevanHaaren,die

statutairaftrad.IndezevergaderingvertrokkenookKarinLuidensenKeesSteemanalsbestuurslid.Het

bestuurwerdjanuari2016aangevuldmetJoostSchrageenBertieSchonk.

Jaarverslag2015 45

Hetalgemeenbestuurkwambijeenop2februari,11mei,6juli,15september,10novemberen16december.

Daarnaastwerderop28septembertelefonischvergaderd.Tijdensdebestuursvergaderingenkwamenonder

meerdevolgendeonderwerpenaanbod:

• Projectacquisitie

• Hetjaarverslagover2014

• Financiën,enspecifiekookdebezuinigingenvoor2015

• Werkplan2016

• Managementstructuur

• Benoemingnieuwedirecteur

Eensperjaarbrengtdeaccountantaanhetalgemeenbestuurverslaguitvanzijnbevindingen.De

bestuursledenvandeFietsersbondwerkenonbezoldigd,zijkunnenwelhundirecteonkostenvergoedkrijgen.

In2015iserdoorhetbestuurruim€1250gedeclareerdaanonkosten.Hierondervieleeninternationalereisin

hetkadervandeWorldCyclingAlliance.

Hetdagelijksbestuur(DB),bestaandeuitdevoorzitter,vice-voorzitterenpenningmeestervanhetalgemeen

bestuur,vergadertopafroep,vooraloverpersoneelszaken.Jaarlijksvoerthetdagelijksbestuureen

evaluatiegesprekmetdedirecteurvandeFietsersbond.Inputvoordatgesprekwordtonderanderegegeven

doordeondernemingsraad.

Gedurende2015wasdesamenstellingvanhetalgemeenbestuuralsvolgt:

• MarijkevanHaaren-Voorzittervanjuni2007totjuni2015

Hoofdfunctie:WethoudergemeenteBerkelland

Nevenfuncties:VoorzitterStichtingZeroEmissieBusvervoer,voorzitterNederlandseVerenigingvan

Binnenhavens,voorzitterStichtingtotrestauratieeninstandhoudingvandeCommanderijte

Doesburg.LidvanRaadvanToezichtNederlandsOpenluchtmuseum,RaadvanAdviesBurgers'Zoo,

RaadvanCommissarissenRecreatiegemeenschapVeluwe(totmei2015),RaadvoorEconomische

AangelegenhedenBisdomUtrecht,LezerscommissieNRCHandelsblad

• AlexandravanHuffelen-Voorzittersindsjuni2015

Hoofdfunctie:DirecteurGVBAmsterdam

Nevenfuncties:VoorzitterbestuurvanhetInternationaalKunstcentrumDeAppel(Amsterdam),lid

RaadvanToezichtCatharinaziekenhuis(Eindhoven),lidRaadvanToezichtWaarborgfondsZorg

(Utrecht)

• HermanGelissen-Penningmeester,bestuurslidsindsjanuari2013

• ErikWagener-Secretarisenvice-voorzitter,bestuurslidsindsjuni2010

Hoofdfunctie:DirectielidWaterschapDrentsOverijsselseDelta.

Nevenfunctie:VoorzitterRaadvanToezichtvandeNatuurenMilieufederatieUtrecht

Jaarverslag2015 46

• KarinLuidens-Bestuurslidvanjanuari2007totjuni2015

Hoofdfunctie:BeleidsadviseurArbeidsmobiliteitZorg&Welzijn,bijRegioPlus

Nevenfunctie:LidRaadvanToezichtvanstichtingOnsBedrijfteBarneveld.

• KeesSteeman-Bestuurslidvanjanuari2010totjuni2015

Hoofdfunctie:BestuursadviseurdeelraadAmsterdam-West

Nevenfunctie:SecretarisbestuurTerredesHommesAmsterdam

• AnnettevanderKrogt-Bestuurslidsindsjuni2012

Hoofdfunctie:ManagerverantwoordbeleggenbijAchmeaInvestmentManagement

• NicovanHarten-Bestuurslidsindsjanuari2014

Hoofdfunctie:SpecialistwerktuigkundigeinstallatiesbijArcadisNederlandb.v.

• WilliamNederpelt-Bestuurslidsindsjanuari2014

Hoofdfunctie:ConsultantAXLEFocussed

Nevenfuncties:VoorzitterStichtingRondUitDordrecht;totzomer2015voorzittervande

FietsersbondafdelingDrechtsteden,Vice-presidentEuropeanCyclists’Federation,boardmember

EuroVelo.

RoostervanaftredenbestuurFietsersbond

Bestuurslid Datumaantreden 4jaarinbestuur 8jaarinbestuur

KarinLuidens 22-01-2007 22-01-2011 22-01-2015

MarijkevanHaaren 23-06-2007 23-06-2011 23-06-2015

KeesSteeman 24-01-2009 24-01-2013 24-01-2017

ErikWagener 05-06-2010 05-06-2014 05-06-2018

AnnettevanderKrogt 16-06-2012 16-06-2016 16-06-2020

HermanGelissen 26-01-2013 26-01-2017 26-01-2021

NicovanHarten 25-01-2014 25-01-2018 25-01-2022

WilliamNederpelt 25-01-2014 25-01-2018 25-01-2022

AlexandravanHuffelen 20-06-2015 20-06-2019 20-06-2023

Jaarverslag2015 47

7.7 Directie

Dedirectieisbelastmetdedagelijkseleidingvanhetlandelijkbureauenhandeltconformhetdirectiestatuut.

Dedirectievoerthetwerkplanuit.DedirecteurwordtbetaaldconformdeCAOWelzijn&Maatschappelijke

Dienstverlening,schaal13.Deadjunct-directeurwerdbetaaldvolgensschaal12.

Inhetnajaarvan2015werdHugovanderSteenhovenalsdirecteuropgevolgddooradjunct-directeurSaskia

Kluit.Defunctievanadjunct-directeurisdaarbijkomentevervallen.

Beidenhebbengeenbetaaldenevenfuncties.SaskiaKluitisbestuurslidvandeDutchCyclingEmbassy.

7.7.1 Managementteam

In2015isdemanagementstructuurvandeFietsersbondveranderd.Nadereorganisatieishetlandelijkbureau

nietmeerverdeeldinaparteteams.DedirecteurvormtsamenmethethoofdCommunicatieenVerenigingen

hethoofdFinanciënenBedrijfsvoeringhetmanagementteam.AlleledenvanhetMThebbeneenaantal

medewerkersonderzich.Desamenstellingisper31december2015alsvolgt:

SaskiaKluit–Directeur

MartijnvanEs–HoofdCommunicatieenVereniging

BiancaKroes–HoofdFinanciënenBedrijfsvoering(sinds15november2015)

Jaarverslag2015 48

8 Verantwoordingsverklaring

HetbestuuronderschrijftdeprincipesvandeCodeGoedBestuurvoorGoedeDoelen.Deuitgangspuntenvan

dezecodezijn:

• `Binnendeinstellingdientdefunctie‘toezichthouden’(vaststellenofgoedkeurenvanplannen,en

hetkritischvolgenvandeorganisatieenhaarresultaten)duidelijkgescheidentezijnvanhet

‘besturen’danwelvande‘uitvoering’.

