italian train on time?
DESCRIPTION
Questo lavoro prende spunto dalle critiche rivolte a Trenitalia, la società ferroviaria di stato italiana. Analizzando la struttura della società, i loro dati storici ed i diffusi giudizi popolari, ho ideato una strategia che caratterizza l'oggetto della mia pubblicazione. L'elaborato, un libretto multicolore in doppia pagina, ha l'obiettivo di alleviare la sofferenza del passeggero mentre sopraggiungono i soliti imprevisti di viaggio ed al contempo informarlo più in dettaglio sulla situazione riguardante la società ferroviaria che egli stesso adopera per viaggiare.TRANSCRIPT
0201
BACK COVER
With Names,dates andProject title
.02
FIRST COVER
With a littleheadline
.01
L
a
t
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taI iL
it
Made by:
Martina Spinaci
Sho don’t tell 2
Prof M. Stoll
2007/2008
ra
i
a
n
m
n
eN t
?
I treni “Trenitalia” sono sempre in ritardoLi aspettiamo insieme ?
Usually “Trenitalia’s”trains late. Do you want to wait for them togheter?
10 min
0403
SUMMARY sommario
SCEGLICHOOSE
45 min
90 min
5 min
60 min
30 min
20 min
Gioco
Game
n 8 pg 00
Gioco Game
n 7 pg 00
Gioco Game n 6 pg 00
Gioco G
ame
n 5 pg 00
Gioco
Game
n 4 pg 00
Gioco G
ame
n 3 pg 00
Gioco Game
n 1 pg 00
10 minGioco Game n 2 pg 00
...
SUMMARY
Trenitalia logo, one game and space for disk-time able to choose the pages
.03
DISK TIME
Black version
.04
30 min
60 min
5 min
45 min
20 min
15 min
trenitalia
pg 03-05
Gioco Game
n 7 pg 18.19
Gioco Game n 6 pg16.17
Gioco G
ame
n 5 pg 15.16
Gioco
Game
n 4 pg 13.14
Gioco G
ame
n 3 pg 11.12
Gioco Game
n 1 pg 07.08
Gioco Game n 2 pg 09.10
info
10 min
Scegli quanti
minuti sta
tardando il
tuo treno
e gira il
disco orario_
Choose how many
minutes it’s
train on late
and turn
the time disc_
SUMMARY
example to disc time behindthe windoe
.03
DISK TIME
Another whitevariant
.04
04
Gioco Game n 2 pg 00
03
SUMMARY sommario
45 min
90 min
5 min
60 min
30 min
20 min
Gioco
Game
n 8 pg 00
Gioco Game
n 7 pg 00
Gioco Game n 6 pg 00
Gioco G
ame
n 5 pg 00
Gioco
Game
n 4 pg 00
Gioco G
ame
n 3 pg 00
Gioco Game
n 1 pg 00
10 minGioco Game n 2 pg 00
...
SCEGLICHOOSE
30 min
60 min
5 min
45 min
20 min
15 min
trenitalia
pg 03-05
Gioco Game
n 7 pg 18.19
Gioco Game n 6 pg16.17
Gioco G
ame
n 5 pg 15.16
Gioco
Game
n 4 pg 13.14
Gioco G
ame
n 3 pg 11.12
Gioco Game
n 1 pg 07.08
Gioco Game n 2 pg 09.10
info
10 min
Scegli quanti
minuti sta
tardando il
tuo treno
e gira il
disco orario_
Choose how many
minutes it’s
train on late
and turn
the time disc_
00 00
RFI MAP
Red linessymobolizethe folds
.0808
TOTALE : 16.355 Km_
TOTAL : 16.355 Km
Fondamentale : 6.944 Km_
Principal : 6.944 Km
Complementare : 9.391 km_
Complementary : 9.391 km
Mappa italia linee rfi
italian map rfi lines
ESTENSIONE RETE RFI
HIGH SIDE
Game able to find onenotice reallyhappened
LOWER SIDE
Clue
.10
HIGH SIDE
Spaces for write the words aboutgame situadeton the right side
LOWER SIDE
Legend ableto understandthe train linescurrently movedin italy
.091009
Linee ferroviarie a doppio binario_Double railway line
Linee fondamentali a semplice binario_Main one railway line
Linee di nodo a doppio binario_Junction doublerailway line
Linee di nodo a semplice_binario/Junction one railway line
Linee complementari a doppio binario_Complementary double railway line
Linee complementari a semplice binario_Complementary one railway line
12345678910
SCRIVI QUI WRITE HERE
Legenda legend
1
32
45678910
o o
1243 5534 1212
o ra at tu ue e e
d de de pip
rr rc cit t to o
b bae r ddd oii
ff
622 96 26 11 1 69 33
o oh ow wu rr r
s s s
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r g gl la l
z zu uonn njej e
la a ar rttti i
e
15/12/2007 :
Quante ore
di ritardo
fece il treno
Eurostar?
