isi kandungan - mpc...nombor yang mewakili tarikh untuk tujuan mengikat/mengasingkan dokumen...
TRANSCRIPT
2
ISI KANDUNGAN
BIL ORGANISASI KUMPULAN
QE MUKA SURAT
SEKTOR AWAM
1 AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR JED 1-2
2 AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR BAIDURI 3
3 AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR SAPPHIRE 4
4 AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH SARAWAK TAITON 5-6
5 HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ,PPUKM (JABATAN KEWANGAN) AWESOME 7
6 HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ,PPUKM (JABATAN KEWANGAN) JUST IN TIME 8
7 HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM
(JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN) PAHLAWAN 9-10
8 HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM
(JABATAN PARASITOLOGI & ENTOMOLOGI PERUBATAN) Parasite - EVO 11
9 HOSPITAL SERDANG (JABATAN FARMASI) PHARMACY
INNOVATIVE 12-13
10 INSTITUT LATIHAN PERINDUSTRIAN JITRA X-GO 14-15
11 JABATAN PERBENDAHARAAN NEGERI SARAWAK BAHAGIAN BETONG IMPULSE 16
12 MAHKAMAH SYARIAH NEGERI MELAKA THE SHERIFF 17-18
13 MAJLIS BANDARAYA SHAH ALAM EX7 19-20
14 MAJLIS PERBANDARAN AMPANG JAYA QE MISys 21
15 MAJLIS PERBANDARAN KLANG TASK FORCE 4 22
16 PERBADANAN KEMAJUAN PERUSAHAAN KAYU SARAWAK D'COUNT 10 23
17 PERBADANAN KEMAJUAN PERUSAHAAN KAYU SARAWAK POTOXYLON 24
18 POLITEKNIK SEBERANG PERAI GATEWAY 25
19 PUSAT KESIHATAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA SHAH ALAM ELITE PUSAT
KESIHATAN 26
20 PUSTAKA NEGERI SARAWAK BANZUKE 27
21 PUSTAKA NEGERI SARAWAK INNOCOMM 28
22 PUSTAKA NEGERI SARAWAK TS CREW 29
23 YAYASAN SARAWAK DO IT WELL 2 30
3
ISI KANDUNGAN
BIL ORGANISASI KUMPULAN
QE MUKA SURAT
SEKTOR SWASTA
SEKTOR PERKHIDMATAN
24 KEDAH MEDICAL CENTRE SDN.BHD RISK 31
25 KPJ AMPANG PUTERI SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD DIAMOND 32- 33
26 KPJ DAMANSARA SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD TEAM
APOTHECARIST 34
27 KPJ KLANG SPECIALIST HOSPITAL SDN. BHD GALAXY 35
28 KPJ JOHOR SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD INETSOFT TEAM 36 - 37
29 KPJ SELANGOR SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD CLEAR 38
SEKTOR ELEKTRIK DAN ELEKTRONIK
30 FINISAR MALAYSIA SDN.BHD OZONE 39
SEKTOR PEMBUATAN
31 MALAYSIAN NPK FERTILIZER SDN.BHD INNOTECH 40
4
SEKTOR AWAM
5
NAMA KUMPULAN : JED
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR
TAJUK PROJEK : “KETIDAKSERAGAMAN SUSUN ATUR KEMUDAHAN DI BILIK KULIAH”
PENJIMATAN PROJEK : KESERAGAMAN SUSUNATUR SEMUA BILIK KULIAH DI AKADEMI
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Akademi Bomba & Penyelamat Malaysia, Wilayah Timur, Marang Terengganu dilengkapi dengan
kemudahan bilik kuliah, bilik mesyuarat, makmal dan simulator yang bertujuan untuk memberikan sesi
pembelajaran dengan prasarana latihan kebombaan yang terbaik.
Berdasarkan pemerhatian dan penilaian semasa, didapati bilik kuliah yang terdapat di akademi
mempunyai susun atur konsep dan kemudahan yang tidak seragam dan tidak efisien walaupun
pengamalan 5S peringkat akademi telah dilaksanakan bermula tahun 2015. Keadaan ini
menyebab kan konsep susun atur berbeza serta suasana penyampaian pembelajaran menjadi kurang
berkesan serta tidak kondusif kepada pengguna bilik kuliah seperti penceramah atau peserta kursus.
Hasil daripada permasalahan ini, kumpulan JED telah membangunkan satu manual keseragaman
yang menitikberatkan susun atur dan prosedur tatacara penggunaan kemudahan bilik kuliah yang
efisien untuk diaplikasikan kepada semua bilik kuliah di akademi.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. 17 bilik kuliah yang mempunyai konsep susun atur kemudahan yang tidak seragam dan
penggunaan peralatan yang tidak efisien menyebabkan proses penyampaian modul kurang
berkesan serta suasana pembelajaran tidak kondusif.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Membangunkan satu manual keseragaman susun atur dan prosedur tatacara penggunaan
kemudahan bilik kuliah yang efisien.
ii. Membuat penyeragaman susun atur bilik kuliah mengikut kesesuaian dan keperluan
pembelajaran bilik kuliah
D. TANDA ARAS
i. Menyediakan bilik kuliah contoh sebagai rujukan dan garis panduan.
ii. Mengamalkan konsep 5S
iii. Menitikberatkan keselamatan pengguna dari aspek keselamatan kebakaran.
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Projek ini telah diaplikasikan kepada keseluruhan bilik kuliah di akademi bomba Wilayah Timur.
Selain itu konsep susunatur bilik kuliah juga dijadikan sebagai rujukan kepada bilik kuliah akademi
bomba yang lain.
1
6
NAMA KUMPULAN : JED
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR
TAJUK PROJEK : “KETIDAKSERAGAMAN SUSUN ATUR KEMUDAHAN DI BILIK KULIAH”
PENJIMATAN PROJEK : KESERAGAMAN SUSUNATUR SEMUA BILIK KULIAH DI AKADEMI
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Gold Medal - Konvensyen Team Konvensyen Team Excellent Wilayah Pantai Timur pada 23-24
Ogos 2016, Hotel Perdana, Kota Bharu, Kelantan
ii. Tempat ke 3 - Konvensyen Team Excellent Mini pada 28 Julai 2016, Akademi Bomba &
Penyelamat Wilayah Timur, Terengganu
iii. Tempat pertama & Kedua – Pertandingan Corporat Revolution Culture (Kategori Bilik kuliah) 2016
anjuran Akademi Bomba & Penyelamat Wilayah Timur, Terengganu
2
7
NAMA KUMPULAN : BAIDURI
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR
TAJUK PROJEK : SMATEP – Sistem Maklumat Tenaga Pengajar
PENJIMATAN PROJEK : RM 350,946.00
A. LATAR BELAKANG PROJEK
SMATEP adalah suatu medium carian berkomputer yang diwujudkan oleh Baiduri Team untuk
mempermudah penyelaras-penyelaras kursus di Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia (ABPM)
Wilayah Timur, Terengganu dalam melakukan carian tenaga pengajar, jurulatih atau maklumat
kepakaran kakitangan ABPM Wilayah Timur dalam konteks menyelaraskan pengurusan sesebuah kursus
akademi. SMATEP adalah database-online yang memuatkan maklumat pergerakan dan tugasan
jurulatih dan tenaga pengajar ABPM Wilayah Timur. Sistem ini menggabungkan maklumat penjadualan
tugasan semasa kakitangan, kepakaran dan kedudukan semasa seseorang kakitangan pada waktu
dan tarikh dicatatkan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Tiada rujukan tentang kemahiran dan kepakaran tenaga pengajar.
ii. Maklumat sedia ada pada carta pergerakan / tugasan pegawai tidak lengkap.
iii. Kesukaran memperolehi maklumat tugasan pegawai.
iv. Pegawai tidak merekodkan pergerakan dan tugasan terkini.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Mewujudkan satu pengkalan data (SMATEP) lengkap dengan maklumat yang diperlukan oleh
penyelaras kursus dan boleh diakses oleh semua kakitangan ABPM Wilayah Timur pada bila-bila masa.
D. TANDA ARAS
i. Prosedur Kualiti ISO terkini
ii. Human Resource Managemant Information System (HRMIS)
iii. Online Public Access Catalogue (OPAC)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Ketepatan maklumat memudahkan pengurusan pelantikan jurulatih dan tenaga pengajar.
ii. Data yang mudah dan cepat diakses menjimatkan masa dari 3 hari kepada 1 hari.
iii. Tidak memerlukan ruang yang besar dan menjimatkan penggunaan kertas.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Johan Mini Konvensyen Team Excellence Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah
Timur
ii. Anugerah Emas, Konvensyen Team Excellence Peringkat Wilayah Pantai Timur 2016.
3
8
NAMA KUMPULAN : SAPPHIRE
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH TIMUR
TAJUK PROJEK : KESUKARAN PENGURUSAN SURAT-SURAT PERIBADI
PENJIMATAN PROJEK : PENJIMATAN MASA DAN PENJIMATAN KOS
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Berdasarkan rungutan staff berkaitan dengan kegagalan mengesan surat-surat peribadi, kumpulan
telah mengambil inisiatif mencari jalan penyelesaian yang terbaik bagi menyelesaikan masalah yang
dihadapi. Hal yang demikian sedikit sebanyak menimbulkan kesan negatif terhadap imej jabatan.
Bagi melancarkan gerak kerja yang berkesan serta peningkatan kualiti perkhidmatan kepada
pelanggan dalaman, kami sebenarnya mengambil berat dan prihatin terhadap masalah staff.
Dalam usaha untuk mempercepatkan proses penyampaian maklumat kepada individu, kumpulan TE
telah menghasilkan Box Individual Information (BII), bagi memberi perkhidmatan yang bermutu serta
memuaskan hati pelanggan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Surat-surat terkumpul
ii. Lokasi penempatan di tepi pintu keluar masuk pejabat
iii. Pelanggan (staff) tercari-cari surat peribadi
iv. Penggunaan ruang kerja terlalu optimum
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Kreativiti berlaku apabila kita melihat corak baru dalam pemikiran yang mana ianya akan
menghasilkan sesuatu benda daripada sesuatu yang tidak pernah wujud. Kreativiti juga boleh
dianggap sebagai gabungan idea-idea lama yang akan menghasilkan idea baru. “Box Individual
Information” yang telah dihasilkan adalah peralatan-peralatan yang mudah digunakan, mudah
didapati, terbuang, ringkas dan berkesan.
D. TANDA ARAS
Ke arah meningkatkan keberkesanan penggunaan peti surat individu.
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Hasil dari projek ini ahli – ahli sentiasa yakin dan matang, pengetahuan mengenai Team Excellence
semakin luas, meningkatkan kefahaman dalam penggunaan serta memberi kesedaran bahawa
panduan yang telah diberikan sentiasa boleh diperbaiki dari semasa ke semasa.”Biasakan yang
betul, betulkan yang biasa”
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Pensijilan Persekitaran Berkualiti 5S 2015
ii. Johan Pertandingan Kebersihan, Kekemasan & Keceriaan 2014
iii. Johan Pertandingan Revolusi Budaya Korporat (CCR) 2015
iv. Naib Johan Kebersihan, Kekemasan & Keceriaan 2016
v. Naib Johan Mini Konvensyen Team Excellence Peringkat Akademi Bomba & Penyelamat Wilayah
Timur 2016
vi. Anugerah EMAS Konvensyen Team Excellence Wilayah Pantai Timur 2016
4
9
NAMA KUMPULAN : TAITON
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH SARAWAK
TAJUK PROJEK : PENGURUSAN FAIL TIDAK SISTEMATIK
PENJIMATAN PROJEK : RM 155,800.00 DAN 393 jam 33 minit (SETAHUN)
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Pelaksanaan Amalan Persekitaran Berkualiti QE/5S di Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia
Wilayah Sarawak telah dimulakan dengan rasminya dalam bulan November 2013. Buat pertama
kalinya Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Sarawak dianugerahkan Sijil Amalan
Persekitaran Berkualiti QE/5S pada 23 September 2014. Persijilan terkini adalah pada 14 April 2016.