• `Deinstellingdientcontinutewerkenaaneenoptimalebestedingvanmiddelen,zodateffectiefen

doelmatiggewerktwordtaanhetrealiserenvandedoelstelling.

• ‘Deinstellingstreeftnaaroptimalerelatiesmetbelanghebbenden,metgerichteaandachtvoorde

informatieverschaffingendeinnameenverwerkingvanwensen,vragenenklachten.

HieronderlichtenwetoehoeditbijdeFietsersbondinzijnwerkgaat.

1. BinnendeFietsersbondisdefunctie‘toezichthouden’(vaststellenofgoedkeurenvanplannen,en

hetkritischvolgenvandeorganisatieenhaarresultaten)duidelijkgescheidenvanhet‘besturen’danwel

vande‘uitvoering’.

ConformdeCodeGoedBestuurvoorGoedeDoelenwordtdevolgendefunctiescheidingaangehouden:

• Deledenraadhoudttoezicht

• Hetbestuurbestuurt

• Hetlandelijkbureau,onderleidingvandedirectievoertuit.

Eenuitgebreideuiteenzettingstaatinhoofdstuk7.

2. DeFietsersbondwerktcontinuaaneenoptimalebestedingvanmiddelen,zodateffectiefen

doelmatiggewerktwordtaanhetrealiserenvandedoelstelling.

HetwerkplanvandeFietsersbondisvolgensdeSMART-principes(specifiek,meetbaar,acceptabel,realistisch,

tijdgebonden)ingericht.Inhetjaarverslagvormendegesteldedoelenuithetwerkplandeleidraadvoorde

verslaglegging.Doordezeopzetvanhetwerkplanenjaarverslagkomenookniet(volledig)gehaaldedoelen

aandeorde.

Iederjaarmakenweeenfinanciëlebegrotingeneenurenbegrotingpermedewerkerenperactiviteit.De

begroting(geldenuren)wordtiederjaarinoktober/novemberopgesteldvoorhetdaaropvolgendejaar.Op

Jaarverslag2015 49

datmomentzijnnognietallereactiesbinnenopsubsidieverzoeken.Dezekomenindeloopvanhetjaar

binnenenhebbeneeneigenbegroting.

Wekelijksregistrerendemedewerkersdegemaakteureninhettijdschrijfsysteemenwordenfacturen

ingeboektindeprojectadministratie.Aandehandvandemaandelijkserapportagevolgenprojectleidersen

hetmanagementteamdebestedingvandeurenendebudgettenenkanindiennodigbijgestuurdworden.

Demeestewerkzaamhedenwordenuitgevoerddooreigenmedewerkers.Daarwaarspecifiekekennisnodigis,

makenwegebruikvanderden.

Beleidsmedewerkersenmedewerkersvoorlichtingbestedenzominmogelijktijdaanondersteunende

werkzaamhedenbinnendeprojecten.Datwordtgedaandoorprojectondersteuners.

Hetmanagementteam(MT)vanhetlandelijkbureaubespreektnieuweactiviteitenvooraanvang.InhetMT

wordtondermeeraandachtbesteedaandeinbeddingvaneennieuweactiviteitindeorganisatie,envindt

afstemmingplaatstussenbestaandeactiviteitenendenieuweactiviteit.

ViahetinternesocialenetwerkYammerhoudenallemedewerkerselkaaropdehoogtevanontwikkelingenen

voortgangindeprojecten.Regelmatigwordenplenairebijeenkomstengehoudenwaarmedewerkerseen

projectofactiviteitbespreken.Doelhiervanisomelkaarteinformerenenwerkzaamhedenopelkaarafte

stemmen.

3. DeFietsersbondstreeftnaaroptimalerelatiesmetbelanghebbenden,metgerichteaandachtvoor

deinformatieverschaffingendeinnameenverwerkingvanwensen,vragenenklachten.

DebelanghebbendenbijdeFietsersbondzijnallefietsersinNederlandenmensendiegeïnteresseerdzijnin

fietsen.OokbeleidsmakershebbeneenbelangbijdeFietsersbondomdatwehenondersteunenbijhetvoeren

vangoedfietsbeleid.DeledenenvrijwilligersvandeFietsersbondhebbennatuurlijkeenspecifiekbelang

omdatzijzichactiefwilleninzettenvoorbeterfietsbeleid.Wijcommunicerenopdiversemanierenmetdeze

belanghebbenden,metalsdoeldebelanghebbendenteinformerenoveronswerkenteluisterennaarde

reactiedaaropendewensenvandebelanghebbenden.

DeFietsersbondheefteenlandelijkewebsiteenmeerdanvijftigwebsitesvanlokaleafdelingen.Viadeze

websitesinformerenwegeïnteresseerdenenkunnenzijreageren,meldingmakenvanongewenste

fietssituatiesenklachtenindienen.

Opfietsersbond.nlvindenbezoekersjaarverslagen,onafhankelijkeconsumenteninformatie,informatieover

verkeersveiligheidenlokaal,regionaalenlandelijkactueelnieuws.

DeFietsersbondRouteplannerishetsuccesvolsteonderdeelvandewebsite.Viadezefietsrouteplanner

kunnenbezoekersopmaateenfietsroutesamenstellen.Datdoenzowelledenalsniet-ledenveelenvaak.De

Jaarverslag2015 50

Routeplannerwordtgevulddoorhonderdenvrijwilligers.Zijwordenondersteunddoorhetlandelijkbureauen

kunnendiversebijeenkomstenbezoeken.

IedereenkanzichaanmeldenvoordeFietsflits.DeFietsflitsisdedigitalenieuwsbriefvandeFietsersbondmet

hetlaatstenieuwsoveronzeactiviteitenenactiesenwordtéénkeerpermaandverstuurd.Deoplageisrond

de14.000.

DeledenvandeFietsersbondontvangenvierkeerperjaarhetverenigingsbladVogelvrijeFietser(VVF)met

veelinformatieoverhetwerkvandeFietsersbond.DebrievenrubriekindeVVFwordtdoorlezersveel

gebruikt.OokdewebsiteVogelvrijefietser.nlissuccesvol.

Devrijwilligersvande150lokaleafdelingenzoekenactiefdefietserop.Regelmatigzijnzetijdensactieste

vindenineenkraamopeencentraleplekwaarzeinformatiegevenoverfietsenenluisterennaarwatdelokale

wensenenproblemenzijn.Ophetlandelijkbureaustaathetteamvrijwilligersklaaromdelokaleafdelingente

ondersteunenenvaninformatietevoorzien.Opdewebsiteiseenafgebakenddeel,Vrijwilligersnet,speciaal

ingerichtvooronzelokalevrijwilligers.BijnawekelijkswordtdedigitalenieuwsbriefSchakeltjeverstuurdaan

devrijwilligers.OokzijnerAcademie-avondenwaarvrijwilligershunkenniskunnenaanvullen.Afdelingen

kunneniederjaarideeënaanleverenvoorhetwerkplan.Ditstimulerenweactief.

Ooklandelijkzoektdeorganisatiecontactmetfietsers.HetNationaalFietspanelprobeertviaonderzoekener

achtertekomenwatdefietserbeweegt.Daarnaastwordtzowellandelijkalslokaalintensiefgecommuniceerd

metfietsersviaFacebook,TwitterenLinkedin.

