introduction au web analytics - apcm - 23 avril_2010

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Un site à votre mesure Le Web Analytique et le développement d’affaires B2B Web Analytique et développement des affaires Web Jacques Warren

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Page 1: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Un site à votre

mesureLe Web Analytique et le développement d’affaires B2BWeb Analytique et développement des affaires Web

Jacques Warren

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À quoi ça

sert le Web

?

Page 3: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Pur & Dur!

Page 4: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Et si ....

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…vous

fermiez

votre

site Web ?

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Quel est l’output véritable de votre

site ?

Page 10: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Que rapporte-t-il vraiment?

Page 11: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Le Web

Analytique répond

à ces questions !

Page 12: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

La science et l’art d’interpréter les

données générées par l’activité Web

dans le but d’améliorer de façon continue

le rendement des investissements

Internet.

Le Web Analytique c’est :

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Génération de

leads

Soutien à la

clientèle

B2B

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Génération de

leads

Soutien à la

clientèle

B2B

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Génération de

leads

B2B

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Combien de leads viennent du Web

?

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Quoi mesurer ?

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Téléchargement d’un PDF

First Things First - Mesurer les actions

critiques

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Une demande par

courriel

First Things First - Mesurer les actions

critiques

Page 20: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Abonnement à

l’infolettre

First Things First - Mesurer les actions

critiques

Page 21: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Remplir un formulaire

First Things First - Mesurer les actions

critiques

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First Things First - Mesurer les actions

critiques

Vous téléphoner

Page 23: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

First Things First - Mesurer l’exécution de la

stratégie

KPI

Indicateurs clé de

performance

Page 24: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

First Things First - Mesurer l’exécution de la

stratégie

% de…

Page 25: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

D’où viennent vos opportunités

d’affaires ?

Moteurs

Partenair

es

Email

Bannière

s

Référant

s

Réseaux

sociauxOfflin

e

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Le coffre à outils est plein

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Page 28: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

PEOPLE

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C’est bien beau tout

ça…

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… mais par où

commencer?

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La première stratégie

est de comprendre ce

qui fonctionne pour

soi.

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Stratégie Analytique

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Stratégie WEB

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Stratégie Affaires

Page 35: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Faites face

à la

musique

Page 36: Introduction au Web Analytics - APCM - 23 avril_2010

Commence

z

hier !

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MERCI