Jaarplan 2020

1

Inleiding

SIVON is dé coöperatie van schoolbesturen in het primair en voortgezet onderwijs. Samen bundelen we onze krachten om te zorgen dat we onze onderwijsambities nog beter kunnen realiseren. We richten ons daarbij op goede, veilige en probleemloos werkende ict-diensten. Met SIVON zijn scholen minder tijd kwijt aan het regelen van ict en kunnen zij juist de kracht van ict inzetten om het onderwijs te verbeteren. SIVON realiseert gunstige voorwaarden in prijs-kwaliteit voor producten en diensten, organiseert kennis, realiseert ict-voorzieningen door gezamenlijke inkoop en ontwikkelt en exploiteert een stabiele ict-omgeving waar nodig. In SIVON werken besturen samen en worden krachten gebundeld. Besturen worden professioneler door meer samen te werken en kennis te delen met anderen.

Na onze oprichting eind 2017 stonden de afgelopen jaren in het teken van groei: groeien in het aantal leden en groei in het aanbod richting onze leden. Deze focus blijft ook in 2020 staan. We willen verder groeien en de samenwerking tussen onze leden versterken. We richten ons daarbij op het delen van expertise tussen leden onderling en het organiseren en inkopen van ict-producten en diensten. Het bereiken van meer besturen zal mede gebeuren op basis van een in 2019 uitgewerkte marketingstrategie van Kennisnet en SIVON gezamenlijk. In 2020 zetten we een volgende stap in het versterken van de de coöperatie in de uitbouw en het gebruik van diensten en in het actief werken voor en met onze leden. Dit moet leiden tot een verdere groei van het aantal leden. Ook wil SIVON in 2020 een volgende stap zetten in de samenwerking met Kennisnet en een versnelde integratie van beide organisaties. Met deze integratie kan een toekomst vaste en robuuste coöperatie worden opgebouwd met een brede ondersteuning voor haar leden.

SIVON werkt hiervoor intensief samen met Kennisnet, de PO-Raad, VO-raad en SURF en wordt gesteund door OCW. Met Kennisnet werken we samen om leden samen te brengen en om producten en diensten te ontwikkelen. De sectorraden vertegenwoordigen de sector en hebben een belangrijke rol in het formuleren van de vraag van het onderwijs. SURF is de samenwerkingsorganisatie voor het onderwijs (mbo en hoger onderwijs) en onderzoek op het gebied van ict. SIVON is lid van SURF. Door dit lidmaatschap kunnen wij de diensten van SURF gebruiken in onze eigen dienst voor connectiviteit. Ook wisselen SIVON en SURF kennis en expertise uit.

Programmaplan SIVON 2019-2023

Dit jaarplan is onderdeel van de cyclus van het programmaplan 2019-2023. Dit jaarplan beschrijft de doelstellingen en activiteiten voor 2020. Jaarlijks wordt het programmaplan vertaald in concrete activiteiten. 2

Visie en missie SIVON

Alle schoolbesturen in Nederland kunnen zorgeloos bouwen op hoogwaardige, toekomstbestendige en voor onderwijsdoeleinden geschikte (ict-)kennis, producten en diensten waarmee ze hun onderwijsambities kunnen realiseren tegen een optimale prijs-kwaliteitsverhouding.

Om onze visie te realiseren, zorgen wij voor:

1. gunstige voorwaarden in prijs-kwaliteit voor producten en diensten

2. kennis3. ict-voorzieningen door gezamenlijke

inkoop4. ontwikkeling en exploitatie van een

stabiele ict-omgeving

SIVON zorgt ervoor dat leerlingen, leraren en overig onderwijspersoneel onder gunstige voorwaarden kunnen beschikken over adequate (ict-)voorzieningen voor onderwijs en talentontwikkeling, in nationale en internationale samenwerking.

SIVON ontwikkelt, innoveert en exploiteert samen met schoolbesturen een stabiele ict-infrastructuur en organiseert vraagbundeling, samenwerking en kennisuitwisseling voor de aangesloten schoolbesturen.

Doordat kennis en expertise beter worden georganiseerd, tijd en geld beschikbaar komt bij scholen en de markt beter wordt bevraagd, ontstaat er ruimte voor innovatie. De toegevoegde waarde voor leden staat daarbij centraal.