DeFietsschoolvandeFietsersbondheeftintensiefcontactmetvrijwilligers,deopleidersendocenten.Deze

wordentijdensinformatiebijeenkomstenenviapersoonlijkcontactgeïnformeerd.Zehebbeneeneigen

contactpersoonbinnenhetlandelijkbureau.

DeFietsersbondkenteenklachtenregeling.Deklachtenregelingkentdevolgendedoelstellingen:

a. hetrechtdoenaandeindividueleklager;

b. hetbevorderenvandekwaliteitvandedienstverleningdoordeFietsersbond.

Deklachtenregelingisterugtevindenophttp://www.fietsersbond.nl/klacht.In2015isgeenformeleklacht

ontvangen.

Jaarverslag2015 51

9 Financieelresultaat

Dejaarrekeningvindtuindebijlage.

DeFietsersbondheeftfinancieeleenminderslechtjaarachterzichdanbijdestartverwacht.Hetbeginvanhet

jaarstondinhettekenvandereorganisatie.Dezeheeftuiteraarddenodigetijdenaandachtgevergd,maar

overhetgehelejaarbekekenheeftdeorganisatiehetgoedgedaan.Tevensisernueengoedebasisvoor2016.

Bijnaalleprojectenzijnzowelinhoudelijkalsfinancieelsuccesvolafgerond.Hetjaarisafgeslotenmeteen

negatiefresultaatrond255.000euro,watlagerisdanbegroot.Ditkomtdoordateendeelvandebegrote

kosteninhetlaatstekwartaalnietmeerisuitgegeven.Ditiseenpuntvanaandachtvoor2016,aangezienmet

ditbudgetbijvoorbeelddewerkdruknaarbenedenhadgekund.Hettotaalbedragaanbatenover2015is€

2.896.405enaanlasten€3.148.851.

Jaarverslag2015 52

Hetledenaantalislichtgestegen,netalsdegemiddeldebijdrageperlid.Derandvoorwaardevoorhetactief

wervenvanfondsenisdatdekostenbinnen2jaarterugverdiendmoetenworden.Detotalekostenvoor

fondsenwervingbedragenin2015€262.057,ditis19,48%vandeinkomstenuiteigenfondsenwerving(2014:

21,82%).ErwordenvooralledengeworvenviadewebsitevandeFietsersbond,doormiddelvanaffiliate

marketing(banners)enviaFacebook.Ookdelokaleafdelingenwervenledenbijactiviteitenenviahun

afdelingswebsite.Hetdoelismeerbezoekerstrekkennaardewebsiteendaarnalidmaken.In2015is71,67%

vandetotalebestedinguitgegevenaandedoelstellingen(2014:71,15%).Beidepercentagesvallenbinnende

normenvanhetCBF-keurmerk.

9.1 Vooruitblik

DeFietsersbondheeftdeomgevingmee,defietsispopulair.MetdeuitvoeringvandenieuweKoers2020en

specifiekhetwerkplan2016zullenweinspelenopdekansenenderisico’szoveelmogelijkbeperken.Naastde

inkomstenvandecontributies,zaldenadrukliggenophetontwikkelenvanactiviteiteningrotere

samenwerkingsverbandenenopmeercommerciëleactiviteiten.DitlaatstezalvooraldenieuweStichting

Fietsersbondmogelijkgaanmaken.

Binnendeverenigingspelendeafdelingenendeactievevrijwilligerseenessentiëlerol.Inhetwerkplanstaan

tweeprogramma’scentraal:verkeersgezondheidendeFietsschool.In2015iseenstartgemaaktmethet

conceptVriendenvandeFietsersbond,datin2016nogverderuitgewerktzalworden.

HetCBFisvanaf1januari2016vanstartgegaanmetdeerkenningsregeling.DeFietsersbondgaatookoverop

dezeerkenning,omonderanderezichtbaartemakendatdeorganisatietransparantisenaanalle

kwaliteitseisenvoldoet.Hetdraagtookbijaanhetpublieksvertrouwen.Denadrukzalmeergaanliggenop

impact,watpastbinnendehuidigetijdsgeest.

Jaarverslag2015 53

TotslotheeftdeFietsersbondper1-1-2016weereenenkeledirecteursfunctie,ondersteundmet2

managementteamleden.

Debegroting2016isopgenomenindejaarrekening.

Jaarverslag2015 54

10 Jaarrekening

Balansper31december2015(naresultaatbestemming)

Indejaarrekeningstaaninzoweldebalansendestaatvanbatenenlastenachterdepostennummersdie

refererennaarparagrafenwaareentoelichtingistelezenopdebijbehorendepost.Dezenummersstaaninde

kolomref.(referentie).Derapporteringsvalutavandejaarrekeningisdeeuro.

31-12-2015 31-12-2014

ACTIVA ref.

Immateriëlevasteactiva 1 0 0

Materiëlevasteactiva 1 44.180 49.995

44.180 49.995

Vorderingsubsidies 2 200.357 111.115

Overigeenoverlopendeactiva 2 83.501 209.938

283.858 321.053

Spaar-/depositorekeningen 3 510.220 369.353

Betaalrekeningenenkas 3 91.280 321.744

601.500 691.097

Totaalactiva

929.538 1.062.145

PASSIVA

Reserves 4 404.778 657.224

Fondsen 4 76.893 76.893

481.671 734.117

Kortlopendeschulden 5

Loonbelastingenpremies

90.647 102.444

Reserveringvakantiegeld/-dagen

72.903 101.318

Subsidies

98.436 44.170

Overigeenoverlopendepassiva

185.881 80.096

447.867 328.028

Totaalpassiva

929.538 1.062.145

Jaarverslag2015 55

Staatvanbatenenlastenover2015

Realisatie2015

Begroting2015

Realisatie2014

Baten ref. Batenuiteigenfondsenwerving 6 1.345.330

1.370.000

1.361.847

Batenuitactiesvanderden 7 6

0

99Subsidiesvanoverheden 8 1.434.937

1.279.000

1.576.960

Batenuitbeleggingen

0

0

0Overigebaten 9 116.132

4.000

387.740

Somderbaten

2.896.405

2.653.000

3.326.646

Lasten Besteedaandedoelstelling: 10 Belangenbehartiging 1.341.586 1.298.000 1.122.080

Consumentenvoorlichting 725.696 604.000 1.328.983

Diensten 189.441 245.000

2.256.723

2.147.000

2.451.063

Wervingbaten: 11 Kosteneigenfondsenwerving

262.057

315.000

297.123

Kostenactiesvanderden 0 0 0

262.057

315.000

297.123

KostenBeheerenadministratie 12 630.071 504.000 696.567

Somderlasten 3.148.851 2.966.000 3.444.753

Resultaat -252.446 -313.000 -118.107

2.896.405 2.653.000 3.326.646

Resultaatbestemming

2015 2014

Mutatiesinreservesenfondsen: Reserves

- Continuïteitsreserve -174.918 -20.436- Bestemmingsreserveafdelingen -9.769 -34.951- BestemmingsreserveSt.projektburoA’dam -15.313 10.387

-200.000 -45.000

- Bestemmingsreserveactivabedrijfsvoering 0 -16.161- Bestemmingsreserveactivadoelstelling 0 -12.682- Bestemmingsreservetoekomstigeprojecten 0 28.843

