investigación, acción participativa y mapas sociales

T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

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Benlloch (Castelln), noviembre 2007

Investigacin - Accin Participativa y Mapas Sociales

1. TEORAS, MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN. 2. LA INVESTIGACIN-ACCIN-PARTICIPATIVA (IAP) 3. EJEMPLOS DE FASES Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN ACCIN

PARTICIPATIVA 4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA.

Ponencia de: Toms Alberich Nistal


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1. TEORAS, MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN. Las tcnicas clsicas utilizadas para la investigacin social las podemos clasificar en dos grandes tipos o perspectivas: 1. Distributivas o cuantitativas. Con ellas distribuimos la realidad, cuantificndola y separndola segn los datos que tenemos. Conseguimos un conocimiento de tipo "censal" o estadstico; tcnicas tiles para saber aspectos cuantificables de la realidad (por ejemplo: equipamiento familiar, renta, viviendas, intencin de voto,...). 2. Estructurales o de tipo cualitativo, para estructurar la realidad por grupos sociales, agrupaciones de afinidad, roles,... Con ellas conocemos y construimos opiniones, aspectos subjetivos y las relaciones que se dan entre los grupos (por ejemplo, actitud ante problemas sociales, propuestas de solucin,...). Existe una tercera perspectiva, que denominamos dialctica, que parte de la consideracin del objeto a investigar como sujeto (protagonista de la investigacin) y de que la finalidad de la investigacin es la transformacin social. Utiliza algunas tcnicas especficas propias para la investigacin pero sin rechazar el uso de las tcnicas cuantitativas y cualitativas. 1

1 "Si la encuesta es la tcnica de investigacin paradigmtica en las distributivas, y el grupo de discusin de las estructurales, la asamblea es la tcnica paradigmtica de las metodologas dialcticas" (Valero, Alfonso. 1996). La asamblea, que pretende ser una reunin y debate entre iguales que dirija el conjunto del proceso investigador, y otras tcnicas de contraste y participativas que veremos, las incluimos como parte de las tcnicas de la perspectiva Dialctica y del Socio-praxis, utilizadas en la metodologa de la Investigacin-Accin Participativa (ver cuadro de la pgina siguiente).


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NIVELES Y PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACIN SOCIAL

NIVELES

TECNOLGICO METODOLGICO EPISTEMOLGICO (cmo y con qu se hace) (por qu y cmo se invest.) (para qu, para quin) [Juegos de lenguaje] [Funciones de lenguaje] [Efectos del lenguaje]

Correspondencia con la evolucin temporal y lgicas socioeconmicas predominantes

Pregunta-respuesta

Tcnicas cuantitativas:

Encuestas (puede ser mediante muestreo o con encuesta-censo)

Entrevista cerrada (estructurada o directiva)

Funcin referencial del lenguaje

Anlisis estadstico

los elementos de la red

(conocimiento descriptivo)

Asimetra

Lo investigado como objeto

[cierra]

Produce un conocimiento censal, estadstico que quiere ser objetivo.

Hasta el Siglo XX

CRECIMIENTO Lo importante es creer en magnitudes cuantitativas (ms produccin, ms renta, PIB,). Efectos no deseados: - puede haber ms desigualdad y pobreza aunque se crezca.

Conversacin

Tcnicas cualitativas: - Entrevista: semidirectiva,

abierta, grupal, en profundidad.

- Grupo de discusin - Grupo triangular - Historias de vida - Anlisis estructural de textos - Observacin

Funcin estructural del lenguaje

Produce un conocimiento de la estructura de la red (explora sus caminos, sus relaciones)

- Anlisis del discurso (conocimiento explicativo)

Simetra tctica, asimetra estratgica

Lo investigado como objeto (al que se le pide que hable)

[abre para cerrar]

Para conocer opiniones, sentimientos, conocimiento de lo subjetivo

Siglo XX DESARROLLO Desarrollo es crecimiento y mayor bienestar para la mayora2. Es incremento con cambio cualitativo. Efectos no deseados: - deterioro medioambiental y agotamiento de los recursos. Despotismo ilustrado, tecnocracia

D I S T R I B U T I V A

P E E R S S T P R E U C C T T I U V R A A S L

D I A L E C T I C A

Y

SOCIO- PRAXIS

Asamblea. Participacin Tcnicas participativas: - Socioanlisis. Analizadores (construidos, histricos). - Autoencuesta. Autoevaluacin - Delphi - DAFO (debilidades, amanazas fortalezas, oportunidades) - Dinmicas de grupo - Tcnicas de la Animacin Sociocultural (ASC) - Observacin participante - Ncleos de Intervencin Participativa (NIP)

- La asamblea no es una reunin entre iguales. Es una accin-proceso que parte de la desigualdad.

Funcin pragmtica del lenguaje (el habla es accin)

Metodologas Implicativas - Anlisis institucional - Construccin de la red hacer otra red IAP

(Propositito e implicativo para el investigador) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Recrear la red (a partir de las redes existentes) - Programa de Accin Integral (PAI). Presupuesto Participativo. - Planes Comunitarios. - Diagnstico Rural Particip.

Simetra

Lo investigado como sujeto (libera el decir y el hacer)

[abre]

Para transformar y democratizar

- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - -

Asimetra tctica Simetra estratgica

Siglo XX-XXI

DESARROLLO SOSTENIBLE Y PARTICIPATIVO

Agendas 21, Cartas de Aalborg,

Efectos no deseados: puede haber desarrollo sostenible parcial y/o impuesto por algunos. Localismos, corporativismos, (respuestas: accin integral, glocalismo accin local+global)3

FUENTE: Elaboracin a partir de las propuestas de J. Ibez, Colectivo IO y T. R. Villasante

2 Desarrollo: Proceso de crecimiento de una economa, a lo largo de la cual se aplican nuevas tecnologas y se producen transformaciones sociales, con la consecuencia de una mejor distribucin de la riqueza y de la renta (R. Tamames). 3 Desde propugnar la actuacin local, pensamiento global, de los movimientos ecologistas y alternativos de los aos 90 y el trabajo en lo micro (mi barrio, mi comunidad,...) se ha ido pasando al actuar en lo global sin dejar de pensar en lo local. Se generaliza en nuestra dcada el buscar la combinacin adecuada entre accin global y local, tarea no siempre fcil. En palabras de Boaventura de Sousa Santos: Lo global transcurre localmente. Es preciso hacer que lo local contra-hegemnico tambin transcurra globalmente.


