irlande, les heritiers de l'austerite références 17122011

13 247 NOUVEAUX EMPLOISSUR REFERENCES.BE

Références.Références.17.12

le magazine de votre carrière

BAROMÈTRE1550 € BRUTCOMME CONSULTANT IT

TABLE RONDELA FILIÈRE INFORMATIQUEATTIRE DES COMPÉTENCES VARIÉES

QUEL AVENIR POUR

LES JEUNESEUROPÉENS?REPORTAGE EN IRLANDE, L’UN DES PAYS D’EUROPEOÙ L’AUSTÉRITÉ FRAPPE DUREMENT APRÈS LES ANNÉES D’EUPHORIE

Paul Carroll, ingénieur civil de 29 ans,a perdu son emploi il y a un an.

Son salut ? S’expatrier à Toronto, au Canada.

001_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:55:17

2 RÉFÉRENCES17 DÉCEMBRE 2011

Groupe Rossel. Leader en médias d’information.

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Références est situé dans les bâtiments de Tour et Taxis. Référence estune source permanente d’offres d’emploi et d’informations qualitativessur la carrière. Au travers de ces quatre piliers (Références Magazine,references.be, events et base de données), Références offre uneplateforme multimédia performante qui répond à tous les besoins etattentes des lecteurs et surfeurs. L’objectif de Références est de trouverla meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pourfavoriser le recrutement.

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000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos

sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10% de

rentabilité opérationnelle, 3500employés sont quelques

chiffres représentatifs de l’activité du groupe.


3

comme consultant IT1550€ brut

salaire net : 1480€« Depuis quelques mois, j’ai retrouvé du travail, après

un voyage en train à travers la Russie et l’Extrême-

Orient. Je cherchais du boulot avec l’intention de ne

travailler que quelques mois avant de repartir pour

un an en Australie. Mais pendant mes recherches,

il s’est avéré que j’avais un beau CV, mais que la ru-

brique Formations et certificats était un peu faible.

C’est alors que j’ai décidé de trouver un employeur

qui pouvait me garantir de compléter ces certificats

qui me manquent. Il s’agit d’une entreprise IT qui

se concentre sur le marché intermédiaire. Le salaire

brut de 1 550€ est plutôt bas (environ 300€ de moins

que dans mon ancien job), mais les remboursements

de frais rendent ma rémunération vivable. De plus,

ce salaire brut peu élevé m’offre le droit de bénéficier

de la prime sur les bas salaires, qui s’élevait encore à

300€ par mois l’année passée. De cette façon, j’ai à

la fin du mois un salaire net de 1 480€. »

À peine 250€ de frais fixes« À part la contribution mensuelle de 250 € que je

paie à mes parents pour les frais et le logement, je

n’ai pas de frais fixes. Il y a peu, j’ai acheté un nouvel

ordinateur de bureau, qui m’a tout de même coûté

1 300 €. C’est mon hobby qui me coûte le plus en

ce moment, même si grâce à du volontariat dans le

centre musical Trix, j’arrive à voir quelques concerts

gratuitement, je dépense encore pas mal d’argent en

musique. Je débourse au moins 250 € par mois en

concerts et en disques. Mon autre principal poste de

dépenses, ce sont les voyages. Quand je pars, je ne

veux pas me préoccuper de la comptabilité. »

Permis de travail ou appartement« J’épargne actuellement pas mal d’argent comparé

à d’autres de mon âge, mais je vis encore chez mes

parents. Pour combien de temps encore ? Je n’en

sais rien. Si mon employeur n’a pas de nouveau défi

à m’offrir, il y a alors de très fortes chances que je

demande le visa Travel and Work pour l’Australie. Si

l’on me propose un job intéressant et varié, je de-

manderai plutôt un visa pour voyager et utiliserai le

reste de mon épargne pour un appartement ou une

maison. Mais bon, je ne peux pas deviner ce qui va

se passer. » matthieu Van steenkiste•

Nom Pieter Dewachter

Âge 30 ans

Diplôme langues modernes, mathématiques

(enseignement secondaire général)

Fonction consultant IT

salaire mensuel brut 1 550€

État civil célibataire

Dernière augmentation en service

seulement depuis le 1er juin 2011

avantages extralégaux indemnité

journalière, intervention de la connexion internet,

assurance hospitalisation, voiture de société

+ carte essence, possibilités de certification,

ordinateur portable

Épargne entre 500€ et 750€ par mois

Investissements «Non, je n’en vois pas

(encore) l’intérêt. »

Épargne pension «Non. »

Le BAroMÈtre

Tous nos baromètres des salairesreferences.be/barometresalaires

MICHEL

WIEGANDT

3


Reportage en Irlande, sur les traces d’une jeunesse qui ne voit pas d’avenir

Entré en récession après la Grèce, l’ex-Tigreceltique accumule les plans d'austérité. Commeaux heures les plus sombres, la jeunesse irlan-daise reprend le chemin de l'exil, persuadéequ’elle ne trouvera pas de travail dans ce pays.Ils seraient 3000 à partir chaque mois... et150 000 dans les cinq ans à venir. Un exempleparmi d’autres du désarroi d’une générationsacrifiée. Comme en Espagne ou au Portugal…et bientôt en Belgique?

De notre envoyé spécialRafal Naczyk

Il pleut sur Drumcondra.

Mais une pluie torrentielle

n’empêche pas les habitants

de ce quartier de la partie nord de Dublin, d’avoir

les yeux rivés sur l’écran de télévision. Niché au

milieu du poste, la voix grave, le Premier ministre

Enda Kenny s'adresse à la population : « Je voudrais

pouvoir vous dire que le budget n'aura pas d'im-

pact sur chaque citoyen dans le besoin, mais je ne

peux pas. Des choix difficiles ne sont jamais faciles,

mais nous allons investir dans des dossiers cru-

ciaux... Et surtout, surtout, les emplois. » Un ange

passe. Personne n’y croit.

Dans ce petit appartement, où vivent trois filles

et un garçon âgés de 28 à 33 ans, on est à des an-

nées-lumière de l’imagerie populaire – chevaux et

landes – exaltant le mythe d’une société irlandaise

rurale, dévote et conservatrice. L’Irlande d’au-

jourd’hui, c’est cette société citadine, cosmopolite,

tournée vers les industries de pointe et les services.

