issa certificazioni personal fitness trainer, fitness manager - … · 2014-11-12 · manuale...

MANUALE UTENTE

PTSOFTWARE 2.0 ®

tutti i diritti riservati

Versione 1.0 - 16062014 il presente documento è soggetto a modifiche Pag. 1/27

MANUALE UTENTE

ISSA EUROPE

PTSOFTWARE 2.0

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Informazioni sul documento

Nome Progetto: PTSOFTWARE 2.0

Versione del Documento: 1.0

Data della Versione Attuale: 16/06/2014

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SOMMARIO

1.0 INTRODUZIONE .................................................................................. 5

2.0 REGISTRAZIONE E ACCESSO .............................................................. 6

3.0 RECUPERA PASSWORD ....................................................................... 8

4.0 ACCESSO DEMO .................................................................................. 9

5.0 HOME PAGE E FUNZIONALITA’ ......................................................... 10

6.0 I MIEI DATI ...................................................................................... 11

7.0 LISTA CLIENTI ................................................................................. 12

8.0 NUOVO CLIENTE ............................................................................... 13

9.0 ANAGRAFICA CLIENTE ...................................................................... 14

10.0 MISURAZIONI CLIENTE .................................................................... 15

11.0 MISURAZIONI TRAMITE PLICOMETRO .............................................. 16

12.0 MISURAZIONI TRAMITE BIOMPEDENZIOMETRO .............................. 18

13.0 MISURAZIONI VALUTAZIONE FUNZIONALE ...................................... 19

14.0 ANDAMENTO CLIENTE ...................................................................... 20

15.0 ACCESSO CLIENTE ............................................................................ 22

16.0 ACQUISTI ......................................................................................... 23

17.0 ORDINI ............................................................................................ 25

18.0 ACCESSI ........................................................................................... 26

19.0 OPZIONI ........................................................................................... 27

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1.0 INTRODUZIONE Il manuale utente del PTSoftware 2.0 consente al Personal Fitness Trainer di imparare ad

utilizzare al meglio il software realizzato da ISSA Europe.

Il PTSoftware 2.0 è stato sviluppato con tecnologie di ultima generazione, che permettono di

avere un interfaccia grafica dinamica e salvataggio dati in cloud. Tutti i dati inseriti nel

software rimarranno memorizzati nel server ISSA Europe e saranno sempre a disposizione

dell’utente anche laddove il PC personale del Personal Fitness Trainer dovesse guastarsi.

Non è necessario installare alcun software sul proprio PC/Smartphone/tablet. E’ sufficiente

un’adeguata connessione ad internet e un browser web aggiornato alle ultime versioni.

Per un corretto utilizzo è necessario avere un browser di ultima generazione. I browser

certificati sono:

Internet explorer 9+

Firefox 30+

Safari

Chrome 36+

E un computer/smartphone/tablet con caratteristiche hardware recenti e performanti.

Per maggiori informazioni scrivere a [email protected]

mailto:[email protected]

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2.0 REGISTRAZIONE E ACCESSO Per accedere al PTSoftware 2.0 è necessario collegarsi all’indirizzo http://www.ptsoftware.eu/

e premere sul pulsante LOGIN/ISCRIVITI oppure accedere direttamente alla pagina di login

tramite l’url http://issa.ptsoftware.eu/

Se si possiede già una username e password di accesso al CRM ISSA Europe, è possibile

effettuare il login inserendo gli stessi dati.

Laddove l’utente abbia precedentemente effettuato la registrazione tramite la username e

password utilizzata in Facebook, può effettuare il login premendo sull’icona Facebook.

Per effettuare la registrazione è possibile utilizzare l’icona Facebook (per utilizzare gli stessi

dati del social network) oppure premendo sul pulsante registrati.

http://www.ptsoftware.eu/

http://issa.ptsoftware.eu/

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Tutti i campi presenti nel form sono obbligatori. Una volta compilati, premendo sul pulsante

ISCRIVITI, il sistema salva i dati ed invia un’email di conferma all’indirizzo email specificato

nell’apposito campo. Per confermare la registrazione è necessario premere sul link riportato

nell’email inviata dal sistema. Una volta conferma la registrazione è possibile effettuare il

login.

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3.0 RECUPERA PASSWORD Premendo sul link “Clicca Qui” presente nella sezione Hai dimenticato la password? Si apre un

form in cui è necessario specificare se si vuole recuperare la password dell’accesso come

Personal Fitness Trainer o come cliente del Personal Fitness Trainer (Rif. Par. Accesso Cliente)

Inserita la password, il sistema invia un’email all’indirizzo email specificato in cui è necessario

confermare l’operazione di reset password. Confermata l’operazione, il sistema invia una

nuova email contenente la password temporanea.

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4.0 ACCESSO DEMO Il sistema prevede un periodo di prova di 30 giorni a partire dal primo accesso. Le uniche

limitazioni imposte dal sistema nel periodo di prova sono:

Inserimento massimo due clienti

Inserimento massimo di 10 misurazioni

Terminato il periodo di demo, l’utente potrà continuare ad utilizzare il software ma non potrà

effettuare inserimenti. Acquistando la licenza, i dati precedentemente inseriti rimarranno

salvati nel sistema.

