ioxiq sosyal medya kriz yonetimi
DESCRIPTION
Sosyal Medya Yönetimi Perspektifinden Kriz Öncesi Hazırlık ve Planlama. Krizlere yerinde ve zamanında müdahale edebilmek için krizden çok önce atılması gereken 6 adım...TRANSCRIPT
SOSYAL MEDYADA KRİZ YÖNETİMİ
!
Kriz Öncesi Hazırlık ve Planlama
[email protected] | +90 (212) 212 80 30
B.EVLER MH. SAKLIVADI SK. AGAOGLU SITESI NO:20 BLOK:31B4 D:15 34180 BAHCELIEVLER / ISTANBUL
MARKA YÖNETİMİ ve PAZARLAMA İLETİŞİMİ DANIŞMANLIĞI
Kriz yönetimi herkese laf yetiştirip üste çıkma işi değil, hasarı minimumda tutma ve kontrol etme işidir.
Herkese haddini bildirmeye çalışmak hasarı arttırır ve kriz sırasında daha da değerli hale gelen
zamanınızdan kaybettirir.
Bir kriz patlak verdiğinde yapılması gereken ilk şey kriz süresince kesintisiz bilgi akışını sağlayacak
mekanizmaları devreye almaktır.
Bir şeyin devreye alınabilmesi için önceden hazırlanmış olması gerektiğinden; konumuz…
Kriz Öncesinde Hazırlık ve Planlama
Krizlere zamanında müdahale etmek için krizden çok önce atılması gereken 6 adımı ele alarak
bir plan hazırlamaya başlayabiliriz.
KRİZDEKADRO KUR
Kriz yönetim ekibinin kimlerden oluşacağının belirlenmesi ve rol dağılımlarının yapılması.
Gerçek zamanlı sosyal medya takibi ve öncelikli takip edilecekler listelerinin oluşturulması.
KRİZDERADARLARINI AÇIK TUT
Kriz sırasında sizi destekleyecek kanaat önderleri ile ilişkilerin krizden önce sürekli hale getirilmesi ve sağlamlaştırılması.
KRİZDE
İYİ DOSTLAR EDİN
Bilgi akışını sağlayacak alt yapıların oluşturulması ve aralarındaki ilişkilerin belirlenmesi.
KRİZDE
ZEMİNİ OLUŞTUR
İnsanlarla nasıl ve hangi ses tonunda iletişim kurulacağına karar verilmesi.
KRİZDE
DİYALOĞA HAZIRLAN
Oluşacak bilgi kirliliğinde doğru mesajların iletimi için mecra kullanım planlamasının yapılması ve belli bir
medya satın alma bütçesinin ayrılması.
KRİZDE
ETKİSİNİ GÜÇLENDİR
MARKA YÖNETİMİ ve PAZARLAMA İLETİŞİMİ DANIŞMANLIĞI
[email protected] | +90 (212) 212 80 30
B.EVLER MH. SAKLIVADI SK. AGAOGLU SITESI NO:20 BLOK:31B4 D:15 34180 BAHCELIEVLER / ISTANBUL
