ISO 90012015

Gap Análisis

Un GAP Análisis implica la comparación del estado actual

contra el estado

deseado de la Organización, en términos del modelo de calidad, de cumplimiento con ISO 9001:2008 y lo que implica el ISO 9001;2015

“ El International Acreditation

Forum en su guía para la transición

(IAF ID 9:2015), establece que los

principales cambios en la nueva ver-

sión de la norma ISO 9001:2015 son:

La adopción de la HLS que figura

en el anexo SL de las Directivas

ISO Parte 1.

Un requisito explícito para el pen-

samiento basado en el riesgo

para apoyar y mejorar la com-

prensión y aplicación del enfoque

basado en procesos.

Menos requisitos prescritos.

Menor énfasis en los documentos.

Mejor aplicabilidad a los servicios.

El requerimiento para definir los lí-

mites del SGC.

Mayor hincapié en el contexto or-

ganizacional.

Aumento de los requisitos de lide-

razgo.

Mayor énfasis en el logro de los re-

sultados deseados para mejorar la

satisfacción del cliente.

Si tenemos en cuenta que la

cantidad de requisitos del estándar

2015 es del 40 % adicionales a los re-

quisitos del estándar 2008, y que es-

tos nuevos requerimientos contem-

¿Cuándo es necesario?

plan áreas y procesos que antes no

se habían considerado con la ampli-

tud que el nuevo estándar estable-

ce, se hace entonces necesario que

esta evaluación tenga los siguientes

alcances. A saber se debe evaluar:

Para saber la situación de la em-

presa.

Para evaluar el modelo de cali-

dad actual.

Para identificar problemas con el

personal y que impacten directa-

mente en los resultado de la em-

presa.

Por descenso en las ventas totales

o por línea de productos

Por altos costos de ventas, distri-

“

bución y producción.

Excesivo desperdicio de materias

primas y/o niveles de inventarios

inadecuados.

Marcadas variaciones en los pro-

gramas y presupuestos

Quejas constantes de los clientes.

Devoluciones y reclamaciones ex-

cesivas.

Pérdidas de mercado.

Competencia nueva y agresiva.

Para detectar y eliminar pérdidas

y deficiencias.

Necesidad de mejorar los sistemas

y procedimientos de administra-

ción y operación.

Para mejorar los instrumentos de

control.

Para desarrollar mejor al personal.

Para utilizar mejor todos los recur-

sos disponibles.

Como herramienta pretende

evaluar de manera constructiva,

tanto las áreas como los procesos de

la empresa con un método sistemáti-

co. El alcance del análisis estará en

función de la naturaleza, magnitud y

complejidad de la misma. Conside-

rando los requerimientos del están-

dar ISO 9001:2015, la profundidad

abarcará todas las áreas y procesos.

Los resultados o entregables de

la evaluación, serán un análisis es-

tructurado de la empresa que nos

permitirá verla tal como se encuen-

tra en ese momento y el diseño de

una estrategia que facilite la transi-

ción del nivel de cumplimiento del

estándar ISO 9001:2008 o cualquier

otro que se tenga, al requerido por

el estándar ISO 9001:2015.

Los resultados nos permiten de

igual manera, conocer las oportuni-

dades y los puntos fuertes de la em-

presa y se detectan las debilidades

que deben corregirse, con el fin de

preparar un plan estratégico cuyo

objetivo será el fortalecimiento y cre-

cimiento de la misma.

Son evidentes las ventajas y be-

neficios de la herramienta, estas de-

penderán en mucho de la proble-

mática y características particulares

de la empresa. Es la mejor herra-

mienta que se puede utilizar para

asegurar el éxito en la transición de

su modelo de calidad ya que con

ella se podrán tomar decisiones ob-

jetivas y sin la ceguera de taller que

evaluaciones internas o por personal

no calificado pudieran llevar a ca-

bo, y que serán la base para la pla-

neación y la antelación de los recur-

sos necesarios para la transición exi-

tosa.

Q&P Consulting desarrolla esta

herramienta con el fin de asegurar la

identificación efectiva de las bre-

chas presentes entre su actual siste-

ma en comparación con el estándar

ISO 9001:2015 con la experiencia y

profesionalismo necesarios.

Ya sea que su Organización es-

Q&P Consulting, Sistemas de Gestión Integral, es una firma mexicana de

Consultoría y Capacitación con oficinas en el Estado de México. Nace en respuesta de la demanda de servicios de consultoría para el diseño y desarrollo de sistemas de gestión de calidad, aunque actualmente es una empresa dedicada al diseño de estrategias enfocadas al despliegue de una cultura de calidad y productividad y el desarrollo de sistemas de gestión integrales. Trabajamos bajo un esquema de Socios Expertos (Partnerships), esto significa que tenemos socios de negocios expertos en su ramo, que participan en el diseño de dichas estrategias en los proyectos que desarrollamos para nuestros clientes.

Gracias por su

Confianza!!!

te certificada en algún estándar o

no, esta herramienta representa la

información estratégica de entrada

necesaria para hacer un plan de im-

plementación o transición con la

mayor posibilidad de éxito.

Bríndenos la confianza y permí-

tanos colaborar en su proceso de

transición. Los requisitos para solicitar

una cotización requieren solo del lle-

nado de nuestro cuestionario inicial,

el envío de algunos documentos y

con ello nosotros prepararemos una

propuesta de visita junto con una

propuesta económica para llevar a

cabo la evaluación.

Cómo parte de nuestros proto-

colos, le haremos llegar nuestra car-

ta de confidencialidad con la que

garantizamos que su información só-

lo será utilizada para el fin descrito.

Envíenos un correo y háganos

saber sus inquietudes. Con gusto

aclararemos todas sus dudas.

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