inversionistas, gerentes y etica
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Extracto capitulo 2 y 3, del Libro de Teoría OrganizacionalTRANSCRIPT
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
TEORIA ORGANIZACIONAL
INVERSIONISTAS ORGANIZACIONALES
Las organizaciones existen por su capacidad de crear valor y resultados aceptables para diversos grupos de inversionistas. Estos son individuos con intereses demandas o riesgos en aquello que hace una organización.Los dos principales grupo de inversionistas son:
INVERSIONISTAS INTERNOS Y EXTERNOS
AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIONEJEMPLO
Gerentes con poca ética
Stewart Parnell presidente de Peanut Corpotation of America, gerenciaba la compañía la cual producia grandes cantidades de contenedores de mantequilla de cacahuate. El se caracterizaba por se un hombre de negocios y altruista, pero a consecuencia de una fuerte contaminación de sus productos se determino que la causa del desastre se debieron a las acciones poco éticas y profesionales de Parnell.La investigación llevada a cabo en su planta, revelaron que poseía serios problemas de seguridad de los alimentos en laplanta y una higiene y proceso sanitarios inadecuados, también se descubrieron una serie de documentos que revelaban que sus productos estaban contaminados. A pesar de ello la gerencia de la compañía nunca tomaron medidas para limpiar sus operaciones.
EFICACIA ORGANIZACIONAL:satisfacción de intereses y necesidades
Una organización es utilizada por diferentes grupos de inversionistas, las contribuciones son necesarias para la viabilidad y cumplimiento de sus metas para ofrecer bienes y servicios. Cada grupo de inversionistas evalúa la eficacia de la organización.
EVALUACION:RendimientoLos clientesEl valor de sus productos en relación a sus precios.GerentesTrabajadores por sus productosCondiciones laboralesPlanes de carrera
METAS EN COMPETENCIA
DISTRIBUCION DE RECOMPENSAS
ALTOS EJECUTIVOS Y AUTORIDAD ORGANIZACIONAL
AUTORIDADEl poder para hacer que las personas sean responsables de sus acciones y para tomar decisiones relativas al uso de los recursos organizacionales.
Los accionistas, legalmente son los dueños de las compañías y ejercen control sobre sus representantes a través del consejo de directores.
DELEGAN A LOS GERENTES AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDADES LEGALESACCIONISTAS InversionistasFIDUCIARIOS Comité ejecutivo
Consejo directivo
Presidencia delConsejo Directivo
Comité de salario
DIRECTIVOS CORPORATIVOS
Director general
Presidente o director de operaciones
Vicepresidentes ejecutivos
Vicepresidentes superiores(seniors) y vicepresidentes
GERENTES DIVISIONALES
Gerentes generales o divisionales
GERENTES FUNCIONALES Gerentes funcionales
ALTOS EJECUTIVOS Y ETICA ORGANIZACIONAL
Insistir que los gerentes sigan lineamientos en su toma de decisiones, cuando se encuentren con un dilema ético. Con frecuencia, las personas saben que confrontan un dilema ético cuando entran en juego escrúpulos morales y les provocan duda debate y reflexión en lo correcto o bondad de una acción. El problema esencial al tratar con dilemas éticos y para resolver el dilema moral es que no se pueden desarrollar REGLAS O PRINCIPIOS ABSOLUTOS, para decidir una acción ética o una no ética.
DILEMA ETICODuda que los individuos experimentan cuando quieren decidir si actuar de forma tal que beneficie a alguien mas.
ETICAPrincipios o creencias morales sobre lo que es correcto e incorrecto
ETICA Y LEYESAl estudiar la relación entre ética y ley es importante entender que ni las leyes ni la ética son principios absolutos ni fijos, que no pueden cambiar con el tiempo. En lo que val del siglo XXI, muchos escándalos han afectado a las grandes compañías; sus ejecutivos quebrantaron la ley y utilizaron medios ilegales para defraudar a sus inversores; en otras, actuaron con falta de ética.
FUENTES DE ETICA ORGANIZACIONAL
ETICA SOCIALEsta reglamentada en un sistema
legal de la sociedad en sus costumbres y practicas y en las
normas y valores no escritos que la gente usa para interactuar.
Ejemplo:La ética relativa a los derechos inalienables del ser humano son el resultado de decisiones tomadas por los miembros de una sociedad sobre como quieren ser tratados por los demás.