Vrijbesteedbaarvermogen -52.446 -73.107

-252.446 -118.107

Jaarverslag2015 56

Kasstroomoverzicht

2015 2014

Kasstroomuitoperationeleactiviteiten • Resultaatboekjaar -252.446 -118.107

• Aanpassingenvoorafschrijvingen 14.346 34.707

• Veranderingeninwerkkapitaal 0 0Mutatiesvorderingenenoverlopendeactiva 37.195 215.612

Mutatieslanglopendeenkortlopendeschulden 119.839 -111.758

-81.066 20.454

Kasstroomuitinvesteringsactiviteiten

• Investeringenin(im)materiëlevasteactiva -8.531 -53.580

-8.531 -53.580

-89.597 -33.126

Mutatiegeldmiddelen Liquidemiddelenper1januari 691.097 724.223Liquidemiddelenper31december 601.500 691.097 -89.597 -33.126 Hetkasstroomoverzichtiseenoverzichtvandegeldmiddelendiein2015beschikbaarzijngekomenenvan

hetgebruikervan,enisopgesteldvolgensdeindirectemethode.Hetoverzichtgeefteenverklaringvoor

demutatievanhetsaldoliquidemiddelenopdebalans.

Jaarverslag2015 57

Toelichtingbehorendetotdejaarrekening2015

Algemeen

DejaarverslaggevingvandeFietsersbondisingerichtvolgensderichtlijn650FondsenwervendeInstellingen.

Uniekaandezerichtlijnisdatonderscheidwordtgemaakttussenkostendiegemaaktwordenomgeldente

werven,kostendiegemaaktwordeninhetkadervanbeheerenadministratieenkostendiewordengemaakt

omdedoelstellingenvandeorganisatietebereiken.DeFietsersbondkanhiermeegoedinzichtelijkmaken

hoeveelmiddelenaandeprimairedoelstellingwordenbesteed.

DejaarrekeningomvatdefinanciëlegegevensvandeVerenigingFietsersbondteUtrechtmetopnemingvan

hetsaldovandeafdelingUtrechtdienogovereeneigenbankrekeningbeschiktendestichtingFietsersbond

ENFBProjektburoAmsterdam.

Grondslagenvoorwaarderingvanactivaenpassiva

Algemeen

Voorzovernietandersvermeld,zijndeactivaenpassivaopgenomentegendenominalewaarde.Als

kortlopendevorderingenenschuldenzijndebedragenverantwoorddieinheteerstvolgendejaarzullen

wordenontvangenrespectievelijkbetaald.

Vasteactiva

De(im)materiëlevasteactivazijngewaardeerdtegenaanschafwaarde,onderaftrekvanopdegeschatte

economischelevensduurgebaseerdeafschrijvingen.Opelkebalansdatum(laatstedagvanhetjaar)wordt

beoordeeldoferbijzonderewaardeverminderingenhebbenplaatsgevonden.Bijvoorbeeldomdateenitem

onherstelbaarkapotisgegaanofvervroegdisvervangen.Indezegevallenishetwaardeverminderingsverlies

directalslastverwerktindestaatvanbatenenlasten.Eenaanpassingvandegebruiksduuren/ofrestwaarde

wordttoekomstgerichtdoorgevoerd.

Bijdetoelichtingvande(im)materiëlevasteactivaiszichtbaargemaaktofdezebestemdzijnvoorde

bedrijfsvoeringofvoordedoelstelling.Deimmateriëlevasteactivabevatdewaarderingvan

softwarepakketten.Hierheeftechterdeafgelopenjarengeenaanschafplaatsgevonden.DeFietsersbond

heeftdezenietzelfineigendom.

Liquidemiddelen

Deliquidemiddelenbestaanuitkas,banktegoedenendeposito’smeteenlooptijdkorterdantwaalfmaanden.

Jaarverslag2015 58

Reservesenfondsen

Eriseencontinuïteitsreservegevormd,bedoeldomdecontinuïteittewaarborgeningevalvan(tijdelijke)

tegenvallendeinkomsten.DezereservevoldoetaandeeisvanhetCBFdatdecontinuïteitsreserveniethoger

magzijndanmaximaalanderhalfmaaldejaarlijksekostenvandewerkorganisatie.In2013heefthetbestuur

derichtlijnenvoordezereservevastgesteldendehoogtevandezereservebepaaldopmaximaal642.000

euro.Ditbedragwordtelkevijfjaarherijkt.

Dereserve‘vrijbesteedbaarvermogen’heefttotdoeldefinanciëleweerbaarheidvandeFietsersbondte

vergroteninjarendatdeexploitatieeennegatiefresultaatheeft.Hetbestuurbepaaltdebestemmingvanhet

resultaat.Dereserve‘vrijbesteedbaarvermogen’dientmaximaal150.000eurohoogtezijn.Samenmetde

continuïteitsreserveisditsinds2014dithetweerstandsvermogen.

Hetbestuurheeftin2014beslotenomdebestemmingsreservesactivaopteheffenenditsaldotoetekennen

aaneennieuwebestemmingsreservetoekomstigeprojecten.Dezereservekanbijvoorbeeldverbeteringvan

dewebsitealsbestemminghebben.Dehoogtevandezereservewordtmaximaal50.000euroenalseerste

gevormduitderesultaatbestemmingbijeenpositiefresultaat.

Grondslagenvoordebepalingenvanhetresultaat(saldovanbatenenlasten)

Hetsaldowordtbepaalddoorhetverschiltussendeopbrengstwaardevandeprestatiesenverrichtediensten

enerzijds,endekostenenanderelastenvanhetjaaranderzijds,gewaardeerdtegenhistorischekostprijzen

(werkelijkgemaaktekosten).

Debatenenlastenwordentoegerekendaandeperiodewaaropzijbetrekkinghebben.Verliezenworden

genomenzodradezevoorzienbaarzijn.

Toelichtingopdespecificatieenverdelingkostennaarbestemming

Delastenwordenonderverdeeldindriehoofdgroepen:

- Besteedaandedoelstelling- Kostenwervingbaten- Kostenbeheerenadministratie

Dekostenvanbestedingaandedoelstellingenwervingbatenbestaanuittweecomponenten:directeen

indirectekosten.Bijdirectekostenisereendirecterelatietussendekostenendedoelstellingenwordende

kostendusvoor100%aandebetreffendedoelstellingtoegerekend.Deindirectekosten(kostenvoor

bedrijfsvoering;IT,facilitairezakenenP&O)wordenalsvolgttoegerekend:

Kostentoerekeningvindtplaatsdoormiddelvandekostenplaatsenmethode.Alskostenplaatsenworden

aangemerktdeactiviteitenenprojecten.Deuiteindelijkekostendragerszijndedoelstellingen

Belangenbehartiging,ConsumenteninformatieenServiceenDiensten,deactiviteiteninhetkadervandeeigen

Jaarverslag2015 59

fondsenwervingenbeheerenadministratie.Dezezijnbelastmetdedirecttoewijsbarekostenende

verbijzonderdeindirectekosten.Indirectekosten(bijvoorbeeldhuurvanhetpand)zijnnietdirecttoewijsbaar

enwordenalsnogtoegewezenaaneenkostendrageropbasisvanbestedeuren,zoalsverantwoordinde

urenregistratie.