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Las tres perspectivas se centran de modo diferente en cada nivel: "la perspectiva distributiva punta sobre todo el nivel tecnolgico (es empirista), la perspectiva estructural punta sobre todo el nivel metodolgico (articula empirismo y formalismo), la perspectiva dialctica punta sobre todo el nivel epistemolgico (articula empirismo, formalismo e intuicionismo)" (Ibaez, J. 1993: 49). Las diferencias entre la denominacin "perspectivas" y niveles metodolgico y epistemolgico no siempre estn claramente definidas y pueden dar lugar a una cierta confusin. La Epistemologa hace referencia a la teora de la ciencia (para qu, para quin). La Epistemologa es el marco terico del que partimos, compuesto por una base ideolgica y terica comn y general, conjunto de paradigmas de una escuela cientfica. Define las finalidades de la investigacin y las teoras que utilizamos para interpretar los hechos (los datos producidos), orientando el anlisis de los datos. Interviene, sobre todo, al principio de la investigacin y al final. El Mtodo se refiere al conjunto de los procedimientos utilizados para llegar a la formacin de un enunciado o de un conocimiento determinado, por qu se hace as, qu camino utilizamos en el proceso investigador. Podemos decir que la Metodologa incluye el conjunto de tcnicas qu vamos a utilizar y cmo y porqu se van a utilizar en cada momento. Mientras que en el nivel epistemolgico definiremos el objetivo y la finalidad que queremos darle a la utilizacin de esa metodologa y a la propia investigacin. Es habitual hablar (aunque no sea exacto) de "mtodos cuantitativos" para referirse a la utilizacin de tcnicas cuantitativas, o de "mtodos cualitativos" para referirnos al conjunto de las tcnicas cualitativas. La IAP es una metodologa porque ordena/organiza un conjunto de tcnicas y las orienta en un cierto sentido (sentido democratizador). Las Perspectivas hacen referencia a los diferentes tipos de investigacin y conocimientos que se producen: 1. Distributiva -que es sobre todo conocimiento descriptivo, 2. Estructural -ms explicativo y opinativo, 3. Dialctica, es ms propositivo-transformador. Las perspectivas nos indican por tanto las lneas y ejes fundamentales de cada tipo de investigacin. Desde cada una de las perspectivas citadas se han ido produciendo nuevos paradigmas de conocimiento y nuevas escuelas epistemolgicas. TRIANGULACIN Para realizar un estudio social completo es necesario utilizar tanto las tcnicas cuantitativas (encuestas) como las cualitativas (entrevistas, grupos de discusin,...). En la prctica investigadora cada perspectiva suele incluir a la perspectiva sociolgicamente "anterior": hay estudios slo o mayoritariamente cuantitativos (que son los predominantes en la actualidad), pero los cualitativos s suelen incorporar datos cuantitativos (fruto de anlisis directos o indirectos) y los dialcticos o participativos utilizan datos o tcnicas distributivas y estructurales. En topografa y navegacin el concepto de triangulacin significa la utilizacin de varios puntos de referencia para localizar la posicin exacta de un objeto en el espacio. Miguel S. Valles (1996) nos indica: "En las ciencias sociales el trmino triangulacin adquiere un significado similar: la aplicacin de distintos mtodos y tcnicas en el anlisis de un mismo problema o fenmeno social... Siguiendo a Denzin (1970) existen cuatro tipos bsicos de triangulacin posibles: de datos, de investigadores, terica y triangulacin metodolgica (intramtodo y entre mtodos). Intramtodo: con el mismo mtodo se aplican diferentes tcnicas de recogida y anlisis o se repite el


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mismo mtodo en situaciones y momentos distintos. Entre mtodos: combinacin de distintos mtodos en el estudio de un mismo problema, para paliar las limitaciones de cada mtodo. LA PERSPECTIVA DIALCTICA "Una primera acepcin del trmino dialctica es la de dilogo`. Al igual que en un dilogo hay dos argumentaciones, dos razones, que se contraponen, en la dialctica hay dos lgicas`, dos razones que se confrontan." Rubio, M Jos (1997). El paradigma dialctico moderno se desarrolla a partir de las teoras de Hegel y Marx. Los cinco rasgos del paradigma dialctico son:

- Todo se haya en relacin (la naturaleza y la sociedad como un todo en interaccin). - Todo se transforma. - El cambio cualitativo (la acumulacin de cambios cuantitativos provoca cambios

cualitativos). - La lucha de los contrarios o la ley de la unidad de los contrarios (si no hay conflicto no hay

progreso). - Ley del desarrollo en espiral. Lefebvre aade esta ley que supone que lo nuevo no destruye