Penubuhan Team Excellence telah menunjukkan kesungguhan, komitmen dan proaktif pihak
pengurusan Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Sarawak ke arah penambahbaikan
berterusan dari aspek sistem pengurusan kerja dan persekitaran yang berkualiti dan harmoni.
Team Excellence Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Sarawak iaitu Kumpulan TAITON
telah mengenalpasti permasalahan Pengurusan Fail Tidak Sistematik melalui satu kaedah yang dikenali
sebagai Taiton Colour and Coding Filing System (TCCF System). Permasalahan tersebut perlu ditangani
bagi memastikan sistem pengurusan kualiti dipatuhi sepenuhnya. TCCF System merupakan satu
kaedah pengesanan fail dan folder secara manual yang menekankan konsep Colour and Coding.
Dengan menggunapakai kaedah ini telah memberi impak positif dalam pengesanan fail yang lebih
efektif dan sistematik.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Penemuan Audit MS ISO 9001:2008.
ii. Tempoh pengesanan fail terlalu lama.
iii. Fail tidak dapat dikesan dan misplace.
iv. Aduan dalaman.
v. Kuantiti fail semakin meningkat.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Mengadakan kod nombor bagi setiap fail dan folder.
ii. Mengadakan kod warna bagi setiap fail dan folder.
iii. Mewujudkan poket pergerakan fail (kad hijau).
iv. Membuat semakan fail dan folder secara manual.
v. Mewujudkan ‘Smart Scan’ untuk keselamatan bilik fail.
vi. Mengadakan gambarajah tatacara dan langkah pengesanan fail.
vii. Mewujudkan Buku Daftar Fail Induk.
viii. Penggunaan ruang yang luas bagi penyimpanan fail dan folder.
D. TANDA ARAS
i. Standard MS ISO 9001:2008.
ii. Konsep Amalan Persekitaran Berkualiti QE 5S.
iii. File Drill.
iv. Maklumbalas daripada pegawai akademi dan jabatan lain.
v. Lawatan ke agensi cemerlang dalam pengurusan QE 5S.
vi. Buku Panduan Amalan Persekitaran Berkualiti QE 5S.
5
10
NAMA KUMPULAN : TAITON
ORGANISASI : AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA WILAYAH SARAWAK
TAJUK PROJEK : PENGURUSAN FAIL TIDAK SISTEMATIK
PENJIMATAN PROJEK : RM 155,800.00 DAN 393 jam 33 minit (SETAHUN)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Penjimatan kos.
ii. Penjimatan Masa.
iii. Peningkatan produktivi kerja.
iv. Imej organisasi meningkat.
v. Mewujudkan persekitaran kerja yang lebih bersih, harmoni dan selamat.
vi. Penjimatan ruang.
vii. Meningkatkan nilai-nilai murni.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Pengiktirafan Anugerah EMAS sempena Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak dan
Sabah 2016.
ii. Penghargaan daripada YAS Datuk Wira Ketua Pengarah (Teks Ucapan sempena Majlis
Perbarisan Tahunan 2016).
iii. Pensijilan semula Sijil Amalan Persekitaran Berkualiti 5S bagi Tahun 2016.
iv. Pengiktirafan Sijil Amalan Persekitaran Berkualiti 5S bagi Tahun 2014 (majlis penyampaian sijil pada
tahun 2015).
v. Penghargaan daripada Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia, (Penolong Ketua Pengarah,
Bahagian Latihan).
vi. Penghargaan daripada Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia Negeri Sarawak.
vii. Penghargaan daripada Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia, Wilayah Timur.
viii. Penghargaan daripada Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia, Wilayah Tengah.
ix. Penghargaan daripada Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia, Wilayah Sabah.
6
11
NAMA KUMPULAN : AWESOME
ORGANISASI : HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM (JABATAN KEWANGAN)
TAJUK PROJEK : PENGURUSAN DOKUMEN BAYARAN YANG KURANG EFFISIEN
PENJIMATAN PROJEK : RM 33,300.00 (SETAHUN) DAN 2 HARI
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Dokumen tuntutan bayaran (Daftar Bil/Invois/Baucar) yang diproses serentak oleh penyedia
mengakibatkan lambakan bil (Daftar Bil/Invois/Baucar) di peringkat penyelia/pelulus. Hal ini
menyebabkan bil bertimbun, sukar dikenalpasti dan diuruskan diperingkat penyelia/pegawai. Kesan
daripada itu, kelulusan bil dan baucar sering kali tersasar daripada tempoh yang ditetapkan. Keadaan
ini semakin membimbangkan apabila dokumen yang belum diluluskan tidak dapat dikenalpasti
dengan lebih cepat.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Punca utama masalah ialah tiada kaedah yang sistematik untuk menguruskan dokumen tuntutan
(Daftar Bil/Invois/Baucar) dan kuantiti yang diterima banyak dalam satu - satu masa mengakibatkan
masalah semakin serius dan pengurusan bayaran diluar tempoh yang ditetapkan.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Cadangan penyelesaian adalah mengilhamkan penggunaan getah yang didatangkan dengan label
nombor yang mewakili tarikh untuk tujuan mengikat/mengasingkan dokumen tuntutan yang diterima
daripada jabatan – jabatan di dalam Pusat Perubatan UKM. Setiap penyedia perlu memasukkan
dokumen yang diproses mengikut kelompok tarikh yang telah disediakan pada meja penyelia dan
pelulus supaya semakan dan pengesahan dibuat mengikut tarikh.
D. TANDA ARAS
Tiada tanda aras yang boleh dirujuk di dalam Pusat Perubatan UKM (PPUKM)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Pencapaian Sasaran Projek (Semua tuntutan yang diterima diproses dalam masa yang
ditetapkan, Urusan Pembayaran lebih cepat selepas projek dilaksanakan dan Peningkatan
pencapaian KPI).
ii. Penjimatan masa (Tempoh KPI dipendekkan daripada 9 hari kepada 7 hari)
iii. Sistematik (Proses kerja lebih sistematik).
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Team Excellence Wilayah Tengah – Anugerah Emas (18/8/2016)
ii. Pertandingan Inovasi Peringkat Jabatan Kewangan PPUKM – Naib Johan (Tempat Ke – 2).
iii. Surat penghargaan daripada unit – unit yang telah menggunakan inovasi ini.
7
12
NAMA KUMPULAN : JUST IN TIME
ORGANISASI : HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM (JABATAN KEWANGAN)
TAJUK PROJEK : PERMOHONAN BARANG YANG TIDAK EFISIEN
PENJIMATAN PROJEK : RM 37,539.40 SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Permohonan barang dari wad-wad tidak efisen mengakibatkan proses penghantaran berulang dan
mengambil masa yang lama untuk sesuatu produk tepat sampai kepada jabatan pengguna. Hal
demikian kerana tiada semakan yang khusus dan kurang pengetahuan terhadap sesuatu produk yang
dimohon oleh jabatan pengguna itu sendiri sehingga menyebabkan permohonan bertindan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Ketidakefisienan permohonan barang berpunca dari kesilapan menginden barang, kurang kemahiran
dan pengetahuan tentang barang, dan birokrasi semakan dari wad serta kadar pemulangan barang
semula yang tinggi menyebabkan pengeluaran barang kurang efektif.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
‘EASY REF’
D. TANDA ARAS
KPJ Selangor, KPJ Specialist Ampang Puteri, Hospital Ampang & Universiti Malaysia Sabah.
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Capaian EASY REF di sistem lebih mudah.
ii. Penjimatan Digitalize RM 25,000.00
iii. Penghantaran barang berulang dikurangkan.
iv. Penjimatan kertas dijimatkan sebanyak 19,440 helai
v. Penjimatan masa pencarian dan penghantaran barang dijimatkan
vi. Penjimatan kos pengangkutan [RM1,164.80]
vii. Proses kerja ditambahabaik dengan menghapuskan proses yang tidak efisien
viii. Ruang optimum penyimpanan barang [jimat RM9,934.60]
ix. Pelaksanaan kempen “TAHUKAH ANDA” & “KENALI SAYA”
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Inovasi Peringkat Jabatan Kewangan, Pusat Perubatan UKM 2015
ii. Anugerah Emas, MPC Wilayah Tengah 2016
8
13
NAMA KUMPULAN : PAHLAWAN
ORGANISASI : HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM (JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN)
TAJUK PROJEK : KESUKARAN PROSES PENGASINGAN BAGI TUJUAN PELUPUSAN REKOD
PERUBATAN PESAKIT MATI DI PPUKM
PENJIMATAN PROJEK : RM 231,872.51
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Proses pengasingan bagi tujuan pelupusan Rekod Perubatan Pesakit (RPP) Mati mengambil masa
selama 45 minit bagi 1 slot. Pertambahan bilangan pesakit dari tahun ke tahun menyebabkan ruang
simpanan menjadi padat dan rak bagi meletakkan RPP Mati tidak mencukupi. Kepadatan rak juga
menyebabkan kulit RPP Mati perlu ditukar dengan kerap selain kesilapan menyimpan (misfiling) RPP
Mati. Penyimpanan dan kerahsiaan maklumat pesakit tidak dapat dijaga dan diselenggara dengan
baik.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Sukar mengenalpasti rekod perubatan pesakit mati yang tidak boleh dilupuskan.
ii. Pelaksanaan proses pengasingan rekod perubatan pesakit mati yang perlu dilupus secara
manual.
iii. Ruang penyimpanan yang padat sehingga menyebabkan kulit fail rosak.
iv. Peningkatan kos pembelian rak dan ruang.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Membuat pengkelasan ruang penyimpanan rekod perubatan mati yang boleh dilupus dan tidak
boleh dilupus.
ii. Mewujudkan sistem kod warna mengikut tahun & pengkelasan displin yang tidak boleh dilupus
iii. Mewujudkan garis panduan proses pelupusan rekod perubatan pesakit mati
iv. Menambah menu dalam modul HID melalui sistem C-HEtS
D. TANDA ARAS
i. Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh, Perak. (Masa: 10 Minit, Pencapaian: 95%)
ii. Hospital Tuanku Jaafar, Seremban, Negeri Sembilan. (Masa: 30 Minit, Pencapaian: 80%)
iii. Hospital Pakar Darul Ehsan, Selangor. (Masa: 7minit, Pencapaian: 96%)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Projek mensasarkan 90% pengasingan RPP Mati dapat diasingkan dalam tempoh 10 Minit. Hasil
pencapaian projek menunjukkan sebanyak 90% pelupusan RPP Mati dapat disiapkan dalam tempoh
10 Minit. Penciptaan nilai melalui projek ialah:
i. Penjimatan kos penambahan rak sebanyak RM6,500.00
ii. Penjimatan kos pembangunan sistem sebanyak RM211,750.00
iii. Penjimatan kos elaun kerja lebih masa sebanyak RM13,622.51
iv. Penjimatan keseluruhan sebanyak RM238,372.51
Selain itu, projek ini juga memberi impak-impak lain seperti :
i. Produktiviti pelupusan RPP Mati meningkat sebanyak 22%(daripada 73% menjadi 95%)
ii. Kualiti kerja lebih tinggi apabila proses kerja pendek dan bersistematik
iii. Penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan lebih cepat & efisien
iv. Risiko kemalangan di tempat kerja dapat dikurangkan.
