it alati za kreativne industrije

8/18/2019 IT Alati Za Kreativne Industrije

1/28

IT alati za kreativne industrije

Branimir Maslać

04/2015

CREATIVE START-UP


2/28

Sadržaj

• Kreativnost i poduzetništvo

• Kreativne industrije• Teorija – procesi, praćenje procesa

• IT alati


3/28

Kreativnost i poduzetništvo

Kreativnost

mentalni proces koji uključuje stvaranje novih ideja, pojmova, ilirješenja problema, ili novih poveznica između postojećih ideja ilipojmova

Poduzetništvogospodarska aktivnost pojedinca ili više partnera da uz određenoulaganje kapitala i preuzimanje rizika uz neizvjesnosti uđe uposlovni pothvat s ciljem stvaranja profita. Bit poduzetništva je u

nemiru, stalnom traženju novih ideja, maštovitosti u

pronalaženjunovih mogućnosti u poslovanju, pouzdanoj intuiciji i procjeni tevještini i borbenosti.


4/28

Kreativnost i poduzetništvo (2)

• kreativnost je neodvojivi dio ekonomskog života, preživljavanja i uspješnog poslovanja

• Uobičajeno se drži kako se kreativni proces sastoji od svjesne i nesvjesne faze, te da jedijelom izvan naše izravne kontrole (primjerice faze inkubacije), dok su formuliranje problema

i testiranje rješenja u domeni svjesnog

• tipično kreativno zanimanje - arhitektura – profesija u kojoj je sve što nije zabranjenodozvoljeno.


5/28

Kreativnost i poduzetništvo (3)• postoje znatna ograničenja, prije svega zakoni fizike. Svaki arhitekt teži estetskom dojmu ali u

svojoj kreativnosti on smije narušiti statiku zgrade koju projektira.

• ograničenja, poput granica više su poticaj razvoju kreativnosti nego što je ograničavaju.

• Ograničenost resursa u „businessu“ temeljna je ekonomska zakonitost i povoljno tlo zakreativne odgovore na poslovne probleme.

• U kreativnoj industriji, kreativnost i kompetencija (znanje i iskustvo) nisu suprotnosti, nego

se nadopunjuju


6/28

Kreativne industrije

Prema definiciji britanskog Odjela za kulturu medije i sport u kreativneindustrije spadaju:

• Oglašavanje• Arhitektura i dizajn okoliša (Landscaping)

• Zanati (Crafts)• Dizajn• Moda• Video i fotografija• Interaktivni softver za slobodno vrijeme (Interactive Leisure Software )

• Glazbena i scenska umjetnost• TV i Radio• Muzeji i galerije• Izdavaštvo

http://webarchive.nationalarchives.gov.uk/20121204113822/http:/www.culture.gov.uk/reference_library/publications/4632.aspxhttp://webarchive.nationalarchives.gov.uk/20121204113822/http:/www.culture.gov.uk/reference_library/publications/4632.aspx


7/28

Kreativne industrije u EU


8/28


9/28


10/28

Upravljanje procesima

• Proces je skup aktivnosti i/ili operacija koji određene ulaze(input ) pretvaraju u izlaze (output )

Upravljanje poslovnim procesima (engl. Business ProcessManagement, BPM) je sustavan pristup poboljšavanja poslovanja,temeljem na oblikovanju, mjerenju, analizi, poboljšanju i upravljanjuprocesima

Upravljanjem poslovnim procesima postižu se:

- viša kvaliteta- kraće vrijeme

- niži troškovi

- poboljšavanje

- smanjen rizik poslovanja


11/28

Analiza poslovnih procesa

Analizom poslovnih procesa pronalaze se: aktivnosti

koje ne dodaju vrijednost, redundantne aktivnosti,

neprimjerene upotrebe tehnologije, neprikladna

pravila i procedure te se pronalaze načini davanjapovratne informacije i veze između procesa koje

nedostaju.

Najpopularniji alat za analizu poslovnih procesa jest

mapiranje procesa ili dijagram toka procesa


12/28

Dijagram tijeka procesa

• Najjednostavniji i najčešće korišćen alat• služi za analizu toka određenog procesa• na jednostavan i vizualno prihvatljiv način grafički prikazuje tok

procesa

• grafičke prezentacije svih aktivnosti i identifikacije uskih grla u tokuprocesa.

Osnovni koraci pri izradi dijagrama toka procesa

• određivanje ulaza i izlaza• definiranje svih aktivnosti procesa

• grafičko prikazivanje procesa• utvrđivanje međuzavisnosti u elementima dijagrama• provjera logičnosti toka aktivnosti


13/28

Simbol Značenje simbola

Pojedinačni koraci (zadaci, aktivnosti)

Odluka (da-ne, može- ne može)

Početak i kraj procesa

Dokumentacija

Strelica pokazuje smjer ili tijek procesa

Tablica 3. Osnovni simboli za izradu dijagrama tijeka


14/28

Imate li

rezervnu

DA

Uzmi rezervnu i alat Otpusti vijke

Podigni auto

Odstrani prazni kotač

Stavi novi kotač

Imate li

mobitel

NE

Poziv u pomoć

DA

Pomolite se....

