it- ja digitalisointibarometri 2015 - tulosten julkistusit:n johtamisen indeksi 2015 (2012=100) 2013...

IT- ja digitalisointibarometri 2015 -

tulosten julkistus

Miten palauttaa Suomi digitalisaation

edelläkävijäksi johtamista kehittämällä?

IT-barometri on nyt IT- ja digitalisointibarometri

• Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset (TIVIA) ry:n 8. vuosittainen

liiketoiminta- ja IT-johdolle suunnattu kyselytutkimus IT:n

merkityksestä, soveltamisesta ja johtamisesta sekä digitalisaation

tilasta suomalaisissa organisaatioissa

• Miksi uusittu nimi?

• Digitalisointi korostaa johtamisen ja organisaatioiden ylimmän

johdon panoksen merkitystä kaikkialla jo läsnä olevan IT:n ja

digitaalisen tiedon käyttämiseksi organisaatioiden toiminnan,

tuotteiden ja palvelujen uudistamiseen

• Digitalisointi korostaa organisaatioiden oman tekemisen tärkeyttä

5.4.2016 © TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 2

Mikä muuta uutta vuoden 2015 barometrissa?

• Enemmän kysymyksiä siitä, onko organisaatio saavuttanut

tavoitteensa tai haluamansa IT:n, digitaalisen tiedon ja digitalisoinnin

toteuttamisessa

• Kysymyssarja digitalisoinnista ja sen johtamisesta

• 3-D tulostus, robotiikka, yhteiskehitysteknologiat (co-creation),

verkkoteknologiat ja mobiiliteknologiat uusina johtamisen kohteina

mukaan

• Raportin muoto uudistettu lyhyiksi esseiksi ja tilastoliitteeksi pitkän

monografian sijaan

© TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 35.4.2016

7 esimerkkiä 16 esseen otsikoista

• Miksi arvioimme Suomen olevan jäämässä digitalisoinnin junasta?

• Miltä tulevaisuus näyttää IT-investointiaikomusten valossa?

• IT:n ja digitalisoinnin johtaminen tuottaa kasvua ja tulosta

• Menettääkö Suomi kotimarkkinoittensa hallintaa ulkomaisille

toimijoille sähköisen liiketoiminnan vaatimattoman soveltamisen

kautta?

• IT:n kuluttajistuminen on osa digitalisointia – mitä seurauksia tällä

on?

• Mikä on isoa Big Datassa ja osaammeko johtaa edes Small

Dataakaan?

• Teollinen Internet tulee vauhdilla vai tuleeko?


Barometritutkimuksen vastaajat vuonna 2015

Verkkokyselyn 181 vastaajasta 63 työskentelee liiketoimintajohdossa

© TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 5

41%

35%

24%

Vastaajien asema

Työskentelen IT- tai tietohallintojohdossa

Työskentelen muussa liiketoimintajohdossa

Työskentelen asiantuntijana,

konsulttina (vastaava)

5.4.2016

Vastausten ja tulosten luotettavuusVastaukset241 vastausta – noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen

LuotettavuusnäkökohdatOtoskehys, toteutus verkkokyselynä, kyselyn pituus

Samassa yrityksessä vastaavantyyppisissä tehtävissä työskentelevien henkilöiden vastaukset normitettiin yhdeksi vastaukseksi

IT -johdon ja muiden vastaajien vastauksia tarkasteltiin erikseen

Epäloogiset ja selvästi puutteelliset vastaukset jätettiin huomiotta

Vastaajat vaihtuvat pääosin vuosittain, 2011 mukana myös pienempiä organisaatiota

Tulokset kuvaavat vastaajien näkemyksiä ja käsityksiä, eivät heidän työnantajiensa näkemyksiä tai oikeita mitattuihin faktoihin pohjautuvia havaintoja