Visie Missie

3

Strategie

4

Strategie SIVON

De strategie van SIVON is beschreven in ons programmaplan 2019-2023. Onze strategie rust op vier pijlers.

1. Ontzorgen enerzijds en ruimte voor innovatie anderzijds

● Door kennis en praktische hulpmiddelen● Met diensten

2. Aantrekkelijk voor elk type schoolbestuur

● Ongeacht grootte of startsituatie een aantrekkelijk aanbod (kennis, hulpmiddelen en diensten) realiseren. ● Keuzes is aanbod kennis en diensten

3. Meerwaarde van de samenwerking optimaal benutten

● Versterken samenwerking en kennisuitwisseling tussen besturen ● gezamenlijk organiseren vraag naar kennis, innovatie van ict-diensten● Samen inkopen of organiseren van diensten

4. Van en voor schoolbesturen, massa aan de vraagzijde

● Vergroten en benutten van massa aan vraagzijde● Gedragen door ledenraad

5

Scope diensten: onze ambitie

Informatie- beveiliging en privacy

De coöperatie SIVON richt zich op het ontzorgen van haar leden. Onze scope en ambitie hierbij is de gehele keten van ict in en naar de school.

6

Ondersteuningsgebieden SIVON: onze ambitie

SIVON ondersteunt alle besturen in het po en vo bij het vormgeven van onderwijs dat past bij de leerling en de school. Dat doen we door bij te dragen aan elke stap in de succesvolle inzet van ict. We willen leden ondersteunen in elke fase.

We onderkennen hierin drie fasen: visievorming, planvorming en inkoop, en de daadwerkelijke uitvoering. SIVON ondersteunt besturen bij het vormen van een visie rond ict in het onderwijs, bijvoorbeeld door een adviesdienst of door

aan de slag te gaan met de analyse van data. Rond planvorming en inkoop ondersteunen we met expertise en best practices en in de uitvoering met gezamenlijke raamcontracten en het leveren van concrete diensten.

Waar sta ik?

● SIVON geeft advies aan besturen over waar ze staan met ict

● SIVON maakt analyse van data mogelijk

Visievorming

Wat ga ik doen?

● SIVON adviseert en ondersteunt bij het opstellen van plannen

● SIVON ondersteunt met expertise rond inkoop

Planvorming en inkoop

Hoe kan ik het doen?

● Gezamenlijk verwerven: winst door gezamenlijke raamcontracten

● Levering van diensten: afname stabiele en veilige ict-diensten tegen een optimale prijs-kwaliteitverhouding

Uitvoering

7

Speerpunten voor 2020

Samen met onze leden zijn de speerpunten voor 2020 vastgesteld. SIVON zal zich het komende jaar richten op een verdere groei van de coöperatie. We willen daarbij vol inzetten op de kracht van SIVON, namelijk de samenwerking tussen leden en de diensten die we samen ontwikkelen.

Versterken van samenwerking

● Uitwisselen van kennis.● Groeiende landelijk dekkende en sectorbrede samenwerking tussen po- en vo-schoolbesturen.● Versterken ledenbetrokkenheid.

Uitrollen en uitbouwen dienstenportfolio

● Stabiele uitrol en beheer bestaande diensten.● Opschalen gebruik bestaande diensten.● Verkennen en voorbereiden van nieuwe diensten.

Realiseren Veilig internet

● Verbeteren van de wijze van inkoop, veiligheid, beschikbaarheid en prijs-kwaliteit verhouding van internetconnectiviteit door gezamenlijk kosteneffectief en met voldoende kwaliteit toegang tot het Nationale Dienstencentrum te realiseren.

● Schoollocaties aansluiten op het NDC.

8

Uitbouwen dienstenportfolio

Een van de speerpunten van SIVON is het uitbreiden van het dienstenportfolio. Door meer diensten aan te bieden kan SIVON meer waarde toevoegen voor haar leden. Daarnaast maakt een breder en diverser aanbod SIVON interessanter voor besturen om lid te worden.

Het uitbreiden van het portfolio gebeurt altijd op basis van vragen vanuit besturen. De ledenraad speelt hierin een centrale rol met betrekking tot het bepalen welke diensten of activiteiten interessant zijn voor de leden van SIVON. Op basis van deze vragen bepaalt het bestuur om te starten met een verkenning of een uitgebreidere behoeftepeiling. Na een verkenning wordt er een business case ontwikkeld. Op basis van deze business case neemt het bestuur een besluit over de wenselijkheid en invulling van de dienst.