Une société jeune aussi, mais de plus en plus pré-

carisée. « Une TVA à 23 % ? Ça signifie que tous les

biens de consommation seront plus chers, y com-

pris la nourriture », s’enflamme Fran, 28 ans, salarié

dans une entreprise de services IT. S'il a choisi de

vivre en colocation, c'est évidemment pour des rai-

sons économiques. Un loyer de 1 700 € à couper en

quatre est un argument de poids quand le moindre

studio se loue plus de 800 € dans le centre de la ville,

à une quinzaine de minutes à pied de Drumcondra.

Rigueur et chuchotementsAprès la période faste du Tigre celtique dans les an-

nées 2000, l’Irlande est le second pays européen,

après la Grèce, à avoir entamé une crise profonde au

début de l’année 2008. Une crise bancaire, sur fond

de spéculation immobilière. Depuis, quatre budgets

de rigueur se sont succédé. Les salaires ont baissé de

15%. Le chômage, lui, a triplé à 14%. Les 85 milliards

d’euros prêtés par la «troïka» – Fonds monétaire in-

ternational, Banque centrale européenne (BCE) et

Commission européenne – en fin d’année dernière,

ont largement aidé le pays à redresser son économie.

Aujourd'hui, l’Irlande va certes mieux, mais au prix

d’une économie à deux vitesses : d’un côté les fi-

nances de l’État qui s’améliorent, de l’autre le por-

tefeuille des citoyens qui s’amenuise. Pour 2012,

le gouvernement prévoit 2,2 milliards d'euros de

nouvelles économies, dont près de la moitié préle-

vée sur les budgets sociaux et l'éducation. Les allo-

cations familiales seront ainsi abaissées à partir du

troisième enfant et les primes pour le chauffage ver-

sées aux bas revenus seront diminuées.

En parallèle, le gouvernement prévoit d’accroître

les facilités fiscales pour les investisseurs qui

s’implantent sur l’île. Twitter a installé tout

Irlande: leshéritiers de l’austérité

. . .

en couverture


Partir, plutôtque d’être déclasséCette fois, c'en est trop : Paul Carroll plie bagage.En janvier, cet Irlandais de 29 ans va s'expatrier.Direction : Toronto, au Canada. Ingénieur civil,Paul a perdu son emploi il y a un an. « J’étaistopographe pour une société de construction.Nous étions sur le point d’entamer la constructiondu métro dublinois. Mais la boîte a fermé. Toutle personnel s’est retrouvé au chômage.» Petiteslunettes, sourire discret, Paul parle avec économie,d'une voix forte à l'accent irlandais encorerocailleux.En quelques mois, les chantiers d'immeublesde bureaux se sont arrêtés. Les lotissements quiavaient poussé comme des champignons poursatisfaire les rêves d'accession à la propriété sesont transformés en «villes fantômes». «Depuisla crise, il m’est impossible de trouver unemploi dans mon secteur. J’ai donc acceptéun job dans un centre d’appels. C’est loin de mesaspirations, mais je gagne 21 000€ par an, soitun peu plus qu’en restant au chômage.» L’Irlandea bâti une partie de sa prospérité récente grâceaux multinationales américaines qui ont installé, àDublin, leurs call centers pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique. Certaines employant plus demille personnes.«Au début, je faisais 35-40 heures, à la fin, prèsde 65 heures par semaine. Sans que les heuressupplémentaires soient rémunérées», confie-t-il. «60% de mes collègues ont une éducationuniversitaire, mais touchent une rémunérationinférieure à celle qu'ils peuvent espérer auregard de leur diplôme.» Et de poursuivre : «Enfait, avec la crise, la logique de l’emplois’est inversée: les entreprises ont a leurdisposition des milliers de diplômés qui,dépités, acceptent des jobs déclassés.Résultat : en Irlande, la plupart despauvres sont des salariés.»Pour Paul, l’avenir, c’est le Canada. « J’y aidécroché un boulot en tant qu’assistant arpenteur-géomètre, grâce à un ancien collègue.» Mission :la construction du métro de Vancouver. « Lesconditions ne sont pas affriolantes. Je toucherai20 dollars canadiens de l’heure, alors qu’ici,j’étais payé 40€ avant la fermeture des chantiers.Mais le projet est passionnant. Ça vaut le coupd’essayer.»Partir, ce n'est plus tout à fait mourir et beaucoupde ceux qui s'envolent, comme Paul, le cœurplus léger que leurs ancêtres, reviendront au nidun jour ou l'autre. Mais quelle sorte d'Irlanderetrouveront-ils dans deux, cinq ou dix ans? RN•

Paul Caroll : «60% de mes collègues ont une éducationuniversitaire, mais touchent une rémunération inférieure

à celle qu'ils peuvent espérer au regard de leur diplôme.»

RAfA

LNACzy

k

5


récemment son siège européen à Dublin, sé-

duit par le taux d’imposition de 12,5 % sur les

bénéfices des sociétés, le plus bas d'Europe, et éga-

lement très inférieur à celui des États-Unis. « Beau-

coup d'entreprises quittent l'Europe, mais c'est l'in-

verse qui se produit en Irlande », confie Catherine,

une Irlandaise de 30 ans, programmatrice chez IBM.

« Les entreprises installées ici, comme Google, Fa-

cebook, Intel, eBay et beaucoup d'autres sont très

attractives. C'est un endroit très jeune et internatio-

nal », sourit-elle. « Les journaux irlandais regorgent

d'offres d'emploi de grandes sociétés », poursuit

Catherine. « Mais la majorité des jobs ne s’adressent

qu’à ceux qui parlent d’autres langues que l’anglais.

Ce qui écarte la plupart des Irlandais de l’emploi. »

Contrairement à une majorité d'États de l'Union

européenne, l'île d'émeraude a, dès l'élargissement,

le 1er mai 2004, ouvert sans restriction son marché

du travail aux ressortissants des nouveaux pays

membres. Le pays offrait alors des emplois et de

bons salaires, mais, revers de la médaille, une pro-

tection sociale minimale.