Nämä seikat huomioituna tulokset ovat luotettavia

5 keskeisintä tulosta


Vuoden 2015 barometrin 5 keskeisintä tulosta

1. IT:ssä ja digitalisoinnissa on enemmän orastavia positiivisia

merkkejä kuin Suomen BKT:ssä ja tuottavuudessa

2. Suomi näyttää jäävän jälkeen IT:n ja digitalisoinnin soveltamisessa

3. Uusien teknologioiden käyttöönottoa johdetaan erillisinä

saarekkeina yhtenäisen teknologiajohtamisen sijasta

4. IT:lle ja digitalisoinnille asetettujen tavoitteiden saavuttaminen

arvioidaan heikoksi

5. IT:n ja digitalisoinnin hyvillä johtamiskäytännöillä on kiistaton yhteys

onnistumiseen ja hyötyjen saavuttamiseen



1.IT:ssä ja digitalisoinnissa on

enemmän orastavia

positiivisia merkkejä kuin

Suomen BKT:ssä ja

tuottavuudessa

IT-indeksin aikasarja


IT-indeksin arvo nousi 8,3 % vuoden 2014 arvosta 96 arvoon 104

100

123

94

99

108

101

96

104

80

90

100

110

120

130

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

IT-indeksi 2008-2015 (2008=100)

5.4.2016

IT-indeksin tunnusluvut 2013-2015


Positiivinen suunta näkyy IT-indeksin lisäksi

johtamisen, muttei hyödyntämisen indeksissä


80

90

100

110

120

130

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Barometrin indeksit 2008-2015

IT-indeksi IT:n hyödyntämisen indeksi IT:n johtamisen indeksi

5.4.2016

7 poimintaa IT:n johtamisen indeksin 15

tunnusluvusta


IT:n johtamisen indeksi 2015 (2012=100) 2013 2014 2015

IT on liiketoiminnan kumppani strategisten tavoitteiden

saavuttamisessa88% 87% 87%

IT-infrastruktuuri, sovellukset, informaatio ja keskeiset

prosessit ovat hyvin yhteen toimiva kokonaisuus64% 71% 65%

Ylin johto, yksiköiden johto ja IT-johto osallistuvat IT:n

johtamiseen selkeästi sovitun työnjaon perusteella52% 57% 57%

IT–hankinnoille on asetettu mitattavat tavoitteet, joissa

otetaan huomioon liiketoiminnan tarpeet56% 61% 61%

Strategia ja toimintasuunnitelma sosiaalisen median

hyödyntämiseksi on olemassa35% 47% 59%

Strategia ja toimintasuunnitelma pilvipalveluiden


Strategia ja toimintasuunnitelma IT:n kuluttajistumisen


Myönteisten vastausten osuuden keskiarvo 54% 57% 57%

IT:n johtamisen indeksi 91 101 103

Ilman pilvipalvelun vaikutusta 100

Uskomuksista poiketen IT ja digitalisaatio eivät ole

olleet talouden kehitystä ennakoivia tekijöitä –

ovatko ne muuttamassa sellaisiksi?


-30

-20

-10

0

10

20

30

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

IT-indeksin muutos (%) on seurannut viiveellä

BKT:n muutosta (%) - onko tämä muuttumassa?

Bruttokansantuotteen muutos IT-indeksin muutos vuosi viivästettynä

5.4.2016

Investointiaikomuksissa lievää positiivisuutta


30%

38%

43%

63%

68%

69%

73%

78%

83%

20%

46%

35%

71%

78%

66%

74%

84%

89%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Tavoitteenamme on siirtää IT-hankintoja ja investointeja

Tavoitteenamme on isätä IT:n tehokkuutta leikkaamalla IT:n

kustannuksia

Vaadimme IT-investoinneilta lyhyttä takaisinmaksuaikaa

Tavoitteenamme on käyttää I T:tä uuden liiketoiminnan

synnyttämiseen

Tavoitteenamme on kehittää IT:n liiketoimintalähtöistä

johtamista

Vältämme IT-investointeja epävarmoihin, pitkiin

kehitysprojekteihin

Tavoitteenamme on kasvattaa IT:stä saatavia hyötyjä

kouluttamalla käyttäjiä

Tavoitteenamme on yhdenmukaistaa ja tiivistää IT-

arkkitehtuuriamme

Tavoitteenamme on parantaa IT-ratkaisujemme tuottaman

tiedon laatua ja poistaa tietovirtojen katkoja

Nykyisessä taloustilanteessa ...

