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Introduction

Message from the CEO_04 | Company History_06 | Premium Engines_10 | Low Speed Diesel Engines_18 | Medium Speed Diesel Engines_20

Diesel Power Plants_22 | Parts Supply & Technical Service_24 | Operational Innovation_28 | Quality Managemant_30 | Warranty Servies_32

R & D_34 | Organizational Culture_38 | Environmental & Safety Management_40 | Social Contributions_41

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Industry Leader No. 1 Engine in the World오대양 육대주를 힘차게 누비는 선박의 심장 두산엔진!

디젤엔진과 함께 발전해온 두산엔진은 차세대 엔진인 전자제어엔진 분야에서 업계를 리드하는 등 세계 최고의 품질을 자랑합니다. 변화와 혁신을 통하여 21세기 글로벌 리더로서“No.1 Engine in the World”를 추구합니다.

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CEO’s Message

Industry Leader No. 1 Engine in the World

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두산엔진 주식회사대표이사 사장 김 동 철

두산엔진은 대한민국 조선산업의 동량(棟梁)입니다.

디젤엔진을 전문으로 생산해온 지 30여 년, 두산엔진은 세계 1위 대한민국 조선산업의 큰 기둥이 되었습니다. 선박용 중·저속 디젤엔진 생산을 중심으로 디젤발전소의 건설과 운영, 엔진 부품의 판매와 서비스를 제공하며 세계적인 디젤엔진 메이커로서의 위치를 확고히 하였습니다. 최단 기간 내에 누계 엔진생산 8천만 마력을 달성하였으며, 세계 최초로 차세대 엔진인 전자제어엔진을 생산하는 등 엔진 사업 분야에서 세계 신기록을 계속 창조해내고 있습니다.

두산엔진은 세계 최초 저진동 명품엔진을 생산합니다.

두산엔진은 30여년간 축적된 더욱 완벽한 기술과 노하우, 우수한 인재, 최고의 품질과 서비스로 세계 최고의 명품엔진을 생산해 내고 있습니다. 세계 최초 저진동 명품엔진의 개발로 디젤엔진의 새로운 패러다임을 개척하고 있습니다.

두산엔진은 Global Leader‘No.1 Engine in the World’로 향합니다.

21세기는 국경 없는 글로벌 시대이자 바다의 시대이기도 합니다. 두산엔진은 이미 세계의 바다를 누비고 있는 선박 4대 중 1대의 가슴에서 힘차게 뛰고 있습니다. 두산엔진은 이에 만족하지 않고 글로벌 리더로서 고객이 인정하는 품질로 고객만족 실현 및 친환경 기술을 선도하여“No.1 Engine in the World”를 추구하고 있습니다. 끊임없는 변화와 혁신을 통하여 최고 수준의 엔진을 적기에 공급하고, 최상의 서비스를 위하여 열과 성을 다할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

Company History

Industry Leader No. 1 Engine in the World

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세계 엔진산업의 리더로 도약합니다!

두산엔진은 기술과 품질을 통해 세계 엔진산업의 리더로 성장하였습니다.

200003.

200203.

200303.11.

200410.

200501.03.04.

06.11.

200611.

200705.06.06.09.

200809.11.

200902.10.

201001.05.

201101.04.

201201.

엔진 사업 시작

1호 엔진 생산 (6L60MC, 9,173 kW)

중국 제관합자사(DHD)설립

HSD엔진 주식회사 설립

기술연구소 설립

통합 공장 준공

에리트리아 디젤발전소 준공한국 e-비즈니스 대상 / 전통기업 부문 최우수상 수상

세계최대 전자제어식 엔진 생산 (12K98ME-C, 12RT-flex96C)

New Vision 선포 (No.1 Engine in the World)두산엔진(주)으로 사명변경안전보건 경영시스템 인증 취득 (KOSHA 18001, OHSAS 18001)기술센터 준공세계 최대 전자제어엔진 공식 시운전 (14RT-flex96C)

중국 대련 두산선기 (DMI)준공

싱글 PPM 우수 추진 모기업 대통령 표창 수상조립 3공장 준공환경경영 시스템 (ISO14001)인증 취득전국 품질 분임조대회 6시그마 부문 3년 연속 금상 수상

조립4공장 준공 및 중속엔진 전용 공장 준공하도급 공정거래 상생협약 체결

하도급 거래 모범업체 선정온실가스 인벤토리 검증 성명서 수여

중속엔진 100만 kW 달성친환경 저진동 명품엔진 세계최초 생산

한국거래소 유가증권시장 상장동반성장 최우수기업 선정 대통령상 수상

세계 최단기간 누계생산 8천만 마력 달성

198308.

198410.

199404.

199912.

Introduction

Premium Engines명품엔진의 개발로 디젤엔진의 새로운 패러다임을 개척하고 있습니다.