SIVON is een coöperatie van schoolbesturen en kan fungeren als aanbestedende dienst voor deze besturen. Afhankelijk van het soort dienst zal SIVON deze via een Europese aanbesteding inkopen of laten ontwikkelen. Voor de uiteindelijke lancering zal er een pilot plaatsvinden om de dienst in de praktijk te testen.

Vraag besturen

Verkenning

eventueel met

behoefte peiling

Business case

Inkopen of ontwikkelen dienst

Pilot Dienst

9

Overzicht infrastructuur in een school

10Bron: Kennisnet, Handreiking netwerk en wifi in de

school

Veilig internet

Wifi-as-a-Service

Verkenning wenselijkheid

verwerven LAN

Verkenning Radius

Verkenning verwerven

devices

Verkennen IAA inclusief

aanbesteden

Basispakket en betaalde diensten

Wij bieden diensten binnen de thema’s ict-infrastructuur, informatiebeveiliging en privacy, en leermiddelen en leeromgevingen. SIVON heeft haar aanbod ingedeeld in verschillende type diensten. Sommige van die diensten zijn te gebruiken als onderdeel van het basispakket van SIVON, voor andere diensten is een aanvullende fee vereist.

Binnen SIVON zijn in 2018 drie programmalijnen vastgesteld waarlangs gewerkt wordt.● Ict-infrastructuur

○ Een goed werkende ict-infrastructuur vormt een belangrijke basis voor een goede inzet van ict. Van internetverbindingen tot wifi en devices: door samen op te trekken staan schoolbesturen sterker en ontstaat er een stabiele en veilige basis waarmee schoolbesturen hun gebruik van ict zorgeloos kunnen faciliteren.

● Leermiddelen en leeromgevingen○ Digitalisering betekent ook dat scholen steeds meer gebruik maken van digitale leermiddelen en

leeromgevingen. Door samen te werken, staan besturen sterker bij de inkoop van leermiddelen en leeromgevingen.

● Informatiebeveiliging en privacy (IBP)○ Scholen maken steeds beter en meer gebruik van ict. Daardoor neemt het aantal persoonsgegevens dat

scholen gebruiken toe. Het beschermen van de privacy van leerlingen en medewerkers wordt daarom steeds belangrijker. Met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) krijgen besturen meer verantwoordelijkheden om de persoonsgegevens van leerlingen goed te beschermen.

Bij elk van de programmalijnen zijn basis- en aanvullende diensten voorzien. Basisdiensten zijn onderdeel van het basislidmaatschap, voor aanvullende diensten wordt een aanvullende tarief fee berekend afhankelijk van de omvang en inhoud van de dienst die het betreffende bestuur afneemt. In het basispakket richt SIVON zich samen met Kennisnet op het leren en professionaliseren, advies en benchmarking.

11

Activiteiten Visievorming Planvorming en inkoop OntzorgenConnectiviteit

● Bijeenkomsten en workshops● Verkennen benchmarking

infrastructuur (ict-kosten)● Aanbestedingskalender opzetten

voor infrastructuurdiensten● Verdere verkenning analyse bestel-

en contractgegevens leermiddelen ● Aanbestedingskalender

leermiddelen onderhouden● Kennisprogramma● Adviesdienst● Aanbestedingsadviesraad● Communities

● Uitrol Veilig internet

Netwerk

● Uitrol Wifi-as-a-Service● Verkennen verdere ontwikkeling

infrastructuur-portfolio, keuze ontwikkelen business case afhankelijk van behoefte (LAN, devices)

● Verkenning en oplossing Radius

Devices

Software

● Best practices verwerven ELO's en LAS'sen

● Verkennen marktconsultaties ELO’s en LAS'sen

● Verkennen gebruikersgroepen● Spend-analyses softwareproducten

● Bepalen wenselijkheid inkoop software licenties

● Verkennen IAM inclusief aanbesteden, go-no go eerste helft 2020

Leermateriaal

● Marktconsultaties (2x po en 2x vo)● Voorbereiden aanbestedingen

schooljaar 2021-2022 (po, vo)● Best practices verwerven

leermiddelen● Verkennen helpdesk verwerven

leermiddelen

● Afronden aanbestedingen po, vo

IBP ● Best practices IBP in schoolorganisatie

● FG-as-a-Service● Dataregister ontwikkelaar● Gezamenlijke DPIA’s● Toetsen van

verwerkersovereenkomsten● Audits● Stimuleren opleidingen

In de onderstaande tabel is een overzicht gegeven van het huidige aanbod van SIVON en de activiteiten waar SIVON in 2020 mee aan de slag gaat. Deze zijn geordend naar de scope van SIVON en de ondersteuningsgebieden.

