istraŽivanje putem - ekof.bg.ac.rs · pdf filetehnike analize statističke metode etnografska...

Click here to load reader

Post on 06-Feb-2018

218 views

Category:

Documents

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • ISTRAIVANJE PUTEM ANKETIRANJA

    Prof dr Neboja Janiijevi

    [email protected]

    Univerzitet u Beogradu Ekonomski fakultet

    Doktorske studije

    Kurs: Metodi i tehnike naunog istraivanja i analize

    mailto:[email protected]

  • Sadraj

    Pojam i svrha istraivanja putem anketiranja

    Dizajn anketiranja

    Metode anketiranja

    Telefonski intervju

    Intervju licem u lice

    Upitnik u papiru

    Elektronski upitnik

    Upravljanje procesom intervjuisanja

    Kreiranje ankete

  • Literatura

    Singleton A.R., Straits B.C. (2005), Approaches to Social Research, New York: Oxford University Press.

    Bryman A. (1988), Quantity and Quality in Social Research, London: Unwin Hyman

    Creswell J.W. (2009), Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Method Approaches, Sage.

    Fajgelj S. (2004), Metode istraivanja ponaanja, Beograd: centar za primenjenu psihologiju

    Priivi E, A Kovalainen, (2008) Qualitative Methods in Business Research, London: sage

  • Metodoloki pristupi u drutvenim istraivanjima

    Pristupi Kriterijumi

    Objektivistiko kvantitativno

    Subjektivistiko kvalitativno

    Paradigma Strukturalni funkcionalizam

    Interpretativizam

    Ontoloke i epistemioloke pretpostavke

    Objektivistiko, pozitivistiko, etiko

    Subjektivistiko, emiko,

    Vrsta znanja Univerzalno Kontekstualno

    Generalizacija istraivanja

    Univerzalistiko Idiosinkrastiko

    Svrha istraivanja Dijagnostiko Formativno

    Ukljuenost istraivaa Klasino Kliniko

    Vrsta istraivanja Komparativna analiza Analiza sluaja

    Metod istraivanja Kvantitativni, hibridni Kvalitativni, hibridni

    Tehnike prikupljnaja podataka

    Upitnici, sekundarni podaci

    Opservacije, intervjui

    Tehnike analize Statistike metode Etnografska analiza, analiza narativa, diskurs analiza, istorijska analiza

  • Metode istraivanja

    Eksperiment (Experiment)

    Anketiranje (Survey Research)

    Istraivanje u polju (Field Research)

    Korienje sekundarnih podataka(Secondary data Analysis)

  • Anketiranje (Survey research)

    Veliki broj ispitanika izabranih na bazi verovatnoe (sluajni uzorak) da bi reprezentovali svoju populaciju

    Sistematska procedura intervjuisanja i realizacije upitnika da bi se postavila unapred definisana pitanja i beleenje odgovora

    Pitanja su numeriki kodirana i analizirana

    Anketiranje se moe sprovoditi na dva osnvona naina:

    Intervjuisanje (direktno, verbalno anketiranje)

    Upitnik (indirektno, pisano anketiranje)

  • Svrha anketiranja

    Deskripcija pojava (description) distribucija

    karakteristika, ponaanja, stavova u populaciji

    Uee zaposlenih koji imaju probleme sa alkoholom

    Inflatorna oekivanja privrednika

    Objanjenje uzrono posledinih (kauzalnih)

    odnosa izmeu pojava (explanation) otkrivanje

    relacija izmeu dve ili vie pojava i

    identifikovanje prirode tih odnosa, utvrivanje

    uzroka i posledica odreenih pojava

    ta uzrokuje probleme sa alkoholom zaposlenih; kakav

    je odnos upotrebe alkohola i produtivnosti, odnosa sa

    kolegama, sklonosti konfliktima i sl.

  • Upotreba anketiranja

    Nauna istraivanja otkrivanje i merenje karakteristika, stavova ili ponaanja

    ljudi u istraivanjima drutvenih pojava

    Primer: istraivanje odnosa izmeu prihoda i nacionalizma

    Poslovna istraivanja otkrivanje i merenje karakteirstika, stavova ili ponaanja

    za potrebe donoenja odluka u preduzeima

    Primer: istraivanje stavova potroaa, istraivanje stepena zadovoljstva zaposlenih

    Opta drutvena istraivanja otkrivanje i merenje karakteirstika, stavova ili ponaanja

    lanova drutva (upotreba droge, seksualna ponaanja, politiki stavovi, stavovi prema ekologiji, navike u ishrani, korienje slobodnog vremena itd)

  • Vrste informacija koje se dobijaju anketiranjem

    Line informacije (poreklo, godine, pripadnost

    nekoj drutvenoj grupi)

    Prolo ponaanje (glasanje na prolim izborima,

    proseno dnevno gledanje TV)

    Planirano budue ponaanje (namere) (izlazak na

    sledee izbore, planirano letovanje)

    Stavovi (zadovoljstvo poslom, stav o vladi)

    Osetljive informacije (korienje droga, sukobi sa

    zakonom, seksualna ponaanja)

