introductie civicrm
DESCRIPTION
IntroductieTRANSCRIPT
Inleiding Civicrm
Vrijdag 18 januari 2013
Mediaraven VZWMediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk. Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers
- hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,
- online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,
- het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
DRUPAL
Gratis opensource CMSCMS = Content Management Systeem
Mediaraven en CiviCRM
Wat is CiviCRM
• Constituent Relationship Management systeem
• Ontstaan in 2005• Speciaal ontworpen voor non-profit
organisaties• Web-based
Wat is CiviCRM?
• Gratis te downloaden op civicrm.org• Geen licentiekosten• Gratis updates• Open source• Aanpasbaar aan de noden van de organisatie• Beschikbaar in meerdere talen
Wat is CiviCRM?
• Uitbreiding van de CMS-systemen Drupal, Joomla en Wordpress.
• CiviCRM zelf uitbreidbaar met verschillende componenten
• CiviContribute, CiviEvent, CiviMember, CiviMail, CiviReport, CiviCase, CiviCampaign, CiviGrant, CiviEngage, CiviSurvey, CiviPetition, CiviPledge
Contacten
Membership
Events
ContributionsMailings
Activities
Relationships
Cases
Pledges
Notes
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
Contacten
• Contacten zijn de basis van CiviCRM
• 3 basiscontactypes :– Individuen/Personen– Huishoudens– Organisaties
Contacten
• Je kan ook je eigen contacttype maken• Is eigenlijk subtype van basiscontacttype• Een contact kan maar één basiscontacttype
hebben• Een contact kan wel meerdere subtypes
hebben
Groepen en tags
• Naast contacttypes de twee belangrijkste methodes om contacten te organiseren
• Groepen : contacten te groeperen die een eenheid vormen
• Tags : beschrijvende categorie voor contacten
Groepen
• Gewone groepen– Manueel toevoegen van contacten aan groep
• Smartgroups– Groep die zich automatisch aangepast wordt
Relaties
• Je kan relaties creëren tussen alle contacten• Aantal basisrelaties zitten standaard in
CiviCRM• Eén persoon kan meerdere relaties hebben
met verschillende contacten• Je kan zelf zoveel relaties bijmaken als je wil
Activities/Acties
• Activities dienen om interacties bij te houden tussen jouw organisatie en het contact
• Kan gebruikt worden om vergaderingen, telefoongesprekken, .. bij te houden
• Activities worden ook door de CiviComponenten gebruikt
Eigen velden
• CiviCRM houdt standaard een aantal gegevens bij
• Je kan ook zelf velden maken om eigen gegevens bij te houden
DEMO!!
Web-based CRM
• Voordelen– Overal en altijd bereikbaar– Alles is gecentraliseerd– Gemakkelijke integratie met de website
• Nadelen– Geen toegang als je geen internet hebt
Hulp?
• Een CiviCrm specialist kan helpen bij :– Ontwerp, configuratie en aanpassen aan de
organisatie– Data migratie– Hosting– Support en onderhoud (upgrades)
En nu?
Ga naar civicrm.org– Lees de handleidingen– Probeer civicrm op de demosite
Praat met andere organisaties die CiviCRM gebruiken
De analyse is superbelangrijk! Schrijf op voorhand goed uit wat je wil!