To Roma
From Lecce
15/12/2007 :
How many hours
was late the
eurostar train?
CANCELLA QUI DELETE HERE
write the words after having
deleted double letters
and double numbers
Scrivi le parole dopo
aver eliminato lettere
e numeri doppi
05 00
1009
Linee complementari a semplice binario_Complementary one railway line
1
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15/12/2007 :
Quante ore
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15/12/2007 :
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write the words after having
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and double numbers
12345678910
SCRIVI QUI WRITE HERE
Linee ferroviarie a doppio binario_Double railway line
Linee fondamentali a semplice binario_Main one railway line
Linee di nodo a doppio binario_Junction doublerailway line
Linee di nodo a semplice_binario/Junction one railway line
Linee complementari a doppio binario_Complementary double railway line
Legenda legend
Scrivi le parole dopo
aver eliminato lettere
e numeri doppi
TOTALE : 16.355 Km_
TOTAL : 16.355 Km
Fondamentale : 6.944 Km_
Principal : 6.944 Km
Complementare : 9.391 km_
Complementary : 9.391 km
Mappa italia linee rfi
italian map rfi lines
ESTENSIONE RETE RFI
08WHOLE SIZE
.08.09.10
INFORMATIONS
Trenitalia’srailway network
.05 .0606
Treno Business
Treno Eurostar Italia
Treno Eurostar City
Treno Eurostar Italia alta velocita
Treno Prenotazione solo on-line/Agenzie,ecc
Treno Eurocity Internaz. Diurno
Treno EuroNight Internaz. Notturno
Treno Pendolino della societa Cisalpino
Treno Intercity Plus
Treno InterCity
Treno InterCity Notte
Treno Espresso
Treno Metropolitano
Treno Regionale
1
2
3
4
5
7
8
6
9
11
12
10
13
14
CATEGORIE TRENi categorie treni
Dal piu caro al meno caro_
From expansive to once cheaper
rete ferroviaria italiana
RETE RFI TRENITALIA
05
PASSENGERS
ACCESSIBILITY PRICE
TIME
INFRASTUCTUR TRAINS OFFERCOORDINATION
Sotto la rete ferroviaria italiana viaggiano differenti servizi, tra i quali Trenitalia. Quest’ultima ha come socio unico il gruppo Ferrovie dello stato e un azionista che e il ministero dell’economia e delle finanze : e capace di gestire un aziendaferroviaria? Trenitalia ha tanti debiti. Dicono spesso che gli azionisti non possono migliorare la qualita dell’azienda continuando a ripianare le perdite.E Famosissima per il suo disservizio, l’inneficienza ed i penosi ritardi_
Under the Italian railway network there are different services, among which Trenitalia.Trenitalia has as its sole shareholder the ferrovie dello stato group and a single shareholder who is the Italian ministry of Economy and Finance : Not is capable of managing a railway company? Trenitalia has so many debts and its shareholders do not improve the situation continuing to cover losses. Trenitalia is famous for its inefficiency and sensational delays.
03 04
RIUSCITE A CAPIRCI QUALCOSA?