두산엔진은 오랜 시간에 걸쳐 축적해온 기술과 까다로운 공정 및 품질기준으로 뛰어난 성능과 품질을 유지해 많은 고객들로부터 사랑을 받고 있습니다. 두산엔진만의 독창적 기술과 엄격한 품질기준으로 두산엔진 전 직원의 정성과 혼을 깃들여 세계 최초로 저진동 명품엔진을 탄생시켰습니다.

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저진동 엔진 생산

두산엔진은 자체 진동 해석 및 최적화된 설계를 엔진에 적용하여 진동을 대폭 감소시켜 저진동 명품엔진을 생산하고 있습니다.

저유지비 실현

대한민국 정부가 인정하는 협력사의 완벽한 부품과 두산엔진의 엄격한 조립품질로 내구성과 고장률이 개선되어 엔진의

유지비 절감을 실현하였습니다.

차별화된 서비스의 제공

두산엔진은 World Wide Service Network를 통해 전 세계 어디에서나 서비스를 제공하고 있으며, NICE (Necessary

Information for Customers’Expectation) 서비스 시스템을 통해 고객에게 Maintenance Pre-Notice 및 Technical

Information을 보증기간 완료후에도 Full-Life서비스로 제공하고 있습니다.

What the Premium Engine is...

두산엔진은 오랜 시간에 걸쳐 축적해온 노하우와 새로운 기술개발에 대한 집념과 투자가 하나되어 세계최초 저진동 명품엔진을 생산하고 있습니다.

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두산엔진만의 특허기술

특허로 인정받은 두산엔진만의 연구, 설계, 생산분야 노하우와 독창적인 신기술로 명품엔진을 생산하고 있습니다.

뛰어난 기술력

30여년간 엔진을 생산하면서 축적한 디젤엔진의 핵심기술을 Genom 지도화하였고, 또한 최첨단 해석 및

측정기술 등 여러 분야의 연구활동을 바탕으로한 두산엔진의 기술력은 세계 최고를 자랑합니다.

전문기술인력의 양성

선박엔진의 핵심기술별 맞춤형 인재 양성을 위해 DODAL(Designer Oriented Design Ability Level-up),

R&D School 등 디젤엔진의 특화된 교육 시스템과 자체 전문가 인증 제도인 Genom 기술 Expert제도를 시행

하고 있으며, 지속적인 투자와 교육 훈련으로 세계 최고의 기술 인력을 확보하고 있습니다.

저진동 설계 기술

엔진 설계 전 진동에 영향을 미치는 기진력, 고유 진동수, 윤활, 폭발력, 유체 맥동 등을 해석을 통하여 검증 합니다.

최적화 디자인

엔진 제작 전 진동 해석을 통하여 도출된 최적화 설계를 적용하여, 과진동을 미연에 방지 합니다.

과진동 검증

실제 엔진이 기동되는 조건에서 진동 측정을 통하여 허용된 기준보다 엄격하게 관리 합니다.(허용 기준 : 50mm/s, 두산 기준:25mm/s)

Vibration-Controlled | 저진동

허용 기준

50mm/s 25mm/s

두산 기준

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두산엔진은 독창적인 기술력으로 친환경 저진동 명품엔진을 생산하여 엔진업계를 리드하고 있습니다.

질소산화물 규제 만족 엔진과급 공기 압력 증가, 캠 타이밍 조정 및 연료분사 최적화 기술을 적용하여 2011년 1월 1일부터 발효되는 질소

산화물 배출 규제인 IMO 기준을 만족하고 있습니다.

온실가스 대응이산화탄소 발생을 줄이고 선박의 EEDI(Energy Efficiency Design Index)를 낮추기 위해 Thermo Efficiency System, Turbocharger Cutout, Exhaust gas by-pass 기술 등 온실가스 저감 기술을 이용하여 친환경 엔진을 생산하고 있습니다.

배출가스 저감(Low Emission) 기술Scrubber, 배출가스 재 순환(EGR), 선택적 촉매 저감기술(SCR), 연료유-물 혼합기술(WIF) 등 배기가스 저감

기술 및 연비 향상 기술을 지속적으로 개발하여 배출가스를 저감하고 지구 환경 보호에 앞장서고 있습니다.

Eco-friendly | 친환경

MEASUTAL (Digital Crankshaft Deflection Gauge)

Digital Crankshaft Deflection Gauge로 크랭크샤프트의 치우침을 무선으로 계측하여 샤프트의 정렬상태 정보를 자동으로 생성

하는 장치로 작업 신속성과 안정성을 제공함으로써 선박의 유지보수 작업에 없어서는 안될 필수 장비입니다.

B-WACS (Bearing Warning and Control System)

정밀도 1/100mm의 고정밀 거리측정센서와 고속 신호처리용 디지털 신호처리 프로세서를 장착하여 베어링의 마모를 실시간

으로 측정하는 장치로 챔버 내 센서마다 신호처리 모듈이 장착되는 두산엔진만의 독창적 설계로 노이즈에 강인하며, 최고의

정밀도를 보장합니다.

