jaarboek 2012

68
Team Jaarboek 2012

Upload: van-leeuwen-pipe-and-tube-group

Post on 27-Mar-2016

236 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

Team, jaarboek 2012 van de Van Leeuwen Buizen Groep

TRANSCRIPT

TeamJaarboek 2012

��������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������� �����!!���������� ��� ���������������������� �������������� ��������������������������� ���������

Team

#��������� $

%���������� �&

���'�������� (� )*

+���� �������,*),� )&

-���������,*),� ,$

.� ����� /*

0������1���������1� /&

%����������� ������ /2

3���� $$

4��������������������� 5*

6������� �� 5&

0������������������ &*

��������� &,

Inhoudsopgave

3

‘ Bovenal staat ‘team’ voor onze mensen die, waar nodig grensoverschrijdend, samenwerken voor de klant.’

Voorwoord

4

Peter Rietberg����������� ���� ���������

����� ��������� ��������� ������������������������ ���������� ������������� ����������� ���� �������������������!������� ��������!���"���� �������#$������ ��teamwork - �������������%������������������������� �������&������������� ����� #

������'���!������� ������������������������� � ����������������� ����� ������ ����# (������������ ����������� ������"����������� ��������������������������������&��&����������������������������)����������#'�������������������������������������������������������������� ���*��+���������#

,!�������������������������� �������������� ����������.�� ������������"��������!�����#/����������� ��������� ���������� ������������������������������������������������������#

0� ��1��������������������������������� ���'���!�������!����������������� � ����� �����������������������������#25���%��������������'���!����������������!�����������������������������"����������������������� �����#6�������� �������������������� �����������������������������!���#$��������������2����%������������� ���!����� ���������������� �� ������!�������� ������#

5����!���

Kengetallen

6

9��������������������� ����� ������%�: ), 11 10 09 08 07@���&����� &52�/$5 ABB#CDC DEA#AAF DGA#HIH EHF#BFI EDH#JDB

�� �������������� )/�,), BC#IDJ H#ECH F#BIF DG#JGI AD#HCJ

@������������ )*�*5* BI#FDG E#EHJ B#FJD CG#IDB DF#EII

K������������ )&*�$// BAJ#IGI BGE#JGI BDA#DCC BAJ#GJF BGA#DAH

K��������������L�������������� $$�5 DI�D GJ�C GJ�J DH�J DG�F

@��������������L������ �� ������������� &�/ H�I G�B B�I II�I CD�A

M���N�!9������������������������������: )$�$,7 BA#FBB BB#CEA G#DAD CH#AIF GI#EFI

����������������������� ����������� )�,)2 B#BFE B#JCJ B#JJG B#BIF B#JEA

4�8���������������9

@� ����� ,*�* IB�J ID�G IG�J IA�G IA�D

������O����� /:�, CF�G DC�F CA�B CC�B CC�A

������O����� $*�2 CF�G CB�A CH�F DJ�D DJ�J

7,����������

‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’

; ���6 ����1�� (��������Q� ������/������00����'���!��M��� �

8

Projectteam /������00�M��� �

9

‘ Vanuit een wereldwijd netwerk van voorraadhoudende vestigingen bieden we een breed pakket aan buisproducten en diensten op maat.’

Profiel bedrijf

10

0����������������������������!��������

��� ����#0��������� �������������%��

�����!������������#0���������������!���

�������S�����������������������������������T

@�������������� �������������������

���'���!��U �����!���� �������������#

V����'���!��������K���������!���� !��

�������� ���� ����� ��������������������

��������������������������������#���������

!���� !�� ���!����������� ��� �� �

������������ ��!�������� ���������

������� ������� �������������#V�������������

������ �!�����������������������������

���������������������������������������

������ ���������������������� ��������

0� ����W��O����W#

.����������8��V����������'���!���� ���� �����������������������!������� �����#X�������� ������BFID����������������X!��� �������������#0��� ���������!�������!����� �������� ���� ������� ������ �� ��#$��������� ������� ������������������!���� !�� ���!�������Y�������� ���������� ��� �� ������������IC��� ����O���������$� ��&Z��������������+����+��@��� &�������#$������������������������������������������������� ���������������������������#$������������� ����������� �� �������������������� ������� ��������� ���������������� ������+�# ��� ��� ��!����������������� ����������������U���'���!����� �������� ��������������#

<������6����������������������������������� ������������������������������!����������� �� #������ ����� �������Y���'���!���������� ��������!����� ������ ������������ ������������� �����������������"������������������������ ����� ��������������������������������������!���#Z������ �� ����������������������!� �������������������[�������\���������������������������� ����������� ������S����� ��������������������������������������#��[������� ���!����������� �������������� ��!�����������������������������"�������������!���!����������������!���������� ����2���������%!�������������#

11(��"���� ����

<�������'���!����� ����������������� ������������ �����U���� ���������������������������"�����"]�����N����������������������������������# O� ��������� ��!���������������������� ���������!�����#@��������������������� �����������!�������� ������������������������������������� �����#Z����� ��!���������������������������� ����)������� ����)#

Z�������� ����������!�!��� �������!�������� ����� ���������������!��������!����� ����������������������� ���������������������������������������#,�������������������� ���� ������������� ������������� ��������������!�����#���'���!��2��������% ������������ ������������ ����������� �������������U�� ���� �������������� ����������������� �������������������� �������������������������������������������"�������� ��#���������������������������'���!�������������� �!��� ���������������������U���� ��������������� �������!� �� ���������� ��������� ����� ���������!��������!�� �������� #6����������� ����������"���������������� �����������#

Van Leeuwen geschiedenisToen Piet Van Leeuwen in 1924 in Zwijndrecht een handel ����������������� ���������������� ��������������������������������� ��������� ����later zou zijn uitgegroeid tot de wereldwijd opererende handelsonderneming die Van Leeuwen nu is. Door ondernemend pionierschap bouwde hij zijn bedrijf ���������������������������������������������������������������������������������!�������"���������#������������������$���#������%���������������&���� ������������������������������� ��'#��������������������(����)*���%���*��+���*�������+��*������������������������� overnames zorgen in de huidige eeuw voor nieuwe ����������������������������,����)-������ /�������/������)$���#���,����������%����"���0����in staat klanten wereldwijd op het juiste moment van de benodigde buizen en toebehoren te voorzien.

.�����0������FJ�������Y���'���!������������������! �� �������������������� ����������� ����������������������������!��������������������������!������������ ������� ������ ��������������������������������#/����"����������������������"��� �������������#Z����������������� ������������������������� � ���������������������������� ��������0� ����W��O����W���������� �����#

������Industry�� ������� ��!�� ������������������^��� (�!���O[�������$��������������/����M�����������#0�^��� (�!������������� ������ �����!�����������������������������#������O[�������$������������������!������������� ������������������������ ��������� ������������� ���� ��������������������������������!���� ���!�������������������!#_���������/����M����������������������������������!����������!�������������������!` !�������������!������������������ !������������������������������� ���� ��!�� ������#

‘ Dankzij hun inzet, gedrevenheid en zorg voor kwaliteit dragen onze medewerkers bij aan het succes van onze klanten.’

BI

��������������� � "���0��������������#������#������������������ op haar historie en op het ondernemerschap dat het 3�������� 3������������5�������������-������ 3������ ����������6�������������������#������������ ��� We verdiepen ons daarbij voortdurend in onze klanten �����������7����� ��%��������������%�������������������� ��������%�����%������������� �����#�����������������8��+���%����������������%�������ervaring delen en vergroten. We werken daarmee aan �������3������������#��,��::����%���������� ������� 3������������������������������%�������� �������������� �������&������;)��� $���;)���%����-���������������������������%� �����%��������������#�����������%����������� ����������� ����������������������%���� klanten en leveranciers.

������$���;�� �����!� ������������������(�������(�!����Za�����cZ���� K��#0�����������(��������������� ��� �� �!��������� ������� ������� ���� ��� ������������������� ��*�� ������� �9�����:����������� ��������!������� ����� �����#,������������������(�!�� ������ ������������ ��������&��!������� ����������&��������������� �������������� ��!����������#0�����������Za�����cZ���� K�� ������!��������&����� �������S������ ������&����������#

4��������������������6����������������� ������������� ������������������ ���� ����������������������� ���!���������������� �� ���������� ����� 05&�����������#V����������� �������������!�� ������ ������!���� !�� �������������!���#������� ��������&�������������������� ��������������������� ����������������������������U��������������������� ���������������Y�������� ���� ���� ����#V������������!�������� ������������ !�������� ���������� �����# ���'���!��!�����������0/ZFJJB#

Z����������� $������������'���9�$':�����������������"���� ��������!���������������# 6���������������������� ������ ��������� �� Z_/�/�Z����������_������� /����W� ����W/������#V��������������� ��������������������������$�Z�0/ZIAJJJ��� ��������������������� ���������� �����������!���!������� ���������� #6������������������ �05&��������������!���� !�� ������� ������� ��� �����������������������������������!�������� �������������� ��� �!���� !�� �������*��+������� �������������������� �����������������#

.�����������'���!��!�����BIJJ�� �!�������� ��� ���CA��������������#V����������������� ������� ����������!������� �����������������������������������#,�������������� �������������!��� ���������'���!����!������!����������� ����� ������������ ����������������������������������#���'���!���������������������������!����������!������� ����� �!����� ����������������!�������������������������!�������#

13(��"���� ����

14

Klantteam1M��������� ,���������

‘ Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’

+�����-���� K������W��1M�� ������� ,���������

15

V����'���!��������K����!����� ����

��������������� ���� ���� ���������

�������������������������� ������ �

����!�������� ��� ����������� ����#

O������������������� ��������������

��� ���&������������������� �����

!���� ����������������� �������d������

������������#V����������������������

������� ������������������������������

�� �������� ������ �!���� !�� �����

‘ We blijven naast autonome groei sturen op groei door middel van acquisities.’

