iso 9001:2015 e iso 14001:2015 - lrqa.es · conozca los cambios propuestos y prepare su transición...

Improving performance,

reducing risk

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

“Última revisión de las normas antes de su publicación”

…porque su formación nos importa

…porque su formación nos importa

Planifique su Transición a las nueva versión 2015 de las normas

En octubre de 2015, se publicarán las nuevas versiones de las normas ISO 9001:2008

de Calidad e ISO 14001:2004 de Medio Ambiente. El objetivo de su revisión, es mantenerlas actualizadas con la realidad del mercado y de las organizaciones,

introduciendo aspectos como la Gestión del Riesgo y Mejora del Rendimiento.

Novedad - ANEXO S.L

El Anexo S.L, estructura de alto nivel común para todas las normas de Sistemas de Gestión, nuevas y revisadas, introducida para facilitar la integración de las normas de SG.

NOVEDADES ISO 9001 & ISO 14001 – Herramientas de ayuda a la gestión

CAMBIOS ISO 9001

Común Específico ISO 9001 Específico ISO 14001

Anexo SL

Definiciones Terminología

Enfoque a

riesgos y

oportunidades

Gestión del

conocimiento

Gestión de

actividades

post-entrega

Enfoque a

oportunidades

y amenazas

Importancia

del Ciclo de

Vida

Implicación

Alta

Dirección

Documenta-

ción

Enfoque

a procesos

CAMBIOS ISO 14001

Gestión del

Cambio Comunicación

Desempeño

ambiental


Conozca los cambios propuestos y prepare su transición a la nueva versión 2015 de las

normas ISO 9001 e ISO 14001 para una transición suave y progresiva


Dispone de 3 años para realizar la transición a contar desde la fecha de publicación

de la norma. Para ayudarle desde LRQA ofrecemos una amplia variedad de servicios

para que finalice con éxito su transición de la forma menos traumática posible.

Objetivo de los servicios de LRQA

• Minimizar los riesgos e impacto sobre el sistema implantado • Reducir al mínimo la duración de la transición

PACKS de LRQA PARA LA TRANSICIÓN

En LRQA somos conscientes de que cada organización es distinta, por ello le ofrecemos tres pack para la transición, para que elija el que mejor se adapte a su realidad y a sus necesidades.

Transición

Pack Integral

Pack Especial

Pack Inicial





Objetivo de los PACK de LRQA

• Minimizar los riesgos e impacto sobre el Sistema implantado • Reducir al mínimo la duración de la transición

NOVEDAD – PACK ESPECIAL PARA LA TRANSICIÓN

¿Desea una solución adaptada a sus necesidades? Le ofrecemos un Pack de Transición compuesto por Análisis y Certificación en la versión 2015 de la norma para su SG implantado.

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME

• Auto-evaluación • Análisis de Carencias completo en sus instalaciones • Verificación de requisitos adicionales en Visita de auditoría para la

transición

• Revisión final del Informe en sus instalaciones • Checklist Análisis de Carencias + Informe de auditoría de transición • Análisis de fortalezas y debilidades de manera automática

• 1 día para el Análisis de Carencias de su sistema + 1 o 2 días para la auditoría de transición

• Revisión final

• 6% Reducción del precio/día • Minimización del riesgo en el proceso de certificación en la versión

2015 de la norma y asegurar la viabilidad del sistema implantado • Garantizar que todas las Carencias han sido detectadas y se han

definido los medios necesarios para asegurar su correcta transición

INFORME

DURACIÓN

BENEFICIOS





Objetivo de los servicios de LRQA NOVEDAD – PACK INICIAL PARA LA TRANSICIÓN

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME

• Formación “Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015”, por separado o intregradas (2)

• Auto-evaluación • Visita de auditoría para la transición

• Revisión de la auto-evaluación • Informe de auditoría de transición • El objetivo es entender los cambios, así como evaluar fortalezas y

debilidades de manera autónoma

• Formación (1 día) • Vista para la transición (2 días)

• 8% reducción del precio/día • Oferta de formación integral para interesados y afectados por los

cambios de la norma dentro de la organización, que les permita un rápido análisis del estado de sus sistemas y garantizar su certificación en la versión 2015 de las normas

INFORME

DURACIÓN

BENEFICIOS

¿No tiene claros los cambios y novedades? – Fórmula rápida y concreta. Le ofrecemos este Pack de Transición que incorpora servicios de Formación, Auto-análisis de los cambios, y Visita específica para la transición.





