INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

AL AL KAIZENKAIZEN

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

AL AL KAIZENKAIZEN

TPSTPS es un sistema de conceptos y es un sistema de conceptos y

métodosmétodos para realzar la vitalidad para realzar la vitalidad

corporativacorporativa. . Permite a la compañía Permite a la compañía

alcanzar ganancias contínuas en la alcanzar ganancias contínuas en la

productividad, productividad, mientras satisface mientras satisface

las expectativas delas expectativas de calidad y calidad y

entrega rápida entrega rápida de los clientes.de los clientes.

Siguiendo losSiguiendo losPRINCIPIOS TOYOTAPRINCIPIOS TOYOTA

(TPS)(TPS)

Justo a TiempoJusto a Tiempo KanbanKanban

HeijunkaHeijunka

JidokaJidoka

Trabajo Trabajo estandarizadoestandarizado

Sistema de tirarSistema de tirarLínea de Línea de

Delegación Delegación FlexibleFlexible

Takt Time

KaizenKaizen

Sistema de Producción TOYOTA Sistema de Producción TOYOTA (TPS)(TPS)

EnEn Toyota, Toyota, la palabra japonesala palabra japonesa “ “Kaizen” Kaizen”

significa significa Mejoramiento ContínuoMejoramiento Contínuo.. La idea La idea

consiste en mantenerse realizando una consiste en mantenerse realizando una

mejora tras otramejora tras otra. . Gradualmente, muchas Gradualmente, muchas

pequeñas mejoras suman una enorme pequeñas mejoras suman una enorme

ganacia en ganacia en productividad productividad (eliminación de (eliminación de

desperdicio) y calidad.desperdicio) y calidad. Como resultado Como resultado

directo, se incrementará la satisfacción de directo, se incrementará la satisfacción de

los clientes.los clientes.

¿Qué es Kaizen?

$ Profits

¿Qué puede hacer¿Qué puede hacer KaizenKaizen por por ustedusted??

• Reducir desperdicios y disminuir los costosReducir desperdicios y disminuir los costos

• Reducir el tiempo de espera de los clientesReducir el tiempo de espera de los clientes

• Mejorar la calidadMejorar la calidad

• Reducir el inventarioReducir el inventario

• Crear un lugar de trabajoCrear un lugar de trabajo “ “visualvisual””

• Estandarizar el proceso completo de las operaciones Estandarizar el proceso completo de las operaciones

• Aumentar la satisfacción de los clientesAumentar la satisfacción de los clientes

1. Seleccionar un proyecto o tema

2. Comprender el estado actual y establecer objetivos

3. Analizar los datos para identificar la raíz del problema

4. Establecer contramedidas

5. Implementar contramedidas

6. Confirmar los efectos de las contramedidas

7. Establecer o revisar los estándares para prevenir la recurrencia.

8. Revisar el proceso completo

Concepto Concepto KaizenKaizenProceso estandarizado de solución de problemas, incluye los siguientes pasos;

• Enfoque proactivo Vs. Reactivo para mejorar los procesos y prevenir problemas.

El proceso El proceso KaizenKaizen

• Mejorar el proceso contínuamente mediante la detección y eliminación de desperidicios.

• Utilizar la filosofía: “Siempre hay algo más que mejorar”.

• Delegar en los miembros del equipo para que participen en la administración y mejora de sus propios trabajos.

• Genchi: Genchi: ((sitio o lugarsitio o lugar))– Es donde se realizan las actividades de valor agregado.Es donde se realizan las actividades de valor agregado.– La retroalimentación de las personas que realmente La retroalimentación de las personas que realmente

hacen el trabajo es sumamente valiosa.hacen el trabajo es sumamente valiosa.

Genchi Gembutsu

• Gembutsu: Gembutsu: ((algo físico o tangiblealgo físico o tangible))– Ir y observar de primera mano que está sucediendo en Ir y observar de primera mano que está sucediendo en

el sitio de trabajo.el sitio de trabajo.– ConfirmConfirmar con sus propios ojos.ar con sus propios ojos.