Bericht over 2012

IJBI�� �����������#0�������� ��������

����� ������������ �����������!���� �����

!�� ����������� ����� ����������� #

_���� ���������������!�������fBC�I���������

����� ���������������IJBB#_���������������

�!�������fBJ�B�������9IJBBUfBI�F�������:#

V��������������HL����fAGH������������

������������������ �������������BBL

!���� !�� #V��������������������������DD�GL#

16

.����������� ����0���������������������������!��������'���!���������!���� ������� ���� ��������������������� �������������� �����#V��� �����+�����������O��������� ����IJBI�� �� ���#O�!������������� ���������������������������������������������������������!������������ �"�����+���������#0� ����������Y���������!����������� �V�������O������������������� ������� �������������������!���� ������ ���������������#V����!������!�� ������� ��� �����a������������������������ ������� � ��������������� ���������!&�����������������#Z��������������� ������������� ���� ��������&��!����������!��������������������#V���� �������!����������������������� ��� ���������������� ���� ������������������#��������������� �������� �������������%�������!������������������������������������������������#

Z���� ��������� �!�������&������������ ��������� ������!����!���� !�� �������������������������������������#������������������ �"�����+���������������"����������������������������������� ��������������������������������������������������������#0� ����������a������������������������ � ������� ������Y������� ��� �������������������������� ��������������������� ���a����������������#O�������������!���������� ��������������� ��)���������������������&����#Z�������������� �!���� ���� ��������������������������&����������� �����!����#$�������� �������� �/������������������������������ �� �������������������������&�����������#V�����Y�������� ������@��� &���������������������� ������������������� ����������#����������������� ������������������������� ���������������#

V�������������� �������� �������� ���������!���� !�� ��� ���� ����� ����������#V���� ����� �����������������������������������M�������������� ��������������#��������������!���� ������� ������������ �������IJBI���!���� ����#�������������� ����������������� ����������������� !���������!������ ����� ���������!������������������� �����#

4�8�������Z� ���� ��������������������� ���� ������� �����������������������������������������������������������������IJBB#V��������������������� ���������������������������������������������������������������������� ���������� �������� ����������� ���IJBB�� �����[���������5������/���� ��@� ����� �1���6�������������+��0($��^��������#

���'���!������������� ��������0� ����W��O����W#0�O���������!������ ��������������������#������O������������!����������������O����W&�������#0�����������0� ����W�������!������������� ��������������������������������������������������������!���#0����O����W&��������������!����!���� !�� �������������������������������������������� ������������������������� �������������������� ����������#

O�������������� ������� ������ � ������������������� ������������������������� ��������������������� ����� ������������������ �������� ���� �������d�������������������!����#V��� ������ ������ ��������� ������������������� ��������!�� ��������������� ����������#����������������������������� �������� ����������� ��� � ������ ���������������� ����� ������������ ���������������������� �!���� ������������!����� ��� ��������!������#_��� ���!�� ��������N�)������ ������������������#

;�������Z���������������������������� ��������� ����������������������� �������������#K� �������������� ����������������������� ����������Y����������������������� �������������� ����� ����������������� � ��������������# 0����������� �����!�� ���!����[��������� �������� ��������&�������������� ��� �����#0�IJBI���� �� ����� ����������� ���� �������������������#

_����IJBB��������5������/�������������������� �� ����)������� ����)���������#_���� ���������� �������� ���������X!��� ����������Y������ �������� ���������������������X!��� ������������������������� �� 2!������������������%#5������/������������� ����������������������������������������'���!�����!�������� ���������������"��������� !���� !�� ��#5������/��������Y������������������������� ������������'���!���������#

17����������IJBI

V���[��������1���6��������0($����������� ���IJBB������������������������������ ��������������������� �������������� ��������&��!����������!���������O�����#V����������������� ��� ������������������������� ��� ������������������������������������������������!��������������� �������������������ID��������&������������#V������������������Y����������#6��� ���� ��� ������������������������ ������������^�������������!������������������������� ���������� ������� ����O�����!�� ����������� #

@����������� �����������!��� �����[�������� ������� ������������������������!��������� ��� ���������������������������������$������������ �����������������������������V������� �5���������������#

,���������������!�������IJBI��� ��������#V����������������������� ������������������ ���[���������IJBB������������ �������� �����������!����� ������������������������������+��������������������O�����#K� ���� � ��!�� ����Y��IJBI��� ��!�������������������� �O���������������� ������������ ����*�����W&������������� ������������ �������������������#

4�������������������������

IndustryV�0� ����W&������������O��������������������������������� �����#V����)������ ���������������������� ��������O����� ��� ������������������������!�� �������������� # /������ ���������������� �������� ���!������������������ ���������� #V��� �������� �������!������������������ �����������������0� ����W&���������O��������� ��!������������ ���������� ������������#6��!�������������� ����������������������� � ����� ������#

_�������������*�����W����������������� ��� ����������������� ���� ������������ ������������#_����������������� �����������������������������������������������������2����� � �������%������������������������������������ ����������������������#$�������������!� ����������������������������)�������� ����������������������� ��������������� ������!��������#������������������� ��!�����������������!���� ����� ������� � ��������������!�������#$�� ���[��������1���6������������!������������������� �������&�����������������!��� ���!���������������������� ���� ��������&��!����������!��������� ��W ��������� ��������� ��� ��������������������������� ������#6����������������������� ������� ������������!������!�������������������������������������&�������������������������������������������O�����������������������#_��������������������������������������������!��������� ������������ ��������������������� ���������������������� ���� ��� ����# $���;_������������������������������!� ����IJBB!���� !�� ������� �O����W&�������������� ������������IJBI�������� ����������"����������������������#V���� ���������!������������������������M���)&����������!��������!�� ��

��������� #6��!����������� ����������a����������������������#���'���!�����Y�� ����������������������������d������� �� ����������� ���������� �����#V����������� ��� ���� �������������������������������� ��������!��� ����a������!������������������������������ ������������������ ���� ��� ������������X!��� ������'�_�������� �����/��������#0� ��������!�����!������������ ��� ������������������������� ��#

$�� ���IJBB���������������������5������/����������!�������������������� ������������� ����)������� ����)��������������� ��#��������O���������������������� �����+����������+�� ������� �������#

Z����� IJBB�������������������������V������� �������� ����������������������������������������������������(�!������������9�� ���� ��������������������������:��������IJBI������ ����!������������#

_����$����������� ������������������������!������������������������������'�_�������������� ���������������#V��������� ����������!������������������������������!��� ��������� �������������������������������#

0� ��!�� ����Y��IJBI����� ��!��������������� �������������������������������6������������������ 6���&��������+#_�������Y���� ����������������������������������� ������!������������ ����!��������������a���������� ��� �������6���&��������+������ ��������'@K&�������#���� ������������ ���������!��������'���!���������������������������#5������O�������������������� ����������!�������������/������������������+��������������������������������������������#Z�������_������!�� ����������� �������� ����� ��#V������������������! �������������������������'���!������������ ��������������������������������� �������� ���������������������#V������������������� ���������!�� ����!���� ������!�� ��!��������IJBC#

4�������������������������Z����IJBI ���������������������M��� �����+����������+���������������� �������������� ��������������#6������ ��O��������������������������� ��������������!�� ���� ��� ������������������!������������O����� �� ��� �������#

0�6���&M��� �����!�������� ����������!������������ � 2������ �%#O�!�� ����������������d������� �� �!��������������� ������� ����������������������������#�������������������O ��������� ��������������!�� ��IJBI��!������� ����������������/������&�������#_������������ ����������CH#JJJ������ ���������������������� ����!��������������� �!��������������� ������� ���^���$�$����W���������#_��/������&��������� ����������� ������������������ �����'���!���������Y�������� #

���������������������� ���������/���������������!���������������������M���)&������������������������ ��������+#

18

Z���������������!��,����'�����9$������+:���1������90� �����+:!���������������������������#0�0� �����+����� ��!��� ���� �������������������5������ �������!�����������������������������#Z�������������������������� �������� �����������#_������������������� �����������������M����!���� ��� ��������������������� �������� �������� ���� ����� �������������� ��������������������������� ���� ��������#V���� ������� ���� ��!��������������������� �M��������������������������������� ����)�������� ��������#

0����+������������� ����!���a��������S�����������#������ ������������������������������ ��� /��������#6������� ������������������� ���������!��� ���!������������� ������������������������� ���� ������������#

0�$������+!�� ���������� ����!���������������������� �� �������/��������#_�������� �������!����������������������� ������#_�����������������!�� ������������������������������#V������������������������������������������������� ������ ������� ���� ��� ������������&���������� �������� ��a�����&������������������ ��#

0� �������������������������������� ���������������������������������#Z��������������������!�������������������������6����������������������������������������������������������������!��� ���!������������ ����� ���������������#V�����������������������!����������������%����/��������������������#V������������������ ��������������+!����������� #

Z����������������$� ��&Z�����!������IJBI!�������� �������������� ���������� ����������#V������������������������ ����������� ������������������!�� ��������������!����������� �����������������'���!���������� #Z�����������/�� �&�����+���������� ����!��������������!����������� ���!�����������IJBC#

=�8�����'����>�������V���������� ��� �������� ����'���!��������K������ ���� fAGH��������������������HL�������������IJBB#V������������� ����fBJ�B����������!�������fBIJ�H�������#V������������������fBJ������������ ������������������ �

��[���������5������/�����1���6��������0($#_���� ���������������!�������fBC�I���������!�� ���������������IJBB# _������������� � ������������������ ����������� fB�F�������#_��������������� ��� �������������!������� fBJ�B�������9IJBBUfBI�F�������:#

0�IJBI����������������!��������������fID�H��������� ��� ����fIJJ�������#V������������ ������������������� �K�������������� ��� ����� �"����������������Y�����������# _��K��������������fBAJ�D��������� ���������������IJBB#V�������������������������DD�GL#

?��������������������������������������������������Z����������������������������� �����!�����!������ ���� ������������������������������������������������� �����������#Z� ���������������!��������������������� ������������������������� �������������� ��#Z��� ������������������������������� ����������� ��������!���#Z����� �!���������� ����� ������������������������ ���������� ������#��� ���������� �����������������������!������� ������� �����������������������������������������������!��������������#

,���%��Z���BIJJ�� �!������!���� !�� ����� ������������ ������������������ ��� � ���������������������������#Z������� ����������������������������� ��������������� ����� ����������� ������#�������������!���������� �!����������� ����� ���������������������� �������#V��� ��� �������������� ��������������#Z� ������������ ���� ���������� �!������������������������� ����� ���� �������������������� ��!�������� �!������������������������%����������#Z����� �!������������� ������������������������������%������ ��� ������ ������������!��� �������������������������� �����2������������%����������� ����#

������ �!���������������������� ���������� �����������������!���������� �������d������ ��� ��������#5����������� ������!���� ��������������������������!������������������ �����������������������!��� �!������#���� ��� ����������������!�� ��� ����������� �!���� ���������!����� ���� ���������������������������������������

‘ Ons wereldwijde team van medewerkers blijft het belangrijkste middel om klanten te bieden wat nodig is.’