2015 2014

5.4.2016

2. Suomi näyttää jäävän

jälkeen IT:n ja digitalisoinnin

soveltamisessa

Kyvykkyydet ja johtaminen eivät ole digitalisointi-

aikomusten tasolla


23%

12%

11%

24%

17%

15%

5%

5%

16%

16%

11%

5%

9%

12%

8%

33%

32%

26%

30%

38%

18%

45%

49%

19%

21%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma digitalisaation

liiketoiminnalliseksi hyödyntämiseksi

Organisaationi tavoitteena on lisätä tuotteidemme ja palveluidemme digitaalisuutta mahdollisimman

paljon

Organisaationi tavoitteena on lisätä toimintojemme digitaalisuutta mahdollisimman paljon

Organisaationi liiketoiminnan asiantuntijoiden digitaalisuus kyvykkyydet vastaavat

liiketoimintamme tarpeita

Organisaationi IT asiantuntijoiden digitaalisuus kyvykkyydet vastaavat liiketoimintamme tarpeita

Digitalisointia koskevien väittämien jakaumat

vahvasti eri mieltä jonkin verran eri mieltä Neutraali

jonkin verran samaa mieltä vahvasti samaa mieltä

Digitalisoinnin kannalta monet keskeiset strategiat

ja toimintasuunnitelmat ovat miettimättä …


18%

34%

35%

42%

47%

22%

27%

34%

48%

50%

62%

11%

16%

27%

32%

39%

59%

58%

67%

0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8

3-D tulostuksen hyödyntämiselle

Robotiikan hyödyntämiselle

Teollisen Internetin (IOT) hyödyntämiselle

Big Datan hyödyntämiselle

IT:n kuluttajistumisen (BYOD) hyödyntämiselle

Sosiaalisen median hyödyntämiselle

Verkkoliiketoiminnan hyödyntämiselle

Pilvipalveluiden hyödyntämiselle

Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...] liiketoiminnassa

2015 2014 2013

5.4.2016

… kuten myös aikomus hyödyntää teknologiaa

liiketoiminnassa – parannusta kuitenkin näkyy


38%

47%

68% 66%

59%

0%

20%

40%

60%

80%

Teollisen Internetin

(IOT) hyödyntämistä

Big Datan

hyödyntämistä

Sosiaalisen median

hyödyntämistä

Verkkoliiketoiminnan

hyödyntämistä

Pilvipalveluiden

hyödyntämistä

Organisaationi tavoitteena on lisätä [...] liiketoiminnassa mahdollisimman paljon

Mihin arvio Suomen jälkeen jäämisen toden-

näköisyydestä perustuu?

• Suomessa on runsaasti teknologiaa ja teknistä osaamista (mm.

Tilastokeskuksen kysely IT:n käyttö yrityksissä, ETLAn Digibarometri)

– soveltamisen ja johtamisen osaaminen ovat heikommalla tasolla,

eikä niitä voida ratkaista teknologialla ja teknologisella osaamisella

• Kutakin uutta teknologiaa johdetaan erillisenä saarekkeena ilman

kokonaisvaltaista ja pitkäjänteistä teknologian soveltamisen ja sen

johtamisen lähestymistapaa

• IT:n kuluttajistumisen merkitykseen ei ole kiinnitetty tarpeeksi

huomiota


20

3. Uusien teknologioiden

käyttöönottoa johdetaan

erillisinä saarekkeina

yhtenäisen

teknologiajohtamisen

sijasta

20-40 % on vähintään jossain määrin samaa mieltä

digitalisointia ja […] koskevien väitteiden kanssa


36%

38%

28%

24%

20%

43%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Digitalisoinnille ja sähköiselle liiketoiminnalle

Digitalisoinnille ja sosiaaliselle medialle

Digitalisoinnille ja IT:n kuluttajistumiselle'

Digitalisoinnille ja big datalle

Digitalisoinnille ja teolliselle internetille

Digitalisoinnille ja pilvipalveluille

Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...], jossain

määrin samaa mieltä osuudet (%)