Negli ultimi anni si sono moltiplicate le categorie di treni a lunga percorrenza, ma il segmento di mercato prevalente e il trasporto regionale. Ma non tutti questi treni regionali hanno lo stesso tipo di servizio. Dentro quel 72 per cento ci sono altri servizi che sono stati aboliti_
CAN YOU UNDERSTAND ANYTHING?
In recent years new Long-distance train classed are created, but the most prevalent sector is regional transport. Not all regional trains have same service types. Inside the 72% there are many services, now abolished.
INFORMATIONS
Trenitalia’strains categories
.07
72%
2% 1% 9%
1% 4%
11%
9% 8% 3% 52%
DISEGNA I TRENI MANCANTI
DEAW THE MISSED TRAINS
Treno Suburbanodi Roma e Milano
52%
2% 1% 9%
8%
9%
1% 4%
3%
11%
Servizio di mercato(“Tbiz”,”A”,”ES”“ES City””ToK”)
Servizio di mercato(“CiS”,”EC”)
Servizio di mercato(“EN”)Servizio
di mercato(“IC plus”“IC”,”ICN”)
Treno Espresso
Treno Suburbanodi Napoli
Treni Direttie Interregionali declassati a Regionalinel Giugno 2007
Treni Direttie Interregionali declassati a Regionalianteriormente al 2007
Regionaligenerici
Regionaligenerici
14
4
31
6
8
10
11
13
9
12
2
5
7
L’uniformita del prodotto, se venisse perseguita
in modo omogeneo non sarebbe una cattiva idea,
ma invece si verifica il proliferare di classifica-
zionidi “mercato”, strategie commerciali che vanno
ad affollare in modo sovrapposto quel bene scarso
che e la capacita dell’infrastruttura ferroviaria_
The uniformity of the product, if it were pursued in
a uniform manner would not be a bad idea, but instead
occurs the proliferation of market classifications,
commercial strategies that crows untidy the capacity
of railway infrastructure.
PERCHE CHIAMARLI TUTTI “REGIONALI”?
WHY CALL THEME ALL “REGIONALI”?
WHOLE SIZE
.05.06.07070607
DISEGNA I TRENI MANCANTI
DEAW THE MISSED TRAINS
14
4
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6
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13
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Treno Business
Treno Eurostar Italia
Treno Eurostar City
Treno Eurostar Italia alta velocita
Treno Prenotazione solo on-line/Agenzie,ecc
Treno Eurocity Internaz. Diurno
Treno EuroNight Internaz. Notturno
Treno Pendolino della societa Cisalpino
Treno Intercity Plus
Treno InterCity
Treno InterCity Notte
Treno Espresso
Treno Metropolitano
Treno Regionale
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CATEGORIE TRENi categorie treni
Dal piu caro al meno caro_
From expansive to once cheaper
rete ferroviaria italiana
RETE RFI TRENITALIA
PASSENGERS
ACCESSIBILITY PRICE
TIME
INFRASTUCTUR TRAINS OFFERCOORDINATION
Sotto la rete ferroviaria italiana viaggiano differenti servizi, tra i quali Trenitalia. Quest’ultima ha come socio unico il gruppo Ferrovie dello stato e un azionista che e il ministero dell’economia e delle finanze : e capace di gestire un aziendaferroviaria? Trenitalia ha tanti debiti. Dicono spesso che gli azionisti non possono migliorare la qualita dell’azienda continuando a ripianare le perdite.E Famosissima per il suo disservizio, l’inneficienza ed i penosi ritardi_
Under the Italian railway network there are different services, among which Trenitalia.Trenitalia has as its sole shareholder the ferrovie dello stato group and a single shareholder who is the Italian ministry of Economy and Finance : Not is capable of managing a railway company? Trenitalia has so many debts and its shareholders do not improve the situation continuing to cover losses. Trenitalia is famous for its inefficiency and sensational delays.
RIUSCITE A CAPIRCI QUALCOSA?