lo anterior sino que lo integra en s y lo mejora, superndolo. La posicin de sujeto en proceso (Ibaez) nace desde la actividad de conocimiento del sistema social, y la investigacin le permite constatar que slo transformando el sistema social seguir siendo posible sobrevivir como sujeto. "La investigacin sociolgica dialctica ensaya, para intentar realizarse, sacar a los miembros de la sociedad de la posicin individual y dbil de sujetos consumidores`, para colocarlos en la posicin fuerte y colectiva de sujetos productores`" Gumpert, Leopoldo. EDE, (1993) La perspectiva dialctica utiliza como tcnicas el socioanlisis y el sociopsicoanlisis, que tienen como uno de sus instrumentos la construccin de analizadores. Los analizadores son hechos sociales que provocan una accin/reflexin de la sociedad. El analizador tiene que poner en marcha el proceso "que desbloquea el poder psquico y el poder social de los (y por los) componentes del grupo que realizan la tcnica dialctica correspondiente" (Valero, A. 1993). En definitiva, se trata de introducir elementos dinamizadores que provoquen la reflexin, mostrando las contradicciones sociales. Reflexionar sobre cmo se ha realizado el propio proceso investigador puede ser un analizador. En la IAP utilizaremos el trmino de "analizadores histricos" como los sucesos que en el consciente colectivo se tienen presentes o se han vivido y que muestran el conjunto de las contradicciones sociales y los posicionamientos de cada grupo social dentro del sistema. El Socio-Praxis parte de la perspectiva dialctica, revisando algunas de sus propuestas en los diferentes niveles (Toms R. Villasante 1994, 1996). A nivel tecnolgico considera que la asamblea no es una reunin entre iguales (considerarla as es algo excesivamente utpico). En la asamblea, lo mismo que en la investigacin mediante el mtodo de IAP, se parte de conocimientos y posicionamientos diferentes. En una asociacin u organizacin social hay dirigentes, cuadros, profesionales, vecinos, personas acostumbradas a lo pblico, a participar y otras que no lo han hecho nunca. No todos participan igual. En cualquier proceso se parte de posiciones de desigualdad: por ejemplo sindicatos/empresarios, ciudadana/poder local,... Es necesario partir de estas desigualdades realmente existentes, si bien para transformarlas y conseguir mayores cotas de igualdad de oportunidades. As las tcnicas sern talleres, procesos (de programacin, de dinamizacin,...) para conseguir llegar a una situacin de ms igualdad en la relacin entre actores sociales que son diferentes, y realizar "asambleas" o reuniones como negociacin entre sujetos cuasi-iguales, dentro de la diversidad.


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Se trata, no de crear otra red a partir de la nada, sino de re-crear la red o crear una nueva a partir de las ya existentes. A nivel epistemolgico, se parte de una situacin de asimetra (tctica) para conseguir una simetra (estratgica). Desde esta perspectiva se da mayor importancia a la exploracin de lo que ya existe, analizando sus posibilidades potenciales transformadoras y planteando procesos instituyentes y reflexivos de los sujetos.

La IAP se enmarca as dentro de lo que se denomina metodologas implicativas, que suponen la inclusin de negociaciones y participacin plural en procesos complejos. Segn R. Villasante estas metodologas se estn dando de varios tipos: a) Desde la globalizacin: Calidad Total (Toyota), Investigacin participante (Banco

Mundial) y Planes Estratgicos (grandes ciudades). b) Desde los movimientos sociales [y desde el anlisis crtico]: filosofa de la praxis

(marxismos), socioanlisis (Francia), IAP (Latinoamrica en origen), y socio praxis. Actualmente podemos hablar de nuevas corrientes de la sociologa prctica y de las corrientes crticas en economa, trabajo social, etc. y del movimiento Otra Investigacin es Posible,...

2. LA INVESTIGACIN-ACCIN-PARTICIPATIVA (IAP) La IAP tiene sus orgenes en la confluencia de un conjunto de escuelas crticas de investigacin social y de las escuelas de la pedagoga social: educacin popular latinoamericana, teoras de Paulo Freire -pedagoga de la liberacin, Educacin de Adultos,... que han confluido con bases epistemolgicas comunes europeas (bsqueda de una sociologa prctica, sociopraxis, sociologa dialctica,...). En 1977 se celebr el primer encuentro internacional sobre IAP en Cartagena de Indias. En junio de 1997, veinte aos despus, se celebr un Congreso Mundial sobre IAP en la misma ciudad. Qu es la IAP?. Existen muchas definiciones y diferentes "escuelas" y denominaciones en la actualidad (4). Se puede definir como un mtodo de estudio y accin que busca obtener resultados fiables y tiles para mejorar situaciones colectivas, basando la investigacin en la participacin de los propios colectivos a investigar. Que as pasan de ser "objeto" de estudio a sujeto protagonista de la investigacin, controlando e interactuando a lo largo del proceso investigador (diseo, fases, devolucin, acciones, propuestas...) y necesitando una implicacin y convivencia del investigador externo en la comunidad a estudiar. Tradicionalmente se ha defendido que la investigacin sociolgica produce un conocimiento objetivo y que la investigacin debe de ser externa, objetiva y desideologizada, para lo cual se pretende que el investigador se mantenga al margen de lo investigado, fuera de la comunidad para no influir ni verse influido por ella, tratando los hechos sociales como "cosas" (cosificacin). Pero desde las ciencias exactas experimentales- se ha demostrado la imposibilidad prctica de que el cientfico no influya en el hecho investigado. Dado que esto es as, desde las escuelas crticas de ciencias sociales se plantea la necesidad de ser consciente de ello y explicitarlo, buscando el aprendizaje mutuo mediante tcnicas de investigacin nuevas (como la observacin participante, debates, dinmicas de grupo,...), sin rechazar la necesidad de utilizar otras tcnicas de investigacin clsicas (entrevistas, grupos de discusin,...) pero con una orientacin diferente. El que la

4. "PAR, o sea, Participatory Action-Research, se ha adoptado no slo en los pases de habla inglesa, sino tambin en el norte y centro de Europa; pesquisa participante en Brasil; ricerca partecipativa, enqute-participation, recherche-action,... en otras partes del mundo" Fals Borda y Anisur Rahman (1992).


