istec gestion empresarial

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BIENVENIDOS A LA PRESENTACION DE LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION Y EL ROLL DE LA CONDUCTA ISTEC

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gestion de seguridadsistemas integradostrabajo eficazmetas empresariales

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Page 1: ISTEC gestion empresarial

BIENVENIDOS A LA PRESENTACION

DE LA IMPLEMENTACION DEL

SISTEMA DE GESTION

Y EL ROLL DE LA CONDUCTA

ISTEC

Page 2: ISTEC gestion empresarial

SISTEMA

Definimos un sistema

desde el punto de vista de

trabajo seguro

“Una combinación de políticas, estándares,

procedimientos, gente, facilidades, y equipo, todo

funcionando dentro de un ambiente dado, para

conocer los requisitos específicos y lograr los

objectivos trazados por una compañía.”

como

Page 3: ISTEC gestion empresarial

LOGROS DEL SISTEMA

Estándares

Procedimientos

Prácticas

Reglas

Políticas

Page 4: ISTEC gestion empresarial

ValoraciónControl de Revisión

Entrevistas detalladas

DESARROLLO

MONITOREO

IMPLEMENTACIÓN

Políticas

Estándares

Procedimientos

Programas

Planes de mejora

Fases

Auditoria

Revisión

Control

IDENTIFICACIÓNDEL PROCESOEL MODELO

MC

•ENTRENAMI

ENTO

•COMUNICA

CION

•CONCIENTI

ZACION

EVALUACIÓN

Introducción

EntrevistasValoración de lineas base

Page 5: ISTEC gestion empresarial

RESUMEN DE ANALISIS DE SISTEMASInternational Mining Symposium Sudáfrica

1. Compromiso de Gerencia y Recursos

2. Cumplimiento a las Regulaciones

3. Responsabilidad y Autoridad

4. Participación de empleados

5. Política de Salud y Seguridad Ocupacional

6. Objetivos y metas

7. Medidas de perfomancia

8. Desarrollo y planeamiento de sistemas

9. Evaluación base y evaluación de peligros y riesgos

10. Manual y Procedimientos

11. Sistema de capacitación

12. Sistemas de control de peligros

13. Diseño del proceso

14. Respuesta a emergencias

15. Acciones correctivas y preventivas

16. Sistemas de comunicación

Page 6: ISTEC gestion empresarial

RESUMEN DE ANALISIS DE SISTEMASInternational Mining Symposium Sudáfrica

17. Sistemas de gestion de documentos y registros

18. Auditorias e inspecciones

19. Investigación de Incidentes y análisis de causa raíz

20. Programa de Salud y Medicina

21. Sistemas de evaluación

22. Mejoramiento continuo

23. Integración

24. Revisión de Gerencia

25. Experiencia tecnica y calificaciones personales

26. Selección de contratistas y compras

27. Control de agentes peligrosos

Page 7: ISTEC gestion empresarial

7

LA ESTRUCTURA DEL

PROGRAMA

• 6 - SECCIONES

• 36 - ELEMENTOS BASICOS

• 45 - SUB ELEMENTOS

• 83 - ELEMENTOS EN TOTAL

• +/- 350 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

ISTEC

Page 8: ISTEC gestion empresarial

8

SECCIÓN 1 – SISTEMA DE GESTIÓN

E INTEGRACIÓN* 1.10 Liderazgo, compromiso y responsabilidad gerencial

* 1.11 Responsabilidades y Estructura organizacional

* 1.20 Códigos, estándares y pautas de requisito legales

* 1.21 Ambito, objetivos, registros, planeamiento y programas

* 1.30 Desarrollo, entrenamiento y competencia del personal

* 1.31 Inducción y actualización del entrenamiento de seguridad laboral

* 1.40 Preparación para emergencias

* 1.41 Concientización y preparación de la comunidad para emergencias

* 1.50 Consultas y comunicaciones conjuntas

* 1.51 Comités

* 1.60 Informe, investigación y análisis de incidentes

* 1.61 Mantenimiento y registro de incidentes

* 1.70 Servicios de terceros incluyendo contratistas y proveedores

* 1.80 Gestión y evaluación de riesgos

* 1.81 Auditoría, inspecciones y acciones correctivas

* 1.82 Inspección de instalaciones: jefes y representantes de equipo

* 1.83 Evaluación y mejoramiento de la integridad de las operaciones

* 1.90 Financiamiento del riesgo: seguros y costo del riesgo

Page 9: ISTEC gestion empresarial

9

SECCIÓN 2 - SEGURIDAD LABORAL Y

RESGUARDO FÍSICO* 2.10 Orden y limpieza en el local

* 2.11 Mantenimientos de edificios, estructuras, caminos y pisos

* 2.12 Código de colores y demarcación y colocación de letreros

* 2.13 Practicas de apilamiento y almacenaje

* 2.14 Sistema de remoción de desperdicios y basura