12

Overzicht basispakket versus betaalde diensten SIVON 2020

Workshops en bijeenkomsten

Basispakket

Marktinformatie- en consultatie

Aanbestedingsadviesraad

FG-as-a-Service

Betaalde diensten

Best practices inkopen

Thema’s

Infrastructuur

Leermiddelen

IBP

Kennisprogramma

Benchmarks (leermiddelen en infrastructuur)

Wifi-as-a-Service

Veilig internet

Verwerven leermiddelen

Adviesdiensten

Diverse verkenningen en pilots

Aanbestedingskalenders

Communities

Gebruikersgroepen

Spend-analyses

Advies en ondersteuning, oa leermiddelen

IBP-tools

13

Infrastructuur

14

Betaalde diensten

SIVON werkt aan snelle, betrouwbare en veilige internetverbindingen voor alle schoollocaties. Deze dienst voorziet in veilige en betrouwbare internetverbindingen met specifiek op het onderwijs toegespitste beveiligingsdiensten. Deze beveiligingsdiensten worden gezamenlijk georganiseerd, waardoor ze betaalbaar worden en er een beveiligd onderwijsnetwerk kan ontstaan.

SIVON zal in 2020 deze verbindingen gaan leveren aan schoolbesturen. Zowel in hoge (Zilver, Goud en Redundant) als in lagere bandbreedtes (Brons). Scholen kunnen kiezen welke bandbreedte het beste bij hen past.

In 2020 komt deze dienst beschikbaar en ligt de focus op uitrol van de dienst.

Veilig Internet

SIVON levert wifi als een dienst aan scholen. Ook hier kunnen scholen kiezen welke invulling bij hen past: wifi-basis of wifi-plus. De dienst is zo ingericht dat ook Eduroam kan worden gebruikt binnen de scholen.

In 2019 is de dienst gelanceerd. De eerste scholen zijn aangesloten.

Voor 2020 verwachten we een groei in het aantal schoollocaties wat hier gebruik van maakt.

Wifi-as-a-Service

15

Betaalde diensten in ontwikkeling

Het LAN is de onmisbare schakel tussen Veilig internet en Wifi. SIVON wil de hele netwerk-keten van de school ondersteunen. Naast Veilig internet en Wifi-as-a-Service betekent dit ondersteuning van het LAN. SIVON verkent -indien hier voldoende behoefte aan is - in 2020 hoe dienstverlening op dit gebied er uit kan zien en hoe dit samenhangt met de dienst Wifi-as-a-Service.

Afhankelijk van behoefte:

Verkenning wenselijkheid

verwerven LAN

Wifi-as-a-Service is geschikt voor het gebruik van Eduroam (education roaming). Eduroam maakt het mogelijk om op een veilige manier gebruik te maken van het draadloze netwerk. Gebruikers kunnen daarnaast probleemloos gebruik maken van het eduroam netwerk bij andere instellingen wereldwijd. Voor Eduroam is een Radius server nodig om gebruikers te identificeren en te authenticeren op het netwerk. SIVON ontwikkelt een oplossing op dit vlak voor besturen. Mogelijk wordt dit onderdeel van de dienst Wifi-as-a-Service.

Verkenning Radius

Samen met Kennisnet wordt verkend wat de mogelijkheden zijn en wat de vragen zijn van besturen rond het inkopen van hardware (devices etc.) indien hier voldoende behoefte aan is. Dit kan gebeuren door inbesteding of voor een beperkte groep en/of het verkennen andere inkoopconstructies hardware, zoals lease. Op basis van de verkenning worden vervolgactiviteiten bepaald.

Onderdeel van deze verkenning is uitgebreidere dienstverlening rond devices dan alleen inkoop, zoals het beheer en de ingebruikname van devices.