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objetividad total no exista y que el investigador influya siempre en lo investigado no significa el todo vale, antes bien: hay que explicitarlo precisamente para no manipularlo (y a medio plazo tratar de superarlo). La IAP, por tanto, no rechaza el papel del especialista (profesional de la investigacin, conocedor de las tcnicas de anlisis) pero s replantea el para qu y el para quin de la investigacin como primer problema a resolver, rechazando que la devolucin del saber obtenido en la investigacin quede en exclusiva para el cliente que contrata. Con la IAP tampoco se trata por tanto, ni como fin ltimo, de hacer de los vecinos seudo-socilogos pero s de que los colectivos sociales conozcan ms cientficamente su entorno y realidad social. Lo mismo que nadie trata de que todos seamos mdicos pero s que conozcamos mejor cual es el comportamiento de nuestro cuerpo y las posibles enfermedades y remedios naturales (prevencin bsica). En las organizaciones y comunidades sociales actuales hay gente muy preparada en los temas de los que estamos hablando (profesionales de la educacin, las ciencias sociales, la cultura, tcnicos de salud,). Cada uno en su parcela de conocimiento. Se trata de que estas personas y colectivos conozcan las diferentes perspectivas y niveles que se pueden utilizar para conocer mejor su realidad y de que tengan los conocimientos bsicos para controlar todo el proceso investigador. Despus vendr la contratacin o la ayuda del especialista que nos ayudar a actuar, a profundizar en aspectos concretos y nos abrir nuevas puertas, otras posibilidades, (As debera de ser en todos los aspectos de la vida, como cuando vamos al mdico para no crear personas permanentemente dependientes). Desde la IAP, insistimos, tampoco se rechaza la utilizacin de las tcnicas clsicas de la investigacin social de las perspectivas distributiva-cuantitativa y estructural-cualitativa. La distincin principal est en el cmo utilizarlas y para qu e, inevitablemente, en la importancia que se le da a cada una y su grado de utilizacin. En toda investigacin uno de los aspectos cruciales es precisamente a qu dedicamos los recursos, los mayores esfuerzos, y cmo priorizamos lo que vamos a realizar, siempre con unos medios y unos tiempos limitados. Se trata de superar e integrar los mtodos citados: el esquema metodolgico ms o menos rgidamente pero muy estructurado, diseado desde arriba por los expertos- no puede ser vlido para producir un tipo de conocimiento que persigue ser crtico, reflexivo, colectivo, participado, emancipador. Pero an ms, la IAP no termina en la produccin de conocimientos, sino que pretende actuar frente a las realidades sociales, transformndolas desde el protagonismo de los actores (Moreno Pestaa y Espadas Alczar, 2002). Los mismos autores concluyen que lo ms importante en la IAP, su hilo conductor, debe plantearse como un proceso cclico de reflexin-accin-reflexin, en el que se reestructura la relacin entre conocer y hacer, entre sujeto y objeto, de manera que vaya configurando y consolidando con cada paso la capacidad de autogestin de los implicados (Moreno Pestaa y Espadas Alcazar, 2002). La IAP es una metodologa porque ordena/organiza un conjunto de tcnicas y las orienta en un cierto sentido democratizador. Que esa democratizacin se de a nivel solo micro (dentro de un grupo, dentro de una institucin o de un sistema productivo) o se plantee preguntas a nivel macro (cambio de ese sistema) depender del nivel epistemolgico (para qu/para quien se realiza la investigacin). As tenemos, por ejemplo, la utilizacin de la IAP en empresas para organizar y mejorar los procesos de formacin o de organizacin interna que no suponen un cuestionamiento de las relaciones de produccin o de la relacin entre las clases sociales (capital-trabajo) pero si pueden suponer un avance en la democratizacin interna de las relaciones laborales. En el mundo empresarial la IAP se ha aplicado con xito entre otros en Detroit Diesel , Shell, Statoil y en Espaa en el Grupo Mondragn y en DaimlerChrysler, por citar algunos ejemplos. El mtodo consiste bsicamente en plantearse un problema e investigar` con la participacin de todos los actores involucrados diversas soluciones nos seala Bezos Daleske, C. (2003) en el artculo precisamente titulado: La formacin basada en Investigacin Accin


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Participativa como herramienta de cambio organizativo. Este autor explica la utilizacin de la IAP en los procesos de formacin continua en empresas y cmo los empleados participan a travs de una entrevista anual sobre su desarrollo. El que, desde otras posiciones, consideremos insuficientes estos procesos participativos o que los podamos considerar como una IAP de baja intensidad o light no invalidan otros aspectos de la IAP como mtodo. Ser el nivel epistemolgico el que nos dir el para qu y el para quin se realiza esa IAP. Pero eso no define el que sea o no una investigacin participativa (ya que nadie, creo yo, est imbuido de la capacidad o autoridad para decir qu es o qu no es una IAP, aunque si se pueda opinar al respecto). 3. EJEMPLOS DE FASES Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN ACCIN PARTICIPATIVA Una reflexin sobre los procesos del aprendizaje y sobre la propia enseanza universitaria y de la IAP la podemos encontrar en el artculo de Javier Garrido Perspectiva y prcticas de Educacin-Investigacin Participativa (Revista Poltica y Sociedad, UCM, 2007). Nos limitamos aqu a concretar de forma esquemtica cmo se puede realizar una IAP, citando las principales tcnicas y fases que se desarrollan con la metodologa de la Investigacin-Accin Participativa en un municipio o en un espacio territorial concreto (comarca, barrio,...). Estas fases y tcnicas siempre varan al adaptarlas a cada caso, se deben de tomar slo como un ejemplo. Partimos para realizar estos esquemas de ejemplos prcticos realizados en municipios y dirigidos desde el Master en "Investigacin, Gestin y Desarrollo Local" de la U.C.M., desde 1996 (investigaciones coordinadas por los citados Villasante, Garrido, Alberich y otros. Actualmente denominado Investigacin Participativa para el Desarrollo Local). Finalmente se adjuntan algunos esquemas sobre las fases realizadas en la IAP y de los mapas sociales (sociogramas) elaborados. PRIMERA FASE. AUTODIAGNOSTICO. Se comienza con una propuesta general de objetivos de la investigacin. El objetivo de partida de la investigacin es, en nuestro caso y por poner un ejemplo, la elaboracin participativa de un Plan de desarrollo local sostenible. 1. RECOGIDA DE INFORMACIN: Datos secundarios (estadsticos, sociales,...). Recogida de conocimientos sensibles (elaborados en su momento con otros objetivos y con otras metodologas). 2. COMISIN DE SEGUIMIENTO: A partir de una reunin general en que se convoca a todas las entidades potencialmente interesadas (asociaciones, colectivos, instituciones...) se explica la metodologa y los objetivos, y se avanza en su concrecin con el debate. Se constituye la Comisin de Seguimiento con las entidades y personas ms interesadas (habitualmente presidentes o dirigentes de asociaciones y representantes de las instituciones). Esta Comisin tiene reuniones mensuales o bimestrales, para supervisar, revisar y reorientar el proceso investigador. Se avanza as en la construccin del objeto-sujeto de estudio. En esta fase es importante las hiptesis de partida, y su contraste mediante preguntas en las reuniones. (Segn los objetivos que nos planteemos a medio plazo, a la Comisin de Seguimiento la podemos dar el carcter de Asamblea ciudadana, Foro de la Agenda 21, Foro de la Cultura,) 3. Se captan voluntarios para la constitucin del grupo mixto investigador (tcnicos + vecinos colaboradores), a partir de las reuniones de la Comisin de Seguimiento y de las entrevistas a


