iúságiturizmus - miszsz.hu€¦ · 2009 mindösszesen 15,2 15,1 17,1 15 - 24 éves 14,6 10,8 14,7...
TRANSCRIPT
I"úsági turizmus
„Az i&úsági turizmus magában foglalja a 16–29 éves korosztály egy évnél rövidebb ideig tartó, önálló utazásait, amit részben vagy teljes egészben más kultúrák megismerésének vágya, éleDapasztalat szerzése, és/vagy az utazó szokásos környezetén kívül elérhető formális vagy informális tanulási lehetőségekből származó haszonszerzés moKvál.”
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
A célcsoport számokban
A fiatalok fontos szegmens mind Európa, mind a világ turizmusában.
2010-‐ben 1,2 milliárd volt a 15-‐24 év közöR fiatalok száma a világon, ami föld teljes népességének közel egyötöde (18%-‐a).
2012-‐ben az Európai Unió lakosságának 12%-‐át (59 millió fő) teszi ki 15-‐24 éves korosztály, akik az EU állampolgárok utazásainak 14%-‐át adják.
2012-‐ben az ún. BRIC országokban (Brazília, Oroszország, India, Kína) 526 millió fiatal élt.
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
Fiatalok – a jövő utazói
A világ lakossága 2030-‐ra 22%-‐kal nő, a fiatalok száma várhatóan 1,3 milliárdra emelkedik.
Azok a turizmusban érdekelt területek és szolgáltatók, amelyek jó „kapcsolatot” építenek ki ezzel a korosztállyal, a későbbiekben profitálhatnak ebből.
Fő mo>vációik:
szórakozás pihenés
városnézés természetjárás
rokonok, barátok meglátogatása
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
Fiatalok a 21. században
A fiatalok ONLINE világa
Mit csinálnak a fiatalok online? bevásárlás, útvonaltervezés, GPS navigáció, városi közlekedés, menetrendek, színház/mozijegy, kapcsolacartás, e-‐mailek, chat, blog, házhozszállítás, bankügyek, munka, tanulás … stb.
• 2010-‐ig ieúsági szálláshelyek és turistaházak • 2011-‐től kereskedelmi célú közösségi szálláshelyek (ieúsági szálláshelyek+turistaházak)
Közösségi szálláshelyek
Működő kereskedelmi szálláshely egységek száma (db)
Kiadható szobák száma (db)
Kiadható férőhelyek száma (db)
Idegenforgalmi régiók Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely *
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely
Balaton 515 45 18 982 1 837 121 715 8 178 Budapest-‐Közép-‐Dunavidék
467 48 25 524 1 612 64 929 5 654 Dél-‐Alföld 322 54 7 426 1 944 29 878 6 794 Dél-‐Dunántúl 278 34 5 639 1 146 20 894 3 895 Észak-‐Alföld 350 37 8 204 1 057 31 976 3 674 Észak-‐Magyarország 438 88 10 024 3 124 34 771 10 784 Közép-‐Dunántúl 225 25 5 404 892 19 583 2 656 Nyugat-‐Dunántúl 415 31 9 570 1 097 30 420 3 699 Tisza-‐tó 76 4 1 092 102 11 475 409 Ország összesen 3 086 366 91 865 12 811 365 641 45 743
Közösségi szálláshelyek kapacitása
Forrás: KSH 2013. július 31-‐én
Közösségi szálláshelyek kapacitásának megoszlása régiónként
Működő kereskedelmi szálláshely
egységek száma (db) Kiadható szobák száma
(db) Kiadható férőhelyek száma
(db)
Idegenforgalmi régiók Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely *
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely
Balaton 16,7 12,3 20,7 14,3 33,3 17,9 Budapest-‐Közép-‐Dunavidék 15,1 13,1 27,8 12,6 17,8 12,4 Dél-‐Alföld 10,4 14,8 8,1 15,2 8,2 14,9 Dél-‐Dunántúl 9,0 9,3 6,1 8,9 5,7 8,5 Észak-‐Alföld 11,3 10,1 8,9 8,3 8,7 8,0 Észak-‐Magyarország 14,2 24,0 10,9 24,4 9,5 23,6 Közép-‐Dunántúl 7,3 6,8 5,9 7,0 5,4 5,8 Nyugat-‐Dunántúl 13,4 8,5 10,4 8,6 8,3 8,1 Tisza-‐tó 2,5 1,1 1,2 0,8 3,1 0,9 Ország összesen 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
A közösségi szálláshelyek, kiadható szobák és férőhelyek közel egynegyede az Észak-‐Magyarország turiszikai régióban található!
