ipad marketing

Copyright © 2010 The ANSWER Consulting LLP All rights reserved.著作権　郷・林田/アンサーコンサルティングLLP

iPadマーケティングを考える

～iPad後のビジネスをどう創りなおしますか？～

2010年7月30日　月刊『プリバリ印』セミナー資料“読本”

制作　郷好文　林田浩一


はじめに。

このセミナー読本は、JAGAT主催「 iPadマーケティングを考える」（2010年7月30日）での

講演資料を増補したものです。

当日の講演の聴衆は、

　　　　　　　　　「印刷業かまたは何らかのかたちで印刷業に関わる方々」

でありましたので、内容は印刷業を意識したものになっております。

しかし、印刷業と書いてある部分を、ご自身の業種・業態に置き換えていただけると、わたしたちがどのように業界課題を観察し、どのようにその課題をiPadという新メディアで

解決しようと考えているか、見えてくると思います。

さらに、iPadの根幹にある思想、PCとのちがいがどのようにマーケティング、いえビジネスモデルそのものを変えるのか、iPadというソーシャル・メディアの登場の意味を感じてください。

もちろんこの資料は講演資料なので、細かい点は“口頭”で語りました。この資料で舌足らず

の点は、この資料の制作者である郷、林田をお呼びつけいただきますと、さらに具体的にiPadをもちいた業態変革への期待を語らせることができます。P26をごらんください。

※当日の講演資料に「赤字」で解説を加え、数ページの刷新、巻末の付録（2つのiPadマーケティング業態展開提案）の追加をいたしました。

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iPad on Business印刷業の仕事と事業をどう変えられるのか？

発注主のお客さまにどんな価値を提供できるのか？

印刷業に関わる人と会社にどんな機会があるのか？

【読本補足】印刷業のところを“　○○業　”（貴社業態）と読み替えてください。「仕事」とはiPadによる業務の効率化や合理化、「事業」とはiPadによる事業の革新です。iPadは単なる「営業カタログを軽くする」ものにはとどまりません。「発注主のお客さま」、つまり貴社クライアントのさらにその先のお客さまへの提供価値を考えるとき、「iPadというメディアがつかえる！」と思い当たります。さらにiPadは編集者、デザイナー、フォトグラファー、動画作家、ライターに仕事の道を開くデバイスです。ウェブの世界で“安く使われて”きた才能に、正当な評価がなされるときがきました。

3


iPad on Business“？”iPadが商売になるか、まだわからない。

【読本補足】わたしたち自身、ほんとうに商売になるのか、まだわかっていない部分があります。ただ日本という島国の特殊な市場から見ているだけではチャンスをのがします。英語のアプリが主流でありますし、日本発のアプリの独創性はまだまだ低いので、日本ではまだ可能性が見えないところはあります。しかし「ビジネスとはやってみなはれ」。さあ始めてみませんか。

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iPad on a Bijinではなぜ私はiPadで商売をしようと思ったのか？

【読本補足】わたし（郷）がiPadマーケティング・コンサルティングをしよう！と思ったのは、ある晴れ

た平日、ひとりの美人が事務所にやってきたところから始まりました。彼女の話を聴きながら、お顔をじっくりと眺めていると、これはやらないとダメだ！と閃光に似た衝撃が走りました。それから数日後のiPadの日本発売日、我が娘を行列させて一台もとめました。

5


ご本人の許諾は得ておりません。

【読本補足】講演ではその美人の写真を大きく掲載させていただきました。ここに掲載することは、ご本人の許諾の問題と、筆者の個人的な独占欲への想いから、割愛させていただきます。あしからず。

6


iPad on Ojisan,Ojiisan,Obasan

残念ながらユーザーは美人よりオジさんが多い。

ITデバイド（おくて）気味だったおじさんの逆襲？

おじん・おばん・おかあさん・おこさま・・・が主役。

【読本補足】「アーリーアダプターが普通のおじさんだった」　のは美人から始まったiPad、ちょっと残念

でした。しかしおじさんが主力になって購入している事実は、これがオタクのデバイスではなく、生活者のデバイスであることを示しております。いえ、子どもにも80歳のおばあちゃんにも使えますよね。これが革新的なことなのです。

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iPad on the Bed寝る前に触って、起きて初に触るマシン。