NE

Slika 8. Dijagram tijeka za proces promjene gume na automobilu


15/28

MS Visio – planiranje/mapiranje procesa


16/28

Pareto dijagram (analiza)

• tehnika za klasificiranje problema, odnosno problemskih područja prema stupnju njihovevažnosti, a potom i usmjeravanje korektivnih aktivnosti na one najvažnije.

• relativno malo faktora od presudnog značenja za veliki postotak od ukupnih uzroka(reklamacija, defekata, problema itd.) kao i obratno (tj. kritičnih nekoliko, a trivijalnih mnogo).

• načelo 80-20, prema kome približno 80% problema (ili vrijednosti, troškova itd.) proizlazi iz20% faktora (uzroka).

• Na primjer 80% od zastoja strojeva odnosi se na samo 20% strojeva, ili 80% od defekata naproizvodu proizlazi iz samo 20% konkretnih uzroka tih defekata. Drugačije, 80% aktivnosti

daje 20% rezultata, dok 20% kritičnih aktivnosti daje 80%

• 20% uloženog vremena donose 80% rezultata. U prosječnom domaćinstvu 20% predmetageneriraju 80% troškova

Određivanje ključnih kupaca, proizvoda, procesa itd.

https://institutzainternekontrole.wordpress.com/2015/01/26/sedam-alata-za-kontrolu-kvalitete-

qc-5-dio-pareto-grafikon/

https://institutzainternekontrole.wordpress.com/2015/01/26/sedam-alata-za-kontrolu-kvalitete-qc-5-dio-pareto-grafikon/https://institutzainternekontrole.wordpress.com/2015/01/26/sedam-alata-za-kontrolu-kvalitete-qc-5-dio-pareto-grafikon/https://institutzainternekontrole.wordpress.com/2015/01/26/sedam-alata-za-kontrolu-kvalitete-qc-5-dio-pareto-grafikon/


17/28

Dijagram uzrok posljedica

(Ishikawa/fishbone)

Što uzrokuje određeni problem ?

Postupak izrade:

• Određivanje problema• Određivanje glavnih uzroka• Određivanje poduzroka, najdalje do treće

razine


18/28

Krivo

fakturirana

usluga

Dokumenti Oprema

Procesi Ljudi

Kadroviranje

Nedostatak interesa

Nedostatak jasne komunikacije

Nedostatno

nagrađivanje

Nedostatni

resursi

Nedostatak

povratne

informacije

Odgovornost

nije jasno

definirana

Dnevni

procesnaplate

Klinički

zapisi

Zapisi o

naplati

Alati za

audit

Pravilnik o

naplatiKompjuteri

Kompjuterskitrening

Sučelja

Slika 5. Ishikawa dijagram za problem krivog fakturiranja medicinske usluge


19/28

Koje varijacije treba kontrolirati i kako ?

• Razvio je Shewhart 1920. godine da bi razlikovaoslučajne od sustavnih (općih) varijacija.

• Kontrolna karta je graf koji služi za analizu varijacijau procesu, koje nastaju zbog slučajnih uzroka iprirodnog rasipanja procesa. Uspoređujućitrenutne podatke i povijesno određene granice,

moguće je donijeti zaključak djeluju li na processistemski faktori ili ne.

• Služi za detektiranje sustava koji je van kontrole

Kontrolne karte (Control charts)


20/28

Podjela kontrolnih karata prema sadržaju koji prate:

1. Kontrolne karte za praćenje mjerljivih (varijable)

karakteristika2. Kontrolne karte za praćenje atributivnih

karakteristika

Dvije vrste granica na kontrolnim kartama:

1. Granice upozorenja

2. Granice intervencije

Primjer -> Excel


21/28

Istraživanje…… o upotrebi IT alata u malom i srednjem poduzetništvu

https://www.academia.edu/7072132/International_Journal_of_Innovative_Technology_and_Exploring_Engineering_IJITEE_ISSN_2278-

3075_Volume-3_Issue-2

Zaključak: IT alati pomažu u poslovnim aktivnostima i pozitivno utječu nadonošenje odluka u poslovanju

https://www.academia.edu/7072132/International_Journal_of_Innovative_Technology_and_Exploring_Engineering_IJITEE_ISSN_2278-3075_Volume-3_Issue-2https://www.academia.edu/7072132/International_Journal_of_Innovative_Technology_and_Exploring_Engineering_IJITEE_ISSN_2278-3075_Volume-3_Issue-2https://www.academia.edu/7072132/International_Journal_of_Innovative_Technology_and_Exploring_Engineering_IJITEE_ISSN_2278-3075_Volume-3_Issue-2