19����������IJBI

���� �!��������� ����������������#6�������IJBI������!������������������������������������������������������� ��������������� ���� �����������������a��������#V��������������������������� ����������������������������������� �!���������!���� #

Voorraadbeheer en sourcing Z����������������!������������� ��#�������������� ������������� ������������������#V��������������������� ��!���������������W����������������� ��������������������#0�IJBI������!�������������������������� �����#_��� �������!���������� ������������ ������������ ����������������� �!���� #V��� �� ������� �W�������� �IG������ ��������� �!���� ������������ �������!������\\������������������������������� ������������� ���������Q� ������#Z������������ ������� �������W�������������������������������������� ������� �����������!�������������� ������� ��������������������� ������� �������������������#_��� ���������!� �� ������������ �� ������������������������#6����� ��������!��������������������"�������� ���������������������� ��#6��������������������� ����������������������������������"�������������������������!���������������� ������������ ������# Z��������������������! ����������������� ���������� �����������������������������"������������������ �� �� ����������� �����������������Y������ ����������#

LeveranciersZ��������������� ���������� ������������������� ����� �������� ������!���������������������������������#6���������������������������!��������������������������!��������������#V��������!���������������������������������������������+�����#��������������������������� �� ��������������������������������� �����������#$��� �������������������!���������������������������������������#X������!����������������� ����������������������������� �����W������ �����������#Z������������ �����!��������������!���������� ���� ��������"�������������!���������!�����!����������������������������������#������������������ �������������������������������!���������� �������������������#h������� ����������������������������������������!���������� ��#�������!������������������2������ $������������'���%9�$':��������!�� ����� ������j�&�������� ����� #

LeverbetrouwbaarheidZ��� ��������������'���!���������������#����� ���� �����������!����������������!������� #Z������������������� ����������������������� ��������������������� ������

������������#����!�� ������������!���������������� � ������������������������+��!������������ ���� ��������������� ����������#����������O�(&�W��������������������������� �������������#V���������������� ���!����� ������� ��������������� �������&����!����������������������# 0�IJBI������!����������������� ����������������������������������� �������� ��� ���� ��������������@� ����� ������+�5������+����������+#��� ������������������������� ����� ��������������������!������������������������������� ��� ������������� �!���� #������ ������������������ �������!���������������������������������#_������������������ ������������ ����������� �05&�W��������������#Z�����������������������O�(&�W�������������� �������������#

IT05��O�(&�W���������������������������� � ����������������� �����������*��+����������������������������� ��������������������� ����#0�IJBI������������������������������ ������������������O�(&�W������#������������� �O���������������������������� ��!�/�(�cC#V��� ���������������� ��!����� ������� ��BG������� ���W��������������� ��!��������a�������������������������������������������� ������������� ��#6���� �� �������� �����������������Z����� ����������������O�������#/����!�����������������������05&������ ��������%��� ���������� ���� ��������������������������������#

%��������������� �����������8� ���0� � ����������������������������������!������������#6���� !�� ����� ��!� ���������� ����� ������� ������������������������!�������������!�������!������� ����������������������������� !���������������#��� ������������ ������������ ���������� �������������������#

6��������������!������������������������ �����������!�� ���������� �� ��������������� ������� #V���,�W(����������0� �����������������!������� ��� ���������#����������� ����������� ����������� ��������� ���������������#@��������� �����������������������"���� ������������0/ZFJJB,!�������������������W�����#6������������������!��������������������K���������� �������������"�����#0�IJBI�� ��������"�����������0/ZFJJB�W�����������#V��������������������� �������������)������� �����#V�����Y����� �����������������������"��������IH�����������BB��� ��#

��������� ������ ��� ��!���������������� �!�������� ������������ ���������� #Z����IJBI������ ��!�!���� !�� ������ ��������������������� �!����������# Z���������� ��W��������������� ��Z_/�/BHJJB9Z����������

IJ

_������� /����W� ����W/������:#O�������������� ������������!����� �� ������������������������������������&���� ������������� ������ ���� �����������������#V��������������������%��������������%��������W������� ���������������������������a��������������������������������IJBI����� �����������CAL�� ������������ ������������#

$�������������������!��� �� ��������������������������� ����������#V� ����� ��!�� ������������ ���� ������ ��� ����������� ���������������#V��������������� ��������������������������$�Z�0/ZIAJJJ��� ����������� ���������� ���������� �����������!���!������� ���������� #6����!������������������������������������� ��������� �������� �����������������������������������#6������������������������������� ������������� ���������!����������#���������������������������������!��� ���������������������� ��� ������MZI&��������� ��������������������������������������������������������� ����#V��������������������������@� ����� ��������������Y����� �������� ������GJL ��������������������� ���������������#

V����������������������������� ������������������������������ ������������������������������������������������������������ ����������������������������������� ���� ��!���# 0������� ������ �9M� ���M�� ���:������������������������������������ ������� ������� �!���������!������������)����� �� ������������� #V������������!�� ���������� �!���������� ������� �������������������������#Z����� �����)�������������� ��������������������������� ������ �!�������� ����'���!��������K����#������������� ���Y�����)�����������!����������������� ������������� �������������#

#������8�� ����������������IJBC����!��!���� !�� ���!������������� �� �� ������������������� ����������� ������������#_����������� �������������� ����IJBI#_��0� ����W&����������Y������� �������������������� ��������������������������� ����������������������#Z�����O����W&���������������������� ������� �������������#h����� ���������������� ����������a��������������[�������#V����!������������ �������� ���������������������&�������!���� ��/��� �������������������������������������a����������� ����������������������������������� ������������#

Z� ����������� ��!��������������������� �������������!������!����IJBC������������ ��������������������������� ����IJBI#Z�������� ������������������������������� ����S��������� ������� ���������� ������������������ ������� ��� ����������� ��������������������������������� ����� �������������#

V���������������������� �����������!���������������������������������� ��������������� �!���� ���������������������� �����#����IJBC������������������������ ���������!����������5������+���� �������������������������$������+#Z�����������!���� ���� �������������O�(&�W������#������������������������ �!�������������������������� �����IJBC���������������� �������������#

_����� IJBI����������+��������6���������&���������������� ������IJBC!�� ���������� #K������ ��������� ������������������������� ������������� ������������!������ �K���������������������������!���� !�� ����������� �������������M���)&���������#

6��������������IJBC�������������������������������� ����� ������[�������#0����������������������������!���� ���������� ���������� ���������������������������!���������������!���� !�� ����������!�����!������!�������!����� ��������������� ��������� ��������� ��!���!�����������!��������#

Z� ���� �������������������� ���� ������!�������������������� �����#V��� ����������"�������������#V�����Y������������������ ������������ ����������������������������� ���#6����!������ ������������������������!���� !�� � ��������������������������������������!��������������������������� ����������������� �������������������!�����!����������������� ���#,�������������������������������������������#V������������Y���!���� !�� ��������� �!������������������������ ���������������� ��!���� ����#V������������������������������������������������� ���������������� ������IJBC!������������#

X!��� ������IH�����IJBC

-�����+������(#'#��������9���������:1#$#/�����

IB����������IJBI

II

‘ Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’

Sales teamZ���������5��������

@�����#�����h�������K������/��������'���!��X!��� �����

IC

Overgenomen uit de jaarrekening van de Van Leeuwen Buizen Groep

Resultaten 2012

ID

,*),� IJBB

A�B�C��8�� AGH#CDG ABB#CDC

,���������� ������ GCE#GEJ GJJ#ACF

+�������� ),*�775 BBJ#EJD

(��������������� EJ#CHI AI#DBD

������������� D#CEE C#FAA

Z����������� CI#HJD CB#JHD

;��������������� )*7�5&/ FE#DAD

+���� (�������� �)/�,),� BC#IDJ

4�����������������������������(�������������������

5**� B#BFJ

���������� IBJ 581

����������� 9B#HJF: 9B#DFE:

A�B��'����>���������������� �)�5::� 9FBA:

-����������������������� (������(������ �������������� �),�))/ BC#GBD

����������������������!����� ���������������� �,�55,� 9I#FDI:

-������������������ �:�5&) BJ#GEI

��������� ����������� $2: I#CEC

A�B�������� �)*�*5* BI#FDG

=��������������������C�������������������9�� ����� ������%�:

kZ�������������HL ���������������������� ���������� �����[�������#k�� ��������������IJBI���������IJBB#k,���������������� ��������������������[�������#

IG����������IJBI

=�������������������9���!����������������� ����� ������%�:

<��� /)����������,*),� CB �������IJBB

#�������

0�������+���������� )�5$& B#IAF

$�����+����������

�� ����������!������������� IJ#FHB IB#AGJ

$�������������������� C#FIH D#JJE

�� ��������� ������� ���� G#ADH A#AGD

/*�557 CI#CBB

@�����>�����������

�� ��� ����������� :�2)5 BJ#GFD

3������������ $)�:)2 DD#BED

#��B��������

������ �� )7&�7&5 BAC#DBA

��� �������

_�� ��� ��������� BBG#GHJ BCG#GIJ

���������� H#DIJ E#FEB

Z������� ������� I#EDD I#HBJ

Z������� ����� G#HEG D#EBC

3��������������� )/,�&): BGB#JBD

D���������������� :�/7, BF#BHD

3�������B�������� /)2�75& CCC#ABD

3������� /&*�&7$ CEE#EHH

IA

����� /)����������,*),� CB �������IJBB

=������������ )&*�$// BAJ#IGI

#���8��������

(��������� F#IBA H#AEA

���������� H#ACJ H#AHF

Z����� BI#DFF BC#IJE

3��������8�������� /*�/$5 CJ#GEI

D����������� �����

/���� �������� ��������������� B#BAH B#HBD

V�� �������� - B#HAH

3���������������� ����� )�)&2 C#AHI

%������������ �����

/���� �������� �������������� DI#GEG EI#CEG

/���� ��������������������� ������ ����� FI#EEF ED#ABD

�������������������������������������� BD#JEC BG#HFJ

(��������� HI 34

Z���������� �� G#GDB D#DHI

Z������� ������� BC#AEH BG#HHE

3����������������� ����� )&2�7,2 BHC#IHI

3����=�������������������� /&*�&7$ CEE#EHH

k V���������������������!����������������#fIG�������#k /������������������ �� ��������DD�GL#

IE����������IJBI

‘ Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’

E!�F���3������ $�������V����������'���!��^��������l0($

IH

Managementteam0�������������������������'���!��

IF

���������� ���������X!��� �����!�� ������������������� ���!��,�������� ������� #_������������ ���"����� ��2 ������ ��������������!�����%������� ��#

,5�����,*),

)5�����,*),5������/�����������������IJBB�������������������������������AJJJ�I�������������������X!��� �����#

)/�����,*),����'���!��X!��� ������� ��� ���M�^0�������������"���� ��� 5��O����W��@� ����� IJBI#

Mijlpalen

&�(�������,*), ���'���!������������������������� #

30

5� ����,*),�V�������AJJJ����a���������������������!�� ����d��������� ���������#O�� ���������������/��������^��� V���������(�������O))��$����@������#

,&C,2�����,*),

���'���!���������� ��������� ���������������(�������������� ������ �fCJ#JJJ������ ��������� � ���#

:� ����,*), Z�������������� ��������1���6������!��������� �� �����������������'���!����������������#

,7����������,*),����'���!����������������� ��������������6��������� '@K&��������������������'���!�����������������+�/��������� _��������X!��� �����#_���������!�� ��������� ��6���&��������+#

31$��������

)/C)5����������,*),�_���������������������������������� �!���� !�� ������������ ��� ��������������������� ����#

))C)$����������,*),����'���!��K���������������������5������/������ ��V0(OM�����9���V����0�����������(��������O)��������� M���������:#

���'���!��/�������������IG������ �� �������� ����'���!��������K����#

5����������,*),�

/)���������,*),�

���'���!�������������������������������� ������������������ ���� �N��������,������� �������# _���������������� �� @� ����� ����Y�������� ������ ��!�������������#

CI

/*����������,*),�

'��W %���������j�����W�������������������0/ZFJJBK���������"������� ������ � �������#

,)����������,*),�

$��� ��FJJ�� �!������������������� ���������������� ��������������)�����������������������M�������W����V�� �����#

2����������,*),�@����1����������X�� &$������+���� ���������� � ����� ����� ����!���������!���'���!����������#

33$��������

‘Ons team is een grote familie.’

Vestigingsteam���'���!��0� �����+

G���1�<������ ^������l� ���$����������'���!��0� �����+

34

35

INDUSTRY������Industry����� ����������<�����=�����$>��#����,���3�����������?���/������������

@����������0�����������^��� (�!������������������ �����!�����������������������������# ���'���!��������������������������� ������������������ ��������������������W ��������������������������������������������������� ����������������&����� ���!��������#5������������������������������������������� ����������^��� (�!��#6��������� �������������������������������! ��6���&O������ �����������M�������O�����#

���������.��(�����������������������O[�������$������������������!�������������� ������������������������ ��������� ������������� ���� ��������������������������������!���� ���!�������������������!#@����������� ����������a������������ ��!���������� �������������!����� ������������"�������� ���������������!������������������&������������ ��#������ ������� ������������������������������� ����������������� ������ ��#_���������!����������������� � O����������!��������������������#

;�����J�����������0��������������������!�� �� ���������������������������#Z������������������������ ���!���������������������U�������������!��������������������!���������������������������������������������������������� ������!�� ������#6����� �������� ������������������� ����������������� �������!���������������������������� ��������������#���'���!�����Y����� ������������������6���&O�����������������������������������M�������&O�����#

Industry en Energy

36

�A�-=G������$���;�� ������� ��!� ����������=�������=��� �� -@����A-�������B���

�������������(�������� �����!� ��� &�� �!��������� ������������ ���������������������*�� ���������������������������������� ������������!����� ��������������!������� ����� �������� ������������������ ����� ������+�#���� ����������!����������������� ���� �������������������������+����������������������������������������������������"]������N����������������������#���'���!�����Y!���� !�� ��������������������������������������������� ������������������������� ���������)������������ ���������� ������������������ ������#V��������� � ���'���!���������������� ������������!���#

������������������������������&�������#V������������������������������������������������������� ������������������ ���������������������#,�������� ��������������� ������������ ��������&��!�����������������&��������������� ����������������!����������#���'���!�����Y�� ����������� �����������������! ���������������������������������������� ������ �������������������������������������)��������������&�����"�������� ���������������������#6�������������������������������! �� ����������������������������������� ������6���&O�����#

4K� ���L4������=�0� ����� ���� ������������������!������������� ��!�� ������� ������������������������� �� ������ ����!�����#���'���!��������������&����� �������S������������&����������#6���� ����� ���&�)������� ���������� �������������� ����������������������&��������������������� ����)& ��������������������� #���'���!�����Y���������� �������������� ��a�����&����� ��!���� !�� ����������X�� &Z������+� �@��� �����6���&������#

370� ����W��O����W

‘ Kwaliteit en beschikbaarheid zijn voor mij sleutelbegrippen’3 ����.���� �0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@�5������+

-0A=@�?�-��46�-�TRANSMISSION, 5������+

/�� � �������������0@K^OVO�K��_��BFII ����� ����������������������!������� ���������� #_���� ��������������������������������������������������!�������������������� ������������������������������ �� ����������������� ��� �����+����������#

2�0@K^OVO���!����!��������������V����� �������� ��� ���!�!���� !�� �����U ������ ���������V������� ��!���� !�� ���������CJ&EJ�������%�������MOZ5�����$���# 26� ��� ���� �� �����������0@K^OVO���KO�6�/_������������������OMZ'ZM��������������������� ����#$��BEJ�� �!��������������!�����BC#JJJ��������� � �������� ��������������!�� ���������������&� �������&�����������������#%

@����������� ��������������� ������ ������V������� ���Y�0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@ ����������� ������ ������5������+#2���� ���� ������������ �� ���������!����

Klanten en projecten

���'���!�����Y!���� !�� ���

��������� ��������������������

���������� �������������

������������#6�������

������� ���������������

�������������������� �����

����������������������#0� ��

1������������������!������

����������������������#

���������������������������������� ����������%�������$���#2@� �������� ����� ������� �������� �����������������Y���'���!�������� ��������#@������������ ����� �����������������'���!��������� ����������� ��������������������������!�� ��#X�����������������������������������������������#V�������������� ������������U��������������������� �������� ���������������������� �������������������� ��������!� �runners����'���!��������� ����������������������� �slow movers.’

2���������������������� ��������������� ������� ������ ���� ���� ��!�����������!�����������������������������#V������������ ������ ����������������!�������������%� �� �$���#2,!����������������������� ��������������������������#��� �������� �����'���!����������������������������������������������������������#V��������������������� ���0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@��������!������� ����������'���!��#%

38

;<.-�@��/�� �&�����+

Z�� �������!���� !�� �� ����������!��������������������������/�� �&�����+# _��M����^����(��������/�$�O �̂ �����������*�� ������/�� �&�����+����Y��� �������!������������������������������������������������������������#Z�� ���� ������ ��������!�� ��������������������!����������� ���#

Z� ������������������!�� � �������� ���*�� ������/�� �&�����+������������ �������! ����������� #���'���!�������������������� �������������� ������������6����W(������& ������!��� ���������������������������& ��� ���������������������������������#_��������������X!��� �������Q� �������������������������� ����� ��������������6����W(��������$�������M��������+#

2���'���!��������������� ���6����W(������%�������������@�����(�������������O����W(�������������'���!��X!��� �����#26�!����������������� ���������� �!���� ������������������������������#���� �������� ����� �/�$�O^&��*�� ���� ���� ������!���������� ��������� ����������� ���������� ����������� �� ��!��������IJBC#5���� ���� ����������

‘ We kunnen steeds snel en flexibel reageren op de vraag van de klant.’

