Introduccin al Estudio de los Recursos HumanosHistoriaAos60:laspersonasqueocupabanestareaeransolo responsablesdepersonal,sedanalgunoscambiosenla universidaddeuenosAiresqueintroducelaclasede Administracinde!ersonal,seusabat"rminoscomo personal # no recursos $umanos%Aos &0: comien'an los con(lictos gremiales # el per(il era parapersonasconconocimientosenle#es#relaciones gremiales con sindicatosAos)0:comien'ana$ablardela(uncinestrat"gicade losrecursos$umanos,enestad"cadacomien'ala primac*a de los recursos $umanos $asta la actualidad+,u" es la Administracin de los Recursos Humanos-Es el proceso que involucra:Reclutar y seleccionar empleadosMantener relaciones legal/contractual Capacitar y entrenarDesarrollar carreras/evaluar desempeoCompensacionesHigiene y seguridad de los empleadosDespedir empleadosImportancia de la AdministracinLaadministracindelosrecursoshumanosloesparatodoslos gerentes,paratodaslasreasysobretodoesimportante conocer las herramientas de los recursos humanos porue no es bueno!"omar la persona euivocada"ener alta rotacin de personal#ue la gente no est$ comprometida#ue los empleados piensen ue su salario no es %usto&ersonal no capacitado.as nuevas tendencias: 'actores a considerar para la buena calidad de vida(ntraba%o dignoCondiciones de traba%o seguras e higi$nicas&agos de prestaciones adecuadas)eguridad en el puesto)upervisin competente*portunidades de crecimiento y aprendi+a%eClima laboral positivo,usticia y %uego limpioAlgunos conceptos importante sobre la Administracin de RRHHAdministracin de l*nea! es auella rea o sector ue tiene a su cargo las tareas 'undamentales para el cumplimiento de los ob%etivos de la empresa , e%emplos! produccin y ventasAdministracin de /ta((! son las reas ue reali+an otras tareas ue son necesarias pero no imprescindibles o ue se pueden terceri+ar 0I1A1I23 4E. 4E!AR5A6E357 4E RE10R7/ H06A37/.a ubicacin del departamento nos dir cmo piensa la empresa sobre los recursos $umanos-)i depende de la administracin es seal de ue se ocupa nada mas de pagar y otros trmites administrativos-)i depende de la gerencia general al igual ue otras gerencias pensamos ue es una organi+acin ue valora y cuida sus empleados.Recursos $umanos es una (uncin de .*nea o de /ta((-!laneacin Estrat"gica de RRHHLaplaneacinderecursoshumanosesel procesodeanticiparyprevenirelmovimiento de personas hacia el interior de la organi+acin, dentrode$stayhacia'uera.)upropsitoes utili+arestosrecursoscontantae'icaciacomo sea posible, donde y cuando se necesiten, a 'in de alcan+ar las metas de la organi+acin. 8031I73E/ 4E RRHHRecursos Humanos.os Recursos Humanos como reas estrat"gicas/s agregar valor a las empresas para las cuales traba%anDiagnstica y me%ora la 'uncin de su rea para aportar servicios a la empresa0yudaaelaborarla1isinyMisinas2comolos*b%etivos /strat$gicos de la empresaDebe acompaar la estrategia general de los negocios /mpleados altamente comprometidosDebe ser absolutamente pro'esional midiendo su desempeo a trav$s de indicadores*lvidarla'uncindevigilantesyvolversemsdesarrolladoresde competencias y saber di'erenciar a su personal De'inirpol2ticastalescomo!descripcionesdepuestos,cdigosde $tica,capacitaciones,compensaciones,evaluacionesdedesempeo, climalaboral,medirrotacin,estoayudaalasempresasatomar decisiones .os Recursos Humanos como reas estrat"gicas&articipaenlaplaneacindetodalaorgani+acinydemanera especial de su rea de traba%o0porta ideas y soluciones ue luego incidirn en el desempeo en los procesos de personal)e vuelven clave di'erenciadora de los negocios de la empresa3ormacincontinuadelpersonal!capacitacin,entrenamiento, induccin, planes de carreras, evaluaciones de desempeo, etc.4mportanteesuetodaslasreassonresponsablesdela administracin de los recursos humanos)er altamente pro'esional y no ser un rea ue improvisa&reparar presupuesto de su rea&articipardemaneraactivaenlae5pansindelnegociomediantela apertura de nuevas agencias, sucursales, y otras reas de e5pansin de la empresa.&roveer de personal altamente competitivo a la empresa/lementos de una &laneacin /'ica+ de Recursos Humanos. &ronosticarlademandaderecursos humanos.0nali+ar la o'erta /uilibrarlasconsideracionesdeo'ertay demanda. .os Recursos Humanos como reas estrat"gicasEsquema de !lani(icacin de Empleo0scensosDescensos"rans'erenciasRenuncias,ubilacionesDespidos.os Recursos Humanos como reas estrat"gicasAnali'ar la 4emanda: &arte de la revelacin del per'il del puesto.Debe estar relacionada con la estrategia de la organi+acin.Reali+ar un inventario de la nminaDeterminar la nmina ue realmente necesita la empresaComparar el inventario con la nmina necesariaAprovisionamiento:&uede ser interno y e5terno&uede ser negativo cuando los empleados salen por %ubilaciones, despidos o renuncias.&ositivo! por puestos nuevos o reempla+os.El mercado laboral en la demanda de traba9o Dios m2o no hay traba%o)ocorro no encuentro traba%oIndicadores de :estin de los Recursos Humanos ,u" es un indicador: es un parmetro de medicin orientado al nivel directivo ue ayuda a visuali+ar y a orientar la situacin actualypasadaderivadadelagestinglobaldelnegocio considerandolos'actorese5ternosueincidenensumbito de actuacin y as2 tomar las me%ores decisiones empresariales.E9emplos de Indicadores!6ndice de Rotacin/valuaciones de DesempeoCapacitacin compensacin y bene'icios&lanes de carrerasReclutamiento y seleccin de personal0usentismo Etapas del !laneamiento Estrat"gicoEl !roceso de 4ireccin Estrat"gicaEl !roceso de 4ireccin Estrat"gica.a 6isin4istintas orientaciones de la 6isin.a ;isin

Dnde queremos ir?Cules son nuestros objetivos de largo plazo?El !roceso de 4ireccin Estrat"gicaEl Entorno E?terno/iglo @@I: 4inamismo, inestabilidad # con(usinEl Impacto de las A (uer'as (M.Porter)6apa de grupos estrat"gicosEl !roceso de 4ireccin Estrat"gicaEl 4esarrollo de 1ompetenciasEl proceso de 4ireccin Estrat"gica4e(inicin de 7b9etivos1aracter*sticas de un buen ob9etivoE9emplos de buenos # malos ob9etivos7b9etivo de(iciente- Me%orar la moral de las gerencias- Me%orar las actividades de capacitacin- Me%orar la imagen del negocio7b9etivo medible- Disminuir la rotacin entre los gerentes de mar7eting un 89 : para el 8 de mayo de ;99erenciales para laDireccin /strat$gica!ensamiento /ist"mico: capacidad para ver el con9unto!ensamiento 1reativoEl /istema de RRHH debe relacionar las acciones diarias de los empleados con la visin # la estrategia173;ER5IR .A E/5RA5E:IA E3 E. 5RAAB7 4IARI74E 1A4A !ER/73A E3 .A 7R:A3ICA1I23