isa internetes rendelési felület - mol.hu · internetes felületen elintézhető: • rendelések...
TRANSCRIPT
ISA Internetes rendelési felület
Használati útmutató
2014.05.26
Bejelentkezés után aktuális értesítések
3
Bejelentkezett
user jelenleg az
alábbi pop up-
okból
választhat.
Árváltozás új
ablakban (fülön)
nyílik meg
Új ablak bezárása
6
Ablak bezárása,
tovább az ISA
kezdő oldalra.
ISA főmenü
7
• Adatszolgáltatás
- Információ a rendelésekről, visszaigazolásokról (táblázatos formátumban)
• Hitelkeret
- Információ a nyitott hitelkeretről
• Rendelések feltöltése fájlból
- Igény esetén XLS->CSF betöltés is lehetséges (10 rendelés felett ajánlott)
• Rendelés manuális feltöltése
- Egyszerű formátumú rendelés leadása
• Rendelések monitorozása
- Rendelések, visszaigazolások listázása, tény mennyiségek és számlázott adatok
• Elektronikus számla igénylése / számlák lekérése
• Jelszó megváltoztatása
ISA kezdőoldal
8
Kezdő oldalon a
főmenüpontok
elérhetőek fent
és középen.
Későbbiekben
csak a felső sor
aktív.
Jelszó megváltoztatása
9
Az első
bejelentkezéskor
javasoljuk a jelszó
megváltoztatását.
Email-ben kapott
jelszó
Új jelszó
megadása
Új jelszó
megerősítése
Hogyan rendeljek?
10
10 tétel felett érdemes
használni. A feltöltő
táblát a MOL
ügyfélszolgálat
biztosítja.
10 tétel alatti rendelésnél
javasolt a használata.
Rendelés manuálisan
11
Rendelés manuálisan – kért kiszállítási nap
12
Kért szállítási nap
kiválasztása.
Rendelés manuálisan - Szállítás kiválasztása
13
Szállítás beállítás:
saját vagy MOL
járművel.
Mehet gombra kattintva
lefut a szerződés
ellenőrzése a kiválasztott
dátumra.
Rendelés manuálisan - Szerződés ellenőrzés az adott dátumra
14
Ha a kért
szállítás
napjára nincs
érvényes
szerződés,
figyelmeztető
üzenetet kap.
Kattintson az
Ok gombra!
Felold gombra
kattintva másik
dátumra próbálhat
rendelni. Ha így
sem működik, akkor
nincs érvényes
szerződése. Hívja
üzletkötőjét! Vagy a
40 211-211/2-t.
Rendelés manuálisan - Árufogadó kiválasztása
15
Árufogadó cellára duplán
kattintva a lenyíló menüből
kell kiválasztani az
árufogadót.
16
Rendelés manuálisan - Gyár kiválasztása
Gyár cellára kattintva a
lenyíló menüből kell
kiválasztani a gyárat.
17
Rendelés manuálisan - Termék kiválasztása
Termék cellára kattintva a
lenyíló menüből kell
kiválasztani a rendelni kívánt
terméket.
Rendelés manuálisan - Mennyiség megadása
18
Rendelt mennyiség megadása
literben, mértékegység nélkül.
Rendelés manuálisan – Megjegyzés rovat
19
Megjegyzés rovatba maximum 25 karakter
írható.
MOL szállítás esetén ez rákerül a
fuvarlevélre, a sofőr is látja.
Kérjük, hogy minden esetben adják meg
az áru átvevő mobiltelefon számát!
Rendelés manuálisan- Több tétel ugyanaz napra
20 Tetszőleges számú új sor illeszthető be,
melyeket a fentiek szerin kell kitölteni.
Rendelés manuálisan - Tétel törlés
21
Ha még nincs elküldve a
rendelés, akkor a törlendő
tételt ki kell jelölni, majd
az Eltávolít gombbal
törölni.
Rendelés küldése
22
Rendelés elküldése.
Az elküldött tételek
lemondása csak
telefonon lehetséges a
06 40 211-211-es
telefonszámon.