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colectivos. A este grupo de trabajo le llamamos Grupo IAP o GIAP, siendo el verdadero motor de todo el proceso. 4. Se pueden buscar elementos analizadores que provoquen reacciones estudiadas. Por ejemplo, una Rueda de Prensa de presentacin de la investigacin y "desembarco" en la calle con grabadoras de audio y video. 5. Inicio del trabajo de campo: entrevistas abiertas a representantes polticos, personal tcnico y lderes/dirigentes sociales. 6. Se elabora un primer informe con un autodiagnstico provisional y concrecin del trabajo: distinguir entre finalidades de la investigacin (fines ltimos, ms o menos abstractos que parten de un ideario o base ideolgica mnima), los objetivos generales y los especficos. Se incluye el mtodo y proyecto a realizar (acciones previstas, cronograma, programacin flexible). SEGUNDA FASE: TRABAJO DE CAMPO Y PRIMERAS PROPUESTAS 1. TRABAJO DE CAMPO. Continuacin de las entrevistas abiertas y semidirectivas en cada distrito o barrio. Tambin se realizan: observacin participante, hacer de exploradores "detectives" de barrio; entrevistas grupales y grupos de discusin con la base asociativa de las entidades y con la base social del barrio. Se trata de conversar con los sectores no odos. Se contina la recogida de informacin. 2. ANLISIS DEL DISCURSO. Anlisis de contenido de los discursos recogidos en las entrevistas y grupos de discusin. 3. SEGUNDO INFORME. Primeras conclusiones provisionales. Para su debate con los colaboradores de la investigacin y en reuniones de la Comisin de Seguimiento y otras. En algunos casos se redacta una Gua de Recursos Sociales junto a un Directorio de infraestructuras y equipamientos. Estos informes tambin se llevan para su debate a talleres y reuniones (Jornadas, Seminarios,...). Se realiza un primer Mapa Social o Sociograma, donde se expone grficamente todos los colectivos e instituciones que hay en un territorio y que tipos de relaciones existen entre ellos (ver siguiente apartado). Qu conjuntos de accin y relaciones existen y cuales nos empezamos a plantear que podran existir. 4. TALLERES. Utilizacin de tcnicas de participacin, tormenta de ideas, dinmicas de grupo, elaborar escenarios de futuro... - Tcnica DAFO: realizamos un diagnstico sobre Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, que nos dar un anlisis ms completo que el debate sobre puntos fuertes y puntos dbiles del municipio. - Jerarquizar los problemas y las propuestas de actuacin (segn importancia y segn urgencia). - Tcnica DELPHI: varias reuniones seguidas donde no slo se opina sino que tambin se jerarquizan las valoraciones, objetivos, lneas de actuacin y propuestas concretas. En cada nueva reunin se parte de la seleccin de temas y de las conclusiones de la anterior. En nuestro caso no utilizaremos apenas esta tcnica ya que es ms aconsejable para investigaciones macro o donde los participantes tienen dificultades de desplazamiento. 5

5 Esta tcnica tambin se realiza por correo a partir de una seleccin de "expertos" o conocedores de un tema, a los que se les mandan sucesivos envos de un cuestionario abierto. Con el siguiente cuestionario se les comunica un resumen de


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Posibles JORNADAS abiertas de debate, donde participen vecinos, dirigentes y expertos de otras ciudades,... Se trata, a partir de aqu, de "cerrar" con las tcnicas, para llegar a propuestas concretas que han ido saliendo en las fases anteriores (ir cerrando lo que se abri en la primera fase). TERCERA FASE: CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIN 1. Construir el PROGRAMA DE ACCIN INTEGRAL (PAI). Con: Programacin Auto-(su)gestiva (sugerente), Integral 6 y de Sinergias7. Desarrollar aspectos tales como: 1. Puesta en marcha de la Experimentacin/Difusin a toda la poblacin. 2. Debates/Retroalimentacin. Recogida de informacin permanente. 3. Planes de Formacin. 4. Toma de decisiones. Propuestas a las instituciones. Evaluaciones y mecanismos

correctivos. INFORME FINAL. Se entrega un informe final a los diferentes sujetos-actores que han participado en la investigacin (Ayuntamiento, miembros de la Comunidad Local,...), que incluye, entre otros aspectos: - Diagnstico (problemticas detectadas, puntos fuertes y dbiles del municipio, DAFO). - Mapa de Recursos Sociales o Socioculturales. Mapa social o sociograma. - Conclusiones y propuestas de actuacin. Acciones concretas con programacin y evaluables;

propuesta de creacin de indicadores para el municipio.

conclusiones a partir del anterior. En este caso la participacin es annima. Puede ser interesante como comienzo de una investigacin en la que es muy difcil reunir a las personas informadas.