Kereskedelmi szálláshelyek vendégforgalma
Szállás
`pus Év
Belföldi
vendégek
száma (fő)
Belföldi
vendégéjszakák
száma (db)
Külföldi
vendégek
száma (fő)
Külföldi
vendégéjszakák
száma (db)
Vendégek
száma (fő)
Vendégéjszakák
száma (db)
Összes
szállásopus
2011 4 199 318 10 204 743 3 821 751 10 410 774 8 021 069 20 615 517
2012 4 221 528 10 413 017 4 163 641 11 392 183 8 385 169 21 805 200
2013 4 497 361 10 985 589 4 387 692 11 982 883 8 885 053 22 968 472
2014 4 938 146 11 895 853 4 587 634 12 302 988 9 525 780 24 198 841
Közösségi
szálláshely
*
2011 395 790 1 001 310 46 788 138 365 442 578 1 139 675
2012 383 113 1 013 589 75 230 206 042 458 343 1 219 631
2013 393 119 1 028 197 115 297 320 783 508 416 1 348 980
2014 401 088 1 094 299 131 179 343 106 532 267 1 437 405
*Turistaszálló+ ieúsági szálló Forrás: KSH
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
Közösségi szálláshelyek vendégforgalma 2014-‐ben a közösségi szálláshelyeken: • 400 ezer belföldi vendég, 1,1 millió vendégéjszaka • 131 ezer külföldi vendég, 343 ezer vendégéjszaka • összesen 532 ezer vendég, 1,4 millió vendégéjszaka
Részesedés a kereskedelmi szálláshelyek forgalmából: A belföldi vendégek 8,1%-‐a, belföldi vendégéjszakák 9,2%-‐a a közösségi szálláshelyeken realizálódoc. Forrás: KSH
Átlagos tartózkodási idő
Szállás`pus Év
Belföldi vendégek
átlagos tartózkodási
ideje (éjszaka)
Külföldi vendégek
átlagos tartózkodási
ideje (éjszaka)
Vendégek átlagos
tartózkodási ideje
(éjszaka)
Összes szállásopus
2011 2,4 2,7 2,6
2012 2,5 2,7 2,6
2013 2,4 2,7 2,6
2014 2,4 2,7 2,5
Közösségi szálláshely *
2011 2,5 3 2,6
2012 2,6 2,7 2,7
2013 2,6 2,8 2,7
2014 2,7 2,6 2,7
* Turistaszálló + ieúsági szálló
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
Átlagos tartózkodási idő
A fiatalok elsősorban élményért utaznak.
Az élmény ígéretéért szívesen utaznak, a valós élményért szívesen maradnak tovább.
Megfelelően felépítep i"úsági élménnyel, szolgáltatói, partneri összefogással az átlagos tartózkodási idő meghosszabbítható!
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
A fiatalok részesedése az Észak-‐magyarország régió vendégforgalmából és a turiszikai kiadásokból (%)
Időszak Utazók korcsoportja
Többnapos belföldi utazások száma (fő)
Többnapos belföldi utazásokon eltöltött idő (nap)
A lakosság kiadásai a többnapos belföldi utakon
(ezer Ft)
2008 Mindösszesen 18,5 17,4 18,2 15 - 24 éves 15,1 13,5 13,4 25 - 34 éves 22,6 20,1 20,3
2009 Mindösszesen 15,2 15,1 17,1 15 - 24 éves 14,6 10,8 14,7 25 - 34 éves 23,7 22,5 21,7
2010 Mindösszesen 20,7 20,9 18,6 15 - 24 éves 16,7 14,7 12,7 25 - 34 éves 23,4 28,5 7,4
2011 Mindösszesen 16,2 14,7 13,1 15 - 24 éves 14,3 15,8 15,5 25 - 34 éves 24,3 16,6 12,2
2012 Mindösszesen 21,1 21,7 20,5 15 - 24 éves 19,8 22,3 20,4 25 - 34 éves 25,1 17,0 18,3
2013 Mindösszesen 16,1 12,9 10,9 15 - 24 éves 15,3 11,8 10,2 25 - 34 éves 15,3 8,9 8,6
Forrás: KSH
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
A nemzei tanúsító védjegyek
Kitől? Turizmusért felelős tárca Kinek? Turisz>kai szolgáltatóknak Miért jó a turistának? • garancia a szálláshelyszolgáltatás-‐nyújtás minőségének
megfelelő színvonalára • Állandó, monitorizált minőség • a szolgáltatók minőségfejlesztésre ösztönzése
Miért jó a szolgáltatónak? • a kiváló minőségű szálláshely-‐szolgáltatást nyújtó
szolgáltatók poziov megkülönböztetése • a tudatos fogyasztói magatartás elősegítése • bizalmi jel a turisták számára
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
Nemzei tanúsító védjegyek
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító védjegy.