9
14
NAMA KUMPULAN : PAHLAWAN
ORGANISASI : HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM (JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN)
TAJUK PROJEK : KESUKARAN PROSES PENGASINGAN BAGI TUJUAN PELUPUSAN REKOD
PERUBATAN PESAKIT MATI DI PPUKM
PENJIMATAN PROJEK : RM 231,872.51
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah Emas dalam Konvensyen Team Excellence 5S Wilayah Tengah 2015
ii. Anugerah Emas dalam Konvensyen Team Excellence 5S Kebangsaan 2015
iii. Anugerah Zon Terbaik Kategori Pengurusan Pejabat (Zon Tok Janggut) Peringkat PPUKM
iv. Anugerah Zon Terbaik Kategori Pengurusan Tandas (Zon Dato’ Maharajalela) Peringkat PPUKM
v. Anugerah Zon Terbaik Kategori Pengurusan Pejabat (Zon Dato’ Maharajalela) Peringkat PPUKM
vi. Anugerah Zon Terbaik Kategori Pengurusan Pejabat (Zon Mat Kilau) Peringkat PPUKM
vii. Berkongsi maklumat dengan Hospital Tuanku Jaafar, Seremban, Negeri Sembilan, Hospital Raja
Permaisuri Bainun, Ipoh, Perak dan Hospital Pakar Darul Ehsan, Selangor berkenaan proses kerja
pelupusan RPP Mati dengan lebih efisien
viii. Mendapat penghargaan daripada Hospital Tuanku Jaafar, Seremban, Negeri Sembilan, Hospital
Raja Permaisuri Bainun, Ipoh, Perak dan Hospital Pakar Darul Ehsan, Selangor berkenaan proses
kerja pelupusan RPP Mati dengan lebih efisien
ix. Berkongsi maklumat dengan jabatan-jabatan di PPUKM berkenaan proses kerja pelupusan yang
lebih efektif sama ada melibatkan fail am/ RPP mati.
x. Beberapa jabatan telah menggunapakai sistem & cadangan projek
xi. Anugerah Emas dalam Konvensyen Team Excellence 5S Wilayah Tengah 2016
10
15
NAMA KUMPULAN : Parasite - EVO
ORGANISASI : HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ, PPUKM (JABATAN PARASITOLOGI &
ENTOMOLOGI PERUBATAN)
TAJUK PROJEK : KELEWATAN PENYEDIAAN AMALI PELAJAR PERUBATAN
PENJIMATAN PROJEK : RM 30,000.00
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Proses amali di jabatan memakan masa 2 – 3 hari untuk 1 slot amali pelajar. Pertindihan dan
pertambahan amali serta pelajar melambatkan kakitangan untuk menyediakan setiap proses dengan
teratur. Ini mengakibatkan rungutan atau maklumbalas negatif daripada pelajar tentang
perkhidmatan pengajaran yang diberikan. Bahan pengajaran dan penggunaan masa perlu lebih
sistematik untuk mewujudkan proses penyampaian ilmu yang lebih kondusif.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Nota dan jadual amali lambat diperolehi.
ii. Tenaga kerja yang terhad.
iii. Slaid amali tidak elok atau tidak cukup.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Pengedaran nota amali melalui email.
ii. Mengoptimumkan sumber tenaga kerja.
iii. Pengwujudan ‘ bank slaid ‘
D. TANDA ARAS
Tiada tanda aras yang boleh dirujuk didalam Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Pencapaian Sasaran Projek (Amali pelajar berjalan lancar, Tiada rungutan dan maklumbalas
negatif daripada pelajar dan Kepuasan pelajar mencapai sekurang-kurangnya 85%)
ii. Penjimatan Masa (Tempoh penyediaan amali pelajar dapat dipendekkan dari 7 jam kepada 3
jam)
iii. Penjimatan & Penjanaan Kos (Penjimatan lebih kurang RM 10,000/setahun dan Unjuran
penjanaan wang untuk jabatan adalah sebanyak RM 15,325)
iv. Sistematik (Proses kerja lebih sistematik)
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah Emas, Konvensyen Team Excellence Wilayah Tengah 2016.
ii. Zon Terbaik Amalan 5S 2011 Kategori Fakulti Perubatan.
iii. Johan Kategori Makmal dalam Konvensyen Amalan 5S PPUKM 2012.
iv. Johan Keseluruhan dalam Konvensyen Amalan 5S PPUKM 2012.
11
16
NAMA KUMPULAN : PHARMACY INNOVATIVE
ORGANISASI : HOSPITAL SERDANG (JABATAN FARMASI)
TAJUK PROJEK : PERATUSAN YANG RENDAH BAGI PRESKRIPSI DERMATOLOGI (KULIT) YANG
DIBEKALKAN (DIDISPEN) DALAM TEMPOH 30 MINIT DI FARMASI PESAKIT LUAR,
HOSPITAL SERDANG.
PENJIMATAN PROJEK : RM48,000 SETAHUN DAN 31,200 MINIT SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Proses pendispensan (pembekalan) ubat topikal (kulit) kepada pesakit adalah rumit kerana melibatkan
kaunseling/penjelasan yang teliti tentang tempat dan cara sapuan ubat. Rawatan topikal adalah
spesifik kerana keadaan dan bahagian badan terjejas adalah berbeza untuk setiap pesakit. Oleh itu,
Pegawai Farmasi sentiasa menghadapi masalah semasa pendispensan jika preskripsi daripada doktor
adalah tidak lengkap atau tidak jelas mengenai tempat sapuan. Selain itu, pesakit yang dipesan
dengan pelbagai jenis ubat topikal senang terkeliru mengenai tempat dan cara sapuan.
Dengan itu, Jabatan Farmasi Hospital Serdang telah bekerjasama dengan doktor Dermatologi (kulit)
untuk mencari cara-cara penyelesaian supaya penerangan mengenai ubat-ubatan yang jelas &
lengkap boleh diberikan kepada pesakit dan masa pendispensan dapat disingkatkan.
Sebelum projek ini, hanya separuh (54.3%) preskripsi Dermatologi (kulit) mencapai KPI (Key Performance
Indicator/ Petunjuk Prestasi Utama), iaitu masa pendispensan (pembekalan) ubat ≤ 30 minit.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
5 punca utama yang telah dikenalpasti adalah sistem eHis (sistem komputer hospital yang digunakan
untuk memesan dan membekal ubat) kurang berkesan, tiada sampel ubat di klinik, staf kurang mahir,
kuantiti ubat dalam sistem eHis tidak tepat dan rupa & bekas ubat hampir sama.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. My Skin Diary yang merupakan buku bergambar bersaiz poket dimana doktor mencatat untuk
menjelaskan tempat sapuan & kuantiti ubat yang diperlukan untuk rujukan pegawai farmasi &
pesakit. Pegawai Farmasi tidak perlu kerap menghubungi doktor untuk klarifikasi. Pesakit juga
boleh merujuk kepada gambar dalam My Skin Diary semasa menggunakan ubat topikal di
rumah.
ii. InstaDerm, iaitu formulari ubat topikal bergambar melalui sistem komputer hospital untuk rujukan
doktor.
iii. Cara-cara penyelesaian yang lain adalah menambahbaikan sistem eHis supaya kuantiti ubat
dalam sistem menjadi tepat, penganjuran taklimat kepada staf dan membezakan ubat yang
rupa/bekas hampir sama dengan label berwarna.
D. TANDA ARAS
Tanda aras yang perlu dicapai adalah Piagam Pelanggan Kementerian Kesihatan Malaysia, Petunjuk
Prestasi Utama (KPI) Timbalan Pengarah Kesihatan Negeri Selangor dan Piagam Pelanggan Jabatan
Farmasi yang menyatakan 95% preskripsi dibekalkan (didispen) dalam tempoh 30 minit.
12
17
NAMA KUMPULAN : PHARMACY INNOVATIVE
ORGANISASI : HOSPITAL SERDANG (JABATAN FARMASI)
TAJUK PROJEK : PERATUSAN YANG RENDAH BAGI PRESKRIPSI DERMATOLOGI (KULIT) YANG
DIBEKALKAN (DIDISPEN) DALAM TEMPOH 30 MINIT DI FARMASI PESAKIT LUAR,
HOSPITAL SERDANG.
PENJIMATAN PROJEK : RM48,000 SETAHUN DAN 31,200 MINIT SETAHUN
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Peratusan preskripsi dermatologi yang dibekalkan (didispens) dalam tempoh 30 minit meningkat dari
54.3% kepada 96%. Impak-impak lain projek adalah terhadap kualiti perkhidmatan (purata masa
pembekalan preskripsi dermatologi (kulit) disingkatkan daripada 38 minit hingga 25 minit), terhadap
penyampaian perkhidmatan (tahap kefahaman pesakit tentang penggunaan ubat topikal meningkat
daripada 45.8% sehingga 100%) dan kepuasan pelanggan (pesakit, doktor & kakitangan farmasi)
adalah 100% dengan cara-cara penyelesaian yang baru ini. Selain itu, kos sebanyak RM 48,000
dianggarkan dapat dijimatkan setakat ini.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
Kementerian Kesihatan Malaysia merancang untuk menggunakan My Skin Diary di klinik-klinik dan
hospital-hospital kerajaan seluruh Malaysia. Untuk masa kini, Hospital Selayang (Pusat Rujukan
Dermatologi Negeri Selangor) telah menggunakan My Skin Diary di hospital mereka.
13
18
NAMA KUMPULAN : X-GO
ORGANISASI : INSTITUT LATIHAN PERINDUSTRIAN JITRA , KEDAH
TAJUK PROJEK : MASA PENGISIAN MINYAK GEAR YANG PANJANG
PENJIMATAN PROJEK : RM 112,640.00 / setahun ; RM 159,170.00 (one-off) DAN 506,880 minit @
8,448 jam setahun
A. LATAR BELAKANG PROJEK
i. Extreme Gear Oil Filler X-GO merupakan hasil penambahbaikan kefungsian rekabentuk daripada
penggunaan Hand-Pressure Gear Oil Filler bagi proses pengisian minyak gear.
ii. Rekabentuk penambahbaikan menjadikan keberkesanan proses pengisian minyak gear lebih
cepat, menjimatkan masa dan mengelakkan pembaziran minyak gear.
iii. Hasil rekabentuk sesuai digunakan di pusat latihan dan industri yang memerlukan proses
pengisian minyak gear yang mudah, cepat dan menjimatkan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Dengan mengunakan teknik Percambahan Fikiran dan Analisi Pareto, pengenalpastian masalah
ditemui iaitu “tempoh masa pengisian minyak gear yang lama”. Dengan bantuan gambarajah pokok
(Tree Diagram) dan Percambahan Fikiran secara berkumpulan, keputusan kepada penyelesaian
masalah ini dibuat iaitu untuk menghasilkan satu alat atau mesin inovasi pengisian minyak gear yang
lebih cepat dan efisyen serta ianya direka supaya boleh digunakan di pelbagai tempat yang
mempunyai keluasan terhad, ringan serta mudah dibawa ke mana-mana dan bersaiz kecil tanpa
wujudnya had serta batasan penggunaan. Maka dengan ini, terhasilnya sebuah alat yang dinamakan
Extreme Gear Oil Filler X-GO
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Bagi mempercepatkan proses pengisian minyak gear di kalangan pelajar, kami telah mencadangkan
satu penambahbaikan/kaizen terhadap rekabentuk alatan sedia ada yang melibatkan
pembangunan sebuah alatan baru yang terdiri dari bahan kitar semula.
D. TANDA ARAS
Hand-Pressure Oil Gear Filler (H.P.G.O.F)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Penjimatan masa pengisian minyak gear di mana perbandingan dilakukan menggunakan carta
bar/graf . Penjimatan masa pengisian sebanyak 90%.
ii. Setup time di mana perbandingan dilakukan menggunakan flow/node diagram. Pengurangan
setup time sebanyak 73.68%.
iii. Penjimatan kos. Penjimatan kos pembaziran minyak gear daripada tumpah sebanyak
RM 112,640.00. Penjimatan kos rekabentuk baru sebanyak RM 46,530.00.
iv. Kesinambungan proses (repeatablitity). Kerja-kerja mengisi minyak gear adalah lebih mudah,
pantas dan berulang.
v. Penambahbaikan rekabentuk mesin yang mana proses kerja manghasilkan persekitaran kerja
yang lebih bersih dan selamat.