• Recolección de datos:Recolección de datos:

- Qué- Qué

- Dónde- Dónde

- Cuándo- Cuándo

- Quién- Quién

- Porqué- Porqué

- Cómo- Cómo

1. Conocer la condición actual para cada pregunta;• Situación actual - Genchi Gembutsu

2. Considerar los datos para captar si la pregunta ha encontrado el nivel deseado de conformidad.

Pasos KPasos Kaizenaizen para para TSM BTSM Báásicsicoo

3. Determinar raíz del problema;– Reúna, verifique y analize toda la informacón para identificar la

causa original.– Pregunte “¿PORQUÉ?” 5 veces.

PreguntaPregunta: : Porque está regando aserrín en el pisoPorque está regando aserrín en el piso??

Respuesta: Porque el piso está resbaloso e inseguro.

PreguntaPregunta: : Porqué está el piso resbaloso e inseguroPorqué está el piso resbaloso e inseguro??

Respuesta: Porque tiene aceite.

PreguntaPregunta: : Porqué tiene aceitePorqué tiene aceite??

Respuesta: Porque la máquina está goteando.

PreguntaPregunta: : Porqué está goteandoPorqué está goteando??

Respuesta: Porque el tanque del aceite tiene un escape.

PreguntaPregunta: : Porque tiene ese escapePorque tiene ese escape??

Respuesta: Porque el sello de goma está gastado.

Pasos Pasos KaizenKaizen para para TSM BTSM Báásicsicoo

ProblemProblemaa:: El volumen de producción está disminuyendoEl volumen de producción está disminuyendo

AcAccciióón:n: Cambiar el sello en el siguiente mantenimientoCambiar el sello en el siguiente mantenimiento

4. Determine las contramedidas y desarrolle un plan de acción

6. Provea de apoyo y seguimiento de la efectividad de las contramedidas

5. Presente el plan de acción y busque el acuerdo de las contramedidas

7. Revise el proceso completo

Pasos Pasos KaizenKaizen para para TSM BTSM Báásicsicoo

La Relacion entre La Relacion entre Administración y Mano de obraAdministración y Mano de obra

ACTIVIDAD

ACTIVIDAD KAIZEN

KAIZENPolítica

COMPROMISOTiempo

Gerencia General

Gemba

Kaizen (Mejora Contínua)Reducir el desperdicio constantemente puede verse como;

Quitar la nieve sólo para exponer el hielo – al ir más abajo, los verdaderos obstáculos se harán más visibles y difíciles.

• Muda existe en cualquier lugar, se

relaciona con las personas, materiales,

instalaciones, o el mismo proceso de

producción.

• Kaizen hace referencia a la eliminación de desperdicios

Muda (Desperdicio)

MudaMuda - - DesperdicioDesperdicio

MovMovimientoimiento

Todo lo que no añade valor al procesoTodo lo que no añade valor al proceso

MovMoviimmiiententoo y Trabajoy Trabajo

Todo lo que no añade valor al procesoTodo lo que no añade valor al proceso

7 Diferentes MUDAS

1. Sobre producción Hacer más o antes que la demanada de los clientes

2. Espera Tiempo de ocio, Ejm: técnicos esperando por piezas

3. TransporteMás procesos de los necesarios para el traslado de piezas, herramientas y equipos.

4. Sobre procesosHacer más trabajo del necesario para satisfacer las necesidades de los clientes

5. InventarioCantidad de piezas o materiales mayores a las requeridas por el sistema

6. MovimientoCaminar, estirarse, agacharse, levantarse, reponer piezas o herramientas, etc.

7. Corrección (rehacer) Corregir defectos o errores

7 Tipos de Desperdicios

Necesita Kaizen?

Necesita Kaizen?

ResumenResumen KaizenKaizen

• Kaizen es un proceso de mejora contínua

• Eliminando desperdicios, mejorará la eficiencia

• El plan Kaizen debe ser claro y específico

• Kaizen debe involucrar e impulsar el acercamiento de todo el personal

• Dentro del Kaizen se incluye una medición periódica de los resultados

Cuando evalúe a un Consecionario utlizando las

hojas de evaluación del TSM Básico, pregúntese,

“Porqué? Cinco veces”, y sin ninguna idea

preconcebida, podrá identificar la necesidad de

actividades Kaizen que contribuirán a mejorar las

operaciones de post-ventas.

ConclusiConclusióónn

“Una vez descubra los

beneficiosos resultados de las

mejoras Kaizen, continuará

siempre con el espíritu Kaizen”

Taiichi OhnoTaiichi Ohno

Muchas GraciasMuchas Gracias