Afhankelijk van behoefte:

Verkenning verwerven

devices

16

Betaalde diensten in ontwikkeling

Een aantal po- en vo-scholen hebben de afgelopen jaren stappen gezet om hun identity en access management te verbeteren. Een aantal besturen doet dit in gezamenlijkheid, bijvoorbeeld via KIEN en Red Spider (met name mbo). Anderen kiezen voor een inkoop bij leveranciers van de systemen die ze al gebruiken. Er is echter geen landelijke norm en veel investeringen zullen niet het gewenste effect realiseren. Mede doordat deze oplossingen nog niet volledig voldoen aan de huidige wetgeving. SIVON verkent of voor deze dienst een gezamenlijke aanbesteding een goede oplossing is en met welke partners dit vorm kan krijgen.

Verkennen IAM inclusief

aanbesteden

De leden van SIVON hebben de vraag opgeworpen of SIVON softwarelicenties zou moeten inkopen vergelijkbaar met SURF. Nu wordt dit door twee commerciële partijen gedaan samen met SURF. SIVON bepaalt in 2020 haar positie op dit terrein.

Bepalen wenselijkheid

inkoop software licenties

17

Basispakket

Kennisnet ontwikkelt een model om de total-cost-of-ownership in kaart te brengen voor ict-infrastructuur. SIVON onderzoekt hoe dit model gebruikt kan worden voor een benchmark dienst voor leden.

Verkennen benchmarking infrastructuur

(ict-kosten)

Voor het thema leermiddelen worden besturen gericht benaderd via een aanbestedingskalender. Hierin is opgenomen welke besturen hebben aanbesteed en wanneer we verwachten dat dit opnieuw moet gebeuren. SIVON onderzoekt of dit voor infrastructuur ook een geschikt middel is om besturen in kaart te brengen en te benaderen, en laat dit ontwikkelen indien dit het geval is.

Aanbestedings kalender opzetten

voor infrastructuur

diensten

18

Informatiebeveiliging en privacy (IBP)19

Betaalde diensten

De privacywetgeving (AVG) verplicht iedere school om te beschikken over een Functionaris Gegevensbescherming (FG). Dit is iemand die binnen de organisatie toezicht houdt op de toepassing en naleving van de AVG.

Door de FG-as-a-Service van SIVON af te nemen, beschikt een bestuur over een FG die voldoet aan de kwaliteitseisen. Voor 2020 verwachten we een groei van het aantal besturen dat gebruikt maakt van deze dienstverlening. Naast een groei van het aantal FG’s zal er veel aandacht zijn voor het kwaliteitsniveau van de FG’s. Dit doen we door het organiseren van kennisbijeenkomsten en het monitoren van de geleverde diensten.

FG as a service

20

Basispakket

Een van de onderdelen om aan de verantwoordingsplicht van de AVG te voldoen is het bijhouden van een register van de verwerkingsactiviteiten. In de Aanpak IBP van Kennisnet is dit beschreven. Dit is echter een complexe en tijdrovende klus voor besturen. SIVON wil onderzoeken of het mogelijk is om dit deels geautomatiseerd te doen door bijvoorbeeld een tool te ontwikkelen of in te kopen.

Ook wordt onderzocht of we dit kunnen koppelen aan de DPIA’s.

Dataregister

21

Met een regelmatige toetsing (audit) kunnen besturen vaststellen of ze aan de gestelde AVG-normen voldoen. Door gezamenlijk afspraken te maken met leveranciers kunnen we schaalvoordeel halen bij het inkopen van deze audits. Hierdoor is het aantrekkelijk om deze audit uit te voeren. Daarnaast ontstaat er een overkoepelend inzicht in de stand van privacy in onderwijsland. SIVON verkent of deze activiteit wenselijk en haalbaar is en zet deze in als dat het geval is.

Audit schoolbesturen

IBP

Een bestuur is verplicht verwerkersovereenkomsten af te sluiten met leveranciers met wie ze samenwerken. De hoeveelheid overeenkomsten en de inhoudelijke, technische en juridische complexiteiten maakt het veel werk voor besturen. SIVON wil hieraan bijdragen door overeenkomsten te toetsen en te delen. Hierdoor kunnen besturen vertrouwen op de inhoud en hoeven zij deze tijdrovende toets niet zelf uit te voeren. Het uitgangspunt is om dit in het basispakket aan te bieden, dit is echter afhankelijk van de kosten van het toetsen.

