İşinizin Sosyal Olması İçin 5 Sebep

İşinizin Sosyal Olması İçin 5 Sebep

İşinizi, yaptığınız iş ile ilgilenen insanlara satmak, konuyla alakası olmayan kişilerin yolunu kesmekten çok daha etkilidir.

Neden Sosyal İŞ?

1. İleri müşteri memnuniyeti 2. Mutlu müşteri tavsiye eder

3. Şeffaflık, kurum kültürünü geliştirir 4. Müşteriler sizin işinizi birbirine satar

5. Gerçek müşteri odaklı liderlik

Neden Sosyal İŞ?

1. İleri müşteri memnuniyeti En iyi pazarlama, pazarlama olduğunu hissettirmeyendir. Ürünlerinizi kimse umursamıyor, sizin dışınızda… İlgi çekici içerik yaratın! İnsanlar satın almadan önce ürün hakkında bilgi sahibi olmak istiyorlar. Bu sebeple, perdelerin arkasına gizlenmek yerine bilgi verici ve ulaşılabilir olun.

Neden Sosyal İŞ?

2. Mutlu müşteri tavsiye eder Size inanan insanlar için çalışın. Çünkü size inandıkları zaman, size yatırım yaparlar. Geleneksel pazarlama, insanlar üzerine konuşur. İçerik pazarlama ise onlarla konuşur.

Neden Sosyal İŞ?

3. Şeffaflık, kurum kültürünü geliştirir İçerik pazarlama bir kampanya değildir, marka vaadidir. Sosyal medya bir öğrenme sürecidir ve bazen öğrenmek için düşmeniz gerekir. Sosyal medya büyük kurumlara küçük eylem şansı verir.

Neden Sosyal İŞ?

4. Müşteriler sizin işinizi birbirine satar Takipçileri saymak yerine ne ile başarıya ulaşmak istediğinize ve ne yaptığınızla ilgilenen topluluğa odaklanın. Marka artık tüketicilere ne söylediğimiz değil, tüketicilerin birbirine ne söylediğidir. Eğer onlara iyi bir deneyim sunarsanız, tüketiciler bunu paylaşacaktır. WOM etkisi oldukça güçlüdür.

Neden Sosyal İŞ?

5. Gerçek müşteri odaklı liderlik Takipçilerinizi sadece biriktirmek yerine onları harekete geçirin. Bulunduğumuz çağ bilgi çağı değil, ağ istihbaratı çağı. Sosyal medya insanlar hakkındadır, sizin işiniz hakkında değil. İnsanların ihtiyacını karşılayın ki onlar da sizin ihtiyacınız karşılasın.

Neden Sosyal İŞ?

1. İleri müşteri memnuniyeti 2. Mutlu müşteri tavsiye eder

3. Şeffaflık, kurum kültürünü geliştirir 4. Müşteriler sizin işinizi birbirine satar

5. Gerçek müşteri odaklı liderlik

Neden Sosyal İŞ?

For any CEO that is sceptical at all: You have to create a social enterprise TODAY.

Angela Ahrendts Apple Inc. Perakende ve Online Satış Müdürü