Negli ultimi anni si sono moltiplicate le categorie di treni a lunga percorrenza, ma il segmento di mercato prevalente e il trasporto regionale. Ma non tutti questi treni regionali hanno lo stesso tipo di servizio. Dentro quel 72 per cento ci sono altri servizi che sono stati aboliti_
CAN YOU UNDERSTAND ANYTHING?
In recent years new Long-distance train classed are created, but the most prevalent sector is regional transport. Not all regional trains have same service types. Inside the 72% there are many services, now abolished.
GAME N°1
Everynecessaryrequiredto play
12
GAME N°1
On the bottomthere isone importantnotice
.12
find the Trova
intruderintruso
cosa fare What have to do
4
2
6
1
3
5
PRIMO PASSO FIRST STEP
Trova il treno che non ha paragone con gli altri a causa della sua inefficienza. E Alza la sua finestrella_
Find the train that is not like theothers because of its unefficiencyAnd open his little window
Ecco la percentuale di efficienzadei treni italiani rispetto al resto dei paesi dell’unione Europea_
This is the efficiency percentageof the italian trains compared tothe rest od european union’s trains
7 8
11 12
109
Numero treno Tedesco German train number
Numero treno Slovacco Slovak train number
SCOPRI LE BANDIERE E SCRIVI_
FIND THE FLAGS AND WRITE
5%
11.11
07 08
GAME N°1
This is whathappens when the windows are open
.11 .12 1211
Numero treno Tedesco German train number
Numero treno Slovacco Slovak train number
5%
find the Trovare
intruderl intruso
cosa fare What have to do
Ecco la percentuale di efficienzadei treni italiani rispetto al resto dei paesi dell’unione Europea_
This is the efficiency percentageof the italian trains compared tothe rest od european union’s trains
SCOPRI LE BANDIERE E SCRIVI_
FIND THE FLAGS AND WRITE
PRIMO PASSO FIRST STEP
Trova il treno che non ha paragone con gli altri a causa della sua inefficienza. E Alza la sua finestrella_
Find the train that is not like theothers because of its unefficiencyAnd open his little window
1 2
3
7
11
07 08
1413
GAME N°2
The incompletewords behindthe numbersare : “pleaseclean !”
Instead,on the bottomther’s theTrenitalia logo
GAME N°2
The incompletepicture behindthe numbers areone toilet.
.14
.13
collega link the
little dotsi puntini
GIUGNO 2008 : Solo un illusione GIUNGO 2OO8 : Just an illusion
Indetto dalle ferrovie dello stato un nuovo appalto per la gestione delle pulizie a bordo treno per un tot. di 73 milioni di euro che assicura l’affidabilita di tale azienda_
FS contracts out the on board-train cleaning service for the amount of73ml € that assures the company value.
8
3 45
6
7
1 2
6 5
1 2
34
1 2
12
45
8
1110
6
7
3
9
1 2
12
45
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3
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3
96 5
1 2
34
1 2 653 4
8 7
1 2 653 4
8 7
1 2 54
10 9 67
38
1
1 23
4
5
67
19 1817
16
15
14
1312
11109
8
7
6
5
4321
2
345
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10 11
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434241403938
12
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3029 28
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21
37 20
13 6
14 5
12 7
1 4
11 810 9
2 3
Start
ROMA OCTOBER 05 ROME OCTOBER 05
Un ratto gigante ha seminato il panico tra ipendolari del IC Caserta-Roma.Dopo le cimici trovate sul Nizza-Napoli e le zecche su un treno per Torino, Trenitalia ha avviato un programma di pulizia straordinaria_
An huge rat sowed panic among the passengers on IC Caserta-Roma.After the bugs found on Nizza-Napoli and the ticks on a train to Torino, Trenitalia started a new and extraordinary cleaning program.
09 10
Capo treno_
Conductor
Capo stazione_
Station master
Verificatore_
Verifier
Ogni uomo ha bisognodei propri strumenti del mestiere_
Every man needs its own tools of the trade.