14
19
NAMA KUMPULAN : X-GO
ORGANISASI : INSTITUT LATIHAN PERINDUSTRIAN JITRA , KEDAH
TAJUK PROJEK : MASA PENGISIAN MINYAK GEAR YANG PANJANG
PENJIMATAN PROJEK : RM 112,640.00 / setahun ; RM 159,170.00 (one-off) DAN 506,880 minit @
8,448 jam setahun
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Creative and Innovative Competition CITEC 2015, 14-15 September 2015, ADTEC Taiping – Bronze
medal
ii. Malaysia Technology Expo 2016, 18-20 February 2016, PWTC Kuala Lumpur – Silver Medal
iii. National Innovation And Invention Competition Through Exhibition 2016, POLIMAS – Gold Medal
iv. International Engineering Invention & Innovation Exhibition (i-ENVEX) 2016, UNIMAP – Gold Medal
v. Konvensyen Team Excellence QE / 5S Peringkat Wilayah Utara 2016, 3 – 4 Ogos 2016, De Baron
Langkawi – Anugerah Emas
15
20
NAMA KUMPULAN : IMPULSE
ORGANISASI : JABATAN PERBENDAHARAAN NEGERI SARAWAK BAHAGIAN BETONG
TAJUK PROJEK : KELEWATAN MENERIMA REMITAN OLEH PERBENDAHARAAN BAHAGIAN
PENJIMATAN PROJEK : RM 209,419.20
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Pengurusan dana yang efisien dan efektif
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Kelewatan menerima Remitan yang akan menyebabkan kelewatan kepada proses pembayaran
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Pemantauan Remitan
ii. Pindahan secara sistematik
iii. Borang diisi secara sistem
iv. Pemantauan berkesan
v. Pegawai melulus dimaklumkan melalui e-mel dan SMS
vi. Mewujudkan satu aplikasi sistem
D. TANDA ARAS
i. JABATAN AKAUNTAN NEGARA (Sebuah agensi kerajaan persekutuan yang fungsinya sama
dengan JPNS tetapi mempunyai ciri-ciri/ tatacara yang berlainan, Penyiapan Akaun Awam tidak
melibatkan PK, Lebih fokus kepada peringkat ibu pejabat yang berpusat di Kuala Lumpur,
Menerima dana daripada Ibu Pejabat)
ii. AGENSI SWASTA: BANK PERDAGANGAN TEMPATAN (Menerima setiap arahan pindahan yang
dibuat oleh pelanggan yang memiliki akaun di bank ).
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Tiada lagi kelewatan penunaian tuntutan
ii. Projek berjaya disiapkan melepasi sasaran 80% kepada 97%
iii. Matlamat tema projek tercapai
iv. Pencapaian projek sangat tinggi
v. Impak kejayaan projek melimpah luas
vi. Aduan pelanggan telah dikurangkan.
vii. Penggunaan bahan cetak telah dijimatkan sebanyak 80%.
viii. Kos penjimatan masa yang efektif.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
Projek telah berjaya mendapat anugerah Emas dalam Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak
& Sabah 24-25 Ogos 2016 bertempat di Hotel Riverside Majestic Kuching Sarawak.
16
21
NAMA KUMPULAN : THE SHERIFF
ORGANISASI : MAHKAMAH SYARIAH NEGERI MELAKA
TAJUK PROJEK : TRACK AND TAKE (T&T)
PENJIMATAN PROJEK : KOS, MASA, MORAL, KEPUASAN PELANGGAN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Projek ini adalah merupakan satu projek yang dibangunkan oleh Seksyen Bahagian Sokongan
Keluarga (SBSK) Mahkamah Syariah Negeri Melaka untuk menjejaki Penghutang Penghakiman di
bawah tindakan Unit Penguatkuasaan dan Pelaksanaan Perintah (UPPP). Proses menjejaki Penghutang
Penghakiman yang gagal dikesan ini akan dibuat melalui mod carian My Identity (JPN), Semakan
Jabatan Pengangkutan Jalanraya (JPJ), Semakan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) Lembaga Hasil
Dalam Negeri (LHDN) dan Semakan Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) yang mana Seksyen
Bahagian Sokongan Keluarga telah mempunyai hubungan kerjasama antara agensi-agensi
berkenaan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Punca utama inovasi ini dilaksanakan adalah kerana kegagalan untuk mengesan Penghutang
Penghakiman apabila berlakunya perubahan alamat kediaman atau lokasi terkini Penghutang
Penghakiman berada. Hal ini menyebabkan penyerahan saman atau pelaksanaan waran tangkap
terpaksa dilakukan berulang kali untuk menjayakan kedua-dua proses kerja tersebut. Justeru itu, ianya
melibatkan banyak kos, tenaga kerja dan masa dalam menyempurnakan kerja pelaksanaan tersebut.
Ini akan menyebabkan kes di bawah kendalian SBSK Melaka melalui tempoh yang lama dan melebihi
90 hari bagi penyelesaian sesuatu kes seperti yang dinyatakan dalam Piagam Pelanggan Mahkamah
Syariah Negeri Melaka.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Mengurangkan kegagalan bagi proses penyerahan Saman dan Pelaksanaan Waran Tangkap di
alamat yang tidak tepat.
ii. Mengurangkan masa atau tempoh penangguhan sesuatu kes.
iii. Memudahkan proses pengesanan Penghutang Penghakiman dengan cepat dan tepat.
iv. Memastikan penyelesaian kes dibawah kendalian SBSK Melaka berjalan dengan lancar.
v. Memastikan kepuasan hati pelanggan yang berurusan dengan SBSK Melaka.
vi. Meningkatkan tahap moral, kecekapan dan keberkesanan Bailif dalam melaksanakan tugas.
vii. Mengeratkan jalinan kerjasama dan diplomasi antara jabatan/agensi/badan berkanun dan
badan bukan kerajaan
D. TANDA ARAS
i. SBSK Melaka, Mahkamah Syariah Negeri Melaka merupakan sebuah seksyen yang pertama di
Malaysia menggunakan kaedah Track & Take (TnT).
ii. Berjaya dilaksanakan bermula pada tahun 2014 sehingga kini.
iii. Berjaya dilaksanakan dan telah menarik perhatian daripada jabatan lain untuk amalan
perkongsian.
iv. Menerima lawatan daripada agensi-agensi keselamatan dan penguatkuasaan di Negeri Melaka
antaranya Lawatan Kunjung Hormat Timbalan Ketua Polis Melaka dan Lawatan Kunjung Hormat
Ketua Penolong Pengarah Bahagian Penguatkuasaan JAIM
17
22
NAMA KUMPULAN : THE SHERIFF
ORGANISASI : MAHKAMAH SYARIAH NEGERI MELAKA
TAJUK PROJEK : TRACK AND TAKE (T&T)
PENJIMATAN PROJEK : KOS, MASA, MORAL, KEPUASAN PELANGGAN
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Projek “Track and Take“ (TnT) ini telah dilancarkan pada 8 Februari 2014 (Sabtu) di Hotel Baron,
Langkawi, Kedah serta mendapat pengiktirafan diperingkat Mahkamah Syariah Negeri Melaka
sebagai projek inovasi kearah amalan persekitaran berkualti 5S.
Projek ini telah mendapat pengiktirafan dari Mesyuarat Jalinan Kerjasama Antara Agensi-Agensi
Kerajaan yang telah diadakan pada 4 Mac 2014 (Selasa) bertempat di Kompleks Mahkamah Syariah
Negeri Melaka yang dihadiri sebanyak 13 agensi kerajaan/ badan berkanun dan swasta diseluruh
negeri Melaka bagi menjayakan pelaksanaan projek tersebut. Di antara 13 agensi kerajaan/ badan
berkanun dan swasta tersebut ialah :
i. Penasihat Undang-Undang
ii. Ketua Polis Daerah Jasin
iii. Ketua Polis Daerah Alor Gajah
iv. Ketua Polis Daerah Melaka Tengah.
v. Pengarah Bahagian Sokongan Keluarga Jabatan Kehakiman Syariah Malaysia.
vi. Bahagian Penguatkuasa JAIM
vii. Lembaga Hasil Dalam Negeri
viii. Pejabat Pilihan Raya Negeri
ix. Pegawai Pendakwa Cawangan Polis
x. Pengarah Penjara Sungai Udang Melaka
xi. Ketua Puspanita Negeri Melaka
xii. Lembaga Pendudukdan Pembangunan Negeri Melaka
xiii. Pejabat Pembangunan Wanita Negeri Melaka
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
EMAS di Konvensyen Team Excellence Wilayah Timur 2016
18
23
NAMA KUMPULAN : EX7
ORGANISASI : MAJLIS BANDARAYA SHAH ALAM (MBSA)
TAJUK PROJEK : INTELLIGENT TROLLEY
PENJIMATAN PROJEK : RM 55,800.00 (PERINGKAT MBSA) DAN
RM 446,400.00 (PERINGKAT NEGERI SELANGOR)
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Kumpulan kami adalah satu-satunya kumpulan di mana penyertaan ahli melibatkan 3 jabatan utama
di MBSA. Ini mencerminkan semangat ‘team work’ yang padu antara jabatan di MBSA. 3 Jabatan
utama ialah Khidmat Pengurusan, Bangunan dan Pembangunan Komuniti.
Disamping itu kolaborasi secara tidak langsung juga telah dijalankan yang melibatkan agensi seperti
Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) dan Pejabat SUK Selangor serta Perbadanan Putrajaya. Projek
ini telah dilaksanakan di peringkat Jabatan dimana semua kerja-kerja pemunggahan peralatan
pameran yang dijalankan telah menggunakan INTELLIGENT TROLLEY ini sejak awal 2015.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Kesukaran mengalihkan barang pameran dari kenderaan ke tapak pameran.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Melihat kaedah yang diguna pakai oleh sarkis bagi membawa barang yang banyak menggunakan
hanya satu trolly
D. TANDA ARAS
-
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Pencapaian Produktiviti
i. Projek INTELLIGENT TROLLEY telah menyumbang kepada peningkatan kepuasan pelanggan dari
65.7% kepada 75.2%.
ii. Produk inovasi INTELLIGENT TROLLEY telah berjaya memberi kepuasan kepada kumpulan sasar
seperti komuniti MBSA, Agensi Kerajaan dan penganjur konvensyen KIK Negeri Selangor dan
Peringkat Kebangsaan serta MPC selaku penganjur Konvensyen Team Excellence.
iii. INTELLIGENT TROLLEY juga telah memberi kepuasan kepada Stakeholder (KPKT, Kerajaan Negeri
Selangor dan Ahli Majlis MBSA) kerana produk ini telah memenuhi hasrat stakeholder yang
sentiasa ingin melihat kecekapan sistem penyampaian MBSA.
Pencapaian Kualiti
i. Menambahbaik dan Peningkatan Output Kepada Perkhidmatan. Projek INTELLIGENT TROLLEY
adalah berpotensi untuk ditambahbaik tentang spesifikasi dan fungsinya supaya menjadi lebih
efisyen dan produktif serta ‘cost effectiveness’. Penambahbaikan ini akan meningkatkan output
sistem penyampaian kepada pelanggan.
ii. Meningkatkan Pencapaian dan Prestasi Jabatan. Projek INTELLIGENT TROLLEY adalah berpotensi
untuk ditambahbaik tentang spesifikasi dan fungsinya supaya menjadi lebih efisyen dan produktif
serta ‘cost effectiveness’.