Pensioenlasten

DedoordeFietsersbondingesteldepensioenregelingisgebaseerdopeenbeschikbarepremieregeling.De

pensioengrondslagbevathetvastemaandsalarisx12met8%vakantietoeslagverminderdmetdeAOW-

franchise.DezeisrelatieflaagbijdeFietsersbond.Hierbijgeldteeneigenbijdragevan3%vande

pensioentoeslag.

Toelichtingopbalansper31december2015

1. Vasteactiva

In2015isvooralgeïnvesteerdindecomputerhardware,waaronderlaptopsvoorflexibiliseringvanhetwerk.

Verloopimmateriëlevasteactiva

verdeling

Totaal Bedrijfsvoering Doelstelling

Aanschafwaardeper31-12-2014 173.201 75.910 97.292Investeringenin2015 0 0 0

Aanschafwaardeper31-12-2015 173.201 75.910 97.292

Afschrijvingent/m31-12-2014 173.201 75.910 97.292Afschrijvingenover2015 0 0 0Afboeken2015 0 0 0

Afschrijvingent/m31-12-2015 173.201 75.910 97.292

Boekwaardeper31-12-2015 0 0 0

Verloopmateriëlevasteactiva

verdeling

Totaal Bedrijfsvoering Doelstelling

Aanschafwaardeper31-12-2014 388.780 211.290 177.490Investeringenin2015 8.531 4.694 3.837

Aanschafwaardeper31-12-2015 397.311 215.984 181.327

Afschrijvingent/m31-12-2014 338.786 170.523 168.263Afschrijvingenover2015 14.346 11.914 2.432Afboeken2015 0 0 0

Afschrijvingent/m31-12-2015 353.132 182.437 170.695

Boekwaardeper31-12-2015 44.179 33.547 10.632

Jaarverslag2015 60

2. Vorderingenenoverlopendeactiva

Hierinwordenallenogteontvangensubsidiesverantwoord.Depostishogerdanhetvoorgaandejaar,door

voornamelijkeentweetalsubsidiesmeteenlaagvoorschotbedragenwaarvanpasdeafrekeningin2016

plaatsvindt.DitbetrefteensubsidievanprovincieFrieslandeneenvanStadsregioAmsterdam,waarbijwe

geenproblemenverwachtenindeuitvoering.Onderdepostoverigeenoverlopendeactivaiseenbedrag

aanopenstaandepostenvandebiteurenopgenomenvooreenbedragvan74.419eurotenopzichtevan

82.777euroin2014.Ditbedragisindeeerstemaandenvan2016ontvangen.Erwordtgeen

debiteurenrisicogelopenenerstaangeenvorderingenmeeropenuit2014endusook2015.

3. Liquidemiddelen

Hieronderzijnopgenomendedirectopeisbaregeldenbijbankinstellingen.Zakelijkbetalingsverkeerloopt

viaeenrekeningbijdeTriodosBankenincasso’slopenviarekeningenbijdeINGBank.Gedurendehetjaar

wordtopdebetaalrekeninggemiddeld100.000eurogehouden.Perbalansdatumwordthierhetsaldovan

afdelingenmeteeneigenbankrekeningaantoegevoegd,ditis31.655euro.AlleendeStichtingProjektburo

AmsterdamendeafdelingUtrechtbeschikkennogovereeneigenrekening.Indestaatvanbatenenlasten

ishunresultaatopgenomenonderdekostenvanbelangenbehartiging.

DeRabobankheefteengarantieafgegeventenbatevandeverhuurdervanNicolaasBeetsstraat2a,groot

25.000euro.DegarantieheeftalsonderpandeendepositorekeningbijdeRabobankvandezelfdeomvang

alsdegarantie.DeoverigeliquidemiddelenzijnallentervrijebeschikkingvandeVerenigingFietsersbond.

4. ReservesenfondsenDestandvandereserves: 31-12-2015 31-12-2014Continuïteitsreserve 396.726 571.644

Bestemmingsreserveafdelingen 17.034 26.803

BestemmingsreserveSt.FietsersbondENFBProjektburoA’dam 14.621 29.934

Bestemmingsreservetoekomstigeprojecten 28.843 28.843

Overigvrijbesteedbaarvermogen 24.447 76.893

481.671 734.117

Demutatiesvandereserves:Decontinuïteitreserveisbijgesteldmethetzelfdebedragalsdemutatieindebestemmingsreserveafdelingen

(meteigenbankrekening)enStichtingProjektburo,hunsaldoisverlaagdenhierdoorisookhetrisicoverlaagd.

Verderisconformdebegrotingdegerealiseerde200.000euroaanreorganisatiekostentenlastevande

continuïteitsreservegebracht.

Hetnegatiefresultaatistenlastegebrachtaanhetoverigvrijbesteedbaarvermogen.

Jaarverslag2015 61

DereservevandeStichtingFietsersbondENFBProjektburoAmsterdambetrefthetdoordezestichting

opgebouwdevermogenenisbestemdvoorhetuitvoerenvanlokaleactiviteiten.Hierheeftnaastdebijstelling

geenmutatieplaatsgevonden,ditgeldtookvoordebestemmingsreserveafdelingen.Hetbestuurheeftin

2013beslotenommetdebetrokkenafdelingenendeStichtinghetgesprekaantegaanombeide

bestemmingsreservesoptermijn(eind2015)opteheffenentoetevoegenaandecontinuïteitsreserve.In

januari2016bezitStichtingProjektburoAmsterdamennog1afdeling(Utrecht)overeeneigenrekening.Met

zowelUtrechtalsdeStichtingProjektbureau(viadeafdelingAmsterdam)wordtgesprokenzodatuiterlijkeind

2016dezereserveringennietmeerhoeventewordenaangehouden.

Erwordtnaargestreefddecontinuïteitsreservetelatengroeiennaar642.000euro(AB-besluitdd.28-10-

2013).

Continuïteitsreserve 2015 2014Standper1januari 571.644 592.080Bij: 25.082 0Af:vrijval 200.000 -20.436Standper31december 396.726 571.644Bestemmingsreserveafdelingen 2015 2014Standper1januari 26.803 61.754Af:vrijval -9.769 -34.951Standper31december 17.034 26.803BestemmingsreserveSt.FietsersbondENFBProjektburoA’dam 2015 2014Standper1januari 29.934 19.547Af:vrijval/Bij:dotatie -15.313 10.387Standper31december 14.621 29.934Bestemmingsreserveactivabedrijfsvoering 2015 2014Standper1januari 0 16.161Af:vrijval 0 -16.161Standper31december 0 0Bestemmingsreserveactivadoelstelling 2015 2014 Standper1januari 0 12.682 Af:vrijval 0 -12.682 Standper31december 0 0 Bestemmingsreservetoekomstigeprojecten 2015 2014Standper1januari 28.843 0Bij:dotatie 0 28.843Standper31december 28.843 28.843

Jaarverslag2015 62

Overigvrijbesteedbaarvermogen 2015 2014Standper1januari 76.893 150.000Af:resultaat 52.446 -73.107Af:besluitmaximalehoogte 0 0Standper31december 24.447 76.893

5. KortlopendeschuldenHierondervaltdenogaftedragenloonheffingenpremiesvandecemberdieinjanuariwordenbetaald.Door

deeindejaarsuitkeringisditindecembereenhogerbedragdanindeoverigemaanden.