O-WACS (Oil Warning and Control System)

고정밀 수분함유량 측정장치로 Main L.O.내에 함유된 수분량을 측정하여 윤활특성 저하에 따른 베어링의 마모를 사전에

방지하며 선박엔진용으로 두산엔진에서 자체 개발하여 0.02aw(Water Activity) 오차범위의 뛰어난 성능을 자랑합니다.

High-tech Diagnostic System | 최첨단전자진단시스템

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Premium Engines

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대한민국 정부가 인증하는 협력사의 완벽 부품으로 제작된 엔진엔진의 기본은 부품 품질입니다. 두산엔진에 부품을 공급하는 주요협력사 80%이상이 정부에서 품질을 인정하는 싱글PPM 품질 인증사입니다. 두산엔진은 최고의 부품을 공급받아 엔진을 제작하고 있어, 부품 품질은 이미 검증을 받았습니다.

조립품질 강화로 유지비 감소두산엔진은 지속적인 3Zero 품질혁신운동 무결함(Zero Defect), 무지적(Zero ORI), 무하자(Zero Claim) 및 3C+활동(Clean Factory, Clean Mind, Clean Engine) 추진을 통한 안정적인 품질의 엔진 공급으로 운항 시 고장으로 인한 추가비용이 감소하게 됩니다.

저진동 엔진 공급으로 부품 유지비 감소엔진 진동개선으로 전계장 및 각종 파이프 등의 내구성이 향상되어, 진동으로 인하여 발생 가능한 추가 유지비의 절감이 가능합니다.

최첨단전자진단시스템을 통한 유지비 감소 두산엔진에서 공급하는 Bearing Wear Monitoring(B-WACS) 및 System Oil Monitoring(O-WACS) 등 최첨단 진단 시스템을 통하여 불필요한 Maintenance를 최소화하여 이로 인한 유지비 절감이 가능합니다.

두산엔진은 명품엔진을 통해 고객의 유지비를 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

Cost-effective Upkeep Expenses | 저유지비

Introduction

세상을 누비는 두산엔진의 생생한 파워!

종합 엔진메이커 두산엔진은‘조선강국 KOREA’의 든든한 버팀목입니다. 조선산업의 핵심 기자재인

다양한 선박용 중·저속 디젤엔진의 생산, 공급 및 디젤 발전소를 건설하고 있으며, 연간 1.400만 마력의

생산 체제를 갖추어 세계 최고의 기업으로 성장하였습니다.

Premium Power

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450 | 12,000,000 저속엔진 생산Capa, 450대, 1,200만마력

| DOOSAN-MAN Diesel 엔진 |

저속 디젤엔진은 1983년부터 생산한 주생산품으로 MAN Diesel & Turbo사,

Wartsila사와 기술 제휴로 컨테이너선, 벌크선, VLCC 및 ULCC와 같은 원유

수송선 등 대형 선박의 추진기관으로 사용되는 7,900~85,000kW에 이르기

까지 다양한 범위의 저속 2행정 디젤엔진을 생산하고 있고, 최고 품질의 엔진을

고객이 요구하는 납기에 정확히 공급하고 있습니다.

또한 1,200만 마력의 생산체제를 구축하여 최적의 생산 시스템을 갖추고 있습니다.

두산엔진은 세계 디젤엔진 역사를 창조하고 있습니다.

Low SpeedDiesel Engines

두산엔진은 차세대 엔진인 전자제어식 엔진 분야에서 선두 주자로 발돋움하였습

니다. 2003년 차세대 엔진으로 평가받는 전자제어식 엔진(Electronically Controlled

Engine)인 대형 ME엔진을 세계 최초로 생산하였습니다. 아울러 2005년 11월에는

세계 최초, 세계 최대 크기인 14RT-flex96C를 생산함으로 써 세계디젤엔진 역사에

한 획을 긋는 쾌거를 이루기도 하였습니다. 전자제어엔진은 전자식 유압 제어

방식으로 최첨단 연료 분사방식을 사용하고 있어 연료 절감은 물론 저소음, 저진동

및 배기 오염 물질 감소 등의 장점을 갖춘 환경 친화형 엔진입니다.

14RT-flex96C 세계 최초, 세계 최대 엔진 생산 14RT-flex96C / 80,080kW

| DOOSAN-Wartsila 엔진 |

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| DOOSAN-MAN Diesel 엔진 |

두산엔진은 1983년 MAN Diesel & Turbo사와의 기술 제휴 계약을 시작으로

450~24,000kW범위의 여객선과 특수선의 주기관, 보조기관 및 육상에서의

비상 발전용 또는 상용 발전용 중속 4행정 디젤엔진을 지속적으로 공급하고

있습니다. 두산엔진은 중속 엔진 전용 공장을 완공하여, 연간 최대 1,000대의

중속 디젤엔진 생산이 가능합니다. 특히, 중속엔진 공장은 최첨단 시운전설비

를 구비하고 , 중속엔진의 핵심 부품인 크랭크 샤프트를 생산하는 등 중속엔진

사업의 안정적인 성장 및 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.