Nouvelle «génération Ryanair»La situation est particulièrement dramatique pour

les jeunes, avec un taux de chômage déclaré de

27,5 %, soit le plus élevé en Europe. Le taux réel est

en fait de 46,8 %, si l'on inclut les jeunes qui se réfu-

gient dans les études faute de mieux ou qui atten-

dent chez leurs parents que la situation économique

s'améliore. L'Irlande qui avait vu affluer des cen-

taines de milliers de Polonais, Tchèques, Lettons,

Espagnols, Grecs et Portugais, à l'époque du Tigre

celtique, s'est vidée au rythme de 68 000 personnes

en 2010 dont la moitié d'Irlandais de souche. Sur

100 000 diplômés au chômage, 110 quittent chaque

jour leur foyer afin de trouver du travail à l’étranger.

Ils sont appelés la « génération Ryanair ».

Aujourd'hui, le profil des partants a changé, tout

comme les destinations. « Cette nouvelle vague est

plutôt à rapprocher de celle qui s'était formée du-

rant la précédente crise économique, dans les an-

nées 80 », explique Noreen Bowden, qui anime le

site Globalirish, voué à la diaspora irlandaise. « Il

s'agit majoritairement de jeunes gens éduqués que

les circonstances poussent à prendre le large, mais

ils ne partent pas sans espoir de retour. » Et le large,

désormais, n'a pas pour horizon les États-Unis, qui

délivrent les visas de travail au compte-gouttes, ni

même la Grande-Bretagne, où les débouchés se li-

mitent au secteur de la santé et à la construction,

Jeux olympiques de 2012 obligent. L'avenir, c'est le

Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, voire l'Asie

émergente ou les pays du Golfe.

Une jeunesse sacrifiée?Confrontés aux conséquences de la gloutonne-

rie de l'Anglo Irish Bank et consorts, les Irlandais

encaissent sans mot dire. Ou presque. Comme

ailleurs, en Europe et dans le monde, la fronde re-

joint le mouvement des Indignés, d’Occupy et des

« 99 % ». À Dublin, c’est sur Dame Street, en face de

la Banque centrale d’Irlande, que se situe l’épicentre

de la contestation. La veille du speech ministériel,

le 4 décembre, une manifestation a certes mobilisé

quelques milliers de participants, mais le mouve-

ment ne semble pas encore généralisé.

« Il y a quelque chose de vertigineux dans le décalage

entre l'étendue des sacrifices demandés et la rete-

nue de la rue », observe Gilliam, 23 ans, étudiant en

économie au Trinity College de Dublin. « Pour moi,

l'avenir à court ou moyen terme n'a rien de sédui-

sant. Mon frère a un diplôme d’ingénieur et cherche

un emploi depuis deux ans. Plutôt que de finir dans

un call center, payé 1 300 € par mois, je préfère pour-

suivre mes études. Et me battre pour mes droits. » •

-20 ans=

27,5%de la population (tranche

d'âge la plus élevéede l'Union européenne)

Chômagedes jeunes

24,2%(moyenne européenne: 19,9%)

Il y a quelque chose de vertigineux dans le décalage entrel'étendue des sacrifices demandés et la retenue de la rue.

Rafa

lNaczy

k

. . .

4,5 millioNsd’habitaNts(2010)

chômage14,2%

endette-ment

94,2%

Irlande

en couverture


7 jeunes demoins de25 ans sur 10à la recherched'un emploiont l'intention

d'émigrer dansl'année

En Europe,la tentation des réformes antisociales

La vieille Europe peut se faire du mouron.Les plans de rigueur s'enchaînent et c'est parmilliers que les jeunes s'exilent. Fuir. Versun horizon meilleur à l'ancienne qui, pourbeaucoup, tient en un seul mot : travailler. LaGrèce, l'Irlande, le Portugal, l'Espagne, l'Ita-lie, la France, la Belgique aussi voient leursjeunes diplômés, quel que soit leur degré deformation, quitter le cocon.

L'Histoire se répète pour les migrants historiques.

Ceux du sud de l'Europe. Mais si les pas de leurs

aînés les guidaient vers la Belgique et l'Allemagne,

c'est aujourd'hui le grand large qui les appelle,

avec en poche le « passeport » de la langue : les

Portugais optent pour le Brésil en plein essor écono-

mique, mais aussi l'Angola (croissance de 12 %), les

Espagnols mieux lotis par la géographie ont toute

l'Amérique latine pour offrir au pays d'accueil leur

formation de qualité. Pour les Irlandais, les nou-

veaux eldorados sont le Canada, l'Australie, la Nou-

velle-Zélande, voire l'Asie émergente ou les pays du

Golfe. Souvent, on s'exile avec un aller simple : seuls

16 % des diplômés grecs partis travailler à l'étranger

ces dernières années sont rentrés.

En perte de cerveaux, l'Europe n’a pourtant que

deux mots dans la bouche: rigueur et austérité. Or,

l’Histoire l’atteste. Les crises sont toujours le bon

moment pour faire passer des réformes antisociales.

À une heure de vol de Dublin, le gouvernement

conservateur anglais a mis en place le plan rêvé des

pourfendeurs de l'assistanat. Après les États-Unis

dans les années 70, l'Angleterre se met au workfare :

les personnes aptes doivent travailler gratuitement

en échange du versement de leurs aides sociales. En

toile de fond, la figure du mauvais pauvre, profiteur,

se dessine. En Angleterre, le plan concerne les chô-

meurs en fin de droits (soit au bout d'un an) et les

jeunes sans qualification cumulant six mois de chô-

mage. Autant dire un paquet de monde.

L’Angleterre l’a fait. En Belgique, ça démange sa-

crément. M. Di Rupo devra mener une politique de

rigueur sans précédent, afin de réduire la dette pu-

blique. L'accord arraché par la « coalition papillon »

prévoit déjà une imposition de la fortune, un abais-

sement des retraites et une réduction des indemni-

tés chômage. Notre pays doit trouver 11,3 milliards

d'économies l'an prochain.

Face à l'austérité, les syndicats annoncent « une

agitation sociale inévitable ». C'est une « bombe

à fragmentation » que les dirigeants ont sous le

fauteuil. Beaucoup ne s'en sont pas encore aper-

çus. Mais en l’état actuel des rapports de forces et

malgré des mobilisations de plus en plus fortes

dans toute l’Europe, ce sont toujours les créan-

ciers qui tiennent la main. Le séisme irlandais le

montre : certains pays s'en sortiront au prix d'un

traitement homéopathique. Mais une partie de la

population européenne, elle, est déjà en chimio-

thérapie. RN•

Les mesureséconomiquesNovembre 2010Plan de sauvetage de l'UE et du FMI de85 milliards d'euros, dont 35 milliards pourles banques.

