Introducción al Diseño de la Interacción Humano-Computadora

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  • Diseo de la InteraccinHumano-Computadora.Introduccin.

    Mtro. Omar Sosa Tzec.

    Lic. en Diseo de Interaccin.Universidad Iberoamericana Campus Puebla.

    http://www.tzek-design.com/blog

  • La interfaz como punto de partida.

  • Interfaz

    Usuario

    HerramientaTarea

    Del objeto a la interfase.Gui Bonsiepe.Infinito. 1999.

  • Qu caracteriza al usuario?

    Qu caracteriza a la herramienta?

    Qu caracteriza a la tarea?

  • El usuario podra estar caracterizado por:

    * Su nivel de alfabetizacin.

    * Su nivel de alfabetizacin funcional.

    * Su nivel de alfabetizacin informtica.

    * Su nivel de alfabetizacin informacional.

    * Experiencias de la niez, adolescencia o etapa adulta.

    * Conocimiento.

    * Capacidades psico-motoras.

    * Capacidades especiales. Qu otra cosa?

  • La herramienta podra estar caracterizada por:

    * Su peso y volumen.

    * La composicin de sus materiales.

    * Competitividad tecnolgica, econmica y operacional.

    * Capacidad de respuea.

    Qu otra cosa?

  • La tarea podra estar caracterizada por:

    * Su complejidad.

    * El o los resultados esperados.

    * Tiempo de ejecucin.

    * Camino de ejecucin.

    Qu otra cosa?

  • Qu es esto?

  • Quin es el usuario?

  • Cul es el conocimiento bsico que tiene el usuario para utilizar esta herramienta?

  • Qu se puede considerar interfaz y qu no? Todo es la interfaz?

  • Esto es una interfaz? Hay otras interfaces necesarias para la manipulacin de esta herramienta?

    ?

  • Cul es la tarea? Es una o son muchas?

  • El usuario cambia? Es el mismo? Hay diferentes tipos de usuarios?

  • La tarea cambia? O hay muchas tareas?

  • Qu es la interfaz?

  • Cada elemento corresponde necesariamente a una tarea?

  • Interaccin Humano-Computadora(HCI).

  • La Interaccin HumanoComputadora (HCI por sus siglas en ingls) es el eudio de la relacin que exie entre los usuarios humanos y los siemas de cmputo que usan para realizar diversas tareas.

    The Esscence of HumanComputer Interaction.Christine Faulkner.Prentince Hall, 1997.

  • Busca entender cmo funcionan los usuarios, las tareas que necesitan llevar a cabo y el modo en el que los siemas de cmputo necesitan ear eructurados para facilitar el cumplimiento de esas tareas.

    The Esscence of HumanComputer Interaction.Christine Faulkner.Prentince Hall, 1997.

  • Interfaz

    Usuario

    Sistemade CmputoTarea

  • Para entender a los usuarios es necesario entender los procesos, capacidades y predilecciones que pueden asociarse a las tareas que desempean.

    Eo involucra un entendimiento y conocimiento de cosas como la memoria, visin, cognicin, odo, tacto y habilidades motrices.

    The Esscence of HumanComputer Interaction.Christine Faulkner.Prentince Hall, 1997.

    El siema computacional necesita ser entendido en trminos de lo que puede hacer por los usuarios y cmo podra comunicarse mejor con ellos...

  • La interaccin humano-computadora comprende el proceso que se lleva a cabo cuando un humano interacta con un producto de software.

    Formalizacin del Modelo de Diseo para la Interaccin Humano-Computadora.Gustavo A. Valero.Universidad de los Andes Mrida, 2008.

  • Exien varios factores que intervienen en la HCI relativos al usuario, ambiente, tecnologa y desempeo del siema en general, de que no considerarse apropiadamente en el desarrollo del software, el producto obtenido puede que no satisfaga completamente los requisitos de los usuarios.

    Formalizacin del Modelo de Diseo para la Interaccin Humano-Computadora.Gustavo A. Valero.Universidad de los Andes Mrida, 2008.

  • La interaccin humano-computadora es una disciplina que tiene que ver con el diseo, evaluacin e implementacin de siemas computacionales interactivos para uso humano y con el eudio de los fenmenos de mayor importancia que en involucrados.

    ACM SIGCHI Curricula for Human-Computer Interaction.Enero, 2010.