* 2.20 Protección para la seguridad

* 2.21 Escaleras, escalones, pasarelas y andamios

* 2.22 Maquinas y equipo de izaje

* 2.23 Cilindros de gases comprimidos y recipientes de presión

* 2.24 Equipo motorizado- transporte y seguridad vial

* 2.25 Herramientas manuales y eléctricas

* 2.26 Manipulación de materiales

* 2.30 Equipos e instalaciones de protección personal

* 2.40 Control de sustancias peligrosas

* 2.41 Sistema de bloqueo de acceso

* 2.50 Mantenimiento de equipo eléctrico y subestaciones

* 2.51 Herramientas y equipo eléctrico portátiles

* 2.52 Reles de fuga a tierra

* 2.60 Riesgos y confiabilidad

* 2.61 Procedimientos escritos de trabajo seguro

* 2.62 Observaciones de tareas planeadas

Page 10: ISTEC gestion empresarial

10

SECCIÓN 3 - SALUD OCUPACIONAL,

HIGIENE MEDICINA

3.10 Salud ocupacional

3.11 Atención básica de la salud

3.20 Programas de higiene ocupacional

3.21 Iluminación y visión

3.22Ventilación y calidad del aire del área de trabajo

3.23 El ruidos y conservación de la audición

3.24 Ergonomía

3.25 Rehabilitación

3.26 Temperaturas extremas

3.27 Presiones extremas

3.28 Radiación

3.30 Instalaciones y servicios para la medicina ocupacional

3.31 Especificación del puesto de trabajo

3.40 Políticas sobre drogas y alcohol

Page 11: ISTEC gestion empresarial

4.10 Información y documentación del proceso

4.20 Manejo del cambio, modificaciones de planta y del

proceso

4.30 Revisión del proyecto

4.31 Diseño y construcción de instalaciones

4.32 Operaciones y mantenimiento

4.40 Equipo de proceso e integridad

4.50 Prácticas de operación y factores humanos

4.60 El proceso y el conocimiento de la seguridad minera

4.70 Autorización para trabajos de alto riesgo

Page 12: ISTEC gestion empresarial

5.10 Progrma de prevención contra incendios

5.11 Equipo extintor de incendios y su ubicacion

5.12 Control automático de incendios y mantenimiento

5.20 Sustancias inflamables y explosivos

5.30 Sistemas de alarma

5.40 Sistemas de vigilancia

ISTEC

Page 13: ISTEC gestion empresarial

Sección 6 Protecion Ambiental6.10 Política ambiental y requisitos legales

6.11 Objetivos, metas y programas

6.12 Organización, entrenamiento y comunicaciones

6.13 Control y registros operativos

6.14 Procedimientos de mantenimiento y modificación

6.15 Evaluación del impacto ambiental (EIA)

6.16 Compras, proveedores y contratistas

6.20 Manejo de la calidad del aire

6.30 Manejo del agua

6.40 Manejo del terreno

6.50 Materiales peligrosos

6.60 Manejo de los desechos

6.70 Ruidos, olores, radiación y vibración

6.80 Manejo de la Energia

Page 14: ISTEC gestion empresarial

• Nivel 6 90% 5 MPM

• Nivel 5 80% 10 Excelente

• Nivel 4 70% 15 Muy bueno

• Nivel 3 60% 20 Bueno

• Nivel 2 50% 25 Promedio

• Nivel 1 40% 30 Justo

• INICIAL 30% 31 Pobre

El cambio hacia las Mejoras

Practicas Mundiales

Desempeño y criterio de calificación

TILI

Page 15: ISTEC gestion empresarial

COMO CREAMOS PARTICIPACION:

{Ejemplos}

Concientización sobre el sistema a traves del curso deintroducción al sistema

Equipos de escritura de estándares. Representantes detodos los niveles SSMA coordinadores clave Matrix ISO

Consultoría conjunta y comunicación. Reuniones de loscomites de seguridad en todos los niveles. Comunicación dedos vias enfocando las preocupaciones.

Identificación de peligros y evaluación de riesgos.Inspecciones - Auditorias - Revisiones

Page 16: ISTEC gestion empresarial

16

IMPLEMETANDO

EL SISTEMA ISTEC

FASES

1. PREPARACIÓN E IDENTIFICACIÓN

(1 a 6 meses)

2. IMPLEMENTACIÓN Y

EVALUACIÓN DE ESTANDARES -

(2 a 6 meses)

3. SOPORTE Y MEJORAMIIENTO -

(6 o más meses)

ISTEC

Page 17: ISTEC gestion empresarial

PASOS BASICOS PARA LA

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE

GESTION DE RIESGO

IPER

ESTANDARES

IMPLEMENTACION

INSPECCIONES

Page 18: ISTEC gestion empresarial

Implementación de un Sistema

de Gestión de RiesgosAunque la filosofía y principios de la

mayoría de los sistemas son parecidos, es

indispensable para su implementación que

la cultura (los valores, creencias,

costumbres actitudes y percepciones) de los

gerentes y trabajadores este en línea con las

metas de la compañía.

