itil v2 / itil v3

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ITIL v2 / ITIL v3 ITIL v3資格の最新情報は、以下のitSMFのサイトをご参照ください。http://www.itsmf.co.uk/News/Qualifications/ITILV3CreditsFinalised.aspx ITILコース受講でPDU取得をご希望の方は、研修サービスまでお問い合わせください。 ITIL ® マネージャ認定試験合格を目指す方向けコース( *部分受講、受験の みのお申込みもできます). はじめてITILを学習される方で、ITIL ® v3 全般を理解した上で、ITIL ® v3 ファンデーショ ン認定試験合格を目指す方向けITL、およびeラーニングコース ITIL ® v2 ファンデーション資格を既に取得済みであり、ITIL ® v3の差分を理解した上で、 ITIL ® v3 ファンデーション認定試験合格を目指す方向けコース ITIL ® 仕様の詳細を理解し実務に応用した い方、ITIL ® プラクティショナ試験合格を目指す 方向けコース ITIL ® 仕様の詳細を理解し実務に応用し たい方、 ITIL ® プラクティショナ試験合格を 目指す方向けコース ITIL ® v2/v3 関連コース(ILT(※) eラーニング(EL)) JIT130ITIL ® マスター(v2) (0.5+5+5+2+1+1= 15) ITIL ® シミュレーションをアポロ13号の飛行トラブルを 元に行います。ITIL ® のリアルな体験をなさり たい方向けコース JITAP13ITIL ® 実践導入コース : Apollo 13 ITIL ® シミュレーション (1) JIT1038ITIL ® (v2)プラクティショナ リリースとコント ロール (5) JIT1036ITIL ® (v2)プラクティショナ サポートと回復 (5) JIT1001ITIL ® ファンデーション (v3対応) –試験付- (3) ※ILT: Instructor Led Training(教室での講師によるトレーニング) JIT9322NITIL ® ファンデーション・ブリッジ (v3対応) -試験付- (1+ eラーニング事前学習) ITIL ® マネージャ資格を既に取得済みであり、ITIL v3 エキスパート資格取得 を目指す方向けコース(完全日本語で実施中) ITIL v2マネージャ資格取得 JIT9321E< EL > ITIL ® ファンデーション(v3対応) -試験 - (標準受講時間 18時間) JIT9322E < EL > ITIL ® ファンデーション・ブリッジ(v3対応) -試験付- (標準受講時間 13時間) ITIL v3ファンデーション資格取得 ITIL ® (v2)全般を理解した上で、ITIL ® v2ファンデーション認定試験合格を目指す方向けのコース JITW01 < EL > ITIL ® ファンデーション -試験付- (v2) (標準受講時間 16時間) ITIL v3ファンデーション資格取得 JIT110-2 ITIL ® エッセンシャル -試験付- (v2) (2) ITIL v2ファンデーション資格取得 ITIL v2 プラクティショナ資格取得 <ITIL v3 Intermediate コース群(全9コース) > ITIL v3 Service Offerings and Agreements Capability( 5days ) (P24/36 PDUs) ITIL v3 Planning, Protection and Optimization Capability(5days) (P23/36 PDUs) ITIL v3 Operational Support and Analysis Capability(5days) (P24/36 PDUs) ITIL v3 Release, Control and Validation Capability(5days) (P24/36 PDUs) etc. [上記試験は英語のみ:20098月現在] ITIL v3 Managing Across the Life Cycle ( 5 days(P23) [上記試験は英語のみ: 20098月現在] JIT9341ITIL ® マネージャ・ブリッジ (v3対応) (4) ITIL v3エキスパート資格取得 ITIL v3エキスパート資格取得 ※詳細は、「The ITIL Qualification Scheme is subject to change—Copyright © 2007 APM Group. All rights reserved. 参照願います。 ITIL ® は、1989年に英国政府自身が「ITに多大な投資をしているにもかかわらず、期待していた効果が出ない」という問題を解決するため、情報シス テムの運用や管理などのITサービスマネジメントに関してのベストプラクティス を集め、体系化したものです。IT投資における経営者の厳しい目や内部統制強化 の必要な現在では、非常に有効なものと認知されており、経営者(顧客)やITサービスを担う方々(提供者)には避けてとおれないものとなっております。 一般にITIL®の導入は以下のステップを踏みます。「フェーズ1」の全社啓蒙にトレーニングが非常に有効です。 【フェーズ1 - 準備】 全社啓蒙とキーメンバ(経営者、情報システム部門)のITIL基礎知識修得 ITIL®の導入には、その考え方や導入の必要性についての全社への浸透が不可欠です。主要メンバ全 員がITILを理解し、ITIL®用語でコミュニケーションできることが導入の前提となります。 【フェーズ2 – 目標設定】 数値にてITサービスの品質面、運用コスト面などで目標設定し全社公開します。 【フェーズ3 ITILプロセス部分導入によるプロセス改善】 改善するプロセスに関連する部署すべて参加し協力します。また、目標設定達成度の評価をします。 【フェーズ4 – 継続的なプロセス改善】 導入後も、変化、問題に対処できるよう改善を行ってゆきます。その際、再度「フェーズ2」 にもどり目標を 再設定します。 ※ ITIL ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. ※ PDUとは、プロジェクトマネジメント (PM)の国際資格PMP (Project Management Professional)において、資格取得者が資格維持のために要求される継続的な学習・研修を 定量的に認定する単位です。PMP資格を認定しているPMI(Project Management Institute)は資格の保有者に、3年ごとの資格更新と、そのための継続研修(CCRContinuing Certification Requirements)を義務付けています。 16 PDUs 13 PDUs 85 PDUs 30 PDUs 38 PDUs 38 PDUs 18 PDUs 18 PDUs 13 PDUs ExamExamExamExamExamExamExamExamExamExamExam