BJ#JJJ���������������� ���������������� # _������ �����������"]�����N����������������������������������!����������&� ��������&��������������� &�����#%

0����������������������������� ����'���!�� ��������������������������X!��� ���������������� ������ ������������������� �/���������5������ �V������ ��������������M����#2������������������!��������IJBC!�� ������������������ ������ �������'���!����V���������� %����������@����#2V����������!������� �����$� ��&Z�����������!����� �������N�)�������������� ������� ������#%

V��� ��!������^M�9^���M������:����VV(9V������ V��W(�� :���� ����'���!�� � ����������������6����W(�������� �������IJBI����� �����#���^M������ ���������������������� ���� ������������ ����������������VV( ��� �������� ��#���@����U2V���������� �� !������������� ����� ������������ ����������������������������������������������������� \������������������ ���������#5����!��� �� ����� ������ �����������������������������������#6����������!�� ���������� �������� ���������Y#%

39,�����������������

J�����������J����������J���1��JJJ������V����

_����������� ����M������ ��� M����������M�����W9MMM:���Y���������������������� ��������������������$� ��&Z���������������!��� �����!���� !�� #$������������BBD#JJJ������������������ ����������������������������������������������������� ���������� ������������������ ��������������������a�����#0� �����&��������������! ������ ������������������ ����������� ����������AJ����#

0�IJBI���� ���'���!������������������� ���������� ����������������N����������� ���������MMM�����V����U ����!������� ����������������������!���������������!���� #0� ��������������������!���!�� �������������������������������� �����������������������������������!���� !�� #

MMM���"������������������������ ���� ������� ������������������������������������������� ���������#26�!��� ������������������������� �����!��!�� ���#V���������������������# $�����'���!��������!����������������������U���������� ��������!��� ����������������

������������V������������������������# ���'���!�����Y����������������������������� ����!�����������#6���� ������������ ������������������������� ����������������#h������� !����� !��!������������!��� ������ ����� ������ !�� �������� ���������������� ��������# $���!���������������������������� � ������������������!������� ��N�)���������#

6��������������������!��������������������������� ���������#������������������������������������������� ��� ���������� ���� ���� ��#V������� ��!����������������� ��!����������d�������� !�� ��������������� ���������� ��#�������������� ����� �����������������������!���������������������!������#0����'���!�������� !��������������� �� ������������������ ���#6��!�����������IJJ�����������������������!������ ���������'���!��������!����������\\�������� ��#%

‘ Als we zaken doen met Van Leeuwen hebben we in elk geval één zorg minder.’M������ ��� M����������M�����W9MMM:����V����

40

‘ Van Leeuwen is een solide leverancier, een bedrijf dat stáát voor zijn product.’E�����#����������������$��������������@� �����

#��������.������ ������@� �����

2O*��+�����������%��� �������������1���������������� �BFFD ������������������$�������������6������#_����������� ����� ����������BEJJ�������IJJD������ ��0� ����������������������������6������#_���� ������������������������������ ������� ���������������������,����������@��������5�������#2@��������������������������������N��� ���������!��������� ������������������������������&������!��������a������������ �����������@���������%��������������#2��� ��������!���� �����������!�����������!��a������������������ ����� ��������#%

��������!��������������������������� ��������������� ������ �����������#2����� ���� ��������!������������ ���*�����W������ �� ������ ��!���������������� �������������������������%����������#2V������������������ ������ �������������������������������!��������������������#X������������������������������ ��� �����������������������������!�����������������!�����������BI�����#%

V�������������'���!�� ��������� ��� ������� ������������ ���� ������� ��������������������������#2V��� �������� ���������������������,����������@��������5��������������������������'���!���������#V����������� ��!������������������FJ��������������������������+��� ��CJ)CJ���CJJ)CJJ)BG# V��!�� �� ������������������ ����!����#6����������'���!������������������� ���������������!�������� ������������� ����!���!������ ��� �!�������� �����������!������� #���'���!����������� ��� ���� ����mm����������� ���� ���� ��������]���� �����#%$���������������������������'���!��!����������������������#2V���������������������� ������������������������������ ����������'���!�� �������������� ����������#%

41,�����������������

/����_�������������'���!��������� ,���������1���&'��'���������'���!��^��������

DI

‘ Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’

KwaliteitsteamX!��� ������^���������������� ,���������

V����+����� $������,�������&��,!�������� ���������'���!��X!��� �����

43

‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’

Projectteam Surmont II, Canada

Shawna Whitney, Projectcoördinator Surmont II, Van Leeuwen Canada

KlantteamJCB, Verenigd Koninkrijk

‘ Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’

Branko Repic, Group Buyer JCB, Verenigd Koninkrijk

��� ��B��Z/������00�M��� �

‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’; ���6 ����1�(��������Q� ������/������00� ���'���!��M��� �

2���'���!��M��� ������CH#JJJ������ ������������������������������������/������00#V���� ��������������� � ������� �� ����������!�� ������! ���M�����(�������c5���������^���$�$����W��� �M��� ������������������#0�IJBG����� ��� �!��������������� �2������ �%#Z���������������������� ������������!�����!�� ���� ����������������� ����������� ��9������������������ �������������Q� �����:� �������������������������#X�����!��������������������������������������������������������������#V���������� ���������� �����������������������%��� �������������������������������������� ������������#_�� ������������ �������������� ����������� ����������#Z��������� ��� �������������BGJ�����������������������+��� �� ������ J�G�������DI����#$���������������������������������������ID���DH���������� !�� ��#V��������������������������������������������!������������)����#������/������00����!�� �������!������������ �����!�������������� �� ���Q� ������������������������ ��������� ����������������������#6�������������� ��!���������"�������� ������������������� ��������������������#X�����������������������������#6������������������������������������������������ �����������������������N�)������#0� ����������������!�������������� ���)������������������������������������������������!�!\����������� #%

Teams

0� ��1������������������������

������������'���!�������!������

����������� � ����������

������������������������#

%��B��Z1M��������� ,���������

‘Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’+�����-����K������W��1M��������� ,���������

J�����+���������������������'���!�����1M�� ������� ,���������U2/�� �IJJA������!��� �� �������1M�%������������ ����������������������������������� ,���������#1M���\\� �� � ���������������������������!�����������!���� # �����������������������1M�������!��������������� ���������� �������������W �������������� �����������������!���� ������ ��������'�� ���#V�!������������� ��� �� ��� ��������������������$� ���������!�� �������� �������������� �� ������!�� ��������� #Z� ����������������������W_��� ���������1M������!�� �� ����)�������� ���������� ���� ��!���� ������� �� ����������� ���#6���������� �������� �� �� ������ � �������!��������!�� ��� �� �� ������a�� ��� �� ������� �������������!�� ����!����������� ���#,�����_��������9/����� �����������:� V��K�����W9$������Z��������:�������������������������������� ����� ������� �� ������� ������!�������� 1M�%���!��������#6������� ��� ���������������� �!����������������! ����� �!��������1M��� ������� ����������������� ������ �������!�� ����!��� ��� #%

+�����-���U20� ���!��������!���� �� ��!�����!��������������������������������'���!����$� ���������������!������� ����!���� ������ ��������'�� ���#V���������!�� ������������� ���� ���������������� �� ������ ��������'�� ������!����������������&����������� ��������#���'���!���������������� ��!������� ���� ����#V��������������������N�)�����M������������������������������������������������������#0�IJBC!����1M��������!���������������� ������������������!�������������� ���������!����������� ����� ������!������������'���!�������!�������#%

44

‘ Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’

Managementteam0�������������������������'���!��

Jérôme Tinel, Managing Director Van Leeuwen Frankrijk & IPM

‘ Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’

Sales teamOiltanking Terneuzen

;�������ZZ���������5��������

‘Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’@�����#����h�������K������/����� ���'���!��X!��� �����

-���������?�� ��/����O��������� �����K������/����9K/:U2Z���������5��������9Z55:�������� �6���������� ���������������������������������������������������������� �����#0�IJBI������Z55������������������������� ����� �����������������#���'���!������� ��� ��������������B#GJJ��������������&�����������������������"]������N�������������#V���������� ����������� ��!����������������� ������Z55&������ �������������� �������������������������#��� ��������!���� ����!������������`������!����!�� �����'���!���������� �� ����������������������������� �������� ������'���!��X!��� �����#

0�!������!����������������������_������$� ������ ��� �����(��������#6� ������ ������������N����������������������%����� ������'�������#V�������������!������������������#%

V�����B�.�����(��������������� �����(��������U2V������������������)��)�������!������������������������������#_����������� ��� ����� ����������!������������������#0����������������������� ��������������� ��� �����������������������#��������^��������������������� ���������������������������#%

@�����#��U2��������_������������\\����������������������������� ��������������������� �������#V��� �����������Z55��������� ����������������������� ��!���������!��# ���'���!�������+�������� ��������� ������� ����� ����� ����������'���!��/�������������� ����� ������������������ �����#,������ ��������������������������� �������!���������������������� �������������������������#%

.������B��Z�0���������������������� ���'���!��

‘Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’E!�F���3�����$�������V����������'���!�� ^��������l0($

2V����'���!��������K������������������������ �������!���� !�� ��%���Y�����������#6���������� ������� �������� ������������������������������������&������� ��������������������������������������������������#O������������������������!����������������������'���!����������������� ���������X!��� �������� ����������� ����#$�����������O)�����M�����������!� ������������ ����������������� ����� ���������!���������� ��������������#��� ������������������ ��������� ���!��������������� ��+�������������������������������!������� ��������������%�#

���'���!���������������� ����#V��������������������������������!������!������teamwork���������������������# ������ ����������� ��������������������������������� �� ������� ���� ������ �������� ��M�������������# V������������������������� �� ������������������������ �������� ������ ������������������ ������'���!��#

6������������������������������������ ����������������������IJBC�������������������� #Z� ������������������������ ���� ������������������!���������������������������������� ����������#@������������*�����W������!��������������������������������������!���� !�� ��� ����#6����"����� ����������������������������������������������������� �!������#%

455����

‘Ons team is een grote familie.’