22/28

IT alatiIT alate je potrebno izabrati prema vlastitim potrebama

Koriste se za praćenje poslovanja i umrežavanja sa drugim dionicima

Vrste: – Profesionalni: Adobe Suite (Photoshop, Audition, Premiere, Dreamweaver…), CAD programi… – Osnovni - za svakodnevno praćenje rada i komunikaciju (office paketi)

On-line platforme: – Jednostavne (za manje organizacije ili pojedince)

– Složene, namijenjeni velikim sustavima i korporacijama:• JIRA https://www.atlassian.com/software/jira• Merlin 2 http://projectwizards.net/old/en/merlin/• Microsoft Project https://products.office.com/en-us/Project/• MS SharePoint https://products.office.com/en-us/sharepoint/• Primavera Project Planner https://www.oracle.com/applications/primavera/index.html• SAP Portfolio and Project Management http://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-

d/software/portfolio-project-management/index.html

• ARIS http://www.softwareag.com/corporate/products/aris_alfabet/default.asp

https://www.atlassian.com/software/jirahttp://projectwizards.net/old/en/merlin/https://products.office.com/en-us/Project/https://products.office.com/en-us/Project/https://products.office.com/en-us/sharepoint/https://www.oracle.com/applications/primavera/index.htmlhttp://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-d/software/portfolio-project-management/index.htmlhttp://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-d/software/portfolio-project-management/index.htmlhttp://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-d/software/portfolio-project-management/index.htmlhttp://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-d/software/portfolio-project-management/index.htmlhttp://www.softwareag.com/corporate/products/aris_alfabet/default.asphttp://www.softwareag.com/corporate/products/aris_alfabet/default.asphttp://www.softwareag.com/corporate/products/aris_alfabet/default.asphttp://www.sap.com/croatia/solution/lob/r-and-d/software/portfolio-project-management/index.htmlhttps://www.oracle.com/applications/primavera/index.htmlhttps://products.office.com/en-us/sharepoint/https://products.office.com/en-us/Project/http://projectwizards.net/old/en/merlin/https://www.atlassian.com/software/jira


23/28

Osnovni IT alati

• Telefon/pametni telefon

• E-mail

• Office paketi(tekst procesori, proračunske tablice, osnovne baze podataka, planiranje procesa)

• Komunikacijski on-line alati(skype, gtalk viber, whats app...)

• Cloud usluge i rješenja(dropbox, box, google colud …)


24/28

Proračunske tablice

• MS Excel 2010 – (Primjer statistika 2011-2013)

- Dodatne funkcionalnosti omogućuje upotreba VBA

jezika


25/28

Baze podataka

• MS Access 2010

• - Vlastita baza podataka, prilagođena specifičnim potrebama

• - Dodatne funkcionalnosti omogućuje upotreba VBA jezika


26/28

Jednostavne on-line platforme

• Smartsheet (primjer)

• Zoho Projects

• Bitrix24 (primjer)• Redmine

• GanttProject

…

https://www.smartsheet.com/https://www.smartsheet.com/https://www.bitrix24.com/alternatives/free-smartsheet-alternative.php?gclid=Cj0KEQjwgoKqBRDt_IfLr8y1iMUBEiQA8Ua7XeOQeSVXbXYma2OuWjrCNV-C6eqQW7BrzpTJBCgZunQaAgi18P8HAQhttps://www.bitrix24.com/alternatives/free-smartsheet-alternative.php?gclid=Cj0KEQjwgoKqBRDt_IfLr8y1iMUBEiQA8Ua7XeOQeSVXbXYma2OuWjrCNV-C6eqQW7BrzpTJBCgZunQaAgi18P8HAQhttps://www.bitrix24.com/alternatives/free-smartsheet-alternative.php?gclid=Cj0KEQjwgoKqBRDt_IfLr8y1iMUBEiQA8Ua7XeOQeSVXbXYma2OuWjrCNV-C6eqQW7BrzpTJBCgZunQaAgi18P8HAQhttps://www.smartsheet.com/


27/28

Za kraj…

• Kreativnost = poduzetništvo

• Svaki posao je moguće postaviti kao radniproces

• Svaki proces se može pratiti na neki način

• Praćenjem procesa smanjujemo potencijalnerizike i/ili omogućujemo unaprjeđenje


28/28

…za kraj

• IT alati su sveprisutni i dostupni unajrazličitijim oblicima

• IT alati su pomoćna sredstva, a ne svrha sami

sebi• Pravilnim korištenjem alata poslovanje u

kreativnom sektoru može se značajno

unaprijediti• IT alati mogu početnicima u svijetu kreativnihindustrija umanjiti nepovoljan položaj

it alati za kreativne industrije

Documents