중속엔진 생산Capa. 1,000대, 200만마력1,000 | 2,000,000

Four-stroke GenSet, Propulsion EngineFour-stroke GenSet, Propulsion Engine은 주로 보조 기기용 엔진

으로 선박의 추진과 관계없이 선박 내에서 사용되는 전기를 생산하거나

육상 발전용으로도 사용됩니다. 500~4,500kW 용량의 엔진을 생산하고

있으며, L32/40, L28/32, L23/30 등 다양한 기종이 생산되고 있습니다.

또한 Four-stroke GenSet, Propulsion Engine은 주기관용 엔진으로

여객선, 각종 특수선(Drill Ship, FPSO 등) 및 군함의 추진용으로도 사용되며

현재 7,300~23,900kW의 엔진을 생산, 공급하고 있습니다.

중속 4행정 디젤엔진 생산으로 고객의 다양한 요구에 적극 부응합니다.

Medium Speed Diesel Engines

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두산엔진은 괌, 그리스, 인도, 에리뜨리아, 파푸아뉴기니아 등 전기 생산이 필요한

전 세계 도서지역에 디젤발전소를 건설하여 국내외로 인정받는 디젤발전플랜트

공급 메이커로서의 입지를 확고히 하고 있습니다.

2005년 북제주 디젤발전소에 세계 최초로 40MW급 고효율의 SCR(선택적 촉매

저감식 탈질설비)시스템을 공급하여 친환경 디젤발전소 공급에도 앞장서고 있습니다.

또한 두산엔진은 1996년 영광원자력 발전 3,4호기 공급 이래 검증된 기술력과

노하우를 인정받아 원자력 비상 디젤발전기를 국내 100% 공급하며 시장을 수성

하고 있습니다.

100 % 원자력 비상 디젤발전 국내 100% 공급

Kos 34.8 MW (PhaseⅠ)Kos. Greece

Kos 33 MW (PhaseⅡ)Kos. Greece

Chios 14.4 MWChios Greece

Hirgigo 88MWMassawa. Eritrea

DMIL 38.4 MWDMIL. India

Nam-Jeju 40 MW / Nam-Jeju. KoreaBuk-Jeju 40 MW / Buk-Jeju. Korea

Cabras 80 MWGuam. USA

Kanudi 25.6 MWKanudi. PNG

Paros 11.2 MWParos Greece

| Performance Record

친환경 디젤발전소와 최고의 에너지 효율을 고객 여러분에게 제공합니다.

DieselPower Plants

Operation & Maintenance and Technical Service 파푸아 뉴기니 Kanudi 디젤발전소 O&M을 시작으로 괌의 Cabras

디젤발전소의 O&M사업을 수행하고 있습니다. 디젤발전소의 운전

및 보수에 대한 효율적이고 체계적인 관리와 O&M 요원에 대한 교육을

통하여 발전소의 가동률을 극대화하고 Engine, Generator 및 각종

보조 기기에 대한 철저한 정비를 통하여 사고에 따른 불시정지를

사전에 차단하여 디젤발전소의 신뢰도 제고와 O&M 비용을 최소화

하는데 이바지하고 있습니다.

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| DOOSAN-MAN Diesel 엔진 |

Best Price, Best Delivery, Best Service의 3 Best 정신은 두산엔진의

Parts Supply & Technical Service가 추구하고 있는 고객 정신입니다.

3 Best정신으로 서비스합니다.정해진 시간 내에 부품 교체 및 엔진 정비는 엔진을 최적으로 유지하는

데에 필수 불가결한 사항입니다. 두산엔진은 순정품을 고객에게 판매

하며, 고객이 요구한 부품을 필요한 때, 필요한 장소에 최적의 가격으로

가장 빠르고, 완벽하게 공급하고 있습니다.

Best Price, Best Delivery, Best Service3 Best

| DOOSAN-Wartsila 엔진 |

Best Price는 두산엔진의 품질경영 시스템으로 이루어낸 순정품의 의미이며,

Best Delivery는 고객의 요구에 대해 하루 이내에 조치를 취하여 가장 빠르고

유용한 수단으로 배송한다는 의미입니다. 또한 Best Service는 최고의 품질과

최상의 스피드로 고객을 만족시켜 드리는 것을 의미합니다. 위와 같은 3 Best

정신은 결국‘World Wide No.1 Engine’을 지향합니다. 필요한 부품을 적기에

공급하여, 하자를 사전에 미리 방지하는 서비스를 시행하여, 고객의 엔진이

항상 최상의 상태로 운용될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Best Price, Best Delivery, Best Service의 3 Best로 고객을 만족시키고 있습니다.

Parts Supply &Technical Service

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Introduction

Premium Innovation세상을 이끄는 힘! 그것은 끊임없는 혁신에 있습니다.