それって・・・テレビと同じだ！

みんなの“IT生活モデル”が変わる！

人類初の生活と一体になったコンピューター

【読本補足】世界的に見ても、iPadのユーザーは「ベッドに入っている」ようです。寝ころびながらマガジンをめくるようにスライド、フリップをしてそのままぐっすり。それもON/OFFが自在で、指をつかうだけというデバイスならでは。

レシピや家計簿、ラジオや動画をみながら、キッチンにもぴったりというワケもわかります。

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iPad is a Computer?コンピュータというより、むしろシステム手帳。　ネットにつながる手帳本体＝iPad　リフィル（メモ、切り抜き、地図、カード入れ・・・）＝アプリ

電子書籍リーダーというより、むしろ個人ライブラリ。本のスキャンなんて、iPad革命のほんの一部分。むしろ、読書スタイル、ライフスタイルが変わる文化大革命。例：アンダーラインを引いた“古本”の知の共有例：レシピと個人健康情報がつながる食生活カルテ

【読本補足】iPad＝システム手帳の比喩はなっとくしてもらいました。iPadとアプリは、まさにカバーと手帳の関係です。そこから考えると、電子書籍リーダーとして単純に読むだけでなく、知のつながりやサービスのつながりこそ、iPadの本来の良さではないでしょうか。

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iBooks is the Only Shop?iPad アプリを販売するApple ストア

“聖書”だけを売るアップルiBooksばかりが本屋ではない。人はHな本屋にも行きたい。専門書店、同人誌、自費出版、教科書屋、H本屋・・・ネット上に色々な本屋ができる。

だがAppleはiTunesという集金システムを持つ（他社にはなし）。『妄撮』 iPad アプリ

10

【読本補足】聖書のようにまじめなコンテンツばかりが流通するとは限りません。エロもグロもあるのが人間。iPadがそんな人のサガをあばくとき、ネット上の本屋さんはAppleのiBooksだけでなく、古本屋も同人誌屋も専門書店も教科書販売店もあります。


iPad ・・・もうあきちゃった?キラーアプリがまだ少ない（特に日本語）。誤解＝“iPadは文書を作るデバイス”iPadは“つながるメディア・めくるメディア”。象徴的なアプリは“Flipboard”※参考資料『Flipboard』

【読本補足】iPadで文章をつくるのはけっこう難です。わたしもいくつも有料アプリを導入していますが、仕事効率化だけではつまらないし、本質じゃないなと感じています。わたしにとってiPadのキラーアプリはＦｌｉｐｂｏａｒｄです。ＴｗｉｔｔｅｒやFacebookを通じて、自分のツィートやコメント、自分や友人の撮った写真をマガジン化してくれる。それをウェブ上のマガジンやサイトと一緒に見られるなんて。

自分の興味、他人の興味がひとつのマガジンに“自動生成”される。

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iPad is a First Machine今はまだ“セカンドマシン”　　「ワタシはこれ1台で十分」

というおばあちゃんがいっぱいになるのはいつか？

販売予測1：2010年750万台、11年900万台*1

販売予測2：2010年1,500万台*2

販売予測3：2010年1,250万台、2014年末6,600万台*3

年間3億台のPC市場の10％が閾値。

備えあれば憂いなしではだめ。まず橋を渡ろう。

*1：piperjaffray analyst, *2:日経マーケットアクセス　　 *3 Canalys

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iPadのビジネス活用マトリクス

現状改善革新＝新しいこと

例：iPad営業カタログ例：医療現場でのCT画像投影

例：iPad マガジン例：iPad リクルート

マガジン

社内（業務）

社外（商売）

この講演のフォーカス

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PC時代とiPad時代のIT生活

PC時代のIT生活

PC時代のウエブビジネス＝物販・PRなどＰＣ操作者が

ターゲット

何かしたい立ち上げる始める終える

iPad時代のIT生活

iPad時代のウエブビジネス

＝生活ニーズすべてがターゲット

知る

買う

遊ぶ

食べる

住まう

つながる

タッチ何か始めよう

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＝ネット参加者（法人・個人）

ネット上の尻取り＝みんな参加型スパイラルアップ。　

ネットの創世期＝片方向

ネットの成長期＝双方向

iPadはネットの成熟期＝「総方向時代」の申し子

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iPad サイクル“Stock-Edit-Post”

