magazijn |

Alle magazijnen kunnen worden geoptimaliseerd door data te verzamelen en te analyseren.

OPTIMALISEER HET MAGAZIJN

INZICHT MET ÉÉN DRUK OP DE KNOP

Teks

t M

oniq

ue T

wic

kler

Nick Beckers: “De mens blijft de belangrijkste schakel om optimalisatie door te voeren.”

Uit softwaresystemen is een schat aan informatie te halen. Informatie

die ondernemers kunnen gebruiken om hun kosten te verlagen, arbeid

effectiever in te zetten en om de beschik-

bare ruimte beter te gebruiken. Bedrijven

die werken met een warehousemanage-

mentsysteem (wms) kunnen met één druk

op de knop al een rapport, grafiek of ander

overzicht verkrijgen.

18 evofenedex magazine | december 2017

TIEN KEER MAGAZIJNOPTIMALISATIEDit artikel maakt deel uit van de tiendelige reeks magazijnoptimalisatie van evofenedex.

Op www.evofenedex.nl/10-manieren-om-je-magazijn-te-optimaliseren staan de overige

magazijnonderwerpen met de bijbehorende publicatiedatum. Ondernemers kunnen zich

daar ook inschrijven voor de ‘magazijnupdate’, waarna zij het volgende artikel direct in hun

mailbox ontvangen.

“Door data in het magazijn te verzamelen en die

te analyseren, kunnen alle magazijnen worden

geoptimaliseerd. Kosten gaan omlaag, arbeid

wordt effectiever ingezet en de beschikbare

ruimte wordt beter gebruikt”, zegt Nick Bec-

kers, bedrijfsadviseur magazijnen bij evofene-

dex. “Er zijn al heel veel gegevens beschikbaar

uit de softwaresystemen. We zien alleen nog

vaak dat bedrijven deze gegevens niet weten te

vertalen naar informatie. Ik wil ze op het hart

drukken hiermee aan de slag te gaan. Hoe meer

data je hebt, hoe meer je weet en hoe beter je

daarop kunt inspelen.”

Beckers komt geregeld bij bedrijven om advies

te geven over mogelijke verbeteringen in het

magazijn. “Ik zie soms dat bedrijven moeite

hebben om op tijd te leveren, omdat er in het

werkproces fouten worden gemaakt. Door alle

handelingen te analyseren, wordt duidelijk wat

er anders moet.” Hij vertelt dat bij een van de

leden op een gegeven moment werd ontdekt

dat ongeveer veertig procent van de gemelde

klachten eenzelfde oorzaak had. “Met een pro-

jectteam zijn we daar aan de slag gegaan om

het proces aan te passen, zodat het probleem

werd opgelost.”

GevoelBeckers raadt aan om in eerste instantie alleen

gegevens te bekijken die nodig zijn om een be-

paald probleem aan te pakken. “Door inzicht in

de hoeveelheid, grootte en soorten orders of

bijvoorbeeld de levertijden van leveranciers is

het mogelijk om te bepalen of de operatie an-

ders moet worden ingericht en hoe. Mijn erva-

ring is dat veel ondernemers deze informatie

nog niet gebruiken. Dat is goed te begrijpen,

ze zitten middenin de operatie en zijn bezig

met de dagelijkse dingen. Maar er is echt veel

winst mee te behalen.”

Veel ondernemers sturen de operatie vooral bij

op gevoel, weet Beckers. “Dat gevoel is zeker

belangrijk, maar veranderingen moeten altijd

zijn gebaseerd op cijfers, omdat die de zaken

visueel inzichtelijk maken.” Hij geeft een voor-

“ Er is echt veel winst mee te behalen”

beeld. “Bij een bedrijf haalden we data uit het

warehousemanagementsysteem waaruit bleek

dat veertig procent van alle orders slechts één

collo betrof en dertig procent twee colli. Ieder-

een bij het bedrijf schrok van die cijfers. Ze wis-

ten wel dat ze veel kleine orders kregen, maar

hadden niet verwacht dat maar liefst zeventig

procent van de orders zo klein was. Zoiets dui-

delijk krijgen, kan grote voordelen bieden.

Denk aan het wel of niet in dienst nemen van

medewerkers, de manier van verzenden, het

bundelen van leveringen of het herzien van de

afspraken met de klanten.”

Gewoon beginnen“Stel dat een aantal klanten wekelijks een order

plaatst voor dezelfde producten”, vervolgt Bec-

kers. “Door dit inzichtelijk te hebben, kan er re-

kening mee worden gehouden in de planning

en bij het orderpicken. Maar het biedt ook de

mogelijkheid om die klanten andere artikelen

voor te stellen die passen binnen hun bestelge-

drag. Uit verzamelde gegevens haal je allerlei

structuren, die je vervolgens weer naar de ma-

gazijnoperatie kunt vertalen.”

Het advies van Beckers is om gewoon te be-

ginnen met het verzamelen van gegevens. “Als

je werkt met een wms is met één druk op de

knop vaak al een rapport, grafiek of ander

overzicht te verkrijgen. Ondernemers die nog

niet met zo’n softwaresysteem werken, advi-

seer ik daarin te investeren, voordat ze worden

ingehaald door de markt. Vervolgens is het be-

langrijk ook echt iets met al die informatie te

doen en om daar medewerkers op alle niveaus

bij te betrekken.”

Digitale wereldVolgens Beckers is de grootste uitdaging om de

mensen op de werkvloer samen te brengen met

de digitale wereld. “Het snijvlak tussen de fysie-

ke en digitale werkelijkheid is het punt waar je

kunt optimaliseren. Het is niet makkelijk om die

twee werelden bij elkaar te brengen. De mensen

op de werkvloer weten precies wat er gebeurt,

maar zij zijn vaak niet gewend om met cijfers

bezig te zijn. En de mensen die zich met cijfers

bezighouden, weten niet precies wat er op de

werkvloer speelt.” Toch is dat wel wat er moet

gebeuren, zegt Beckers. “Ga dus met elkaar

om de tafel zitten. De mens blijft de belangrijkste

schakel om optimalisatie door te voeren.”

Welke gegevens een verschil kunnen maken,

is voor elk bedrijf anders. “Het blijft maatwerk.

Als ondernemers meer informatie willen of ad-

vies of hulp nodig hebben, kunnen ze natuurlijk

contact met ons opnemen. Ook is er informa-

tie op onze website beschikbaar.”

Uit het softwaresysteem is vaak een rapport, grafiek of ander overzicht te verkrijgen.

19