6 Un Programa para ser Integral tiene que dar respuesta a tres tipos de preguntas: Preguntas referidas a la socializacin: de redes, relaciones, cultura local y de la vida cotidiana., preguntas de

gnero. Preguntas de la economa poltica... y en referencia a las clases sociales. El Programa es solidario? Preguntas de la ecologa poltica ... y la sustentabilidad. Tiene futuro?

7 Sinergia: fuerzas, factores o medios de distintas clases, que concurriendo a un mismo fin generan una accin que resulta ser superior a la de la mera suma de sus componentes (R. Tamames, Diccionario de Economa. Madrid, 1988).


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EJEMPLO DE FASES DE UNA I.A.P. RECOGIDA DE INFORMACION COMISION DE SEGUIMIENTO GRUPO IAP TRABAJO DE CAMPO MAPA SOCIAL DEBATES PROPUESTAS DE ACCION NUEVOS CONJUNTOS DE ACCION GUIAS DE RECURSOS SOCIALES INDICADORES DE DESARROLLO INFORME FINAL

AUTODIAGNOSTICO

INFORME

TALLE- RES

ACTIVI- DADES

PROGRAMA

ACCION INTEGRAL

(PAI)


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4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA.

Por Mapa Social entendemos una representacin grfica de los grupos, organizaciones y colectivos de un territorio concreto y de las relaciones que se dan entre ellos.

Siguiendo el esquema de la investigacin - accin participativa que hace VILLASANTE (1993:37), el sociograma tiene por misin representar grficamente las relaciones de distinto tipo, que estn presentes en un momento determinado, entre un conjunto de actores. Aqu el sociograma (lo instituyente) se enfrenta al organigrama (lo instituido, lo cristalizado) de manera que aporta a la investigacin una perspectiva de lo que est pasando en el momento presente y por dnde deciden los implicados que han de desarrollarse las propuestas de actuacin. Por el contrario, una de las limitaciones del sociograma es su estatismo (en la acepcin de esttico) y su cualidad descriptiva, no explicativa (Martn, P. 1998). Mientras que el organigrama nos representar slo relaciones de poder jerarquizas, el mapa social nos permitir ver las relaciones en red, en una maya ms compleja y prxima a la realidad social, incluyendo, como veremos, algunas de las relaciones jerarquizadas y tambin, en algunos casos, entre diferentes redes. Finalmente tendremos en cuenta su cualidad slo descriptiva, siendo conscientes de ella y completando los mapas sociales con informes explicativos.

En la metodologa de la IAP habitualmente representamos tres niveles o tipos de

organizacin: - las del mbito del poder (administraciones pblicas, poderes econmicos y fcticos,

representadas con un tringulo), - las organizaciones sociales del tercer sector (rectngulo) - y los grupos de poblacin (jvenes, adultos, mujeres/varones, mayores, inmigranes...

representadas con crculos o elipses). - a partir de ah se representan qu tipo de relacin existe: intensa, normal-habitual, de

confrontacin o enfrentamiento, ignorarse o no relacin,... (mediante lneas de diferente grosor y tipo, entre cada organizacin). Ver leyenda tipo en pgina siguiente. En estos ejemplos, mapa social y sociograma lo utilizamos casi como sinnimos, aunque una

definicin ms concreta de sociograma la encontramos en Ander-Egg (1995): Diagrama utilizado en sociometra para objetivar grficamente las relaciones mutuas existentes entre los miembros del grupo estudiado. Suele obtenerse analizando cuatro dimensiones: las elecciones, los rechazos, las expectativas de eleccin y las expectativas de rechazo. En su forma ms simple, se realiza preguntando a cada unos de sus miembros a quin o quines les gustara tener por compaero y a quines rechaza.. Es decir, que cuando hacemos un Sociograma representamos personas (y microgrupos), y las relaciones que se dan dentro de ellas, en un colectivo u organizacin concreta, mientras que hablaremos de Mapa Social para referirnos a la representacin grfica de elementos colectivos (asociaciones, instituciones,) en un mbito territorial concreto (un municipio, barrio,). Cada elemento de la red es, en este caso, una entidad. El sociograma lo podramos realizar tambin en un nivel mixto o superior, cuando queremos analizar que relaciones internas se dan en una organizacin concreta entre sus diferentes rganos y personas significativas dentro de ellas. Por ejemplo, en la realizacin de un diagnstico sobre una asociacin, nos interesa ver qu elementos son los ms significativos y sus relaciones: presidente, junta directiva, comisiones de trabajo o vocalas, voluntariado, grupos activos, socios no activos, etc. En este caso representamos personas y grupos de afinidad en el mismo mapa. As, en las investigaciones realizadas sobre la evolucin de algunas asociaciones


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en barrios de Madrid (aos setenta y ochenta) se ha visto como entre los principales actores de la asociacin (miembros del grupo formal, lderes comunitarios, sectores activos) se entrecruzaban cuatro tipos de relaciones diferentes: de afinidad poltica, de parentesco, de amistad y, en menor medida, econmicas. En la evolucin de la entidad, en los conflictos internos de cada asociacin y en las formas de coordinacin con otras entidades y barrios, estaban presentes estas cuatro formas de relacionarse y constituan de hecho la agenda oculta permanente en el mapa de relaciones, aparentemente por debajo de las relaciones formales, oficialmente reconocidas, de presidente, secretario, tesorero, vocales, comisiones de trabajo,.

La tcnica del mapeo se ha revelado como de gran utilidad para: 1. Introducir debates y provocar una reflexin colectiva sobre el papel de cada entidad u

organizacin en el mbito local y qu funciones y relaciones estn establecidas. En el proceso de la IAP lo hemos utilizado una vez que hay un conocimiento del medio y se han utilizado otras tcnicas de investigacin. As, el trabajo de campo y los talleres en que se construyen DAFOS nos servirn al equipo investigador (GIAP) para ir construyendo el Mapa Social.