ストック（保存）エディット（編集）ポスト（投稿）

お気に入りの情報をストック（保存）し、

エディット（ブログやツィッターで加工）し、

ふたたびネットにポスト（投稿する）。

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みんな参加型スパイラルアップにハマるとき、“iPad サイクル”が生まれ、新事業が生まれる。

IT生活モデルは、これまでの収集・整理・作成のサイクルから、【Stock】→ 【Edit】 → 【Post】のシェア・バリュー・サイクルの中で、【ワタシ】と【誰か】による集合知的なもの、ソーシャルへと変化する。

Share Valueエリア

Stock Edit Stock Edit

モノ情報

コト情報

【ワタシ】【誰か】EC

店舗での買い物

旅行教育

etc.

読書ゲームetc.

Post Post

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iPad on 印刷業、

　その関連業、デザイナー

印刷会社印刷支援業デザイナー

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印刷業をめぐる課題と機会 1/2印刷支援業

印刷マシン素材・消耗品サプライヤー

課題は提案力

印刷会社

A)　デザイナー囲い込み型印刷会社　インハウス/外部ネットでデザインを軸に　特殊印刷、ファインペーパー

課題は需要減

B）　散在需要集約・大量印刷会社　デザインはパターン化。稼働重視　地方の高性能マシン印刷会社

設備投資業態転換を求める

C）　AでもBでもない印刷会社　→存在があぶない

課題は媒体減、単価低下

発注主

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デザイナー中抜きしたい課題は

需要開拓のアイデア

お客さま


印刷業をめぐる課題と機会 2/2印刷支援業

さまざまなコミュニケーション課題

会社案内

人材戦略

広告

商品タグ

Webサイト

コールｾﾝﾀｰ

イベント

PR戦略

事業戦略

管理課題

ショーﾙｰﾑ

カタログ

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印刷業のお客さまのコミュニケーション課題解決の事業改革提案

ここしか提案していない

印刷業のお客さまのコミュニケーション課題解決するデザイン発想

コアには事業課題


iPad事例：住宅ビルダー　1/3

会社案内

某印刷会社経由での紹介

［X社の３つの新卒リクルートニーズ］

高質な人材獲得（同社は大卒大工で有名）。

『某TV番組』イメージをから抜け出す切り口。

人事を起点とした『経営改善ヒント』がほしい。

［X社の３つの新卒リクルートニーズ］

高質な人材獲得（同社は大卒大工で有名）。

『某TV番組』イメージをから抜け出す切り口。

人事を起点とした『経営改善ヒント』がほしい。これまで、その印刷会社では紙の会社案内のみ受注してきた

［iPadリクルートマガジンの提案］

iPadリクルートマガジンの発行。

HTML５*1を用いたダイナミックな媒体表現。

リクルートから販促や技能伝承へ展開。

［iPadリクルートマガジンの提案］

iPadリクルートマガジンの発行。

HTML５*1を用いたダイナミックな媒体表現。

リクルートから販促や技能伝承へ展開。

*1：当資料末を参照

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現場教育

技能伝承

会社案内

現場の素顔

先輩の素顔

社長の声

建築中動画

展示場紹介

施主ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ

投資情報

新卒向けiPadリクルートマガジン

施主向けiPadマガジン

動画

ツィッターFacebookでQ＆Aも

広告収入

動画

360度画像

施主のブログと連携

大工育成

画像と動画作業ﾏﾆｭｱﾙ

社内資格

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現場でも使えるコンピューター


技能伝承iPad社内大学マガジン（iPadの社内報）




投資情報施主ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ

インテリア

食品

物件特徴

物件案内

賃貸ユーザーの声

iPad 住宅マガジン

【入居者向け】 B

A さんのソーシャル圏域 B さんのソーシャル圏域

物販

EditStock

A

Post

EditStock

Post

広告

広める

iPad 住宅マガジン

【オーナー向け】

賃貸投資セミナー

展示場イベント

EditStock

Post

※賃貸ユーザーが自分のソーシャル圏域の人たちを引き

付ける→新たな需要開拓設計家施主住設メーカー・販社宅配会社

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印刷業とかけてiPadととく、会社案内からチャンスが広がる

人材

活版好き消費者

iPad活版

マガジン

お客さま発注主

デザイナー

印刷業

iPadリクルートマガジン

iPad会社案内

B2B受発注

印刷サプライ

エンドユーザー向け販売力強化（広告マガジン等）

クリエイターの組織化提案・公募

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コンサルタントの紹介　

2人のコンサルタントによる“iPad マーケティング・ユニット”

