ITECH CO. LTD

ITECH CO. LTD

GIẢI PHÁP EMAIL CHO DOANH NGHIỆP – EXCHANGE 2013

THÔNG TIN LIÊN LẠC

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Công Nghệ ITECH.

E-mail: info@itechcompany.vn

ITECH CO. LTD

Website: www.itechcompany.vn

Hệ thống Email Microsoft Exchange

Hang ngan doanh nghi p đa sư dung Exchange Server đê quan li vi c trao đôi e-mail cua ho. Vi ê êđươc xem la m t nên tang vưng chăc, nên chăc chăn se co nhiêu ky vong trong phiên ban mơi nhât.ô Cac cai tiên nay se mang đên nhiêu gia tri đang đê nâng câp.

Trong phiên ban Exchange 2013, sư thay đôi đươc thưc hi n rât lơn tư vi c triên khai cho đên cac ê êcông cu quan tri. Vi du, Exchange 2013 đưa vao công cu mơi dưa trên nên tang Web goi la Exchange Administration Center. Công cu nay thay thê Exchange Administration Center va Exchange Control Panel đa co tư phiên ban Exchange 2007.

Va m t thay đôi đang quan tâm liên quan đên Public Folders kê tư khi no đươc tao ra. Bây giơ câu ôtruc phân câp va n i dung cua Public Folders đươc lưu chung vơi cac h p thư (Mailbox). Điêu nay ô ôgiup chung trơ thanh m t phân cua DAG (Database Availability Group – đươc đưa ra trong phiên ôban Exchange 2010) nhăm đơn gian hoa vi c triên khai tinh săn sang cao. Nhưng thay đôi khac t p ê âtrung vao phân kiên truc (hô trơ triên khai On-Premise, Cloud hay Hybrid), lưu trư, tinh săn sang cao va kha năng phuc hôi (HA & Site Resiliency); Compliant va eDiscovery (tam dich: Chông thât thoat thông tin, hô trơ thu th p chưng cư & Tuân thu); tich hơp ch t che vơi Lync 2013; va tinh â ănăng Outlook Web Access (OWA

Các phiên bản Exchange ServerBang dươi đây thê hi n nhưng tinh năng mơi ho c đươc cai thi n trong Exchange Server 2013 so ê ă êvơi cac phiên ban trươc.https://products.office.com/vi-vn/exchange/compare-microsoft-exchange-server-versions

Nâng câp kiên truc

Co le sư thay đôi lơn nhât liên quan đên kiên truc cua Exchange Server đo la trong phiên ban 2013, no t p hơp lai tât ca cac vai tro (Role) đa co trong phiên ban Exchange 2007. Phiên ban mơi chi con âhai Role – Client Access server (CAS) va Mailbox Server – sư thay đôi nay giup đơn gian hoa vi c êtriên khai. Đông thơi vơi kiên truc mơi, no cung anh hương đên vi c hoach đinh “Kha năng dư êphong” va cân băng tai (Exchange 2013 chi cân cân băng tai ơ tâng 4 – Layer 4). Cung vơi cai thi n êthơi gian phuc hôi cho cac DAG, cac thay đôi nay mang lai hi u qua v n hanh rât nhiêu. ê â

Trong khi CAS Role trong Exchange 2013 cung câp tât ca cac chưc năng nên tang như trong cac phiên ban trươc, no con đươc tai thiêt kê va đơn gian hơn nhiêu. Role CAS bây giơ cung câp xac thưc Client theo kiêu Stateless (Client gưi dư li u lên CAS Server chưng thưc, sau đo chuyên yêu êđên Mailbox tương ưng va không lưu lai bât ky thông tin gi cua Client) va điêu khiên phiên kêt nôi.

ITECH CO. LTD

Mailbox Server Role mơi bao gôm luôn ca cac chưc năng co trong cac Role Hub Transport va Unified Messaging trong phiên ban trươc. Nghia la bây giơ no đam nhi m toan b vân đê xư li dư li u. Vơi ê ô êmô hinh mơi nay đông nghia vơi vi c CAS Role va Mailbox kêt hơp “mêm deo” hơn. Điêu nay giup êchung ta linh hoat khi thiêt kê va triên khai h thông Exchange. Chăng han như, nha quan tri bây êgiơ không nhât thiêt phai triên khai CAS Role trong cung m t Site vơi Mailbox Server Role.ô

M t điêm quan trong cân lưu y, Edge Transport Role không con nưa. Nêu ban muôn duy tri Edge ôtrong h thông Exchange, ban co thê câu hinh đê Exchange Server 2013 hoat vơi Exchange 2010 êEdge server.