19
24
NAMA KUMPULAN : EX7
ORGANISASI : MAJLIS BANDARAYA SHAH ALAM (MBSA)
TAJUK PROJEK : INTELLIGENT TROLLEY
PENJIMATAN PROJEK : RM 55,800.00 (PERINGKAT MBSA) DAN
RM 446,400.00 (PERINGKAT NEGERI SELANGOR)
Keseluruhan Penjimatan Kos RM 55,800.00
i. Penyimpanan Ruang Penyimpanan
ii. Penjimatan Kos Pekerja Mengangkut Peralatan Pejabat
iii. Penjimatan Masa
iv. Penjimatan Tenaga Kerja
Lain-lain Impak Perlaksanaan
i. Potensi Projek Berkembang Di Masa Hadapan. Ciri-ciri INTELLIGENT TROLLEY yang ringan, mudah
diselenggara dan mudah dilipat untuk penyimpanan serta user friendly dan kos yang murah
memberi harapan dan berpotensi untuk ditambahbaik untuk tujuan ‘commercialization’.
ii. Penambahbaikan dan Outcome Yang Disasarkan. Kumpulan Team EX7 akan berusaha dengan
gigih dan efektif untuk menambahbaik INTELLIGENT TROLLEY sebagai produk yang mempunyai
permintaan yang tinggi untuk tujuan ‘commercialization’.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah Emas Ezy-Pameran - Di National And Invention Competition Through Exhibition 2016
Pada 22,23 & 24 Mac 2016 di Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah Polytechnic, Jitra, Kedah
ii. Inovasi Juara Kelas 1 : Perkhidmatan dan Pemasaran Produk - Ezy-Pameran Di National And
Invention Competition Through Exhibition 2016 Pada 22,23 & 24 Mac 2016 di Sultan Abdul Halim
Mu’adzam Shah Polytechnic, Jitra , Kedah
iii. Anugerah Khas Inovasi Paling Bernilai Johan Keseluruhan - Ezy-Pameran Di National And
Invention Competition Through Exhibition 2016 Pada 22,23 & 24 Mac 2016 di Sultan Abdul Halim
Mu’adzam Shah Polytechnic, Jitra , Kedah
iv. Anugerah Emas Konvensyen Team Excellence Wilayah Tengah 2016 Pada 17-18 Ogos 2016 di
Dorsett Grand Subang
v. Anugerah Emas International Convention On Quality Control Circle 2016- ICQCC Bangkok,
Thailand pada 23 – 25 August 2016
20
25
NAMA KUMPULAN : QE MISys
ORGANISASI : MAJLIS PERBANDARAN AMPANG JAYA (MPAJ)
TAJUK PROJEK : SISTEM PEMANTAUAN DAN PERKHIDMATAN PENYAMPAIAN MPAJ SECARA
HOLIS TIK
PENJIMATAN PROJEK : RM600,000.00
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Usaha peningkatan perkhidmatan dan sistem penyampaian dengan mengintegrasikan keseluruhan
pangkalan data berstruktur dan spatial. Diperkasakan dengan pembangunan teknologi mudah alih
(mobile). Pangkalan data Oracle, Sistem e-PBT telah diintegrasikan dengan Aplikasi MapInfo GIS
dengan menggunakan “middleware” Q-GIS. 12 modul aplikasi mudah alih (mobile) yang terhasil dari
integrasi tersebut telah mempertingkatkan Kajian Kepuasan Pelanggan MPAJ sebanyak 18%.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Tiada integrasi antara Jabatan, komunikasi yang kurang berkesan dan tiada alat yang sesuai dalam
pemantauan di tapak.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Pembangunan Sistem – MISys dengan aplikasi sumber terbuka Q-GIS dan teknologi mudah alih
(mobile).
D. TANDA ARAS
i. Dewan Bandaraya Kuching Utara (DBKU)
ii. Majlis Bandaraya Alor Setar (MBAS)
iii. Majlis Daerah Sabak Bernam ( MDSB)
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Penjimatan dalam Sumber Manusia
ii. Penjimatan Masa
iii. Penjimatan Kos
iv. Peningkatan tahap kepuasan pelanggan MPAJ
v. Komunikasi yang berkesan antara pihak dalaman dan luaran MPAJ
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah 5 Bintang – Sistem Penarafan Bintang Bahasa Kebangsaan (SPBBK-PBT) 2016
ii. Pencalonan akhir dalam Anugerah Inovasi Pihak Berkuasa Tempatan (AIPBT) 2016
iii. Tempat Ke-3 (Kategori PBT) di Perbarisan dan Perarakan Sempena Sambutan Kemerdekaan
ke –59 (2016)
iv. Anugerah Emas di Konvensyen Team Excellence Peringkat Wilayah Tengah 2016 – Kumpulan QE
MISys
v. Anugerah Emas di Konvensyen Team Excellence Peringkat Wilayah Tengah 2016 – Kumpulan
Interaktif
vi. Johan (Kategori Teknikal) di Majlis Persada Inovasi Perkhidmatan Awam Peringkat Negeri Selangor
Tahun 2016 – Kumpulan PK Tech
vii. Johan (Kategori Hybrid) di Majlis Persada Inovasi Perkhidmatan Awam Peringkat Negeri Selangor
Tahun 2016 – Kumpulan Syukur
viii. Gold Illumination at 40th Convention On Quality Control Circles (ICQCC) 2016 – Kumpulan QE TLK
21
26
NAMA KUMPULAN : TASK FORCE 4
ORGANISASI : MAJLIS PERBANDARAN KLANG
TAJUK PROJEK : SMART CYCLE 2
PENJIMATAN PROJEK : RM 72,542.88 SETAHUN DAN 12.8 JAM SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Smart Cycle 2 merupakan alat yang digunakan untuk melaksanakan operasi sitaan motosikal yang
menyebabkan halangan atau motosikal yang diletakkan di tempat yang tidak dikhaskan oleh Majlis.
Satu unit Smart Cycle 2 boleh menyita satu unit motosikal pada berat paling maksima 200kg.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Antara punca utama masalah adalah kekurangan kakitangan semasa operasi sitaan dan kesukaran
penggunaan serta penyelenggaraan Smart Cycle.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Menggantikan Smart Cycle dengan Smart Cycle 2 untuk proses sitaan motosikal.
D. TANDA ARAS
i. Majlis Perbandaran Sepang – Tiada alat khas untuk operasi sitaan motosikal
ii. Majlis Perbandaran Subang Jaya - Menggunakan kaedah ’clamping’
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Smart Cycle 2 telah digunakan oleh Unit Operasi Jabatan Penguatkuasa dan mendapat maklum balas
positif daripada kakitangan. Petugas menyatakan bahawa Smart Cycle 2 mudah diselenggara.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Smart Cycle 2 telah merangkul gelaran naib juara dalam Konvensyen K.I.K peringkat Majlis
Perbandaran Klang pada tahun 2016
ii. Kumpulan Task Force 4 telah menerima anugerah emas di Konvensyen Team Excellence
peringkat wilayah tengah pada 18.08.2016
22
27
NAMA KUMPULAN : D'COUNT10
ORGANISASI : PERBADANAN KEMAJUAN PERUSAHAAN KAYU SARAWAK (PUSAKA)
TAJUK PROJEK : KAEDAH BAYARAN KURANG EFISIEN
PENJIMATAN PROJEK : RM 250.00 (BERDASARKAN 500 BAYARAN MENGGUNAKAN CEK)
A. LATAR BELAKANG PROJEK
i. Kos Caj Perkhidmatan Bank yang tinggi.
ii. Bilangan Cek yang dikeluarkan tinggi.
iii. Pelanggan lambat menerima dan mengurus bayaran.
iv. Banyak kerja diambil untuk kerja merekod borang serahan cek.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Kaedah bayaran menggunakan cek.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Pembayaran terus kepada pelanggan (EFT)
D. TANDA ARAS
Tiada
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Memenuhi kepuasan pelanggan.
ii. Menjimatkan masa.
iii. Menjimatkan kos.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Pertama Pertandingan KAIZEN PUSAKA 2016
ii. Anugerah EMAS Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak & Sabah 2016
23
28
NAMA KUMPULAN : POTOXYLON
ORGANISASI : PERBADANAN KEMAJUAN PERUSAHAAN KAYU SARAWAK (PUSAKA)
TAJUK PROJEK : PENCARIAN FOTO MENGAMBIL MASA YANG LAMA
PENJIMATAN PROJEK : PEMBANGUNAN SISTEM – RM 50,000.00 DAN
PENYELENGARAAN TAHUNAN – RM 7,500.00
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Pencarian foto di PUSAKA pada asalnya mengambil masa 16 hari bermula pada saat permohonan.
Projek ini dipilih berdasarkan kepada arahan pihak pengurusan PUSAKA yang diketuai oleh Pengurus
Besar PUSAKA. Kami telah diarahkan untuk memendekkan jangka masa pencarian foto – foto tersebut.
Oleh yang demikian, SEARCHME dibangunkan sebagai penyelesaian jangka pendek dan seterusnya
ditambahbaik dengan pembangunan sistem SEARCHME GO dengan menggunakan tenaga dalaman.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Pengguna tidak mengembalikan foto
ii. Kurang pengetahuan dan latihan formal
iii. Kompilasi foto & video digabungkan dalam satu CD
iv. Buku rekod & sistem penyimpanan tidak terurus
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Penyelesaian jangka masa pendek – SearchMe
ii. Penyelesaian jangka masa panjang – Search Me Go
D. TANDA ARAS
i. Pencarian imej/ foto seperti yang digunapakai oleh ‘Google Search’
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Memenuhi kepuasan pelanggan.
ii. Menjimatkan masa.
iii. Menjimatkan kos.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Kedua Pertandingan KAIZEN PUSAKA 2016
ii. Anugerah EMAS Konvensyen Team Excellence
24
29
NAMA KUMPULAN : GATEWAY
ORGANISASI : POLITEKNIK SEBERANG PERAI
TAJUK PROJEK : SISO (SELF-INK STAMP ORGANIZER)
PENJIMATAN PROJEK :
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Gateway telah mengenalpasti masalah iaitu Penyelenggaraan Self Ink Stamp Kurang Effisien sebagai
masalah utama yang perlu diselesaikan. Tempat penyimpanan Self Ink Stamp yang teratur dan
sistematik tidak disediakan yang menyebabkan proses pencarian stamp dan pengenalpastian stamp
sukar serta mengambil masa dan prosedur kerja lambat serta tidak efisien.
Sehubungan itu, Gateway telah membangunkan sebuah projek yang diberi nama SiSo iaitu Self Ink
Stamp Organizer. Projek ini dihasilkan bagi menyediakan tempat penyimpanan Self Ink Stamp yang
pelbagai saiz dalam satu ruang yang fleksible/boleh ubah mengikut saiz stamp dan bilangan mengikut
keperluan pengguna. Selain itu, projek ini juga dapat ditempatkan mengikut kesesuaian lokasi dimana
ia mudah untuk disimpan walaupun diruang yang sempit, selain itu ia juga mudah alih dan boleh
dibawa kemana sahaja mengikut keperluan.
Melalui projek ini, ia dapat menjimatkan masa pencarian dan penyimpanan stamp, meminimikan
ruang penyimpanan stamp dan memastikan stamp disimpan dengan teratur dan sistematik. Selain
daripada itu projek ini juga boleh mengelakkan berlakunya kesilapan dalam pengesahan dokuman/
borang yang mana akan memberikan impak yang positif kepada organisasi.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Penyimpanan Stamp tidak sistematik
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Menyediakan satu mekanisme mudah yang sesuai untuk penyimpanan peralatan supaya mudah
diakses, guna dan disimpan.
i. Menyedikan petak khas untuk penyimpanan bagi setiap peralatan
ii. Menyediakan tempat penyimpanan yang mudah alih
iii. Mengadakan bekas khusus agar peralatan boleh disusun dengan sistematik dan sesuai dengan
rekabentuk selfink yang berbeza.
D. TANDA ARAS
i. Kegunaan tempat penyimpanan Rubber Stamp yang lama
ii. Konsep 5S
iii. Tempat penyimpanan komponen elektrik
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
-
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Ketiga Konvensyen Team Excellence, Politeknik Seberang Perai
ii. EMAS di Konvensyen Team Excellence Wilayah Utara
25
30
NAMA KUMPULAN : ELITE PUSAT KESIHATAN
ORGANISASI : PUSAT KESIHATAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA (UiTM SHAH ALAM)
TAJUK PROJEK : SI’ADA BAZER - ZERO WASTE AT WORK
PENJIMATAN PROJEK : RM 1,220,875.24
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Pusat Kesihatan UiTM mula dipersijilkan dengan amalan persekitaran berkualiti (QE/5S) sejak tahun 2011.