Toetsen verwerkers

overeenkomsten

Basispakket

22

Onder de AVG zijn besturen verplicht een data protection impact assessment (DPIA) uit te voeren. Dat is een middel om de privacyrisico’s van een product of dienst in kaart te brengen om maatregelen te kunnen nemen om de risico’s te verkleinen. Het uitvoeren van DPIA’s is een tijdrovende en kostbare zaak. Door deze samen uit te voeren voor veelgebruikte producten worden leden ontzorgd. Voor 2020 wil SIVON verkennen of het mogelijk is om samen met Kennisnet voor alle grote producten en diensten DPIA’s laten uitvoeren en hoe we deze kunnen delen met leden. Eventueel kan dit als betaalde dienst aangeboden worden.

Gezamenlijk uitvoeren DPIA's

Binnen een bestuur is de privacy officer verantwoordelijk voor het privacybeleid en de uitvoering daarvan. Voor veel officers is dit een nieuwe taak waarvoor opleiding en scholing nodig is. SIVON maakt afspraken met aanbieders over voorwaarden en prijzen van deze opleidingen. Dit maakt het aantrekkelijker voor besturen om hieraan mee te doen.

Stimuleren opleidingen

privacy officers

Leermiddelen

23

Betaalde diensten

Het gezamenlijk inkopen van leermiddelen kan voordelen bieden voor leden. Onder andere door scholen te ontzorgen in het proces van inkoop. Daarnaast verwachten we, door het bundelen van expertise en massa, dat we betere prijs-kwaliteit, meer invloed op de ontwikkeling van de markt als geheel en betere voorwaarden kunnen realiseren.

Hiervoor zullen we bij voldoende belangstelling een aantal aanbestedingen uitvoeren, zowel voor het primair als voortgezet onderwijs.

Gezamenlijk verwerven

leermiddelen

24

Basispakket

We willen besturen ook ondersteunen om hun leermiddelenbeleid te verbeteren. Dit doen we onder andere door een pilot om de bestelgegevens van besturen te analyseren. Hiermee geven we besturen en scholen inzicht in het bestelgedrag. Zo kunnen ze scholen onderling vergelijken en in gesprek gaan over de verschillen. Tijdens deze pilotfase onderzoeken we of de opgehaalde informatie relevant is op bestuursniveau en op schoolniveau. Daarnaast bekijken we of er interessante marktgegevens kunnen worden opgehaald.

Analyse bestel- en contractgegevens

leermiddelen

Het benaderen van besturen gebeurt via een aanbestedingskalender. Hierin staat welke aanbestedingen de afgelopen jaren zijn gedaan en wanneer we verwachten dat schoolbesturen weer een nieuwe aanbestedingsprocedure starten. Ook in andere projecten wordt deze informatie gebruikt, met name om te zien welke interessante lessen geleerd kunnen worden uit eerdere aanbestedingen.

Aanbestedings kalender

leermiddelen

25

Op deze bijeenkomsten geven leveranciers uit de leermiddelenmarkt een toelichting op de ontwikkelingen in de markt en hun ideeën over de consequenties voor de inkoopstrategie van leermiddelen. Met deze informatie kunnen schoolbesturen hun vraag en inkoopstrategie voor leermiddelen beter formuleren.

Marktconsultaties

Basispakket

SIVON heeft met Kennisnet samen best practices verzameld op het gebied van aanbesteden van leermiddelen. Deze zijn opgesteld naar aanleiding van analyse van aanbestedingen, gesprekken met leveranciers en workshops met leden van SIVON. De best practises zijn gepubliceerd op de website van SIVON en worden steeds geactualiseerd en aangevuld met suggesties vanuit de leden.

Best practices verwerven

leermiddelen

Op basis van de informatie en ervaringen van leden, de informatie en ervaringen uit de eigen aanbestedingen van SIVON wordt bekeken of en hoe een helpdesk voor het verwerven van leermiddelen besturen kan helpen bij hun eigen traject.