UN plaN d'aUstérité 2012 brUtalAprès une baisse de 2,8 milliards desdépenses sociales, le nouveau budgetd'austérité prévoit 2,2 milliards d'eurosde nouvelles économies, dont prèsde la moitié prélevée sur les budgetssociaux et de l'éducation. Soit, dans ledétail, une réduction de 1,5% du budgetde l'Éducation nationale et de 4% de celuide la Santé et le début d'une réforme enprofondeur du système de santé.Les allocations familiales seront ainsiabaissées à partir du troisième enfant et lesprimes pour le chauffage versées aux basrevenus seront diminuées. Une baissedes allocations qui se solderait parune perte annuelle de 768€ pourune famille de quatre enfants, évalueThe Independent. Les investissements d'Étatvont par ailleurs diminuer de 800 millionsd'euros.Les impôts directs ne seront pas augmentés,mais les impôts indirects – qui touchentproportionnellement de manière plus sévèreles foyers aux revenus les plus faibles –seront majorés.

parmi les aUtres mesUres• Suppression de 25 000 emplois

publics d'ici à 2015 (ou 12% defonctionnaires en moins entre 2008 et2015).

• Réduction de salaire de 10% pourles nouveaux fonctionnaires.

• Réduction du salaire horaire minimal de8,65€ à 7,65€.

• Relèvement de la TVA de 21% à 23%.• Augmentation de 1,9 milliard des impôts

sur le revenu.• Alors qu'il a annoncé une baisse de

1,6% des recettes fiscales des entreprisesen septembre, le gouvernement a enrevanche maintenu inchangé à 12,5%le taux de l'impôt des sociétés, malgréles pressions de Paris et de Berlin pour lerelever. Enda Kenny prévoit d’accroîtreles facilités fiscales pour les sociétés.

• Gain: 1,6 milliard d'euros, dont670 millions grâce à la hausse de2 points de pourcentage du taux de TVA.

16,5 naissances1000 habitants

(taux le plus élevé d'Europe)

Envie de vous expatrier ? Retrouvez notre dossier travailler à l’étranger surreferences.be/expatrié

source: conseil national irlandais pour la jeunesse

7


RESTERCONNECTÉENPERMANENCE

logique, aussi, que la grande majorité des jeunes,étudiants ou employés, considèrent comme tout à fait normal

de pouvoir accéder aux réseaux sociaux et aux sites web de leurchoix quand ils le souhaitent et, si nécessaire, à partir des terminaux

de leur société. les trois quarts des jeunes salariés disent consulter leurpage Facebook au moins une fois par jour au boulot et un sur dix la laisseouverte en permanence. Ils sont aussi sept sur dix à compter au moins uncollaborateur, un de leurs managers ou les deux parmi leurs amis FB. et43% d’entre eux reconnaissent être distraits ou interrompus par l’un de

ces moyens de communication au moins trois fois… par heure.

4.

LESRÉSEAUXMOBILES PLUS

IMPORTANTSQUELE SALAIRE

le tiersdesétudiantset jeunesemployésdemoinsde30ansaffirmentque, pour accepter un job, ils accordent plus d’importance à la libertéd’utilisation des réseaux sociaux et de choix des appareils mobiles plutôtqu’au salaireproposé. les réseauxmobiles, laflexibilité technologiqueetle mélange vie professionnelle-vie privée ne deviennent pas seulementdes facteurs-clés de l’environnement de travail, ils déterminent pour

beaucoup le choix de leur futur employeur. entre 40% et 45%des jeunes interrogés disent même que, s’ils disposent

d’une totale liberté technologique, ils veulentbien être moins bien payés.

1.DESAPPAREILS

ETDESRÉSEAUXVITAUXl’importance des appareils mobiles, des réseaux et de

l’information qu’ils véhiculent surpasse décidément beaucoupde choses. plus de la moitié (55%) des étudiants et plus encore

d’utilisateurs (62%) affirment qu’ils ne pourraient vivre sans l’internet.le tiers des répondants considèrent le web aussi vital que l’eau, l’air oula nourriture. la moitié des personnes interrogées préféreraient mêmeperdre leur portefeuille que leur smartphone! trois employés sur quatre(77%) ont d’ailleurs plusieurs laptops, smartphones, tablettes numériques

et autres téléphones portables. et le tiers (33%) affirment utiliser aumoins trois appareils différents pour leur travail. rien d’étonnant,

dès lors, que quatre étudiants sur cinq exigent que leurfutur employeur leur laisse le choix des appareils à

utiliser dans le cadre professionnel.

3.

page Facebook au moins une fois par jour au boulot et un sur dix la laisse ouverte en permanence. Ils sont aussi sept sur dix à compter au moins un collaborateur, un de leurs managers ou les deux parmi leurs amis FB. et 43 % d’entre eux reconnaissent être distraits ou interrompus par l’un de

ces moyens de communication au moins trois fois… par heure.

certaines entreprises songent à limiter l’accès de leurscollaborateurs à internet ou aux médias sociaux, esti-mant qu’ils affectent leur productivité. cela pourrait biens’avérer… contre-productif, à en juger par cette étude dé-coiffante du géant américain cisco (1). À l’en croire, plusquestion de recruter de jeunes talents sans leur laisser une

liberté totale en la matière.L’enQuÊte A InterroGÉ 2800 ÉtuDIAntS en FIn De cYcLeet JeuneS ProFeSSIonneLS DAnS 14 PAYS.

(1)WWW.cISco.coM/en/uS/netSoL/nS1120/InDeX.HtML

Plus de boulotsans médias sociaux

5.PLUSBESOIN

D’ÊTREAUBUREAUau final, on ne s’étonnera pas d’apprendre qu’un tiers

des jeunes considèrent comme un droit – et non un privilège– le fait de pouvoir travailler à distance avec des horaires flexibles.

plus de la moitié des employés (57%) peuvent déjà se connecter àdistance, mais le quart seulement peuvent le faire d’où il veutent quand

il veutent. ce que la plupart considèrent comme insuffisant. cerise sur legâteau : sept étudiants sur dix estiment qu’il n’est plus nécessaire de se rendrerégulièrement au bureau, sauf pour les réunions importantes. leur productivité,estime la majorité, s’en trouvera améliorée. pas sûr que les employeurs en

soient aujourd’huiconvaincus. Maisils devront sansdoute s’yfaire…

Tout sur le travail à l’étrangerreferences.be/etranger

In SIteS

UNFACTEUR-CLÉPOURACCEPTER

UN JOBplus de la moitié des étudiants interrogés (56%) refuseraient

de travailler dans une société qui interdit l’accès aux réseauxsociaux ou trouveraient un moyen de contourner l’interdiction.deux sur trois (64%) aborderaient d’ailleurs franchement laquestion lors d’un entretien d’embauche et le quart (24%) en fontun facteur-clé de leur décision d’accepter ou non un job. les

entreprises l’ont apparemment bien compris, puisque prèsde la moitié (44%) des employés interrogés disent que

leur entreprise a mis ces éléments en avant pourles attirer.