Melalui pembudayaan QE/5S banyak penambahbaikan telah berlaku melalui amalan sisih, susun,
sapu, seragam dan sentiasa amal yang dilaksanakan secara berterusan dan berkesan. Pusat Kesihatan
telah mengorak selangkah lagi kehadapan dengan menerapkan konsep pemuliharaan alam sekitar
dalam perlaksanaan QE/5S di jabatan.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Kos operasi jabatan yang semakin meningkat
ii. Harga peralatan dan kelengkapan yang semakin meningkat
iii. Pembaziran sumber
iv. Pencemaran alam sekitar
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Elakkan daripada menghasilkan sisa
ii. Hasilkan sisa sedikit yang mungkin jika terpaksa
iii. Cari kaedah untuk guna semula sisa yang hendak dibuang
iv. Jika tidak dapat mencari cara untuk menggunakan semula sisa, kekalkan nilai sisa tersebut (jual)
v. Jika sisa akan mencemarkan alam sekitar dan kehidupan, lupuskan dengan kaedah yang betul
walaupun perlu mengeluarkan perbelanjaan
vi. Sisa yang tinggal diinovasikan untuk kegunaan yang baru (pemulihan)
D. TANDA ARAS
-
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Penghargaan daripada bahagian Hal Ehwal Pelajar UiTM
ii. Perkongsian amalan dengan kampus-kampus UiTM
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah 3 Bintang Konvensyen 5S Peringkat Wilayah Tengah, anjuran MPC ( 2011)
ii. Anugerah Emas Konvensyen 5S Peringkat Kebangsaan, anjuran MPC (2011)
iii. Anugerah 3 Bintang Konvensyen Persekitaran Berkualiti (5S) Peringkat Wilayah Tengah 2012,
anjuran mpc
iv. Anugerah Emas & Johan Kategor i Sektor Awam (Badan Berkanun)
Konvensyen Persekitaran Berkualiti (5S) Peringkat Kebangsaan 2012, Anjuran MPC
v. Pemenang Anugerah Pejabat Berintegriti UiTM 2013
vi. Anugerah 3 Bintang Konvensyen ‘Team Excellence’ Wilayah Tengah 2014 Anjuran MPC
vii. Anugerah Emas & Johan Sektor Badan Berkanun Kategori Persekutuan Konvensyen
‘Team Excellence’ Kebangsaan 2014, Anjuran MPC
viii. Silver Illumination International Convention On Quality Control Circle (ICQCC) 2015, Korea
ix. Anugerah Emas Konvensyen ‘Team Excellence’ Wilayah Utara 2016 Anjuran MPC
26
31
NAMA KUMPULAN : BANZUKE
ORGANISASI : PUSTAKA NEGERI SARAWAK
TAJUK PROJEK : KESUKARAN MENDAPATKAN REKOD DAN BAHAN ARKIB DI REPOSITORI 3,
BANGUNAN REPOSITORI REKOD NEGERI
PENJIMATAN PROJEK : 1 MINIT 1 REKOD
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Rekod dan bahan Arkib yang terdapat di Repositori 3 adalah Rekod yang dipindahkan dari Agensi
Kerajaan Negeri Sarawak ke Repositori Rekod Negeri, Pustaka Negeri Sarawak. Rekod-rekod tersebut
mempunyai nilai sejarah (bernilai Arkib) yang amat penting bagi Negeri Sarawak dan masih menjadi
rujukan utama bagi pegawai dari agensi kerajaan dan penyelidik dari dalam dan luar negara.
Projek bermula apabila permintaan dari pengguna (terutama penyelidik dan pegawai dari agensi
kerajaan) yang datang untuk merujuk kepada rekod terpaksa menunggu dalam tempoh masa yang
lama untuk mendapatkannya dari perkhidmatan kaunter rujukan di Repositori Rekod Negeri, Pustaka
Negeri Sarawak. Pencarian oleh pegawai yang bertugas di Bilik Repositori 3 mengambil masa yang
panjang sekiranya berlaku permintaan secara datang terus (“walk-in”/tanpa pesanan/tempahan
awal) oleh penyelidik. Oleh itu, BANZUKE telah mengambil initiatif untuk mengatasi masalah ini melalui
projek penambahbaikan kepada pencarian bahan rekod di Repositori 3. Projek penambahbaikan 5S
Kumpulan Banzuke adalah penyelesaian kepada pencarian rekod dan bahan arkib di Repositori 3, di
bangunan Repositori Rekod Negeri.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Pencarian hanya berpandukan No Rujukan Fail dan Tajuk Fail
ii. Tiada label pada Compactus tempat simpanan rekod di Repositori 3
iii. Warna Kotak Arkib yang tiada beza iaitu satu warna sahaja
iv. Masa pencarian melebihi 10 minit untuk satu rekod.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Melabel compactus di Repositori 3 dengan nombor panggilan seperti dalam sistem.
D. TANDA ARAS
Government Records Repository, New South Wales State Records
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Pencarian 1 minit untuk 1 rekod
ii. Pencarian yang mudah berdasarkan nombor panggilan dari dalam sistem ARMS dari
mana-mana bahagian Compactus
iii. Mendapat komen yang baik dari pengguna melalui borang kaji selidik
iv. Moral pegawai bertugas meningkat kerana mudah mendapatkan rekod
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Pemenang Saguhati Mini Konvensyen Amalan Persekitaran Berkualiti, Pustaka Negeri Sarawak
ii. Pemenang Anugerah Emas di Konvensyen Team Excellence
27
32
NAMA KUMPULAN : INNOCOMM
ORGANISASI : PUSTAKA NEGERI SARAWAK
TAJUK PROJEK : KESUKARAN UNTUK MENDAPATKAN BAHAN PERPUSTAKAAN DI “CLOSE STACK”
ARAS BAWAH
PENJIMATAN PROJEK : Penjimatan Kos : RM 27,934.32 / Penjimatan Ruang : 831.38 Kaki persegi /
Penjimatan Tenaga Kerja : Dari 2 atau lebih ke 1 orang sahaja /
Penjimatan Masa : Dari lebih 30 minit ke 1 minit sahaja
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Kesukaran Pencarian Fail Tutup. Fail tutup bermaksud fail yang telah mencukupi kriteria spesifikasi
penutupan fail. Fail – fail tersebut disimpan pada rak di dalam kotak di bilik stak tertutup. Penyimpanan
fail – fail ini tidak bersistematik.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Menggunakan Kaedah Konservatif:
i. Kaedah yang konservatif atau secara manual digunakan untuk mengurus sistem pemfailan
ii. Kaedah senarai fail tertutup yang tidak berpusat
iii. Senarai dimasukkan menggunakan perisian ‘Excel’ dan tidak dikemaskini
iv. Ruang / tempat simpanan yang tidak dilabel
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Menyediakan ruang khas
ii. Mewujudkan sistem berpusat penyenaraian fail atas talian
iii. Menggabungkan dan samakan tanda / label dengan sektor lain
iv. Mewujudkan pemetaan lokasi fail mengikut kesesuaian bahan dan label yang ditetapkan
v. Mewujudkan carta kerja yang konsisten
vi. Proses kerja dikemaskini dalam fail meja
vii. Mewujudkan kod siri dan kod lokasi
D. TANDA ARAS
Tiada tetapi menepati keperluan di dalam Polisi Pengurusan Rekod Pustaka Negeri Sarawak
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Proses kerja : Sebelum Projek (Setiap fail tidak aktif akan digantungkan pada pembahagian fail
sebelum dimasukkan ke dalam kotak fail. Selepas tempoh tertentu fail tersebut akan dipindahkan
ke dalam kotak fail bagi menggantikan yang seterusnya. Proses kerja dua (2) kali berlaku
sebelum projek dilaksanakan. Selepas Projek (Setiap fail yang tidak aktif / tutup terus di simpan ke
dalam kotak setelah didaftarkan ke dalam Sistem CFLATS, proses ini akan dilakukan hanya sekali
sahaja.)
ii. Penjimatan Kos : Penjimatan kos setahun secara purata adalah sebanyak RM122, 915
iii. Penjimatan Masa : 2 minit 16 saat
iv. Penjimatan Ruang : 17.7m3
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Pertama - Mini Konvensyen Amalan Persekitaran Berkualiti 5S
ii. Anugerah “EMAS” MPC Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak & Sabah 2016
28
33
NAMA KUMPULAN : TS CREW
ORGANISASI : PUSTAKA NEGERI SARAWAK
TAJUK PROJEK : KESUKARAN UNTUK MENDAPATKAN BAHAN PERPUSTAKAAN DI “CLOSE STACK”
ARAS BAWAH
PENJIMATAN PROJEK : Penjimatan Kos : RM 27,934.32 / Penjimatan Ruang : 831.38 Kaki persegi
Penjimatan Tenaga Kerja : Dari 2 atau lebih ke 1 orang sahaja /
Penjimatan Masa : Dari lebih 30 minit ke 1 minit sahaja
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Projek ini telah dilaksanakan bagi memudahkan pencarian bahan perpustakaan di “Close Stack” aras
bawah, Pustaka Negeri Sarawak. Bahan perpustakaan yang terdapat di stak aras bawah terdiri
daripada buku-buku rujukan, kanak-kanak, remaja, Lincoln Corner, CD dan lain-lain bahan
perpustakaan. Bahan-bahan ini merupakan bahan weeded daripada bahan perpustakaan di rak
kawasan rujukan.
Bahan-bahan perpustakaan ini ditempatkan di “Close Stack” aras bawah disebabkan penerbitan
yang lama, kurang penggunaan, salinan kedua dan memberi ruang kepada bahan-bahan baru untuk
di rak kawasan rujukan. Bahan-bahan perpustakaan ini masih diperlukan dan masih ada permintaan
daripada pengguna untuk menggunakan bahan tersebut.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Bahan yang terdapat dalam “Close Stack” aras bawah tidak disusun dan semua bahan bercampur
aduk dan tidak di susun mengikut nombor kelas panggilan masing-masing
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Mewujudkan satu kaedah penyusunan mengikut nombor panggilan
ii. Penggunaan Colour coding
iii. Pembahagian rak mengikut kelas nombor panggilan
iv. Tanda/label dan peta petunjuk yang jelas di rak
v. Melantik staf yang bertanggungjawab terhadap close stack
D. TANDA ARAS
-
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. PENCAPAIAN PROJEK: Penjimatan Kos : RM27,934.32 / Penjimatan Ruang : 831.38 Kaki persegi /
Penjimatan Tenaga Kerja : Dari 2 atau lebih ke 1 orang sahaja / Penjimatan Masa : Dari lebih 30
minit ke 1 minit sahaja
ii. PENCIPTAAN NILAI: Mencapai Sasaran KPI / Meningkatkan Kecekapan Staf /Memenuhi Kepuasan
Pengguna/ Meningkatkan Imej Jabatan.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Kedua - Mini Konvensyen Amalan Persekitaran Berkualiti 5S
ii. Anugerah “EMAS” MPC Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak & Sabah 2016
29
34
NAMA KUMPULAN : DO IT WELL 2
ORGANISASI : YAYASAN SARAWAK
TAJUK PROJEK : KELEWATAN PROSES KELULUSAN DAN BAYARAN BANTUAN AWAL YAYASAN
SARAWAK KEPADA PELAJAR
PENJIMATAN PROJEK : RM 6,890.00 SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Projek ini bermula setelah mendapat teguran audit yang mana proses pembayaran Bantuan Awal
tidak menepati piagam pelanggan Yayasan Sarawak iaitu mengambil masa yang lama iaitu melebihi
tempoh 6 hari bekerja. Walaupun tidak terdapat sebarang aduan secara bertulis di kalangan
pemohon, kumpulan kami mendapati masalah ini perlu di atasi dengan segera bagi mengelakkan
kesulitan kepada pelajar untuk tujuan pendaftaran terutamanya bagi kes pelajar yang baru sahaja
menerima surat tawaran daripada IPTA sedangkan tarikh untuk mendaftar terlalu singkat iaitu berbaki
seminggu lagi. Senario ini boleh menyebabkan pelajar gagal mendaftar di IPTA kerana gagal
mendapat sumber kewangan yang mencukupi untuk persiapan pendaftaran ebih-lebih lagi
kebanyakan pelajar ini datangnya dari latar belakang keluarga yang kurang berkemampuan.