Objetivo de los servicios de LRQA NOVEDAD – PACK INTEGRAL PARA LA TRANSICIÓN

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME

• Formación “Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015”, por separado o intregradas (2)

• Auto-evaluación gratuita (online) • Análisis de Carencias (completo y en sus instalaciones) comprobación

de los cambios principales y secundarios • Visita de auditoría para la transición

• Auditoría de transición + Informe final en sus instalaciones • Auto-evaluación • Checklist de Análisis de Carencias

• 1 día para el Análisis de Carencias de su sistema + 1 o 2 días para la auditoría de transición

• Formación 1 día

• Reducción de un 8% en el precio/día • Precio fijo durante 3 años • Formación en la actualización de las normas • Minimización del riesgo en la certificación de la versión 2015 • Asegurar que el sistema de gestión implantado sigue siendo eficaz • Garantizar que se identifican todas las carencias y aspectos

necesarios para asegurar la transición de la organización

INFORME

DURACIÓN

BENEFICIOS

El cliente quiere un plan de ayuda integral para la transición - Le ofrecemos este Pack de Transición que incorpora servicios de Formación, Análisis y Certificación en la versión 2015 de las normas

(1) Duración definida para organizaciones mono-sede y mono-referencia. En organizaciones multi-sede la duración aumenta (2) Formación disponible en abierto e in-company (**) Auditoría preliminar para verificar los elementos de su SG bajo la nueva versión 2015 de ISO 9001 e ISO 14001


Y si ninguno de los packs propuestos se adaptan a sus necesidades…

Le ofrecemos Servicios de análisis a medida adaptados a su organización y a su

propio ritmo.

Objetivo de los SERVICIOS A MEDIDA de LRQA

• Minimizar los riesgos e impacto sobre el Sistema implantado • Reducir al mínimo la duración de la transición

Servicios a Medida de LRQA PARA LA TRANSICIÓN

Si desea realizar una revisión completa o parcial de su sistema de gestión con uno de nuestros auditores en sus instalaciones. Le ayudamos a implementar los cambios.

Auditoria Preliminar (**)

MÉTODO AUDITORÍA INFORME DURACIÓN BENEFICIOS

Auditoría en sus

instalaciones

Informe de auditoría

1 día en sus

instalaciones (1)

Análisis completo de desviaciones

Análisis de Carencias Completo

MÉTODO

AUDITORÍA INFORME DURACIÓN BENEFICIOS

Declarativa.

De los cambios principales y

secundarios.

Evaluación

Checklist de

carencias

1 día en sus

instalaciones (1)

Minimización

del riesgo en su transición

Si necesita realizar usted mismo un análisis de carencias completo en sus instalaciones.


Y si ninguno de los packs propuestos se adaptan a sus necesidades…

Le ofrecemos Servicios de análisis a medida adaptadas a su organización y a su

propio ritmo.

Si el sistema implantado en su organización es maduro, mediante este análisis podrá revisar a distancia con uno de nuestros auditores el impacto de los cambios mayores de la norma en su sistema de gestión.

Análisis de Carencias Parcial


0.5 día a distancia

(1)

Verificación rápida impacto

Optimización del tiempo

Auto Análisis


Declarativa Sólo de los principales

cambios

Checklist de carencias

Informe disponible para su descarga en www.lrqa.es

Análisis rápido minimización del

coste y verificación de

auditor

Evalúe usted mismo el impacto de los principales cambios en la norma en su propio Sistema. Nuestros expertos técnicos han diseñado esta prueba para facilitarle un primer análisis de los cambios de la versión 2015

Declarativa Sólo de los principales

cambios

Checklist de carencias


Cuando se encuentre preparado, decida usted mismo el momento adecuado para su

organización para finalizar la transición: en una visita específica, en una visita de

mantenimiento programada, o en una visita de renovación de certificado.

