introducción al inbound marketing
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El Marketing de Atracción, o "Inbound Marketing" en inglés, se ha convertido es una de las tácticas con mayor demanda de la industria digital. ¿La razón? Su foco en la generación de resultados y el gran valor que genera en los clientes de las empresas. Recorre de la mano de Pablo Di Meglio, los principios básicos del Inbound Marketing, sus procesos, metodología y herramientas que podemos utilizar. Además, aprendemos las claves de la automatización y la calificación de leads en las campañas de Marketing Digital.TRANSCRIPT
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Introducción al Inbound Marketing Pablo Di Meglio
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¿Qué es el Inbound Marketing?
Es la disciplina, metodología -o filosofía- para generar prospectos calificados a
través del contenido de valor.
Inbound Marketing
Se basa en atraer posibles clientes a través de contenido que les sea útil y relevante.
Inbound Marketing
Interrupción versus Atracción
Fuente: www.hubspot.com/inbound-marketing
Es la respuesta a un nuevo contexto…
Make Marketing people loves.
Está basado en un principio psicológico: la reciprocidad.
¿De dónde salió todo esto?
Fuente: www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
El concepto fue acuñado en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de la compañía de software de marketing HubSpot.
Se hace popular con la publicación del libro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs, firmado por el propio Halligan, Dharmesh Shah (otro de los creadores de la compañía) y David Meerman Scott.
Fuente: www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
¿Es la nueva gran cosa del Marketing?
¿Por qué funciona? ¿Por qué su éxito y crecimiento?
Brinda valor a lo más importante que tiene una empresa: los clientes.
#1
No interrumpe con mensajes publicitarios. Atrae con verdaderas soluciones, con contenido relevante, útil y valioso.
#2
Más allá de la generación de valor, hace foco en alcanzar verdaderos resultados de negocio, generar “leads”.
#3
Ve a todas las tácticas del Marketing Digital como un todo integral, NO como acciones separadas y desconectadas entre sí.
#4
Hace de la medición y optimización algo “sagrado”, en los cual debemos preocuparnos todos los días para alcanzar el éxito.
#5
¿Por qué funciona? ¿Es mejor que
otro tipo de campañas?
El Inbound Marketing puede generar un 67% mayor cantidad de prospectos que otro tipo de iniciativas o acciones digitales.
Fuente: hispanic-marketing.com/what-is-inbound-marketing-why-care
FACT #1
Los prospectos desde Inbound Marketing cuestan 60% menos que los “leads” generados por otras acciones de Marketing Digital.
Fuente: hispanic-marketing.com/what-is-inbound-marketing-why-care
FACT #2
La Metodología ¿Cómo funciona?
Dejémoslo claro: Sin contenido de valor, no hay Inbound Marketing.
El modelo HubSpot:
1) Piensa en tu cliente.
2) Crea un contenido de valor.
3) Confecciona una página de aterrizaje.
4) Promociona el contenido.
5) Genera tráfico y visitas.
6) Califica tus leads.
7) Entra en contacto con cada prospecto.
8) Ofrece una experiencia personalizada.
9) Segmenta a tus prospectos y clientes.
10) Vuelve a brindarles contenidos de valor.
10 PASOS:
¿Quién es? ¿Qué necesidades tiene? ¿Cómo puedes ayudarlo? ¿Qué le falta que nadie le está dando?
1) Piensa en tu cliente:
Tiene que ser único. Tiene que ser increíble. Tiene que que ser relevante.
2) Crea un contenido de valor:
Es la página donde las personas van a acceder al contenido. Debes ser muy conciso. En el formulario, pide los datos más importantes para tener la información necesaria de tus clientes.
3) Confecciona una Landing Page:
Utiliza tus redes sociales. Optimiza para buscadores. Pero también anímate a invertir. Y utiliza tus bases de contactos actuales.
4) Promociona el contenido:
Si nadie llega a contenido, “es como tener un hotel 5 estrellas en el desierto”. Genera caminos que llevan a tus potenciales clientes al destino.
5) Genera tráfico y visitas:
El famoso “LEAD SCORING” es el proceso en el cual evaluamos la calidad de cada prospecto y comenzamos a contactar los más cercanos a la compra, aquellos más interesados en nosotros.
6) Califica tus leads:
Todo prospecto es una oportunidad. No pierdas clientes en el camino. Haz un correcto seguimiento de cada lead.
7) Entra en contacto con cada lead:
Si sabes su nombre, si sabes donde trabajo y sabes qué necesita…preocúpate por ofrecer los productos o servicios adecuados a ese potencial cliente.
8) Brinda una experiencia personalizada:
Categoriza a cada uno de tus clientes. Clasifícalos por necesidades. Preocúpate por saber todo de ellos.
9) Segmenta tus prospectos y clientes:
¡Esto recién comienza! Cautívalos de manera periódica. Haz que te recomienden, que compartan.
10) Vuelve a brindar contenido de valor:
¿Cómo atraerlos? Ejemplos de contenido.
Videos
Whitepapers
Artículos
Podcasts
Infografías
Webinars
Eventos
Herramientas
Prueba Gratis
AWARENESS CONSIDERATION DECISION
User Behavior
Research & Info Needs
Key Terms
Content Types
BUYER STAGES
Have realized and expressed symptoms of a potential prob-lem or opportunity
Research focused on vendor neutral 3rd party information around identifying problems or symptoms
TroubleshootIssueResolveRisks
UpgradeImproveOptimizePrevent
SolutionProviderServiceSupplier
ToolDeviceSoftwareAppliance
CompareVs.versuscomparison
Pros and ConsBenchmarksReviewTest
Have clearly defined and given a name to their problem or oppor-tunity
Have defined their solution strategy, method, or approach
Committed to researching and understanding all of the available approaches/methods to solving their defined problem or oppor-tunity
Researching supporting docu-mentation, data, benchmarks or endorsements to make or recom-mend a final decision
Analyst reportsResearch reportseGuides & eBooksEditorial contentExpert contentWhite papersEducational content
Webcase/podcast/video
Vendor comparisonsProduct comparisonsCase StudiesTrial DownloadProduct Literature
Example
I have a sore throat, fever, and I’m achy all over.
What’s wrong with me?
Aha! I have strep throat. What are my options for
relieving or curing my symptoms?
I can see a primary care physician, ER, nurse or clinic. The ER costs $$$, but are the
fastest & I have insurance.
Comparison white papersExpert GuidesLive interactions
Live Demo
Buyer’s Journey
El contenido sirve siempre:
Lo más importante: Crea algo que cautive.
Ejemplos exitosos de Inbound Marketing
Lander Email Marketing
Open Forum de American Express
NBA Aplicación Móvil
Herramientas para Inbound Marketing
Soluciones integrales de Inbound Marketing que incluyen herramientas de Mailing, Armado de Landing Pages, analítica y mucho más.
Plataformas:
Herramientas en la nube para construir y diseñar páginas de aterriza sin tener grandes conocimientos de diseño o programación y crear automatizaciones muy útiles.
Landing Pages:
Generar flujos de trabajo y automatizaciones de tareas para generar procesos más rápidos y eficientes de contacto.
Automatización:
Si quieres realizar un buen seguimiento de tus prospectos, calificar cada potencial cliente y aprovechar la máximo la personalización de campaña, necesitas una estrategia CRM.
CRM:
Pequeño regalo… para hacer Landing Pages.
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¿Quién quiere saber más? Algunos tips. ;)
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Gracias :) @pablodimeglio [email protected]
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