Kumpulan kami bercadang untuk mengenalpasti di manakah proses yang mendatangkan kelewatan
pembayaran Bantuan Awal ini seperti penemuan pihak Audit Dalaman. Cadangan kami ini telah
mendapat sokongan dan kelulusan daripada pengurusan. Melalui inisiatif ini, kami percaya masalah
utama kelewatan dalam pembayaran Bantuan Awal dapat dikenalpasti dan kaedah penyelesaian
dapat difikirkan sekaligus membantu pelajar Sarawak meneruskan pengajian tanpa memikirkan
masalah kewangan bagi tujuan pendaftaran.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Kelewatan Proses Kelulusan dan Bayaran Bantuan Awal Yayasan Sarawak kepada pelajar.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Pembayaran secara terus kepada penerima melalui pembayaran secara Electronic Fund Transfer (EFT)
– Yayasan Sarawak-CiMBIZ
D. TANDA ARAS
Tiada
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Pencapaian projek 100% permohonan pelajar diproses kurang daripada tempoh 6 hari bekerja.
Sumber:- Berdasarkan 86 orang permohonan pelajar yang diproses menggunakan kaedah EFT setelah
kaedah ini dilaksanakan dalam tempoh masa 2 bulan bermula Julai 2016 – Ogos 2016.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Anugerah Emas Konvensyen Team Excellence Wilayah Sarawak & Sabah 2016
30
35
SEKTOR PERKHIDMATAN
36
NAMA KUMPULAN : RISK
ORGANISASI : KEDAH MEDICAL CENTRE SDN.BHD
TAJUK PROJEK : SMART BIN
PENJIMATAN PROJEK : RM 479,838.40 DAN 6479 MINIT
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Mengatasi kekurangan barang dalam simpanan di Stor Utama dengan menggunakan ‘Smart Bin’.
Mengatasi kekerapan kes prosedur tertangguh dan mengurangkan kos inventori di Stor Utama.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Sering berlaku kekurangan barang dalam simpanan Stor Utama.
ii. Barang tidak di beli kerana staf kurang peka terhadap tahap paras barangan
iii. Ruang Stor Utama yang sempit
iv. Pembekal tidak menghantar barang yang dipesan dengan mencukupi.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Cadangan membuat semakan stok secara manual dan berkala
ii. Mewujudkan ‘ Smart Sensor’
iii. Penambahbaikan yang dilakukan adalah mewujudkan “Smart Bin”
D. TANDA ARAS
i. Tiada kes dimana staf tidak peka terhadap ketiadaan stok
ii. Maklumbalas dari jabatan lain melalui laporan VICC ( Visual Inventory Control Card )
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
-
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Tempat Kedua “KPJ Northern Region Suggession Scheme & QE Competition 2016”
ii. Anugerah Emas – Konvensyen Team Excellence Wilayah Utara 2016
31
37
CIRCLE NAME : DIAMOND
ORGANISATION : KPJ AMPANG PUTERI SPECIALIST HOSPITAL SDN BHD
PROJECT TITLE : NON-COMPLIANCES TO SHELF-LIFE OF MUTIPLE USE MEDICATION
PROJECT SAVINGS : RM 200.00 (RM 2,400.00 / YEAR)
A. PROJECT BACKGROUND
Problems associated to medications are among the issues addressed by the healthcare institution and
professionals, as it results in significant impact to patient safety and medical cost. The recent increase in
incidences related to medication error, inaccurate expiry date labelling in multiple use medications,
and issues raised by Joint Commission International (JCI)’s Medication Management and Use (MMU)
chapter have led to the initiation of developing The Shelf-Life Tag (The S.L.T.). This invention was aimed
to overcome the non-compliance to shelf-life/expiry date of multiple use medication. The S.L.T. consists
of drug expiry information (Date Opened & Date to Discard) and multiple colours to alert the staff
based on the traffic light analogy. The unique design and information available on The S.L.T. allows for
the staffs and patients to easily handle multiple use medications and access the manufacturer’s
information without any hindrance. Besides the features outlined above, The S.L.T. is also tear-free,
waterproof and carries the branding of KPJ Ampang Puteri Specialist Hospital (KPJ APSH).
B. MOST POSSIBLE CAUSE(s)
Prior to the implementation of The S.L.T., there were multiple labels with varied sizes and information for
certain group of medications. Due to these limitations, some medications require two or more labels to
alert end users. This directly incur more cost and time to staffs and hospital. Moreover, there were no
available labels with both the Date Opened & Date to Discard information, and some labels are quite
large which ends up covering the manufacturer’s vital instructions. These were found to be the main
contributing factors to the five labelling-related medication errors, retrospectively. Complaints from
Doctors and Patients were also received related to damaged medication labelling or inaccessible drug
information throughout their medication use. Eight verbal and three written feedbacks were also
received by Pharmacy Services in a period of 1 year.
C. PROPOSED INNOVATION & CREATIVE SOLUTION(s)
It is not acceptable for patients to consume expired medications as it may cause terrible harm to the
patient. At the same time, patients are not aware of the dangers of consuming expired medications,
especially after discharging from the ward and they are supplied with various multiple use medication
via TTH (To Take Home) prescription. Hence, The S.L.T. is expected to enhance patient’s knowledge and
awareness on the expiry date of multiple use medication through its complete expiry date information
and colour-guided labelling system.
By implementing The S.L.T, labels are now colour-coded, more organised, provides enough information
as the label does not cover the drug’s information. The S.L.T helps to create a systematic work flow since
it complies with all policy requirements. KPJ APSH has also successfully achieved zero labelling-related
medication error and zero doctor’s complaint after the implementation of S.L.T. Furthermore, The S.L.T
does not only contributes effectively in reducing medication errors, it also helps to provide a better
environment as less papers are used in producing these labels.
D. BENCHMARK
Joint Commission International (JCI)’s Medication Management and Use (MMU) chapter
32
38
CIRCLE NAME : DIAMOND
ORGANISATION : KPJ AMPANG PUTERI SPECIALIST HOSPITAL SDN BHD
PROJECT TITLE : NON-COMPLIANCES TO SHELF-LIFE OF MUTIPLE USE MEDICATION
PROJECT SAVINGS : RM 200.00 (RM 2,400.00 / YEAR)
E. PROJECT ACHIEVEMENT & VALUE CREATION
This project overcame the main issue faced by staffs and patients, i.e. an alert system for the shelf-life of
multiple use medications. It has effectively manage the expiry date issue through its simple design,
compact information and colour-coded system. Through The S.L.T., KPJ APSH managed to minimise the
cost, improve the work process, and minimise patient’s risk of administering expired medication. All of
these helps to continuously sustain patients’ safety goals.
F. AWARD, REWARD & RECOGNITION :
The S.L.T. innovation received an overwhelming positive response from various internal and external
stakeholders as it is the first of its kind, easily identifies the expiry date via its colours, practical, and
inexpensive. They would also recommend it to other hospitals to adopt and adapt to deliver a quality
healthcare to their patients.
KPJ APSH has always encouraged participations in Innovative Creative Circle (ICC) and Quality
Environment QE/5S projects in ensuring continuous improvement culture adapted by all staff. This is
proven with various achievements of Gold Awards recognised by KPJ Healthcare Berhad, KPJ Group of
Hospitals, Malaysia Productivity Corporation (MPC), and Majlis Perbandaran Ampang Jaya (MPAJ). All
these recognitions and achievements has put KPJ APSH at a higher level as compared to other private
hospitals.
33
39
CIRCLE NAME : TEAM APOTHECARIST
ORGANISATION : KPJ DAMANSARA SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD
PROJECT TITLE : OVERCOMING LONG TIME TAKEN FOR INDENTING PHARMACY STOCK THROUGH
EMBLEM SYSTEM
PROJECT SAVINGS : RM 11232.00
A. PROJECT BACKGROUND
Current bin labeling for medications stocks in the pharmacy presents a challenge for the staffs to
effectively conduct the indenting of the pharmacy stocks. Staffs have to always refer to the
‘Medication Par-Level List’ to check ‘Par-Level’ and ‘Packing Size’, thus resulting in long indenting time.
Due to long indenting time, stocks for pharmacy always arrived late or run out. As a result, staffs have to
run for urgent indent. This will eventually disrupt the pharmacy operation especially during the peak
hour.
B. MOST POSSIBLE CAUSE(s)
i. Pharmacy staffs lack of experience and knowledge.
ii. Long and tedious Indenting process.
iii. ‘Medication Par-Level List’ not use friendly.
C. PROPOSED INNOVATION & CREATIVE SOLUTION(s)
Expanded Medication Bin Labels (EMBLEMTM) - EMBLEMTM label integrates information in the
‘Medication Par-Level List’ including the par level as well as packing size that is important for the
indenting process.
In the later stage of the project, the team also further enhanced the functionality of the label to include
other features such as the ‘Traffic Light System’ and ‘Advisory Symbol System (AVIS)’ to further
safeguard patient's medication safety.
D. BENCHMARK
i. Klinik Wakaf An-Nur USJ 9, Masjid Al-Falah, Subang Jaya
ii. Pharmaserv Sdn Berhad, Damansara Branch, Damansara Utama, Petaling Jaya, Selangor
E. PROJECT ACHIEVEMENT & VALUE CREATION
i. The project helps the pharmacy to reduce indenting time as well as cutting down workload of
pharmacy staffs in overall.
ii. The confidence level and work satisfaction level of staffs are also improved.
iii. Invoke awareness among staffs on the potential contraindications & side effects of medications.
F. AWARD, REWARD & RECOGNITION :
i. 1st Runner up - 18th KPJ Quality Convention 2016 Central North Region
ii. 2nd Runner up - 18th KPJ Quality Convention 2016
iii. Gold Award – Convention Team Excellence East Coast Region
34
40
CIRCLE NAME : GALAXY
ORGANISATION : KPJ KLANG SPECIALIST HOSPITAL SDN. BHD
PROJECT TITLE : NON-EXISTENCE IN SEPARATION OF ORAL TABLET MEDICATIONS IN PATIENT’S SLOT
PROJECT SAVINGS : RM 161,520 / YEAR
A. PROJECT BACKGROUND
i. Oral tablets were mixed together in the patients’ medication slots.
ii. Staff nurse takes a long time to separate the medications.
iii. Delay in administration of the medications to patients by staff nurses.
iv. Mixed together medications may cause medication errors i.e. wrong medications, wrong serving
time
v. Excessive request of medications to Pharmacy as Staff Nurse unable to locate the medications in
the patients’ medication slots
B. MOST POSSIBLE CAUSE(s)
i. Oral tablet medications were not separated properly as the medications were all place in the
same slots.
ii. There was no separator to separate the time of serving of the medications.
iii. Oral tablet medications were supplied from pharmacy for 3-days period. This may cause wastage
of over-supply from Pharmacy
iv. With the over-supply of medications from Pharmacy, nurse takes a considerable time to check
and request top-up of medications from Pharmacy.
v. Nurse may request more than required. This also will cause over-supply of medications.