A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
van lehetőség.
ÚJ nemzei tanúsító védjegy -‐ HÁTIZSÁKOK
KINEK? Üzlei célú közösségi szálláshelyeknek
Turiszikai markeing
Mire jó?
Megismertetni a termékemet, szolgáltatásomat a turistákkal.
Hogyan? Sokféleképpen
Turiszikai markeing – saját eszközökkel
Saját marke>ngeszközök -‐ ingyen -‐ Saját honlap -‐ Saját blog -‐ Saját Facebook oldal -‐ Saját Twicer oldal
Pár szóban az online turiszikai markeingről A közösségi média nem cél, hanem eszköz. A cél szolgáltatásunk megismertetése a közönséggel, a potenciális utazók figyelmének felkeltése. Hogyan érjük el ezt a célt? Megmutatjuk, elmeséljük értékeinket. Meghívjuk, körbevezetjük a látogatókat szálláshelyünkön ONLINE szöveges leírások, fényképek, videók, online kamera stb. segítségével megmutatjuk pl. hol található, hogyan jutunk oda, milyen szobáink, közösségi tereink, fakultaVv programjaink vannak?
Pár szóban az online turiszikai markeingről
Mire használjuk ezeket a felületeket? -‐ Interakciót kezdeményezhetünk -‐ Tartalmakat oszthatunk meg -‐ Ráirányíthatjuk valamire a látogatók figyelmét
Mit várhatunk ezektől? -‐ Hozzászólások -‐ Like és megosztás -‐ Linkre kauntások
FB ippek: -‐ fontos a jó minőségű, frappáns, figyelemfelkeltő fotó -‐ ugyanilyen fontos a tartalom, a konkrét, használható információk közlése
Turiszikai markeing – együpműködésben
Saját marke>ngeszközök kiegészítése, erősítése együcműködő szakmai partnerek marke>ngeszközeinek felhasználásával. A Magyar Turizmus Zrt. Regionális Markeing Igazgatóságai partnerek a szolgáltatók számára, akcióikhoz, tevékenységükhöz számos ponton kapcsolódhatnak a szolgáltatók.
Turiszikai markeing – piaci alapon
Saját és partneri marke>ngeszközökön túl érdemes a vállalkozás büdzséjéből is áldozni a marke>ngre:
Vásárolt médiafelületek – online és nyomtatoc (új termék, szolgáltatás, különleges, egyedi esemény kommunikációjához)
Turiszikai markeing – networking
Regionális Marke>ng Igazgatósággal együcműködésben: • Az RMI kiadványaiban való megjelenés, hirdetés
• Belföldi/releváns külföldi vásárokon, kiállításokon kiállítói részvétel az RMI standján
Turiszikai markeing – Tourinform
Tourinformokkal együcműködésben: Ieúsági szálláshely működési területén vagy hozzá legközelebb eső Tourinform irodákkal kapcsolayelvétel, kapcsolatépítés.
Turiszikai markeing – NETA
Ha szálláshelye még nem szerepel a NETÁ-‐ban, regisztráljon adatbázisunkba!
Ha többet szeretne tudni…
www.ichon.hu Szakmai oldalak / Kutatások, sta>sz>kák/ Szakmai kiadványok / Turizmus Bulle>n A Turizmus Bulleinben megjelent tanulmányok, cikkek: • Mester Tünde: Ieúsági turizmus Magyarországon -‐ I. rész • Mester Tünde: Ieúsági turizmus Magyarországon – II. rész • Greg Richard – Julie Wilson: Há>zsákos turizmus, avagy az
ieúsági turizmus napjainkban