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5.0 HOME PAGE E FUNZIONALITA’ L’home page del sistema è composta da un menù e una pagina iniziale di riepilogo delle

informazioni legate al Personal Fitness Trainer collegato.

Ultimo accesso: riporta la data dell’ultimo accesso (escluso l’accesso in corso)

Clienti: riporta il numero di clienti attivi

Crediti: riporta il numero di crediti disponibili

Nuova Misurazione: porta il Personal Fitness Trainer alla pagina di gestione delle misurazioni

clienti.

Di seguito ci sono tre tabelle:

Ultimi clienti registrati: elenco ultimi clienti inseriti nel sistema dal Personal Fitness

Trainer

Ultimi clienti monitorati: elenco ultimi clienti dei quali è stata effettuata una

misurazione

Prossime Misurazioni da prenotare: il sistema riporta l’elenco degli utenti che hanno

effettuato una misurazione da più di 30 giorni

Definizione di Crediti: quando l’utente acquista la licenza software, all’interno del costo

vengono assegnati 5 crediti. Ad ogni cliente che il Personal Fitness Trainer inserisce nel

sistema, viene scalato un credito. Terminati i crediti, per inserire nuovi clienti è necessario

acquistare nuovi crediti tramite la sezione Acquista.

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6.0 I MIEI DATI All’interno di questa sezione il Personal Fitness Trainer può modificare informazioni

riguardante il proprio profilo, modificare la password oppure inserire gli indirizzi di residenza,

fatturazione e spedizione.

I dati inseriti sono sincronizzati con i dati presenti nel CRM ISSA Europe. Quindi sono

consultabili/modificabili da entrambi i sistemi.

Fatturazione: per motivi fiscali, è obbligatorio inserire almeno un indirizzo di fatturazione.

Viceversa non sarà possibile acquistare il software. Laddove il Personal Fitness Trainer non

abbia la partita iva, è necessario inserire il proprio codice fiscale.

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7.0 LISTA CLIENTI

Premendo sul link Lista Clienti si apre una pagina con l’elenco dei clienti inseriti dal Personal

Fitness Trainer. Nella tabella Elenco Clienti vengono riportati i clienti attivi, ovvero clienti che

usufruiscono ancora dei servizi erogati dal Personal Fitness Trainer. Mentre nella tabella

Archiviati, vengono riportati i clienti che non sono più seguiti dal Personal Fitness Trainer.

Utilizzando il form di ricerca in alto a destra è possibile effettuare una ricerca all’interno dei

propri clienti.

Premendo sull’icona è possibile archiviare un cliente. Una volta archiviato, premendo

sull’icona è possibile riattivare il cliente. In entrambi i casi lo storico dei dati rimane sempre

memorizzato: il sistema non cancella i dati associati ai clienti.

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8.0 NUOVO CLIENTE Premendo sul pulsante AGGIUNGI+ è possibile inserire un nuovo cliente. I campi aventi il

carattere * sono obbligatori.

In fase di inserimento nuovo cliente, se viene inserito l’indirizzo email del cliente, il sistema in

automatico invia un’ email al cliente contenente la username e password di accesso al

sistema. I clienti dei Personal Fitness Trainer potranno entrare nel sistema e visionare i dati

delle loro misurazioni e soprattutto consultare i report di andamento.

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9.0 ANAGRAFICA CLIENTE Dalla lista clienti, premendo sul nome del cliente, è possibile accedere all’anagrafica del

cliente. Le funzionalità disponibili attualmente sono:

Anagrafica cliente

Indirizzi Cliente

Misurazioni Cliente

Andamento Cliente

Anagrafica cliente: permette di modificare i dati inseriti in fase di creazione cliente.

Indirizzi cliente: consente di definire gli indirizzi di residenza, fatturazione e spedizione del

cliente.

Misurazioni cliente: consente di inserire/consultare le misurazioni fatte al cliente

Andamento cliente: consente di monitorare i miglioramenti del cliente.

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10.0 MISURAZIONI CLIENTE Tramite questa funzionalità è possibile inserire/modificare/visualizzare le misurazioni fatte al

cliente. Il Personal Fitness Trainer ha a disposizione tre modalità di misurazione:

Plicometro

Biompedenziometro

Valutazione funzionale

Premendo sui filtri presente in testa alla pagina, il sistema mostra le rispettive misurazioni.

Appena sotto tali filtri, c’è un form di ricerca che consente di estrarre i dati inseriti in un

determinato range di date.

Infine, nella tabella sottostante l’elenco delle ultime misurazioni effettuate. In prossimità di

ogni riga c’è un link sulla data che consente di visionare il dettaglio e i pulsanti di modifica ed

eliminazione misurazione. Per aggiungere una nuova misurazione è sufficiente premere sul

pulsante Nuova Misurazione+

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11.0 MISURAZIONI TRAMITE

PLICOMETRO Se il Personal Fitness Trainer utilizza il plicometro per effettuare le misurazioni, premendo sul

pulsante Nuova Misurazione, verrà visualizzato un form con le misurazioni da rilevare.

