iso iec 15504-7 organizational maturity · staged vs continuous (cmmi) 73 563 818 604 2058 6 59 98...

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Tony Coletta – Qual. I.T. ConsultingHead of Italian delegation to ISO/IEC JTC1 SC7email:[email protected]

Automotive SPIN Italy – 4° workshop on Automotive SoftwareTorino (Italy) – 11 dic. 2008

Organizational MaturityExtension of the SPICE Model

(ISO/IEC 15504)

Organizational maturity – Extension of the SPICE Model Slide 2DNV ITGS 2008©

AgendaL’evoluzione dello standard ISO/IEC 15504

Il modello continuous “sposa” il modello staged anche in SPICE

L’approccio open all’organizational maturity

SPICY SCAMPI

2


ISO/IEC 15504 today

15504-1Concepts and

Vocabulary

15504-1Concepts and

Vocabulary

15504-2Performing an Assessment(normative)

15504-2Performing an Assessment(normative)

15504-5An Exemplar Assessment Model15504-5

An Exemplar Assessment Model

15504-3Guidance on Performing

Assessments

15504-3Guidance on Performing

Assessments

15504-4Guidance on Using Assessment

Results

15504-4Guidance on Using Assessment

Results

Compliant Process Reference Model

(in ISO/IEC 12207)


(in ISO/IEC 12207)

15504-7Organizational

Maturity(normative)

15504-7Organizational

Maturity(normative)

15504-6An Exemplar System Lifecycle

Assessment Model

15504-6An Exemplar System Lifecycle

Assessment ModelCompliant Process Reference Model

(in ISO/IEC 15288)


(in ISO/IEC 15288)15504-8

An Exemplar Assessment Model for IT Service Management

15504-8An Exemplar Assessment Model for

IT Service Management


(ISO/IEC 20000-4)


(ISO/IEC 20000-4)

2004

2004

2004

2003

2006

2008

2009 ?

25-11-2008


Modello Staged

ML 1

ML2ML3

ML4

ML5

. . .per un insieme prestabilitodi processi di una organizzazione

ModelloContinuous

. . .per un singolo processo

PA PA

Proc

ess

Cap

abili

ty0

1

2

3

4

5

PA

Modelli Staged e Continuous

3


Motivi per la parte 7 della ISO/IEC 15504

Modello staged (maturity) rappresentazione preferita negli appraisalsCMMI (SPICE solo continuous)

CMMI ha dimostrato che il modello staged (tradizionale SEI) può integrarsi e coesistere con il modello continuous (derivato da SPICE) attraverso l’equivalent staging

Modello staged criticato da alcuni esperti per la mancanza del livello 1 (oggi è solo un livello di “default” quando livello 2 non raggiunto)

Necessità di maggior rigore, affidabilità e verificabilità degli assessment SPICE – requisiti della 15504-2 troppo deboli

Mantenere comunque l’approccio “open” (in contrasto con CMMI)


Staged vs Continuous (CMMI)

73

563

818

604

2058

6

59

98

66

229

0 500 1000 1500 2000 2500

2005

2006

2007

Parz. 2008.

Totale

StagedContinuous

Appraisal registrati presso il SEI (Fonte SEI)

4


Co-esistenza staged & continuous (CMMI)


EquivalentStaging in CMMI

5


La preoccupazione

Fonte: Terry Rout


Il rischio di non avere il livello 1

Fonte: Terry Rout

6


OrganizationalUnit B

Organization = system of processes

(Macro)PROCESS

Organizational

Unit A

Sub-ProcessA

Sub-ProcessB


ISO/IEC 15504-7 Organizational Maturity

Organizational Maturity - Una misura di quanto un’organizzazione implementa in modo coerente e sistematico un insieme di processi, all’interno di un ambito applicativo, che contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di business (attuali e futuri)

Organizational Maturity Model – si basa su uno o più Process Assessment Model, e copre il dominio ed il contesto d’uso dei Process Reference Model su cui si basano i Process Assessment Model.

ISO/IEC 15504-7definisce un framework per derivare la Maturità Organizzativa, dai profili di capacità dei processi (risultanti da una valutazione dei processi svolto secondo la ISO/IEC 15504-2)

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Esempio di livello 1 (Basic process set)

Exemplar Organizational Maturity Model basato sul PAM ISO/IEC 15504-5

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Requisiti per un Organizational Maturity Model


Basic Process Set

9


Extended Process Set

Organizational maturity – Extension of the SPICE Model Slide 18DNV ITGS 2008© Folie 18© 2008 method park International SPICE Days 2008 Prag, 23.-25.06.08

Exemplar Organizational Maturity Model

Additional Processes

High Maturity Levels (4 and 5):

QNT.1 Quantitative Performance Management

QNT.2 Quantitative Process Improvement

Basic Set

Extended Sets

Minimum Set

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Regole per determinare il livello di maturità

Cap

abili

ty L

evel

5

4

3

2

1

0

Maturity Level1 2 3 4 5

Richiestoalmeno unprocesso base opzionale


SPICY SCAMPI ??

Introduzione di maggior rigore negli assessment SPICE

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Assessment Type


Classi di assessment

Classe 1- Alto livello di affidabilità - adatto per benchmarking con altre organizzazioni- Derivazione di conclusioni affidabili circa punti di forza/debolezza- Utilizzabile per: process improvement, benchmarking esterno e capability

determination

Classe 2- Adatto per benchmarking interno tra diverse Unità Organizzative o linee di

prodotto- Conclusioni affidabili circa opportunità di miglioramento e rischi di processo- Utile per assessment iniziale nell’ambito di un programma di miglioramento

Classe 3- Risultati di carattere generale che possono indicare opportunità critiche di

miglioramento e rischi chiave correlati ai processi- Adatto per assessment di monitoraggio in un programma di miglioramento o

per l’identificazione degli elementi chiave per successivi assessment di classe superiore

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How SPICY do you want your SCAMPI ?

122Competent asessor

indipendente

Num. minimo di assessor (compreso

competent)

Non richiestoSISIDocument & Reporting

weakness/gaps

Attributi globale (F,L,P,N)

Livello di Capability



Outcomes per ogni istanza (F,L,P,N)

Attributi per ogni istanza(F,L,P,N)



Rating

Nessun vincoloWork products + Testimonianza

Work products + Testimonianza

Tipo di evidenza

Nessun vincolo24Numero minimo istanze di processo

Classe 3Classe 2Classe 1Classe

Requisito


Requisiti per la raccolta di evidenze (Classe 1 & 2)

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Prossima evoluzione di SPICE

Nuovo progetto di norma appena approvato:

ISO/IEC 29169“The application of conformity assessment methodology to process

capability and organizational maturity”

Co-editors: Terry Rout (Australia) -Tony Coletta (Italy)


Domande ?

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