introduccion a las ventas
TRANSCRIPT
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
Jarol Rovinson Cuaran GaitanAdministrador de Empresas – Instituto Tecnologico del Putumayo ITP – T.P. 77608
Tecnologo en Gestion Empresarial – ITPTecnico en Sistemas - SISCAP
PORQUE CAPACITARSE EN VENTAS
LAS VENTAS, TODA UNA PROFESIÓNQUE ES UNA VENTA
PASOS PARA REALIZAR UNA VENTA
HABILIDADES PARA SER UN VENDEDOR EFICIENTE
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
¿QUE ES UNA VENTA?
http://espaciovip.com/
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
¿Que es una venta?
Es la cesión de la propiedad de un producto o servicio, a cambio de la recepción del un valor establecido para desprenderse del mismo.
http://www.rivassanti.net/ - http://www.definicionabc.com/
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
Las ventas, toda una profesión
"No puede tener éxito en ventas quien no disfruta en su relación con los clientes"
Llega una señorita y entra al local, la vendedora se acerca y le dice "¿la puedo ayudar en algo?", la clienta responde: "no, solo estoy mirando", luego da una vuelta por el local revuelve algunas prendas en oferta y se retira.
http://noticias.universia.net.co/
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
Las ventas, toda una profesión El conocimiento
Optimismo
Perseverancia
Empatía
Determinación
Honestidad
Puntualidad
Capacidad de escucha
Asertividad
Autodisciplina
Diez cualidades de un buen vendedor:
http://www.pymerang.com/
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
¿Porqué capacitarse en ventas?Porque aumenta del volumen de ventas y
beneficios de la empresaPorque se defiende la estrategia comercial y
la reputación de la empresaPorque aumento la motivación, la moral y la
integración de los vendedoresPorque en vez de resignarse ante las dificultades,
reaccionan buscando soluciones
Porque mejora el conocimiento del cliente y se aprovecha mejor el conocimiento de los productos
Porque se logra la eficiencia en la organización personal
Porque se mejora la profesionalidad en todos los aspectos del proceso de ventas
Porque se logra descubrir puntos débiles y afianzar puntos fuertes
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
http://files.proadel.webnode.es/
UN CONOCIMIENTO
Adquirir un conocimiento especifico
Ej. Comprender unnuevo procedimiento
para la transmisión de unpedido.
UNA HABILIDAD
Adquirir técnicas
Ej. Realizareficazmente unademostración del
producto.
UNA CONDUCTA
Adoptar una actitud
Ej. Como comportarse ante la queja de un cliente
QUE SE LOGRA CON LA CAPACITACIÓN
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
http://www.edupol.com.co/
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
/cocapven_gdc,00255495.pdf - http://www.ganaropciones.com/
Inspirar confianza
El poder de las palabras
La solución de problemas
La táctica y la estrategia
HABILIDADES PARA SER UN VENDEDOR EFICIENTE
OPTIMO
Es el Vendedor ideal, ya que siempre es capaz de
atender bien, con una sonrisa, excelente
presentación y buen desempeño en todos los
ámbitos.
AUTISTA
Es la persona que para efectuar una labor de venta
no es capaz de comunicarse ni saludar. Le
resulta difícil y prácticamente imposible
establecer una interacción con el público.
FUNERARIO
Es aquel que su seriedad, aspecto apagado y falta de
optimismo nos impacta negativamente.
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
https://mejorvendedor.wordpress.com
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
CLIMÁTICO
Es aquel que está influenciado directamente por el clima, derivando su
rendimiento a si está nublado, frío, caluroso,
primaveral, etc.
TÉCNICO
Es aquel personaje que a primera vista te bombardea
con cientos de datos técnicos o estadísticos, que
no son para nada necesarios
ROMÁNTICO
Es aquel que conquista a un cliente (a) a través de su
atractivo físico, piropos y una excesiva sensualidad.
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
https://mejorvendedor.wordpress.com
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
CIEGO - SORDO
Es aquel que por una extraña razón no puede ver ni oír a su cliente, aunque este esté parado a menos de 2 metros. Las posibles
razones son un MP3, celular, conversación con el
mejor amigo o simple desinterés.
TECNOLÓGICO
Es aquel que usa la última tecnología para mejorar su
gestión de venta. Esto incluye el último modelo de
Celular, Laptop, Gps e Internet
ANTÓNIMO
Es aquel que representa exactamente lo opuesto a
lo que vende. Si vende productos dietéticos está con sobre peso. Si vende celulares porta un “ladrillo”
y no tiene minutos para llamar. Si vende servicios
de imprenta no tiene tarjeta de presentación. Si vende
Cursos de Inglés no maneja para nada el
idioma.
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
https://mejorvendedor.wordpress.com
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
VALIENTE
Es aquel que sin mediar presiones acepta vender un
rubro prácticamente imposible.
V. DE ILUSIONES
Es aquel que para vender un producto es capaz de
distorsionar completamente lo vendido, de manera que
genera en los clientes espejismos e ilusiones
ópticas.
CARISMÁTICO
Es aquel que tiene “ángel”, simpatía, frescura, naturalidad y una
personalidad especial y cautivante.
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
https://mejorvendedor.wordpress.com
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
TIPOS DE VENDEDORES Y SUS PERFILES
https://mejorvendedor.wordpress.com - http://vector.pixmac.es/
EXITOSOEs aquel vendedor que debido a su éxito es la envidia de toda la oficina. Gana más que el gerente.
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
Jarol Rovinson Cuaran GaitanAdministrador de Empresas – Instituto Tecnologico del Putumayo ITP – T.P. 77608
Tecnologo en Gestion Empresarial – ITPTecnico en Sistemas - SISCAP