Dehieropgenomensubsidieshebbenbetrekkingopprojectenmeteenlooptijdlangerdan1jaar.De

opgenomenbedragenzijnin2015ontvangen,maarzijnbedoeldvooractiviteitenin2016.Hetbedragishoger

danin2014doordatdeuitvoeringvaneenaantalprojectenisverschovennaar2016.

Onderoverigeenoverlopendepassivaziteenbedragaanopenstaandecrediteurenennogtebetalenkosten

van185.881eurotenopzichtevan80.096euroin2014.DeFietsersbondheeftnamelijknogeenverplichting

(ontslagvergoeding)naardemedewerkersdiegedwongenzijnontslagenbijdereorganisatie.

Nietuitbalansblijkendeverplichtingen

Eentoekomstigeverplichtingisdehuurvanhetkantoorpandvan100.000euroopjaarbasis.Jaarlijkswordtde

huurgeïndexeerdconformdecijfersvanhetCBS.

Dehuurverplichtingvoorhetkopieerapparaatbedraagtperjaarcirca2.000euro.

Jaarverslag2015 63

Toelichtingopstaatvanbatenenlastenover2015DeledenraadvandeFietsersbondsteltdebegrotingvast.Indezebegrotingstaandedirectekostenende

urenbestedingvandemedewerkers.Demedewerkersregistrerendebestedingvandeurenperprojectineen

integraalboekhoud-enregistratiesysteem.Deprojectuitvoeringwordtdooreigenmedewerkersenexternen

uitgevoerd.

6. Batenuiteigenfondsenwerving

HetlidmaatschapvandeFietsersbondbedroegin201526eurovoorledendieookhetledenbladVogelvrije

Fietserontvangenen13eurovoorsteunleden.Hetaantalledenisin2015lichtgestegenvan33.309naar

33.930(bijna2%).Hetaantaldonateursop31-12-2015was246(tenopzichtevan279in2014).

Hetgemiddeldebedragdatwerdbetaaldbijdecontributie-inningin2015bedroeg38,68euro(38,57euroin

2014).

In2015isdeFietsersbondgestartmethetconceptVriendenvandeFietsersbond,ditheeftnaasteen

sponsorbedragtenbehoevevanprojectenookeenbedragopgeleverdvan14.440eurovoordeFietsersbond

algemeen.DeFietsersbondheefteind2015driegoedevrienden;Batavus,EuropeescheVerzekeringenenASR

Verzekeringen,samengoedvooreenbedragvan40.000euro.VoordeFietsstadverkiezinggeeftDuraVermeer

eenbijdragevan4.000europerjaar.

In2015heeftookeenactieplaatsgevondentenbehoevevanperiodiekegiften.DeFietsersbondheeft457

onderhandseaktesmogenontvangenvanperiodiekeschenkingenmeteenminimalelooptijdvan5jaar.Ditzal

gemiddeld30europergiftperjaarmeeropleveren.

Deopbrengstvandedonatiecampagnewas42.184euro.Eendeelvandedonatiecampagneheefteen

bestemminggekregenvoor2016,ditbetrefteenbedragvanzo’n37.000euro.Decampagnewaswelminder

succesvoldanin2014.

Bateneigenfondsenwerving 2015 2014Contributie 1.188.827 1.135.073Giften 123.430 149.710Donatiecampagne 5.184 63.298Donateurs 13.449 13.766Sponsors 14.440 0

1.345.330 1.361.847

7. BatenuitactiesvanderdenHierwordtdebijdrage2015(6euro)vermeldvandeVriendenloterijaandeFietsersbond.Ditiseenbijdrage

vanmensendiemeespelenvoordeFietsersbond.In2014bedroegdeze99euro.

Jaarverslag2015 64

8. SubsidiesvanoverhedenDepost‘subsidiesvanoverheden’bestaatuitdeoptelsomvansubsidie-inkomstenuitactiviteitendievoor

overhedenwordenuitgevoerd.Tenopzichtevandebegrotingkanerverschuivingplaatsvindendoorhetniet

toekennenvanprojecteninacquisitie,bijstellingvanlopendeprojectenentoekenningvannieuweprojecten.

Derealisatieisdanookhogeruitgevallendanhetbedragvandebegroting.Echterdezeiswederomlagerdan

inhetvoorgaandejaar,zo’n8%.

Overzichtsubsidiesvanoverhedenenoverigebijdragen

Subsidiesoverheden

Overigebijdragen

Realisatie

2015Realisatie

2015 Begroting

2015Realisatie

2014

Projectomschrijving

Belangenbehartiging AfdelingAmsterdam 124.000 124.000 124.000VergevingsgezindFietspad 6.458 11.429 11.679VeiligenBewust 15.000 13.500 20.000FietsFilevrij 61.527 18.975 105.250Beleidalgemeen 39.622 9.877 574.116MeldpuntFietspad 61.192 64.414 Innovatie(vmlproductontwikkeling) 26.221 26.604 Organisatieontwikkeling 6.320 6.651 Verkeersveiligheid 35.632 37.506 Fietsinfrastructuur 13.956 14.689 Bikenomics 11.864 12.491 Communicatiebeleid 72.932 76.771 Fietspanel 6.812 7.170 Onderzoeksprogramma 21.592 22.727 8-80:Leefbarestedenvooriedereen/jubileum 69.156 750 72.269 Fietsenenov/Stallingen 10.108 10.642 FietsschoolAlgemeen 36.780 38.714 AfdelingsondersteuningI&M 164.820 173.496 Zuid-Holland 45.354 41.886 39.264DenHaag 10.453 30.000 30.000Friesland 75.922 77.460 77.500SchoolfietsplanLeeuwarden 12.500 Onderzoekzelfstandigfietsennaarschool 13.326 10.000 2.424Fietsstadverkiezing2016 11.500 18.000 6.500Nationalebeleidsbeïnvloeding 240 Internationalebeleidsbeïnvloeding 1.240 RegionaalmedewerkerSRA 86.035 33.548 Fietstelweek 8.900 6.105 FietsenRotterdamZuid 19.500 FietsenopZuidkinderen-Pilot 5.758

Jaarverslag2015 65

Subsidiesoverheden

Overigebijdragen

Realisatie2015

Realisatie2015 Begroting

2015Realisatie

2014

Projectomschrijving Consumentenvoorlichting Blijfveiligmobiel 23.182 40.400 24.859BlijfVeiligMobiel-extra 6.440 Fietsdocentopleiding 10.160 3.300 10.850 1.200Communicatiealgemeen 6.145 Ledenwerving 75 Consumentenvoorlichting 5.480 4.000 Ledenservice 85 Rij2op5landelijk 4.650Fietsinspiratietool 1.808 39.237Rij2op5StichtingDoen 70.911Rij2op5UtrechtLageWeide 32.486DiverseFietsrouteplanner 10.660FRPEneco 120.000ROVUtrecht 30.649Fietslessen 114.804Uitvoeringfietsbalansen 25.700Snelfietsroutemeting 4.795FietsschoolFriesland 134.260 150.000 139.087FietsschoolMeerdanFietsen 21.000 Diensten FietsRouteplannerAlgemeen 3.000 22.800 FietsschoolGelderland 30.700 62.361FietsschoolGroningen 10.400 18.014FietsschoolKanjers 18.260FietsschoolFlevoland 11.650 FietsschoolUtrecht 47.365 270 Fietsschoollosselessen 16.548 -5.611 FietsschoolOverijssel 12.600 FietsmeterLochem 4.540 TourCrowdmanagement 36.200 9.800 800Bike2Work -1.429 23.924 20.259VeiliginFlevoland 20.000 AdviesOV-fiets 3.640 Overig Training/Opleiding 8.675 WebsiteIkwiljezien 3.000DigitaleTool:Zelfstandignaarschool 9.083OnderzoekFietsparkeur 6.082VerkeersveiligheidsgeldenFlevoland 11.000GroningenGezond 8.135