  • interaccinhumano-computadora

    Psicologa socialy organizacional

    Psicologa cognitiva

    Ciencias de laComputacin

    InteligenciaArtificial

    Lingica

    Filosofa

    Sociologa

    Antropologa

    Diseo

    Ingeniera

    Ergonomay factoreshumanos

    The Esscence of HumanComputer Interaction.Christine Faulkner.Prentince Hall, 1997.

  • A qu se refiere con

    el sistema computacional necesita ser entendido en trminos de lo que puede hacer por los usuarios y cmo podra comunicarse mejor con ellos?

  • Si la tarea es la misma

    Todos los usuarios pueden usar exitosamente la misma herramienta?

    Existe la idea de interfaz global?

    El diseo es universal? Por qu hablar de la palabra diseo?

  • El diseo universal es un paradigma del diseo relativamente nuevo, que dirige sus acciones al desarrollo de productos y entornos de fcil acceso para el mayor nmero de personas posible, sin la necesidad de adaptarlos o redisearlos de una forma especial.

    El concepto surge del diseo sin barreras, del diseo accesible y de la tecnologa asiiva de apoyo. A diferencia de eos conceptos el diseo universal alcanza todos los aspectos de la accesibilidad, y se dirige a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad.

    Resuelve el problema con una visin holia, partiendo de la idea de la diversidad humana. Adems, tiene en cuenta la manera en que se vende el producto y la imagen de producto, para que os, adems de ser accesibles, puedan venderse y captar a todo el rango de consumidores.

    Wikipedia.Enero 2010.

  • Habr alguna relacin entre el diseouniversal con la antropometra?

  • Con la ergonoma?

  • Con las interfaces?

  • Con las interfaces grficas?

  • Qu hay acerca de las convenciones grfico-culturales?De la alfabetizacin visual?De la cultura visual?

    Qu hay del lenguaje, su escritura y su lectura? Modismos?

  • La interaccin humano-computadora incluye la interfaz de usuario (tanto hardware como software), modelado de siemas y usuarios, ciencias del comportamiento y cognitivas, eudios empricos, metodologa, tcnica y herramientas. La meta de la mayora del trabajo en interaccin humano-computadora es, de una forma u otra, proveer al usuario con una gran alto de usabilidad.

    Developing user interfaces: ensuring usability trhough product & process.Debora HIx and Rex Harston.Wiley, 1993.

  • Usabilidad = facilidad de uso.

    Pero, cmo se evala? existen mtodos de evaluacin? cmo ayuda a mejorar las cosas?

  • Si no es usable, no sirve?

  • Otros enfoques:Ingeniera Semitica.

  • Del diseo de interaccin y la interaccin humano computadora.

  • El diseo de interaccin (DIx) define la eructura y comportamiento de productos y servicios interactivos.

    Los diseadores de interaccin crean relaciones slidas entre la gente y los siemas interactivos que usan, desde las computadoras haa dispositivos mviles, dando las bases para experiencias intangibles.

    IxDA. Interaction Design Association.2010.

  • HCI

    DIx

    Est el diseo de interaccin contenido en la interaccin humano-computadora?

  • DIx

    HCI

    Est la interaccin humano-computadora contenida en el el diseo de interaccin?

  • diseo deinteraccin

    Es esta relacin vlida?

    interaccinhumano-computadora

  • En los primeros das, el trmino diseo dentro de la comunidad de HCI significaba ingeniera de usabilidad: el proceso de modelar a los usuarios y siemas y especificar el comportamiento del siema de tal forma que encaje con las tares de los usuarios, que sea eficiente, fcil de usar y de aprender.

    Research Through Design as a Method for InteractionDesign Research in HCI.John Zimmerman, Jodi Forlizzi, Shelley Evenson.CHI 2007 Proceedings

  • A travs del tiempo, los diseadores comenzaron trabajando con los desarrolladores de software, incorporando las habilidades en jerarquas visuales, navegacin, color y tipografa que se haban desarrollados en los productos impresos.

    Research Through Design as a Method for InteractionDesign Research in HCI.John Zimmerman, Jodi Forlizzi, Shelley Evenson.CHI 2007 Proceedings

  • Jonas Lwgren nombr a ee proceso que llevaron al diseo de interaccin como diseo creativo para diinguirlo del enfoque de ingeniera.