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Page 1: ITIL v2 / ITIL v3

ITIL v2 / ITIL v3

ITIL v3資格の最新情報は、以下のitSMFのサイトをご参照ください。http://www.itsmf.co.uk/News/Qualifications/ITILV3CreditsFinalised.aspxITILコース受講でPDU取得をご希望の方は、研修サービスまでお問い合わせください。

ITIL® マネージャ認定試験合格を目指す方向けコース( *部分受講、受験のみのお申込みもできます).

はじめてITILを学習される方で、ITIL® v3 全般を理解した上で、ITIL® v3 ファンデーション認定試験合格を目指す方向けITL、およびeラーニングコース

ITIL® v2 ファンデーション資格を既に取得済みであり、ITIL® v3の差分を理解した上で、ITIL® v3 ファンデーション認定試験合格を目指す方向けコース

ITIL®仕様の詳細を理解し実務に応用したい方、ITIL® プラクティショナ試験合格を目指す方向けコース

ITIL®仕様の詳細を理解し実務に応用したい方、 ITIL® プラクティショナ試験合格を目指す方向けコース

ITIL® v2/v3 関連コース(ILT(※) とeラーニング(EL))

【JIT130】ITIL® マスター(v2)

(0.5+5+5+2+1+1= 15日)

ITIL® シミュレーションをアポロ13号の飛行トラブルを元に行います。ITIL® のリアルな体験をなさりたい方向けコース

【JITAP13】ITIL® 実践導入コース : ~Apollo 13

~ ITIL® シミュレーション (1日)

【JIT1038】ITIL® (v2)プラクティショナ リリースとコント

ロール (5日)

【JIT1036】ITIL® (v2)プラクティショナ サポートと回復

(5日)

【JIT1001】ITIL® ファンデーション (v3対応)

–試験付- (3日)

※ILT: Instructor Led Training(教室での講師によるトレーニング)

【JIT9322N】ITIL® ファンデーション・ブリッジ (v3対応) -試験付- (1日 + eラーニング事前学習)