VestigingsteamVan Leeuwen Indonesië

Yenny Apriani, Finance & Admin Manager, Van Leeuwen Indonesië

KwaliteitsteamZwijndrecht, Frankrijk, UK

Sarah Hutchinson, Van Leeuwen UK 1���&'��'���������'���!��^��������

‘ Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’

KwaliteitsteamZwijndrecht, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk

Hein Boer, Manager Keurings- en Kwaliteitsdienst, Van Leeuwen Zwijndrecht

#�����������Z���'���!��0� �����+

‘Ons team is een grote familie.’G���1�<�����^������l� ���$������� ���'���!��0� �����+

2���G�� �!��������� ��������IJJE������ ��!����������������������BH�� �!������#Z���������������� �������������������������������� �����������������������������%�������������������!�����#Z���������������������� �������� �� ������� �!�������#_��Y����������������%������������� �������2���%��������#/����������!�����������������#V���������!����������� ��������� ������� �������� ��������������� ����� ����!�� ���#_����\\�����#

0�IJBI������� ��!������� ��������������IJBB#V����������������� � ������ ��� ������������������������������� ���������/������������������������ ������#���"����������������������������� ������������������������������� ��������!�������������������������� ����������# ���'���!�� ����������������������������������� �������# V������������������������� ������!�������� �����#V�������� ������� � �������������� ������� ��� ������������������������� �������!������� �����!�� ���������������������� �����#V���������������������������� �� ������������#%

%�����������Z�X!��� ������^��������� ������� ,���������

‘Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’V����+����$������,�������&��,!�������� ������ ���'���!��X!��� �����

V����+���U2Z������������� �!��������� ������������������������ ���������������������������������������������������������9��������"]����:���������������������������������� ���#V���������� ��!�� ���!�� ���������� ��� ����������9������������������:����M�9������������M����������:������'�������#,�������� ���������������!�������� #6��������������� ����������������������� �� ������������������������# O��2��������� %������� ������������#0����������������������������������� ����������� ������������������#V��������������� #0�IJBC����!������������������������������������ ����������������!��������������#Z�� ����������\\�������� �� ������ ��!� ����������������� ��������� ����������� ������������� ��#%

E��CD���D�����j�����Wl5��������$������� ���'���!��^��������U20���������!��� �����������j�����W$���������/W����� �������!��� ���������"�����������������%�����!������������������������#0�!������!���������� �!��������/���� ��0�����#�������� ������������ �������������������������������� ���� ��������� ���������� �����#$�������������������!�����!���� !�� #X���������� �!�������M������������ ���������!������������#'���� �������� ������������ ���� ��������������'���!��!���� !�� �� �������� ��������#%

;� �V��� ������j�����WM������� ������������ ���'���!��������� ,���������U2Z����������������V��K�����W9$� ���������:�$���V�W 9�������W_���:���5��W(���������� ����&6W���9���� ���:# V������!��� �������� ���j�����W���������9j�:�� ��������� ������������� ,����������������������������� ��������#Z�����������������������������������������#5!�������������������!����j���������/��*�� #Z�IJBI������!����� �������# X��!������������������'��W ����������������������������������� ����� �����$� ���������#Z������������� ����������� ����!������������������������������#h�� ������������������������� ����� ��� ����������� ��������� ��!��� ������ �������!���������������� �������#%

46

5������X!��� ����� 5����������

Frank van Burik, $������0������������lV����������Group IT, Zwijndrecht

‘ Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’

IT-teamUpgrade SAP R/3

5������X!��� ����� 5����������

‘ Ons team kent geen nine to five mentaliteit.’

Logistiek teamJean Wauters, België

Noka Fatmir, Magazijnverantwoordelijke Jean Wauters-Aciers Spéciaux, Brussel

D�����������Z�1���6������������+

‘ Ons team kent geen nine-to-five mentaliteit.’A���@�����$������������!��� ������1���6������&������/�\����)��������

A���@����U2Z�������������������������CI���������� �!�������� BB����a����#6����������������������6����������������������� ����������#Z������������������&��&"������������#0� �������� ��N�)�������������������������������� ��!����������� ���������������������#5����� ������ �������������������!��������a�������������� �������������������������� ��#V����!����� �������������������!���� ����� ������������ ������ � ��#Z����� ��������������������� �����Y��������������� ������������#V�����������������������!�� ��������������#O���� ���������������������!���������������������������������������������������������������������#0�IJBI���������������������������������������������� ��������������������� #%

������J��������'��������������1���6��������������U2��������������� ����������������������������������� �������#��� ���������� �������������� �!����� ��� ������#0� ����� �!�������������������� �������!��� �������� ���������� �������������������������#V��!����!�������� ���������� ������������������� �����!����� �����# _���������������!�� � �����������!��� ��� ������� ���� �� ��� ��������#%

03C���Zh���� �/�(�cC

‘Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’@�������+�����$������0������������lV����������K����05�X!��� �����

@�������+����U2_��05&����������������Y!��������������������������� ���W����������� ���#O���������)���������������� !�����������������������������������'���!��!����� ���� �����������#/����������!������� ��������� ��!�� �05���������� ����#0��������������������Y��� ������������05& ����������������Z����� ������ ���������� �� ������ ������O�(������/�(�cC��X!��� ������� ���� #V��������������!� ����������/�(�����V������ �������� �#$�� �����&��& �����Y!������������������������� ���� !���&�W������������!�!������������������������#/�������������IJBC����������������������������� ����� ��������������������9�������Q� ����� ����������!������������������Y!�����������:�������������������� ������������ ������������������#%

����?�������$������5��������/������� K����05�X!��� �����U2V��� ������ ������O�(������/�(�cC��IJBI������!��� ���������������������������������!���� ������������������#5�� ��� ���&�����/�(!��������������������� �����2���� ���2����������������#����&����!�� ������������� ������������ ������ ��������������������!����� ���������������������������� ��������������������#V������������������� ���������#%

475����

48

‘ Ons team kent geen nine-to-five mentaliteit.’

Logistiek team1���6������������+

A���@������$������������!��� ������ 1���6������&������/�\����)��������

49

������'���!��!������������ �����

�� ����������\\���������� � ���U

������������ ������������������#

/������������������ ���������������

��������� ������������������ ���������

�����#0� ���������������������� ���

���������������������'���!��#

‘ Ieder team vormt een onmisbaar deel in het grote geheel van Van Leeuwen.’

Optimale dienstverlening

50

4�������^���������

Z��������������� ��*��+�����

�a���������������� �������������� �

!��� ��������� ����������� �� �����

!�� ���������� #_���������������

���������������������� �������!���������

����������������������+������� ���������

����������������� ��������������������

��������#Z������������������ ���������

����������"����������!���� !�� �

������������!��������'���!��#

6������� �������������������6���� !�� �����������'���!�������� ������������!��� ������������������������ �[���������������� ������!���#Z�����������������������IG����������!���� !�� #V��� ���� ������!������������ ��������������� ������� ��O���������$� ��&Z���������+���������+��@��� &��������� ������������� ��� �� ����������������!�������!���� ��������� ���#

6�������������� ���� ����� ������������!��� �������!����������������!����������� �������������������� ��#5������/���������������� �������� ���������������������X!��� ���������������������� ���������������!��� ��!���������9 ����)������ ����):�������AJJJ�I ����������������#0������+���������������������� ���IDJJ�I�������BH#JJJ�I��������������� ,����������������� ��!��� ���� �������������������W_�����$� ����������� � �������������������������������#(�������������� IJBC�������!������)�������A#JJJ�I���������������������������������� �����������5������+#������O���������!����������� ����!������������������� ������������G#JJJ�I��1�����$������+��� � ������������/5$������#Z������/W ��W���������+�)��������������������+�� # 4���������������h���������� ����� ��� �������������� ���������������������������!������� ����!��� ����#V���������� ��������������������������� ����������������!���������������������!���� #

$��� ����� �� ���'���!�������!��������� ����������!��#6������������������ ������������������ ���������������������� �������������������������������2����&��&���%&���������#

0�O����������������������������������������� ������������!���#Z���� ���������� ������ �����������������������'���!����������������������������� ��������#V��������������������������W���������!����� ������� ������������������� �� ������������� ��������������ID�����������O�������������������#0�IJBC!�� �������������!����� ����������� ��� � ����������������������@� ����� #

%��������������� ����������������������������

���'���!��!������� �������������

�!���������� ����� ������#Z���

�� �������������������������� ������

�!����������������!�������������������

���� ���� ����������������������

�����!�������#

�������������������������������������!�� ������������� �������� ��#���IH�����������BB��� ���� ��������������������"���������������0/ZFJJB#0������ ����0/ZFJJB������ ������ ��!������� ���������������� �����&�����!�������������������W�������������������� �!������!���� !�� #1���������� ������!������������������!���������� ������������������ �������������������������� $������������'���9�$':������������ ��# #���������������'���!�����Y���� ���� ���������� ������� ��������� ������ ��� ��!�������������� �!������#6�!���������������������������� �!����������#V�X!��� ������������������� �IJBJ���������������Z_/�/9Z����������_������� /����W� ����W/������:BHJJB&����"����#����^�������������������� ,��������������Z_/�/&����"������������ ���IJBC#O������� �������� �������������������� �����������������#

51Z������ �������������

IJ�JBH�JBA�JBD�JBI�JBJ�J

H�JA�JD�JI�JJ�J

V�������������[�����&�� �)���Y������������� ������������������������������!����� ����#

@��������C����_������������������8����

5�����!���� !��

IJJH IJJF IJBJ IJBB IJBI

0�IJBI����� �0��� ���^��[����W90 �̂���[�����&�� �)���������������������:���BJ���������IJBB�����!���������� ��!������� ������CAL ����������������� �������������� ������������# V������������������������W���������&���������������������������������������� ������������ �����������#O�!�� �� ������������ ������������������������������������������������������ ����������#O��������� ����������������������������@� ����� �������+��������� ����������������������������������������� ������� �!�������������������� ����������� ���!�������#

MVO$��������������������!��� Z� ���������������� �������� ����#6�����������������!��� �������� ����������������������������� �������� �������!���������������������#/������ ����� �!���������������!�������

����� �����������������������!��������#$��������� ����� ���������������������������!��������������������������������������� �MZI&�������������W���������������������������#V������� ��� �������d������ ��� ������������������������������������������������������������ ����������������������� ���#V�������������!���������������� �������������� �������!������������)����#Z���K� ������ ����������������������K���� ��$�������!����� ��������� ������� #

������������������������

$� �!���������������������������� �

�����������������������#$������������

������������!�� �������������'���!��

�����������������������#V��� �����_����

����������������� ��������� �!��������

�������������#

Z������!������� ��IC��� ������GJ�����������CA���������� �����������������������������������������������������#_������������������������ ������IB�����BBFE����BIBH�������������������������IL#������'���!��!�����IHL���!����EIL������#V������ ����� ���������������������\\�����������������!������������������������ �!��������!���� !�� ����������������� ��������������������������� ��#

.���������V��������������� �����������������!���# V��� �����_���������������� �������������������%��������������� �!������#V����������������� ������������ ���� ���������� �!������ ������������������������� ����� ���� �����

‘ Met hun kennis, ervaring en toewijding maken onze medewerkers Van Leeuwen tot een begrip in onze markt.’

