isabelle bolluyt [email protected]. onderdelen van een mcm plan doelstellingen doelgroepen ...
TRANSCRIPT
Onderdelen van een MCM plan Doelstellingen Doelgroepen Onderzoek Termen
Week 2
http://www.youtube.com/watch?v=wE6rs8LNKyk
WAAROM is dit een hele goede marketingstunt?
HEINEKEN
Voordat je tot een marketingcommunicatiestrategieplan komt begint het verhaal met de stappen van een Ondernemingsplan dan volgt het Marketingplan en dan de marketingcommunicatiestrategie
HET MCM plan
CE1. Iedere onderneming/bedrijf/merk/vereniging
heeft een ondernemingsplan In een ondernemingsplan formuleert het
management (bestuur) de doelstellingen voor de gehele organisatie.
ONDERNEMINGSPLAN
Zowel Kwantitatief als Kwalitatief Kwantitatief :
WinstdoelstellingenConcurrentiedoelstellingenEfficientiedoelstellingen Flexibiliteitsdoelstellingen
Ondernemingsplan
Kwalitatieve doelstellingen en kwantitatieve doelstellingen
Marktgerichtheid Klantgerichtheid Maatschappelijke verantwoordelijkheid Reputatie en Prestige Scheppen of in stand houden van werkgelegendheid Scheppen van een zo goed mogelijke arbeidsfeer Aanbieden van kwalitatief goede producten Continuiteit van een onderneming Weerstandvermogen van een onderneming
Ondernemingsplan
In een marketingplan zijn opgenomen een Externe Analyse (SWOT) Interne Analyse (SWOT) Marketingdoelstellingen Marketingdoelgroep Marketingstrategie Marketingbudget Opbrengsten & Kosten Controle
Ondernemingsplan naar Marketingplan
S W O T
De negen onderdelen…
STRATEGISCHE MCM
Onderzoek naar Consument en Product (HOOFDSTUK 5 Floor en Van Raaij) Allereerst moet worden vastgesteld wat de
voordelen van het product, het merk of Vereniging zijn
Informatie moet worden verzameld over het keuzeproces
En de betrokkenheid van de consument moet worden onderzocht.
Als laatste … de SWOT mbt de concurrentie
Onderdeel 1
http://www.youtube.com/watch?v=HbJHkwHZCCM
WAT IS HIER GRAPPIG AAN?
Marketingcommunicatiedoelgroep (Hoofdstuk 2, Floor en Van Raaij)
Onderdeel 2
Marketingcommunicatiedoelgroep Communicatiedoelgroep Breed vs smal
(uitgebreid in Hoofdstuk 6) Scholen, Ouders, Vrienden?
Doelgroep
Marketingcommunicatiedoelstellingen (Hoofdstuk 7, Floor en Van Raaij) Merkbekendheid, Naamsbekendheid, Positief imago Lidmaatschap, Aanschaffen Kennis Houding Gedrag
Onderdeel 3
COGNITIEF AFFECTIEF
CONATIEF
FORMULEREN
Het formuleren van de marketingcommunicatiestrategie
(Hoofdstuk 8, Floor en Van Raaij) Welke boodschap moet er worden
overgebracht?
Onderdeel 4
Marketingcommunicatie instrumenten (Hoofdstuk 3, Floor en Van Raai) Er moeten keuzes gemaakt worden. Wordt het Sponsoring? Beurzen? PR? Wordt het een wedstrijd? Wordt het een ‘normale campagne?’
Onderdeel 4
Creatieve Ontwikkeling (Hoofdstuk 9, Floor en Van Raaij) Naast wat (Propositie) volgt het hoe
(Concept)
Onderdeel 5
MEDIAKEUZE (Hoofdstuk 4, Floor en Van Raaij)
Kiezen we voor Dagbladen, Televisie, Display ….huis aan huisbladen, Internet?)
Onderdeel 6
Budgetkeuze Hoofdstuk 10, Floor en Van Raaij)
Het concept bepaalt het budget
Onderdeel 7
UITVOERING van de campagne http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3Ki
gPQM
Hoe ga je het uitvoeren?