Alle 10 % on vahvasti samaa mieltä digitalisointia

ja […] koskevien väitteiden kanssa


10%

7%

8%

4%

3%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Digitalisoinnille ja sähköiselle liiketoiminnalle

Digitalisoinnille ja sosiaaliselle medialle

Digitalisoinnille ja IT:n kuluttajistumiselle'

Digitalisoinnille ja big datalle

Digitalisoinnille ja teolliselle internetille

Digitalisoinnille ja pilvipalveluille

Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...], vahvasti

samaa mieltä osuudet (%)

Uusien teknologioiden johtaminen ja käyttö

organisaatioiden liiketoiminnassa on vaatimatonta

• Vastaajista vain 8 % (13 henkeä) on melko paljon tai täysin samaa

mieltä väitteiden kanssa, jonka mukaan vastaajan organisaatiolla on

selkeä strategia verkkoliiketoiminnan, sosiaalisen median ja

pilvipalveluiden ja hyödyntämiselle.

• Osuus putosi 4 %:iin (6 henkeä), kun IT:n kuluttajistuminen lisättiin

mukaan

• Selkeä strategian osuus big datalle ja teolliselle internetille on 4 %


Tomi Dahlberg / CxO Mentor Oy 2010

4. IT:lle ja digitalisoinnille

asetettujen tavoitteiden

saavuttaminen arvioidaan

heikoksi

Vastaajista 20 - 40 %:n mielestä ratkaisujen

liiketoiminnalliset tavoitteet on saavutettu hyvin


12%

13%

13%

22%

22%

12%

12%

14%

11%

11%

37%

36%

33%

45%

48%

19%

28%

21%

19%

12%

20%

11%

19%

3%

6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Olemme onnistuneet hyvin IT:n ulkoistamiselle asetettujen

liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa

Olemme onnistuneet hyvin verkkoliiketoiminnalle asetettujen


Olemme onnistuneet hyvin sosiaalisen median hyödyntämiselle

asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa

Olemme onnistuneet hyvin big datalle asetettujen


Olemme onnistuneet hyvin teolliselle internetille asetettujen


Liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamista koskevien väittämien

jakaumat

vahvasti eri mieltä jonkin verran eri mieltä Neutraali

jonkin verran samaa mieltä vahvasti samaa mieltä

IT:n soveltamisen koetaan vuodesta toiseen

olevan tyydyttävällä tasolla


7.7 7.7 7.7 7.6 7.5 7.5 7.6 7.4

7.8 7.5

7.7 7.4

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.0

Kaikki Liiketoimintajohto IT-johto

Minkä kouluarvosanan antaisit IT:n soveltamiselle organisaatiossasi?

2012 2013 2014 2015

Edelleen 1/3 IT-projekteista pysyy jossain määrin

aikataulussa, budjetissa ja tavoitteissa – silti ¾

kokee lopputuloksen vastaavan suunniteltua


43%

50%

69%

82%

43%

48%

68%

75%

45%

53%

62%

76%

38%

49%

66%

74%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

IT-projektit pysyvät aikataulussaan

IT-projektit pysyvät sovituissa budjeteissa

IT-projektit saavuttavat niille asetetut liiketoimintatavoitteet

IT-projektien lopputulos vastaa yleensä suunniteltua

IT-projektien onnistumisen mittarit 2012-2015

2015 2014 2013 2012

Digitalisoinnin merkitys muuttuu huonosti sitä

soveltaviksi toimenpiteiksi ja johtamiseksi


47%

56%

75%

92%

60%

61%

76%

93%

55%

61%

78%

94%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

IT–hankintojen jälkeen seuraamme niille asettamiemme

tavoitteiden saavuttamista

Asetamme IT–hankinnoille mitattavissa olevat tavoitteet, joissa

otetaan huomioon liiketoiminnan tarpeet

Organisaatiossamme ratkaisujen valintaprosessi toimii

sujuvasti ja IT-hankinnoissa otetaan liiketoiminnan tarpeet

huomioon

On erittäin tärkeää organisaatiomme menestyksen kannalta,

että jatkossa ratkaisujen valintaprosessi toimii sujuvasti ja IT-

hankinnoissa otetaan liiketoiminnan tarpeet huomioon

IT-ratkaisujen valintaprosessin toimivuuden mittarit - johtamisen ja mittaamisen ongelma