Objetivo

• Evitar los riesgos de no-conformidad en la auditoría de renovación • Respuesta rápida a los requisitos adicionales de la versión 2015

Si no desea realizar uno de nuestros pack para la transición, será necesaria una visita para la transición adicional, dentro o fuera de su ciclo actual de certificación

FASES: VISITA PLANIFICADA

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME DURACIÓN ADICIONAL

BENEFICIOS

FUERA DENTRO

Visita específica

para la transición

Auditoría específica de los

requisitos adicionales fuera de una visita ya

planificada dentro de su clclo

de certificación


1 día en sus instalaciones

• Tratamiento específico de Versión 2015

• Anticipación de riesgos

• Garantía de correcta treansción

Visita de manteni -miento

Auditoría específica de los

requisitos adicionales +

supervisión del SGC v.20008 o

SGA v.2004



• Visita planificada

• Anticipación de riesgos

• Sólo se hace 1 auditoría en la organización

Auditoría en visita

de renova -ción

Auditoría específica y

exhausttiva de los requisitos

actuales y de los adicionales



• Visita planificada

• Sólo se hace 1 auditoría en la organización


ETAPAS DE SU PLAN DE TRANSICIÓN A LA VERSIÓN 2015 DE LAS NORMAS

Toda organización debe preparar su propio Plan de Transición teniendo en cuenta está nueva etapa dentro de su actual ciclo de certificación. Los responsables deben responder a las siguientes cuestiones:

• ¿En qué punto me encuentro dentro de mi ciclo de certificación?

• ¿Cómo debo prepararme para realizar la transición?

• ¿De qué oportunidades puedo beneficiarme en mi actual situación?

Formación de los Equipos

Una correcta transición requiere conocimiento y comprensión de la nueva versión y de sus requisitos. Nuestros servicios de formación, en abierto o in-company, permiten conocer cuáles son los cambios y cómo adaptarlos a su Sistema de Gestión implantado. En LRQA ofrecemos preparación de alto nivel para conseguir una transición suave a las nuevas versiones. No ofrecemos ayuda de duración determinada, sino preparación segura que garantice una correcta transición, así como unos servicios a medida de acuerdo a la madurez de su SG.

Título del curso Perfil alumno Beneficios Duración Precio

T2 Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015

Todo tipo

Identificar, comprender y aplicar los requisitos de la versión 2015 de la norma ISO 9001

1 día

300€

T2 Adaptación a la nueva norma ISO 14001:2015

Todo tipo

Identificar, comprender y aplicar los requisitos de la versión 2015 de la norma ISO 14001

1 día

300€

T2

Adaptación a la nueva versión 2015 de las normas ISO 9001 e ISO 14001 “Integradas”

Todo tipo

Identificar, comprender y aplicar los requisitos de la versión 2015 de las normas ISO 9001y 14001 de forma integrada

1 día

300€

T3 Preparación a la nueva versión ISO 9001:2015 en profundidad

Experto

Identificar los nuevos requisitos de la norma y trabajar en la práctica en su implementación

2 días

600€

T4 Reciclaje de Auditores de Calidad en la nueva norma ISO 9001:2015

Todo tipo

El enfoque de la norma es significativamente distinto, por lo que debe adaptar sus habilidades para realizar auditorías eficaces.

1 día

300€

T2 + T4

Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015 y Reciclaje Auditores de Calidad (conjunta)

Todo tipo

Prepararse para conocer los requisitos de la versión 2015 y para la realización de auditorías eficaces de la nueva norma ISO 9001:2015

2 días

600€

Master Class Temáticas – Algunas empresas solicitan visitar sus instalaciones para hacer master class de aspectos concretos tales como: “Liderazgo - uso de ISO 9001: 2015 como herramienta “ o “Sistemas flexibles para la gestión del cambio”

Concienciar de los beneficios de implantar un SG para apoyar aspectos a mejorar en las organizaciones

Curso impartido bajo solicitud. Los demás cursos están disponibles en abierto o in-company.