Verkennen helpdesk

verwerven leermiddelen

26

Naast het inkopen van leermiddelen is ook het invloed uitoefenen op de producten en productgroepen van leveranciers een belangrijk middel om een beter passend aanbod aan leermiddelen en leeromgevingen te verkrijgen. Kennisnet voert dit jaar een verkenning/pilot uit naar een instrument als gebruikersgroepen. Op basis van de activiteiten dit jaar rondom dialoog tussen besturen en leveranciers (bestuurlijk en tactisch overleggen ParnasSys; verkenning dialoog met leveranciers van andere leeromgevingen) wordt in 2020 onderzocht of en hoe SIVON een rol zou kunnen spelen in de duurzame dialoog tussen markt en sector.

Verkennen gebruikers

groepen

Basispakket

Na een aantal succesvolle consultaties voor leermiddelen wil SIVON verkennen of dit ook voor ELO’s en LAS’sen interessant kan zijn voor besturen. Als hier behoefte aan is bij de leden zullen deze gehouden worden.

Verkennen markt consultaties ELO’s

en LAS'sen

SIVON heeft met Kennisnet samen best practices verzameld op het gebied van aanbesteden van leermiddelen. De grote vraag naar soortgelijke best practices voor andere onderwerpen maakt dat SIVON deze ook gaat ontwikkelen voor ELO’s en LAS'sen

Best practices verwerven ELO's

en LAS'sen

27

Algemeen28

Betaalde diensten

SIVON wil haar leden ondersteunen bij het opstellen van een ict-visie en het uitwerken van deze visie tot beleid en inkoop. Hiervoor willen we pilots uitvoeren om te komen tot een SIVON adviesdienst om leden hierin te ondersteunen.

In 2020 willen we deze pilots evalueren en een adviesdienst ontwikkelen op basis van de inzichten zoals opgedaan in deze pilots.

Adviesdienst

29

Basispakket

SIVON biedt workshops aan op de verschillende inhoudelijke thema’s

Kennis programma:

Bijeenkomsten en workshops

De aanbestedingsadviesraad geeft advies over aanbestedingstrajecten voor schoolbesturen. De raad bestaat uit onafhankelijke experts met kennis van ict, aanbesteden en onderwijs. Zij hebben ruime ervaring in de inkoop in de publieke sector. De raad werkt ook met een flexibele groep van deskundigen die afhankelijk van het onderwerp deelnemen. De raad komt in 2020 4 keer per jaar bijeen.

Aanbestedings adviesraad

Kennisnet en SIVON ontwikkelen een kennisprogramma om besturen te ondersteunen bij het slim inzetten van ict in het onderwijs. De doelgroep zijn bestuurders, schoolleiders, stafmedewerkers ict, ict-coördinatoren of leraren met ict-taken. Binnen dit kennisprogramma vallen verschillende activiteiten. Belangrijkste activiteit is de leergang die in 2020 zal gaan lopen. Verder wordt gewerkt aan bijeenkomsten en workshops rond thema’s als verbinden en innoveren. SIVON onderzoekt verder hoe deze leergang ook binnen een bepaalde regio of een bestuur gegeven kan worden.

Kennis programma

30

Basispakket

SIVON beheert samen met Kennisnet een communities rond de drie inhoudelijke thema’s. Via de online community krijgen leden advies van experts en kunnen ze leren van de ervaringen van andere leden. Geïnteresseerden binnen deze communities zijn bijvoorbeeld bestuurders, leermiddelen specialisten, inkopers, et cetera.

Voor 2020 wordt bekeken welk online platform hier het beste ingezet kan worden. Dan zullen de bestaande communities overgezet worden.

Tevens wordt gekeken hoe de onderlinge kennisuitwisseling tussen leden versterkt kan worden en hoe netwerken binnen SIVON kunnen worden opgezet en onderhouden (bijv. een inkopersnetwerk), maar ook als onderdeel van de structuur van SIVON. Ervaringen van SURF worden hierin meegenomen.

Kennis uitwisseling,

netwerkvorming

31

Organisatie SIVON

32

SIVON kent de volgende structuur

LedenLedenraad

Leden vertegenwoordigd

in ledenraad

Bestuur Raad van commissarissen

Ledenraad benoemt bestuurBestuur legt verantwoording

af aanLedenraad benoemt RvC

RvC houdt toezicht op bestuur

Secretariaat

Coördinatie en verantwoording

Financiën

Huub van BlijswijkJan-Kees

MeindersmaIngrid de BonthFridse MobachBert Nelissen

Koos van der Steenhoven

Kees NeggersIngrid Verheggen

InfrastructuurIBP Leermiddelen en leeromgeving

Inkoop

Communicatie

33

Governance

De coöperatie richt zich op schoolbesturen in het po en vo die publiek bekostigd worden.