2015 2014 2013

Paradoksi IT:n koettujen taloudellisten hyötyjen

sekä BKT:n kasvun ja tuottavuuden välillä


5.0 % 4.8 %

4.6 % 4.8 %

4.5 % 4.9 % 4.9%

5.9%

5.0%

0.0 %

1.0 %

2.0 %

3.0 %

4.0 %

5.0 %

6.0 %

7.0 %

IT:n mahdollistamat uudet innovaatiot ja

liiketoimintamuodot kasvattivat

liikevaihtoa

IT:n mahdollistama toiminnan tehostaminen säästi

kokonaiskustannuksia

IT paransi toiminnan kannattavuutta

IT:n arvioidut taloudelliset hyötyvaikutukset (%) ylittävät BKT:n ja tuottavuuden kasvun

2013 2014 2015

5.4.2016

Paradoksi IT:n koettujen taloudellisten hyötyjen ja

IT-kustannusten liikevaihto-osuuden välillä


5.6

5.0 4.8 4.6 4.4

4.8 4.5

4.9 4.6

4.9

5.9

5.0

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

IT-kustannusten osuus yrityksen liikevaihdosta

%

IT:n tuottama liikevaihdon kasvu %

IT:n tuottama kustannussäästö

kokonaiskustannuksista

%

IT:n tuottama kannattavuuden parannus

%

IT:n arvioidut taloudelliset hyötyvaikutukset (%) ylittävät IT-kustannukset

2013 2014 2015

5.4.2016

Digitalisoinnin vaikutusten tunteminen on suurelta

osin arvailujen ja uskomusten varassa


44%

47%

49%

47%

36%

35%

64%

54%

60%

43%

37%

50%

57%

55%

43%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

IT:n ulkoistamisen tulokset suhteessa asettamiimme tavoitteisiin

IT:tä hyödyntävien innovaatioiden tuoman lisäarvon ja vaikutuksen liiketoimintaprosesseihin

IT:n vaikutuksen liiketoimintatavoitteitemme saavuttamiseen

IT-hankinnoille asetettujen tavoitteiden saavuttamisen

IT:n johtamisen ja sen kehittämisen hyödyt

Tunnemme luotettavien mittaustulosten perusteella [...] väitteeseen vähintään jossain

määrin yhtyvien osuus (%)

2015 2014 2013

5. IT:n ja digitalisoinnin

hyvillä

johtamiskäytännöillä on

kiistaton yhteys

onnistumiseen ja hyötyjen

saavuttamiseen

Suomalaisista organisaatioista nyt 10-20 % on

korkeasti kyvykkäitä IT:n ja digitalisoinnin johtajia

• Vastaajista melko paljon tai täysin samaa mieltä seuraavien

väittämäryhmien kanssa oli:

• IT:n johtaminen strategisena voimavarana (3 väitettä): 10 % (8 % 2014)

• IT-hankintojen toteuttaminen tavoitteista tulosten mittaamiseen (3 väitettä):

13 % (19 % 2014)

• IT-projektien onnistuminen (3 väitettä): 11 % (12 % 2014)

• IT:n ulkoistamisen onnistuminen (3 väitettä): 11 % (11 % 2014)

• IT:n hallinnan ja kokonaisarkkitehtuurin käyttö IT:n johtamiseen (3 väitettä):

13 % (15 % 2014)