Jaarverslag2015 66

Subsidiesoverheden

Overigebijdragen

Realisatie2015

Realisatie2015

Begroting2015

Realisatie2014

Overigvervolg Fietscommunity 5.827JumboFietsroutes 45.355AdviesStationGroningen 1.630NetwerkanalyseNoordBrabant 25.000RWS 12.820InventarisatieveiligheidsknelpuntenGroningen 42.125Overig 6.181 85.102 8.473 1.434.937 79.997 1.283.000 1.907.994 Begroting2015 1.279.000 4.000 Realisatie2014 1.576.961 331.033

9. OverigebatenOnderdepost‘Overigebaten’vallenalleoverigebatenvandeFietsersbond,hierondervolgteenspecificatie.

OnderdelaatstepostOverigebijdragenvallenbijvoorbeeldsamenwerkingsopdrachtenmetpartijendiegeen

overheidzijn,bijvoorbeeldANBO.Indetabelonderparagraaf8zijnalleprojectenopgenomen.

Overigebaten 2015 2014Afdelingen 1.427 793

Eigenbijdragelessenenserviceartikelen 926 9.098

Rente 4.039 8.943AdvertentiesinVVF 12.243 33.504GemeentenbijdrageFietsstadverkiezing 17.500 0

Overigebijdragen,geensubsidieoverheden 79.997 331.033

116.132 387.740

Toelichtinglastenverdeling

Hierondervolgteenspecificatieenverdelingvandekosten(derden)naarbestemming:Doelstelling,Werving

batenenBeheerenadministratie.DedoelstellingvandeFietsersbondisonderverdeeldindriehoofdgroepen:

belangenbehartiging,consumentenvoorlichtingendiensten.Hierondervolgtperhoofdgroepeenkorte

toelichtingvandeactiviteitendieerondervallen.

Belangenbehartiging:

Deactiviteitenonderdezeprojectgroepzijngerichtophetbehartigenvandebelangenvanfietsersinde

breedstezinvanhetwoord.Activiteitenkunnenlokaalzijn(verkeerskundigadviesenondersteuningvan

Jaarverslag2015 67

afdelingenbijvoorbeeld),landelijk(lobbybijvoorbeeld)ofprovinciaal/regionaal(projectenmetbetaalde

medewerkers).Maarookprojectenmeteengrotecomponentbelangenbehartigingvallenonderdezegroep.

Deactiviteitenindezegroepwordendoormiddelvaneigenbijdrageofsubsidiesgefinancieerd.

Consumenteninformatie

Deactiviteitenonderdezegroeprichtenzichopvoorlichting,educatie,testeneninformatieover

fiets(beleid)onderwerpen(viadeVVFenwebsitebijvoorbeeld).Inessentiezijndeactiviteitengerichtophet

informerenvanfietsers.Ookdezeactiviteitenworden(inprincipe)doormiddelvaneeneigenbijdrageof

subsidiegefinancieerd.

Diensten

Onderdienstenvallenactiviteitenwaarmeewefietsers,bedrijfslevenenoverhedenhelpenommeer,beter

etceteraopdefietstegaan.

HetCentraalBureauFondsenwervingtoetsteendrietalkengetallenconformRichtlijn650,inonderstaandetabelzijndezenormenweergegevenalsmededeuitkomstenvanhetafgelopenjaar.Omschrijvingnorm Maximum 2015 2014Besteedaandoelstellingent.o.v.totalelasten 71,67% 71,15%waarvanaanbelangenbehartiging: 42,61% 32,57%waarvanaanconsumentenvoorlichting: 23,05% 38,58%waarvanaandiensten: 6,02% Eigenfondsenwervingkostent.o.v.baten 25% 19,48% 21,82%BesteedaanBeheer&Administratiet.o.v.totalelasten 20,01% 20,22%Hierondervolgteentoelichtingperbesteding.

Specificatieenverdelingkostennaarbestemming Do

elstelling

Doelstelling

Doelstelling

Werving

baten

Beheeren

administratie

Realisa

tie201

5

Begroting20

15

Realisa

tie201

4

Belangen-behartiging

Cons.Voor-

lichting Diensten

Eigenfondsen-werving

Aankopenenverwervingen 169.010 6.532 4.490 1.227 26.106 207.364 330.000 149.242Publiciteitencommunicatie 108.551 249.869 114.123 153.217 47.426 673.185 498.000 949.479Personeelskosten 841.782 371.273 56.034 85.136 458.035 1.812.261 1.674.000 1.933.652Huisvestingskosten 55.734 24.582 3.710 5.637 30.015 119.678 138.000 139.375Kantoorenalgemenekosten 145.261 64.068 9.670 14.691 57.047 290.737 286.000 217.797Afschrijvingenrentekosten 21.248 9.371 1.414 2.149 11.443 45.625 40.000 55.208

1.341.586 725.696 189.441 262.057 630.071 3.148.851 2.966.000 3.444.753

Jaarverslag2015 68

10. BestedingaandedoelstellingInhetalgemeenkangesteldwordendatdebedragenbesteedaandedoelstellingbinnendebegrotingzijn

gebleven.Tenopzichtevandeaangenomenbegrotingzijnprojecteninacquisitietoegekendennieuwe

subsidiesgeworven.Ditiseendoorlopendproces,datookheeftgezorgdvoormeerkostentenbehoevevan

P&C.Dekostenvandeprojectenwordendirecttoegerekendaandeprojecten.Inprincipewordennieuwe

projectenuitgevoerddoormedewerkersvandeFietsersbonduitboventalligeuren.Mochtendieontoereikend

zijn,danwordtdeflexibeleschilingeschakeld.

De lokale afdelingen ontvangen een budget voor het uitvoeren van lokale activiteiten ten behoeve van de

doelstelling.

In2015is71,67%vandetotalebestedinguitgegevenaandedoelstellingen(2014:71,15%).Ookin2015zijner

nogkostenenurengemaakttenbehoevevandereorganisatie.

11. KosteneigenfondsenwervingDetotalekostenvoorfondsenwerving,zoalsvermeldindebovenstaandetabel,bedragenin2015262.057

euro,ditis19,48%vandeinkomstenuiteigenfondsenwerving(ledenendonaties)(2014:21,82%).Dedaling

vanditpercentagewordtveroorzaaktdooreendalingindeuitgaven,erisgekozenvooreeneenvoudigeren

dusgoedkoperemaniervanwerven.