郷好文（ごうよしふみ）

マーケティングコンサルタント、ライター（株式会社ことば代表取締役）

コンサルタント歴10年（大手監査法人系コンサルティング会社出身）マーケティングコンサルティング、企業改革コンサルティングに従事。ITメディア/ビジネスメディア誠　“うふふマーケティング”連載3年目（100本以上）。『顧客視点の成長シナリオ』ファーストプレス、『ナレッジ・ダイナミクス』工業調査会、ほか共著数冊、被取材歴多数。

郷のHP　 http://www.cotoba.jp

林田浩一（はやしだこういち）

マーケティングコンサルタント、デザインコンサルタント（林田浩一事務所代表）

ダイハツ工業（株）デザイン部での約10年間のインハウスデザイナーの後、コンサルティング会社等を経て、2005年より独立。戦略的デザイン活用、商品開発、マーケティング戦略など、デザインやブランドに軸足を置いた企業支援に従事。2010年には郷も含めた5人のコンサルタントでアンサー・コンサルティングLLPを設立。近代中小企業、ビズオーシャンにて執筆。

林田のHP　http://khayashida.jugem.jp/?pid=1

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http://www.cotoba.jp

http://khayashida.jugem.jp/?pid1


iPadマーケティングを知る、実行するために

・ランチコンサルとは、気鋭のマーケティング・コンサルタント2名とランチを共にしながら、事業課題解決提案やiPadマーケティングの実現を提案を受けられる

ものです。

・お申込後、あらかじめ課題を電子メールでお送りいただき、それをもとにコンサルタントが提案を差し上げるものです。

・費用はランチ代と会議室利用費をご負担いただきます。会議室は3,150円（2時間　＠秋葉原）、ランチ代は1人2,000円×人数分として、コンサルタント2名の

ランチ代を含めてお支払い頂きます。

iPadランチ・

コンサル

iPadビジネス

変革研修

貴社事業においてiPadをどう活用すべきか？iPadを収益源とするビジネスモデルをどう構築するか？貴社のお客さまの課題を起点にiPadの活用方策を提案します。

あらかじめ貴社のご要望、課題意識をヒアリングさせていただいた上で、iPadを新しい

ビジネスモデルの核に据える事業改革案をゴールにする実践的な研修をいたします。

１）　iPadの本質レクチャー２）　業界課題のとらえ方、そこでのiPadの活用のポイント

３）　実践研修

　・貴社の事業課題の推察、業界をとりまく環境分析　・貴社顧客資源から適なiPadターゲティング　・「貴社ならでは」の強さ、良さをiPadに活かす提案

　・貴社事業資源をどのように拡張するか　・貴社顧客資源をどのようにiPadビジネスするか？

４）　ラップアップと実行計画づくりへのアドバイス

【研修の進め方、費用について】・標準的な進め方　1）と2）で1時間、3）で3時間　※午後半日を使うのが理想的です。・参加者数は5～10名、チーム数は2から3チームが理想的です。

・研修場所は貴社会議室等を使わせていただきます。・研修費用　：　お一人さま10,000円×参加人数＋交通費実費、消費税からお見積も

りいたします。

お問い合わせ・お申し込みのご連絡先

電子メール　[email protected]

もしくは

080-5694-5080　（郷）　　

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mailto:[email protected]


資料１：　iPadマガジンについて　（戦略ＰＲ会社のビルコム事例）

“日本初のiPadブランドマガジン”　『Smile』　

右へスライドするとマガジンスタイル。下にスライドするともっと深いコンテンツが展開される。遠山正道さん（スマイルズ代表）、藤代冥砂さん（写真家・小説家）ら笑顔が似合う著名人インタビューが“縦横無尽”に広

がる。タテにヨコに揺らせばコンテンツデザインが変わり、動画へもシームレス。タップすると「目次ナビ」の

帯が下部に出現。「肌シミュレーター（お肌診断）」や外部ECサイトへ直結する。提供はクリニーク。

テレビ番組と同時連携　『情熱の系譜』　

過去の偉人から引き継がれる「情熱」の物語を、偉人たちが語った名言、言葉を軸に再構成するテレビプログラム。連動するiPadアプリを無料提供。

7月20日からはiPad限定コンテンツを提供中。1. アルピニストの野口健氏（iPad限定出演者）2. プラネタリウムクリエイターの大平貴之氏3. 元女子マラソン選手の有森裕子氏