Premendo sull’icona il sistema apre una finestra con la spiegazione di come effettuare la

misurazione.

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Una volta premuto il pulsante salva, il sistema memorizza i dati inseriti e porta il Personal

Fitness Trainer in una pagina in cui è possibile visionare dei dati calcolati in automatico dal

sistema.

Il sistema in base al sesso del cliente, applica le rispettive formule per calcolare la BMI, Bd,

ecc. Nel caso in cui il sesso del cliente sia Femmina, nel form di inserimento dati non verrà

richiesto di inserite il campo Plica sottoscapola (mm)

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12.0 MISURAZIONI TRAMITE

BIOMPEDENZIOMETRO Nel caso in cui venga selezionato come strumento di misurazione Biompedenziometro, il

sistema presenta un form di inserimento dati diverso dal plicometro.

In tal caso premendo sul pulsante salva, il sistema non applica formule ai dati in quanto i

valori di BMI, BCM ecc vengono già calcolati dalla BIA.

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13.0 MISURAZIONI VALUTAZIONE

FUNZIONALE Tramite questa funzionalità è possibile inserire i valori funzionali del cliente.

Premendo sull’icona il sistema apre una finestra con la spiegazione di come effettuare la

misurazione.

Premendo il pulsante salva il sistema memorizza i dati e porta l’utente al dettaglio

misurazione.

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14.0 ANDAMENTO CLIENTE All’interno di questa pagina è possibile visionare i miglioramenti/peggioramenti del cliente. In

base alle misurazioni inserite, il sistema visualizza una serie di report grafici in grado di

aiutare il Personal Trainer nella valutazione.

Tramite un form di ricerca è possibile visualizzare l’andamento in base allo strumento di

misurazione, periodo di riferimento e tipologie di report da mostrare.

Di default il sistema visualizza tutti i report separatamente

Utilizzando i filtri riportati sopra è possibile nascondere dei report oppure confrontare più dati

in un unico report

Premendo sul pulsante dettaglio, si entra in una pagina in cui è possibile vedere tutte le

misurazioni prese in considerazioni nel report

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Oppure effettuare la stampa su carta o in PDF del report.

Nel report vengono riportati i dati del cliente e del Personal Fitness Trainer.

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15.0 ACCESSO CLIENTE Il cliente del Personal Fitness Trainer avrà accesso in lettura al PTSOFTWARE 2.0. Potrà

visionare le proprie misurazione e consultare report di andamento. I rapporti delle

misurazioni potranno anche non essere più stampati perché il cliente in qualsiasi momento

potrà accedere ai propri dati online.

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16.0 ACQUISTI Nell’area acquisti viene riportato lo stato della licenza e la possibilità di effettuare nuovi

acquisti.

L’unica metodologia di pagamento accettata è carta di credito o pagamento tramite paypal.

Premendo sul pulsante acquista, in base allo stato della licenza, il sistema proporrà l’acquisto

della licenza oppure dei crediti (laddove la licenza sia già stata acquistata in precedenza).

Il numero di crediti minimo da acquistare è 5. Per proseguire con l’ordine è necessario

selezionare un indirizzo di fatturazione (sezione i miei dati rubrica indirizzi). Laddove il

Personal Fitness Trainer non disponga della partita iva, inserire il codice fiscale.

Premendo sul pulsante PAGA si viene portati alla pagina di PAYPAL dove è possibile effettuare

il pagamento tramite carta di credito oppure account paypal.

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Una volta completa l’operazione il sistema visualizzerà la pagina degli ordini effettuati dal

quale sarà possibile scaricare la fattura di acquisto.

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17.0 ORDINI All’interno della sezione ordini ci sono tutti gli acquisti effettuati dal Personal Fitness Trainer.

Premendo sul numero d’ordine è possibile visionare il dettaglio. Premendo invece sull’icona

del PDF è possibile scaricare e stampare la fattura di acquisto.

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18.0 ACCESSI Questa funzionalità è stata concepita per i Centri Fitness. All’interno di quest’area i titolari di

Centri Fitness potranno creare delle username e password di accesso al PTSoftware 2.0.

I Personal Fitness Trainer che entreranno con la username e password consegnata dal Centro

Fitness, potranno gestire i clienti associati al Centro Fitness e utilizzeranno i crediti di

quest’ultimo per l’inserimento dei nuovi clienti.

I dati richiesti sono quelli riportati nella figura sopra.

Il Centro Fitness potrà in qualsiasi momento eliminare l’account senza perdere i dati inseriti

dal Personal Fitness Trainer. I dati dei clienti rimarranno per sempre legati all’utente del

Centro Fitness.

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19.0 OPZIONI Tramite questa funzionalità è possibile definire quale testo far apparire nel report andamento

stampato all’utente.

Nella figura sotto viene mostrato dove apparirà il testo inserito

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