두산엔진이 있는 곳엔 강한 힘이 있습니다. 발전이 있으며, 혁신이 있습니다.최단 기간 엔진 생산 누계 7천만 마력을 달성하였고, 연간 1,400만 마력 생산 능력을 갖춰 세계 일등을 다투는 종합 엔진 메이커로 성장하였습니다. 이 성과 뒤에는 프리미엄 경영 혁신 활동이 있습니다.

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Operational Innovation운영혁신활동을 중심으로 생산, 품질, 업무 프로세스 혁신 등 모든 분야에서 뚜렷한 성과를 창출하였으며, 변화에 능동적인 조직문화를 만들어 나가고 있습니다.

Premium Operational Excellence

운영혁신 활동은 두산엔진의 일할 맛 나는 문화를 만들어가는 열정의 어울림입니다. 고객 만족과 가치 창출 극대화를 위해 전임직원이 참여하여 일하는 방법을 개선하고 경영의 질을 향상시키는 활동입니다.‘No.1 Engine in the World’비전 달성을 위해 부단한 노력과 혁신활동을 수행하고 있으며, 이는 변화하는 시장환경에서 능동적으로 대처하는 두산엔진 만의 고유 문화가 되고 있습니다.

혁신활동_변화와 성장의 디딤돌

두산엔진은 설립 초기부터 전사적인 차원에서 운영혁신 프로젝트, 혁신과제, 지식관리, 현장개선 등 다양한 활동을 강력하게 추진하였으며, 이를통해 고객 만족, 품질 향상, 생산성 향상, 업무 효율화 등 많은 가시적인 성과를 창출하였습니다. 현재, 이러한 혁신활동을 한층 더 업그레이드하고 Operational Excellence를 달성하기 위해 기존의 혁신활동에 추가로 구매, 기술, 생산 부문에 특화된 운영혁신 활동을 추진하고 있습니다. 현재 두산엔진은 도입기와 정착화 단계를 지나 타업체의 모범이 되는‘Best Practice’단계에 있으며 우수 사례로 인정받아 많은 기업의 벤치마킹 대상이 되고 있습니다.

" No.1 Engine in the World "

Operational Excellence달성

혁신과제 운영혁신 프로젝트

유연한 생산시스템 구축통합적 설계역량확보전략적 구매역량확보영업역량강화

변화관리

Premium Operational Excellence를 통해 각 부문에서 시너지 효과를 창출하여 명품엔진 생산에 기여하고 있습니다.

운영혁신 활동을 통한 우수 인력 양성

목표 달성은 사람을 통해서 이루어집니다. 따라서 우수한 인력을 양성하는 것이 혁신경영의 지름길입니다. 두산엔진은 전 직원을 대상으로 매년 6시그마 Belt 양성 교육을 실시하여, 전 사원의 50% 이상이 Belt (MBB, BB, GB)를 보유하고 있습니다. 이러한 인재를 기반으로 두산엔진은 고객을 최우선으로 하는 운영혁신 활동을 지속적으로 추진하고 있습니다.

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3 Zero | Zero Defect, Zero ORI, Zero Claim

두산엔진은 품질에 대한 새로운 패러다임 제공과 실천 방안으로 3 Zero Quality Innovation 운동을 전개하고 있습니다. 3 Zero란 부품에 대한 신뢰성 확보 및 협력업체 부품 품질 확보를 위한 Zero Defect, 엔진 제작·조립 및 시운전 기술을 확보하여 공식 시운전시 고객으로부터 무지적 완전 품질을 확보하는 Zero ORI, 두산엔진에 대한 신뢰와 믿음으로 고객 클레임 감소를 위한 Zero Claim입니다. 그리고 정기적인‘고객의 소리’를 분석하여 고객 선호도 43%를 점유하였고 고객만족도 1위를 차지하여 세계 최고 품질을 인정받고 있습니다.

Best Quality를 위한 세 가지 방법

품질경영의 중점 추진 과제로는 생산자 보증체계 구축과 예방 품질관리 강화, 고객 중심의 QM 체계 정착을 위한 신속한 조치로 크게 나뉩니다. 생산자 보증 체계는 시스템에 의한 자주관리, 협력사의 자주 검사 인증 제도를 강화하며, ORI 최소화, 협력사 품질 포럼 및 사내 품질 교육 실시 등으로 구축해나가고 있습니다. 예방 품질관리는 급소 품질, 청결 품질, 안전 품질, 출하 품질을 각각 정착시키고, 초도품의 품질을 확보하며, 불량 다발 제품에 대한 기술 지도와 승선 점검, 도면 수정 사항 반영 확인을 통해 강화하고 있습니다. 그리고 고객 요구사항을 신속히 조치하는 고객중심의 QM체계 정착입니다.

Best Quality 달성을 위한 초석인 Zero Defect, Zero ORI, Zero Claim3 Zero Quality Innovation 운동으로 세계 속의 조선강국 Korea 명성을 이어가고 있습니다.

