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ISAGO (SAFETY AUDIT FOR GROUND OPERATIONS) CERTIFICASION DE OPRERACIONES EN TIERRA (IATA) FERNANDO AVENDAO 25/08/2012

Tabla de contenido QUE ES? ............................................................................................................................................... 1

HISTORIA ......................................................................................................................................... 2

QUE ABARCA? ............................................................................................................................. 3

COMO SE LLEVA A CABO .................................................................................................................... 4

BENEFICIOS ...................................................................................................................................... 5

ESTANDARES DE SEGURIDAD EN RAMPA .................................................................................. 6

QUE ES?

ISAGO (SAFETY AUDIT FOR GROUND OPERATIONS)

Es un estndar de calidad reconocido en todo el mundo. Facilita el control de calidad dentro de la

industria y ayuda a ahorrar costes al reducir el nmero de auditoras necesarias. Dando al usuario

para la preparacin, la racionalizacin de la documentacin de la empresa, los procesos operativos

y procedimientos para llevar a cabo una asistencia en tierra con xito. Tiene como objetivo

mejorar la seguridad y reducir los costos de avin por la drstica reduccin de los accidentes del

terreno y lesiones.

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HISTORIA

El desarrollo del proyecto comenz en octubre de 2006

Programa iniciado en febrero de 2008 a GSP auditora bajo un conjunto comn y

armonizada de las normas internacionales

Primero se llevaron a cabo auditoras mayo 2008

Las auditoras se llevan a cabo en la sede (HQ) el nivel y en el aeropuerto (estacin) de

nivel cada dos aos

HQ auditoras son realizadas por organizaciones independientes de auditora acreditados

por la IATA

Estacin y co-localizados auditoras (HQ y estacin) son realizadas por auditores

cualificados miembros de avin desde la piscina de auditora ISAGO administrado por la

IATA

ISAGO tambin ha ganado el apoyo de varias Autoridades de Aviacin Civil (CAA) y los

aeropuertos desde su creacin

Lbano, Turqua, Seattle-Tacoma (EE.UU.) y Montego Bay (Jamaica) han ordenado ISAGO

en sus respectivas jurisdicciones

La Conferencia Europea de Aviacin Civil (CEAC), integrado por los 44 Estados miembros

de la UE, aprobado en enero de 2012 ISAGO

Se estableci una piscina auditora con 44 aerolneas miembros, que consta de 290

auditores calificados ISAGO

Realiza 460 auditoras en todo el mundo desde el ao 2008 el 44% de los cuales son

auditoras o HQ 105 proveedores individuales de servicios de tierra

En mayo de 2012, el Registro ISAGO haba superado los 100 proveedores registrados con

ms de 145 estaciones registradas en 120 aeropuertos en todo el mundo

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QUE ABARCA?

Prevencin de accidentes

Proteccin de la propiedad

La proteccin de la propiedad contra daos. Este aspecto de la seguridad se suele confiar a

personal determinado y especialmente entrenado, la responsabilidad de la seguridad fsica de los

equipos recae sobre la supervisin en forma principal e involucra una serie de actividades

tendientes a:

Proteger la propiedad

Mantener el orden de los trabajadores

Proteger los intereses de la compaa

Esto se lleva a cabo mediante:

El cumplimiento de las regulaciones

La buena voluntad de ver y reportar

Con el objeto de ayudar al supervisor a mantener el orden entre los trabajadores, proteger la

seguridad y los intereses de la compaa, el lder desarrolla una serie de actividades entre las

cuales se citan:

Comprobacin de personal y sus EPP.

Comprobacin y control de los equipos.

Comprobacin de la comunicacin a travs del habla y guas visuales.

Comprobacin del abordaje y desabordaje de los PAX.

Comprobacin del manejo del equipaje, carga y correo.

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COMO SE LLEVA A CABO?

La empresa de asistencia en tierra lo programa en la pgina:

https://www2.iata.org/registration/getemailpage.aspx?siteurl=isago

Y realiza los pasos siguientes:

Descarga el Manual de Normas ISAGO

Ensea a los Gerentes Corporativos de la Organizacin y Gestin (ORM-H), las normas

Capacita al personal operativo las normas (es decir, Organizacin y Gestin (ORM-S), el

control de carga (LD), Manejo de pasajeros (PAX), Movimiento de tierra para aeronaves

(AGM) y otros)

complete el formulario de solicitud en lnea

La empresa de asistencia en tierra debe completar una auditora corporativa en la sede

antes de completar las auditoras. Dependiendo de la estructura de la empresa, la

auditora corporativa adicional puede ser necesaria en un pas o una regin.

Si la empresa ofrece servicios en una sola estacin destacada en la sede, las operaciones

corporativas y de la estacin luego sern auditados simultneamente contra ORM-HS y el

resto de las secciones de auditora operacional, segn corresponda.

Los auditores adems de cumplir con la calificacin rigurosa y criterios de experiencia, todos los

auditores que realizan auditoras ISAGO deben someterse a un curso de una semana de duracin

con el nombre de (Auditor ISAGO Curso de Formacin). Cursos de capacitacin para operadores de

tierra, tambin estn disponibles para ayudarles en la preparacin de una auditora ISAGO.