  • Prednosti anketiranja

    Mogu se koristiti kako za deskriptivna tako i za

    eksplanatora istraivanja dok se eksperiment

    korisiti samo za eksplanatorna istraivanja

    Bogatstvo podataka

    Vrlo raznovrsne teme istraivanja

    Vrlo irok spektar informacija o temi istraivanja

    Detaljnost informacija o ispitanicima

    Mogunost istraivanja etiki osetljivih tema to nije

    mogue u eksperimentu

    Mogunost ponavljanja i kombinovanja

    istraivanja sekundarne i kombinovane analize

  • Nedostaci anketiranja

    Metod utvrivanja uzrono posledinih odnosa

    ogranien na asocijaciju promene varijabli (u

    eksperimentu je to daleko lake i pouzdanije)

    Utvrivanje uzrono posledinih odnosa je

    izloeno subjektivnoj interpretaciji

    Teko je eliminisati suparniko objanjenje

    kauzalnih odnosa ako to nije pre samog

    anketiranja predvieno i mogue je samo

    statistikim metodom (u eksperimentu je to

    daleko lake ponavljanjem eksperimenta)

  • Nedostaci anketiranja

    Fleksibilnost pitanja su definisana pre istraivanja i ne mogu se modifikovati tokom istraivanja posebno u upitniku

    Socijalno poeljni odgovori

    Izvetaj o ponaanju umesto observacije ponaanja

    Pogrena percpecija ispitanika

    Iskrenost ispitanika

    Sposobnost ispitanika da artikulie ponaanje

    Sposobnost ispitanika da memorie ponaanje

  • Dizajn istraivanja putem anketiranja

    Istraivaki dizajn je ukupni plan istraivanja i odgovara na pitanja: ko, ta, kada, kako, ime se istrauje?

    Istraivaki dizjan u survey research se bazira na postavljanju pitanja i identifikovanju relacija izmeu odgovora

    Dva osnovna istraivaka dizajna u istraivanju putem anketiranja razlikuju se prema tome da li se pitanja postavljaju u jednoj vremenskoj taci ili u vie taaka

    Intersektorska istraivanja (cross sectional study)

    Longitudinalna istraivanja (longitudinal study)

  • Intersektorski dizajn istraivanja

    Anketiranje se vri samo jednom, u jednoj vremenskoj taci ili kratkom vremenskom periodu ali u razliitim sektorima odnosno kontekstima (organizacija, grana, privreda)

    Anektiraju se reprezentativne grupe ispitanika iz razliitih konteksta i zatim izvlae zakljuci o delovanju toga konteksta na njihove odgovore (da li kontekst utie na ponaanje, stavove, karakteristike ispitanika)

    Primer: uticaj privredne grane na inflatorna oekivanja ili uticaj stepena decentralizacije na stepen posveenosti zaposlenih

  • Longitudinalni dizajn istraivanja

    Anketiranje se vri vie puta u razliitim

    vremenskim takma ili periodima koristei isti

    instrument i iste ili razliite ispitnike

    Pogodno za istraivanje promena, trendova,

    razvoja neke pojave za razliku od

    intersektorskih istraivanja gde je istraivanje

    promena ogranieno seanjem ispitanika

    Dve vrste lognitudinalnih istraivanja

    Trend studije

    Panel studije

  • Longitudinalni dizajn istraivanja

    Trend studije Vie puta se ponavljau intersektorska istraivanja sa

    razliitim ispitnicima koji reprezentuju odreenu populaciju

    Istrauju se promene u varijablama koje se prate tokom vremena

    Istrauju se promene u celoj populaciji koja se istrauje

    Primeri: istraivanja politikih stavova pre izbora po mesecima, istraivanje stavova prema zatiti prirode tokom poslednje decenije, istraivanje promena u kulturnim vrednostima i verovanjima zaposlenih, istraivanje promena u zadovoljstvu zaposlenih

    Istraivanje kohorte (populacija pojedinaca koji imaju zajedniku karakteristiku kaonpr. Roeni su2000 god, diplomirali 2009 god) ima za cilj utvrivanje razvojnih promena kod pojednaca

  • Longitudinalni dizajn istraivanja

    Panel studije ispitivanje istih ispitanika anketiranjem vie puta tokom vremena

    Panel studije otkrivaju promene kod pojedinaca

    Primer: istraivanja strukture potronje pojednaca ili domainstava

    Nedostaci panel istraivanja Veoma skupo

    Trai dosta vremena

    Osipanje ispitnika iz uzorka smanjuje reprezenativnost uzorka

    Tokom vremena ispitanici rutinizuju odgovore, ue da izbegavaju zamorno ispitivanje (odgovoraju sa ne ako iza idu dalja pitanja)

    Ispitanici menjaju svoje ponaanje kao posledica panel studije

  • Prednosti inedostaci intersektorskih i lognitudinalnih

    istraivanja

    Intresektorski dizajn istraivanja

    Prednost: otkrivanje varijabli koje utiu na pojavu, jednostavnost, jeftinije

    Nedostatak: ne moe se koristiti za istraivanje dinamike pojave, promena, razvoja

    Longitudinalno istraivanje

    Prednost: moe da otkrije promene, razvoj pojave tokom vremena

    Nedostatak: skuplje, komplikovanije, trai dosta vremena

  • Uzorak

    Veliki, sluajni uzorak obezbeenje reprezentativnosti kroz metode uzorkovanja

    Mali, planski odabran uzorak Broj ispitanika je relativno mali

    Ispitanici nisu izabrani metodom sluajnog uzorka ve na osnovu odreenog kriterijuma

    Kada je problem specifian pa su i ispitanici definisani odreenim kriteirjumom i k