Va trong muc tiêu hơp nhât cua Exchange 2013, Unified Messaging Role hi n tai đươc chia ra lam êhai: m t phân năm trên CAS Role đam nhi m vai tro Unified Messaging Call Router va Unified ô êMessaging Service thi năm trên Mailbox Role. Như v y vơi thay đôi nay CAS Role đong vai tro như âla điêm tiêp nh n cac yêu cho Unified Messaging va Session Initiation Protocol (SIP). Ngoai ra, no âcon co nhi m vu chuyên tiêp cac yêu câu đên Unified Messaging Service chay trên Mailbox Server.ê

Hinh 1 – Kiên truc Exchange Server 2013 Role

Hô trơ lưu trư

Trong cac phiên ban Exchange trươc đây, lưu trư va cac tac đ ng cua no lên hi u suât hoat đ ng ô ê ôcua h thông vân con la điêm nôi c m cân phai xem xet. Băt đâu tư Exchange 2007, Microsoft đa ê ôthưc nhiêu cai tiên đang kê cho vi c xư li lưu trư. Cac thay đôi nay bao gôm vi c hô trơ nhiêu dang ê êlưu trư khac nhau, chuyên dich tư yêu câu vơi thiêt bi SAN sang cac lưu trư chi phi thâp JBOD (Just a Bunch of Drives), nhơ qua trinh tai thiêt kê câu truc lưu trư bên trong cac cơ sơ dư li u Exchange êgiup lam giam cac yêu câu IOPS (Input/Output Operations Per Second) – xem hinh 2.

ITECH CO. LTD

Hinh 2 – Xu hương cua Exchange IOPS qua cac phiên ban

Exchange 2013 cung đưa m t qui trinh xư li lưu trư mơi goi la Managed Store. Trong khi ôInformation Store Service luôn la thanh phân cưc ky quan trong cua Exchange, sang phiên ban Exchange 2013 no đa đươc l p trinh lai va chia ra lam hai dich vu âMicrosoft.Exchange.Store.Service.exe va Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe. Kêt qua la mang đên kha năng xư li tương đôi đ c l p cho môi cơ sơ dư li u Mailbox. Điêu nay đam bao răng khi co ô â êsư cô vơi m t tiên trinh, no chi anh hương đên m t cơ sơ dư li u ma thôi. Va trong qua trinh tai ô ô êcâu truc nay, Managed Store cung tich hơp ch t vơi dich vu Exchange Replication, no sư dung b ă ômay tim kiêm FAST nhăm cai thi n vi c đanh chi muc va hi u suât tim kiêm.ê ê ê

Tinh săn sàng cao & Khả năng phục hôi sau thảm hoa

Trong khi Exchange 2013 vân tiêp tuc dưa vao nên tang DAG va Windows Clustering đê cung câp Tinh săn sang cao & Kha năng phuc hôi sau tham hoa, bên canh đo cung co nhiêu cai tiên cho ca hai chưc năng nay.

Qua trinh chuyên đôi sang Site dư phong trong Exchange 2013 đươc thưc hi n cưc ky đơn gian. êVi c phuc hôi CAS va Mailbox Role co thê xay ra đ c l p va hoan toan tư đ ng. ê ô â ô

Hơn nưa, vơi kha năng gan nhiêu đia chi IP vao m t tên miên FQDN (Fully Qualified Domain Name) ôgoi la Single Namespace Redundancy, thi gân như cac kêt nôi cua Client đêu đươc thưc hi n thông êqua HTTP ngay ca trong trương hơp m t trong cac đia chi IP bi gian đoan. Vi du, nêu m t đia IP ao ô ô(VIP – Virtual IP Address) cua thiêt bi cân băng tai không phan hôi, Client se tư đ ng cô găng kêt nôiô vao cac IP đươc câu hinh trong DNS – xem hinh 3.

Hinh 3 – Kiên truc Namespace đơn cho 2 Datacenter

Chống thât thoát thông tin, hô trơ thu th p chưng cư & Tuân thu (Compliance & eDiscovery)â

Compliance & eDiscovery ngay cang đươc nhiêu tô chưc quan tâm, vi thê Microsoft đa đâu tư vao vi c nâng câp đang kê trong vi c cât giư (Archive) va kham pha thông tin. Exchange 2013 vơi nhiêuê ê cai tiên quan trong, trong đo co thê kê đên như In-place Hold va , In-place Discovery (tinh năng cho phep lưu trư, tra cưu cac e-mail cua ngươi dung trong m t chu ki nhât đinh), hô trơ kha năng timô

kiêm hơp nhât tai m t nơi xuyên suôt cac h p mailbox chinh cung như mail đa Archive. Va no cungô ô cung câp m t kha năng mơi thu vi đo la “Chông thât thoat thông tin – DLP” (Data Loss Prevention)ô

– xem hinh 4.