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QUE BENEFICIOS TIENE?

ISAGO ofrece beneficios a las compaas en las areas de operadores de tierra reglamentarias

como:

Seguridad de las operaciones de tierra, menos accidentes y lesiones.

Eliminacin de auditoras redundantes de las aerolneas.

Reduccin de costes (menos daos y menos auditoras).

Proceso de auditora uniformes y normas armonizadas.

Mejora de la vigilancia de la seguridad.

Formacin de auditores Armonizado y las calificaciones.

La mejora de los estndares de calidad.

Una mejor comprensin de las reas de alto riesgo dentro de las operaciones de tierra.

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ESTANDARES DE SEGURIDAD EN RAMPA

Todo trabajador que ingresa a las instalaciones portuarias debe estar afiliado al sistema

de seguridad social que establece la ley colombiana.

Es de carcter obligatorio el uso de los elementos de proteccin personal que la actividad

requiera en las distintas reas operativas.

Como podemos darnos cuenta aqu observamos en la foto los elementos utilizados de

seguridad industrial en una Terminal portuaria.

Prohibido el ingreso de trabajadores bajo los efectos de sustancias alucingenas y/o

alcohol.

No esta permitido el ingreso de personas con ropa que no sea adecuada para tener

acceso a la instalacin.

La faena de trabajo se podr extender mxima a 12 horas por turno.

Esta terminantemente prohibido el ingreso de menores de edad alas instalaciones del

aeropuerto.

Todo el personal de operadores de la Terminal debern realizar sus actividades

debidamente uniformados.

El personal subcontratado no deber operar equipos sin la previa autorizacin de las

partes.

Est totalmente restringido el acceso de armas al aeropuerto.

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En la instalacin portuaria los trabajadores y usuarios no podrn botar basura, debiendo

utilizar las respectivas canecas dispuestas para ello. Debern mantener su rea aseada y

organizada.

Esta prohibido estar permanecer, caminar por debajo de las cargas elevadas.

El personal operativo de la instalacin portuaria deber permanecer en el rea de trabajo

asignada.

Durante la operacin

Es responsabilidad del operador que la operacin sea integral tanto en la parte operativa

como en seguridad industrial y proteccin ambiental.

Los equipos utilizados en la operacin de cargue y descargue deben cumplir con todas las

normas de seguridad industrial y proteccin ambiental, estipulados por las autoridades

competentes.

No se puede realizar mantenimiento o reparacin de los equipos durante la operacin que

se est realizando.

Es deber del operador mantener y dejar la zona del rea de trabajo en orden y aseada.

Movilizacin, transporte y almacenamiento de contenedores, Ingreso y salida.

El vehculo debe cumplir con las normas de entrada y circulacin de el mismo en la

Terminal portuaria.

El contenedor debe ingresar o Salir debidamente asegurado ala plataforma mediante

aparejos utilizados como: twist lock, cadenas.

Revisar el estado del contenedor fsico y que cuente con su respectivo precinto; por

ningn motivo se permite ingresar y salir contenedores con fugas, derrames.

Almacenaje

Dependiendo del tipo de contenedor se tienen en cuenta los siguientes aspectos:

Tank container o isotanques: el manejo de este tipo de contenedor debe realizarse paso a

paso y por lo tanto se deben tomar precauciones para no golpearlos y no dejarlos caer al

piso ni al momento de arrumarlos.

El cargue y/o descargue de los isotanques se deben efectuar con spreader y nunca con

eslingas, estrobos.

Los isotanques llenos solo se almacenan en el modulo correspondiente para ellos, en

arrumes de 2 por fila y 4 por alto como mximo conservando el espacio mnimo de 50

cm., entre arrume y arrume, y mnimo entre fila 20 cm.

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Los isotanques con productos inflamables se deben almacenar siempre en la parte

superior de los arrumes.

Los isotanques vacos se almacenan en su respectivo modulo en arrume hasta de 4 por

alto y 3 en fila con la separacin de 50 cm. entre arrume y arrume de 20 cm. entre fila y

fila.

Tanto para el almacenamiento de contenedores llenos como vacos se deben dejar

corredores laterales con espacios suficientes para un adecuado movimiento de los

cargadores porta contenedores.

Flact rack

Este tipo de contenedores con frentes fijos se deben almacenar siempre en la parte

superior del mismo arrume. Para este tipo de contenedor no se puede apilar ninguna otra

clase de contenedores.

Los flact rack con frentes mviles se deben almacenar cerrados con sus respectivos

frentes en el doble fondo, en arrumes con altura mxima de 24 pies.

Convencionales

La altura mxima de estos contenedores debe ser de 4 por alto vaci. No se

Debe apilar contenedores de 20 pies encima de contenedores de 40.

Almacenamiento

Para el almacenamiento convencional donde se manipulen con cargadores porta

contenedores las calles formadas por filas de arrumes de contenedores deben tener un

ancho mnimo de 13.5m.para que las maniobras de estos equipos sean seguros.

Entrada de circulacin de vehculos en las instalaciones portuarias.

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