A
B M 40
7 8
5 6
3 4
1 2
C
ABBINA UN OGGETTO AL PERSONAGGIO_LINK TOGHETER ONE OBJET WITH ONE MAN
uscita exit
SOLUZIONI SOLUTIONS
A:8 B:2 C:5
Aiuta il macchinista a raggiungerel’uscita nel minore tempo possibile Il suo treno lo sta aspettando!_
Help the train driver to reachexit in less time as possible.His train is waiting!
Labirinto labyrinth;
PRESCRIZIONI TECNICHE AI TRENI
ENO del treno
Stazione ..............................il......................
M 40 (grande)
N. 01
aspetto veicoli in composizione
%
IL CAPOTRENO IL MACCHINISTA
top model Size 40?
yes, of course
really great...
which engine driver?............................
M40_ M40_ MODEL40_ TOPMODEL40 !
Il nostro macchinista Trenitaliaha in mano un modello M40 atto a stilare il check in completo fatto al treno per via delFormatore e poi del Verificatore. Non finisce qui: ora deve aspettare il segnale del capotreno che a sua volta da l’ok al capo stazione. Troppe pratiche burocratiche !Credo invece che lui sia ancora fermato sull’analisi dell’M40_
Our Trenitalia driver has in hand a model of M40 used to draw the train check-in developed by the trainer and then by the Verifier. It doesn’t end here, because he must wait for the signal from the Conductor and then from the Station master. Too much bureau-cracy I believe that he has dwelt instead on M40 model.
GAME N°3
TrenitaliaDriver andhis M40
.15
GAME N°3
Toolsand roles
.15
GAME N°3
Labyrinth
.15
1615 17
11 12
2221
GAME N°5
Notice tables(arrival noticetables)
.21
GAME N°5
On the bottomone graphicstatisticsabout delays
.22
SCRIVI LE PAROLE NELLE CASELLE_WRITE THE WORDS ON THE LITTLE BOX
1_ The activity of going on journey 2_ Without Moving 3_ A supernatural power 4_ A direct and quickly travel 5_ Motionlessstate 6_ Photographic sequence 7_Numeric quantity 8_ Fals idea ore belief 9_ If youleave in the morning, you’ll arrive in the...10_ sometime undeserved
1_Prenotato 2_Utopia 3_Novita’ 4_Tratta 5_Utile 6_Acqua 7_Locomotiva 8_Intercity 9_Teoria 10_ Arriva
1_Travel 2_Immobile3_Magic 4_Express5_Stais 6_Animation 7_Value 8_Illusion 9_Night 10_ Grace
SOLUZIONI_ SOLUTIONS
1_ Posto riservato 2_ Ideale non realizzabile 3_ Elementi introdotti 4_ Percorso tra due citta 5_ Che serve 6_ Non bevete quella del bagno 7_ Testa del treno 8_ Treno trale citta 9_ In T... tutto funziona 10_ Si parte e forse si...
Destinazione Cat. Ritar.
43 P
u
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t
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02
05
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Y
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Destinazione Cat. Ritar.
43 t
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a
L
g
e
acronimi acronymsLa media dei ritardi di Trenitalia solitamenteparte dai 10 minuti in su’_
The average about Trenitalia delays usually start up to 10 minuti
Medie annuali_Year average
Medie mensili_Month average
Medie intero periodo_Interly time period
LEGENDA_ LEGEND
MEDIA DEI RITARDI DI UN INTERCITY_
AVERAGE DELAYS ABOUT ONE INTERCITY
Percentuale Ritardi %
Gennaio 07
Febbario 06
Marzo 06
Aprile 06
Maggio 06
Luglio 06
Agosto 06
Giugno 06
Settembre 06
Novembre 06
Gennaio 07
Marzo 07
Maggio 07
Luglio 07
Agosto 07
Giungo 07
Aprile 07
Febbraio 07
Dicembre 06
Ottobre 06
Dicembre 07
Ottobre 07
0
10
20
30
40
50
60
70
3842
48
36
43
25 38
3330
15
21
3641
29
24
20
40
14
47
31
52
59
15 16
GAME N°4
CuriosityaboutDisabledproblems
.18 .19 .20 1918 20
BG
ED F
BA C
H
ci sono
posti?