ITECH CO. LTD

Hinh 4 – Công cu kiêm soat thông tin

DLP la m t phương thưc giup bao v cac thông tin nhay cam va đam bao răng ngươi dung tuân thu ô êtheo cac chinh sach an ninh cua tô chưc. DLP đươc triên khai thông qua cac “qui tăc va phan ưng” trong tâng Transport.

Exchange 2013 tiên hanh phân tich va phân loai thông tin thông qua ky thu t như “anh xa vơi tư âđiên”, “anh xa vơi tư khoa” va “phân tich chuôi” băng cac biêu thưc. DLP cung cung câp Policy Tips đê giup ngươi dung chu đ ng hơn trong vi c thưc thi tuân thu – ô ê xem hinh 3. Microsoft cung câp săn nhiêu mâu đươc đinh nghia trươc đê triên khai nhanh chong cac chinh sach theo cac qui đinh phô biên hi n hanh trong nganh như lu t “Thông tin ca nhân – PII” (Personally Identifiable ê âInformation), “Chuẩn Bao Mật Dư Liệu cua Công Nghệ Thanh Toan The – PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards – qui đinh băt bu c cho cac ngân hang).ô

Hinh 5 – Policy Tips

ITECH CO. LTD

Ngoai ra, Exchange 2013 cho phep chung ta Archive cac thông tin trao đôi qua Lync trưc tiêp vao Exchange va kiêm soat vi c bô tri dư li u theo cac chinh sach lưu giư phuc vu cho nhu câu khai thacê ê sau nay. Kha năng tich hơp nay xuyên suôt cac ưng dung co thê mơ r ng đê sư dung SharePoint ô2013 eDiscovery Center (Nêu tô chưc ban co sư dung Lync va SharePoint thi chung ta co m t giai ôphap toan di n trong bai toan Compliance & eDiscovery).ê

Tich hơp vơi Lync Server 2013

Tiêp tuc vơi phương châm “better together” – tam dich la tôt hơn khi đi vơi nhau, Microsoft cung câp rât nhiêu tinh năng tich hơp trưc tiêp vơi Lync 2013. Trong đo phai kê đên tich hơp Archive va hơp nhât lưu trư thông tin liên lac (Unified Contact Store – UCS).

Khi tinh năng tich hơp Archive đươc kich hoat, tât ca cac dư li u tư ngươi dung Lync se đươc ghi êvao m t thư muc ẩn trong mailbox tương ưng. No đươc đanh chi muc va phuc vu cho ca Exchange ôva SharePoint Discovery.

UCS la tinh năng mơi trong Exchange va Lync 2013. Cac phiên ban trươc, Exchange va Lync duy tri vi c quan li danh sach cac thông tin liên lac riêng, m c du m t sô thông tin đa đươc hơp nhât khi ê ă ôchung ta xem the liên lac (Contact card).

Lync va Exchange 2013 bây giơ chia se chung m t nơi lưu trư cho cac dư li u thông tin liên lac. UCSô ê cho phep Lync đoc va ghi dư li u va ghi trưc tiêp vao thư muc Contacts cua mailbox. Khi chung ta êkich hoat tinh năng nay cho m t ngươi dung, thi toan b contact trên Lync se tư đ ng đươc ô ô ôchuyên vao Exchange, do đo no mang lai thu n lơi cho ngươi dung.â

Các cải tiên cho Outlook Web Access (OWA)

OWA cung co nhiêu thay đôi lơn trong phiên ban Exchange 2013, bao gôm kha năng hô trơ cho nhiêu thiêt bi đâu cuôi khac nhau như may tram truyên thông, may tinh bang va đi n thoai di đ ngê ô (hô trơ tương tac truyên thông vơi chu t va ban phim cung như giao tiêp cham – touch). No đươc ôthiêt kê lai vê kiên truc hiên thi đê co thê cho phep trinh diên thông tin theo cac kich thươc khac nhau cua cac loai thiêt bi – xem hinh 6.

