its undergraduate 19570 pengukuran perfomasi corporate shared service departement information...

1
TUGAS AKHIR – TI 091324 PENGUKURAN PERFORMANSI CORPORATE SHARED SERVICE (DEPARTEMEN INFORMATION TECHNOLOGY) PT. PERTAMINA (PERSERO) DENGAN MENGGUNAKAN KERANGKA IT SCORECARD (STUDI KASUS: IT MARKETING AND TRADING SURABAYA) REFI EFENDI NRP 2507100089 Dosen Pembimbing Syarifa Hanoum, S.T., M.T. JURUSAN TEKNIK INDUSTRI Fakultas Teknologi Industri Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya 2012

Upload: yoga-nugraha-w

Post on 01-Jan-2016

30 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Corporate Shared Service

TRANSCRIPT

Page 1: ITS Undergraduate 19570 Pengukuran Perfomasi Corporate Shared Service Departement Information Technology Pt Pertamina Perser

TUGAS AKHIR – TI 091324 PENGUKURAN PERFORMANSI CORPORATE SHARED SERVICE (DEPARTEMEN INFORMATION TECHNOLOGY) PT. PERTAMINA (PERSERO) DENGAN MENGGUNAKAN KERANGKA IT SCORECARD (STUDI KASUS: IT MARKETING AND TRADING SURABAYA)

REFI EFENDI NRP 2507100089

Dosen Pembimbing Syarifa Hanoum, S.T., M.T.

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI Fakultas Teknologi Industri Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya 2012