ivan sevostyanov

32
10 способов увеличить продажи с сайта без вложения средств

Upload: masterpr

Post on 16-Jun-2015

262 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ivan sevostyanov

10 способов увеличить продажи с сайта без вложения средств

Page 2: Ivan sevostyanov

Введение

• Укаждого сайта есть потенциал для поднятия продаж

• — SEO Самыйпростой способ заниматься иликонтекстной рекламой

• 10 Есть какминимум проверенных способов поднять продажибез

дополнительных вложений• Ониработают с разной отдачей в разныхбизнесах

• , Извнедрение либо не стоит ни копейки либо очень дешево и быстро

Page 3: Ivan sevostyanov

1. Заставляем отдел продаж работать в

24 7режиме х

• , Если выесть вИнтернете то , заказынадо принимать всегда

а не только по рабочим дням• Прием заказов только в

рабочие дниможет вызвать 20-50% потерю Клиентов в

зависимости от бизнеса

Page 4: Ivan sevostyanov

?Что делать

• Назначить ответственного за / прием звонков заказов в

нерабочее время• Настроить переадресациюна

( )его телефон емэйл• , Проверять действительно ли

принимаются заказы• , Посмотреть насколько больше

стало обращений с сайта

Page 5: Ivan sevostyanov

Кейсыиз практики

• 15% На увеличилось количество заказов у нас

• 20% На рост числа звонков у одного из нашихКлиентов

Page 6: Ivan sevostyanov

2. Увольняемпосредников

• Коллцентрына аутсорсе убиваютВашипродажи

• Между вашимКлиентоми продавцамине должно быть

посредников• — Как вариант создание своегоколлцентра

Page 7: Ivan sevostyanov

Как колл центры убивают?продажи

• Звонки в абонентскую службу сотовых ( , 30 операторов Мегафон минут

)ожидания• , (50 Эльдорадо звонок в службу доставки

)минут ожидания• « !» Вашзвонок очень важен для нас И так

10-20-30 .минут

Page 8: Ivan sevostyanov

?Что делать

• Перевести прием звонков на ( сотрудников отдела продаж мытаки

)сделали• ( Сделать свой колл центр этоможет быть

1-2 )и сотрудника• , Нанять дорогой колл центр где время

5-10 ожидания абонента на линии секунд

Page 9: Ivan sevostyanov

3. -Ставим онлайн консультанта

• , Программа позволяющая консультировать посетителей

сайта и активно продавать• 14 На днейможно поставитьбесплатно

• Может дать несколько дополнительных заявок в день

( в зависимости от бизнеса и )посещаемости сайта

Page 10: Ivan sevostyanov

...Вот так это работает

Page 11: Ivan sevostyanov

Чтоможно поставить быстро и?бесплатно

• Livetex.ru• Krible.ru

Page 12: Ivan sevostyanov

Кейсыиз практики

• 2-5 Установка на нашсайт дала запросов в день

1-2 дополнительно и продаживмесяц

• Установка на сайт одного из — 10-12 Клиентов запросов с

( сайта в рабочий день сайт)посещаемый

Page 13: Ivan sevostyanov

4. Пишемпродающие тексты

• !Текстыне читают• Конверсия обычного текста

1%менее• Конверсия продающего текста

3 20%от до• Можно в разыподнять

количество запросов с сайта

Page 14: Ivan sevostyanov

Структура такого текста

• Цепляющий заголовок• . 2-3 Описание проблемывашегоКлиента

.абзаца текста• Описание выгод дляКлиента через

( )преимущества вашего товара услуги• . ОтзывывашихКлиентов Желательно с

. фото• ( ).Видео по услуге товару• Побуждение к осуществлениюпокупкии

заказа немедленно• Ограничения предложения• ТелефониФорма заказа

Page 15: Ivan sevostyanov

5. СобираемКлиентскуюбазу ссайта

• 99% аудитории сайта с первого раза не купит

• - Нужно как то получить контактыпосетителей сайта

• , Затем используя эти, контакты можно продать свой

продукт• Просто так контактыотдавать

!никто не станет

Page 16: Ivan sevostyanov

?Что делать

• , Думаем чтоможно дать полезного будущемуКлиенту в обмен на его?контакты

• Размещаемформу на сайте• , Получаемконтакты даемКлиенту бонус• Рассылаем вашипредложенияили