2. Proponer cambios. A partir de los debates realizados sobre la realidad existente se

proponen nuevos conjuntos de accin. En definitiva se trata de ponerse en una posicin de futuro de cmo se puede trabajar para cambiar las relaciones actuales y elaborar un Programa de Accin Integral (PAI o PAIS, si le aadimos el objetivo de la sostenibilidad). A partir del Mapa veremos donde se dan las relaciones ms conflictivas, las ms neutras o inexistentes, las diferentes pero que se pueden superar y donde las de mayor afinidad. Si, en una primera fase tratamos de juntar en el mismo recinto o grupo de trabajo a las entidades o grupos enemistados, la reunin y el propio proceso puede ser un fracaso. Por lo tanto debemos trabajar con los afines y con los no enemigos (autoaislados, diferentes o indiferentes,). Con los que se pueden tender puentes y unirse en lo comn, programa de mnimos con las posibles propuestas unitarias, lo que todos estn de acuerdo que sera beneficioso para el barrio. Los antagnicos quedarn para el final. En ltima instancia es posible que haya grupos que nunca van a querer participar. En este caso el proceso servir para que queden aislados. As ocurre, en algunas experiencias realizadas, con grupos muy marginales o fuera de las normas (traficantes, racistas, ultras,).

El esquema de elaboracin lo vemos a continuacin (a partir de la propuesta de P. Martn):


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Entrevist

Cuando no se tiene tiempo para realizar toda la investigacin y se quiere ir a ensear la

tcnica directamente con agentes o tcnicos activos del municipio, una formula puede ser, despus de realizado un DAFO, el ir a la representacin directa, mediante el reparto de cartulinas (tringulos, rectngulos y crculos) de los posibles diferentes actores y agentes colectivos y representarlo en una pared.

Finalmente, podemos tambin realizar mapas sociales tomando como eje del mismo un tema que nos interesa especialmente como, por ejemplo, la cultura, la educacin o lo servicios sociales. Pero debemos de tener especial cuidado en no fragmentar artificialmente la realidad, ya que en un municipio todo est interrelacionado, especialmente en los de menor tamao. As podemos definir Mapa Cultural, o mejor dicho, Mapa Sociocultural de un territorio concreto, al mapa social en que representamos todas las entidades y actores en los mbitos relacionados con la cultura, como son: instituciones pblicas y privadas, equipamientos, empresas de produccin cultural, entidades sin nimo de lucro, profesionales, creadores y artistas, y las relaciones que se dan entre ellos.

Vemos ms adelante como en el primer ejemplo del mapa social de una ciudad (Torrejn de Ardoz, con ms de cien mil habitantes) se ha cogido como eje temtico la Educacin y en l se representan inevitablemente buena parte de los actores y aspectos socioculturales.

Entrevistas a instituciones

Entrevistas a asociaciones

Entrevistas a la base social

Grupos de colaboradores. GIAP

Anlisis de textos y discursos. Triangulacin

Reuniones de "devolucin". Talleres

MAPA SOCIAL EN LA ACTUALIDAD

sociograma del analizador histrico

MAPAS SOCIALES HACIA EL FUTURO (PROPUESTAS DE ACCIN)


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EJEMPLOS DE IAP Y MAPAS SOCIALES LEYENDA TIPO de MAPAS SOCIALES

Sin relacin (en blanco) Relacin dbil o puntual Relacin normal (estable) Relacin fuerte

RELACIN CONFLICTIVA: x (dbil, normal o antagnica fuerte)

colectivos y grupos de poblacin (jvenes, hombres adultos, mujeres, minoras,)

ASOCIACIONES (de todo tipo): De vecinos, culturales, jvenes, AMPAS, ONGS, de comerciantes, Sindicatos, agrupaciones locales de partidos polticos,

Imgenes del poder Instituciones pblicas Medios comunicacin


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Se pueden aadir flechas si la relacin se considera unidireccional y agrupar o superponer instituciones, asociaciones o colectivos, si las relaciones son muy intensas . Conjuntos de accin: los dibujamos (con lnea discontinua - - - - ) a partir de los grupos de instituciones-entidades-colectivos donde se dan las relaciones ms intensas, tanto las actuales como las que proponemos (en base a un proyecto de actividad o programa de accin, PAI,...) Mapas Sociales de Torrejn de Ardoz (Madrid). Elaborado por Grupo IAP. 1998. (Direccin: Toms R. Villasante y Toms Alberich) FAPA: Federacin de Asociaciones de Padres de Alumnos. UP: Universidad Popular.


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Fuente: elaboracin de Toms R. Villasante y Pedro Martn. En este caso se han representado los principales actores de un municipio donde se est realizando una IAP, incluyendo las relaciones con el grupo investigador.

Centro de SS.Sociales

AYUNTAMIENTO

Partido gobierno

Partido oposicin

MEDIOS DE COMUNICACI

N GRUPO TCNIC

O

COMISIN DE

SEGUIMIENTO

Asoc. VECINOS

Grupo colaboradores VECINO

S BARRIO

VECINOS

CIUDAD

Asesoramiento externo

FRACTURA ASOCIATIVA

Mapa Social

GRADO DE AFINIDAD

RELACIN CON EL PODER

FRACTURA TNICA

MAPA SOCIAL en la INVESTIGACIN PARTICIPATIVA para la DETECCIN DE NECESIDADES EN UN BARRIO


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SOCIOGRAMA Y RELACIONES DE AFINIDAD

Fuente: Toms R. Villasante y Pedro Martn

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LA MUESTRA DESDE EL SOCIOGRAMA (En el mismo mapa social anterior: muestra de conjuntos de accin existentes, segn afinidad y clases sociales)

FUENTE: Toms R. Villasante y Pedro Martn

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IAP en San Fernando (Madrid). INVESTIGACIN PARTICIPATIVA SOBRE LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA DE SAN FERNANDO DE HENARES. Director Metodolgico: Toms R. Villasante. Director-Coordinador: Toms Alberich (1996-1997).