12. Kostenvanbeheerenadministratie

KostenvanbeheerenadministratiezijndekostendiedeFietsersbondmaaktinhetkadervandeinterne

beheersingenadministratievoering.Hierondervallendekostenvoorbestuur,ledenraad,directie,receptie,

secretariaat,financiënenplanning&control.

Deoverschrijdingvandekostenvoorbeheerenadministratiein2015wordtmedeveroorzaaktdoor

uitwerkingvandereorganisatievandeFietsersbond,dieinheteerstekwartaalvanhetjaarveeltijdheeft

gekostvanzoweldirectie,secretariaatalsfinanciën.

De kosten voor beheer en administratie bedragen 20,01% van de totale lasten (2014: 20,22%). Met de

reorganisatieachterderugishetdoelomvanaf2016ditpercentageonderde10%tekrijgen.Dedefinitievan

denorm‘Kostenbeheerenadministratie’is:dekostenvoorbeheerenadministratie,gedeelddoordetotale

uitgaven.

Jaarverslag2015 69

Personeelskosten 2015 2014Lonenensalarissen 1.249.554 1.438.397

Socialelasten 211.554 281.495

Pensioenlasten 97.745 78.900Overigekosten 253.189 81.319

1.812.042 1.880.111

Doordereorganisatiezijndeloonlastenstructureelverlaagd,echterdeontslagvergoedingenkomentenlaste

vanhetbudgetin2015.DezezijnverantwoordonderOverigekosten.Onderoverigepersoneelskostenvallen

verderkostenalsreiskostenwoon-werkverkeer,opleidingensalarisadministratie.Vanaf01januari2015heeft

deFietsersbondeenanderepensioenregeling,watdestijgingvandezekostenverklaard.

Tenopzichtevandebegrotingzijndepersoneelskostensterkgestegen.Ditheefttemakenmetdaadwerkelijke

uitwerkingvandereorganisatie;eenaantalmedewerkersisbijvoorbeeldlangerindienstgebleveninverband

metdeindividueleafspraken.Ookhebbenertijdelijkecontractuitbreidingenplaatsgevondenvoorde

uitvoeringvantoegekendeprojecten.

OphetlandelijkbureauvandeFietsersbondinUtrechtwerktenin201536betaaldekrachten,21mannenen

15vrouwen.Zijwerktenvoornamelijkindeeltijd.Degemiddeldeformatievanhetlandelijkbureauwasin2015

24,3fteinclusief1stagiairvan0,4ftet.o.v.in201432,3fteinclusief2stagiairs.

BezoldigingvandedirectieHetbestuurvandeFietsersbondheefthetbezoldigingsbeleid,dehoogtevandedirectiebeloningendehoogte

vananderebezoldigingscomponentenvastgesteld.Hetbezoldigingsbeleidwordtperiodiekgeactualiseerd.De

laatsteevaluatiewasindecember2013.Bijdebepalingvanhetbezoldigingsbeleidwordtuitgegaanvande

CAOWelzijn.

FunctieDirecteur

(01-01-2015t/m31-12-2015)Adjunctdirecteur,

vanafoktoberDirecteurNaam H.J.vanderSteenhoven S.M.Kluit

InschalingSchaal13caoWelzijn

Schaal12caoWelzijn,vanafoktoberschaal13caoWelzijn

Dienstverband:

Aard Onbepaald Onbepaald

Uren 36uurperweek(100%)28uurperweek(77,78%),

vanafoktober36uurperweek(100%)

Periode Vanaf6mei2003 Vanaf1december2009

Bezoldiging(ineuro’s):

Brutosalaris 77.064 47.750

Vakantiegeld 6.074 3.246

Eindejaarsuitkering 6.870 4.085

Prestatiebeloning --- ---

SVLasten 9.026 9.026

Pensioenlasten 3.249 2.531

Jaarverslag2015 70

Totaaljaarinkomen2015 90.009 55.080

Totaaljaarinkomen2014 88.473 47.595

Totaleoverigelasten2015 12.274 11.556

Totaleoverigelasten2014 12.815 10.791

Debestuurdersontvangengeenbezoldiging.

Erzijnperbalansdatumgeenleningen,voorschottenengarantiesverstrektaanbestuurdersen/of

toezichthouders.

Huisvestingskosten

DehuurvanhetkantooraandeNicolaasBeetsstraat2ateUtrecht,deservicekosten,deenergielastenen

beveiligingstaanonderdezepost.

Kantoorenalgemenekosten

Allekostenvoorvaneenverantwoordebedrijfsvoeringzijnhieropgenomen,zoalsdekostenvoor

automatisering,porto,accountant,maarookkostentenbehoevevanhetbestuurenledenraad.

Afschrijvingenrente

Hierondervallendekostenvandeafschrijvingenzoalsvermeldindetoelichtingopdebalansper31december

2015endekostenvanhetbetalingsverkeer.

Overigegegevens

Resultaatverdeling

Indestatutenzijngeenbepalingenopgenomenoverderesultaatverdeling.Hetbestuurheeftingestemdmetderesultaatbestemmingzoalsopgenomenindestaatvanbatenenlasten.

Controleverklaring

BDOheefteengoedkeurendecontroleverklaringafgegeven.Dezeisopdelaatstetweebladzijdenopgenomen.

Jaarverslag2015 71

11 Begroting2016

Debegrotingkentbegindecembereenpositiefresultaatvan21.000euro.Dehierondervermeldebedragen

zijnafgerondinduizendtallen.

Staatvanbatenenlasten

Begroting2016

Realisatie2015

Realisatie2014

Baten

Batenuiteigenfondsenwerving 1.394.000 1.345.330 1.361.847

Batenuitactiesvanderden 0 6 99Subsidiesvanoverheden* 1.137.000 1.434.937 1.576.960Batenuitbeleggingen 0 0 0Overigebaten 4.000 116.132 387.740Somderbaten 2.535.000 2.896.405 3.326.646

Lasten Besteedaandedoelstelling: Beleidsbeïnvloeding 0

0

1.122.080Belangenbehartiging* 1.051.000 1.341.586 0

Voorlichtingeneducatie 0 0

1.328.983

Consumentenvoorlichting* 788.000 725.696 0 Diensten* 148.000 189.441 0

1.987.000 2.256.723

2.451.063

Wervingbaten: Kosteneigenfondsenwerving 348.000

262.057

297.123Kostenactiesvanderden 0

0

0

348.000 262.057

297.123

KostenBeheerenadministratie 179.000 630.071

696.567

Somderlasten 2.514.000 3.148.851

3.444.753

Resultaat** 21.000 -252.446 -118.107

2.535.000 2.896.405

3.326.646

*indebegrotingzijndebedrageninclusiefinacquisitieensaldobelastingenbijDiensten **Erzalin201616.000eurowordenonttrokkenuitdeBestemmingsreservetoekomstigeprojectenvoorontwikkelingvandewebsite.HetbegrotepositieveresultaatzaltengunstekomenvandeBestemmingsreservetoekomstigeprojecten.

Jaarverslag2015 72

Utrecht,mei2016

SaskiaKluit,directeur

AlexandravanHuffelen,voorzitter

HermanGelissen,penningmeester

jaarverslag 2015 - amazon web...

Documents