Page 19: ISTEC gestion empresarial

EL FACTOR HUMANOSEGURIDAD BASADA EN LA CONDUCTA

• Un buen negocio es basado en gente con valores.

• El Reto de Seguridad es desarrollar y administrar gente con valores.

• La Actitud, Practicas y Enfoque en Seguridad, también conocido como Gestión de Riesgos solo puede ser efectuado por trabajadores con conocimiento.

• La gerencia debe ser de “mente abierta” y “porosa”.

• La información debe fluir hacia adentro y hacia afuera de ellos libremente y rápidamente.

• Todos los empleados toman un numero de decisiones todos los días impactando la Seguridad y temas relacionados con Seguridad.

• Las compañías deben equipar a sus empleados con las habilidades para manejar el riesgo - una relación de recompensa – y en manera significativa involucrar a sus

empleados en temas relacionados con su trabajo y Seguridad.

Page 20: ISTEC gestion empresarial

Controladores de Competitividad

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1950 1960 1970 1980 1990 1992 1993 1994 1995 1996 2000 2005

PRODUCTO SERVICIO GENTE

Page 21: ISTEC gestion empresarial

Factores que atraen a clientes

globales

CONSTRUCCION DE

RELACIONES 25.0%

INOVACION 8.0%

ENTREGA 13.0%

PRECIO 10.0%

CALIDAD DEL SERVICIO 24.0%VALORES 20.0%

Nos damos cuenta que el Factor Humano (Calidad del Servicio y Valores)

juega una parte dominante incluso en el mundo de la Seguridad.

Page 22: ISTEC gestion empresarial

Conclusiones

• Un Buen Negocio (incluyendo compromiso en Seguridad) se maneja por medio de empleados valorados.

• Las condiciones que conducen a empleados valorados y a equipos son;

– Envolvimiento continuo

– Comunicación honesta y retroalimentación.

– Acomodar ideas en forma respetuosa.

Page 23: ISTEC gestion empresarial

¿POR QUE SEGURIDAD

BASADA EN LA

CONDUCTA?• ES EL SIGUIENTE PASO LOGICO EN EL PROCESO DE

MEJORAMIENTO CONTINUO.

• ES UN PREREQUISITO ESENCIAL PARA PERFOMANCIA

DE CLASE MUNDIAL

• EL ANALISIS DE LAS ESTADISTICAS DE NO

COMFORMANCIA MUESTRAN QUE:

– 87% SE ATRIBUYEN A LA CONDUCTA

– 11% SE ATRIBUYEN A LAS CONDICIONES DEL

ÁREA DE TRABAJO

– 2% ?? (DESTINO? ACTO DE DIOS?)

Page 24: ISTEC gestion empresarial

Características de una Cultura

de Seguridad de Clase Mundial

• Normas SSMAC (SHEQ) son consideradas como valores por los empleados.

• Cada individuo se comporta en forma responsable hacia temas de SSMAC.

• Cada individuo esta dispuesto, apto y en condiciones de ir mas alla de lo esperado para asegurar cumplimiento con los estandares SSMAC.

• El confiar poder o autoridad a empleados se convierte en norma.

Page 25: ISTEC gestion empresarial

El Modelo ACC

Explica Porque Hacemos lo

que Hacemos:Activadores

Consecuencias

Conducta

Dispara

Motiva

Page 26: ISTEC gestion empresarial

Algunas Consecuencias

Pesan mas que Otras

Conducta de Riesgo: Estas tarde y viajas a 20 kph sobre el limite

Consecuencia Probable: Ahorrar tiempo vs. Recibir una papeleta

Ahorrar

Tiempo

Papeleta

No

seg

uro

Tard

e

Triv

ial

Seg

uro

Pro

nto

Sig

nif

icat

ivo

Page 27: ISTEC gestion empresarial

IMPACTO DE LA CONDUCTA

Percepción

Actitud

Pensamiento / Intención

CONFORMANCIA

Conducta

CONSECUENCIA

DE RIESGO

Page 28: ISTEC gestion empresarial

¿ESTAMOS

MOTIVANDO LA

CONDUCTA

INSEGURA?

Page 29: ISTEC gestion empresarial

Retroalimentacion es una Consecuencia

poderosa para Motivar la Conducta

Inconscientemente Incompetente

Conscientemente Incompetente

Conscientemente Competente

Subconscientemente Competente

Apoyar

Información

Reforzar

Page 30: ISTEC gestion empresarial

PARA UNA

IMPLEMENTACION EXITOSA

EL SISTEMA DE

GESTION DE RIESGO

DEBE IR DE LA

MANO CON CAMBIOS

EN LA CONDUCTA

(CONCIENTIZACION,

VALORES,

CONOCIMIENTO)

Page 31: ISTEC gestion empresarial

MUCHAS GRACIAS

ISTEC