    En la ingeniera del diseo, los desarrolladores crean software para cubrir una especificacin, mientras que en el diseo creativo, los diseadores continan re-enmarcando el problema, conantemente cueionando los supueos inherentes durante el proceso de diseo.

    Research Through Design as a Method for InteractionDesign Research in HCI.John Zimmerman, Jodi Forlizzi, Shelley Evenson.CHI 2007 Proceedings

  • El diseo de interaccin como resultado de un enfoque multidisciplinario.

  • Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices, Second Edition.Dan Saffer.New Riders, 2009.

    Diseo deExperiencia de

    Usuario.

    Arq. deInformacin.

    Arquitectura.

    Contenido.

    Diseovisual.

    Diseoindustrial.

    Factoreshumanos.

    Diseode sonido.

    Interaccinhumano-computadora.

    Diseo deInteraccin.

  • diseo deinteraccin

    Prcticas de diseo.Diseo grfico.Diseo de Producto.Diseo artico.Diseo indurial.Induria del cine.

    Disciplinas acadmicas.Ergonoma.

    Psicologa/Ciencias cognitivas.Informtica.

    Ingeniera.Ciencias de la computacin.

    Ingeniera de software.Ciencias sociales.

    Campos multidisciplinarios.Factores humanos.

    Ingeniera cognitiva.HCI.

    Ergonoma cognitiva.CSCW.

    Siemas de informacin.Interaction Design beyond human-computer interaction. Second Edition.Preece, Sharp & Rogers.Wiley, 2007.

  • Productos y Servicios.

  • Los diseadores de interaccin trabajan en una variedad de productos: todo desde sitios web a aplicaciones de escritorio, de electrnica de consumo haa robtica, de dispositivos mbiles y mdicos haa ambientes interactivos. Eos productos pueden ser solamente digitales (software) o mayormente anlogos (robots) o incorpreos (una interfaz por geos), o una combinacin de todo.

    Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices, Second Edition.Dan Saffer.New Riders, 2009.

  • Ms y ms, los productos en los que trabajan los diseadores de interaccin en conectados a un servicio, a tal punto que no es importante diiguir entre ambos para el diseo de la interaccin.

    Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices, Second Edition.Dan Saffer.New Riders, 2009.

  • Un proceso es un conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial.

    RAE.Enero 2010.

  • Un servicio es una cadena de actividades o eventos en secuencia, paralelas o bien, no lineales que forman un proceso y tienen valor para el usuario final.

    Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices, Second Edition.Dan Saffer.New Riders, 2009.

  • Proceso.

    Usuario.

    t1 t2 t4 tN

    Valor.

  • El proceso deldiseo de interaccin.

  • Incluye cuatro actividades bsicas:

    1. Identificar las necesidades y eablecer los requerimientos para la experiencia de usuario.

    2. Desarrollar diseo que cubran esos requerimientos.

    3. Conruir versiones interactivas de esos diseos de forma que puedan ser comunicados y evaluados.

    4. Evaluar lo que se conruye durante el proceso y la experiencia de usuario que ofrece.

    Interaction Design beyond human-computer interaction. Second Edition.Preece, Sharp & Rogers.Wiley, 2007.

  • Tarea.

    * Abre un blog en wordpress o blogger, tambin prepara una cuenta en flickr o picassa.

    * Tomar un objeto de tu da a da que tenga que ver con diseo de interaccin humano-computadora o en su defecto, del diseo de interaccin en general.

    * Analiza y reflexiona cules son los procesos inherentes a ee producto de diseo.

    * Selecciona slo un proceso.

    * Descompn el proceso en sus tareas y haz un diagrama que muere como es el flujo.

  • * En el po, selecciona una tarea que creas que es crucial para todo el proceso. Explica por qu. Explica qu pasa si la tarea no se cumple.

    * Cul es el valor (social, econmico, emocional, tecnolgico, etc.) que obtiene el usuario con el producto que seleccionae. Explica por qu.

    * Explica dnde entran al menos dos disciplinas que en relacionadas en el diseo de interaccin para el caso del producto que seleccionae.

    * Explica cmo redisearas el objeto para que tenga mayor valor para su usuario.

  • Human Computer Interaction Resourceshttp://hcibib.org/

  • Gracias.

    * Presentacin con fines didcticos sin lucro. Imgenes y textos son propiedad de sus autores.

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