ITIL®

マネージャ資格を既に取得済みであり、ITIL v3 エキスパート資格取得を目指す方向けコース(完全日本語で実施中)

ITIL v2マネージャ資格取得

【JIT9321E】< EL >ITIL® ファンデーション(v3対応) -試験

付- (標準受講時間 18時間)

【JIT9322E 】< EL >ITIL® ファンデーション・ブリッジ(v3対応) -試験付- (標準受講時間 13時間)

ITIL v3ファンデーション資格取得

ITIL® (v2)全般を理解した上で、ITIL® v2ファンデーション認定試験合格を目指す方向けのコース

【JITW01 】< EL >ITIL® ファンデーション -試験付- (v2)

(標準受講時間 16時間)

ITIL v3ファンデーション資格取得

【JIT110-2 】ITIL® エッセンシャル -試験付- (v2)

(2日)

ITIL v2ファンデーション資格取得

ITIL v2 プラクティショナ資格取得

<ITIL v3 Intermediate コース群(全9コース) >ITIL v3 Service Offerings and Agreements Capability( 5days ) (P24/36 PDUs)ITIL v3 Planning, Protection and Optimization Capability(5days) (P23/36 PDUs)ITIL v3 Operational Support and Analysis Capability(5days) (P24/36 PDUs)ITIL v3 Release, Control and Validation Capability(5days) (P24/36 PDUs)

etc. [上記試験は英語のみ:2009年8月現在]

ITIL v3 Managing Across the Life Cycle ( 5 days) (P23)[上記試験は英語のみ: 2009年8月現在]

【JIT9341】ITIL® マネージャ・ブリッジ (v3対応)

(4日)

ITIL v3エキスパート資格取得

ITIL v3エキスパート資格取得

※詳細は、「The ITIL Qualification Scheme is subject to change」—Copyright © 2007 APM Group. All rights reserved. 参照願います。

ITIL® は、1989年に英国政府自身が「ITに多大な投資をしているにもかかわらず、期待していた効果が出ない」という問題を解決するため、情報システムの運用や管理などのITサービスマネジメントに関してのベストプラクティスを集め、体系化したものです。IT投資における経営者の厳しい目や内部統制強化の必要な現在では、非常に有効なものと認知されており、経営者(顧客)やITサービスを担う方々(提供者)には避けてとおれないものとなっております。

一般にITIL®の導入は以下のステップを踏みます。「フェーズ1」の全社啓蒙にトレーニングが非常に有効です。

【フェーズ1 - 準備】 全社啓蒙とキーメンバ(経営者、情報システム部門)のITIL基礎知識修得ITIL®の導入には、その考え方や導入の必要性についての全社への浸透が不可欠です。主要メンバ全員がITILを理解し、ITIL®用語でコミュニケーションできることが導入の前提となります。

【フェーズ2 – 目標設定】 数値にてITサービスの品質面、運用コスト面などで目標設定し全社公開します。

【フェーズ3 – ITILプロセス部分導入によるプロセス改善】改善するプロセスに関連する部署すべて参加し協力します。また、目標設定達成度の評価をします。

【フェーズ4 – 継続的なプロセス改善】 導入後も、変化、問題に対処できるよう改善を行ってゆきます。その際、再度「フェーズ2」にもどり目標を再設定します。

※ ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.

※ PDUとは、プロジェクトマネジメント (PM)の国際資格PMP (Project Management Professional)において、資格取得者が資格維持のために要求される継続的な学習・研修を定量的に認定する単位です。PMP資格を認定しているPMI(Project Management Institute)は資格の保有者に、3年ごとの資格更新と、そのための継続研修(CCR:Continuing Certification Requirements)を義務付けています。

16 PDUs

13 PDUs

85 PDUs

30 PDUs

38 PDUs 38 PDUs

18 PDUs 18 PDUs13 PDUs

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