2.

Philippe berkenbaum•


LAURENT DE COCKTALENT SUPPLy CHAIN LEADCHEz aCCENtURE

«Chez Accenture, nousengageons surtout des profilsorientés vers l’innovation. Lesalaire n'est qu'un élémentde motivation parmi d’autres.Généralement, c'estle package complet

qui est déterminant: voiture de société,smartphone, formation, contenu de lafonction, possibilités de promotions,acquisition de nouvelles compétences.Nous avons institué des career counsellors quijouent un rôle déterminant dans le coaching del’employé. Ce sont eux qui effectuent l'entretiend'évaluation et peuvent conseiller le consultantdans les orientations de formation. Avec toujoursle même objectif : une carrière en lien avecles aspirations individuelles et les besoins del’organisation.»

TATIANA DE BONDTPARTNER INfORMATION SERVICESCHEz CsC

«Au bout de cinq ansd’études, les jeunes veulentêtre rapidement opérationnels.Chez CSC, ils peuventintégrer une équipe chez leclient, après leur premièresemaine de travail. À raison

d’une demi-journée de formation en alternancepar semaine, les collaborateurs apprennent àgérer leurs clients et à mieux communiquer. Lesjeunes doivent prêter davantage d’attention àla qualité du résultat de leur travail. la formeet la structuration des textes sont descompétences qu’il faut maîtriser aussi bienque le reste. De ce point de vue, CSC acceptede payer les cours de langues. Mais c’est à noscollaborateurs de prendre l’initiative. Les langueset les capacités de communication sont des outilsdéterminants pour l’évolution de carrière».

ARIANE VANTHOURNHOUTHR MANAGER IBM BELGIUM &LUXEMBOURG

«À l’instar d’IBM, les profilsde nos collaborateurs ontsubi plusieurs évolutions. Ilne s'agit pas seulementd'informaticiens, maisaussi de collaborateursdoués de capacités

de gestion, de consultants et decommerciaux. Nous souhaitons que noscollaborateurs puissent travailler de manièreautonome, chez le client, en route ou à la maison.Certains préfèrent travailler le soir ou même lanuit. Mais la plupart des membres du personneltravaillent en équipes. Les managers doiventdonc veiller à entretenir le contact social. Ledéveloppement personnel des collaborateurs estaussi le résultat d'un changement fréquent deposition. En Belgique ou à l'international.»

tABLe ronDe ICT & ENGINEERING

Retrouvez toutes les informations sur le secteur de l’ICT surreferences.be/ict

DOMNIQ

UERO

DEN

BACH

l’informaticienun être multipleLoin d'être cantonnée aux métiers purementtechniques, la filière informatique cherche àattirer des compétences variées. Économistes,analystes, ingénieurs, commerciaux et profilsplus humanistes sont activement recherchés.

Malgré la récession économique, le combat fait

toujours rage sur le marché du travail IT belge. À

la suite de la persistance de milliers de places va-

cantes, les informaticiens ont toutes les cartes en

main pour solliciter de solides salaires. Mais outre

les avantages pécuniaires, l'équilibre vie privée-vie

professionnelle et la flexibilité, c'est finalement le

contenu du travail et les possibilités de carrière qui

attirent les jeunes talents et les experts.

Quelles fonctions?Les TIC regroupent aujourd’hui de nombreuses

professions, aux profils très variés. Le terme

« informaticien » est d’ailleurs peu représentatif de

la diversité du secteur. Des noms plus spécifiques

sont employés par les professionnels, tels que dé-

veloppeur, consultant, manager, coordinateur de

projet... Avec le cloud, le tout numérique et la cy-

bersécurité, l'environnement IT se complexifie. Les

modèles changent, les rôles aussi.

« Certaines fonctions demandent avant tout d’avoir

un bon esprit analytique », développe Vincent

Naiken, Information Systems Director chez Bax-

ter. D’autres connaissances sont désormais très

prisées, au premier rang desquelles se trouve la

maîtrise des langues. « Une bonne connaissance

de l’anglais et de l'orthographe est devenue essen-

tielle », explique Tatiana De Bondt, Partner Infor-

mation Services chez CSC.

« L’anglais est un must absolu dans les métiers

IT », précise Ariane Vanthournhout, HR Manager

IBM Belgium & Luxembourg. Et Guy Van Hooveld,

Directeur Développement Applications & Projets

chez Smals, de souligner : «Trop de candidats ne

réalisent pas à quel point la méconnaissance des

langues peut devenir un frein en termes d'évolu-

tion de carrière. Sans connaissance de l'anglais ou

du néerlandais, il est impossible d'atteindre un

poste managérial ».

les digital natives prêts à l’emploi?Autre prérequis : la formation. Une obligation qui

peut devenir un véritable outil de fidélisation.

E-learning, formations en alternance, wikis… Les ac-

teurs des services et du conseil en technologies ne lé-

sinent pas pour garder les candidats les plus brillants.

«La formation et le développement des individus

constituent l'une des clés de la rétention», insiste

Guy Van Hooveld. Vu la rareté de certains profils, les

sociétés n’ont de choix que celui de l’adapta-

tion. Problème : les natifs numériques, ou . . .

9


VINCENT NAIKENINFORMATION SYSTEMS DIRECTORCHEZ BAXTER

«Chez Baxter, l’IT estresponsable des besoinstechnologiques pour toutesles divisions de l'entreprise.On cherche surtoutdes informaticiensgénéralistes, capables

de comprendre les enjeux du terrain,de décortiquer un processus etd’élaborer des solutions qui améliorentles opérations. Certains profils comme lesadministrateurs database ou les gestionnaires etadministrateurs de réseaux sont particulièrementdifficiles à trouver. Mais pour d’autres domaines,comme l’e-manufacturing, qui consiste à guiderles opérateurs en production avec des outilstechnologiques, il n’existe pas d’expertise.Nous devons donc former nous-mêmes noscollaborateurs».

