introduccion a la moderna gestion del talento humano
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Introducción A La Moderna Gestión Del Talento Humano
Leidy Miled Vega Mojica
Claudia Yaneth González
Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
Regional Cundinamarca
Centro De Desarrollo Agro-Empresarial
Teg Gestión De Talento Humano
27 de noviembre de 2013
PREGUNTAS
1. Defina el significado del término RH.
R/ RH o Recurso Humano son las personas que hacen posible lograr los
objetivos planteados en una organización.
2. ¿Cuál es el contexto de la gestión del talento humano?
R/ el contexto de la gestión del talento humano es un ciclo entre (Personas-
Organización, Organización-Personas) en donde sin las personas las
organizaciones no existen y sin las organizaciones las personas no logran sus
objetivos personales.
3. Explique la compatibilidad de objetivos organizacionales e individuales.
R/ la compatibilidad entre los objetivos organizacionales y los individuales es
total pues en la medida en que las personas buscan cumplir sus objetivos
individuales van logrando los objetivos organizacionales.
4. ¿Qué significa tratar a las personas como recursos o como socias?
R/ Hoy en día las personas se consideran patrimonio físico de una
organización, de este modo los empleados son socios de la organización ya
que la proveen de conocimiento, habilidades, capacidades y sobre todo
inteligencia para tomar decisiones racionales cumpliendo los objetivos de la
organización y recibiendo como todo socio una recompensa o retribución
(salario) por su aporte.
5. Dé dos definiciones de gestión del talento humano.
R/
- Es un conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir cargos
gerenciales que tienen que ver con el manejo de personal o recurso humano
incluyendo reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación
del desempeño.
- Conjunto de decisiones entré las relaciones empleado-organización
relacionada con la provisión, entrenamiento y motivación de los empleados.
6. ¿Cuáles son los principales objetivos de la gestión del talento humano?
1.) Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
2.) Proporcionar competitividad a la organización
3.) Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados
4.) Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados
en el trabajo
5.) Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
6.) Administrar el cambio
7.) Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente
responsables
7. ¿Cuáles son los procesos de la gestión del talento humano?
R/
Aplicación de personas
- Descripción y análisis de cargos
- Evaluación del desempeño
- Planeación de RH
Admisión de personas:
- Reclutamiento, selección,
- Orientación y motivación de las personas,
Compensación de personas
- Remuneración,
- Beneficios y servicios
Desarrollo de personas
- Entrenamiento y desarrollo
- Programas de cambio , comunicación
Mantenimiento de personas
- Relaciones sindicales,
- Seguridad,
- Capacidad de vida
- Salud y bienestar
Monitoreo de personas
- Bases de datos
- Sistemas de información gerencial
8. Explique los procesos de admitir personas.
R/ Admisión de personas: Procesos utilizados para incluir personas en la
organización e incluyen reclutamiento y selección de personal
9. Explique los procesos de aplicar personas.
R/ Procesos utilizados para diseñar las actividades que las personas van a
realizar en la organización.
10. Explique los procesos de compensar personas.
R/ Se utiliza para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades
personales como salarios, remuneración y servicios.
11. Explique los procesos de retener personas en la empresa.
R/ se utilizan para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias
para las actividades de las personas. Tales como administración de la
disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida, y mantenimiento de relaciones
sindicales.
12. Explique los procesos de desarrollar personas.
R/ Procesos empleados para capacitar el desarrollo profesional y personal.
Incluyen entrenamiento de las personas, programas de cambio y programas
de comunicación e integración.
13. Explique los procesos de monitorear personas.
R/ Se emplea para controlar las actividades de las personas y verificar
resultados. Incluyen bases de datos y sistemas de información gerenciales.
14. ¿Cómo estructuraría usted un órgano de gestión del talento humano?