郷執筆の「Smile」「情熱の系譜」紹介記事　http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1006/03/news002.html

http://press.bil.jp/kyowakirin/12941/20100720-1.html

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資料２：　HTML５について

HTML5を表現できる動的なウエブブラウザ機能（現在はサファリのみ対応）

Webサイト内の動画表現自由自在なフォント表現画像ギャラリー

画像パーツに動き傾き・転がり・伸び 360度画像

http://www.apple.com/html5/

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資料３：　Flipboardについて

ソーシャルマガジン「Flipboard」アプリとは；・ツィッターやFacebookで流れてくる情報をあたかもマガジンのように構成する。

・自分のお気に入りのニュースサイト、ブログや写真サイトも雑誌をめくるように読める。

http://www.flipboard.com/

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読本限定付録１：幼稚園・保育園もiPadで変わる

【読本補足】講演では印刷業さんが対象かつ印刷業課題にフォーカスいたしましたので、他業態までプレゼンテーションをする時間がありませんでした。林田と郷は業態別に討議を進めながら、iPadを適用しやすい業態としにくい業態があることを発見しました。

幼稚園、保育園は「これだ！」という業態のトップのひとつです。

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教育・研修事例：幼稚園もiPadで変わる！　1/2

幼稚園iPadマガジン

保護者向けコンテンツ：

「子育ての悩み・相談」「園の評価」

「教育」「女性の自立」「趣味」等

園児向けコンテンツ：

「一般絵本」「特定の

園や園児が主役の絵本」

「知育教材等」

iPad絵本コンテスト

育児

知育教材

施設評価

女性の自立

保育士育成

経営ヒント

人材募集

収入源

経営者向けマガジン

保護者向けマガジン

・制作費用：玩具メーカー、教材メーカ

ー、知育教育会社、フォトブック会社

からの出資

・幼稚園・保育園を対象にコンテンツ配

布、iPad実機配布でリサーチも。

・広告収入だけではなく、iPadを使う園

児行動調査データの販売や、お絵かき

データを親に販売、保護者のモニター・

アンケート収入等も見込める

運営者向けコンテンツ：

「経営情報」「保育士相談」

「人材募集」「教育手法」等


教育・研修事例：幼稚園もiPadで変わる！　2/2


幼稚園

iPad マガジン

【保護者向け】

　　　＋

【未来保護者向け】

イベント運営情報

食材

玩具

健康管理

遊び

教育手法

保母さん

教育会社

iPad マガジン

【子育て・教育】

母親

B


物販

EditStock

A

Post

EditStock

Post

保母さん

知育玩具メーカー・販社 ※受講者のソーシャル圏域の人たちは、幼稚園や子育て

の潜在的な顧客でもある


読本限定付録２：料理学校もiPadで変わる

【読本補足】料理という多くの人びとが関わる業態/サービスもまたiPadビジネスに

はまりやすい要素が多いものです。料理人、経営者、学生、そのタマゴ、ただ食べる人、など「話題を広める人びと」が多いところがその原因でしょう。

33

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料理学校もiPadで変わる！　1/2

テキスト

教材ビデオ

講師アドバイス

参考レシピ

食材案内

受講生制作料理掲載

調理道具案内

話題のレストラン・料理人

インタビュー

健康面からのライフアドバイス

講習テーマに応じた食材・機材の公募

ユーザー向けマガジンへの専門家枠公募

ユーザー向けマガジンの広告募集

ユーザー特性情報

iPad マガジン

【事業パートナー向け】

iPad テキスト

【受講者向け】

iPad マガジン

【受講者向け】＋【潜在受講者向け】

画像と動画

画像と動画画像と動画

学習コンテンツ

コミュニケーション

コンテンツ

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料理学校もiPadで変わる！　2/2


料理学校

iPad マガジン


　　　＋

【潜在受講者向け】

作り方プロのTips

食材

道具

健康管理

レシピ

講評

栄養士農家／食材商社調理機材メーカー・販社

iPad テキスト


受講者B


※受講者のソーシャル圏域の人たちは、料理学校の潜在

的な顧客でもある

物販

EditStock

A

Post

EditStock

Post