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteurICT & Engineering en pages 11 et 12

digital natives, entretiennent un nouveau

rapport à la temporalité. Une recherche de

la performance associée à une impatience crois-

sante amène la génération Y à devenir les rois du

« zapping carrière ». « Ils ont un rapport beaucoup

plus instrumental à l’employeur. Et n’hésitent pas

à changer d’entreprise s’ils jugent leur évolution

trop lente ou si quelque chose ne leur convient

pas », confie Laurent De Cock, responsable de la

gestion des Talents chez Accenture pour le Benelux

et la France.

Ce qui oblige non seulement les employeurs à re-

voir leurs processus de recrutement et à favori-

ser sinon la transparence au moins la clarté, mais

surtout à intégrer davantage de souplesse, de

flexibilité et de démocratie dans leurs structures.

« Un bon salaire ou une fonction ne suffisent plus.

Ce qui attire les candidats, c’est non seulement le

contenu du travail, mais aussi la possibilité de gra-

vir rapidement les échelons, les évolutions de car-

rière, ainsi que la place accordée à la vie privée »,

observe Ariane Vanthournhout, HR Manager chez

IBM pour la Belgique et le Luxembourg.

Dans l’esprit du web collaboratif, les jeunes s’intè-

grent dans l’ère du partage et du travail en réseau,

avec des exigences de transparence et d’égalité.

« Loin du cliché du geek, assis toute la journée en

face de leur écran d’ordinateur, les spécialistes TIC

sont des êtres sociaux, entourés d’équipes. Ils né-

gocient avec des clients et savent communiquer

leurs idées », conclut Laurent De Cock.

Rafal Naczyk•

GUY VAN HOOVELDDIRECTEUR DÉVELOPPEMENTAPPLICATIONS & PROJETS CHEZ SMALS

«Smals est une ASBLspécialisée dans les servicesICT. Nous travaillonsessentiellement au servicedes administrations dusecteur social et de lasanté. Cette année, plus de

180 collaborateurs sont venus nous rejoindre.Parmi nos informaticiens, la plus grande partietravaille en interne à différents projets informatiquesd'analyse et de développement, en exploitationet aussi dans nos centres de calcul. Les autrestravaillent en externe auprès de nos clients, tousmembres de l’ASBL. Notre turnover avoisineles 3%, ce qui nous permet d’investir àlong terme dans la connaissance et lesavoir-faire de nos collaborateurs. Nousvisons aussi à maintenir les connaissances du passéau sein de l’organisation».

TABLE RONDE ICT & ENGINEERING

. . .

RetrouvezaussiRéférencessur

Le salaire des présidentsde la Chambre et du Sénat

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Comment devient-on croupier ?

references.be/croupier

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RENÉBR

ENY


DOSSIER ICT & ENGINEERING 11RÉFÉRENCES17 DÉCEMBRE 2011

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Chez Delhaize Belgique, l’interaction entre notre entrepriseet ses talentueux collaborateurs est essentielle. C’est grâceà leur passion que Delhaize peut donner à ses clients tellementplus pour leur argent. En contrepartie, nous offrons à noscollaborateurs tous les atouts pour construire une carrièrepassionnante et diversifiée par exemple en tant que (m/f) :

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Ma vie professionnellepasse aussi par la STIB.La STIB est une entreprise publique performante, à la pointede l’innovation. Porteur d’avenir, notre secteur d’activité,la mobilité, contribue au développement durable de Bruxelles,tant sur le plan économique que social et environnemental.

Premier employeur de Bruxelles, nous associons les atouts dusecteur public au dynamisme des entreprises privées.Performance et passion vont de pair avec nos valeurs vécues auquotidien : Enthousiasme - Responsabilité et Engagement -Ouverture d’esprit - Transparence - Esprit d’équipe.

Nous recherchons des collaborateurs de talent qui souhaitentparticiper à nos projets de développement et contribuer àl’amélioration constante de la qualité de nos services.

Grâce à une offre de plus de 300 métiers, nous recrutonsdes PROJECT MANAGERS, des OPERATIONS MANAGERSet des MAINTENANCE MANAGERS dans des domaines trèsvariés : sécurité ferroviaire, signalisation, automatisation,informatique, télématique, construction, organisation(PMO), environnement, acquisition de véhicules, etc.Nous recherchons également des Spécialistes dans ces mêmesdomaines et plus particulièrement pour notre DépartementInformatique : des SUPPORT & SYSTEM ENGINEERS,des ANALYST DEVELOPPERS, un RELEASE MANAGER,un BUSINESS ANALYST, des HEAD & APPLICATION ARCHITECTS,un DATABASE ADMINISTRATOR, un TELEMATIC SPECIALIST,des I(C)T PROJECT MANAGERS.Parce que nous croyons qu’une entreprise est riche de ladiversité de son personnel, nous engageons bien évidemmentdes femmes et des hommes de tout âge et de toute originedont l’expérience et le savoir-faire constituent un atout.

N’hésitez pas à découvrir toutes nos offres d’emploi sur

jobs.stib.beNous serons ravis d’examiner votre candidature.


DOSSIER ICT & ENGINEERING12 RÉFÉRENCES17 DÉCEMBRE 2011

La Commune de Tubize procède au recrutement d’un

Directeur pour leDépartement Technique(1er attaché spécifique) à temps plein,à titre statutaire à partir du 01/02/2012.

Le profil de la fonction et les conditions de recrutementsont disponibles :- sur simple demande au 02.391.39.41- par e-mail : [email protected] sur le site de la Commune : www.tubize.be

Le Secrétaire communal Le BourgmestreE. LAURENT R. LANGENDRIES

ENVIEDESIMPLIFIERLAVIEDESUSAGERS,DECONSTRUIRELESERVICEPUBLICDEDEMAIN ?

Le Commissariat EASI-WAL recherche

Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire du Commissariat wallonde l’E-Administration et la Simplification administrative.Posez votre candidature pour le 3 janvier 2012 au plus tard.

Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be

Engage

Gestionnaire de projetsGénie CivilFonctionVous aurez en charge la gestion technique et administrative dedifférents chantiers de génie civil, le calcul du prix de revient pourl’établissement de l’offre, la maîtrise des coûts du chantier, larelation avec les clients et la gestion des équipes technique.