Are there
some sits?
Fai le associazioni corrette e scrivinella casella in alto la lettere_
Make the right connections and afterwrit the letters in the boxs.
IL PEZZO MANCANTE_THE MISSED PIECE
A
Ex
Posso entrare almeno qui o i posti sono liberisolo per gli altri ?_
Can i enter here, at list ?Ore are the place free forthe others ?
SOLUZIONI SOLUTIONS
2:B 3:f
IMPORTANTE IMPORTANT
Nella maggior parte dei treni non ci sono strutture adibite ai disabili_
There are no structures for disabled people in most of the trains.
YES NO
YES NO
YES NO
Sono Luca
Da anni viaggio con la mia carozzella nel vano porta bici. Mi e successo di firmare una dichiarazione di scarico di responsabilita da parte di “Trenitalia” il disabile deve essere informato che il treno scelto e privo di carrozzaattrezzata e di servizi igienici per disabile”. Se firmo Trenita-lia e libera di non fonire un servizio. Vergognoso!
I’m Luca
For years I travelled with my wheelchair in the bike rack. I have to sign a discharge responsibility declaration of Trenitalia : “A disabled person must be informed the train have not equipment and toilet for disabled”. If I sign, Trenitalia is exo-nerated to supply a service”It’s shameful!
13 14
GAME N°6
The words behindthe boxs speakabout trenitaliadiscomfort
.23
GAME N°6
The notice thatcan read after turn utside downthe pages forbetter completethe sentence
.24
2423
completa
la frase
complete
the sentence
Riviera Ligure,Lunedi Luglio 07
L’aria di condizionamento rotta.Solo una carrozza su settee realmente confortevole. Le altre sono una ghiacciaia inabitabile e senza senzooltre che uno spreco assurdo_
Riviera Ligure,Monday July 07
The air condition is out of serviceOnly one coach is with confortable temperatur. The other seven are freezing. The misus of are codition is unconcfortable, unresonable and envrironmentally negative.
SOLUZIONI SOLUTIONS
1: “Impianto di condizionamente non funzionante2: “The air condition is out of service”
T
O T O
I TT OF
S E
I I TO
I O I-
Z N-
TO ON
F IO-
ANT
Per avere indizi leggi la notizia capovolgendo la pagine_
Read the news if you want any helps turn utside down the page
17 18
economize
the wagon
RISPARMIA
IL VAGONE
GAME N°7
If the traindoesn’tcome yet!
.25 .26 .27 2625 27
Se sei ancora arrabbiato per il ritardo del tuo treno puoi passare il tempo facendo la “lista della spesaper Trenitalia”. Infattile mancano molte cose !
If you are still hungry about the delay of your train you can spend time doing a “shopping listfor Trenitalia”. InfactIts need a lot of things!
Ecco il tuo budget per comprare un nuovo treno per Trenitalia_
This is your budget for to buy a new train for Trenitalia.
... the end
LOCOMOTIVA_
ENGINE
Trenitalia vuole sempre risparmiare su ogni cosa, ma non risparmia mai tempo_
Trenitalia always want to save a lot of things but it never save time
VAGONE (1,2 CLASSE)WAGON (1,2 CLASS)
VAGONE RISTORANTE_
RESTAURANT CAR
VAGONE CUCCETTE_
SLEEPING CAR
LOCOMOTIVA_
GUARD’S VAN
ASPETTANDO WAITING ...
ASPETTANDO WAITING ...
Sono sicura che iltuo treno non sia ancora arrivato Potresti fare qualche origamo o costruzione,magari per calmarti_
I’m sure that your train not arrive yet. You should can some origams, some constructions just for relax you
CARROZZA_
CARRIAGE
2 euro
3 euro
8 euro
6 euro
10 euro
15 euro
19 20