Quality Management

3 Zero 신뢰와 믿음을 바탕으로 한 두산엔진의 품질 활동은 세계 속의‘조선강국 Korea’명성을 이어가는 밑거름이 되고 있습니다. Zero Defect, Zero ORI, Zero Claim의 3 Zero Quality Innovation 운동 으로 Best Quality를 달성해 나가고 있습니다.

3 Zero Quality Innovation의 성과

두산엔진은 협력사 Single PPM 분야에서 대통령상을 수상하였으며, 또한 3 Zero Quality Innovation Movement와 아울러, ISO 9001 품질경영 시스템, 원자력 분야 KEPIC 품질보증 시스템을 완벽히 관리하여 Best Quality의 초석을 다졌습니다.

3 Zero

Zero Defect무결함

Zero ORI무지적

Zero Claim무하자

·무결함 부품 입고·부품 내구성 향상·설계 품질 향상

·무결함 엔진 생산·시운전 품질 향상·조선소 탑재 품질 향상

·예방 서비스 강화·신속 정확한 Service·종신 이력관리 운영

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24hr | 24 Anycall : 낮과 밤, 휴일 항시 대기 / World Wide Service Network : 전 세계 어디서나 서비스

두산엔진은 Warranty Service를 통한 고객 만족 실현을 위하여 최선의 노력을 경주하고 있습니다. 보증 기간 중 발생한 하자를 신속하게 조치하기 위하여 전 세계 어디에서나 서비스가 가능한 World Wide Service Network를 갖추고 있습니다. 또한 고객의 긴급한 요구에 즉시 부응하기 위하여 24시간 Anycall제도를 운영하여 낮과밤, 평일과 휴일에 상관없이 항상 대기 체계를 갖추고 있습니다.

항해 점검 서비스로 예방활동

두산엔진은 하자 발생을 미연에 방지하는 예방 서비스 활동을 강화하는데 주력하고 있으며, 서비스 엔지니어가 항해 선박에 직접 승선하여 엔진 정지 중의 상황이 아닌 실제 운전상태를 점검하여 하자 발생을 사전 제거하고 있습니다. 그리고 수십 년간 축적된 기술과 경험을 바탕으로 Engine Operation 및 Maintenance Know-how를 실제 운용자인 본선 선원에게 기술지도 하고 있습니다.

두산엔진의 서비스는 전 세계 어디에서나 서비스가 가능한 World service network를 시행하고 있습니다. 또한 하자를 미리 방지하는 예방 서비스 활동을 활발하게 전개하고 있습니다.

Warranty Services

고객과 소통하는 NICE 서비스 시스템

두산엔진은 고객이 필요한 서비스 및 Maintenance 정보를 실시간 제공하여 고객가치 창출과 엔진 Full life 이력관리를 통해 세밀하고 섬세한 관리를 지속적으로 지원하는 특화된 서비스 시스템인 NICE (Necessary Information for Customers’ Expectation) 서비스 시스템을 통해 당사에서 제작한 엔진에 대한 고객의 요구사항에 능동적으로 대처하고, 보다 친근하게 고객에게 접근할 수 있는 도구로서 활용하여 고객에게 한걸음 다가가는 서비스를 제공함으로써 고객만족을 구현하고 있습니다.

고객 만족은 낮과 밤, 평일과 휴일에 상관없이 계속 되어야 합니다. 이에 두산엔진은 전 세계 어디에서나 서비스가 가능한 World Wide Service Network를 갖추고 있으며, 하자를 미리 방지하는 항해 점검 서비스도 실시하고 있습니다.

NICE Service System

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두산엔진 기술연구소의 주요 핵심 기술 개발 분야로는 엔진 연소 및 성능 최적화를 위한 해석과 측정 기술들을 연구하는 성능분야, 엔진구조물의 건전성 평가를 위한 피로 해석, 최적화 해석, 측정 기술 등을 연구하는 구조분야, 엔진의 전자제어, 진단 및 측정시스템을 연구개발하는 메카분야 그리고 엔진 운전 중 발생하는 진동, 소음 감소를 위해 해석 및 측정 기술을 연구하는 진동분야로 구성되어 있습니다. 또한, 재료 및 윤활분야에서도 새로운 기술 개발에 힘쓰고 있습니다. 이와 같은 핵심 기술 경쟁력 확보와 함께, 고객의 다양한 요구 및 경영 환경 변화에 능동적으로 대응하기 위하여 두산엔진 기술연구소에서는 다음과 같은 활동들을 수행하고 있습니다.

첫번째, 기술력에 의한 제품 가치 창출

엔진에서 발생하는 연소, 진동 및 하중을 분석하여 해석 및 측정을 수행하고, 엔진 구조물 사양 최적화를 지속적으로 추진하여 고객이 신뢰할 만한 명품엔진을 개발하고 있습니다.