ProfilLe candidat sera ingénieur en construction ou graduéet disposera d’une expérience dans le domaine.

Les candidatures manuscrites, accompagnées d’un C.V. sont àadresser à : Batitec s.a. : Rue d’Argenteau, 15

4681 Hermalle-sous-Argenteau

BATITECSA,Entreprise générale de Travaux Publics et PrivésClasse 7 (catégories D et E)Classe 5 (catégorie C)Classe 4 (Catégorie B)

ICMrecherche un

ou similaire comme responsable en atelier dela préfabrication d’ éléments de constructionen béton. Contactez par tél. 0473 67 17 97ou par mail [email protected]

CONDUCTeUR De CHANTIeR

FARNELL est le leader mondialde la distribution de produitsélectroniques.

Pour son centre de distribution européen situé dans larégion liégeoise, Farnell recrute un ou plusieurs :

- Operation shiftmanagers

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FARNELL, a great place to work !

Deuxième producteur d’électricité et fournisseurd’énergie du marché belge, EDF Luminus estune filiale du groupe EDF. Avec 1.986 MW decapacité installée fin 2010, l’entreprise représente12 % de la production nationale d’électricité.EDF Luminus est un producteur d’énergiehistoriquement vert qui dispose actuellement decentrales électriques au gaz, de parcs éoliens etde centrales hydrauliques, répartis sur plusieurssites en Wallonie et en Flandre. Elle possède aussiquelques participations dans des installationsnucléaires. Sous sa marque Luminus, elle vendde l’électricité et du gaz à 1,7 million de clientsparticuliers et professionnels. Sa part de marchécommerciale s’élève donc à plus de 20%.EDF Luminus est également active sur les marchésde l’énergie nationaux et internationaux enachetant et vendant du gaz et de l’électricité.L’entreprise compte environ 1.000 collaborateurs.

Pour nos bureaux à Bruxelles (à côté de la GareCentrale), nous recherchons un(e) (h/f)

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FONCTIONLa fonction a pour but: • d’identifier les processus et transactions optimaux de Finance sans perte de qualité desdonnées financières pour ensuite les traduire en exigences projets spécifiques • d’assurer, en tant que responsable finaldu projet, la responsabilité de l’exécution du projet et/ou des projets partiels avec les membres du projet (managerset «expert users») • d’assurer, dans une phase ultérieure, la documentation structurée et la préservation des processusfinanciers optimaux choisis sous la forme de «policies & procedures». Le résultat final doit se traduire par un processusfinancier optimal en termes de calcul et de possibilités d’analyse, en premier lieu pour Finance, mais aussi pour lesautres départements. Dans le cadre de ses responsabilités, il/elle rapporte directement au Director Accounting.

PROFIL• disposer d’un master, d’une formation spécialisée ou d’une expérience professionnelle équivalente • avoir auminimum 8 ans d’expérience en matière de: connaissance approfondie de la plupart des processus financiers etopérationnels; gestion de programmes dans un environnement IT; coordination d’équipes • bonne connaissance écriteet orale de l’anglais et du français ou du néerlandais • connaître le secteur des «utilities» constitue un atout • avoir unebonne compréhension du travail basé sur des plateformes ERP, de préférence SAP • pouvoir fixer des priorités et réaliserdes tâches sous pression • disposer d’une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes permettant de gérerles changements de priorité • Project Team Leadership • être capable de convaincre, encourager, motiver et interveniren cas de tensions.

INTÉRESSÉ(E)?Envoyez dès aujourd’hui votre candidature à [email protected]écouvrez le descriptif détaillé de cette fonction, ainsi que nos autres postesvacants sur www.edfluminusjobs.be

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13RÉFÉRENCES17 DÉCEMBRE 2011

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Acerta remercie ses collaborateurs pour leur esprit d’équipe et leur souhaite pour 2012un beau démarrage et de brillantes performances avec leurs clients.

Chaque jour, tous les collaborateurs Acerta tirent le meilleur d’eux-mêmes. En d’autres termes, dans chacun d’eux se cache unathlète de haut niveau. Avec leur enthousiasme et leur expertise, ils proposent à chaque fois des solutions adaptées aux besoinsspécifiques de leurs clients. Ils veillent ainsi à ce que les starters, indépendants et entreprises puissent se concentrer pleinementsur leur activité principale et réaliser une performance maximale. Ensemble, ils se portent garants pour nos services RH uniques etpersonnalisés afin de tirer le meilleur de chacun.

Acerta apprécie cela au plus haut point. C’est pourquoi nous voulons ainsi mettre toute notre équipe sur le podium. Tous ensemble,nous allons, en 2012 encore, relever le défi de faire toujours mieux. Vous voulez aussi viser la médaille d’or et tirer le meilleur de vous-même? Alors, surfez surwww.acerta.be/offres-d-emploi



MERRY CHRISTMASAND A HAPPY CAREER



Cette année, toutes ces personnes ainsi que quelques milliers d’autres ontpris leur avenir en main et ont trouvé un nouveau défi grâce à Références.

Chaque semaine, plus de 250000 candidats de talent ont lu lemagazine Références et chaque mois, plus d’un million d’internautesse sont rendus sur notre site. Nous souhaitons à chacun d’entre euxd’agréables congés de fin d’année ainsi que l’ambition et la motivationqui leur seront nécessaires pour aller de l’avant en 2012.

Du côté des employeurs, plus de 10000 entreprises et plus de130000 jobs ont été offerts au travers des différents médias Références.Nous les remercions pour la confiance qu’ils nous témoignent et nous leursouhaitons de continuer à attirer et garder les Talents.

Notre résolution: chaque jour, s’assurer que Références reste le magazinele plus lu. L’endroit idéal où candidats et entreprises se rencontrent.En 2012, nous mettrons également tout en œuvre pour contribuer àl’avenir de votre talent et de votre entreprise.

Prenez votre avenir en main.Maintenant.



VOTRE CARRIÈRE

Qui est au volant d’une voiture de société, qui ne l’est pas?Y a-t-il une plus grande demande pour les voitures durables?Qu’est-ce qui va changer concrètement avec les économies dunouveau gouvernement?