просто полезнуюинформациюпоконтактам

Со временемформируется хорошая база, Клиентов по которой выпериодически

делаете рассылкиипродаете

Page 17: Ivan sevostyanov

?Как это выглядит

Page 18: Ivan sevostyanov

6. Разрабатываем акции дляКлиентов

• Акцияповышает интерес кпродукции

• Помогает продавать больше• Дает хороший стимул покупать

, сейчас а не потом• Акции полезно делатьпостоянно

Page 19: Ivan sevostyanov

Требования к акциям

• Ограничение по времени( )таймер обратного отсчета

• Выгода для покупателя• Хорошее описание акции• Должнамотивировать купитьсейчас

• Размещение на отдельной странице без полей навигации

и ссылок

Page 20: Ivan sevostyanov

Какможет выглядеть акция насайте

Page 21: Ivan sevostyanov

7. Даем супер гарантии

• Очень привлекательное предложение для вашего

Клиента• Повышаютпродажи• 2-3% Для Клиентов придется

условия гарантии выполнять

Page 22: Ivan sevostyanov

Примеры гарантий

• 100% возврат денег за товар в 30 , течение дней если товар не

.подходит• 100% возврат денег за услуги в

14 течение дней без .объяснения причин

• 365 Возврат обуви в течение, - дней если она по каким либо

.причинамне подошла• Возврат денег за тренинг в

1- .течение го дня тренинга

Page 23: Ivan sevostyanov

Супер гарантия на сайте

Page 24: Ivan sevostyanov

8. « »Продаем в довесок

• cross sell ( )Принцип допродажи• Продаем дополнительные

« » продуктыКлиенту в довесок к основным

• Повышает продажииприбыль• Можно внедрить в любомбизнесе

• - Многие интернет магазины активно реализуют

Page 25: Ivan sevostyanov

OZON.ruДопродажа вмагазине

Page 26: Ivan sevostyanov

9. , Предлагаем решения а непродукты

• « »Клиент приходит к вам со своей болью• — , Ваша задача предложить ему решение

« », которое избавит его от боли а не простопродукт

• « » Решение конкретной боли будет стоитьдороже

• Выполучите большуюприбыль• Клиент останется доволен• 99% Выбудете отличаться от

, конкурентов которыепредлагают , только продукты а не решения

Page 27: Ivan sevostyanov

Примерырешений

Проблема Клиента Решение, которое можно предложить

Нужен принтер для дома, чтобы печатал документы.

«Принтер для дома под ключ». Доставка принтера курьером в день покупки, установка драйверов на компьютер, подключение. Бонус — 2 заправки картриджа по суперцене.

Нужен очень дешевый принтер! «Принтер по суперцене». Очень низкая цена. Самовывоз принтера со склада компании, экономия на доставке 300 рублей.

Нужен принтер для офиса, надежный и недорогой

«Принтер для офиса под ключ». Доставка принтера курьером в день покупки, установка драйверов, подключение принтера по сети.Бонус — 2 заправки картриджа по суперцене.Бонус 2 — скидка на офисную бумагу 10%.

Page 28: Ivan sevostyanov

10. Играем с ценами

• : 999 550Зачеркивание цены• : 2499, 12999, Неровныецены

13850• 333 рубля в день• 10-15% 2-Повышение цен на на

3 дня• - Контраст дешевые дорогиепродукты

Page 29: Ivan sevostyanov

В заключение

• Нет никакой волшебной!таблетки

• Все этиметодыработают по разному для разных бизнесов

и сайтов• , Протестируйте и оставьте те

которые работают в вашембизнесе

• Начните действовать в 24-72 !течение часов

Page 30: Ivan sevostyanov

!Сделайте первыйшаг

Page 31: Ivan sevostyanov
Page 32: Ivan sevostyanov

! Спасибо за внимание?Вопросы

: Сайт www.webprojects.ru

: Блог www.sevostianov.com E-mail: [email protected]

: (495) 651-08-50ТелефонSkype: ivan_sevostianov

, ИванСевостьянов генеральныйдиректор