Hyvä IT:n johtaminen lisää IT:n ja digitalisoinnin

hyötyjä sekä kykyä soveltaa ja johtaa digitalisointia


3.12

6.00

3.34

4.42

4.31

5.90

4.58

2.23

6.00

6.42

5.41

5.42

7.17

6.30

6.43

5.71

0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00

IT-hankintojen tavoitteiden toteutumista seurataan

IT:n liiketoimintavaikutukset tunnetaan

IT-hankinnoille asetetaan mitattavat tavoitteet

Liiketoiminnan ja IT:n tavoitteet linjataan yhteen

Kokonaisarkkitehtuuri on hallittu

IT:n hallinnan roolit ja vastuut ovat selkeät

IT kyvykkyyksiä kehitetään systemaattisesti

IT:tä johdetaan strategisena voimavarana

IT:n mahdollistama toimintojen tehostaminen

säästi kokonaiskustannuksia (%) - yhteys hyviin

IT:n johtamiskäytäntöihin

Kyllä Ei

5.4.2016

Hyvä IT:n johtaminen lisää IT:n hyötyjä sekä

organisaation kykyä soveltaa ja johtaa IT:tä

• Barometrissa analysoidaan 8 IT:n hyvän johtamisen käytännön yhteys

IT:n ja digitalisoinnin tuottamaan taloudelliseen hyötyyn, merkitykseen

ja käyttöön organisaation eri toiminnoissa sekä IT:n soveltamisen ja

johtamisen tunnuslukuihin.

• IT:n johtamisen hyvät käytännöt ovat tilastollisesti merkitsevässä tai

erittäin merkitsevässä yhteydessä kaikkiin barometrin tunnuslukuihin.

Tilastollinen todennäköisyys on hyvin usein yli 99.99 %

• IT:stä vastaavan johtajan kuulumisella organisaationsa ylimpään

johtoon on tilastollisesti merkitsevä yhteys IT:n ja digitalisoinnin

onnistumiseen ja tuloksiin


Digitalisaatio ja innovaatiot - Barometrin

tilastoliitteessä kymmeniä vastaavia diagrammeja


3.43

3.24

3.36

2.80

3.20

3.41

3.20

3.16

4.77

4.87

4.62

4.98

4.67

4.67

4.69

4.69

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00









Tunnemme IT:tä hyödyntävien innovaatioiden tuottaman lisäarvon

luotettavien mittaustulosten perusteella

Kyllä Ei

5.4.2016

Verkkoliiketoiminnan onnistuminen ja hyvien

johtamisen käytäntöjen noudattaminen


3.68

3.74

3.63

3.79

3.38

3.55

3.41

3.63

4.45

4.37

4.27

4.35

4.37

4.46

4.39

4.26

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00









Olemme onnistuneet hyvin verkkoliiketoiminnalle

asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden

saavuttamisessa

Kyllä Ei

6 kohdan ohjelma digitaalisoinnin soveltamis- ja

johtamisvalmiuksien parantamiseksi

1. Ymmärrä IT:n ja digitalisoinnin merkitys organisaatiosi liiketoiminnalle ja ryhdy

johtamaan ja kehittämään sitä liiketoiminnan strategisena voimavarana

2. Linjaa yhteen liiketoiminta ja IT sekä sovi IT:n ja digitalisoinnin hallintaa ja

johtamista koskevat selkeät vastuut. Et voi delegoida tätä CDO/CIO:lle. Aseta

vastuille mitattavissa olevat tavoitteet. Seuraa tavoitteiden toteutumista

3. Ennen ratkaisuja ja –hankintoja aseta niille liiketoimintaan sidotut mitattavissa

olevat tavoitteet. Seuraa tavoitteiden toteutumista hankinnan ajan ja sen jälkeen

4. Ryhdy johtamaan liiketoimintaan liitettyä IT:tä ja digitalisointia kokonaisuutena,

käytännönläheisen kokonaisarkkitehtuurin avulla.

5. Ryhdy ajoittamaan ja toteuttamaan IT-ja digitalisointi-investointeja liiketoimintasi

kehittämisen osana ja toteuta niitä johdonmukaisesti yli taloussyklien

6. Pohdi uusien teknologioiden merkitystä ja käyttöä liiketoiminnassasi ja muuta

pohdinnan tulokset konkreettisiksi ja tavoitteellisiksi toimenpiteiksi ja ohjelmiksi


Kiitos mielenkiinnosta!

Kiitos mielenkiinnosta

Kysymykset ja kommentit

[email protected]

050 550 5718

it- ja digitalisointibarometri 2015 - tulosten julkistusit:n johtamisen indeksi 2015 (2012=100) 2013...

Documents