R/Estructura de un órgano de GTH
- Necesidad del perfil del cargo dentro de la organización
- Solicitud del jefe de área
- Reclutamiento
- Preselección
- Entrevista
- Selección
- Contratación
- Capacitación
15. Explique qué significa empleabilidad e intraempresario.
R/- Empleabilidad: es la capacidad que tiene una persona entre conocimientos
y habilidades para ser empleado en una organización.
- Intraempresarismo: Es la capacidad que tiene una persona de acuerdo a
sus habilidades y conocimientos de emprender o crear una empresa.
16. ¿Qué significa ARH como responsabilidad de línea y función de staff?
R/ La responsabilidad del ARH de linea es proporcionar medios y servicios de
apoyo al gerente de la organización con respecto a políticas y procedimientos
organizacionales.
17. ¿Cuál es el papel de los especialistas de RH y los gerentes de línea?
R/ El papel de los especialistas en RH es suministrar la información necesaria a
los Gerentes para que estos a su vez conduzcan a sus subordinados hacia los
objetivos organizacionales.
18. ¿Qué significa centralización y descentralización en ARH? ¿Cuáles son las
ventajas y las desventajas de cada una?
R/ La centralización en el área de ARH se basaba anteriormente en que solo el
staff de RH se encargaba de la selección del personal dejando a un lado la
linea de gerente y resignado a estos a sus decisiones.
La desentralizacion se basa en decidir conjuntamente entre staff ARH y linea
de gerente de las diferentes dependencias organizacionales la clase de
personal que se desea trabaje en la organización.
19. ¿Por qué existen conflictos entre línea y staff? ¿Cómo se pueden resolver?
R/ Los conflictos entre linea y staff se generan por que a veces no se discrimina
bien que tiene la autoridad sobre los empleados y sus funciones.
Para minimizar estos conflictos existen 3 pasos fundamentales
- Demostrar al gerente de línea los beneficios de emplear programas de
RH.
- Asignar la responsabilidad de algunas decisiones de RH exclusivamente
a los gerentes de línea, y la de otras exclusivamente a los especialistas
de RH.
- Entrenar a ambos bandos, gerentes de línea y especialistas de RH en
cómo trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas. Esta alternativa es
más eficaz, si la organización tiene un plan de la carrera, el cual turna
los cargos de línea y staff. La rotación dé cargos ayuda a cada grupo a
comprender los problemas del otro.
20. ¿Cuáles son las principales especialidades de la ARH?
R/
1. Admisión: Seleccionar, reclutar, entrevistar, probar, registrar personas,
analizar, describir, diseñar y ampliar cargos, promoción y transferencia.
2. Retención de personal: Asesoría, evaluación del desempeño, cálculo de
rotación, salud y prevención de accidentes, beneficios y servicios para los
empleados.
3. Relaciones en el trabajo: Relaciones con empleados, relaciones sindicales,
huelgas, negociaciones colectivas, contratos colectivos o individuales y
acuerdos mutuos.
4. Capacitación y desarrollo: Capacitación en el cargo, capacitación y
desarrollo de gerentes y ejecutivos.
5. Remuneración: Investigaciones salariales, planes de incentivos, participación
en las ganancias, adquisición de acciones, enriquecimiento de cargos y
salarios.
6. Comunicaciones internas: Revista interna (house organ), manual de
empleados, control de ruidos, investigaciones de actitud y clima.
7. Organización: Diseño de la estructura organizacional, planeación y
evaluación, innovación, utilización de enfoque para reducir conflictos y superar
resistencias a los cambios organizacionales.
8. Administración: Alternativas de modelos gerenciales (estilos autoritario,
consultivo, participativo y de autogestión) y ayuda al cambio.
9. Políticas y planeación de personal: Definición de objetivos organizacionales,
políticas y estrategias; identificar, interpretar y cumplir políticas de RH;
planificación de RH.
10. Auditoría e investigación: informes gerenciales, evaluación de políticas y
programas, estudios de innovación y análisis de costos y beneficio