investigacion

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INTRODUCCION El siguiente trabajo nos habla sobre los medios de comunicación, en este caso estaremos hablando acerca de medios masivos (radio y televisión), medios urbanos (espectaculares), medios digitales (internet) y medios impresos (folletos) que ayudan a WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V a tener impacto en la sociedad y posicionarse en el mercado como unos de los favoritos. Si bien sabemos la publicidad es el camino que lleva a un producto o servicio al agrado de los clientes, es lo que lleva a conocer tal servicio o a probar un producto nuevo. En este caso veremos cual es la ayuda de los medios de comunicación que dan a dicha empresa para posicionarla en el mercado. JUSTIFICACION El tema que hemos seleccionado nos habla sobre como es que WALT-MART DE MEXICO S.A DE .CV tiene la posición actual en el mercado Como es que los medios masivos y publicitarios ayudan a la empresa a posicionarse en el mercado como uno de los mejores. ~ 1 ~

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Page 1: Investigacion

INTRODUCCION

El siguiente trabajo nos habla sobre los medios de comunicación, en este caso

estaremos hablando acerca de medios masivos (radio y televisión), medios

urbanos (espectaculares), medios digitales (internet) y medios impresos (folletos)

que ayudan a WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V a tener impacto en la

sociedad y posicionarse en el mercado como unos de los favoritos.

Si bien sabemos la publicidad es el camino que lleva a un producto o servicio al

agrado de los clientes, es lo que lleva a conocer tal servicio o a probar un producto

nuevo. En este caso veremos cual es la ayuda de los medios de comunicación

que dan a dicha empresa para posicionarla en el mercado.

JUSTIFICACION

El tema que hemos seleccionado nos habla sobre como es que WALT-MART DE

MEXICO S.A DE .CV tiene la posición actual en el mercado

Como es que los medios masivos y publicitarios ayudan a la empresa a

posicionarse en el mercado como uno de los mejores.

Es importante conocer como podemos posicionar en el mercado algún producto o

servicio gracias a los medios de comunicación.

Es necesario conocer las facilidades y dificultades que tienen los medios

publicitarios para posicionar un producto o servicio.

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Page 2: Investigacion

DELIMITACION

TERRITORIALIDAD: San Luis Potosí S.L.P.

TIEMPO: 23/01/13, 07/02/13

TEMA: Marketing de las Empresas

OBJETO: El impacto social que tienen los medios masivos de comunicación

y publicitarios utilizados en este caso por WALT-MART DE MEXICO S.A

DE C.V

SUJETO: Opiniones y conocimientos de los clientes acerca del tema.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

1. ¿Como es que gracias a los medios publicitarios la empresa se posiciona

en el mercado?

2. ¿Cómo influyen los clientes en el posicionamiento que tiene la empresa

WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V. en la sociedad?

3. ¿Cómo impactan en los clientes los medios de comunicación utilizados?

4. ¿Cuáles son los medios publicitarios que tienen mayor impacto, utilizados

por WALT-MART DE MEXICO A.S DE C.V.?

5. ¿Por qué estos medios tienen mayor impacto que los otros medio

utilizados?

~ 2 ~

Page 3: Investigacion

OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECIFICOS

o Analizar los medios que utilizan están tiendas para obtener un buen

posicionamiento en el mercado.

Identificar los medios publicitarios que usa WALT-MART DE MEXICO S.A

DE .CV. para tener impacto en la sociedad.

Distinguir cual de los medios utilizados tiene mayor impacto.

HIPOTESIS

Los medio utilizados para la publicidad de WALT-MART DE MEXICO S.A. DE C.V.

permiten a la empresa posicionarse en el mercado.

DISEÑO DE INVESTIGACION

Nuestro diseño es no experimental.

La técnica de investigación que nosotros manejaremos para poder analizar

correctamente el posicionamiento en el mercado de la empresa WALT-MART DE

MEXICO S.A DE C.V. será el siguiente:

Analizaremos su posicionamiento en el mercado así como en la mente del

consumidor por medio de encuestas, también será realizada una observación

directa que nos permitirá observar y darnos cuenta de lo que el consumidor

prefiere y que tan frecuentemente acude a esta tienda de autoservicio.

Se realizaran diez preguntas a un número determinado de personas las cuales

serán elegidas al azar, para de esta manera poder tener la información que se

pregunte en las encuestas.

~ 3 ~

Page 4: Investigacion

ENCUESTA

SEXO: _______________________________________________________________________

EDAD: _______________________________________________________________________

CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. CONOCE USTED LA TIENDA DE AUTOSERVICIO WAL-MART?

SI_____ NO_____

2. HA ACUDIDO ALGUNA VEZ?

SI_____ NO______

3. ACUDE FRECUENTEMENTE A SATISFACER SUS NECESIDADES A

ESTA TIENDA ?

SI____ NO_____

4. ES WAL-MART SU PRIMERA OPCION EN CUANTO A TIENDA DE

AUTOSERVICIO ?

SI____ NO_____

5. LE PARECE UN SERVICIO DE CALIDAD EL QUE WAL-MART

OFRECE?

SI____ NO____

6. EL TRATO QUE SE LE DA AL CLIENTE ES BUENO ?

SI____ NO____

7. LE GUSTA ACUDIR A WAL-MART ?

SI____ NO____

8. CAMBIARIA ALGO USTED SOBRE EL SERVICIO DE ESTA TIENDA ?

SI____ NO____

9. LE PARECE DE CALIDAD EL SERVICIO QUE ES OFRECIDO AQUÍ ?

SI____ NO____

10.VOLVERIA USTED A COMPRAR EN ESTA TIENDA DE

AUTOSERVICIO?

SI____ NO____

GRACIAS POR SU TIEMPO Y APOYO EN ESTA ENCUESTA.

~ 4 ~

Page 5: Investigacion

BIBLIOGRAFIA

Ríes, A., Trout, J. & Sáinz de la Peña Alcocer, t. (2003). Posicionamiento: la batalla por su mente. México: McGraw-Hill.

Hawkins, D., Best, R., Coney, K. & Domette Nicolesco, J. Comportamiento del consumidor: construyendo estrategias de marketing (9ª

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International Thomson.

Tellis, G., Redondo, I. & Belló, C. (2002). Estrategias de publicidad y promoción. Madrid: Addison Wesley Longman.

Chong, J. (1999). Promoción de ventas (2ª ed.). México: Pearson.

McCarthy, E., Perreault, W. & Rosas Sánchez, R. (2001). Marketing: un enfoque global (13ª ed.). México: McGraw-Hill.

Tracy, B. Los 21 secretos de la venta: principios para vender más, más rápido y más fácilmente. Barcelona, España: Gestión 2000

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Wells, W., Burnett, J. & Moriarty, S. Publicidad: principios y prácticas (3ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall

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