두번째, 기술력을 통한 신속한 문제 해결

유동, 진동 및 구조 해석 기술 등을 이용하여 고객의 요구 사항을 신속하게 해결함으로써 품질 향상 및 고객 만족에 기여하고 있습니다.

성능과 구조, 메카, 진동, 그리고 재료와 윤활분야에 대한 핵심기술 개발에 박차를 가하고 있습니다. 또한 다양한 전문인력과 핵심기술력으로 선박엔진의 새로운 가치를 창조해나가고 있습니다.

R&D

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기술연구소는 두산엔진의 심장이자 두뇌입니다. 다양한 분야의 전문가들이 핵심 기술력을 확보해나가고 있습니다. 기술연구소는‘No.1 Engine in the World’ 두산엔진의 비전을 이끄는 초석이 되겠습니다.

세번째, 엔진업계를 선도하는 메카트로닉스 시스템 개발

메카트로닉스 시스템을 개발하는 등 특화된 기술을 상품화하고 있습니다. 특히, 크랭크샤프트의 Deflection을 무선으로 측정하는 메쥬탈의 경우, 두산엔진만의 창의적이고 독자적인 상품으로 두산엔진의 기술 가치를 세계에 알리고 있습니다.

네번째, 협력사 기술 지원

협력사의 제작 공정과 제품 품질 개선 등에 필요한 기술을 제공함으로써 협력사의 기술력 강화, 협력사와 상생 관계 강화를 통한 장기적인 신뢰 관계 구축에 앞장서고 있습니다.

성능분야 구조분야 메카분야 진동분야 재료분야 윤활분야

엔진 연소 및 성능최적화를 위한 해석 기술과 측정 기술

수명 평가 및 향상을 위한 구조물의 최적 설계 연구

엔진 전자제어 시스템과진단 시스템 연구 개발

진동, 소음 저감을 위한 해석 및 측정 기술 개발

핵심 부품 소재의 국산화및 기계적 성질의 개선 연구

엔진 윤활 특성 향상 및 윤활 부품 최적화 기술 개발

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Introduction

Premium People생생하게 살아 숨쉬는 기업 두산엔진!

두산엔진은 모든 구성원들이 전문성과 열정을 갖추고 Fellowship, Partnership, Frontiership을 적극

적으로 추구하여 더 나은 기업문화를 만들어가고 있습니다.

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Organizational Culture두산엔진은 지난 30여 년간 선박의 심장을 만들어오며 세계적인 엔진업체로 자리잡고 이제는 명실상부한“No.1 Engine in the World”를 향하여 모든 부문의 힘을 결집해 나가고 있습니다. 여기에는 무형의 자산인 기업문화도 큰 역할을 하고 있습니다.

두산엔진은 두산엔진 고유의 조직문화를 정립하여 조직에 강력한 문화적·정신적 구심점을 형성하고, 이를 통하여 여러 인적·물적 경영자원의 에너지를 결집해 세계 최고 기업으로 성장하고 있습니다.

Pro & Passion과 Fellowship, Partnership, Frontiership

두산엔진 조직문화의 기본철학은 Pro & Passion (전문성과 열정)이며 핵심가치는 내외부 고객과 현재 미래 관점을 아우르는 Fellowship, Partnership, Frontiership으로 설정하였습니다.

Fellowship은 공동체 지향으로, 상호 신뢰와 신바람 나는 직장 분위기를 형성하여 공동 선(善)을 추구합니다. 공동체 의식과 오픈 마인드를 함양하여 부분 최적화가 아닌 전체의 최적화를 달성할 것입니다.

Partnership은 고객 지향으로, 고객의 기대 수준을 뛰어넘는 완벽한 제품과 서비스를 제공하여 고객에게 감동을 줄 수 있도록 노력합니다. 열정과 긴밀한 파트너십을 구축함으로써 글로벌 스탠다드를 지향할 수 있는 글로벌 마인드를 배양할 것입니다.

Frontiership은 미래 지향으로, 초일류 기업으로서의 위상을 갖추기 위해 끊임없이 변화와 혁신을 추구합니다. 꺾이지 않는 도전 의지와 실행 노력을 통해 무한 경쟁 시대를 선도해 나갈 수 있는 성장 동력을 발굴해 나갈 것입니다.

Fellowship공동체 지향

Partnership고객 지향

Frontiership미래 지향

다함께 고객과 미래로

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두산엔진은 환경 안전 경영을 전 사업장에 적용하여 진정한 의미의 고객 만족과 인류의 행복 그리고 지구의 환경 보전을 위해 노력하고 있습니다. 그리고 보다 적극적으로 환경 안전 경영에 동참하여 고객의 신뢰감을 확보하고 최고의 제품을 고객에게 공급하여 고객에게 보다 친근하게 다가가기 위해 노력하고 있습니다.