Matriz de necesidades del Cliente

Para ofrecer la mejor solución de formación al cliente, en LRQA hemos desarrollado una sencilla matriz que nos permitirá conocer la actual situación del cliente respecto a la transición, y en base a 4 sencillas cuestiones, recomendarle la mejor opción.

Preguntas a responder por el cliente:

• Formación - ¿conoce los cambios que introduce la versión 2015 de las normas?

• Gap Análisis - ¿Ha identificado las carencias de su Sistema de Gestión?

• Auditoría Preliminar - ¿Se siente preparado para la transición de las normas y los

cambios que implica?

• Pack de servicios de LRQA - ¿Ha definido las acciones necesarias para su

transición?

Necesidad del cliente:

• Pack de Servicios integral

• Si el cliente no desea contratar un pack, le ofrecemos servicios a medida:

• Formación en los cambios de las normas ISO

• Análisis previo de carencias

• Auditoria preliminar en la transición

Casos prácticos de Formación - Clientes de LRQA

Todas las organizaciones, independientemente de su tamaño y actividad, deben anticiparse a los cambios que introduce la nueva versión 2015 de las normas, y preparar un Plan de Transición adaptado a su realidad. En LRQA nos adaptamos a cada organización, y planteamos distintas opciones de formación:

REPSOL Refino Tarragona

Características:

• 700 trabajadores + 300 contratistas

• Renovación de certificado prevista para Febrero de 2016

• Normas objeto: ISO 9001+ ISO 14001

• Concienciados con el proceso de transición y sus riesgos, han realizado un Gap análisis

con nuestros expertos, pero no suelen contratar los servicios de formación de LRQA

• Poseen pool propio de auditores para auditar la refinería de Tarragona y otros centros

Situación actual:

Propuesta del Departamento de formación al Auditor líder de LRQA encargado de Repsol:

• Formación in-company para el Pool de auditores de Repsol

• T2 + T4 - 2 días por 3.500€

• 2 días de auditoría preliminar en sus instalaciones – 840€ x 2 días (gastos no incluidos)

• 2 días de auditoría para la transición a la versión 2015 de las normas ISO 9001 e ISO

14001 en sus instalaciones - 840€ x 2 días (gastos no incluidos

• Precio total de los servicios de LRQA para ISO 9001 e ISO 14001 – 6.860€

Casos prácticos de Formación - Clientes de LRQA

Pequeña organización

Características:

• Organización pequeña dedicada al sector del metal ubicada cerca de Bilbao

• Cliente de LRQA, certificada en la norma ISO 9001

• 50 trabajadores

• Desea realizar una visita específica para la transición ya que no quiere tener problemas

en la renovación de su certificado

• Normas objeto: ISO 9001

• Desean realizar su transición sin sobresaltos, y conscientes de los riesgos que entraña el

proceso, solicitan ayuda y oferta de servicios de LRQA

• No poseen auditores internos propios, por lo que confían plenamente en nuestro

equipo de auditores y sus recomendaciones

Situación actual:

Propuesta del Departamento de formación al Auditor líder de LRQA encargado de la organización:

• Formación en abierto

• T2 - Curso de Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015 - 1 día por 300€

• 1 día de auditoría para la transición a ISO 9001:2015 en sus instalaciones - 840€ (gastos

no incluidos

• Precio total de los servicios de LRQA para ISO 9001– 1.140€

• Seguramente, 1 día de auditoría para la transición le parezca demasiado a la

organización, e irá a la competencia a preguntar precio.

Improving performance,

reducing risk

Para más información sobre como podemos ayudarle a realizar su

transición:

www.lrqa.es

[email protected]

902 104 208

http://www.lrqa.es/

iso 9001:2015 e iso 14001:2015 - lrqa.es · conozca los cambios propuestos y prepare su transición...

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