Hinh 6 – Tư đ ng hiên thi theo thiêt bi đâu cuôiô

M t trong tinh năng mơi rât hay đo la cho phep truy c p OWA chê đ ngoai tuyên (offline mode) ô â ôtrên cac trinh duy t phô dung như IE10, Safari 5, Chrome 16. M c du trong chê đ nay, chung ta seê ă ô không thưc hi n đươc đây đu tinh năng cua OWA, nhưng vân co thê thưc thi m t sô tac vu quan ê ôtrong như gưi email, lich hop va truy c p vao cac thông tin hi n co.â ê

ITECH CO. LTD

Tom lai Exchange 2013 đa trang bi thêm nhiêu tinh năng va tinh linh hoat va co thê noi no la m t ônên tang ôn đinh va manh me hơn bao giơ hêt. Nhưng thay đôi tac đ ng đên gân như moi goc canhô cua Exchange, tư kiên truc cho đên mô hinh Public Folders mơi. Đây la luc thich hơp đê ban co thê trai nghi m nên tang e-mail hi n đai va xem anh hương cua no đên qua trinh cai tiên truyên thông ê êva năng suât cho tô chưc cua minh.

Mô Hình Giải Pháp

ITECH CO. LTD

GIỚI THIỆU

Hệ thông thư điện tư đa trơ thanh một phân quan trong găn liên vơi nhưng hoat động cua tô chưc.

Vi thê, lưa chon đâu tư cho hệ thông thư điện tư cung đươc cac tô chưc hêt sưc cân nhăc va đặc biệt

chu trong cac yêu tô vê hiệu qua sư dung, kha năng tich hơp, phong chông thư rac, virus, quan tri đơn

gian ma vân hiệu qua vê mặt đâu tư chi phi.

Năm băt nhu câu đo ITECH cung câp cac giải pháp, dịch vụ về xây dựng, nâng câp, và chuyển đổi hệ

thống thư điện tử dưa trên nên tang công nghệ Microsoft Exchange.

GIẢI PHÁP

Mô hinh kiên truc hệ thông thư điện tử Exchange 2013

Triển khai và quản trị: Triên khai hệ thông thư điện tư Exchange điêu chinh phu hơp vơi nhu

câu cua tô chưc một cach linh hoat, băng cach triên khai Exchange trưc tuyên (Exchange

online) – tai đơn vi (on-premises) – hoặc kêt hơp ca hai (Hybrid). Đam bao đươc việc gưi va

nhận thư luôn săn sang va giup cho ngươi quan tri trong tâm kiêm soat.

Ngăn chặn mât dư liệu (Data Loss Prevention): Vơi tinh năng mơi cua

Exchange 2013 giup tô chưc ngăn ngưa mât dư liệu băng cach xây dưng cac chinh sach bao vệ va

giam sat cac Email nhay cam trươc khi gưi đi.

Bảo vệ và an toàn hệ thống Exchange: giup cho hệ thông loc đươc anti- spam, anti-mailware va

ngăn ngưa đươc virus va tuân thu việc gưi nhận Email

vơi tinh năng Transport Rules.

Đảm bảo khả năng săn sàng cao (High Availability): đam bao hệ thông

luôn đươc săn sang băng cach sư dung DAG cho cơ sơ dư liệu giưa cac may

chu Mailbox, va hệ thông cân băng tai vơi cac may chu Client Access.

ITECH CO. LTD

TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP

Exchange 2013 giup cho tô chưc tăng năng suât lam việc cua ngươi dung va giư cho

tô chưc đươc an toan ma vân năm trong sư kiêm soat cua ngươi quan tri.

Khả năng kiểm soát, trực tuyên và tại chô

Chuyên hệ thông Exchange lên điện toan đam mây theo nhu câu cua tô chưc.

Giam thơi gian quan ly trong khi vân duy tri kha năng kiêm soat.

Giư nhưng dư liệu quan trong tai một chvơi tinh năng lưu trư

Exchange, hộp thư co dung lương lơn va chinh sach lưu giư.

Làm đươc nhiều việc hơn trên bât kỳ thiêt bị nào

Exchange giup ngươi dung lam việc hiệu qua hơn băng cach giup ho quan ly khôi lương thông

tin liên lac ngay cang tăng trên nhiêu thiêt bi va cung nhau lam việc hiệu qua hơn theo nhom.

Mang đên cho ngươi dung trai nghiệm hộp thư trưc quan va dê sư dung trên cac thiêt bi.

Cho phep ngươi dung cung nhau lam việc tôt hơn theo nhom va dư an.

Sư dung Outlook Web App ơ bât cư nơi nao co kêt nôi mang va cac thiêt bi đươc hô trơ đê kiêm tra Email

Giư an toàn và tuân thu cho tổ chưc

Sư dung Exchange đê bao vệ việc trao đôi thông tin quan trong va cac thông tin

nhay cam đê đam bao sư tuân thu lam việc.

