UNIDAD EDUCATIVA SANTA MARIA DE LA ESPERANZA

NOMBRE:LUIS MARIN

CURSO:3RO DE INFORMATICA

ASIGNATURA: ADMINISTRACION

TEMA: INVESTIGACION DEL

MERCADO

Es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado.

La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años.

Tipos A partir de las técnicas de análisis y recolección

de información, se reconocen cuatro grandes tipos de estudios en la investigación de mercados:

Investigación cuantitativa o numérica Investigación cualitativa Investigación documental o de fuentes

secundarias Investigación secundaria de marketing.

Proceso• Los pasos para el desarrollo de una investigación

de mercados son:

1.- Definir el problema a investigar.

En este paso se define el problema existente y esta

constituido por dos procesos básicos: Formulación del problema . Establecimiento de objetivos de la

investigación.

2.- Seleccionar y establecer el diseño de la investigación.

Seleccionar el diseño de la investigación:Exploratoria.Descriptiva.Causal.Sistemática. Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes.La información primaria.La información Secundaria

Determinar y diseñar los instrumentos de medición

Planear lo que se va a medir.Elaborar el formato de la pregunta.Redacción y Distribución del

Cuestionario.Prueba preliminar o piloto.Corrección de los problemas.

3.- Recolección de datos y análisisLo primero que se tiene que hacer es entrenar a los encuestadores, quienes serán los encargados de contactar a los encuestados.

La información también puede ser en una pequeña escala y obtenida mediante información cualitativa. Siendo las Sesiones de Grupo la herramienta más usada

4.-Formular hallazgosLuego de analizar la información se puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado, lo cual se le conoce como «hallazgos».

Los reportes de investigación deben tener un capítulo de resumen, el cual será la guía para las personas que no conocen de investigación.

http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados

http://2.bp.blogspot.com/_qWHAVtXqkqM/RsShh_boi8I/AAAAAAAAAAU/Q49eeCwerBw/s320/INVESTIGACION+DE+MERCADOS.jpg

http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados#Tipos

http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados#Proceso

Referencias