환경친화형 전자제어엔진 및 디젤발전소 생산 공급

전자제어엔진은 저부하 영역에서 연료 절감은 물론 저소음, 저진동 및 배기 가스 감소 등의 장점을 갖춘 환경친화형 엔진이며 차세대 엔진으로 각광받고 있습니다. 두산엔진은 전자제어 엔진에 있어 생산과 기술 양 측면에서 업계 선두 위치를 확보해 오고 있습니다.그리고 세계 최초로 북제주 내연발전소에 40MW급 대형 디젤 발전기에 고효율의 선택적 촉매 저감식 탈질 설비를 공급하여 친환경 디젤발전 공급에 앞장서고 있습니다.이와 아울러 하천가꾸기, 산가꾸기 운동 등과 같은 환경 보호 활동을 전개하여 지역 사회의 환경 보전을 위한 다양한 활동들을 펼치고 있습니다.

인간 존중을 바탕으로 한 안전 제일주의

두산엔진은 생산 제일주의보다는 인간 존중을 바탕으로 안전 제일주의를 추구하여 쾌적하고 안전한 작업장을 구현하여 고객 만족 뿐 아니라 임직원의 행복을 추구하는데 앞장서고 있습니다. KOSHA 18001, OHSAS 18001, ISO 14001 등 환경안전보건경영시스템을 인증 받았고 현장 내 안전개선위원회 및 안전지킴이 제도와 안전관찰활동인 JUMP 활동을 통해 자율안전을 정착시키고 있습니다.

두산엔진이 글로벌 환경 안전 경영으로 고객에게 한걸음 더 가까워집니다. 환경 친화형 전자제어엔진 생산과 친환경 디젤발전소 건설로 환경 보전에 앞장설 뿐 아니라 쾌적하고 안전한 작업장을 구현하고 있습니다. 또한 고객 만족 뿐 아니라 임직원의 행복을 추구하는데 앞장서고 있습니다.

Environmental &Safety Management

기업은 사회와 더불어 발전해 가야 합니다. 두산엔진은 사회 발전을 기업 발전의 초석으로 여기고, 기업 이윤의 사회 환원을 위하여 다양한 사회 공헌 활동을 전개하고 있습니다. 지역문화 발전을 위하여 예술 및 체육 단체를 후원하고 있으며, 주위의 불우한 이웃들을 위하여 다채로운 사회봉사 활동을 전개하고 있습니다.

지역 문화 예술 단체, 체육 단체 후원

두산엔진은 지역 문화와 체육 진흥을 위하여 경남 오페라단과 두산베어스를 후원하는 등 지역의 문화 체육 발전을 위하여 다양한 후원 사업을 전개하고 있습니다.

백혈병 어린이 돕기 등 사회 봉사 활동

두산엔진은 지역 사회와 함께 하기 위한 사회 봉사 활동과 기부활동을 매년 활발하게 실시하고 있습니다. 백혈병 소아암 환아 후원회 활동으로 치료비 지원과 헌혈증서 등을 기증하고 있습니다. 불우이웃 돕기 활동은 봉사 단체에 성금을 지원하고, 2000년 결성된 작은 사랑회를 통하여 불우이웃과 독거 노인돕기, 소년소녀 가장 돕기 지원을 활발히 전개하고 있습니다.두산엔진은 항상 따뜻한 체온으로 지역 문화 예술 발전과 사회 봉사 활동에 더욱 적극적으로 참여해 나가겠습니다.

두산엔진은 지역 문화 발전을 위한 후원과 소년소녀 가장 돕기 참여 등 다양한 봉사활동을 전개하고 있습니다. 사랑을 나누는 기업, 아름다운 세상을 만드는 기업이 되고자 합니다.

Social Contributions

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본사 / 공장

642-370 경상남도 창원시 성산구 신촌동 69-3Tel. 055-260-6000 / Fax. 055-283-2233

서울사무소

135-714 서울특별시 강남구 논현동 105-7번지 두산건설빌딩 2층

Tel. 02-519-5800 / Fax. 02-519-5816

R&D센터

448-795 경기도 용인시 수지구 수지로 112번길 10Tel. 031-270-1836 / Fax. 031-270-1840

거제사무소

656-714 경상남도 거제시 아주동 1번지

Tel. 055-682-2261~3 / Fax. 055-681-7427

www.doosanengine.com

유럽지점

Heidenkampsweg 100,8.0G 20097 Hamburg, GermanyTel. +49-40-2533-5656 / Fax. +49-40-2533-5661

상해지점

828 Hua Du Mansion 23F Room E, Zhang Yang Road, Pudong, Shanghai, ChinaTel. +21-6875-0876 / Fax. +21-6875-0864

싱가폴지점

78 Shenton Way, #16-04, Singapore 079120Tel. +65-6222-5515 / Fax. +65-6222-5525

두산선기

Dagushan Nangang Industry Park, Development Zone, Dalian, P.R. ChinaTel. +86-411-8751-7957 / Fax. +86-411-8751-7956

Global Network