GI

<����������������#��D�������+��8���=����

3���

6������� �

����!

$��

IHL

EIL

$� ��&Z�����

CCL

AEL

@��� &�������

IJL

HJL

��������+c���+

DJL

AJL

O�����

IGL

EGL

#�� ������������L���,*),�

���������

@��� &�������

$� ��&Z�����

��������+c���+

O�����

3���

,*),

5*

5$

,)5

2::

)�,)2

IJBB

61

43

198

895

B#BFE

�������������#V������������������S���� ������������������������������������� � ���'���!���������� ��!��� �!�����������������������������������������������!�����#0�IJBI���������� ��!����/����5������������ �!���������������@� ����� ����������� !���������������������������!�������� �����������������2������������%#5!����������������� ���������$���������O)��������(��������������������������������� ���� �����������������������������������%�#5�� ��� ���������������������� �������\\�!���!�� � ����������� ������� �����������������������!���������!���� #

IT

Z��05&����������� ����������������

��������05&��������������������� ����������

�� ����������������� ��� ������ �

���� ��� �������������Y!�����������#

X�!�� ������� ���������� ��������� �

05&�� ���������� ������������������ �

���������������������������������������

��������������#

0�IJBB���������'���!��������O�(O���������������!�������� ������ �IJBB&IJBC������6���&O�������������������/�(�cC����������!�����#V������������� ������������������������ ����� ��� ����������������� ��� �����������������������!�����#0�������������������� �������������������������������������������������*�����W����������#V����������������!���������������������������������05&������ ������������� ������������������������������ ��� ��������������O�(O����������������IJBC����� ������������ ���������������#

������O������� ���������������������� ������� ��� ��������������Z�������������� # V��� �����������������!����������� ����������������� �����������������Z����/�(�cC!��� ���!�!���� !�� ��������������*�����W����������������������������#

53Z������ �������������

IT-teamh���� �/�(�cC

5������X!��� ����� 5����������

54

@�������+������ $������0������������lV����������K����05�X!��� �����

‘ Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’

55

‘ Wereldwijd beschikt Van Leeuwen over een distributienetwerk dat ons in staat stelt snel en adequaat in te spelen op de klantwens.’

Wereldwijd

56

5

4

2 31

Wereldwijd

A����C<�����

M��� �B O ������I M�����WC ������D M����� ��

������� �/�����G _������

33

34

24

23

14

13

31

32

19

22

21

20

7

25

8

6

10

11

18

16

15

27 28 2926

35 36

9 12

17

30

����

@� ����� A X!��� �����E V������H ���� F ������

�����+BJ ������ �BB �������

V������� BI �������

^��������BC '�_���BD �������� ���BG $�W����BA ����)&��&�����BE $���W&$��W

������� ,���������BH �������W_���BF ���WIJ ���� ���IB $� ���������II /��*�� IC /����������

0����� ID 5����!

(����IG /����!���

5������+ IA ����IE /�� \���

/��!�����IH ������

5������IF 0�������

������ CJ $�����

.�����C4�����

������� ����������O�������CB V����CI ���V����

j����CC V���

/�� ������+CD ��&,�����

E�������������CG M������)�

@� �����

CA ��������V�����������V�������

39

40

44

38

37

41

42

48 47

45

46

49

50

43

<8�>�L�<������>

/��������CE /��������

$������+CH ,����'�����

5������ CF �������DJ M�������

0� �����+DB 1������DI /��������

�������DC _�M��$���

M����DD /�������

��������+DG /W ��WDA ��������DE $��������DH � ���� �DF (����

E������������GJ ���'���!��5(MZ

(����� 5����M����

596���� !��

���'���!��������K�����#�#'�� ��� ���BIJ�CCCA'OX!��� �����(������GJ�CCCJ��X!��� �����@� ����� 5�������U �CBEHAIGIGIGO&����U�����������!��#��0�������U!!!#������!��#���

V��(�������

A���������

(#��'���!��1�%���������� ���#�#'�� ��� ���BJJ�CCCA'OX!��� �����5�������U �CBEHAIGIGIG^�)U �CBEHAIGIJIJO&����U������������!��#��$�������V�������U�#������ ��

���'���!��(��������#�#_������!��A�EDBHO/V������5�������U �CBGEJGJJEJJ^�)U �CBGEJGJJEEEO&����U����&���������������!��#��$�������V�������U�#�� ��6���

���'���!��/���������#�#0� ������!��IA�DBGC�6���� 5�������U �CBCDGAHEEEE^�)U �CBCDGAHCCJDO&����U�����#����������������!��#��$�������V�������U�#V�����

5������/�����#�#'�� ��� ���BJJ�CCCA'OX!��� �����5�������U �CBEHAIFCCDJ^�)U �CBEHAIFCCGJO&����U������������������#��$�������V�������U1# ��������

+����>� �

@#�#���'���!�������������+/������������BHF�BHJJ������ �5�������U �CIIIGGDJJJ^�)U �CIIIGIJGEAO&����U�����������!��#��$�������V�������UZ#V��������

@�1���6������&������/�\����)'�������������ICBJHJ�������5�������U �CIIGIIIFBG^�)U �CIIGIIBFEIO&����U��������!������#��$�������V�������U1#O��������

?�������� � ��������

���'���!��(������/���������������� ��6��BDI&BDDVDJHHG�������5�������U �DFIBJICHFEAJ^�)U �DFIBJICHFEAIJ

@����� �� �

���'���!��5����/�/I������ ��(�W�&���AFCCJ$�W����9'W��:5�������U �CCDEIDGBGBG^�)U �CCDEIDGBGIJO&����U��������������!��#��$�������V�������U1#5������������U'�_������������ ���

0($������/�/BB���1���M�����AFBIJ����)&��&�����5�������U �CCDCEDGCEFJ^�)U �CCDCEDGCEFFO&����U��������������#���������U$���W&$��W

#��������%������� �� �������������

���'���!��'� @���'���6�����$���/�������������W_���6���$� ��� �V�GI/�5�������U �DDBCHDDHEAJJ^�)U �DDBCHDDHEABFO&����U������������!��#��#��$�������V�������U1#�����W��������U���� �������W�$� ����������/��*�� �/����������

0������ �

���'���!��'� 5����!0� �������O����������� W��� 5����!M�M����!5�������U �CGCGFFBHBBIJ^�)U �CGCGFFBHBBIDO&����U������������!��#��#��

3� �� �>� �

���'���!��(����� 5����#�#�#�����/������5������BBG�AIEJJ����5�������U �DIJGCIBICIGB^�)U �DIJGCIBICIGJO&����U������������!��#��K������$������U_#X�� �����������U/�� \���

;����� �� �

���'���!���#�#�#Xm����mC�HBBJB��������5�������U �DIJGCIBICIGB^�)U �DIJGCIBICIGJK������$������U_#X�� ����

������ �

���'���!�����W/������#�#�#��#/��������HDB&IJJ/����!���5�������U �DHCIIFDDAJJ^�)U �DHCIIFDDAFFO&����U�������������!��#��K������$������UO#/��

3���� �� �

���'���!������/���W��� 5������'� Ş�����0�Q��M� ����/����/����� X������������MI�����,��UAV����UBG�,��W���ǧ��0�������5�������U �FJIBACHJDGIG^�)U �FJIBACHJAIEIO&����U�����������!������#���#��

-������ �

���'���!��(����� 5���@����������W���������BI���� #IBBFJBF$�����5�������U�EDFGAFGJEADO&$���U �����!&�*���������!�������#��M����������������UZ#5�������

����

Internationaal netwerk

60

J��� �

���'���!��(����� 5��� 9M��� �:0��#IHEG&AD�������O ��������������5A(B�B5�������U �BEHJDAFEDBJ^�)U �BEHJDAAGFEJO&����U������������!��#���$�������V�������U�#,������������UM�����W��������M����� ��

#���������;�����

�'(������/������''MBJICG6���'����������� �/����IGJ_�������5�)��EEJDJ5�������U �BIHBGHICBGJ^�)U �BIHBGHICBGBO&����U���������������������#���

A����C<�����

0�������>� � ����������������

(5#���'���!��(����� 5���0� ������6����DA�,����@0�CA��^�����1�1�� /� �����,�#B 1������BJIIJ5�������U �AIIBGEJJFAE^�)U �AIIBGEJJFAHO&����U�����������!��#��#� K������$������U�#'������ ��������U/��������

#������ �

���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� �������������������Z*��/����BCBE�BC��^�����,����������(�����CF'�V���/������V�������B_�M��$���M��W5�������U �HDHAIHHHEAF^�)U �HDHAIFBEFJGO&����U�������������!��#���#��

J ��� �

���'���!��5(MZ95������:(����� 5���5�� ���M�����W'� #BIOV�����V��(����DCH(�V������ �(� ���V�������/�������IJJBII5�������U �HAIBABJDIHHJ^�)U �HAIBABJDIHHIO����U�����������!������#���#��K������$������UV#�����������U��������5������

���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� /�������������������Z*������BGJB�@�DGH^�������� (� ���/�������IJJBII5�������U �HAIBGHCBBHAA^�)U �HAIBGHCBBFJJO&����U�����������!��#���#��M����������������UV#/��

<������>� �

���'���!��(����� 5��� ���������(5�'� #FG&BBC'��_������ /�$��W%�@/6IEAJ9/W ��W:(#Z#��)BBEI/�$��W�@/6BEFJ5�������U �ABIFHFABBBB^�)U �ABIFAHHIDIHO&����U������!�������!��#���#��$�������V�������UO#X�������������U� ���� �����������$���������(����

.�����C4�����

<8�>�L�<������>

#���������<����� ����������

���'���!��(����� 5���K���^XOZ��^��� �/����WM�������BB� 1���������������(#Z#��)IABBDG�V����5�������U �FEBDHHCCHEI^�)U �FEBDHHCEFEDO&����U��������������!������#����������K������$������U_#@�����

���'���!��(����� 5��� 9$� ��O���:''M��K�����5�!���/����BIJC_�� ��/�����(#Z#��)DEBDD����V����5�������U �FEBIAIEBHDJ^�)U �FEBIAIEBIDDO&����U������������!��#��

b��� �

���'���!��(����� 5���V��������(�������� 6�����W�(���5�!����/����CJJC(#Z#��)UBACAF�V���5�������U �FEDDDGCCBGJ^�)U �FEDDDGCCBJBO&����U��������������!������#��

;���C<���>�

���'���!��,/�h���� ��������/W�����M�c ���'���!��,/�V������$� ��O���M���������M�����)�1��^�����Z*��D(#Z#��)UEFDIJ���&,�����CBFGI5�������U �FAACHBIHAJG^�)U �FAACHBIHAJEO&����U������������!��&��� �#���

;�������� �����������������

���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� D�(������(�����/��������AIEHFC5�������U �AGAHFEFCJB^�)U �AGAHFEFCBHO&����U�����������!��#���#����������$�������V�������U$#,�������

.�����>� �

���'���!��(����� 5��� 9$���W���:/ �#�� #/����BB&JI�'���BB�$�����0K�5��������� �'��������/W� (����GFIJJ,����'�����5�������U �AJCIIHECCGH^�)U �AJCIIHDGEEBO&����U����W����������!��#���#��K������$������UZ#V�����[

3 ����� �

���'���!��(����� 5��� 95������ :'� #DHEcB/��W����W����� ���BI�^�����/��W����W���� ,�!����5�����(��W�5���,������������!���������BJDJJ5�������U �AAIIDHJFFDFH^�)U �AAIADIGJHEHHO&����U������� �������!��#���#��K������$������U1#M����������UM�������

610���������������!���

0���-��6��������#���8�B��

@����������� U @� ����� ��K����������� U BFDGO�� ��������������������� U (���� ���& ��������/����@� ����� �#�# (���� ���/����(���������� O)���������(���� ���/����M��������Z������������������� U ������������ ��M�������������,��#1��#O����� � ������������ ��M�������������O����� '� ��� ��M�������������M�� ��M����� '� ��� ��M�������������^$ZZ������������ U '� ��� ��5��������������$����� '� @�������M����\IJJ����,���������V������������������� U JB&JF&IJJEO�� ���� ���������� U IJBG

-�����J������������

0���E�J��+����

@����������� U@� ����� ��K����������� UBFDEO�� ��������������������� U������������ ������������'���!��������K�����#�# $�������V�����������(���"�M�������O����������V������@#�#(������Z������������������� U ������������ ��M�������������,��������������� @#�# '� ��� ��M�������������5���������� �#�# ������������ ��M�������������,����������/��� ��#�# ������������ ��M�������������@� ��� �#�#V������������������� U JB&JF&IJJEO�� ���� ���������� U IJBG

.���E���������Lid auditcommissie

@����������� U @� ����� ��K����������� U BFGB_�� ��������� U X������� ��� �����9��������l���� ���������������:��������������

��#_#M# ��_����� ��UZ��������������������������O�� ��������������������� U � �������� �������������������O�������V��_����� ��9BFEH&BFFF:Z������������ U���������� 9���������:/������M�����d�����O/������ ������@#�# ���������� /������M�����d����h���D@#�#V������������������� U BH&JG&IJJDO�� ���� ���������� U IJBA

Personalia

AI

.���-�-��V�������"���������������������

@����������� U @� ����� ��K����������� U BFGG_�� ��������� U M^Z^����_�� ����#�# O�� ��������������������� U MOZ���O$O�9O������$� ��O����� ������: ����M���������W���Z(�,@#�# '� ��� �����������M^ZM/$@#�#Z������������������� U ������������ ��� ��������� �_�� ����#�#Z������������ U������������ ��� ���K&/��� ������������ ��� ���V��_������'������� ������������ ��� ���$������O[�����^XO�V����V������������������� U JB&JB&IJJAO�� ���� ���������� U IJBD

�#�#�#�#U �#�#_�� �����1#O�������1#M#�������#6�������1#K#��Z��

0����E�=�����4���

@����������� U @� ����� ��K����������� U BFDAO�� ��������������������� U V�����������������Z�� @#�#Z������������������� U '� ��� ��M����������������Z�� @#�# �������������������� $��!�Z�� �#�# '� ��� ��5�������V������� '� ��� ��M�������������K$�_�� ����#�#Z������������ U���������/�������� ���,�� �X!����V������������������� U JB&JB&IJJFO�� ���� ���������� U IJBC

63(���������

?������D��-���������#���8�B���������-�����+������

@����������� U@� ����� ��K����������� UBFADO�� ��������������������� U '� ��� ������������'���!��������K�����#�#

�������� ��������(#��'���!��1�%���������� ���#�#V������ ����� U JB&JF&BFHF������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U/�������������������������� ����[�������c������������`M��������M������������#

?����E�.��;�����.+<��D���������-�����+����������J�4

@����������� U@� ����� ��K����������� UBFAAO�� ��������������������� U V����� ��������(�������

�������� �����������'���!��(��������#�# ��������$�������V����������'���!��(����� 5���9/��������:(��'�

V������ ����� U JI&JC&BFFI������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U V������0� ����W��O����W`�����������$� ��&Z���������+���������+�

@��� &���������!���� !�� �_�������������#

?����.�<�D�6�E��������������D����������_�������J����B��

@����������� U@� ����� ��K����������� UBFGHO�� ��������������������� U �������� ��������(#��'���!��1�%���������� ���#�#

$������_����������������'���!��������K�����#�# V������ ����� U JB&JB&BFFH������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U ����O������������������Z��������

.���<�;��d������.+<��D����������_�������J����B������J@4�Tot 1 maart 2013

@����������� U@� ����� ��K����������� UBFAJO�� ��������������������� U ��������^������$������$� ��O���/����O)�������l(�� ����0������������#�#

^��������� ��������/����O�W��V������ ����� U JB&BJ&IJJE���JB&JC&IJBC/����"������������ �� U ^��������0M5

-�����+�����������_�������J����B��

64

�#�#�#�#U (������������� $��������O�������1���/�����

65(���������

.�������

V���A�����������K������$���������'���!��(����� 5���K���

V���6������V�����V��������O����W

<���!�?�������������V�����������'���!��/��������

������-������������������ ���� ���������

�����;���K������$���������'���!�����W(����

4���3������M�������������������'���!��������

E� �����-�� �����������V��������5������/����

6���D�����V��������Z��������O�����

E���;����'� ��� �����������MOZ`���������O)�����M�������

3���+������^���������V�����������'���!��������X!��� �����

<���!�-������$�������V�������1���6������������+Tot 1 april 2013

E�K��+���1$�������V����������'���!��h���� ,��� ��

#����%����$�������V����������'���!��(����� 5���M��� �

+�������+��������������V�����������'���!��������X!��� �����

.����������������'� �� �O)�����M�������

E!�F���3����$�������V����������'���!��5����^�����l0($

E� ������ ����$�������V�������1���6������������+Vanaf 1 april 2013

+������������6����������V�����������'���!��(�������

V���C-����������J��V�����V��������0� ����W

V���d�������K������$���������'���!��(����� 5���M������������l/������

4�������?��������$�������V����������'���!�������������+

66

%��������� ��������$������^������l� �����������

.��� ��%��B������K������M������

.���E���K����^��������M���������

0����������V����$������M��������M������������

<��_�����=���$������M��������_�������������

4�������?������K������$���������'���!��(����� 5���$���W���

?����;��M�������������������'���!��(����� 5���/�������

.��� ��%���������������$�������V����������'���!��(����� 5�������

��������d����$�������V����������'���!��(����� 5������������

������+���$������j�����W�/����WlO���������

6���������+���$������M��������05

-����D�������K������$���������'���!��(����� 5���0� ������

?������GK������$���������'���!��5(MZ95������:(����� 5���M����

E����J ��K������$���������'���!��(����� 5���5������

4�������-������M���������V�������V������O����W

67(���������

Samenstelling en coördinatie:

M��������M���������������'���!��������K�����#�#

Teksten:

V�@���!�'����#�#���'���!��������K�����#�#

Ontwerp en productie:

M��������#�#

Van Leeuwen Buizen Groep B.V.

'�� ��� ���BIJ�CCCA'OX!��� �����(������GJ�CCCJ��X!��� �����@� ����� 5�������U �CBEHAIGIGIGO&����U �����������!��#��0�������U !!!#������!��#���

h�����U �����IJBC#K� ������@� ����� #