Vous pourrez lire tout cela dans le magazine Références dusamedi 7 janvier, lorsque nous révélerons les résultats de notreenquête nationale sur les voitures de société. En outre, vous ytrouverez le plus grand choix d’offres d’emploi de qualité dans lesecteur automobile.

Des projets de recrutement?Votre annonce sera placée dans les 30 000 exemplairessupplémentaires qui seront distribués activement à partir du12 janvier au Salon de l’auto à Brussels Expo.Prenez contact avec Christine François au 02 481 15 85 oupar mail à l’adresse [email protected]

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Dossier SpécialAUTOMOTIVE

Samedi 7 janvier




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Délégué pharmaceutiqueRégion Sud de Bruxelles – Namur – HainautAprès votre période d’intégration, vous serez responsable de l’introduction, de la promotion et dela vente de nos produits auprès des pharmaciens dans votre région. Afin d’augmenter les partsde marché, vous explorerez les opportunités auprès des clients existants, tout en assurant uneprospection active.

Possédant un Bachelor à orientation scientifique, vous êtes communicatif et axé sur les résultatsà atteindre. De par votre aisance sociale et votre expertise, vous arrivez à établir une relation deconfiance avec les pharmaciens que vous rencontrez lors de vos visites. Pour prétendre à cettefonction, vous devez posséder un minimum de 5 années d’expérience dans une fonction dedélégué commercial dans le secteur pharmaceutique. De plus, vous cultivez une passion pour lemonde médical qui vous permet de vous tenir informé des évolutions du marché et du secteur.La pratique orale du néerlandais sera un atout apprécié.

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familiales, toutes actives dansle secteur pharmaceutique,

qui emploie plus de450 personnes à Bornem

(Belgique) et à Lyon (France).En plus de mettre sur le marché

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ce cadre, développe denouveaux produits, assure

le conditonnement et secharge de la distribution.Pour plus d’informations,

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Pour toute question complémentaire,contactez le 02 250 15 50Bureau de recrutement et sélection reconnuVG.190/B, B-AA04.059,W.RS.191 – Membrede Federgon. Membre de Glasford International(www.glasford.com)

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M. Jacques BOUNAMEAUX,Administrateur général,IFAPME, Place Albert 1er, 316000 Charleroi

Clôture des candidatures :le lundi 26 décembre 2011(cachet postal faisant foi).

Le détail de l’emploi typepeut être consulté sur Internet :www.ifapme.be (aussi sur www.leforem.be et www.references.be)

Une copie papier peut êtreobtenue au 071/23.21.65

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Dans le cadre du déploiement de son projet européen"Parcours intégrés de formation au long de la vie" (LLL),l’IFAPME engage pour sa Direction de la Formation

COLLABORATEUR UNIVERSITAIRE"DÉMARCHE QUALITÉ" (H/F)chargé d’accompagner les Centres de formation IFAPME dans leurs démarchesqualité dans le cadre du développement de l’offre de formation pour adultessuivant les directives de l'IFAPME.

Compétences généralesÊtre porteur d’un diplôme universitaire (master) de préférenceà orientation économique et/ou de gestionJustifier d’une expérience de 2 à 3 ans en gestion de projetstransversaux.Justifier des connaissances nécessaires à la compréhension d’un systèmequalité, à sa création, à son suivi et à son adaptation.Une expérience de l’organisation de la formation des adultes ou del’enseignementLa connaissance des opérateurs actifs dans le champ de la formationdes adultes en Wallonie constitue un atoutÊtre de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoirJouir de ses droits civils et politiques

ModalitésContrat d’emploi pour tâches nettement définies (fin le 31/12/2013)Temps plein / Echelle barémique : A6 Région wallonneRésidence administrative : Charleroi

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Bâtiments - Utilitaires

Située à Opglabbeek, la SAMATHIEU GIJBELS est une entreprise de construction dynamique et unevaleur sûre dans le secteur de la construction industrielle et de bureaux. Fondée en 1969, elle estactive en Belgique et dans le sud des Pays-Bas. Elle compte 300 collaborateurs motivés et afficheun chiffre d’affaires de € 70 millions. Sa stratégie consiste à établir une relation à long terme avecses clients, à réaliser la construction de leurs rêves et à prendre en charge tous leurs soucis dansce domaine. La force de la SAMathieu Gijbels réside dans la préparation, l’expertise, l’accumulationde connaissances (Building Information Modelling), la réalisation de constructions sur mesure etg gquel que soit le matériau (acier ET béton), des prestations de très haute qualité ainsi que dans laréflexion commune - orientée vers les solutions et l’avenir - avec ses clients en ce qui concerne lesconstructions neuves, les rénovations et les services immobiliers. Parmi sa longue liste de clients,on peut citer notamment Alro, Aminolabs, Ava, BMW Beckers, VW Coox, Diresco, Eltec, Florina,Friesland Madibic, Mini Brussels Store, Scania, Solifo Aubel, Texim et Walkro. Pour notre nouveaubureau dans la région de Namur, nous sommes actuellement à la recherche de (m/f) :

CONTENU DE LA FONCTION & RESPONSABILITÉS :Après une période de formation intensive, vous prenez la responsabilité interne de l'assistancetechnique et administrative lors de l'acquisition de projets de construction et de rénovation en étroitecollaboration avec le conseiller en construction (externe). Vos tâches englobent notamment :A) la sélection des demandes d'urbanisme et la concertation avec les clients et architectes;B) l’établissement des offres, la formulation d'alternatives, l'assistance à l'architecte externe;C) la prise de contact avec les sous-traitants et les fournisseurs en collaboration avec lesdépartements achats et ingénierie;

D) le suivi des projets vendus pour ce qui est des modifications, extensions, etc.;E) la participation aux négociations et à la communication (technique) avec les clients.

COMPÉTENCES REQUISES :Seuls les candidats ingénieurs et créatifs entrent en ligne de compte pour cette fonction technico-commerciale importante. En outre :1. Vous possédez de préférence quelques années d’expérience durant lesquelles vous avez effectuédes tâches similaires dans un environnement B2B.

2. Vous avez suivi une formation technique supérieure dans le bâtiment (bachelier ou ingénieur) oupossédez une expérience équivalente.

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RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Magali Henrard, Evelien Maes,Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron, Flor CoboManu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Ana Alonso,Jean-Sébastien Delporte, Christine FrançoisInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsIgor Bukula Tél. 02 481 15 21Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Online Sales AssistantsWedad Baouider,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

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