Cuando la ética social se codifica en una ley para ser juzgado por
los estándares éticos de una sociedad, todo comportamiento
ilegal suele considerarse conducta no ética
ETICA PROFESIONALAbarca reglas y valores que un grupo de individuos usa para controlar la forma en que se desempeña una tarea o se
utilizan los recursos
Ejemplo:La ética medica controla la forma como se espera que los médicos y enfermeras realicen sus tareas y ayuden a sus pacientes. ETICA INDIVIDUAL
Abarca los estándares personales y morales usados por los
individuos para estructurar sus interacciones con los demás.
Ejemplo:El comportamiento de los gerentes hacia otros gerentes y subalternos depende de sus valores y creencias personales.
SE DESARROLLAN LAS REGLAS ETICAS
Una de las razones mas importantes, es para disminuir o limitar la búsqueda del interés personal. Las reglas y leyes éticas surgen para controlar la conducta del interés propio delos individuos y las organizaciones, que amenaza los interese colectivos de la sociedad.Los aspectos éticos son inherentemente complejos cuando el problema es distribuir los beneficios y perjuicios entre los diferentes inversionistas.Las reglas éticas y los códigos morales se desarrollan para aumentar el valor que la gente puede producir al interactuar con los demás.Ocurre el comportamiento poco ético
Así como existen razones para que las personas se comporten con ética, también existen razones por las cuales tienen lugar a conductas poco éticas. ETICA PERSONAL; depende del contexto donde las personas
son formadas. INTERES PERSONAL; cuando estimamos nuestro interés
personal contra los efectos de nuestras acciones PRESION EXTERNA; El comportamiento poco ético es mucho
mayor cuando existe presión externa para que esa persona lo haga.
A la postre una organización es ética si las personas que la conforman son ética.
CREACION DE UNA ORGANIZACIÓN ETICA
Mas allá de las consideraciones personales una organización puede alentar a la gente a actuar con ética otorgando incentivos para la conducta ética y castigando a aquellos que se comporten con poca ética
Como líder un ejecutivo puede promover valores morales que resulten en reglas y normas éticas especificas, que la gente use para tomar desiciones
DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA Y UN SISTEMA DE CONTROL ETICO
Los gerentes pueden diseñar una estructura organizacional que reduzca los incentivos para quienes se comporten sin ética. La creación de relaciones y reglas de autoridad que promuevan el comportamiento ético y castiguen los comportamientos poco éticos. Los estándares cubren aspectos éticos como dar y recibir regalos, imparcialidad en el trabajo de gobierno y asignación de contratos, conflictos de intereses financieros y actividades extra laborales.
Por lo general, los empleados se convierten en informantes cuando se sienten sin poder para evitar que una organización cometa un acto poco ético o cuando temen la respuesta de la compañía si informan la situación. Una organización puede tomar acciones para que delatar sea una actividad aceptable e incluso recompensada, para ello pueden establecerse procedimientos para que los empleados tengan acceso a los altos ejecutivos para señalar este tipo de comportamiento.
ES posible crear un puesto de jefe de ética para investigar las demandas de conducta inmoral, en tanto que los comités de ética puedan formalizar juicios éticos.Los valores éticos fluyen desde la cabeza de la organización pero se refuerzan o debilitan según el diseño de la estructura organizacional.
LA ORGANIZACIÓN EN UN AMBIENTE GLOBAL CAMBIANTE
AMBIENTE ESPECIFICO
Consiste en las fuerzas de grupos de
inversionistas externos que afectan
directamente la capacidad de la
organización para asegurarse los
recursos. Una organización debe tener una estrategia para
manejar su relación con los clientes y atraer su apoyo,
además la estrategia debe cambiar a lo largo del tiempo a
medida que se modifican las
necesidades del cliente.
AMBIENTE GENERAL
Consiste en las fuerzas que moldean el
ambiente especifico y afectan la capacidad de todas las organizaciones
en un ambiente particular para obtener
recursos. Fuerzas económicas;
tasas de interés, el estado de la economía y el índice de desempleo. Fuerzas tecnológicas;
nuevas técnicas de producción y nuevos
equipos de producción. Fuerzas políticas,
éticas y ambientales; leyes, aranceles, contaminación,
desechos solidos.
FUENTES DE INCERTIDUMBRE ORGANIZACIONAL
Las fuerza que integran los ambientes general y especifico, causan incertidumbre en las organizaciones y hacen mas difícil para los gerentes el controlar el flujo de recursos que necesitan para proteger y ampliar el dominio organizacional.En la medida que dichas fuerzas causan que el ambiente se vuelva mas complejo, menos estable y mas pobre, aumentara el nivel de incertidumbre.