C. PROPOSED INNOVATION & CREATIVE SOLUTION(s)
i. Innovation of separator (Medivider) to separate oral tablet medications according to
administration time
ii. Revamp process of supply of oral tablet medications to the wards to reduce wastage of
over-supply
D. BENCHMARK
-
E. PROJECT ACHIEVEMENT & VALUE CREATION
i. Tangible Impact – Reduction in errors of administration of medications by staff nurse
ii. Tangible Impact – Reduction in time taken for administration of medications by staff nurse
iii. Intangible Impact – Process improvement that involves simplification of the process
F. AWARD, REWARD & RECOGNITION :
i. 5S/QE – 18th KPJ Quality Convention Central North Region 2016 (1st place)
ii. MPC Central Region Convention 2016 (Gold)
35
41
NAMA KUMPULAN : INETSOFT TEAM
ORGANISASI : KPJ JOHOR SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD
TAJUK PROJEK : MENINGKATKAN KECEKAPAN PROSEDUR PENEMPAHAN DAN KETEPATAN
MAKLUMAT PEMBEDAHAN
PENJIMATAN PROJEK : RM 1048.32 / 998.4 JAM SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Projek ini dipilih kerana kekerapan kesilapan staf di Operation Theatre merekod maklumat pesakit di
dalam BUKU TEMPAHAN PEMBEDAHAN sewaktu penempahan jadual pembedahan pesakit oleh Care
Assistant dan Staf wad yang dibuat melalui panggilan telefon. Senarai tempahan tersebut akan disalin
semula ke dalam OPERATION LIST FORM dan WHITE BOARD sebagai rujukan kepada staf OT, Pakar Bius
dan Pakar Bedah.
OPERATION LIST FORM akan di photocopy dan diedarkan ke semua klinik dan wad, oleh Porter pada
jam 3 petang setiap hari berkerja. Selepas waktu tersebut, tempahan hanya akan direkodkan di buku
tempahan pembedahan dan di white board sahaja. Maklumat terkini tidak dapat diketahui oleh
Consultant di klinik dan di wad. Keadaan ini menimbulkan rungutan dari Consultant.
Kesilapan maklumat pesakit juga berlaku semasa maklumat disalin semula ke dalam operation list form
dan di white board. Data januari dan febuari 2015, 17.82% atau 186 kes, kesilapan merekod maklumat
pesakit. Kesilapan ini akan menyebabkan kesilapan melakukan prosedur rawatan dan pembedahan
kepada pesakit. Kesilapan pemberian ubat kepada pesakit. Keadaan ini boleh mengakibatkan
kematian kepada pesakit.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Kesilapan menyampaikan maklumat semasa penembahan.
ii. Kesilapan merekodkan tempahan di buku tempahan pembedahan
iii. Kesilapan semasa menyalin semula di operation list form dan di white board.
iv. Tulisan tangan sukar dibaca.
v. Tulisan di white board mudah terpadam.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. KAIZEN 1: Penempahan dibuat melalui ‘IP Masangger’ oleh Care Assistant dan Staf Wad. Staf OT
memasukkan maklumat pesakit di dalam system ‘patient’s display monitor’.
ii. KAIZEN 2: Sistem ‘OT PATIENT’S INFORMATION’. Consultant, Care Assistant dan Staf Nurse dapat
melihat tempahan kes secara on-line di monitor.
iii. KAIZEN 3: Staf MCO mengemaskini status pembayaran pesakit di dalam Sistem ‘OT PATIENT’S
INFORMATION’. Memudahkan staf OT mengetahui status kelulusan pembedahan pesakit dari
syarikat insuran.
iv. Penggunaan V-CARD sebagai medium komunikasi pemberitahuan, bilik pembedahan telah
bersedia menerima kes seterusnya
D. TANDA ARAS
International Patient Safety Goal 1: Identify Patient Correctly
36
42
NAMA KUMPULAN : INETSOFT TEAM
ORGANISASI : KPJ JOHOR SPECIALIST HOSPITAL SDN.BHD
TAJUK PROJEK : MENINGKATKAN KECEKAPAN PROSEDUR PENEMPAHAN DAN KETEPATAN
MAKLUMAT PEMBEDAHAN
PENJIMATAN PROJEK : RM 1048.32 / 998.4 JAM SETAHUN
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Peningkatan bilangan pesakit menjalani pembedahan sebanyak 4.45%
ii. Penjimatan masa proses penempahan sebanyak 998 jam setahun
iii. Penjimatan kos sebanyak RM 1,048.32
iv. Keselamatan kepada alam sekitar, penghapusan penggunan kertas dan carbon ink printer.
v. Tiada kes kesilapan merekod maklumat pesakit
vi. Tiada kes kesilapan identifikasi pesakit direkodkan.
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Penghargaan dari Medical Director KPJ Johor Specialist Hospital.
ii. Johan Pertandingan ICC KPJ Wilayah Selatan 2016 (Kategori QE/5S).
iii. Johan Pertandingan ICC KPJ Healthcare Berhad 2016 (Kategori QE/5S).
iv. Anugerah Emas – Regional Team Excellence 2016, Wilayah Selatan 15 – 16 Ogos 2016
37
43
NAMA KUMPULAN : CLEAR
ORGANISASI : KPJ SELANGOR SPECIALIST HOSPITAL SDN BHD
TAJUK PROJEK : PROSEDUR X-RAY YANG KURANG EFISIEN DI JABATAN RADIOLOGI
PENJIMATAN PROJEK : RM 276,000 SETAHUN (KES X-RAY) / RM 453 SETAHUN (FILEM X-RAY)
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Projek ini merupakan salah satu model perlaksanaan 5S di KPJ Selangor Specialist Hospital.
Penambahbaikan aliran proses kerja di unit X-Ray telah di laksanakan dengan menggunakan teknik
kaizen 5S.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
i. Staff kurang pengalaman
ii. Tiada penyemakan semula
iii. Filem X-Ray banyak
iv. Tiada system perlabelan
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
i. Melantik seorang person in-charge untuk membuat proses semakan
ii. Mengadakan sistem perlabelan dan system nombor bagi semua fail, filem X-ray dan proses kerja.
iii. Mengadakan pelan lantai dan susun atur meja di perkemaskan
D. TANDA ARAS
Jumlah insiden berkaitan X-ray dan melibatkan pesakit yang terjadi di Jabatan Radiologi
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
i. Pelanggan lebih berkeyakinan terhadap perkhidmatan X-Ray yang diberikan kepada mereka
dengan demikian secara tidak langsung dapat menaikkan taraf/imej KPJ Selangor di mata
masyarakat.
ii. Customer Satisfaction Index - Mencapai skor Excellence (January –September 2015)
iii. Tiada insiden berlaku di Jabatan Radiologi
iv. Peningkatan revenue sebanyak RM276,000 setahun
v. Penjimatan ‘rejected film’ Xray sebanyak RM453 setahun
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Gold Award – KPJ Quality Convention 2016
38
44
SEKTOR ELEKTRIK
DAN
ELEKTRONIK
45
NAMA KUMPULAN : OZONE
ORGANISASI : FINISAR MALAYSIA SDN BHD
TAJUK PROJEK : INNOVATIVE FOLDER CARTON HANDLING AT RECEIVING AREA
PENJIMATAN PROJEK : KAEDAH INOVATIF PEMBUNGKUSAN MEMBANTU MENJIMATKAN MASA, KOS,
TENAGA DAN SUMBER. KAEDAH INI MELINDUNGI PRODUK SEMASA
PENGANGKUTAN DAN PENGHANTARAN, DAN PENJIMATAN RM 470 000 SETAHUN
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Jabatan Main Store merupakan tempat di mana, bahan mentah disimpan dan diuruskan. Ianya juga
ada aktiviti pembungkusan yang dijalankan untuk menghantar barangan kami ke luar (kilang lain atau
customer). Sebelum projek, para pengamal Lean mendapati ada peluang untuk menurunkan
perbelanjaan pembungkusan. Setelah membuat beberapa tinjauan, Kumpulan Ozone mendapati
selotep (cellophane tape) dan kotak karton merupakan bahan yang mengambil kos perbelanjaan
tertinggi. Penjimatan boleh di laksana jika pembaziran ini dibendung, malahan projek idea kreatif ini
akan membantu syarikat menjimatkan masa, kos, tenaga, sumber dan menyumbang kepada
pemuliharaan alam sekitar. Finisar Malaysia juga menyokong Teras ke-4 RMKe-11: Menuju ke Arah
Pertumbuhan Hijau Bagi Meningkatkan Kemampanan dan Daya Tahan selaras dengan Finisar Go
Green.
Selaras dengan penekanan terhadap ekonomi hijau (green economy) dan kemampanan alam sekitar
(environmental sustainability) yang digariskan dalam Model Baharu Ekonomi. Idea kreatif Kumpulan TE
Finisar diharapkan dapat membantu menyokong program Kemampanan MAMPU sebagai salah satu
usaha bagi mencapai matlamat negara bagi mengurangkan intensiti karbon sebanyak 40% per unit
daripada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) serta meningkatkan kadar kitar semula isi rumah
kepada 22% menjelang 2020.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Penggunaan bahan-bahan pembungkusan yang banyak telah menjadikan ianya perbelanjaan
utama tanpa disedari. Keseluruhan perbelanjaan untuk Jabatan Main Store meningkat dan pihak
pengurusan telah meletakan sasaran untuk menurunkan jumlah kewangan yang diperuntukan.
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
Rekabentuk inovatif kotak kartun pembungkusan kepada sesuatu yang lebih ringkas tanpa
penggunaan selotep. Ini akan memungkinkan penggunaan berulangkali, mesra persekitaran dan
penjimatan ruang serta lebih efficient.
D. TANDA ARAS
Benchmark pembungkusan Restaurant Secret Recipe dimana kotak kek lebih mesra dan mudah
dibawa dan tidak terjejas kandungan
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Project Monitoring for Carton/Sealant (Before and after Implementation by Month)
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Pemenang Gold 1 Star Award pada In House Lean Competition 2016.
39
Carton
Apr 2016 May 2016 Jun 2016
2800 3605 6430
Sealant 11941 13267 9894
46
SEKTOR PEMBUATAN
47
NAMA KUMPULAN : INNOTECH
ORGANISASI : MALAYSIAN NPK FERTILIZER SDN BHD
TAJUK PROJEK : MENGATASI MASALAH TUMPAHAN BAJA DI MESIN PEMBUNGKUSAN
PENJIMATAN PROJEK : RM 111,089.61
A. LATAR BELAKANG PROJEK
Tumpahan baja sering berlaku ketika aktiviti pembungkusan baja. Tumpahan baja ke lantai memberi
impak besar kepada syarikat. Syarikat perlu menanggung kos tumpahan baja, kos pencucian dan kos
pembungkusan semula akibat berat kandungan baja yang berlebihan atau berkurangan. Analisa
masalah telah dilakukan untuk mengenalpasti punca masalah tumpahan baja di bahagian
pembungkusan. Didapati kebocoran pada dosing flapper menyebabkan tumpahan baja berlaku.
Penambahbaikan telah dilakukan bagi mengatasi masalah berulang.
B. PUNCA UTAMA MASALAH
Kebocoran pada dosing flapper di mesin pembungkusan menyebabkan baja tumpah ke lantai
C. CADANGAN PENYELESAIAN INOVATIF & KREATIF
“Plate” besi ditambah di bahagian hujung “dosing clamp” bagi menghentikan tumpahan baja
D. TANDA ARAS
Peti Ais
E. PENCAPAIAN PROJEK & PENCIPTAAN NILAI
Pencapaian Projek
i. Menyelesaikan masalah tumpahan baja di mesin penimbang
ii. Mengurangkan kos pencucian dan pembungkusan semula
iii. Menambah keuntungan kepada syarikat
Penciptaan Nilai
i. Penambahbaikan operasi kilang
ii. Meningkat ilmu pengetahuan pekerja
iii. Mewujudkan daya inovatif dan kreatif pada pekerja
iv. Mewujudkan semangat bekerja berkumpulan
F. ANUGERAH, PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN
i. Johan Konvensyen Innovative & Creative Circle (ICC) MNFSB 2016
ii. Anugerah Emas Konvensyen Team Excellence Wilayah Utara 2016
40
48
NOTA