Entre las tcnicas empleadas con adolescentes se utiliz la entrevista grupal y la realizacin de representaciones grficas, de las que adjuntamos dos ejemplos. En un aula con nios/as de 12 aos, se les pide que dibujen su ciudad y los lugares que para ellos son ms importantes y ms usan. La representacin mediante estos mapas sirve para la recogida de informacin sobre la ciudad vista desde la perspectiva de la infancia y tambin ser utilizado para los debates con ellos sobre los usos de la ciudad, lugares ms frecuentados, problemas, lugares conflictivos, Observamos como prima la representacin de lugares ldicos (feria fiestas, entierro de la sardina, la tortilla, cerro para merendar, al parque para jugar). En ambos se representa el municipio contiguo (Coslada) donde es frecuente el uso de espacios por las familias de San Fernando (ramblas, burger king,). La IAP se realiz paralelamente a otra acciones encaminadas a la redaccin del primer Plan de Infancia y Adolescencia de San Fernando que se aprob por el Ayuntamiento y se puso en marcha al aos siguiente.


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IAP con infancia y adolescencia en Collado Villalba (Madrid) Investigacin: CIUDADAN@S DEL PRESENTE Y DEL FUTURO: Necesidades y problemtica social de l@s menores entre 10 y 15 aos en el municipio de Collado Villalba, realizada en 2003 por un equipo de investigacin coordinado por Luz Piedad Osorio del Magster en Investigacin Participativa para el Desarrollo Local (Direccin de T.R.Villasante).

Se realizaron entrevistas (de varios tipos), grupos de discusin, seminarios y jornadas con la infancia de esas edades (10 a 15), profesorado y familia (padres, madres). En las pginas siguientes se incluyen algunas representaciones grficas de las conclusiones, primero podemos observar en el diagnstico el cruce de propuestas desde los mbitos escolar, familiar y desde los propios menores. Y en la pgina siguiente el contraste entre los discursos de los propios menores y de los adultos sobre temas como el botelln o los espacios para el ocio. Al igual que en otras IAP, al final de la investigacin se les entreg a todas las personas participantes un Resumen del Documento de la Investigacin (24 folios) y, a los que lo solicitaran, se les entreg el Documento Final de la Investigacin, con todos los anlisis de los discursos, diagnsticos, Plan de Accin Integral, etc. (373 folios).


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BIBLIOGRAFA Alberich, Toms (2006): Gua Fcil de Asociaciones, manual de gestin. Madrid, Dykinson. _ (2004): Gua Fcil de la Participacin Ciudadana, manual de gestin. Madrid, Dykinson. Alberich, Lopez Monfort, Martn Cuesta (2006): La Agenda 21 de la Cultura. Un instrumento para el desarrolloCastelln de la Plana. Universidad Jaume I. AA.VV. CURSO SOBRE METODOLOGAS DE PARTICIPACIN, organizado por CIMS, EDE y Colectivo IO. Madrid, 1993. Artculos de Colectivo IO y de EQUIPO DE ESTUDIOS (EDE): artculos de Fernndez de Castro, Alfonso Valero y Leopoldo Gumpert. AA.VV. (1988): La animacin sociocultural, una propuesta metodolgica. Madrid: Editorial Popular (coleccin promocin cultural, n7). Bauman, Zigmunt (2005): Vidas desperdiciadas. La modernidad y sus parias. Barcelona. Paids Estado y Sociedad. Bezos Daleske, Carlos (2003): La formacin basada en Investigacin Accin Participativa como herramienta de cambio organizativo. En: Herramientas, Revista de Formacin y Empleo, n 71. Bilbao. Fundacin CIREM. Denzin, N.K. (1970): The research act, Chicago, Aldine. Fals Borda y Anisur Rahman (1992). En "La investigacin-accin participativa" Varios Autores. Ed. Popular. O.E.I Quinto Centenario. Garrido Garca, Fco. Javier (2007): Perspectiva y prcticas de Educacin - Investigacin Participativa. Revista Poltica y Sociedad, Facultad de CC. Polticas y Sociologa. Universidad Complutense de Madrid. Ibez, Jess (1993): "El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin". Varios autores. Alianza Universidad Textos. Madrid (5 ed.). Martn, Pedro (1998): El Sociograma como instrumento que desvela la complejidad. Ponencia en el VI Congreso Espaol de Sociologa (A Corua, 24-26 de Septiembre de 1998). Moreno Pestaa y Espadas Alczar, (2002): Diccionario crtico de ciencias sociales, Terminologa Cientfico Social, obra dirigida por D. Romn Reyes. 3 Edicin (digital), Madrid, UCM, ucm.es. R. Villasante, T. R. (1994) "De los movimientos sociales a las metodologas participativas" en J.M. Delgado y J. Gutirrez (coords.): Mtodos y Tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Madrid, Sntesis. _ (1995) et al. "Metodologas participantes y prxicas" Cuadernos de la Red n 3. Red CIMS. Madrid. _ Ver ttulos dirigidos por R. Villasante en la coleccin: Construyendo Ciudadana, en diversas editoriales: El Viejo Topo, IEPALA, (consultar pags. Web de CIMAS citada ms abajo). Rubio, M Jos, y Varas, Jess (1997). El anlisis de la realidad en la intervencin social. Ed. CCS, Colec. Campus. Madrid. Valles, Miguel S. (1996). "El concepto de triangulacin como propuesta de articulacin de las tcnicas cualitativas y cuantitativas en la prctica investigadora". Curso investigacin participativa y gestin local U.C.M.


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Toms Alberich Nistal Doctor en Sociologa por la Universidad Complutense de Madrid (UCM, 1994). Profesor (PCD) de la Universidad de Jan (rea de Trabajo Social y Servicios Sociales, Dpto. Psicologa). [email protected] Miembro del Seminario de Estudios para la Intervencin Social y Educativa (SEPISE) y del Observatorio Internacional de Ciudadana y Medio Ambiente Sostenible (CIMAS) Webs CIMAS: www.cimas.eurosur.org www.redcimas.org Web SEPISE: www.ugr.es/~sepise/

investigación, acción participativa y mapas sociales

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