Loai bỏ nhưng email nguy hiêm trươc khi xâm nhập vao hệ thông

cua tô chưc.

Bao vệ dư liệu nhay cam va thông bao cho ngươi dung vê cac chinh sach tuân

thu nội bộ.

Giup cho ngươi quan tri co vai tro chuyên môn thưc hiện truy vân dư liệu trên

hệ thông Exchange, SharePoint va Lync tư một giao diện duy nhât.

Hô trơ cac chinh sach vê thiêt bi di động.

Dễ triển khai và duy trì hoạt động

Exchange Server 2013 cung câp cac tuy chon triên khai linh hoat đông thơi giup

giam thơi gian quan ly cac hệ thông thư điện tư cua tô chưc.

ITECH CO. LTD

Đơn gian hoa việc triên khai băng cac hương dân tuy chinh đê cai đặt hoặc nâng câp lên Exchange.

Quan ly hệ thông một cach hiệu qua vơi Trung tâm Quan tri Exchange trên giao diện web dê sư

dung.

Ủy quyên cho ngươi dung vơi vai tro chuyên môn dưa trên chưc năng công

việc, chăng han như cho cac chuyên viên bộ phận nhân sư đê cập nhật thông

tin nhân viên, ma không câp cho ho quyên truy cập vao toan bộ giao diện quan ly Exchange.

Triên khai Exchange một cach linh hoat, phu hơp vao nhu câu cua tô chưc.

Luôn săn sàng và hoạt động

Exchange giup đam bao cac liên lac cua ban luôn săn sang va trong tâm kiêm soat.

Mô hinh Exchange đơn gian hoa việc triên khai ơ tât ca cac mưc, chuẩn hoa, kha

năng săn sang cao va cung như cân băng tai ơ Client Access đông thơi nâng cao

kha năng tương tac giưa cac phiên ban.

Thơi gian chuyên đôi dư phong nhanh hơn va htrơ cho nhiêu cơ sơ dư liệu

trên môi phân vung.

Tich hơp săn vê giam sat va kha năng săn sang cung câp cac tinh năng tư

phuc hôi đê tư động phuc hôi sau môi lân bi sư cô.

Cac tuy chon cân băng tai đươc đơn gian hoa cai thiện tinh linh hoat va quy mô thậm chi con giup giam chi phi.

LỢI ÍCH GIẢI PHÁP EXCHANGE

Triên khai hệ thông thư điện tư vơi giai phap Exchange 2013, vơi cac đặt điêm lơi ich nôi bật sau:

Xây dưng nên tang truyên thông, môi trương cộng tac phong phu vơi phương thưc triên khai dê

dang, tich hơp va linh động.

Co thê truy cập thông tin moi luc moi nơi, vơi bât cư thi hiệu suât lam việc, phat huy kha năng

cộng tac trong tô chưc

Quan tri hệ thông đơn gian, dê dang vơi nhiêu công cu hô trơ.

Đam bao thông tin đươc bao mật cao nhât, tranh ro ri thông tin, phong chông spam, virus mang lai

hiệu qua cao nhât cho ngươi dung.

Hệ thông luôn hoat động ôn đinh vơi tinh săn sang cao (High Availability), đam bao tinh linh hoat va kha năng lưu trư, phuc hôi dư liệu.

Tich hơp vơi cac ưng dung như Lync 2013, Sharepoint 2013, MS Office 2013…..tao ra một giai phap truyên thông hơp nhât hoan chinh.

DỊCH VỤ TRIỂN KHAI

Khao sat ha tâng mang, thiêt bi phân cưng, phân mêm…

Phân tich, thiêt kê mô hinh tông thê cho việc xây dưng hệ thông thư điện tư

Lên kê hoach triên khai va kê hoach tich hơp hệ thông mơi vao hệ thông cu.

Triên khai ha tâng mang, thiêt bi phân cưng…

Cai đặt hệ điêu hanh, cập nhật ban va lôi cân thiêt.

Xây dưng kiên truc Active Directory Domain Service (nêu khach hang chưa co)

Cai đặt, câu hinh giai phap Exchange Server 2013 theo thiêt kê.

Vận hanh, hoat động thư nghiệm va kiêm tra hệ thông.

Xây dưng bộ tai liệu ky thuật, ban giao, đao tao sư dung va quan tri.

THÔNG TIN LIÊN LẠC

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Công Nghệ ITECH.

E-mail: info@itechcompany.vn

Website: www.itechcompany.vn