Er zijn drie organen in de coöperatie: de ledenraad, het bestuur en de Raad van Commissarissen (RvC).

Ledenraad

Alle besluiten die in de statuten niet ergens anders zijn neergelegd, worden door de ledenraad genomen. De ledenraad kan het bestuur gevraagd en ongevraagd adviseren. Om dat de coöperatie in potentie heel veel leden kan hebben, is gekozen voor een ledenraad die leden vertegenwoordigd. Om de stem van de verschillende typen besturen mee te nemen in het beleid van de coöperatie is ervoor gekozen om de ledenraad in te delen in 4 kamers:

● Primair Onderwijs Groot● Voortgezet Onderwijs Groot● Combinatie (combinatiebesturen)● Klein (gecombineerd lidmaatschap kleinere besturen)

Bestuur

Het bestuur bestaat uit 5 personen, die ook lid zijn van SIVON. Zij worden benoemd voor een periode van 4 jaar. Op deze manier is er een brede vertegenwoordiging en kan er samen verder gebouwd worden aan de coöperatie.

De Raad van Commissarissen

De raad van commissarissen is onafhankelijk, houdt toezicht op het beleid van het bestuur.

34

Marketing en communicatie

Naast de communicatiestrategie wordt samen met een marketingbureau de marketingstrategie uitgewerkt. Dit gaat resulteren in een gezamenlijke marketing- en communicatiestrategie.

De marketingstrategie richt zich voornamelijk op het werven van meer leden en de binding met leden versterken.

De communicatiestrategie richt zich op het laten zien wat er gebeurt bij SIVON en laat leden en niet-leden zien waarom lid worden van SIVON en diensten afnemen bij SIVON een meerwaarde voor hun organisatie is.

De organisatie van de communicatie staat. Elke maand wordt bijvoorbeeld een ledennieuwsbrief en algemene nieuwsbrief verstuurd. De communicatie-uitgangspunten zijn voor iedereen helder.

Zodra de marketingstrategie gereed is worden marketingacties uitgewerkt. De uitrol hiervan vindt voornamelijk plaats in 2020.

35

Ledenaantallen

SIVON had begin december 2019 99 leden. We vertegenwoordigen nu ruim 26% van alle leerlingen in Nederland.

Met het ministerie van OCW zijn afspraken gemaakt over mijlpalen voor lidmaatschap van besturen van SIVON.

Mijlpalen 2019 Realisatie 2019

2020 2021 2022 2023

Po

Besturen 10% 6% 20% 40% 50% 60%

Leerlingen 25% 18% 50% 75% 77% 80%

Vo

Besturen 20% 17% 35% 60% 70% 80%

Leerlingen 35% 39% 50% 75% 85% 90%36

Rolverdeling Kennisnet en SIVON

In de samenwerkingsovereenkomst tussen Kennisnet en SIVON zijn afspraken vastgelegd op basis van het gemeenschappelijke doel van beide organisatie om krachten te bundelen waardoor onderwijsinstellingen beter in staat zijn de voordelen van ict te benutten voor eigentijds, veilig en persoonlijk onderwijs voor hun leerlingen, en dit op een zo effectief en efficiënt mogelijke manier.

37

Uitgangspunten voor samenwerking

● Samenwerkingsovereenkomst Kennisnet en subsidie-aanvragen○ Programma’s van Eisen, voorlichting, launching customers,

servicemanagement voor Veilig internet en Wifi-as-a-Service wordt door Kennisnet gedaan.

○ SIVON kan een beroep doen op expertise van Kennisnet voor de ontwikkeling van nieuwe diensten (voor zover passend bij rol Kennisnet en binnen kaders subsidie).

○ Vanwege de nauwe samenhang met o.a. voorlichting voert Kennisnet bedrijfsvoeringsactiviteiten uit voor SIVON. Dit wordt jaarlijks doorbelast en omvat: secretariaat, financiële en ledenadministratie, control-functie.

● SIVON neemt geen personeel in dienst, in elk geval in 2019. Dit in relatie tot de verkenning van de integratie met Kennisnet.

38