Onderdeel 8
Onderzoek naar de resultaten Hoofdstuk 11, Floor en Van Raaij
Aangegeven moet worden HOE het effect gemeten wordt.
Onderdeel 9
Lees studiewijzer We gaan SWOT weer even oppakken. S W O T …
HOE GAAN WIJ HET AANPAKKEN?
http://www.youtube.com/watch?v=J2ozLO1d_rA&feature=rec-LGOUT-exp_stronger_r2-2r-3-HM
http://www.youtube.com/watch?v=TnABZM83hqg
HYUNDAI / PEPSI
S W O T
Strategisch plan Het betreft een Typisch middellange termijn Omvat een breed terrein van besluitvorming Het legt de nadruk op overkoepelende
doelstellingen Het betreft de verantwoordelijkheid van het
topmanagement En het vormt de basis van een tactische
planning.
EVEN ter herinnering
INTERNE ANALYSE
Beheersbare factoren Kapitaal Know How Samenstellingen Reputatie Heeft betrekking op de gehele organisatie
Interne Analyse
EXTERNE ANALYSE
Omgevingsfactoren Niet beheersbare factoren Kansen of bedreigen Trends dan wel gebeurtenissen die positief
voor een bedrijf kunnen uitpakken Bedreigingen, trends dan wel
gebeurtenissen die negatief kunnen uitpakken.
Externe Analyse
VRAGEN
http://www.youtube.com/watch?v=yoaa489T3ZY
NIKE
WEEK 3
Bronis Verhage, Grondslagen van de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers
Marketingmanagement en -planning
Vier basistaken van de manager zijn:
1. Analyse2. Planning3. Uitvoering4. Controle en bijsturing van de ondernemingsactiviteiten
Strategie = de ‘rode draad’: Wat zijn de marketingdoelen en hoe kunnen ze – op lange termijn – worden gerealiseerd (op welke markten en met welke producten)?
Tactiek = operationeel plan: Hoe gaan we de strategie het komende jaar in de praktijk concreet uitvoeren (met welke marketingmix)?
Het marketingplanning- en managementproces Het marketingplanning- en managementproces bestaat uit drie fasen:
1. Analyse: situatie- en SWOT-analyse (op basis van het gekozen werkterrein en de missieomschrijving van de organisatie)
2. Marketingbeleidsvorming: formulering van de langetermijndoelstellingen en strategische opties, inclusief de te voeren strategie en de marketingplanning voor het komende jaar
3. Implementatie: uitvoering van het marketingactieplan, controle en bijsturing van het beleid
Een richtlijn bij het formuleren van beslissingsgerichte doelstellingen is SMART-PC.
Goed geformuleerde doelstellingen zijn:Specifiek (welke maatstaf?)Meetbaar (kwantitatief omschreven)Ambitieus (‘think big...’)Realistisch (wel haalbaar)Tijdbegrensd (in een bepaalde periode)-Prioriterend (in volgorde van belang)Consistent (onderling op elkaar afgestemd)
Marketingdoelstellingen
Onderdelen van een marketingplan:• Titelpagina• Executive summary• Inhoudsopgave• Inleiding• Situatie- en SWOT-analyse• Ondernemingsstrategie en -doelstellingen• Strategische opties• Marketingdoelstellingen• Marketingstrategieën• Marketingprogramma’s• Implementatie, budgetten en bijsturing• Bijlagen
Indeling van een marketingplan
Bronis Verhage, Grondslagen van de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers
Accenten in het marketingplan
Mogelijk te benadrukken ingrediënten van een marketingplan:• Visie (hoe bouwen we een rendabele marktpositie op?)• Activiteiten (om de bedrijfspositie verder uit te bouwen en te consolideren)• Analyse (van de markt ten behoeve van een nieuwe product-marktcombinatie)• Resultaten (welke bijdrage leveren de huidige product-marktcombinaties aan het ondernemingsresultaat?)
Wat is een omgevingsanalyse?
Een verkenning van de (relevante) externe omgeving om de kansen en bedreigingen voor het bedrijf in kaart te brengen
Stel eerst de informatiebehoefte voor de strategiebepaling vast: wees selectief en realistisch!