Rendelés monitorozása
23
Rendelés monitorozása - Lista lekérése
24
1.) Dátumok beállítása(max 31 nap
listázható)
2.) Mehet
Rendelés beküldése után rögtön célszerű elvégezni. Nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy egy megrendelt tétel többször kerül rögzítésre vagy elvész. Ennek
oka lehet pl. internet adatforgalmi hiba. Ha ilyet tapasztal, azt jelezze felénk : /40 211-211
Rendelés monitorozása - Színek jelentése
25
Jel és szín magyarázat
Töltési információk
Rendelés
rögzítve, nincs
engedélyezve
Rendelés
állapot
színei
Rendelés monitorozása - Színek jelentése
26
Rendelés
rögzítve,
engedélyezve
Rendelés
engedélyezve,
módosítva
Rendelés teljesítve, a
számla határidőig
nincs kifizetve
Rendelés nem hozható létre (pl szerződés
adminisztrációs hiba miatt). Az ISA admin a
SAP által generált emailt kap, melyet
továbbít az illetékes üzletkötőnek és a
Szerződés Managementnek.
Rendelést a
Rendelésfelvétel törölte
Monitorozás - Részletek gomb alatt
27
Adatszolgáltatás
28
Adatszolgáltatás - Rendelés
29
Adatszolgáltatás
kérhető a kért
szállítási napra
vagy a
tényleges
töltési
dátumára.
Visszaigazolás –
Részletesebb,
tényleges (töltési-
és pénzügyi)
adatokkal,
letölthető
táblázatos
formátumban.
Alkalmas az
egyes
számlatételek
teljesítettségének
ellenőrzésére.
Rendelések –
megegyezik a
Rendelés
monitorozásá
val, csak az
eredményt
táblázatban
kapjuk
(menthető).
Adatszolgáltatás - Rendelés
30
Adatszolgáltatás - Visszaigazolás
31
Hitelkeret lekérdezése
32
Előleges vevő rendelés
33
Hitelkerettel nem rendelkező partnereinknél rendelés folyamata megegyezik a
hiteles vevőével. Rendelések monitorozása menü pontban a Részletek gombra
kattintva az előre fizetési adatok jeleníthetőek meg, ha a rendelést a rendelésfelvétel
feldolgozta. Ez kb 15-30 perc a rendelés leadásától számítva.
Előlegbekérő - Utalás adatai
34
Elektronikus számla
35
Elektronikus számla lekérése vagy igénylése
36
Tetszőleges időintervallum kiválasztása (max 31 nap)
37
E-számla igénylése
38
Ez az üzenet jelenik
meg, ha:
- Már rendelkezik
elektronikus számla
hozzáféréssel, de az
adott időszakra nincs
elkészült számlája.
- Még nem rendelkezik
elektronikus számla
hozzáféréssel, akkor
ebben a pontban
igényelhet.
Fontos megjegyzések
39
Internetes felületen elintézhető:
• Rendelések rögzítése Rendelés Megjegyzés rovatba kérjük az
áru átvevő mobil telefonszámát megadni!
• Nem beküldött rendelések törlése vagy módosítása
• Hiteles vevők esetén: Hitelkeretet ellenőrzés
• Előleges vevők esetén: Előlegszámlájára vonatkozó adatok áttekintése
• Jelszó módosítása (javasolt az első belépéskor)
• Elküldött rendelések monitorozása, státuszok ellenőrzése
• Teljesülésről riportok készítése (max. 1 hónap intervallumokban)
• Számlainformációk megtekintése (kifizetett, ki nem fizetett)
• Elektronikus számla igénylése
Csak Ügyfélszolgálaton (06 40 211-211) keresztül intézhető:
• Vevő – árufogadók módosítása
• Már leadott rendelések törlése, módosítása
• Új felhasználók hozzáférés igénylése
• Új jelszó küldése
Elérhetőség, információk
https://b2b.mol.hu/isa2
[email protected] (ISA admin postafiók)
06 40 211-211
40